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1、乡镇领导干部接访实施方案 第一篇：乡镇领导干部接访实施方案 根据领导小组工作要求，经xx镇党政班子联席会探讨，制定2022年xx镇党政领导联合分类接访实施方案。 一、指导思想 领导干部接待群众来访，实质是全面落实以人为本、执政为民理念，践行一心一意为人民服务的根本宗旨。通过切实解决群众的诉求，解决一些重点、难点问题，带动一般性、倾向性问题的成批解决，带动各级干部转变工作作风，维护当地社会和谐与稳定。 二、目标任务 从如今起以镇党政领导的领导干部联合接访活动常态化。通过领导联合接访活动的开展，要争取把信访积案化解掉，把信访源头问题治理好，为xx县营造和谐稳定的社会环境。 三、接访方式 一定点接访
2、。每周二法定节假日除外为党政正职领导接待日，每周 一、 三、 四、 五、 六、日为党政副职领导接待日。地点为镇信访接待室，具体人员支配见附表。对领导干部接待的信访事项，建立“四单一记录领导干部接待群众来访登记单、交办单、督办单、办结单、接谈记录制度。被通知参加接访的站所负责人及干部必需按时到指定地点陪伴接访，确因公事不能参加的，经接访领导同意后另行落实相关人员按时参加。 二重点约访。对反复上访的疑难困难问题、协调难度大，责任不明确、上级部门交办的信访问题，有针对性进行约访。经镇信访办筛选后，原则上每月组织1次重点约访，接访领导约访前要认真调研，接待时要具体地听取群众诉求，深化进行分析，形成完好
3、精确的答复看法，明确责任主体和解决时限，力争接待一件化解一件。 三专题接访。对一个阶段、一个方面、一个领域的突出问题进行专题接访。每两个月确定1-2个专题，原则上每两个月组织一次专题接访。对重大决策、重大项目制定实施的进程中出现的上访问题，要通过专题接访探讨解决。对涉及面广的问题，要组织相关职能部门联合接访。对确定接访的问题，要提前告知，便于群众提出相应诉求。 四带案下访。每季度选择具有典型性、代表性的信访问题，镇分管领导带着相关站所深化问题发生地开展带案下访。带案下访领导要通过实地调研、座谈走访，核实了解相关状况，认真剖析问题症结，确保化解方案。对冲突突出和化解难度大的问题，可实行驻点的方法
4、广泛深化地听取看法，有针对性地解决群众反映的问题。 五领导包案。对进京非正常上访案件和省、市交办重点信访积案，依据党政领导分工逐案落实包案领导，明确责任单位、责任人。对进京重复非正常上访2次含2次以上的、涉及面广，社会关注度高的信访积案，镇党政主要领导亲自包案，各包案领导要依据谁主管、谁负责的原则，落实“四包包驾驭状况、包思想教化、包解决化解、包息诉息访责任，全程参与案件的调查、协调和处理。包案状况经党政联席会议探讨后要以适当方式向社会公开，接受群众监督。 四、接访重点 党政领导接待群众来访要突出重点，依据抓大事、破难题、察民情、重疏导、强责任的要求，全力推动问题解决，确保取得实施。 一着力解
5、决信访突出问题。当前要重点解决群众反映剧烈的农村土地征用、城镇房屋拆迁、企业改制、涉法涉诉等突出问题和劳动社保、特殊群众原民办代课老师、农村电影放映员等热点问题。在接访过程中，要组织相关站所探讨解决思路，明确处理方法，使信访问题解决在萌芽状态，避开冲突积累和上交。 二认真化解长期积累、久拖未决的信访积案。要以省、市交办和县自查的积案为重点，下决心组织和协调各方面力气攻难点、破难题，最大限度地化解疑难积案，从根本上削减积案存量，确保把省、市交办和县自查的积案化解掉，人员稳定住，冲突不上行。 五、工作要求 一提高思想相识。开展党政领导大接访活动，对于进一步转变工作作风、亲热联系群众，进一步倾听看法
6、、进行科学决策，进一步化解冲突、促进社会和谐，维护好正常的信访秩序具有特别重点的意义。要将此项工作明确为全年我镇信访工作的重点载体，贯穿于全年工作之中，细心组织、抓好抓实。 二坚持定期探讨。对接访中涉及全局的信访疑难困难问题，要专题探讨，形成妥当的处理看法，要执行重大问题社会公示制度、社会听证制度、社会稳定风险评估制度，深化调查探讨、广泛听取看法，进行科学论证。 三落实接访时间。要认真落实党政领导接待群众的时间要求，在全国重大活动和敏感时期，加大领导接访密度和频率，催促好每天都有党政领导接访。 四加强效能评价。要坚持从实际动身，实事求是，坚持防止搞形式主义、做外表文章，确保活动既有声势、更有实
7、效。要以切实解决问题为核心，以全力推动“案结事了，息诉息访为标准，把党政领导接访、下访接待处理问题、包案化解信访事项、催促息诉息访及接受群众看法、改良工作状况等作为检验大接访活动实际效果的主要内容，加强考核、评价效能。 其次篇：领导干部接访活动实施方案 *党政领导干部接待群众来访活动实施方案 根据党发号文件精神，为进一步稳固扩大领导干部信访接待日工作成果，丰富内涵、规范操作、增加实效，提高工作整体水平，经镇党委政府探讨，确定在全镇开展党政领导干部接访活动，现制定*党政领导干部接待群众来访活动实施方案。 一、指导思想和目标任务 这次接访活动的指导思想是：以党的十七大和十七届六中全会精神为指导，深
8、化实行科学进展观，依据 “谁接访、谁负责和“即时解决的原则，在全镇形成党委政府成员按时接访、有关部门和站所参与、全社会齐抓共管的工作格局，确保全镇和谐稳定。 通过开展此次接访活动，重点集中解决前段时间我镇出现的和排查出的重点信访案件，力争使这些案件全部化解在村，做到小事不出村，大事不出镇，使全镇信访总量明显下降，重点人物得到有效限制。 二、组织领导 镇党委成立接访领导小组，组长由党委书记同志担当，副组长由镇长同志、党委副书记同志担当，同志任常务副组长，成员由党委、政府成员及各办公 室主任组成。 三、实施方法 从如今起先，每个工作日支配一名副科级以上领导接访。对上访群众提出的诉求，能当场解决的当
9、场解决，不能当场解决的要讲清道理，做好教化疏导工作，必要时联合有关部门、单位，提出解决和化解的时限。要搞好下访，村党支部书记有责任把辖区内的信访问题解决在本村内，对于群众反映的疑难困难、涉及面广、社会关注高度的案件，由党政主要领导包案调度，直到结案。要留意问题解决，各村书记是接待来访活动的第一责任人，在搞好接访的同时，把前段时间存在的问题解决好，确保本村内无社会稳定问题发生。 四、工作责任 依据“谁主管、谁负责和有职、有权、有责的原则，各村书记、主任协调有关部门办好自己村内信访问题。这次接待来访要严格落实信访责任制和责任追究制，实行“一岗双责，在抓好其他工作的同时，不能放松社会稳定工作。领导接
10、访要根据统一支配，刚好到位，做好接访工作。如有特殊状况不到接访的，要向党委写出书面请求。对因领导不重视，措施不到位，工作开展不顺当，出现群体性上访事务或个人非正常越级上访的，要依据有关规定追究相关责任人的责任。 附件一：*领导干部接待群众来访日程支配表 附件二：领导包案登记表 中共*委员会 二0一二年二月二十八日 第三篇：民政局领导接访实施方案 民政局领导接访实施方案 民政局领导接访实施方案 为贯彻国务院信访条例，维护和规范信访工作秩序，爱惜民政对象的合法权益，根据信访条例和省、市有关信访工作规定，结合我县民政工作实际，特制定本实施方案。 一、指导原则 民政信访工作指导原则：以人为本、为民解困
11、，上为党委政府分忧，下为群众解愁。 二、组织领导 民政局成立信访工作领导小组，县政协副主席、民政局局长高传海任组长，党组书记郝伟任第一副组长，其他班子成员为副组长，股室及二级机构负责人为成员，副局长薛文涛负责信访工作。 三、任务目标 实行谁主管谁负责的“分级负责和“一岗双责制，做到“有访必接、逐级消化，杜绝越级或群体上访现象发生，切实把群众反映的合理诉求解决好。规范信访工作秩序，爱惜民政服务对象的合法权益，维护民政局机关的正常办公秩序。 四、实施步骤 接待时间：每周一至周五，民政局班子成员轮番值班。具体接访负责人，按值班表接访。 接访地点：县民政局二楼信访接待室。 接访形式：实行正常接访和预约
12、接访两种形式。依据接访领导、时间、地点、程序四公开的要求，提前向社会公布并依据公布的时间、地点准时接待来访群众。接访时，相关股室负责人陪伴接访，或经主要负责人同意邀请其他股室的负责人参与接访。接访负责人因开会、出差等缘由不能到场接访的，经局 主要负责人批准，接访负责人应支配有关股室负责人代岗接访或调整接访日期。能当场答复解决的，应当场答复解决，需其他股室答复的，应通知相关股室工作人员到场答复解决；不能当场答复解决的应填写县民政局来访接待登记表，经局信访室登记，局主要负责人签批后，交有关股室或工作片办理，根据调查结果，会同相关业务股室拿出处理看法，书面回复来访人，最终把办理结果交局信访室存档；来
13、访人反映的问题不涉及民政职责范围的，要当场建议来访人到相关部门询问和反映。 五、工作纪律 接访人要做到信访接待有热心、听取诉求有耐性，说明疏导要贴心，解决问题有诚意，努力在解决群众实际问题上下功夫，认真探讨解决问题的方法和措施。 严格落实责任制和责任追究制，主要负责人是信访工作的第一责任人，值班接访人是接访工作的干脆责任人。信 访接待严禁推诿扯皮，转移或上交冲突，对走过场、敷衍了事，造成严峻后果的，要肃穆追究相关责任人的责任。 第四篇：民政局领导接访实施方案 为贯彻国务院信访条例，维护和规范信访工作秩序，爱惜民政对象的合法权益，根据信访条例和省、市有关信访工作规定，结合我县民政工作实际，特制定
14、本实施方案。 一、指导原则 民政信访工作指导原则：以人为本、为民解困，上为党委政府分忧，下为群众解愁。 二、组织领导 民政局成立信访工作领导小组，县政协副主 席、民政局局长高传海任组长，党组书记郝伟任第一副组长，其他班子成员为副组长，股室及二级机构负责人为成员，副局长薛文涛负责信访工作。 三、任务目标 实行谁主管谁负责的“分级负责和“一岗双责制，做到“有访必接、逐级消化，杜绝越级或群体上访现象发生，切实把群众反映的合理诉求解决好。规范信访工作秩序，爱惜民政服务对象的合法权益，维护民政局机关的正常办公秩序。 四、实施步骤 接待时间：每周一至周五，民政局班子成员轮番值班。具体接访负责人，按值班表接
15、访。 接访地点：县民政局二楼信访接待室。 接访形式：实行正常接访和预约接访两种形式。依据接访领导、时间、地点、程序四公开的要求，提前向社会公布并依据公布的时间、地点准时接待来访群众。接访时，相关股室负责人陪伴接访，或经主要负责人同意邀请其他股室的负责人参与接访。接访负责人因开会、出差等缘由不能到场接访的，经局主要负责人批准，接访负责人应支配有关股室负责人代岗接访或调整接访日期。能当场答复解决的，应当场答复解决，需其他股室答复的，应通知相关股室工作人员到场答复解决；不能当场答复解决的应填写县民政局来访接待登记表，经局信访室登记，局主要负责人签批后，交有关股室或工作片办理，根据调查结果，会同相关业
16、务股室拿出处理看法，书面回复来访人，最终把办理结果交局信访室存档；来访人反映的问题不涉及民政职责范围的，要当场建议来访人到相关部门询问和反映。 五、工作纪律 接访人要做到信访接待有热心、听取诉求有耐性，说明疏导要贴心，解决问题有诚意，努力在解决群众实际问题上下功夫，认真探讨解决问题的方法和措施。 严格落实责任制和责任追究制，主要负责人是信访工作的第一责任人，值班接访人是接访工作的干脆责任人。信访接待严禁推诿扯皮，转移或上交冲突，对走过场、敷衍了事，造成严峻后果的，要肃穆追究相关责任人的责任。 第五篇：乡镇“领导大接访活动方案 XX镇2022年“领导大接访活动方案 为全力维护社会稳定，促进社会和
17、谐，依据中心、省、市、县“领导接访年相关工作要求，结合我镇实际，特制定以下“领导大接访活动方案。 一、总体要求 以深化开展领导干部大接访活动为载体，组织党政领导干部敞 开大门接待来访群众，深化农村、社区、企业了解社情民意。坚持镇党委书记是第一责任人，干脆接访，统筹协调；坚持镇党政领导班子成员人人参与，主动协调解决分管领域的群众信访问题；坚持各主要领导同时开展大接访活动，全面形成做群众工作和解决群众问题的整体合力。 二、目标任务 要建立健全统一规范、畅通有序，便利群众、便于操作，统筹 兼顾、科学高效，横向到边、纵向到底的领导干部接待群众来访工作长效机制，把深化推动领导干部接待群众来访工作作为强化
18、领导责任、转变领导作风、促进重心下移、切实服务群众的有力抓手，带动整体工作再上新水平，切实把群众诉求解决好，把群众权益维护好，把群众心情疏导好，把群众意愿反映好，确保实现社会和谐稳定。深化推动领导干部接待群众来访工作要突出重点，确保取得实效。 一着力解决信访突出问题。当前，重点接待解决群众反映剧烈的农村土地征用、涉法涉诉等方面的突出问题和劳动社保、环境爱惜、教化卫生等方面的热点问题，特别是亟待从政策层面解决的信访突出问题。 二认真化解信访积案。主动接待和着力化解时间跨度长、处理难度大、案情困难、久拖未决的信访积案。强化领导干部责任，确保深度剖析到位、责任主体到位、解决力度到位，推动疑难突出信访
19、问题的解决。 三深化了解社情民意。“联、帮、扶领导带队下访、机关干部流淌下访，深化农村、社区、企业了解群众所思所盼所想以及对党委和政府的看法建议；了解有关决策是否符合实际、是否符合群众意愿；了解有关措施是否落到实处、是否需进一步完善；了解施政行为是否依法合规、干部作风是否深化扎实，并据此提出改良工作、完善政策的措施。 四留意加强思想疏导。充分发挥党的思想政治工作优势，在严格依法按政策解决实际问题的同时，有针对性地加强思想引导，切实做好宣扬教化、解疑释惑、疏导心情等工作。特别要认真探讨和把握新形势下群众思想政治工作的特点和规律，在为群众供应服务和关心的同时，引导教化群众，把接待群众来访的过程作为
20、沟通沟通和宣扬法律政策的过程。 五不断推动责任落实。依据“属地管理、分级负责，“谁主管、谁负责，“依法、刚好、就地解决问题与疏导教化相结合的原则，压实相关责任主体的责任，切实把问题解决在基层和属地。充分发挥领导干部的示范带动作用，进一步强化各级领导干部认真接待群众来访、协调推动解决问题的责任，形成一级带一级、各司其职、各负其责、齐抓共管的工作格局。要通过“大接访活动，到达“两推动、两促进的目标，即推动进一步畅通信访渠道，推动进一步规范信访秩序；促进责任落实，促进问题解决。 三、“大接访活动组织刚好间支配 1、领导小组成员 2.接访地点 镇群众工作办公室 3.接访形式 现场接待上访群众 4.工作
21、要求 镇党委、政府实行“领导挂牌、群众点名接访制度，主动公开领导干部姓名、职务、分管工作、联系方式，便利群众自主选择接访领导，并由接访领导亲自包调查、包协调、包督办、包化解、包稳定。 一是每名镇领导每月不少于10天进行下访，登门走访群众，倾听群众看法和建议，关心群众解决生产、生活中的实际困难和问题等。对职权范围内难以解决的问题，支配人员陪伴信访群众到上一级有关部门反映诉求。 二是村(社区)干部要坚持经常性地上门走访，发挥“第一道防 线作用。要当好“服务员，主动入户，摸清底数，驾驭动态，关心解决群众实际问题；要当好“调解员，对邻里纠纷等一般性问题，主动调解，做好思想疏导工作；要当好“代理员，做好
22、陪访、代访工作，刚好反映群众的信访问题和实际困难；要当好“信息员，对重要的社情民意、苗头性不稳定因素，主动向乡镇报告。 三是坚持每月、村社区组织开展1次以上冲突纠纷大排查。对排查出来的问题，特别是涉及面广、群众关注度高的冲突纠纷，要集中时间、集中精力刚好妥当处理，把冲突化解在基层，消退在萌芽状态。 四是做好接访记录，建立台帐。对接访的案件，切实做到问题不查清不放过；错误不订正不放过；上访不停止不放过；群众不满足不 放过。 四、基本要求 一加强组织领导。把领导干部接待群众来访工作摆上重要议事日程，与中心工作同部署、同检查、同落实。主要领导身体力行，领先垂范。在重大活动期间，可根据实际状况，适当增
23、加领导干部接访次数，或组织开展集中大接访活动。 二突出工作重点。要带着感情和责任接待来访群众，强化思想疏导工作，严格依法按政策办事，刚好就地化解冲突；要认真落实包案处理责任，做到问题不查清不放过、错误不订正不放过、上访不停止不放过；要着重解决案情困难、久拖未决的疑难突出问题，着重解决责任主体难落实、工作难度大的困难问题，着重探讨涉及政策层面、需要完善相关规定的重大利益冲突和突出问题，力求实现案结事了。 三完善工作机制。深化推动领导干部接待群众来访工作，要坚持统筹兼颐、标本兼治、预防为主的原则，既留意解决突出问题，又要擅长通过接访觉察问题，探究探讨治本之策。要把领导干部接待群众来访工作与深化开展冲突纠纷排查化解、建立健全信访和群众工作各项制度相结合，逐步形成处理信访问题的长效机制。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页