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1、保险业务员销售技巧5篇 第一篇：保险业务员销售技巧 保险业务员销售技巧 在竞争规律普遍作用下，保险销售技巧的不断完善，是多数保险销售人员始终在做的，这方面的技巧介绍也是多种多样，多方面的，这里简洁整理一下怎么样促成购置确定，供大家共享。 促成就是代理人关心和激励客户做出购置确实定，并关心其完成购置手续的行为和过程。 代理人应当傲慢地将“促成购置确定视为关心客户的机会。假如代理人在交谈中了解到客户特殊需要保险保障，那就应当相识到，营销的失败对于双方都是一个损失。 促成的时机 交易的促成不是随时随地发生的，它需要你的努力和推断。时机往往稍纵即逝，让我们把握住促成的时机。 1、当客户不再提问、进行思
2、索时。 2、当客户靠在椅子上，左右环顾突然双眼直视你，那说明，始终迟疑不决的人下了决心。 3、当一位专心倾听、寡言少问的客户，询问有关微小环节问题，那说明，该客户有购置意向。 4、当客户把话题集中在某一险种或某一保障，并一再关切某一险种的优点或缺点时。 5、当客户不断点头对代理人的话表示同意时。 6、当客户对保险保障的微小环节表现出剧烈的爱好，并起先关切售后服务时。 7、当客户最大的疑虑得到彻底解决，并为你的专业程度所折服时。 8、当客户听到产品介绍，瞳孔放大、眼睛发亮时。 促成的方法 1、激将法 好胜是人的本性，驾驭人性的弱点，激发准客户的购置意愿，从而促使客户确定签单的决心。 2、赞美激励
3、法 以确定的赞语坚决客户购置的决心，是促成签单的一种方法。赞语对客户而言是一种动力，可以使迟疑者变得坚决，拒绝者无法拒绝。接受此法的前提是必需确认客户对产品已产生深厚爱好，而且赞美客户确定要发自内心、语言实在、看法恳切。 3、二择一法 供应给客户几种选择方案，任其自选一种。这种方法用来关心那些没有确定力的客户进行交易。客户只要回答询问，不管他的选择如何，总能达成交易。换句话说，不管他如何选择，购置已成定局。 4、“是的靠近法 在展业过程中，假如你能让客户持续说“是，那么你的签单几率会大大提高。就是说，用一连串客户只能回答“是的问题，促成客户下决心购置。 5、从众心理法 利用客户的从众心理，是促
4、使其做出购置决策的另一种方法。因为人们行为不仅受观念的支配，而且更易受到社会环境因素的影响，表现出程度不同的从众心理。 6、风险分析法 利用一些感人故事，强化人们的风险意识，建立他们的危机感，从而促使客户及早购置。 7、突出优点法 汇总阐述其险种的优点，借以激发客户的购置爱好。在展业劝说的基础上，进一步强调其险种优点，使客户更加全面了解其险种的特性，奇异地突出购置的利益所在。 8、请求购置法 用简洁明确的语言干脆要求客户购置。在成交时机成熟时，代理人应刚好用此法促成签单。方法简洁明白，可以节省展业时间，提高签单效率，有利于解除客户不愿主动成交的心理障碍，可以加速客户购置决策的过程。 促成的误区
5、 1、代理人不能主动提出签单要求 有些代理人害怕提出签单要求后，假如客户拒绝将会破坏洽谈气氛，一些代理新人甚至对提出签单要求感到不好意思。许多代理人失败的缘由就在于他们没有开口请求客户签单。正如彼得麦克考芬说的，营销员失败的主要缘由是不要订单。 不提出成交要求，就像你锁定了目标却没有扣动扳机一样，这是不正确的，没有要求就没有成交。 2、代理人认为客户会主动提出签单要求 有许多代理人误认为，客户会主动提出签单要求，因此他们等待客户先开口，这是一个错误的观点。绝大多数客户都在等代理人先提出签单要求。即使是客户主动购置，假如代理人不主动提出签单要求，也难以做成。 上面是保险销售促成的一些销售技巧，下
6、面是一些其它方面的提示，盼望能给保险销售的挚友们一些关心。 客户最重要的购置因素有三个 1、公司在市场上极佳的声誉； 2、销售人员与客户之间存在的友谊关系； 3、客户对你在这个行业的进展深具信念。比方：你在这个行业抱什么看法，能坚持多久，会进展到什么程度等等。 服务客户要越超他的想象。要花心思维系与客户的情感！你给客户他想要的，客户就会给你你想要的。 成交有几大要件 1、要驾驭人性。 2、开发客户的实力。每一次机会都是在恐惊之后。 3、要用最短的时间让客户宠爱你。 4、通过询问了解客户的状况，了解客户的需求。做一位很好的听众。 5、求人，要求五次。 要熟知客户的购置程序 客户往往会想：你是谁？
7、我需要这个产品吗？是哪家公司？我会跟谁买？确定要如今买吗？ 当你不好意思去的时候，就是客户不好意思不买的时候。 成交的客户，最少要三个月打一次电话。 早上的时候打电话，中午与客户吃饭，下午探望一些客户。 要有 10、 3、1法则。每天打10个电话，进行3个探望，接触1个新人。开发客户要象呼吸一样。 其次篇：业务员销售技巧 业务员销售技巧 销售行业人员、销售经理、销售代表、业务员 在现代的销售市场中，诸多销售人员因为没有具备良好的、主动的销售心态，不太清楚销售的真正原理，驾驭不好销售的技巧、方法和策略，遇到一些客户的拒绝和抗拒后就对自己销售的产品、对销售行业、对自己的公司起先信念缺乏甚至起先消极
8、，从而影响自己的销售生涯，影响公司的销售额。假如再不加强正确、有效的训练，其结果不容乐观，甚至企业将被竞争对手战胜、将被龙头公司吞并、将宣布公司倒闭！要提升和倍增公司的销售额，唯一的方法就是将销售人员训练有素，从而快速占据市场。 业务员销售技巧是销售大师刘炎老师结合自己18年以上的销售阅历和多年对销售行业的培训阅历总结而来，本训练主要是调整销售人员的销售心态；增加销售人员的销售意识；提高销售人员的销售沟通技巧；驾驭熟识产品学问、产品介绍、产品价值塑造、销售劝服话术的运用；驾驭快速解除顾客抗拒点的方法和策略；驾驭销售成交的方法和技巧；驾驭设定销售目标达成的方法和技巧；增加销售行动力！让销售人员宠
9、爱上自己的产品、爱上销售行业、忠心销售公司，从而快速倍增销售额、达成销售目标！ 第一篇、 销售的五大心态 1、关心客户的心态 你的产品可以给人带来自信、美丽、秀丽、魅力、精神、健康等好处和效果，因此销售员是在给客户供应关心，通过你的产品可以给客户供应关心，你在关心客户。具备关心客户的心态，你可以大胆的去与客户销售，因为你是在关心你的客户，没有人会拒绝你的关心！刘炎老师在课程训练中让你明白销售是在关心你的客户，你是一个关心别人的人，增加你对销售的热忱和信念，从今爱上你的产品、爱上销售行业、爱上你的公司，更加努力、主动的达成你的销售目标！ 2、互相协作的心态 在销售过程中，需要互相协作，赚小钱靠个
10、人，赚大钱靠团队，因此，在销售中，同事与同事的协作、销售员与销售主管间的合作、销售导购与店长的协作，只有互相协作才能更有效的成交客户！刘炎老师在课程训练中训练你互相协作的心态和行为，让你团队、同事、店面、公司全部销售人员团结在一起，运用互相协作团队的力气成交更多的客户！ 3、主动举荐的心态 在销售过程中难免会遇到顾客的拒绝，因此销售人员必需清楚只有向顾客主动举荐你的产品才有可能获得更多顾客的认同，因为向客户举荐你的产品只有两种结果，一是顾客要，二是顾客不要，最少也有50%的成交率，假如你不向客户举荐你的产品，那么顾客铁定不要，意味着你的产品100%卖不出去！刘炎老师在课程训练中让醒悟的明白主动
11、举荐的好处和价值，提升你的销售信念和销售意识！ 4、交换原理的心态 很多销售人员在销售过程中，遇到一些顾客的拒绝后，一是对待销售这个行业起先消极，二是对自己的产品起先失去信念。这样的表达只能说明销售人员并不清楚什么叫销售。其实销售就是交换。每种产品的运用价值确定超过产品价格的N倍以上。所以，销售是把你产品的价值和产品价格的交换，也就是说你的产品价格是500元，可你产品的价值是可以给客户带来的秀丽、自信、美丽、精神、魅力、精神、健康等好处效果，而这些价值是无法用人民币来衡量，可以保证的是确定超过它的价格500元，你拿着比你价格高N倍的产品与客户交换，客户哪有不要的道理啊！ 刘炎老师在课程训练中训
12、练你销售就是交换的心态，同时让你倍增信任、快速行动的去举荐你的产品和成交你的客户的技巧和策略！ 5、复制共享的心态 作为销售公司或者销售店面，要倍增销售额最干脆的方法就是复制。复制销售方法、复制销售技巧、复制销售阅历、复制销售成果。只有在你的店面、在你的公司复制多数个销售精英、销售冠军，也就是等于你的公司有多数个销售冠军的实力，那么你的销售额自然就增长。在如今的商场中，只有复制更多的人才才是公司快速进展的最正确途径！作为销售人员，只有复制销售冠军、销售精英的实力、阅历、方法和技巧才能快速的倍增销售额！刘炎老师在课程训练中教你如何复制共享，让你的销售团队、销售公司拥有更多的销售冠军的方法和策略！
13、 其次篇、销售沟通技巧 1、调整心情到达颠峰状态 在销售中，销售人员的销售士气、销售精神、销售看法、销售心情是第一位的，因为90%的客户是被影响而成交的。要让客户马上信任你的产品，要让客户马上运用你的产品，要让客户马上把你的产品带回家，首先是要你自己10000%的坚信你自己的产品，因此销售人员必需要将心情调到巅峰状态。刘炎老师在课程训练中教你随时随地保持巅峰状态的方法和秘诀！ 2、熟识产品的专业学问 销售人员要熟识、精通产品的功能、成效、成分、价值。熟识你的产品将给客户带来的价值效果、好处。在课程训练中，刘炎老师教你熟识、精通产品专业学问的方法和策略！ 3、产品介绍与价值塑造 在你销售中，销售
14、人员驾驭有效的产品介绍技巧和如何塑造产品的价值，任何人购置产品不是买产品的本身，而是买产品带来的好处、效果和价值。刘炎老师在课程训练中教你如何做好产品介绍和塑造你产品给客户带来的价值！ 4、复制共享你产品的胜利案例 在销售过程中，如何共享你产品的超过案例，在此声明，在很多销售人员中共享很多客户案例而客户麻木不仁的缘由是共享无效、案例无效。其缘由是，此案例对客户无效。如何共享超过案例呢？要有针对性，而针对得越细、越相同、越接近、越真越好。如你共享的案例与客户的年龄、肤性、肤质等相同的，那么此案例马上见效！刘炎老师在课程训练中教你在销售中如何共享马上见效的胜利案例！ 5、问对问题赚大钱 在销售时，
15、不是你说得有多好，销售关键不是说，而是听和问。全部的销售过程都是问的过程。只有问对问题才能赚大钱。问出顾客的问题、问出顾客的爱好，问出顾客的需求、问出顾客的购置欲望。如何问？问什么问题？问哪些问题？怎么样问问题顾客才会回答YES，这是销售人员必需驾驭有效发问的原则和技巧。刘炎老师在课程训练中教你如何问对问题赚大钱的问话秘诀！ 6、讲得有用 说得有力 在销售时，讲得再好不如讲得有用，说得再多不如说得有力。因此，销售人员要提升说的实力叫劝服力。通过你的语言、说词、语句可以让客户听完你的话马上行动、马上做确定。刘炎老师在课程训练中教你把话说出去把钱收回来的劝服力技巧及劝服话术。 7、销售劝服力语句的
16、应用 销售中有哪些劝服力的语句，如何说？说什么样的话才能让客户马上把你的产品带回家。在课程训练中，刘炎老师教你销售话术、销售劝服力的语句！ 8、销售之禁忌行为 销售中有哪些语言、字语、语句不能说，说哪些话会引起客户的反感而影响客户购置。在课程训练中，刘炎老师教你影响销售成交不该说的话、不该做的事！ 第三篇 顾客抗拒点解除技巧 1、影响顾客购置三大障碍的化解技巧 1、价格化解技巧 2、质量化解技巧 3、服务化解技巧 在销售中，最怕的就是客户有抗拒点，客户会时常提出对产品、对价格、对服务的一些抗拒点，如何解除这些抗拒点显得特殊重要。客户的抗拒点无法解除就不能与客户成交，那么之前所做的全部的工作一切
17、为零。以上对客户所提出的价格、质量效果、服务的抗拒进行干脆快速解除，让客户马上把你的产品带回家。在课程训练中，刘炎老师教你如何化解顾客担忧价格的问题、如何化解顾客担忧质量效果的问题、如何化解服务的问题，让你迎刃而解、手到擒来、轻而易举的化解方法和策略！ 2、锁定顾客抗拒点的六大步骤 1、推断真假 2、确认抗拒点 3、再确认一次 4、测试成交 5、解除抗拒点 6、接着成交 在销售时，顾客会有意无意的提出价格贵、要考虑、到别家看看、再看一下等诸多抗拒点，就是不马上跟你买。以上训练通过锁定顾客抗拒点的六大步骤方法，不管顾客提出任何抗拒点和再多抗拒点，只要运用这六大步骤即可将顾客抗拒点解除，让顾客马上
18、把产品带回家！在课程训练中，刘炎老师训练你如何锁定、如何推断、如何确认、如何再确认、如何测试、如何解除、如何成交的方法秘诀！ 3、顾客抗拒干脆解除技巧 1、认同 2、发问 3、成交 在销售过程中，如你处理得当，驾驭了顾客抗拒点干脆解除技巧，可以在最短时间与客户成交。这个方法就是先认同客户的抗拒、然后进行有效的发问、干脆成交就可以了。方法简洁、快速、有效。在课程训练中，刘炎老师训练你如何运用认同、如何发问、如何成交的方法秘诀！ 第四篇 销售成交技巧 1、YES成交法 2、选择成交法 3、假设成交法 4、故事成交法 5、反问成交法 6、迂回成交法 你在销售时，有很多的销售方法，以上6种销售成交方法
19、是销售中最有效的成交方法。每个方法都针对客户的性格、销售沟通的过程、不同的销售人员、不同的客户、销售人员的实力而设定，而没个方法都从运用原则、运用时机、运用策略进行有效的训练。刘炎老师在课程训练中针对以上6种销售成交方法进行演练试的教你，让你在模拟训练中轻而易举地驾驭全部的成交方法和策略！ 第五篇、销售目标设定与达成 1、销售目标设定方法 在销售过程中必需要设定自己的销售目标。目标是导航、目标是方向、目标是准则、目标是动力、 目标是将来！如何设定目标才能更有效、更快速的达成是你马上要驾驭的要领和方法。刘炎老师在课程训练中教如何设定有效达成目标的方法！ 2、销售军令状 设定销售目标后，最快速达成
20、目标的就是销售军令状啦，销售军令状不是简洁的一张纸，销售军令状是承诺。刘炎老师在课程训练中教你如何设计有效的销售军令状和如何签下销售军令状及销售军令状有效的产生最正确效果的方法！ 3、销售目标达成的动力 设定销售目标后，签下销售军令状，还需要销售的动力才能更有效的保证销售目标的达成速度和效果。刘炎老师在课程训练中给你为什么要努力销售、主动销售、快速增加想行动力的动力和使命，关心你快速达成你的销售目标增加动力！ 培训老师：刘炎 中国培训网高级讲师 中国最实战的销售培训权威。亚洲销售话术培训第一人、中国销售实战训练第一任导师、中国劝服力训练大师、销售一线练就的成交大师、中国销售培训大师。 他从销售
21、基层做起，21岁成为脑白金销售冠军，22岁登台千人销售培训，轰动中国，8年销售行业培训阅历，成为东方讲坛2004年最受欢迎的讲师、2008全球最受欢迎10大培训师、2009年全球华人500强讲师、2022全球10大培训师 他拥有3位世界第一成交大师乔吉拉德、霍普金斯、马修史维的阅历总结，结合自己16年以上的销售阅历，已炼成最干脆有效的成交绝技。他拥有12800位一对一客户实战阅历，培训出1000多位年入100万以上的销售冠军，被誉为销售训练中最有效、最好用、最超值的世界级成交训练。他拥有2000多家企业销售培训阅历，中国众多胜利企业都是他的客户：爱普生、四季沐歌、光耀地产集团、中绿集团、都都美
22、容、伊斯佳化妆品、兄弟集团、中国人寿保险等。 第三篇：业务员销售技巧总结 业务员销售技巧总结 庆贺你得到了订单，但千万不要沾沾自喜，更不能有一种“我赢了，客户输了的观点，千万避开：“感谢你的订单，我真的对此表示感谢。 我们与客户事实上刚完成了一个完全的协商过程。我们的产品/服务介绍是针对客户的需求，客户购置了能满意他们需求的东西，感到特殊兴奋，假如我们仅为他的订单而去感谢他，则很可能突出了这样一个事实，即我们对客户的销售胜利了，而不是客户自己作出了购置确定。 利用这个机会说上几句利于稳固销售的话。比方：“陈先生，你作出了特殊好确实定，这将有利于你。对此，你的客户很可能报以这样的回应：“感谢你！
23、 假如你以前还遇到过客户在你交货前取消订单的，那你将会觉察用“稳固销售的话语代替“感谢你之类的话，你就能极大地降低客户取消订单的风险，人们打个电话取消你销售给他的订单要比让他取消他自己确定要买的订货简洁得多。 销售技巧是一种技能，唯有在实践销售过程中不断磨练，你才能娴熟驾驭。 想要成为一名胜利的职业销售大师除了驾驭并娴熟运用这些专业销售技巧外，还要不断学习各种相关的学问以充溢自己，提高自己的自身素养。销售是一个与人交往的工作，唯有客户认可并接受你的个人素养，客户才有可能购置你的产品，你才可能胜利 第四篇：如何提高保险销售技巧和话术：保险老业务员总结的销售技巧和话术,保险业务员提高业绩的销售技巧
24、和话术 木秀于林话术学院整理制作 保险销售技巧和话术大全 保险销售是有方法的，好的保险销售技巧和话术能够让保险销售业务员快速开单并且源源不断的赚钱，怎样做才能找到适合自己的保险销售技巧和话术，什么样的保险销售技巧和话术最有效，保险销售业务员要有怎样的观念和想法？木秀于林话术学院整理了一些保险销售老业务员的一些观点共享给大家。 1.会哭的孩子有奶吃。很多保险销售业务员起先做业务的时候，往往冲劲很大，找到客户，送了样品，报了价就不知道怎么办了，往往前功尽弃。其实保险销售业务员应当不断的问他，你那个单什么时候下呀，不断的问他，知道有结果为止，其实，客户就是等我们问他呢，就像孩子不哭，我们怎么知道他饿
25、了呢？我们要不断的给他们打电话，直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你，做业务就像谈恋爱一样，保险销售业务员不能约了一次会后就盼望别人能嫁给你。 2.应当钓鱼，不是撒网。保险销售业务员最有效和舒适的做法是用钓鱼法，就像我们刚起先追女孩子时，莫非我们会同时追几个女孩子，然后在博他有一个成吗？我们往会看准一个，竭而不舍的追求她，直到胜利吧。 3.胆大、心细、脸皮厚。我们年轻的时候，追女孩子，大一点的告知我们的阅历就是：胆大、心细、脸皮厚。其实保险销售就像追女孩子一样的。 4.谈话的结果不重要，过程的气氛很重要。保险销售业务员在和客户闲聊的时候，往往很留意谈话的内容，老是说没话题，其实保
26、险销售业务员要留意谈话的过程和气氛。假如保险销售业务员那天聊的很快乐，很融洽，保险销售业务员和客户的感情就会很亲近，在许多天后，往往回遗忘了当时谈的是什么，只记得哪天聊得很好 5.确定要有个试用期。一个客户做下来，就像男女结婚一样，觉察客户就像觉察一个心仪的梦中情人，从打电话到下单就像起先送情书到订婚那么漫长，到真正结婚了，就要认认真真的过日子了。保险销售业务员不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的簇新感过后很难维持的，我们都应当给点时间客户和我们，互相考察一下信誉，服务等等。 6.做保险销售不要爱面子。业务做下来了，到收款的时候，很多人会想，我跟客户那么熟，一天到晚去追他的款感觉不好意思。所
27、以就很少追款或者追几次没追到就不追了，其实保险销售业务员也是要拿到货款才有提成拿呀，欠债还钱，天经地义的，假如保险销售业务员给他欠的太多，你的生意还做不许久呢。 7.关于细心有两点： 对保险销售业务员而言，在做客户之前，应当细心的去了解客户的一切。比方他之前和谁做的业务，也就是你的竞争对手是谁，知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意，假如是别人不愿卖给他，那我们就可以要求他做现金，他确定会赖帐，假如是对手的缘由，例如质量不好，价钱高，服务不好，你就可以作相应的对策去应付他。假如是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了。 对客户而言，保险销售业务员
28、要经常留意客户宠爱的话题和他的爱好，他宠爱的就多跟他聊些，留意他的一举一动，你就可以投其所好拉。 8.关于保险销售业务员本身： 很多人觉得，保险销售业务员最好身材高大，英俊潇洒，保险销售业务员确定要口才好，能说会道，嘴里能吐出油来才叫口才好。保险销售业务员确定要会抽烟，身上随时带着烟，逢人就派。保险销售业务员确定要会喝酒，白酒，啤酒千杯不倒。其这些都不是重要的。因为勤能补拙，只要你的产品好，你对行业熟，你了解客户的心理，懂得谈判的策略，懂得保险销售技巧和话术，木秀于林话术学院认为你赚得钱业不会少。 另外，以下 10 条“保险销售业务员营销圣训是进行胜利销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有
29、效的，这是保险销售业务员确定要知道的销售技巧和话术。 一、每天支配一小时。 保险销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。保险销售总是可以被推延的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机恒久都不会有最为合适的时候。 二、尽可能多地打电话。 保险销售业务员在找寻客户之前，恒久不要遗忘花时间精确地定义目标市场。如此一来，在电话中与之沟通的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。 假如保险销售业务员仅给最有可能成为客户的人打电话，那么保险销售业务员联系到了最有可能大量购置你产品或服务的准客户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比少打好。 三、电话要简短。 打电话
30、做销售探望的目标是获得一个约会。保险销售业务员不行能在电话上销售一种困难的产品或服务，而且你当然也不盼望在电话中讨价还价。 电话做销售应当持续大约 3 分钟，而且保险销售业务员应当专注于介绍你自已，你的产品，或许了解一下对方的需求，以便你给出一个很好的理由让对方情愿花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了商定与对方见面。 四、在打电话前准备一个名单。 假如不事先准备名单的话，保险销售业务员的大部分销售时间将不得不用来找寻所需要的名字。保险销售业务员会始终忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月运用的人员名单。 五、专注工作。 保险销售业务员在销售时
31、间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销阅历曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。 推销也不例外。你的其次个电话会比第一个好，第三个会比其次个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最正确状态。你将会觉察，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改良。 六、假如利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。 通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以，保险销售业务员每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。 假如这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售
32、时间。你最好支配在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。 -这个不认可, 上午 8:00-9:00很多公司没有上班,中午 12:00-13:00都在休息,打过去无疑找抽,17:00-18:30客户这个时候比什么都忙,而且很多都17.30或18.00下班了! 最好的时段是9.30-11.00和下午14.30-17.00,这些时间足够你打N个电话了！ 七、变换致电时间。 我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议，假如你不能够在这个时间接通他们，从中就要吸取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话
33、。你会得到出乎意料的成果。 八、客户的资料必需整整有条。运用电脑化系统。 保险销售业务员所选择的客户管理系统应当能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。 九、起先之前先要预见结果。 这条建议在找寻客户和业务开拓方面特殊有效。保险销售业务员的目标是要获得会面的机会，因此保险销售业务员在电话中的措辞就应当围绕这个目标而设计。 十、不要停留。 毅力是保险销售业务员胜利的重要因素之一。大多数的保险销售业务员都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数保险销售业务员则在第一次电话后就停下来了。 第五篇：新手业务员基本销售技巧 新手业务员基本销售技巧 一、“查、
34、访、记让自己摸着石头过河。 查：就是通过查企业资料或行业杂志，让自己对行业内部的状况或动态有更多的了解；访：自己在当地市场转一转，先看看公司产品的行业竞争状况及找到竞品品牌；记：下市场前与一些专业人士沟通，登记他们的观点和忠告； 二、驾驭好业务流程的四步曲。 整理：将本公司的产品学问、产品说明书、上市备查材料、销售政策、销售合同、销 售样品、名片、电话号码簿整理成册，以备急需。 请教：向公司销售经理及老业务员请教业务要点及下市场的留意要点。 设计：根据自己的习惯和优势，如公司没有标准业务流程，可自行设计业务流程。设 计业务流程包括四部分：怎样找寻客户、如何询问客户、如何展示公司的产品资料、站在
35、客户的利益上如何劝服客户。 演练：找同单位的新手或利用休息时间让挚友扮演客户角色，用自己设计的业务流程来几次模拟训练。 三、业务新手应留意的几个基本销售技巧 1、 见客户时，穿着整齐、大方自信、跟客户打招呼时，声音要宏亮； 2、 见到客户时，要利用从大到小的“问题漏斗方式询问客户的需求，不要立即向客户灌输本公司产品状况，因为这样无异于向客户灌输“信息垃圾； 3、 向客户介绍产品和公司销售政策时，确定要先谈要点，然后围绕要点再绽开谈，让客户始终感觉到你说得有条有理； 4、 要擅长发掘客户关注的利益点，并根据他所关注的利益点来凸现本企业产品所带来的价值； 5、 业务成交或签订合同后，要在特别钟内找“借口离开客户，防止客户签约后出现常见的“吃亏、后悔情结，避开节外生枝. 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第35页 共35页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页第 35 页 共 35 页