电子商务物流第二版 项目五 商品出库管理电子教案.doc

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1、职业中学学科教案本20 年20年学年度学期_ 电子商务物流学校(School) 学科(Subject) _年级(Grade) _教师(Teacher) 电子商务物流目录注意:按住Ctrl键后单击每个任务即可跳转到对应的教案单击按钮可返回目录页面设置参数为:纸张:B5 页边距左:1.5页边距右:1.5项目五商品出库管理任务一 打印订单任务二 按订单配货任务三 货品校验任务四 货品包装任务五 包裹交接任务六 填写单据教学课题任务一 打印订单课题类型理论+实操课时安排2上课时间教学目标1.知道从公司订单系统导出订单,生成订单汇总表;2.会根据订单汇总表将不同订单打印出来;3.具备获取信息,提出问题、

2、分析问题和解决问题的能力。教学重点1教学难点2、3辅助资源课件复习引入收到订单后如何快速地将订单导出?教学手段教学过程师生互动活动设计课件展示课件讨论讲授新课实操演示一、任务导入:情境导入二、任务分解:活动 打印订单三、任务实施:1、活动导入:提问:打印订单需要注意什么事项?2、活动实施:第1步:导出订单。打开电脑,登录淘宝账号,进入淘宝后台,查看“已卖出的宝贝”, 查看订单明细,将交易成功的订单批量导出。第二步:打印订单。把导出的订单逐张打印出来,以做备货用。图5.1.5 出售宝贝报表3、活动总结:销售订单是企业与客户之间签订的一种销售协议,销售订单实现企业与客户之间的沟通,实现客户对企业待

3、售货物的一种请求,同时也是企业对客户的一种销售承诺;是销售管理系统实质性功能的第一步,它上接销售合同,并向下传递至销售发货。通过订单信息的维护与管理,实现企业对销售的计划性控制,使企业的销售活动、生产活动、采购活动处于有序、流畅、高效的状态。阅读情境设计阅读活动背景 阅读知识窗讨论:同学们提出的注意事项是否合理?观看教师操作作业布置完成合作实训。教学后记教学课题任务二 按订单配货课题类型理论+实作课时安排4上课时间教学目标1.知道摘果式与播种式等不同的拣货方式的练习与区别;2.会根据不同订单选择正确的拣货方式;3.具备获取信息,提出问题、分析问题和解决问题的能力。教学重点1教学难点2、3辅助资

4、源课件复习引入收到订单后如何快速地把货物拣选出来?教学手段教学过程师生互动活动设计课件演示课件讨论讲授新课实操演示课件演示讲授新课一、任务导入:情境导入二、任务分解:活动一 单张订单拣货活动二 批量订单拣货三、任务实施:活动一 摘果式分拣方式1、活动导入:提问:单张订单用什么方式拣货?2、活动实施:第1步:准备好配货单和工具。检查相关单据信息是否一致,重点检查客户名称及商品信息,明确储位所在区域,查明货物拣取的注意事项。第2步:实施摘果式拣货。订单的货品品种不多,但是体积外形变化大,宜采用摘果式拣货,就像从果树摘下果实一样去拣取货物。第3步:将货品搬运到指定位置。3、活动总结:摘果式分拣的优点

5、是:对单个订单的响应速度较快,适合拆零情况少和品种少且订单量大的情况;缺点是:出错率高、效率低,当订单数量迅猛增多时,拣货速度跟不上订单的产生速度,导致订单积压。活动二 播种式分拣方式1、活动导入:提问:批量订单用什么方式拣货?2、活动实施:第1步:准备好配货单和工具。第2步:实施播种式拣货。第3步:将货品搬运到指定位置。3、活动总结:播种式分拣的优点:在订单数量庞大时,可以显著提高工作效率,缩短拣选货品时行走搬运的距离,增加单位时间的拣选数量。缺点:对单一订单无法进行操作,必须等订单累积到一定数量才能进行统一处理,订单处理有一定的延迟。阅读情境设计阅读活动背景 阅读知识窗讨论:常用的拣货工具

6、有哪些?讨论:摘果式分拣适合那些订单?阅读知识窗, 阅读活动背景讨论:播种式分拣与摘果式分拣有何不同?讨论:播种式分拣适合那些订单?作业布置完成合作实训。教学后记教学课题任务三 货品校验课题类型理论+实操课时安排2上课时间教学目标1掌握扫描核单的方法和步骤;2掌握出库货物复核的重点项目;3树立认真细致、团结合作的工作作风。教学重点1教学难点2、3辅助资源课件、扫描枪、商品复习引入核单时要核对哪些因素?教学手段教学过程师生互动活动设计课件演示课件举例讲授新课课件讨论一、任务导入:情境导入二、任务分解:活动 货品校验。三、任务实施:1、活动导入:提问:你知道货品校验要核对的项目?2、活动实施:第一

7、步:复核出库单据;第二步:复核商品账卡;第三步:复核实物。3、活动总结:借助信息技术完成货品的复核工作能大大提高发货的准确率,即使在人工复核的情况下,其原理与借助信息技术方法相同,都要做到单单一致、单货一致、货品质量合格3个要素。阅读情境设计和任务分解阅读知识窗:复核工作的流程讨论:举例说明如何判断货品是否合格?作业布置完成合作实训。教学后记教学课题任务四 货品包装课题类型理论+实操课时安排4上课时间教学目标1熟悉不同的包装材料及包装技术,掌握商品包装注意事项;2能对不同的商品进行正确包装操作3树立认真细致、团结合作的工作作风。教学重点1教学难点2、3辅助资源课件、包装材料、商品、包装工具复习

8、引入复核工作的流程?教学手段教学过程师生互动活动设计课件展示讲授新课课件展示新课讲授实操演示一、任务导入:情境导入二、任务分解:活动一 包装服装类货品活动二 包装洗护类货品三、任务实施:活动一 包装服装类货品1、活动导入:提问:包装对货品有什么作用?2、活动实施:第1步:准备好配货单和工具第2步:装箱密封第3步:贴快递单3、活动评价:用快递袋包装商品后直接邮寄主要适用于一些中低档的服装类产品,操作简单,包装成本低。对于高档服装产品,卖家通常选择成本较高的纸箱包装。活动二 包装洗护类货品1、活动导入:提问:选择了合适的包装材料后,如何选择合适的包装防护?2、活动实施:第1步:准备商品和包装材料第

9、2步:防震包装处理第3步:打包封箱第4步:贴快递单3、活动评价:用纸箱包装商品是目前最常见的包装方式,几乎适用于所有的发运货品。对于不同种类的商品,要严格按照商品分类进行防损包装,并且在商品包装前需清点商品数量,杜绝发错、发混的现象发生。阅读活动背景和任务分解阅读知识窗:选择包装材料的重要性讨论:如何选择包装材料阅读活动背景和任务分解阅读知识窗:装箱注意哪些事项讨论:打包要遵循哪些原则作业布置完成合作实训。教学后记教学课题任务五 包裹交接课题类型理论+实操课时安排4上课时间教学目标1掌握发货交接的环节;2能够按流程完成发货交接工作;3培养良好的客户服务意识。教学重点1教学难点2、3辅助资源课件

10、、出库单据复习引入发货交接要经过哪几个环节?用什么作为证明?教学手段教学过程师生互动活动设计课件展示讲授新课实操演示讲授新课实操演示一、任务导入:情境导入二、任务分解:活动一 包裹称重;活动二 货物交接。三、任务实施:活动一 包裹称重1、活动导入:提问:出库时为什么要进行包裹称重?2、活动实施:第1步:包裹称重第2步:确认包裹重量3、活动总结:包裹称重,不仅仅作为结算支付的凭证,同时核对货品在货仓分拣装箱时是否有误,因为每件商品的重量都有记录。如有偏差,再度核对配货是否有误。这样就可提高货品在货仓分拣装箱的准确率,减少错误的货品到达用户手中的机会。活动二 货物交接1、活动导入:提问:你认识哪些

11、发货方式?2、活动实施:第1步:联系快递公司第2步:等待取件第3步:当面清点交接第4步:上报快递单号3、活动总结:包裹交接表示已经完成仓库出库流程,货品的控制权已经转移至快递公司或货运公司。做好交接记录,保留相关文件和资料。阅读情境设计和任务分解阅读知识窗:国内包裹的限度讨论:包裹称重的作用有哪些?阅读活动背景和任务分解讨论:货物交接需要注意哪些事项?作业布置完成合作实训。教学后记教学课题任务六 填写单据课题类型理论+实操课时安排6上课时间教学目标1掌握商品出库过程中的单据类型和填写规范;2会填写出库作业中的各种单证;3具备获取信息,提出问题、分析问题和解决问题的能力。教学重点1教学难点2、3

12、辅助资源课件、出库单据复习引入货物出库要填写哪些单据?教学手段教学过程师生互动活动设计课件展示讲授新课实操演示讲授新课实操演示讲授新课实操演示一、任务导入:情境导入二、任务分解:活动一 填制出库单;活动二 填制拣货单;活动三 填制快递面单。三、任务实施:活动一 填制出库单1、活动导入:提问:出库时要填写哪些单据?2、活动实施:第1步:接收发货通知单第2步:认识出库单第3步:填写出库单3、活动总结:出库单是货物出库的重要凭证,一是仓库便于会计核算和记录库存货物的凭证;二是便于与收货人交接货物。因此,每个业务员都要学会填制该单据。 活动二 填制拣货单1、活动导入:提问:什么是拣货单?2、活动实施:

13、第1步:认识拣货单第2步:填写拣货单3、活动总结:拣货单便于拣货员根据货品储位选择拣货行走路径最短,同时方便拣货员按编号寻找货物,不熟悉货物的新手也容易操作。活动三 填写快递面单1、活动导入:提问:什么是快递面单?2、活动实施:第1步:认识快递面单第2步:根据销售订单填制快递单3、活动总结:填写出库单据是出库作业的必经流程,对单据的填写和流转需做到认真细致,清晰明了,前后一致。 阅读情境设计和任务分解阅读知识窗:什么是出库单?讨论:发货通知单的作用有哪些?阅读活动背景和任务分解讨论:拣货单有什么作用?讨论:从销售订单中可以获得哪些信息?讨论:快递单要填写的内容有哪些?作业布置1、完成合作实训;2、完成项目检测。教学后记13

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