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1、职场礼仪第2篇项目2 教学课件职 场礼仪第 二 篇:项 目 二文 员 情 境训 练本项目目标训练目标:1.了解公文礼仪内涵;2.熟悉公文礼仪规范;3.掌握印章管理原则和使用程序。思政目标:遵守党政机关公文处理工作条例(中办发201214号)。学习任务职业人和职业素养一流员工的十大职业素养如何提高职业素养任务1:情境案例分析任务2:礼仪技能训练情 境 案 例 分 析任务1任 务1情 境案例分析【案例】为进一步提高办公室工作规范化水平,9月18日至19日,2014年乐清市文员培训班在乐清市委党校举行。温州市委办、乐清市委办等单位多年从事文员工作,具有丰富实践经验的办公室同志围绕公文处理、文稿写作等
2、授课内容对来自全市党政机关的150余名文员进行了全面培训。乐清市公路管理局文员全程参加了此次培训。此次培训注重文员人员综合素质的提高。培训会上,温州市委办倪章翔、吴翔、冯光卿和乐清市委党校卢丹志同志分别就公文处理、综合文稿写作、党政信息工作以及公文写作文字基础等内容作了深入讲解;温州市保密局徐象辉、温州电视台陈沐琼和乐清市委办朱聃同志则从办公室保密工作、文员沟通技能以及会议办理等方面入手作了细致阐述。此次培训切实提高了公路局文员人员的综合素质能力,为今后公路局文员工作的规范开展打下了基础。【思考】文员工作主要有哪些范畴?任 务1情 境案例分析【简析】在交通职场中,每个单位、企业和项目部基本都设置行政文员、资料文员等岗位。文员工作涉及沟通、协调和办事、办会、办文等综合技能,本项目主要侧重公文礼仪的学习,提升文员公文处理的能力。礼 仪 技 能 训 练任务2任 务2礼仪技能训练礼仪要点:(详情见教材)一、公文礼仪内涵 二、公文礼仪规范 三、党政机关公文处理工作条例(中办发201214号)任 务2礼仪技能训练训练要求:1.在课堂内容完成【基础训练】;2.在课外完成【提升训练】;3.师生可根据专业需求完成【拓展训练】。项目小结 本项目主要涉及办公室文员等岗位的公文礼仪开展学习。要求课外多开展公文写作阅读和练习,遵循公文办理程序,提升文员的公文处理能力。