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1、第四章管理的基本方法第四章管理的基本方法南京大学商学院工商管理系南京大学商学院工商管理系贾良定博士贾良定博士2第四章管理的基本方法第四章管理的基本方法 第一节第一节 管理的方法论管理的方法论 第二节第二节 管理的法律方法管理的法律方法 第三节第三节 管理的行政方法管理的行政方法 第四节第四节 管理的经济方法管理的经济方法 第五节第五节 管理的教育方法管理的教育方法 第六节第六节 管理的技术方法管理的技术方法3第一节第一节 管理的方法论管理的方法论一、管理方法的重要性一、管理方法的重要性二、管理哲学二、管理哲学管理辩证法管理辩证法管理认识论管理认识论管理文化管理文化管理的科学价值观管理的科学价值
2、观三、管理方法的分类三、管理方法的分类4第二节管理的法律方法第二节管理的法律方法一、法律方法的内容和实质一、法律方法的内容和实质法律是由国家认可的，体现统治阶级意志，法律是由国家认可的，体现统治阶级意志，以强制力保证实施的行为规则的总和。以强制力保证实施的行为规则的总和。内容：不仅包括建立和健全各项法规，还包内容：不仅包括建立和健全各项法规，还包括相应的司法工作和仲裁工作。括相应的司法工作和仲裁工作。实质：实现全体人民的意志，并维护他们的实质：实现全体人民的意志，并维护他们的根本利益，代表他们对社会经济、政治、文根本利益，代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的、统一的管理。化活动实行强
3、制性的、统一的管理。5二、法律方法的特点与作用二、法律方法的特点与作用特点：特点：1.严肃性严肃性2.规范性规范性3.强制性强制性作用作用1.秩序秩序2.关系关系3.正规正规6三、法律方法的正确使用三、法律方法的正确使用明法明法一法一法常法常法7第三节管理的行政方法第三节管理的行政方法一、行政方法的内容和实质一、行政方法的内容和实质行政方法是指依靠行政组织的权威，运用命行政方法是指依靠行政组织的权威，运用命令、规定、指示、条例等行政手段，按照行令、规定、指示、条例等行政手段，按照行政系统和层次，以权威和服从为前提，直接政系统和层次，以权威和服从为前提，直接指挥下属工作的管理方法。指挥下属工作的
4、管理方法。实质：通过行政组织中的职务和职位来进行实质：通过行政组织中的职务和职位来进行管理。管理。特别强制职责、职权、职位，而非个人的能特别强制职责、职权、职位，而非个人的能力或特权。力或特权。8二、行政方法的特点与作用二、行政方法的特点与作用特点：特点：1.权威性权威性2.强制性强制性3.垂直性垂直性4.具体性具体性5.无偿性无偿性作用作用1.统一目标、统一意志、统一行动统一目标、统一意志、统一行动2.其他方法的中介其他方法的中介3.例外处理例外处理9三、行政方法的正确使用三、行政方法的正确使用认清：本质是服务认清：本质是服务其更多是人治，而非法治。因此领导其更多是人治，而非法治。因此领导者
5、水平很关键者水平很关键信息信息尽可能消除官僚作风尽可能消除官僚作风10第四节管理的经济方法第四节管理的经济方法一、经济方法的内容和实质一、经济方法的内容和实质经济方法是依据客观经济规律，运用各种经经济方法是依据客观经济规律，运用各种经济手段，调节各种不同经济主体之间的关系，济手段，调节各种不同经济主体之间的关系，以获取较高的经济效益与社会效益的管理方以获取较高的经济效益与社会效益的管理方法。法。内容：价格、税收、信贷、利润、工资、奖内容：价格、税收、信贷、利润、工资、奖金与罚款金与罚款实质：围绕物质利益调节关系。实质：围绕物质利益调节关系。11二、经济方法的特点二、经济方法的特点特点：特点：1
6、.利益性利益性2.关联性关联性3.灵活性灵活性4.平等性平等性12三、经济方法的正确使用三、经济方法的正确使用与教育方法相结合与教育方法相结合综合运用和不断完善综合运用和不断完善13第五节管理的教育方法第五节管理的教育方法一、教育方法的实质和任务一、教育方法的实质和任务教育是按照一定的目的、要求对受教育者从教育是按照一定的目的、要求对受教育者从德、智、体诸方面施加影响的一种有计划的德、智、体诸方面施加影响的一种有计划的活动。活动。任务：任务：提高人的素质提高人的素质充分调动人的积极性、创造性充分调动人的积极性、创造性14二、教育方法的内容二、教育方法的内容人生观及道德教育；人生观及道德教育；爱
7、国主义和集体主义教育；爱国主义和集体主义教育；民主、法制、纪律教育；民主、法制、纪律教育；科学文化教育；科学文化教育；组织文化教育。组织文化教育。15三、教育方式三、教育方式讨论讨论说理说理批评和自我批评批评和自我批评小组指导小组指导现场学习现场学习体验学习体验学习一般学习一般学习16第六节管理的技术方法第六节管理的技术方法一、技术方法的内容和实质一、技术方法的内容和实质技术方法是指组织中各个层次的管理者根据技术方法是指组织中各个层次的管理者根据管理活动的需要，自觉运用自己或他人所掌管理活动的需要，自觉运用自己或他人所掌握的各类技术，以提高管理的效率和效果的握的各类技术，以提高管理的效率和效果的管理方法。管理方法。实质：融技术于管理，以技术辅管理。实质：融技术于管理，以技术辅管理。17二、技术方法的特点与作用二、技术方法的特点与作用特点：特点：1.客观性客观性2.规律性规律性3.精确性精确性4.动态性动态性作用作用1.信息技术信息技术2.决策技术决策技术3.计划、组织和控制技术计划、组织和控制技术4.技术革新技术革新18三、技术方法的正确使用三、技术方法的正确使用认清：技术并非万能认清：技术并非万能不能仅靠技术不能仅靠技术注意技术运用的前提注意技术运用的前提