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1、企业人力资源管理师之四级人力资源管理师题库题库附参考答案(综合卷)第一部分 单选题(50题)1、( )不属于劳动关系的基本特征。A.劳动性B.隶属性C.平等性D.合作性【答案】: D 2、(2018年5月)( )是员工超额劳动的报酬,如红利、佣金、利润分享计划等。A.收入B.奖励C.报酬D.福利【答案】: B 3、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是()A.设计和实施的费用比较低B.绩效评价的等级是59级C.将关键事件和等级评价有效地结合D.是关键事件法的进一步拓展和应用【答案】: A 4、关于职业化管理, 正确的说法是( ) 。A.职业化管理是一种不再强调过程的管理B.职业化管理本质上是
2、一种法治化管理C.建立职业化标准是实施职业化管理的关键步骤D.直觉和灵活应变是推动职业化管理的重要措施【答案】: C 5、(2018年5月)采用要素计点法进行岗位评价时,其工作程序的第一步是( )A.搜集岗位信息B.确定岗位系列C.定义评价要素D.确定要素权重【答案】: B 6、(2017年5月) 在绩效管理中,一般以上级考评为主,其考评分数对被考评者的结果影响很大,约占( )A.3040B.4050C.5060D.6070【答案】: D 7、以下不属于外部招募主要方法的是( ) 。A.广告法B.中介法C.熟人推荐法D.布告法【答案】: D 8、(2018年11月)下列关于职业的特征,说法正确
3、的是( )。A.目的性B.灵活性C.发展性D.持续性【答案】: A 9、 (2018年5月)下列有关月平均人数的公式最精确的是( )A.月平均人数=(月初人数+月末人数)2B.月平均人数=月内实际每天工作人数30C.月平均人数=月内实际每天工作人数31D.月平均人数=月内每天实际工作人数之和月内的日历日数【答案】: D 10、下列各项不属于投入期产品生命周期策略的是( ) 。A.改善产品策略B.快速掠取策略C.快速渗透策略D.缓慢掠取策略【答案】: A 11、(2018年11月)用人单位招用的农民合同制工人本人不缴纳( )。A.医疗保险B.社会保险C.失业保险D.工伤保险【答案】: C 12、
4、企业在生产安全方面。表现为事故多发、事故造成生产或服务停止或损失、医疗费和赔偿费用高,属于()。A.人力资源运转问题B.人力资源管理成本支出C.人力资源管理不善D.人力资源生产安全教育【答案】: B 13、(2017年5月)不属于工作岗位调查方式的是( )A.德尔菲法B.面谈C.现场观测D.书面调查【答案】: A 14、下列关于绩效管理的叙述错误的是( )A.绩效管理的外延比较宽泛B.绩效管理是一个复杂的管理活动过程C.绩效管理主要着眼于员工个体绩效的提高D.绩效管理是企事业单位全员、全面和全过程的立体性的动态管理【答案】: C 15、脱产培训不适合用于()。A.培养企业紧缺人员B.全员培训C
5、.为企业未来培养高层次技术人才D.为了引进新设备选送员工进修【答案】: B 16、(2016年5月)造成绩效信息失真的原因不包括( )。A.绩效信息监督机制的缺失B.绩效信息提供者提供虚假的数据C.组织内部绩效信息传输渠道不畅D.考评者的信息处理分析能力低下【答案】: D 17、在绩效管理五阶段模型中,( )是绩效管理体系的灵魂。A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】: A 18、下列各项属于无形资本费用的是()。A.受训者在接受培训期间的工资B.设备、器材的购置费用C.培训会场地的租赁费D.由于管理不善而造成的损失费用【答案】: D 19、当收入差距的衡量指标基尼系数接近(
6、)时,收入便接近于绝对平等。A.OB.0.5C.1D.0或1【答案】: A 20、()是指对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。A.企业营销机会B.企业竞争机会C.企业优势机会D.企业实践机会【答案】: A 21、(2017年5月)在绩效管理五阶段模型中,( )是绩效管理体系的灵魂。A.绩效沟通B.绩效计划C.绩效反馈D.绩效诊断【答案】: A 22、(2016年5月)下列不属于转岗培训的方式的是( )。A.与新员工一起参加拟转换岗位的岗前培训B.接受现场的一对一指导C.外出参加培训D.管理理论培训【答案】: D 23、各级主管在分配工作划分职责范围时,必须避免重复、遗漏、含糊
7、不清等情况的出现,这体现了组织工作实施的()原则。A.管理系统一元化B.分配职责C.明确责任和权限D.优先组建管理机构和配备人员【答案】: B 24、(2019年5月) 企业提供( )福利,基本目的在于全面改善员工的工作、生活质量。A.非必要性B.必要性C.经济性D.非经济性【答案】: D 25、企业内部劳动关系管理制度制定的主体是()。A.国家B.企业主管部门C.企业D.企业与工会【答案】: C 26、(2016年11月)2004年6月,李先生与某企业签订了5年期的劳动合同,2007年1月,企业因工作需要与李先生协商一致,同意解除劳动合同,李先生可以得到( )工资的经济补偿金。A.4个月B.
8、5个月C.3个月D.12个月【答案】: C 27、 下列关于绩效管理效度的表述,正确的是( )A.强调不同的评价者之间对同一个人或一组人评价的结果应该大体一致B.指绩效考评所收集到的有关人员各个方面信息的可靠性 C.指绩效管理方法收集到的人员绩效等方面信息的稳定性D.指绩效管理方法、测量员工的能力与绩效内容的准确性程度【答案】: D 28、员工满意度调查的步骤包括:确定调查方法;确定调查项目;调查结果分析;确定调查组织;确定调查对象。其排序正确的是()A.B.C.D.【答案】: D 29、(2017年5月)下列关于工资计算的说法中,不正确的是( )A.根据考勤记录,扣除缺勤工资B.根据相关规定
9、,扣除全部社会保险费用C.根据员工所在薪酬等级,确定各项津贴、补贴的金额D.根据员工所在薪酬等级,确定员工的岗位工资标准【答案】: B 30、用人单位内部劳动规则以用人单位为制定的主体,以()为表现形式,只在本单位范围内适用。A.红头文件B.公开、正式的行政文件C.规章制度D.标准、签字的内部文件【答案】: B 31、(2017年11月)根据我国人力资源和社会保障部的相关规定,我国职工平均每月的计薪天数为( )A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83【答案】: B 32、津贴和补贴是员工工资的一种补充形式,其特点不包括()。A.具有单一性B.具有较大的灵活性C.具有多样性D.
10、是补偿性的劳动报酬【答案】: C 33、对于应聘建筑人员的应聘者,需要做的体检项目不包括( )。A.手眼足协调B.视觉灵敏度C.身高170cm以上D.颜色辨别能力【答案】: C 34、超市正在营业,突然停电了,超市内一片黑暗,人们纷纷呼喊着。拥簇着向外挤,超市陷入了混乱。这时你会()。A.估计超市会丢失很多东西B.担心超市会发生踩踏事故C.设想警察会立即赶到超市维持秩序D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作?【答案】: D 35、对伪造、涂改、冒用、转让、买卖就业证和许可证书的外国人和用人单位,由劳动行政部门收缴就业证和许可证书,没收其非法所得,并处以( )罚款。A.5000元以下B
11、.5000元以上1万元以下C.1万元以上10万元以下D.10万元以上【答案】: C 36、(2016年11月)晋升培训的任职后训练阶段时间为任职后的( )。A.12月B.35月C.12年D.23年【答案】: C 37、一般情况,凡产量取决于个人努力程度的适宜采用( )A.计时工资制B.计件工资制C.技能工资制D.岗位工资制【答案】: B 38、()是一个单位或组织中能级最低的层次。A.决策层B.管理层C.执行层D.操作层【答案】: D 39、在企业中,在岗培训计划通常采用( )的方式制定。A.双向并联B.自上而下C.并列关联D.自下而上【答案】: D 40、(2016年5月)以下关于企业员工绩
12、效考评的表述,不正确的是( )。A.绩效管理是绩效考评活动的核心内容和重要保障B.绩效考评从微观上体现了绩效管理的目标和要求C.它具有指向性,其出发点和终点是企业的整体绩效D.绩效考评不是孤立的,它与企业经营管理息息相关【答案】: A 41、劳动合同内容中“劳动保护和劳动条件”一款要求用人单位按照( )为劳动者提供必要的劳动条件。A.劳动合同中约定的劳动安全卫生工作条件标准B.地区主管安全工作部门制定的安全卫生标准C.企业制定的岗位安全操作规定标准D.国家劳动安全卫生法规的标准【答案】: D 42、( )是指通过内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘等方法,从企业内部人力资源储备中选拔出合适的
13、人员补充到空缺或新增的岗上去的活动。A.竞争上岗B.外部招募C.公开选拔D.内部招募【答案】: D 43、出勤率的计算公式是实际出勤工时()100。A.法定工时B.制度工时C.制度缺勤工时D.全勤工时【答案】: B 44、()是由一组相似、相近的任务所组成的劳动活动,是构成岗位的前提和基础。A.职业B.工作C.职位D.岗位【答案】: B 45、( )规定着单位生产时间内完成合格产品数量的标准尺度。A.技术等级B.工作等级C.劳动定额D.计件单价【答案】: C 46、一项工作往往由许多活动构成,但考评不可能针对每一个工作活动进行,一个岗位的工作要项,一般不应超过( )个要项。A.48B.24C.
14、12D.56【答案】: A 47、激励是指调动员工的工作积极性,激励本身又取决于员工的个人特点,其中影响最大的是( )。A.价值观B.需要层次C.个性与感知D.学习过程【答案】: B 48、()是在形式上和课堂教学法基本相同,但在内容上有所差异。A.讲授法B.专题讲座法C.研讨法D.参观访问【答案】: B 49、组织开发是提高组织能力的一套技术措施,其基本目标是()组织氛围、组织环境和组织文化。A.调解B.调整C.改变D.修改【答案】: C 50、企业中不同员工的能力有偏差, 具体的工作分工也不同, 因此员工培训要坚持( ) 。A.战略性原则B.长期性原则C.多样性培训原则D.按需培训原则【答
15、案】: C 第二部分 多选题(50题)1、选择培训方法时要与受训者群体特征相适应,分析受训者群体特征可使用的参数有()A.学员构成B.工作程序C.工作压力D.工作内容E.工作可离度【答案】: AC 2、以下劳动合同中,属于无效劳动合同的是( )A.主体不合法的劳动合同B.内容不合法的劳动合同C.违反法定的劳动合同订立程序的D.内容违反法律、法规的劳动合同E.采取欺诈手段订立的劳动合同【答案】: ABCD 3、企业绩效管理体系是保证考评者和被考评者正常活动的前提和条件。一个绩效管理系统需要经过多次实践验证、多次修改和反复调整,才能成为一个具有()的系统。A.科学性B.可靠性C.准确性D.适用性E
16、.实用性【答案】: BC 4、员工个人层次的培训需求分析的内容主要包括()A.工作态度B.员工素质C.工作绩效D.员工技能E.工作任务【答案】: ABCD 5、在培训效果信息中,有关教师选定方面的信息包括()A.是否有能力做好培训B.是否能够了解受训人员C.是否有良好的教学水平D.是否掌握受训人员能接受的教学方法E.教师个人家庭背景以及过往实践经验【答案】: ABCD 6、 在薪点工资制中,薪点数的确定可以取决于( )。A.岗位点数B.个人绩效点数C.年龄点数D.个人贡献点数E.技能点数【答案】: ABD 7、平等协商与作为订立集体合同程序的集体协商的区别在于()A.主体不同B.客体不同C.程
17、序不同D.内容不同E.法律效力和法律依据不同【答案】: ACD 8、绩效管理系统设计的四阶段法认为,一个良好的绩效管理系统应由()组成。A.定义绩效B.绩效分析C.绩效考评D.绩效改善E.绩效反馈?【答案】: ACD 9、实证研究方法的特点包括()。A.研究现象自身的运动规律及内在逻辑B.研究现象自身的活动规律及内在逻辑C.研究现象自身认识客观的规律D.可根据经验和事实进行检验E.对经济现象研究所得出的结论具有客观性?【答案】: AD 10、根据面谈的具体过程及特点,可以将绩效面谈分为()A.解决问题式面谈B.单向劝导式面谈C.绩效考评式面谈D.双向倾听式面谈E.沟通互动式面谈【答案】: AB
18、D 11、群体决策的缺点有( )。A.要比个体决策需要更多的时间B.由于从众心理会妨碍不同意见的表达C.群体讨论时易产生个人倾向D.对决策结果的责任不清E.决策缺乏可接受性【答案】: ABCD 12、下列属于绩效管理目的的是()。A.战略目的B.管理目的C.存档目的D.沟通目的E.组织维系目的【答案】: ABCD 13、工作岗位调查面谈应注意()。A.接待要热情,态度要诚恳,用语要适当B.营造良好的环境,使被调查人感到轻松,无拘无束C.应避免发表个人的观点和看法D.采取启发式提问E.不能允许被调查人长篇大论表建议【答案】: ABCD 14、产品的心理定价策略包括()。A.整数定价策略B.尾数定
19、价策略C.声望定价策略D.招徕定价策略E.分级定价策略【答案】: ABCD 15、外部招募的优势包括()A.带来新思想和新方法B.树立企业的形象C.外部招募成本比较小D.存在着较小风险E.有利于招聘一流人才【答案】: AB 16、人力资源管理费用核算的要求是()。A.加强费用开支的审核B.正确划分各种费用的界限C.为节约开支,应尽可能减少费用的开支D.适应企业特点、管理要求,采用适当的核算方法E.调查成本浪费的原因【答案】: ABD 17、 绩效考评的作用包括( )。A.有利于促进劳动分工科学化B.上级主管不必介入所有事务中C.有助于员工正确认识估价自我D.利于员工找到工作效率低下的原因E.减
20、少员工之间因职责不清引起的误解【答案】: BCD 18、在企业中,每个岗位的(),这是进行岗位设计的一项最基本的原则和要求。A.工作量应当饱满B.任务目标明确C.责权利相对应D.存在是“因事设岗”E.有限的劳动时间应当得到充分利用【答案】: A 19、现代企业计划职能的作用包括()A.科学决策程序化B.使决策目标具体化C.为控制提供标准D.提高企业工作效率E.决策方法科学化【答案】: BCD 20、对“劳动法律关系的主体”的阐述, 正确的有( ) 。A.是劳动法律关系的参加者B.包括劳动者和用人单位两方面C.包括劳动行政部门和劳动者两个方面D.就主体而言, 一般方的权利即是另一方的义务E.主体
21、一方义务的履行即是另一方权利的实现【答案】: ABD 21、经济性裁员的条件主要有( ) 。A.用人单位濒临破产进行法定整顿期间B.用人单位生产经营发生严重困难确需裁减人员C.用人单位产品结构调整期间D.用人单位外迁期间E.用人单位产品滞销期间【答案】: AB 22、 当前我国很多企业中,工资制度的主要特点包括( )A.级别多B.级别少C.极差小D.极差大E.水平低【答案】: AC 23、人力资源的一般特点是( ) 。A.时间性B.空间性C.主观能动性D.创造性E.消费性【答案】: ACD 24、在面试过程中,面试考官可以考察应聘者()A.相关知识的掌握程度B.判断、分析问题的能力C.衣着外貌
22、、风度气质D.应聘者现场的应变能力E.是否符合岗位的要求【答案】: ABCD 25、下列属于职业病范围的是()A.职业中毒B.尘肺C.肿瘤D.皮肤病E.物理因素职业病【答案】: AB 26、实证研究方法的特点包括()。A.研究现象自身的运动规律及内在逻辑B.研究现象自身的活动规律及内在逻辑C.研究现象自身认识客观的规律D.可根据经验和事实进行检验E.对经济现象研究所得出的结论具有客观性?【答案】: AD 27、工作指导法的培训要点包括( )。A.关键工作环节的要求B.改善员工间的合作C.工作的原则和技巧D.增加对工作的了解E.须避免、防止的问题和错误【答案】: AC 28、以下关于劳动法的基本
23、原则,说法正确的是( )。A.具有高度的权威性B.具有高度的稳定性C.其稳定性低于劳动法律制度D.其权威性低于劳动法律制度E.反映了所调整的劳动关系的特殊性【答案】: AB 29、下列()属于劳动合同的特点。A.特定性B.双务合同C.隶属关系D.经济性E.动态性【答案】: ABC 30、哈罗德莱维特将组织确定为()等相互作用的变量。A.机构B.任务C.技术D.技能E.角色?【答案】: ABC 31、企业进行薪酬管理的目的是( ) 。A.合理控制人工成本B.吸引人才C.激励员工D.获取更大效益E.留住人才【答案】: ABC 32、企业定员的原则包括()A.定员标准要长期固定B.必须以精简、高效、
24、节约为目标C.各类人员的比例关系要协调D.必须以企业生产经营目标为依据E.要做到人尽其才,人事相宜【答案】: BCD 33、个别指导法的缺点主要在于()A.指导者可能有意保留自己的经验B.不利于新员工在工作岗位的创新C.指导者的水平对学习效果有较大影响D.不利于新员工融入团队、与同事合作E.指导者不良的工作习惯会影响新员工【答案】: ABC 34、关于爱岗敬业,正确的说法是()。A.爱岗敬业是职业精神的重要内容B.树立职业理想与要求人们做到爱岗敬业是根本矛盾的C.爱岗才能敬业。对于自己不爱的岗位自然不存在敬业的问题D.物质待遇不应该成为人们爱岗敬业的前提?【答案】: ACD 35、劳动安全卫生
25、管理制度包括()。A.安全生产责任制度B.安全生产教育制度C.安全生产检查制度D.安全卫生认证制度E.劳动者健康检查制度【答案】: ABCD 36、某企业采取欺骗的手段与某劳动者订立了劳动合同,根据劳动法,该合同为无效劳动合同。劳动合同的无效,由( )确认。A.企业管理者B.企业工会C.劳动争议仲裁委员会D.劳动争议调解委员会E.人民法院【答案】: C 37、 下列做法中,属于不诚实劳动的是( )A.某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件B.某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件C.某员工完成某项工作原计划需要8天,实际上用了18天D.某员工在参考别人软件的基础上,制作
26、了本公司的财务软件【答案】: AB 38、某企业采取欺骗的手段与某劳动者订立了劳动合同,根据劳动法,该合同为无效劳动合同。劳动合同的无效,由( )确认。A.企业管理者B.企业工会C.劳动争议仲裁委员会D.劳动争议调解委员会E.人民法院【答案】: C 39、劳动合同期限可分为()。A.有固定期限的劳动合同B.无固定期限的劳动合同C.长期劳动合同D.短期劳动合同E.以完成一定工作为期限的劳动合同【答案】: AB 40、常用的反映失业程度的指标有()。A.就业人数B.失业率C.平均劳动时间D.失业人数E.失业持续期【答案】: B 41、关于“劳动标准”的表述,下列各项正确的有()。A.包括工作时间和
27、休息休假制度等B.劳动关系当事人可以约定低于劳动标准的劳动条件C.“最长工作时间”是其内容D.“女职工和未成年工的劳动条件”是其内容E.“休息休假制度”是其内容?【答案】: ACD 42、劳动者在()活动期间,企业应按照规定正常支付工资。A.行使被选举权B.出任人民法庭证明人C.出席先进工作者大会D.出席政府、党派、工会等组织召开的会议E.出席行业协会、社团等召开的会议?【答案】: ABCD 43、职工代表大会的职权表现在()A.审议建议权B.审议通过权C.审议决定权D.重大决策权E.推荐选举权【答案】: ABC 44、劳动合同法规定,劳动合同应当具备()等法定条款。A.社会保险B.劳动保护C
28、.工作内容D.工作时间E.奖金【答案】: ABCD 45、劳动安全卫生管理制度包括( )。A.安全卫生责任制度B.安全生产教育制度C.安全卫生认证制度D.安全技术措施计划管理制度E.伤亡事故报告和处理制度【答案】: BCD 46、公司除了自己进行薪酬调查之外,还可以通过()等渠道获得比较准确的外部薪酬数据。A.利用招聘收集信息B.离职分析C.人际关系网络收集D.网络调查E.标杆企业追踪【答案】: ABCD 47、绩效考评内容可以划分为( )。A.工作能力B.工作态度C.工作技巧D.工作结果E.工作要求【答案】: ABD 48、以下说法符合人力资源规划总目标的有()。A.实现企业利润最大化B.最
29、大限度地开发和利用人力资源的潜力C.有效的激励员工,保持智力资本竞争的优势D.实现人力资源的最佳配置E.企业在适当时机,获得适当人员?【答案】: BCD 49、奖金的主要特点包括()。A.单一性B.荣誉性C.灵活性D.综合性E.及时性【答案】: ABC 50、为了使岗位工作丰富化,应注重达到()A.任务的整体性B.任务的多样化C.明确任务的意义D.定期轮换岗位E.注重信息沟通与反馈【答案】: ABC 第三部分 大题(50题)1、2004年初,张某应聘到ABC公司,双方签订了一份为期5年的协议。双方约定了张某在服务期内不得以任何借口离开公司;如因私脱离公司,应按其本人工资收入的300支付违约金,
30、并赔偿经济损失8万元。此后,ABC公司为张某办理了人才引进等相关手续,并支付招聘服务费8000元。2005年2月1日,张某向公司递交辞职报告。辞职未获得批准。此后张某一直工作至2005年7月2日,ABC公司支付其工资至7月底。2005年8月,张某向公司递交了请假条,就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果,于2005年9月1日向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁,要求张某支付违约金6260元,赔偿损失8万元,并返还代缴的社会保险费中张某个人应承担的部分。请结合相关法律法规对本案进行剖析?【答案】:(1)本案是一起劳动者违反劳动合同约定,提前解除劳动合同引发的纠纷。争议的焦点是劳动关系解除的时间以
31、及个人承担赔偿责任的金额、代缴的社会保险费是否应返还。(4分)(2)张某在ABC公司未予批准辞职申请后,继续工作5个月,应视为张某继续履行劳动合同。双方的劳动关系依然存在,张某无正当理由不上班属于旷工性质。(4分)(3)ABC公司依据原协议要求张某支付违约金6260元,赔偿损失8万元,由于协议已被废止,故不能得到支持。(4分)(4)ABC公司为引进张某支付了代理招聘服务费8000元,由于张某违约,该笔费用已成为ABC公司的损失,张某应予以赔偿。(3分)(5)ABC公司为张某补缴的社会保险费(含公司为其补缴的个人应承担的部分),张某是受益人,根据公平合理的原则,应返还给ABC公司。(3分) 2、
32、李琦于去年10月份看到某文印厂的招聘启事:本厂招用劳动合同制排版工人10人,男女不限,年龄在23周岁以下,双眼裸眼视力为50以上。李琦患有视神经萎缩,裸眼视力只能达到46,而且不能矫正。为了找工作,李琦找人开具了视力为50的虚假证明。文印厂根据证明与李琦于2014年11月1日签订了为期5年的劳动合同,合同中明确规定试用期为6个月。李琦入厂后由于其视力达不到工作要求,经其排版的清样错误多,质量和效率与同期进厂工人的差距很大。经说服教育,李琦不得不到医院复查。经查证,李琦视力在招工以前即为46,与招聘启事中要求的视力不符。2015年3月1日,文印厂通知李琦解除劳动合同,限4月10日前离开工厂。李琦
33、认为,文印厂与自己签订了劳动合同,在劳动合同履行过程中用人单位单方解除劳动合同,属于违法行为,不同意解除劳动合同,并向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉。您认为当地劳动争议仲裁委员会将如何裁决?为什么?(20分)【答案】:当地劳动争议仲裁委员会将裁决文印厂与李琦签订的劳动合同是无效的,所以可以依法解除。劳动合同的解除是指劳动合同签订以后,尚未全部履行之前,由于一定事由的出现,提前终止劳动合同的法律行为。解除劳动合同必须符合法定条件,严格履行法定程序。(4分)用人单位可以随时提出解除劳动合同,且不承担经济补偿的情形如下:(1)在试用期间被证明不符合录用条件的,这个条件仅在试用期问有效,而且用人单位能
34、够举证不符合录用条件。(2分)(2)严重违反用人单位的规章制度的。(2分)(3)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的。(2分)(4)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出拒不改正的。(2分)(5)劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使用人单位在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的。(2分)(6)被依法追究刑事责任的。(2分)在案例中,文印厂的招聘启事中明确要求排版工人双眼裸眼视力为50以上,但是李琦为了找工作,找人开具了视力为50的虚假证明。2014年11月1日,文印厂在不知情的情况下与李琦签订了五年的劳动合
35、同,试用期为6个月。在试用期间,由于李琦的视力达不到工作要求,经其排版的清样错误多。后经医院查证,李琦视力在招工以前即为46,与招聘启事中要求的视力不符。2015年3月1日,文印厂通知李琦解除劳动合同。该情况属于在试用期间被证明不符合录用条件的,且用人单位能够举证不符合录用条件。因此,文印厂可以与李琦解除劳动合同,且不承担经济补偿的条件。(4分) 3、150多年来,西门子的名字早已超出其产品品牌本身的含义,成为一个成功的标志。是什么造就了西门子150多年的辉煌?高质量的产品、完善的售后服务、不断创新,以及高效的员工培训被认为是西门子成功的关键。在员工培训方面,西门子创造了独具特色的培训体系。西
36、门子对员工进行培训的根本目标是使他们能够从容应付来自各方面的挑战。为此,西门子为员工设计了各种各样的有效培训:(1)新员工培训新员工培训又称第一职业培训。西门子公司在这一方面投入甚丰,保证企业发展有足够的一流技术工人。在第一职业培训期间,学生要接受双轨教育:一周中3天在企业接受工作培训,2天在职业学校学习知识。这样,学生不仅可以在工厂学到基本的熟练技巧和技术,而且可以在职业学校受到相关基础知识教育。西门子早在1992年就拨专款设立了专门用于培训工人的“学徒基金”。现在,公司在全球拥有六十多个培训场所,如在公司总部慕尼黑设有西门子学院,在爱尔兰设有技术助理学院,他们都配备了最先进的设备,每年培训
37、经费近8亿马克。目前共有1万名学徒在西门子公司接受第一职业培训,大约占员工总数的5%。第一职业培训(新员工培训)保证了员工进入公司后具有很高的技术水平和职业素养,为西门子的长期发展奠定了坚实的基础。(2)大学精英培训西门子平均每年接收全球大学毕业生3000名左右,并为他们制定了专门的培训计划。进入西门子的大学毕业生首先要接受综合考核,考核内容既包括专业知识,也包括实际工作能力和团队精神,公司根据考核的结果安排适当的工作岗位。在此过程中,西门子从每批大学生中选出30名尖子进行专门培训,培养他们的领导能力,培训时间为10个月,分3个阶段进行。第一阶段,让他们全面熟悉企业的情况,学会从互联网上获取信
38、息。第二阶段,让他们进入一些商务领域工作,全面熟悉本企业的产品,并加强他们的团队精神。第三阶段,将他们安排到下属企业(包括境外企业)承担具体工作,在实际工作中获取实践经验和知识技能。目前,西门子拥有400多名这样的“精英分子”,25%正在接受海外培训或在国外工作。大学精英培训计划为西门子储备了大量的管理人员。(3)员工在职培训【答案】:(1)西门子特别重视员工的在职培训,该公司在努力塑造“学习型企业”。管理教程培训是西门子在职培训中尤为独特和有效的培训。该培训分为五个级别,各级培训都以前一级别培训为基础,从第五级别到第一级别所获技能依次提高。西门子公司在职培训的目的和意义分别是:第五级别,培训
39、内容是西门子企业文化、自我管理能力、个人发展计划、项目管理、掌握满足客户需求的团队协调技能的管理理论教程,其培训对象是具有管理潜能的员工,培训目的是为了提高参与者的自我管理能力和团队建设能力。第四级别,培训内容是综合项目的完成、质量及生产效率管理、财务管理、流程管理、组织建设及团队行为、有效的交流和网络化的基础管理教程,其培训对象是有较高潜力的初级管理人员,培训目的是为了让参与者准备好初级管理工作。第三级别,培训内容是公司管理方法,业务拓展及市场发展策、技术革新管理、西门子全球机构、多元文化间的交流、改革管理、企业家行为及责任感的高级管理教程,其培训对象是负责核心流程或多项职能的管理人员,培训
40、目的是为了开发参与者的企业家潜能。第二级别,培训内容是企业价值,前景与公司业绩之间的相互关系,高级战管理技术、知识管理、识别全球趋势,调整公司业务,管理全球性合作的总体管理教程,其培训对象是必须具备下列条件之一者:管理业务或项目并对其业绩全权负责者;负责全球性、地区性的服务者;至少负责两个职能部门者;在某些产品、服务方面是全球性、地区性业务的管理人员。培训目的是为了塑造领导能力。第一级别,培训内容是根据参与者的情况特别安排的西门子执行教程,其培训对象是已经或者有可能担任重要职位的管理人员,培训目的是为了提高领导能力。通过参加西门子管理教程培训,增强了企业和员工的竞争力,达到了开发员工管理潜能、
41、培养公司管理人才的目的。(2)培训是造就人才、提高和发展员工素质的最主要途径。西门子每年用于培训的费用近8亿马克,占其利润比例高达20%左右。在员工培训方面,西门子还创造了独具特色的培训体系,为各类员工提供各种各样的有效培训,该公司的员工培训计划,不仅包括新员工和有发展潜力的员工两个层次的培训,同时增加了独具特色的精 4、(2015年5月)某公司是国内一家民营医药企业,为应对新产品上市导致的人员紧缺,在全国各地招聘了60名刚毕业的大学生。为了使这些新员工尽快适应工作,该公司人力资源部对这些新员工进行了为期一天的岗前培训,培训的内容以“任务与要求”、“权利与义务”为主,培训结束后还发给每人一本员工手册。令人意想不到的是,在不到一个月内,就有20多名新员工纷纷辞职。问及他们辞职的理由,有的人认为,该公司给予他们的薪酬还可以,只是工作压力大;有的人则认为,对销售工作心中没底,又没有老员工带,什么都靠自己摸索,工