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1、（中职）商务谈判实物项目三 任务一：把握谈判开局教学课件（工信版）任务一:把握商务谈判开局目录 商务谈判开局的定义 商务谈判的主要任务0201知识与能力目标理解商务谈判开局的含义知识目标 能够营造良好的商务谈判开局气氛能力目标 案例导入 佛山市M马赛克生产企业，想要自己的产品销售给美国一家大型超市。通过不懈的尝试后，美国超市方终于同意派出采购团队到M工厂进行实地考查参观。为了迎接美国采购团队的到来，M工厂谨慎的对厂区各方面进行了升级改造。例如整改企业识别系统、完善规划厂区物资摆放、规范工人操作流程等。美方团队到达后，M工厂的谈判代表并不急于谈此行的目的，而是把话题引到了他曾经在英国卡迪夫大学留
2、学的事情上。原来，M工厂的谈判代表打听到美国方的谈判代表正是卡迪夫人。因为这个话题的开展，一下拉近了双方之间的距离。在此基础上，双方开展了顺利的洽谈。M工厂也在众多竞争对手中脱颖而出，拿到了美方的生产订单。商务谈判开局是商务谈判整个过程中的关键阶段。合理的运用影响商务谈判开局的各种因素，营造一个良好的开局氛围，才能为下一步谈判做好准备工作。案例中M工厂谈判代表在我方实力弱于对方的情况下，借由双方共同的兴趣点作为开局话题来拉近距离，为后续谈判奠定了良好的基础。由此可见，做好商务谈判的开局，才能为谈判的成功营造先机。巧用开局话题 巧用开局话题 商务谈判的开局阶段是商务谈判的非实质阶段，是指谈判双方见面后，在进入正式内容洽谈前，互相介绍、寒暄以及就非正式内容进行接触的那段活动。一、商务谈判开局的定义商务谈判开局的定义