《企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库内部题库及参考答案（精练）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业人力资源管理师之二级人力资源管理师题库内部题库及参考答案（精练）.docx（98页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、企 业人 力资 源 管理 师之 二级 人 力资 源管 理 师题 库内 部题 库及 参考 答 案（精练）第 一 部 分 单 选 题(50 题)1、（）是 指 社 会 在 一 定 时 期 内 对 产 品 和 服 务 需 求 的 总 和。A.总 需 求B.商 品 需 求C.投 资 品 需 求D.消 费 品 需 求【答 案】：A2、(2 0 1 5 年 5 月)下 列 选 项 中，不 属 于 以 工 作 和 任 务 为 中 心 的 部 门 组合 方 式 的 是（）A.直 线 制B.矩 阵 制C.直 线 职 能 制D.模 拟 分 权 制【答 案】：D3、在 员 工 受 到 挫 折 时，可 减 少 或 消
2、 除 员 工 的 不 良 情 绪 的 绩 效 面 谈 的 类型 是()。A.单 向 劝 导 式 面 谈B.双 向 倾 听 式 面 谈C.解 决 问 题 式 面 谈D.综 合 式 绩 效 面 谈【答 案】：B4、()是 劳 动 者 与 劳 动 力 使 用 者 之 间 因 就 业 或 雇 用 而 产 生 的 关 系。A.法 律 关 系B.命 令 关 系C.劳 动 关 系D.协 作 关 系【答 案】：C5、管 理 者 与 员 工 之 间 的 定 期 会 面 又 包 括 管 理 者 与 员 工 之 间 一 对 一 的 会面 和 有（）参 加 的 员 工 团 队 会 谈。A.领 导 者B.管 理 者C.
3、组 织 者D.指 挥 者【答 案】：B6、(2 0 1 5 年 1 1 月)企 业 实 行 工 作 岗 位 评 价 的 目 的 是 要 保 证 薪 酬 的（）A.成 本 经 济 性B.外 部 公 平 性C.内 部 公 平 性D.公 正 合 法 性【答 案】：C7、工 资 集 体 协 商 的 双 方 可 书 面 委 托 本 企 业 外 的 专 业 人 士 作 为 本 方 协 商代 表，但 委 托 人 数 不 得 超 过 本 方 代 表 的()。A.1/2B.1/3C.1/4D.1/5【答 案】：B8、某 企 业 的 薪 酬 水 平 处 于 市 场 的 第 7 5 个 百 分 位 上，这 就 意
4、味 着 市 场中 有（）的 企 业 薪 酬 水 平 比 它 要 高。A.2 5.5%B.5 0%C.7 5%D.9 0%【答 案】：A9、劳 动 关 系 的 内 容 是（）。A.劳 动B.劳 动 力C.劳 动 者D.报 酬【答 案】：A1 0、以 下 类 型 中 不 属 于 制 度 规 范 类 型 的 是（）。A.管 理 制 度B.技 术 规 范C.行 为 规 范D.结 构 制 度【答 案】：D1 1、（）是 将 企 事 业 单 位 的 所 有 岗 位 纳 入 由 职 组、职 系、岗 级 和岗 等 构 成 的 体 系 之 中。A.岗 位 评 价B.岗 位 调 查C.岗 位 分 级D.岗 位 分
5、 析【答 案】：C1 2、在 职 业 生 涯 中，从 业 人 员 讲 求 信 用 不 包 括()A.择 业 信 用B.工 作 负 责 信 用C.岗 位 责 任 信 用D.离 职 信 用【答 案】：B1 3、下 列 关 于 人 力 资 源 预 测 方 法 的 说 法 不 正 确 的 是（）。A.趋 势 外 推 法 最 简 单，自 变 量 只 有 一 个B.回 归 分 析 法 不 考 虑 不 同 变 量 之 间 的 影 响C.趋 势 外 推 法 与 回 归 分 析 法 本 质 上 都 是 经 济 计 量 模 型 法D.经 济 计 量 模 型 一 般 只 在 管 理 基 础 较 薄 弱 的 小 公
6、司 采 用【答 案】：D1 4、企 业 开 展 员 工 培 训 的 最 终 目 的 是（）。A.改 善 自 身 的 竞 争 优 势B.提 高 员 工 素 质C.提 髙 经 济 效 益D.促 进 员 工 和 企 业 共 同 发 展【答 案】：A1 5、正 式 通 报 不 包 括()。A.信 息 不 易 受 到 歪 曲B.信 息 传 递 准 确C.沟 通 内 容 易 于 保 存D.便 于 双 向 沟 通【答 案】：D1 6、多 维 立 体 组 织 按 照 职 能 划 分 的 不 同 而 成 立 不 同 的 参 谋 机 构。即 成立 各 种（）。A.地 区 利 润 中 心B.地 区 成 本 中 心C
7、.产 品 利 润 中 心D.专 业 成 本 中 心【答 案】：D1 7、（）不 属 于 为 提 高 结 构 化 面 试 的 信 度 和 效 度，对 面 试 考 官 培训 的 内 容。A.要 求 面 试 考 官 有 丰 富 的 人 际 关 系B.要 求 面 试 考 官 掌 握 完 整 的 评 选 规 则C.要 求 面 试 考 官 有 丰 富 的 职 业 技 能 知 识D.要 求 面 试 考 官 有 丰 富 的 社 会 经 验【答 案】：A1 8、在()中，员 工 薪 酬 增 长 的 规 模 和 频 率 取 决 于 其 个 人 的 绩 效 评 价等 级 和 在 薪 酬 浮 动 范 围 中 的 位
8、置。A.技 术 薪 酬B.绩 效 矩 阵C.岗 位 薪 酬D.计 件 薪 酬 制【答 案】：B1 9、()不 是 劳 动 争 议 处 理 制 度 的 内 容。A.劳 动 争 议 仲 裁 制 度B.劳 动 争 议 调 解 委 员 会 调 解 制 度C.劳 动 争 议 民 事 调 解 制 度D.劳 动 争 议 法 律 诉 讼 制 度【答 案】：C2 0、人 力 资 源 需 求 预 测 的 方 法 中，（）的 主 要 思 路 是 通 过 观 察 历年 企 业 内 部 人 数 的 变 化。找 出 组 织 过 去 人 事 变 动 的 规 律，来 推 断 未 来的 人 事 变 动 趋 势 和 状 态。A.
9、计 量 经 济 模 型 法B.马 尔 可 夫 分 析 法C.计 算 机 模 拟 法D.定 员 定 额 分 析 法【答 案】：B2 1、劳 动 关 系 的 内 容 是()A.劳 动B.劳 动 力C.劳 动 者D.报 酬【答 案】：A2 2、以 下 关 于 敏 感 性 训 练 的 说 法，错 误 的 是()。A.要 求 学 员 在 小 组 中 就 个 人 情 感 等 进 行 坦 率、公 正 的 讨 论B.目 的 是 为 了 提 高 学 员 对 自 己 的 行 为 和 他 人 行 为 的 洞 察 力C.常 采 用 集 体 住 宿 训 练、小 组 讨 论、个 别 交 流 等 活 动 方 式D.适 用
10、于 组 织 发 展 训 练，不 适 用 于 晋 升 前 的 人 际 关 系 训 练【答 案】：D2 3、津 贴 和 补 贴 是 员 工 工 资 的 一 种 补 充 形 式，其 特 点 不 包 括（）。A.是 一 种 补 偿 性 的 劳 动 报 酬B.具 有 单 一 性C.具 有 多 样 性D.具 有 较 大 的 灵 活 性【答 案】：C2 4、人 力 资 源 的（）能 力 是 企 业 竞 争 优 势 的 根 本。A.技 术B.创 新C.智 力D.管 理【答 案】：B2 5、()不 属 于 企 业 集 团 设 立 的 专 业 中 心。A.科 研 开 发 中 心B.物 资 供 应 中 心C.人 才
11、 培 训 中 心D.计 量 检 测 中 心【答 案】：B2 6、某 考 评 者 特 别 注 重“交 往 能 力”这 一 评 价 要 素，因 而 他 对“交 往能 力”很 强 的 人，在 其 他 评 定 要 素 的 判 断 上 容 易 给 高 分。这 种 考 评 误差 属 于（）。A.个 人 偏 见B.晕 轮 效 应C.优 先 效 应D.后 继 效 应【答 案】：B2 7、在 培 训 效 果 评 估 的 指 标 中，技 能 转 换 指 标 通 常 通 过()来 判 断。A.笔 试B.问 卷 法C.面 谈D.观 察 法【答 案】：D2 8、（）属 于 岗 位 设 计 的 传 统 方 法 研 究 技
12、 术。A.程 序 分 析 法B.工 业 工 程 方 法C.关 键 指 标 法D.现 代 功 效 学 方 法【答 案】：A2 9、以 下 关 于 人 力 资 源 费 用 预 算 的 表 述 不 正 确 的 是()。A.员 工 医 疗 费 和 失 业 保 险 费 属 于 工 资 项 目 下 的 子 项 目B.非 奖 励 基 金 的 奖 金 不 属 于 工 资 和 基 金 项 目 下 的 费 用C.在 审 核 下 一 年 度 的 人 力 成 本 预 算 时，首 先 要 检 查 项 目 是 否 齐 全D.员 工 权 益 资 金 的 项 目 和 标 准 涉 及 国 家、企 业 和 员 工 三 者 的 利
13、 益【答 案】：A3 0、在 管 理 人 员 所 应 具 有 的 技 能 中，()是 指 从 整 体 上 把 握 组 织 目 标，洞 察 组 织 与 环 境 相 互 关 系 的 能 力。A.专 业 技 能B.人 文 技 能C.理 论 技 能D.协 调 技 能【答 案】：C3 1、企 业 劳 动 争 议 调 解 委 员 会 对 劳 动 争 议 进 行 调 解，这 种 调 解 不 具 有（）。A.非 强 制 性B.自 治 性C.会 议 性D.群 众 性【答 案】：C3 2、典 型 的 人 力 资 本 类 型 不 包 括()A.一 般 型B.专 业 型C.创 新 型D.综 合 型【答 案】：D3 3
14、、（）是 在 培 训 结 束 时，对 受 训 者 的 学 习 效 果 和 培 训 项 目 本 身 的 有效 性 进 行 评 估。A.正 式 评 估B.建 设 性 评 估C.非 正 式 评 估D.总 结 性 评 估【答 案】：D3 4、（）是 将 已 经 确 定 的 职 能 按 照 一 定 的 逻 辑 关 系，逐 步 进 行 细化，将 总 职 能 分 解 为 若 干 相 对 独 立 的 易 于 操 作 的 具 体 业 务 活 动。A.职 能 分 析B.职 能 调 整C.职 能 分 解D.职 能 合 并【答 案】：C3 5、建 立 劳 动 力 市 场 工 资 指 导 价 位 是()通 行 的 做
15、法。A.发 达 国 家B.发 展 中 国 家C.市 场 经 济 国 家D.混 合 经 济 国 家【答 案】：C3 6、下 列 关 于 绩 效 薪 酬 制 的 说 法，不 正 确 的 是（）。A.以 工 作 业 绩 为 基 础 支 付 薪 酬B.注 重 团 体 绩 效 差 异 的 确 定C.计 件 工 资 制 是 一 种 典 型 形 式D.提 成 制 是 一 种 典 型 形 式【答 案】：B3 7、不 属 于 战 略 控 制 的 基 本 要 素 的 是()A.战 略 分 解B.战 略 评 价 标 准C.实 际 成 效D.绩 效 评 价【答 案】：A3 8、（）是 人 员 规 划 活 动 的 落
16、脚 点 和 归 宿。A.人 力 资 源 供 求 协 调 平 衡B.人 力 资 源 的 需 求 预 测 问 题C.人 力 资 源 的 供 给 预 测 问 题D.人 力 资 源 的 系 统 设 计 问 题【答 案】：A3 9、（）贯 穿 于 培 训 整 个 过 程，起 着 承 上 启 下 的 关 键 作 用。A.培 训 需 求 分 析B.培 训 评 估C.培 训 课 程 设 计D.培 训 规 划【答 案】：B4 0、企 业 人 力 资 源 的()是 指 在 工 作 岗 位 分 析 和 人 员 素 质 测 评 的 基 础上，实 现 员 工 与 岗 位 的 优 化 配 置。A.时 间 配 置B.个 体
17、 配 置C.空 间 配 置D.整 体 配 置【答 案】：B4 1、绩 效 考 评 指 标 体 系 设 计 的 程 序 包 括：(1)理 论 验 证；(2)工 作 分析；(3)修 改 调 整；(4)指 标 调 查。正 确 排 序 是()A.(1)(3)(2)(4)B.(1)(2)(3)(4)C.(2)(1)(4)(3)D.(1)(4)(2)(3)【答 案】：C4 2、定 员 定 额 分 析 法 不 包 括（）。A.结 构 定 员 法B.设 备 看 管 定 额 定 员 分 析 法C.效 率 定 员 法D.比 例 定 员 法【答 案】：A4 3、绩 效 考 评 标 准 分 为 两 种，即()。A.分
18、 解 提 问 标 准、综 合 提 问 标 准B.分 解 提 问 标 准、综 合 等 级 标 准C.综 合 提 问 标 准、分 解 等 级 标 准D.分 解 等 级 标 准、综 合 等 级 标 准【答 案】：B4 4、被 派 遣 劳 动 者 的 管 理 具 有 特 殊 性，主 要 体 现 在（）。A.劳 动 者 技 能 水 平 偏 低B.避 免 可 能 出 现 的 劳 动 歧 视 问 题C.劳 动 者 薪 酬 水 平 不 稳 定D.可 能 出 现 劳 动 者 频 繁 跳 槽 问 题【答 案】：B4 5、用 人 单 位 自 用 工 之 日 起 超 过 一 个 月 不 满 一 年 未 与 劳 动 者
19、 订 立 书 面劳 动 合 同 的，应 当 向 劳 动 者 每 月 支 付()倍 的 工 资。A.1B.1.5C.2D.3【答 案】：C4 6、行 为 模 仿 法 的 操 作 步 骤 包 括：角 色 扮 演 与 体 验;建 立 示 范 模型;社 会 行 为 强 化;培 训 成 果 的 转 化 与 应 用。其 正 确 的 排 序 是()。A.B.C.D.【答 案】：D4 7、在 下 列 选 项 中，不 属 于 影 响 员 工 薪 酬 满 意 度 的 因 素 的 是()A.薪 酬 制 度 的 合 理 性B.员 工 对 薪 酬 的 期 望 值C.员 工 职 业 生 涯 的 阶 段D.薪 酬 管 理
20、政 策【答 案】：A4 8、人 力 资 源 需 求 预 测 的 定 量 方 法 不 包 括()。A.趋 势 外 推 法B.经 验 预 测 法C.回 归 分 析 法D.马 尔 可 夫 分 析 法【答 案】：B4 9、()是 团 队 生 存、改 进 和 适 应 变 化 着 的 环 境 的 能 力。A.团 队 成 长B.团 队 建 设C.团 队 学 习D.团 队 发 展【答 案】：C5 0、劳 动 争 议 仲 裁 实 行 一 个 裁 级()裁 决 制 度。A.两 次B.多 次C.一 次D.无 限【答 案】：C第 二 部 分 多 选 题(50 题)1、影 响 人 力 资 源 需 求 预 测 的 一 般
21、 因 素 包 括()A.工 资 状 况B.市 场 需 求C.生 产 需 求D.工 作 时 间E.政 府 方 针 政 策【答 案】：A B C D2、人 岗 匹 配 包 括()。A.岗 位 与 岗 位 之 间 相 匹 配B.员 工 与 员 工 之 间 相 匹 配C.工 作 报 酬 与 员 工 贡 献 相 匹 配D.工 作 要 求 与 员 工 素 质 相 匹 配E.工 作 报 酬 与 员 工 学 历 相 匹 配【答 案】：A B C D3、按 照 劳 动 争 议 性 质 的 不 同，可 以 把 劳 动 争 议 划 分 为()。A.权 利 争 议B.利 益 争 议C.个 别 争 议D.集 体 争 议
22、E.团 体 争 议【答 案】：A B4、劳 务 派 遣 现 象 在 我 国 的 出 现 及 其 迅 速 发 展，有 其 内 在 的 深 刻 原 因，这 包 括()A.为 强 化 劳 动 法 制 提 供 条 件B.降 低 劳 动 管 理 成 本C.减 轻 企 业 参 加 社 会 保 险 的 负 担D.促 进 就 业 与 再 就 业E.满 足 外 国 组 织 驻 华 代 表 机 构 等 特 殊 单 位 的 需 求【答 案】：A B D5、事 实 劳 动 关 系 形 成 的 原 因 有（）。A.双 重 劳 动 关 系 而 形 成 事 实 劳 动 关 系B.不 订 立 书 面 劳 动 合 同 而 形
23、成 事 实 劳 动 关 系C.无 效 劳 动 合 同 而 形 成 事 实 劳 动 关 系D.订 立 书 面 合 同 形 成 的 事 实 劳 动 关 系E.以 其 他 合 同 形 式 替 代 劳 动 合 同 而 形 成 事 实 劳 动 关 系【答 案】：A B C6、制 定 培 训 规 划 中 的 普 遍 性 就 是 要 求 培 训 规 划 制 定 必 须（）。A.适 应 不 同 的 工 作 任 务B.适 应 不 同 的 员 工 要 求C.适 应 不 同 的 培 训 对 象D.适 应 不 同 的 培 训 范 围E.适 应 不 同 的 培 训 需 要【答 案】：A C7、关 于 F R C 品 德
24、 测 评 法 的 说 法，正 确 的 有()A.需 借 助 计 算 机 分 析 技 术B.报 告 方 式 可 以 是 个 别 谈 话C.可 以 作 出 定 性 与 定 量 评 定D.报 告 的 方 式 可 以 是 班 组 座 谈E.属 于 考 核 性 品 德 测 评 方 法【答 案】：A B C8、在 设 定 培 训 评 估 标 准 时，应 当 注 重 评 估 指 标 和 标 准 的（）。A.相 关 度B.信 度C.区 分 度D.重 合 度E.可 行 性【答 案】：A B C9、劳 动 经 济 学 的 研 究 对 象 包 括（）。A.劳 动 力 市 场 现 象B.劳 动 力 市 场 运 行 规
25、 律C.劳 动 力 供 给 与 需 求D.资 本 市 场E.就 业 与 失 业【答 案】：A B1 0、劳 动 经 济 学 的 研 究 对 象 包 括()A.资 本 市 场B.就 业C.劳 动 力 市 场 现 象D.失 业E.劳 动 力 市 场 运 行 规 律【答 案】：C1 1、在 劳 务 派 遣 的 组 合 劳 动 关 系 运 行 中，（）。A.劳 务 派 遣 机 构 对 保 护 劳 动 者 的 合 法 权 益 承 担 义 务B.用 工 单 位 对 保 护 劳 动 者 的 合 法 权 益 承 担 义 务C.劳 务 派 遣 机 构 对 保 护 劳 动 者 的 合 法 权 利 承 担 义 务D
26、.用 工 单 位 对 保 护 劳 动 者 的 合 法 权 利 承 担 义 务E.劳 动 派 遣 的 秩 序 和 效 果 至 关 重 要【答 案】：A B1 2、劳 动 合 同 管 理 制 度 的 内 容 包 括()。A.试 用 期 考 查 办 法B.劳 动 合 同 续 订 的 审 批 办 法C.集 体 合 同 草 案 的 拟 定、协 商 程 序D.劳 动 合 同 解 除 的 审 批 办 法E.劳 动 合 同 管 理 制 度 修 改、废 止 的 程 序【答 案】：A B C D1 3、下 列 言 语 中，属 于 职 业“禁 语”的 有（）。A.“不 知 道”B.“还 没 上 班 呢，等 会 儿
27、再 说”C.“您 需 要 点 什 么”D.“排 队 去”【答 案】：A B D1 4、对 薪 酬 调 查 数 据 进 行 离 散 分 析 经 常 采 用 的 方 法 有()A.百 分 位 法B.加 权 平 均 法C.简 单 平 均 法D.四 分 化 法E.中 位 数 法【答 案】：A D1 5、分 析 工 作 绩 效 的 差 距 的 具 体 方 法 有()。A.行 为 比 较 法B.目 标 比 较 法C.水 平 比 较 法D.纵 向 比 较 法E.横 向 比 较 法【答 案】：B C1 6、根 据 岗 位 调 查 对 象 的 不 同，岗 位 写 实 可 区 分 为（）。A.个 人 岗 位 写
28、实B.工 作 岗 位 写 实C.多 机 台 看 管 写 实D.一 般 岗 位 写 实E.自 我 岗 位 写 实【答 案】：A B C1 7、职 业 活 动 内 在 的 道 德 准 则 有()A.忠 诚B.审 慎C.勤 勉D.自 律【答 案】：A B C1 8、在 制 定 培 训 规 划 时，工 作 说 明 的 内 容 包 括()。A.工 作 人 员 必 须 采 取 的 行 动B.每 项 行 动 所 需 要 的 技 能C.工 作 人 员 面 临 的 资 源 状 况D.每 项 行 动 或 结 果 的 标 准E.工 作 人 员 必 须 做 出 的 决 策【答 案】：A B C D1 9、关 于 劳
29、动 法 律 关 系 说 法 正 确 的 是（）。A.劳 动 法 律 关 系 是 劳 动 关 系 的 抽 象 形 态B.劳 动 法 律 关 系 的 内 容 是 双 反 关 系C.劳 动 法 律 关 系 是 双 务 关 系D.劳 动 法 律 关 系 具 有 国 家 强 制 性E.劳 动 法 律 关 系 不 具 有 国 家 强 制 性【答 案】：C D2 0、一 般 在（）下 进 行 指 导 会 获 得 较 好 的 效 果。A.当 员 工 工 作 顺 利 时B.当 员 工 希 望 解 决 某 个 问 题 时C.当 你 发 现 了 一 个 可 以 改 进 绩 效 的 机 会 时D.当 员 工 需 要
30、征 求 你 的 意 见 时E.当 员 工 掌 握 了 新 的 技 能 时【答 案】：B C D2 1、适 合 运 用 访 谈 法 的 情 况 是（）。A.了 解 学 员 对 培 训 方 案 和 学 习 方 法 的 反 应B.帮 助 受 训 者 设 立 个 人 的 发 展 目 标C.为 下 一 步 的 问 卷 调 查 做 准 备D.比 较 组 织 战 略 和 培 训 之 间 的 一 致 性E.检 查 受 训 者 将 培 训 内 容 在 工 作 中 的 应 用 程 度【答 案】：A B C D2 2、在 设 计 补 充 养 老 保 险 时，和 企 业 支 付 能 力 相 关 的 有()。A.养 老
31、 金 的 支 付 流 程B.养 老 金 的 计 算 基 础 额C.养 老 金 的 管 理 办 法D.员 工 和 企 业 的 缴 费 比 例E.养 老 金 的 支 付 形 式【答 案】：B C D2 3、属 于 企 业 人 力 资 源 规 划 外 部 环 境 的 是（）。A.经 济 环 境B.人 口 环 境C.科 技 环 境D.文 化 法 律 环 境E.企 业 的 行 业 特 征【答 案】：A B C D2 4、员 工 素 质 测 评 中 特 殊 能 力 测 评 主 要 包 括（）。A.文 书 能 力 测 评B.体 育 能 力 测 评C.操 作 能 力 测 评D.学 习 能 力 测 评E.机 械
32、 能 力 测 评【答 案】：A C2 5、员 工 素 质 测 评 的 基 本 原 理 包 括()A.职 位 差 异 原 理B.个 体 差 异 原 理C.工 作 差 异 原 理D.人 岗 匹 配 原 理E.权 责 匹 配 原 理【答 案】：B C D2 6、面 试 的 发 展 趋 势 有（）。A.提 问 弹 性 化B.理 论 和 方 法 不 断 发 展C.形 式 丰 富 多 样D.测 评 的 内 容 不 断 扩 展E.非 结 构 化 面 试 成 为 面 试 的 主 流【答 案】：A B C D2 7、关 于 岗 位 分 类 的 表 述，不 正 确 的 有（）。A.需 要 投 入 一 定 的 人
33、力 和 财 力，程 序 较 为 复 杂B.其 结 构 的 严 密 性，可 能 给 管 理 活 动 带 来 不 便C.首 先 需 要 按 岗 位 的 性 质 对 岗 位 进 行 纵 向 归 类D.在 体 现 各 类 岗 位 差 别 时 要 深 入、细 致、系 统、全 面E.岗 位 分 类 的 适 用 范 围 相 对 较 窄【答 案】：C D2 8、企 业 要 制 定 用 人 标 准，即 需 要 加 强()工 作，促 进 企 业 劳 动 组 织 的科 学 化。A.定 编B.定 额C.定 岗D.定 员E.定 薪【答 案】：A B C D2 9、伤 亡 事 故 报 告 和 处 理 制 度 的 内 容
34、包 括()A.伤 亡 事 故 报 告B.伤 亡 事 故 调 查C.伤 亡 事 故 案 例 分 析D.伤 亡 事 故 处 理E.企 业 伤 亡 事 故 分 类【答 案】：A B D3 0、在 制 定 培 训 规 划 时，必 须 保 证 培 训 规 划 的（）。A.普 遍 性B.有 效 性C.标 准 化D.多 样 性E.系 统 性【答 案】：A B C3 1、组 织 公 正 与 报 酬 分 配 的 原 则 有（）。A.分 配 公 平B.程 序 公 平C.互 动 公 平D.法 律 公 平E.组 织 公 平【答 案】：A B C3 2、一 般 而 言，薪 酬 调 查 的 结 果 能 够 为()提 供
35、参 考 依 据。A.绩 效 管 理 制 度 的 调 整B.员 工 薪 酬 差 距 的 调 整C.整 体 薪 酬 水 平 的 调 整D.岗 位 薪 酬 水 平 的 调 整E.薪 酬 晋 升 政 策 的 调 整【答 案】：B C D3 3、编 排 培 训 课 程 的 关 键 点 包 括（）。A.应 设 计 固 定 与 机 动 两 种 形 式 的 课 程B.课 程 设 计 应 高 于 企 业 与 员 工 实 际 需 要C.应 当 切 实 增 强 课 程 的 可 操 作 性D.应 充 分 考 虑 小 范 围 人 员 的 需 求E.课 程 的 选 择 应 与 培 训 目 标 一 致【答 案】：A C3
36、4、企 业 人 力 资 源 需 求 预 测 的 依 据 指 标 包 括()。A.企 业 管 理 水 平B.企 业 员 工 总 数 及 结 构 指 标C.企 业 技 术 水 平D.当 地 劳 动 力 市 场 工 资 水 平E.当 地 劳 动 力 总 体 素 质【答 案】：A C3 5、行 为 锚 定 等 级 评 价 法 的 优 点 有()。A.考 评 更 加 精 准B.考 评 标 准 明 确C.反 馈 功 能 较 好D.考 评 维 度 清 晰E.实 施 的 费 用 低【答 案】：A B C D3 6、关 于 企 业 安 全 生 产 责 任 制 度 的 表 述，正 确 的 是（）。A.总 工 程
37、师 负 安 全 卫 生 技 术 领 导 责 任B.企 业 法 定 代 表 人 对 本 单 位 的 安 全 卫 生 负 全 面 责 任C.工 程 技 术 人 员 和 生 产 工 人 对 安 全 生 产 负 直 接 责 任D.分 管 安 全 卫 生 的 负 责 人 和 专 职 人 员 对 安 全 卫 生 负 直 接 责 任E.工 人 在 各 自 岗 位 上 承 担 严 格 遵 守 劳 动 安 全 技 术 规 程 的 义 务【答 案】：A B D3 7、企 业 所 有 员 工 在 劳 动 安 全 卫 生 保 护 工 作 中 应 遵 循 的 职 业 道 德 行 为准 则 包 括()。A.安 全 第 一
38、B.预 防 为 主C.以 人 为 本D.奖 惩 分 明E.奖 惩 结 合【答 案】：A B C3 8、编 制 绩 效 考 评 标 准 应 遵 循 的 原 则 有（）。A.定 量 准 确 原 则B.定 性 科 学 原 则C.目 标 导 向 原 则D.先 进 合 理 原 则E.突 出 特 点 原 则【答 案】：A D3 9、关 于“节 约”，正 确 的 理 解 是（）。A.“节 约”已 逐 渐 在 企 业 经 营 管 理 中 上 升 为 竞 争 战 略B.随 着 生 产 发 展 和 收 入 增 加，“节 约”的 事 项 可 以 逐 渐 减 少C.一 面 倡 导“节 约”，一 面 提 倡 尊 重 民
39、 意，二 者 是 矛 盾 的D.无 论“节 约”形 式 如 何 变 化，但 节 用 有 度 的 本 质 内 涵 没 有 变 化【答 案】：A D4 0、战 略 控 制 的 方 法 包 括（）。A.全 程 控 制B.事 前 控 制C.重 点 控 制D.事 后 控 制E.事 中 控 制【答 案】：B D4 1、以 下 对 品 质 主 导 型 考 评 方 法 的 表 述，正 确 的 有()A.技 能 优 异 员 工 未 必 会 有 良 好 的 工 作 业 绩B.主 观 性 强，标 准 设 定 和 描 述 较 为 困 难C.能 够 促 进 员 工 不 断 提 高 职 业 素 质D.操 作 比 较 复
40、杂，适 用 于 变 化 不 大 的 职 业E.能 够 激 励 员 工 不 断 提 高 自 身 技 能【答 案】：A B C4 2、一 般 而 言，薪 酬 调 查 的 结 果 能 够 为（）提 供 参 考 依 据。A.数 据 排 列 法B.员 工 薪 酬 差 距 的 调 整C.整 体 薪 酬 水 平 的 调 整D.岗 位 薪 酬 水 平 的 调 整E.薪 酬 晋 级 政 策 的 调 整【答 案】：B C D4 3、面 试 的 实 施 技 巧 包 括（）。A.灵 活 提 问B.少 听 多 说C.善 于 提 取 要 点D.进 行 阶 段 性 总 结E.排 除 各 种 干 扰【答 案】：A C D4
41、4、福 利 的 支 付 方 式 为（）。A.当 期 支 付B.实 物 支 付C.延 期 支 付D.支 票 支 付E.现 金 支 付【答 案】：B C4 5、面 试 能 够 使 用 人 单 位 全 面 了 解 应 聘 者 的()。A.外 貌 风 度B.业 务 知 识 水 平C.工 作 经 验D.道 德 品 质 水 平E.求 职 动 机【答 案】：A B C4 6、处 理 异 地 劳 动 争 议 的 原 则 有（）。A.被 派 遣 劳 动 者 与 劳 务 派 遣 单 位 的 劳 动 争 议 由 劳 务 派 遣 单 位 所 在 地 管辖B.被 派 遣 劳 动 者 与 接 受 单 位 的 劳 动 争
42、议 由 接 受 单 位 所 在 地 管 辖C.被 派 遣 劳 动 者 与 劳 务 派 遣 单 位 和 接 受 单 位 的 劳 动 争 议，可 由 劳 动 合同 或 劳 务 派 遣 协 议 约 定，由 当 事 人 选 择 劳 务 派 遣 单 位 所 在 地 或 接 受 单位 所 在 地 管 辖D.被 派 遣 劳 动 者 与 劳 务 派 遣 单 位 的 劳 动 争 议 由 接 受 单 位 所 在 地 管 辖E.被 派 遣 劳 动 者 与 接 受 单 位 的 劳 动 争 议 由 劳 务 派 遣 单 位 所 在 地 管 辖【答 案】：A B C4 7、用 工 单 位 应 当 履 行 的 义 务 是（）
43、。A.执 行 国 家 劳 动 标 准，提 供 相 应 的 劳 动 条 件 和 劳 动 保 护B.告 知 被 派 遣 劳 动 者 其 工 作 要 求 和 劳 动 报 酬C.支 付 加 班 费、绩 效 奖 金，提 供 与 工 作 岗 位 相 关 的 福 利 待 遇D.对 在 岗 被 派 遣 劳 动 者 进 行 工 作 岗 位 所 必 需 的 培 训E.连 续 用 工 的，实 行 正 常 的 工 资 调 整 机 制【答 案】：A B C D4 8、关 于 岗 位 分 类 的 表 述，不 正 确 的 有（）。A.需 要 投 入 一 定 的 人 力 和 财 力，程 序 较 为 复 杂B.其 结 构 的
44、严 密 性，可 能 给 管 理 活 动 带 来 不 便C.首 先 需 要 按 岗 位 的 性 质 对 岗 位 进 行 纵 向 归 类D.在 体 现 各 类 岗 位 差 别 时 要 深 入、细 致、系 统、全 面E.岗 位 分 类 的 适 用 范 围 相 对 较 窄【答 案】：C D4 9、关 于 被 派 遣 劳 动 者 与 劳 务 派 遣 机 构 和 接 受 单 位 的 劳 动 争 议 的 管 辖权 问 题，叙 述 正 确 的 是（）。A.可 由 劳 务 派 遣 机 构 所 在 地 管 辖B.可 由 人 民 法 院 立 案 庭 指 定C.可 由 接 受 单 位 所 在 地 管 理D.可 由 劳
45、 动 保 障 行 政 部 门 指 定E.可 由 劳 动 合 同 或 劳 务 派 遣 协 议 约 定【答 案】：A C5 0、国 家 制 定 企 业 伤 亡 事 故 报 告 和 处 理 制 度，其 目 的 是 及 时（）职 工 伤 亡 事 故。A.报 告B.调 查C.统 计D.预 估E.处 理【答 案】：A B C第 三 部 分 大 题(50 题)1、为 了 打 造 学 习 型 组 织，A 公 司 规 定 每 年 的 培 训 经 费 为 公 司 毛 利 的2%，将 其 是 否 使 用 到 位 作 为 考 核 人 力 资 源 部 的 一 项 指 标。2 0 1 3 年 初 公司 预 计 全 年 的
46、 毛 利 为 2 0 0 0 万 元，因 此 其 培 训 费 用 预 算 为 4 0 万 元。公司 人 力 资 源 部 根 据 员 工 的 状 况 以 及 职 业 生 涯 规 划 要 求 制 定 了 相 应 的 培训 计 划。但 到 1 o 月 底，公 司 经 营 状 况 非 常 好，预 计 全 年 毛 利 达 到 2 7 0 0万 元 左 右，因 此 公 司 将 培 训 费 用 调 整 为 5 4 万 元。人 力 资 源 部 不 知 如 何使 用 多 出 来 的 1 4 万 元 培 训 经 费，加 上 已 经 是 1 1 月 份，为 了 应 付 考 核指 标，人 力 资 源 部 经 理 把
47、这 一 任 务 交 给 了 负 责 培 训 工 作 的 小 李。由 于时 间 紧，小 李 就 到 网 上 搜 索 培 训 广 告，凡 是 与 本 公 司 业 务 有 关 联 的 一律 报 名，然 后 要 求 各 部 门 必 须 派 人 参 加 培 训。由 于 年 底 任 务 比 较 重，各 部 门 在 派 人 参 加 培 训 时 都 是 将 非 关 键 岗 位 上 的 人 员 派 出 去，而 这 些人 员 虽 然 觉 得 课 上 的 不 错，但 因 为 和 自 己 的 工 作 关 联 不 大，且 公 司 对此 没 有 严 格 的 考 核 与 奖 励 措 施，所 以 参 加 培 训 人 员 都
48、不 重 视，到 1 2 月2 5 日，小 李 终 于 把 增 加 的 1 4 万 元 培 训 经 费 用 完 了。请 回 答 下 列 问 题：(1)A 公 司 的 培 训 工 作 有 何 可 取 之 处?(2)A 公 司 的 培 训 工 作 存 在 哪 些 问题?【答 案】：(1)A 公 司 的 培 训 工 作 的 可 取 之 处 在 于：培 训 经 费 的 投 入较 多。该 公 司 规 定 每 年 的 培 训 经 费 为 公 司 毛 利 的 2%，仅 2 0 1 3 年 年 初 的培 训 费 用 预 算 已 达 4 0 万 元。能 在 年 初 做 好 培 训 计 划。该 公 司 人 力 资源
49、 部 根 据 员 工 的 状 况 以 及 职 业 生 涯 规 划 要 求 在 年 初 就 制 定 了 相 应 的 培训 计 划。与 人 力 资 源 部 工 作 考 核 挂 钩。该 公 司 规 定 将 培 训 经 费 的 使用 是 否 到 位 作 为 考 核 人 力 资 源 部 的 一 项 指 标。(2)A 公 司 的 培 训 工 作 存在 的 问 题 有：把 培 训 经 费 与 毛 利 硬 性 挂 钩，到 了 1 1 月 份 还 调 整 培 训总 经 费，导 致 培 训 费 用 的 不 确 定 性，造 成 培 训 工 作 被 动。公 司 在 追加 培 训 费 用 时 未 做 培 训 需 求 分
50、 析，任 意 地 派 人 参 加 培 训，违 背 了 按 需施 教、学 以 致 用 的 原 则。指 派 非 关 键 岗 位 人 员 参 加 培 训，违 背 了 员工 主 动 参 与 原 则。未 对 参 加 培 训 人 员 进 行 严 格 考 核，违 背 了 严 格 考核 和 择 优 奖 励 原 则。指 派 非 关 键 岗 位 人 员 参 加 培 训，违 背 了 投 资 效益 原 则。2、L H B 公 司 是 一 家 国 际 食 品 和 家 庭 及 个 人 卫 生 用 品 集 团，该 公 司 在 2 1世 纪 初 彻 底 进 行 了 重 组。在 过 去，该 公 司 是 高 度 分 权 化 的，