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1、企业人力资源管理师之三级人力资源管理师题库大全附参考答案（培优A卷）第一部分 单选题(50题)1、某企业采用成对比较法进行岗位评价，将所有岗位进行成对比较，结果是乙的工作价值高于甲、丙、丁；甲的价值低于乙，高于丙、丁；丙的价值低于甲、乙，高于丁；丁的价值低于甲、乙、丙。那么将四个岗位的工作价值从高到低排序为（）。A.丙、甲、乙、丁B.乙、甲、丙、丁C.甲、乙、丙、丁D.丁、乙、甲、丙【答案】： B 2、（）随着技能等级的变化而变化。A.员工薪酬B.内部回报C.工资和薪金D.外部回报【答案】： A 3、(2016年11月)（）是面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问。A.开放式提问B.举例式提问
2、C.重复式提问D.假设式提问【答案】： B 4、(2015年5月)在培训过程中（），是使培训工作取得成功的关键之举。A.讲求授课效果B.预设培训考核C.做好充分准备D.调动学员参与的积极性【答案】： D 5、(2016年5月) ( )的目的是筛选出那些背景和潜质都与职务范围所需条件相当的候选人。A.档案筛选法B.学历筛选法C.初步筛选法D.能力筛选法【答案】： C 6、基于应用型学习风格的课程设计，不适合采用（ ）。A.案例教学B.角色扮演C.团队演习D.理论研讨【答案】： D 7、（）是一种以理论和实践相结合为基础的学习风格。A.应用型学习B.主动型学习C.理论型学习D.反思型学习【答案】：
3、 A 8、市场按买方的类型可分为消费市场和( )A.组织市场B.信息市场C.服务市场D.产品市场【答案】： A 9、企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解是一种（）。A.群众自治活动B.内部协调C.外部协调D.自我协调【答案】： A 10、（2016年5月）（）不属于企业经常采用的员工能力评估方法。A.操作测验B.模拟情境C.学前学后比较D.书面测验【答案】： C 11、在情境模拟测试方法中，（）经多年实践不断充实完善，被证明是一种很有效的管理人员测评方法。A.决策模拟竞赛法B.即席发言法C.无领导小组讨论D.公文处理模拟法【答案】： D 12、下列关于劳动标准的理解不正确的是（）。A.是对劳
4、动过程等方面的重复性事物、概念和行为作出的统一规定B.制定主体具有多样性C.它的制定以劳动领域的科学技术、社会科学的发展及其实践经验为基础D.表现形式具有单一性【答案】： D 13、（2018年11月）（）是指人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。A.要素有用原理B.能为对应原理C.互补增值原理D.动态适应原理【答案】： D 14、(2016年11月)分析工作绩效差距的方法不包括（）。A.目标比较法B.水平比较法C.横向比较法D.时间比较法【答案】： D 15、行为主导型的绩效考评，采用（），以考评员工的工作行为为主。A.特征性效标B.行为性效标C.结果性效标D.管理性效标【答案】： B 16
5、、企业劳动定额管理的四个重要环节不包括？（）。A.劳动定额的制定B.劳动定额的贯彻实施C.劳动定额的修订D.劳动定额的总结【答案】： D 17、（）组是企业中最基本的协作关系和协作形式。A.作业B.管理C.执行D.操作【答案】： A 18、在对应聘者进行初步筛选时，对于简历的筛选应该着重从()方面人手。A.审查简历的页数B.分析简历的附件C.分析简历的结构D.审查简历的主观内容【答案】： C 19、从管理形式上看，现代人力资源管理属于（）A.静态管理B.权变管理C.动态管理D.权威管理【答案】： C 20、作为绩效面谈中非常重要的一项内容，（）是管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结
6、果与员工进行正式面谈的过程。A.绩效考评面谈B.绩效反馈面谈C.绩效计划面谈D.绩效指导面谈【答案】： B 21、（）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，从供应商名单中选择供货企业，并直接重新订购过去采购过的同类产业用品。A.修正重购B.直接重购C.新购D.间接重购【答案】： B 22、企业员工培训的直接成本，不包括（ ）。A.受训者、培训师的交通费用B.培训使用教材的购置费C.培训机构人员的工资和福利D.教室租金及桌椅租赁费【答案】： C 23、（）的目的就是确定是否真的需要培训，哪方面需要培训。A.需求分析B.需求确认C.需求提出D.需求意向【答案】： A 24、要用“以人
7、为本”的指导思想和管理理念制定培训制度，保证制度的（）。A.稳定性和连贯性B.稳定性与现实性C.周期性和变化性D.创新性和变革性【答案】： A 25、员工绩效评审与（）是实现企业绩效管理准确性和公正公平性的重要保障。A.绩效反馈B.申诉子系统C.反馈子系统D.绩效申诉【答案】： B 26、迪克和凯里的教学设计程序包括：设计标准参照测试；开发教学策略；设计和开展形成性评价；确定教学目标；开发和选择教材；修改教学内容；开展教学分析；制定具体的行为目标；分析教学对象。排序正确的是（）。A.B.C.D.【答案】： A 27、 “抓住两头，吃透中间”，“中间”指的是（）A.员工B.中层主管C.上级D.大
8、多数人【答案】： B 28、品质导向型的绩效考评，以考评员工的（ ）为主。A.品德B.能力C.思维D.潜质【答案】： D 29、培训有效性评估的技术不包括( )A.泰勒模式B.层次评估法C.投入产出法D.目标导向模型法【答案】： C 30、某车间轮班生产某产品的产量任务为2000件，每个工人的班产量定额为5件，定额完成率为100%，出勤率为90%，该工种每班的定员人数为()人。A.400B.444C.450D.463【答案】： B 31、以下关于用人单位内部劳动规则的说法，不正确的是( )A.是劳动者单方的行为规范B.是企业规章制度的组成部分C.是以用人单位为主体制定的D.是企业劳动关系调节的
9、重要形式【答案】： A 32、( )与缺勤率和流动率量负相关。A.组织承诺B.组织氛围C.组织效率D.组织规范【答案】： A 33、()是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。2012年5月三级真题A.绩效管理制度B.绩效管理程序设计C.绩效管理法规D.具体考评程序没计【答案】： A 34、职业道德的具体功能是（）。A.导向功能、规范功能、整合功能、激励功能B.导向功能、示范功能、整治功能、激励功能C.教育功能、规范功能、整合功能、强化功能D.导向功能、惩罚功能、凝聚功能、激励功能【答案】： A 35、企业人力资源费用支出控制包括三个阶段：制定控制标准；差异的处理；人力资源费用支出控
10、制的实施。其正确的顺序是( )A.B.C.D.【答案】： D 36、(2017年11月)企业岗位薪酬体系以（）为基础。A.岗位调查B.岗位分类C.岗位分析D.岗位评价【答案】： D 37、在人员录用过程中，（）是最关键的问题。A.录用计划B.录用标准C.录用决策D.录用原则【答案】： C 38、下列关于绩效计划说法错误的是（）。A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.绩效计划是一个单向沟通的过程C.参与和承诺是制订绩效计划的前提D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约【答案】： B 39、以下关于劳动争议的说法，正确的是（）。A.只有存在劳动关系的情况下，才会发生利益争议B.是否遵循法律规范和合同规
11、范是利益争议的实质C.权利争议通常是因签订、变更劳动合同所引起的D.不存在劳动关系的劳动者可能成为劳动争议的当事人【答案】： A 40、内部招募的（）使员工感觉到企业在招募人员这方面的透明度与公平性，并有利于提高员工士气。A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】： B 41、()考评方法重点考量员工的潜质，如心理品质，能力素质。A.效果导向型B.行为导向型C.价值导向型D.品质导向型【答案】： D 42、（）是整个课程设计过程中的一个实质性阶段。A.课程实施B.课程安排C.课程规划D.课程评价【答案】： A 43、（ ）是应用最为广泛，同时也是最为稳定的薪酬体系类型。A.岗位薪酬体系B
12、.技能薪酬体系C.绩效薪酬体系D.技术薪酬体系【答案】： A 44、(2017年5月)以下关于强制分布法的表述，不正确的是（）A.它按一定百分比，将被考评者强制分配到好中差等多个类别B.类别一般是五类，从最优到最差的具体百分比可根据需要确定C.它能比较员工差别，并在诊断绩效问题时提供准确可靠的信息D.可避免考评者过分严厉或者过分宽容的情况发生，克服平均主义【答案】： C 45、延长工作时间是指超过（）长度的工作时间。A.定额工时B.实际工时C.实耗工时D.标准工时【答案】： D 46、 劳动保障部门应当自受理工伤认定申请之日起（）内作出工伤认定。A.30日B.45日C.60日D.90日【答案】
13、： C 47、（2019年11月）品质导向型的绩效考评，以考评员工的（）为主。A.品德B.能力C.思维D.潜质【答案】： D 48、 在岗位评价中，( )要素评价的是岗位的劳动卫生状况。A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.劳动环境【答案】： D 49、对一般从业人员而言，践行“纪律”的要求是（ ）。A.学习岗位规则，执行操作规程，遵守行业规范，严守法律法规B.理解岗位规则，创新操作规程，执行行业规范，遵守法律法规C.熟悉岗位规则，简化操作流程，遵守行业规范，维护法律法规D.学习岗位规则，掌握操作规程，改革行业规范，执行法律法规【答案】： A 50、在案例分析法中，案例讨论的步骤如下，排序正
14、确的是（）。?A.B.C.D.【答案】： B 第二部分 多选题(50题)1、（2015年5月）绩效计划的主要特征包括（）A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.参与和承诺是制定绩效计划的前提C.绩效计划体现了总任务和总体目标D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约E.绩效计划是上级主管对未来的发展预测【答案】： ABD 2、从横向分类来看，企业薪酬制度是由多种单项制度组合而成，包括( )A.工资制度B.福利制度C.奖励制度D.津贴制度E.补贴制度【答案】： ABCD 3、心理学家普遍地将人们的兴趣分为（）。A.现实型B.智慧型C.常规型D.企业型E.社交型和艺术型【答案】： ABCD 4、 作业组是
15、企业中最基本的协作方式，需要组成作业组的情况包括（）A.生产作业需工人共同完成B.看管大型复杂的机器设备C.工人的工作彼此密切相关D.为了便于加强管理和交流E.没有固定工作地但为了调动分配工作【答案】： ABCD 5、下列属于职业病范围的是( )。A.尘肺B.职业中毒C.职业性肿瘤D.职业性皮肤病E.物理因素职业病【答案】： ABCD 6、我国社会主义职业道德建设（ ）。A.以为人民服务为核心B.以集体主义为原则C.以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求D.以敬业、奉献、和谐、享受为导向【答案】： ABC 7、下列关于层次评估法的表述，不正确的有（ ）。A.运用广泛B.以定性分
16、析为主C.把各个层次形成一个有机的整体D.评估体系中考虑的因素较为全面E.对培训效果的评估由易到难，循序渐进【答案】： BCD 8、 目标管理法的优点包括（）A.结果易于观测B.适合对员工提供建议C.直接反映员工工作内容D.适合员工进行反馈和辅导E.便于对不同部门问的绩效做横向比较【答案】： ABCD 9、绩效面谈的类型有（ ）。A.绩效计划面谈B.绩效指导面谈C.绩效考评面谈D.绩效反馈面谈E.绩效过程面谈【答案】： ABCD 10、企业的战略目标，即企业在行业中的（）。A.企业的战略B.企业的战术C.产品的市场定位D.财务目标E.角色定位【答案】： CD 11、按设备定员，需要根据( )来
17、计算定员人数。A.出勤率B.设备需要开动的班次C.员工看管定额D.设备需要开动的台数E.生产任务总量【答案】： ABCD 12、企业确定合理人工费用时，应以（）等因素为基准来进行衡量。A.企业的支付能力B.劳动力市场供求状况C.工资的市场行情D.社会消费水平的高低E.员工的生计费用【答案】： AC 13、岗位劳动责任主要包括（）。A.质量责任B.产量责任C.看管责任D.安全责任E.消耗责任【答案】： ABCD 14、(2015年5月)合理确定人工成本的方法包括（）A.销售净额基准法B.附加值基准法C.损益分歧点基准法D.净利润基准法E.劳动分配率基准法【答案】： AC 15、在一般情况下，所有
18、考评者都应具备（ ）条件。A.作风正派，办事公道B.有事业心和责任感C.有主见，善于独立思考D.坚持原则，大公无私E.具有实际工作经验，熟悉被考评对象情况【答案】： ABCD 16、工伤职工因日常生活或者就业需要，经劳动能力鉴定委员会确认，可以安装（ ）等辅助器具，所需费用按照国家规定的标准从工伤保险基金支付。A.假肢B.矫形器C.假眼D.假牙E.配置轮椅【答案】： ABCD 17、以掌握技能为目的的实践性培训方法有（）A.工作指导法B.工作轮换法C.案例分析法D.特别任务法E.个别指导法【答案】： ABD 18、绩效管理系统评估的具体内容应该包括()A.对薪酬制度的评估B.对绩效管理体系的评
19、估C.对绩效考评指标体系的评估D.对考评全面、全过程的评估E.对绩效管理系统与人力资源管理其他系统的衔接的评估【答案】： BCD 19、事件处理法的操作程序中实施要点包括（ ）。A.指导员确定的议题范围不宜过细B.制作个人亲历案例时应注意的事项C.记录个案发生的背景时应依据的5W2H原则D.各组讨论时应注意：学员自主讨论，指导员不参加讨论E.在讨论“学到些什么”时，需多花费一些时间【答案】： ABCD 20、前瞻性培训需求评估模型的优势包括（）A.建立在未来需求的基点上，使培训工作变被动为主动，更具战略意义B.可充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组织与个人发展准备一个结合点C
20、.是开发、激励员工以及培养员工对组织的归属感的有效手段D.从组织整体到员工个人全面分析培训需求，避免发生遗漏E.它是基于岗位胜任力和人才测评的分析方法【答案】： ABC 21、确定工作岗位评价要素和指标的基本原则包括（）A.少而精原则B.综合性原则C.可比性原则D.重要性原则E.界限清晰便于测量的原则【答案】： ABC 22、（2019年5月）心理测试是通过一系列手段，将人的某些心理特征数量化，用来衡量应聘者的（）的一种科学测量方法。A.智力水平B.个性差异C.知识水平D.能力特征E.发展潜力【答案】： AB 23、培训课程应达到的全部目标分为（）领域。A.认知领域B.情感领域C.心理领域D.
21、思维领域E.技能应用领域【答案】： AB 24、下列选项属于人员录用的主要决策模式的是（ ）。A.补偿式B.多重淘汰式C.结合式D.排除式E.推荐式【答案】： ABC 25、劳动法的基本原则有()A.保障劳动者劳动权的原则B.依法经营的基本原则C.坚持安全第一的原则D.物质帮助权原则E.劳动关系民主化原则【答案】： AD 26、确定最低工资标准的通用方法不包括( )。A.比重法B.GBPC.恩格尔系数法D.基尼系数E.消费水平【答案】： BD 27、下列属于劳动合同管理制度内容的有（）。A.企业各类规章制度B.应聘人员相关材料保存办法C.劳动合同履行的原则D.劳动合同草案审批权限的确定E.劳动
22、安全卫生制度【答案】： BCD 28、人力资源管理制度的基本职能是围绕（）等环节展开的，要有效完成这些职能，企业必须加强各项基础工作。A.计划B.组织C.监督D.激励E.惩罚【答案】： ABCD 29、（）属于外部招募方法。A.发布广告B.校园招聘C.借助中介D.网络招聘E.熟人推荐【答案】： ABCD 30、情境模拟测试的优点包括（）。A.可从多角度全面观察应聘者B.可从多角度全面分析应聘者C.可从多角度全面判断应聘者D.可从多角度全面评价应聘者E.可从多角度全面评估应聘者【答案】： ABCD 31、工资总额的准确统计为国家（）提供了重要依据。A.计算经济补偿金B.了解居民的收入水平C.计算
23、离休退休金D.衡量员工的生活水平E.计算最低工资标准【答案】： ABCD 32、企业定员的原则包括（ ）。A.要做到人尽其才、人事相宜B.各类人员的比例关系要协调C.定员标准要每年至少进行一次修订D.定员必须以保证实现企业生产经营目标为依据E.定员必须以精简、高效、节约为目标【答案】： ABD 33、（2018年11月）福利管理的主要原则包括（）。A.合理性原则B.必要性原则C.计划性原则D.协调性原则E.针对性原则【答案】： ABCD 34、影响企业整体薪酬水平的因素包括（）。A.员工的劳动绩效B.劳动力市场供求状况C.企业的薪酬策略D.生活费用与物价水平E.企业工资支付能力【答案】： BC
24、D 35、 在工作的社会性动机中，满足权利需要的行为包括( )。A.有一份稳定的工作B.战胜对手或敌人C.对资源进行控制D.解决一个复杂问题E.控制他人和活动【答案】： BC 36、培训需求分析模型包括（）。A.循环评估模型B.绩效差距分析模型C.全面性任务分析模型D.薪酬差距分析模型E.前瞻性培训需求分析模型【答案】： ABC 37、工作岗位分析是对各类工作岗位的（），以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。A.历史经验B.性质任务C.职责权限D.岗位关系E.劳动条件和环境【答案】： BCD 38、在绩效管理考评阶段，应注意（ ）。A.
25、考评的准确性B.考评的全面性C.考评的公正性D.考评的特殊性E.考评结果的反馈方式【答案】： AC 39、满足成就需要的行为包括( )。A.发现和使用更好的方法完成工作B.比竞争者更出色C.实现或者超越一个难以达到的目标D.解决一个复杂问题E.影响他人并改变他们的态度和行为【答案】： ABCD 40、以下关于事业部制优点的说法正确的是（ ）。A.权力下放，有利于最高管理层摆脱日常行政事务B.能自主处理各种日常工作，有助于增强事业部管理者的责任感C.可集中力量从事某一方面的经营活动，实现高度专业化D.各事业部经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩E.有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的
26、实施【答案】： ABCD 41、人力资源管理费用包括（）。A.招聘费用B.培训费用C.工资费用D.福利费用E.劳动争议处理费用【答案】： AB 42、组织设计中要坚持分工与协作的原则，做到分工合理、协作明确。对于每个部门和每个员工的（）应有明确规定。A.工作内容B.工作范围C.相互关系D.协作方法E.权责对应【答案】： ABCD 43、从标准的具体内容看，行业定员标准包括（ ）。A.用人的数量和质量要求B.各工种、工序的工艺流程C.采用的典型设备和技术条件D.规定各类人员划分的方法和标准E.人员任职的国家职业资格标准（等级）【答案】： ABCD 44、因素比较法的具体步骤是（ ）。A.从全部岗
27、位中选出1520个主要岗位，其所得到的劳动报酬（薪酬总额）应是公平合理的（必须是大多数人公认的）B.选定各岗位共有的影响因素，作为岗位评价的基础C.将每个主要岗位的每个影响因素分别加以比较，按程度高低进行排序D.经过认真协调，岗位评定小组应对每个岗位的工资总额，按照相关影响因素进行分解，找出对应的工资份额E.找出企事业单位中尚未进行评定的其他岗位，与现有的已评定完的重要岗位对比【答案】： ABCD 45、（2018年11月）工资支付的一般规则为（）。A.货币支付B.直接支付C.按时支付D.间接支付E.部分支付【答案】： ABC 46、根据测试内容的不同。情境模拟测试可分为（）。A.语言表达能力
28、测试B.组织能力测试C.心理运动机能测试D.学历水平测试E.事务处理能力测试【答案】： AB 47、面试考官的提问与谈话，应力求使用标准化以及不会被应试者带来误解的语言，通俗、简明地表达自己的问题；在问题安排上应做到（ ），让应聘者逐渐适应、展开思路并进入角色。A.要先易后难B.先熟悉后生疏C.先具体后抽象D.先抽象后具体E.先集中后分散【答案】： ABC 48、(2016年11月)一个有效的绩效管理系统，其环节包括（）。A.目标B.计划C.监督D.指导E.评估【答案】： ABCD 49、下列各选项属于培训课程前期准备工作的是（ ）。A.确认并通知参加培训的学员B.培训后勤准备C.确认培训时间
29、D.教材的准备E.确认理想的讲师【答案】： ABCD 50、以下属于劳动合同管理制度内容的有（）。A.企业各类规章制度B.应聘人员相关材料保存办法C.劳动合同履行的原则D.劳动合同草案审批权限的确定E.劳动安全卫生制度【答案】： BCD 第三部分 大题(50题)1、2015年3月，著名的TZ超市在H市人才市场召开了专场招聘会，拟在H市招聘15名销售部门经理。招聘当天，TZ的招聘工作人员把H市人才市场的二楼大厅布置得井井有条。楼梯上贴着TZ超市的宣传画，二楼门口放着一台电视机，连续播放着介绍TZ资料的影碟。负责招聘工作的邢女士说：“TZ重视流程管理，招聘工作也不例外。我们在招聘时早已做了充分的准
30、备，制订了详细的招聘计划，我们只要在招聘的各个流程环节中把好关，招聘的质量就不会有问题。”TZ的招聘主要有以下几个步骤：(1)领表。进场的应聘者要先在入口处领取一张申请表，填写有关个人资料、教育程度、家庭状况、为什么来TZ工作等问题。领表，这个看似简单的过程却能淘汰掉不少应聘者。比如有些人到TZ来应聘却没有；隹备简历和照片等基本资料，TZ认为他可能缺乏策划组织能力，不太适合做零售业的部门经理。TZ公司通常是不给此类应聘者机会的。(2)初选。应聘者填好申请表之后，将其交给人力资源部的工作人员。由工作人员进行初选。邢女士说，在这个过程中TZ会认真地看申请表，问应聘者一些问题，再淘汰一些明显不适合的
31、应聘者。(3)初试。通过TZ的初选后，应聘者就可以到部门经理那里面试了。TZ的一个门店的7位部门经理(包括4个销售部门的经理、人力资源部经理、收银处经理和财务经理)参加面试。经理们都会问一些问题，根据每一位应聘者回答的情况，都会写下A、B、C、D的评语。通常被评为“A”“B”的应聘者才有可能参加下一轮面试。(4)复试。通过了初次面试的人员，一周内会接到TZ人力资源部的复试电话通知。接下来还要经过至少2次面试，才能接受总经理的面试。初试过关的10位人员中，大约只有1位最终能够成为TZ的员工。请回答下列问题：(1)TZ在H市人才市场召开招聘会，要做哪些准备工作(2)在招聘的初选阶段，审查申请表时，
32、您认为该注意哪些问题【答案】：(1)TZ在H市人才市场召开招聘会，要做的准备工作有：与H市人才市场的有关沟通联系，沟通的内容包括人才市场对招聘会的要求、需要对方的帮助等。招聘会的宣传工作，可以利用报纸、电视广告等方式对外宣传，也可以在自己的网站上发布招聘会的消息。招聘人员的准备，内容包括招聘人员的人选确定、回答问题的方式、着装等。招聘所用资料和设备的准备，比如宣传单、申请表、电脑、投影仪等设备。招聘场所的准备，包括场所的选择、布置等。(2)在初选阶段审查申请表时，应该注意以下问题：重点看申请表的客观内容。判断是否符合岗位资格要求和经验要求。判断应聘者的态度。关注与职业相关的问题。注明可疑之处。
33、 2、今年5月12日，某航空地面服务公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案，双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过。其中，工资和劳动时间条款规定：公司所有职员每月工资不低于3500元，实行每天工作8小时，每周工作40小时的工时制度。5月20日该公司将集体合同报送当地人力和社会保障局登记、审查、备案。由于当地行政部门在15日内未提出异议，根据有关规定，从6月正式生效。今年7月，该公司录用左某为安全检查员，并于7月1日与他签订了为期3年的劳动合同，约定其每月工资3000元。2个多月后，左某在与同事聊天时偶然得知，公司与工会签订了集体合同，约定职工每月最低工资
34、不少于3500元。左某认为自己的月工资标准低于集体合同的约定，于是与公司交涉，要求提高工资，但未获公司同意。左某不服，10月份向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉。要求该公司按照集体合同规定的月工资标准3500元履行劳动合同，并补足同年7月至10月低于集体合同约定的月工资标准部分的劳动报酬。争议仲裁委员会受理了此案，该公司在答辩时声称，集体合同是公司与公司工会在5月份签订的，在职的正式员工，而左某是7月入职的，不在此集体合同适用的员工范围内。请对本案作出评析。【答案】：这是一起因集体合同与劳动合同有出入而引发的劳动争议。主要涉及集体合同的三个方面。（1）集体合同应当如何订立。劳动法第三十三条规定，
35、企业职工一方与企业可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，签订集体合同。集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。集体合同由工会代表职工与企业签订；没有建立工会的企业，由职工推举的代表与企业签订。集体合同规定第三十二条规定，集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求。一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给予回应，无正当理由不得拒绝进行集体协商。集体合同规定第三十六条规定，经双方协商代表协商一致的集体合同草案或专项集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工
36、讨论。职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，应当有2/3以上职工代表或者职工出席，且须经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意，集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。本案例订立集体合同的过程中，航空地面服务公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案，双方首席代表签字后，该草案经4/5的职工代表通过。因此，该公司集体合同的订立程序是符合法律、法规相关规定的。（2）集体合同如何生效。集体合同规定第四十二条规定，集体合同或专项集体合同签订或变更后，应当自双方首席代表签字之日起10日内，由用人单位一方将文本一式三份报送劳动保障行政部门审查。劳动保障
37、行政部门对报送的集体合同或专项集体合同应当办理登记手续。劳动法第三十四条规定，集体合同签订后应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的，集体合同即行生效。本案例中，该公司将集体合同报送当地人力和社会保障局登记、审查、备案。由于当地行政部门在15日内未提出异议，该集体合同即行生效。（3）企业集体合同对劳动合同是否具有约束力。劳动法第三十五条规定，依法签订的集体合同对企业和企业全体职工具有约束力。职工个人与企业订立的劳动合同中劳动条件和劳动报酬等标准不得低于集体合同的规定。集体合同规定第六条规定，符合本规定的集体合同或专项集体合同，对用人单位和本单位的全体职工具
38、有法律约束力。用人单位与职工个人签订的劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬等标准，不得低于集体合同或专项集体合同的规定。集体合同的效力包括效力范围和效力形式两部分。其中效力范围又包括对人的效力和时间效力两部分。人的效力是指集体合同对什么人有效。一般来讲，受集体合同约束的人包括合同当事人和合同关系人。合同当事人是指在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位；合同关系人是指因合同订立而获得利益并受集体合同约束的主体，即工会所代表的全体劳动者和用人单位所代表的经营者。时间效力是指集体合同在多长时间内有约束力。一般来说，集体合同的时效，开始于该合同经审查合格之日或依法推定审查合格之日，终止于合同期
39、限界满或依法解除之日，集体合同的效力形式，是指集体合同的条款对于用人单位和劳动者来说是标准性条款，具有支配劳动合同关系人的效力。劳动合同关于劳动者权益的规定，可以高于但不得低于集体合同标准，高于集体合同标准的部分有效，低于集体合同标准的部分无效。如果某项内容在劳动合同中没有规定但在集体合同中有规定，或者劳动合同的规定不明确或无效，集体合同的有关规定就成为劳动合同的内容。本案例中，该公司与左某签订劳动合同时，该公司与工会签订的集体合同已经生效，所以，集体合同对左某同样具有效力。同时左某与公司签订的劳动合同中约定的工资报酬低于集体合同中约定的标准，因此其劳动合同的规定无效。该公司应当给予左某按照集
40、体合同规定的月工资标准3500元履行劳动合同，并补足同年7月至10月低于集体合同约定的月工资标准部分的劳动报酬。 3、2005年6月，19岁的李某从东北农村来到北京，经亲戚介绍到一家印刷厂当了一名印刷工。2007年8月，已有两年多工作经验的李某，在工作中不慎将左手卷进机器，虽经医院紧急抢救，仍没有保留住李某的左手。在医院治疗期间，劳动社会保障部门认定了李某的工伤。2008年3月李某治疗终结后，被指定的工伤鉴定机构确定为工伤致残四级。身为农民的李某失去了劳动能力，给其今后生活带来了许多困难。在其家人的陪同下，他向印刷厂提出按国家规定支付一次性伤残补助金、异地安家费、并按社会平均寿命70岁计算，一次性支付他抚恤金58万元。请回答下列问题：(1)李某的要求是否有法律依据？(2)据法律规定，李某应享受什么样的工伤致残待遇？【答案】：（1）李某的要求中部分是有法律依据的。（2分）李某要求印刷厂一次性支付伤残补助金有法律依据。（2分）李某要支付安家费没有法律的依据，不予以支持。因李某是外地人，不存在安家之事，所以他不能享有此待遇。（2分）李某要求一次支付58万抚恤金是无法律依据的。（2分）（2）因工负伤被鉴定为四级，应退出生产岗位，保留劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件。（3分）按月发给伤残津贴，李某为四级伤残，津贴标准为本