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1、 市场营销专业认识实习报告（17篇）市场营销专业熟悉实习报告 篇1 一、前言 俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的根底理论学问已经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进展营销工作，怎样进展生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供给中心，众和化塑集团有限公司等三家企业进展实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习争论，我不仅开拓了我的视野，而且还熟悉了市场营销专业学问在实际工作中的作用。 二、实习时间和过程 本次实习的时间是：20xx年1月4日到20xx年1月6日。 本次实习的过程是这样的：20xx年1月4日，学校组织我们到茂名铁路运输
2、公司进展了参观和学习。20xx年1月5日，学校组织我们到茂名石化物质供给中心进展了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年1月6日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进展了参观和学习争论。 三、实习内容 通过本次的实习，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和治理的状况;了解了茂名石化的原材料是怎样供给，怎样选购，怎样储存和治理;了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习，我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销治理特色。 四、实习体会 这次的实习虽然只有短短的三天时间，可是，我已经收获良多
3、。以下几点是我这次实习的心得体会。 (一)深刻了解茂石化 虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的了讲解起来真的很少。平常，只是听别人说茂石化很厉害，有了茂石化才有了茂名，自己并没有主动积极地去了解茂石化。但是，听了茂名石化物质供给中心李主任的具体讲解之后，我对于茂名和茂石化最终有了一个全面而又深刻的了解听了李主任的课之后，我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解，而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了肯定的了解。听了李主任的课之后，我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习，给了一个让我深刻了解茂石化的时机。我也充分地利用了这次时机，好好地学习了茂石化的历
4、史和生产过程。 (二)深刻熟悉到机械化在生产中的作用和治理 我平常都是生活在学校的象牙塔里面，很少有时机出去见习，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很兴旺了，许多的生产已经进入机械化生产，苦力已经慢慢退诞生产环节了。可是，没有亲眼看到，亲身经受，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看不到有许多许多的工人在现场指挥操作。一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进展着各种各样的操作
5、，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要许多的工人在现场进展指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通过系统了解到下面的机械消失了故障，下去修理的。再来到众和化塑集团有限公司，一个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有许多许多的工人在车间工作。可是，一来到车间，我知道我原先的想法是错的了。如果大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我最终明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了产出，降低了生产本钱
6、，保证了产品的质量，为企业的竞争供应了很好地保障。 (三)熟识自己的产品和竞争对手 在见习的过程中，听了三家企业的主任，厂长的课之后，我发觉了他们都有一个共性：就是特别熟识自己企业的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性和缺乏。不仅如此，他们还特别了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手实行了那些营销策略等。各位主任和厂长的阅历之谈，很好地印证了教师教育的内容。在学营销根底理论学问的时候，教师教育我们在销售自己产品的时候，我们要特别熟识产品的特性才能把产品很好地销售出去;在销售产品的时候，我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球;在制定营销策略的时候，我们还要关注竞争
7、对手的营销策略.我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的：知己知彼，百战不殆殆。 (四)质量保证贯彻到实际生产中 在学习理论学问的时候，我们都知道也常常强调产品要保证质量才能销售出去，才能提高消费者满足度，可是，我们并不了解在生产过程中究竟要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中，我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先，引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是特别先进的，这为他们的产品质量供应了保障。其次，建立质量方针政策，在车间的墙上挂上牌子，牌子的内容是这样的公司质量方针：质量为本，市场导向，持续改良，用户满足;公司质量方针：目标产品合格率=98%，
8、顾客满足率=95%，员工培训率100%，客户投诉和埋怨处理率100%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最终，派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发觉他们会派一两个员工特地负责检测产品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。 (五)依据实际状况制定科学的营销策略 在接近三年的学习中，我们学习了许多关于市场营销专业的理论学问，书本上也有许很多多的营销策略，如产品营销策略，价格营销策略，分(销渠道营销策略，促销营销策略等。可是，在实际的营销工作中并不是肯定都用书上所讲的营销策略的。我有此感受，是源自于众和化塑集
9、团有限公司销售部的聂经理所叙述的其亲身经受。该公司在刚开头销售k胶的时候，由于营销策略使用不恰当，导致销售不顺畅，积压库存产品。当聂经理上任之后，他不是采纳我们书上所说的全部营销策略，而是依据市场的实际状况，重新选择经销商和加强对经销商的治理的策略，从而使得产品畅销出去。在聂经理销售n-甲基二乙酸脓的时候，也是依据市场竞争对手的实际状况，采纳与竞争对手联合的营销策略，从而使得该产品的销售额增长了2倍，而不是完全照搬书本上所说的用4p策略或者别的。从聂经理的亲身经受，我深刻明白到营销策略理论学问与实际的营销工作是有很大差异的。在运用理论学问的时候，我们要依据实际状况做适当的修改，而不是全搬全抄。
10、只有依据市场的实际状况，才能制定出科学的营销策略，从而才能到达企业的营销目标。 (六)实际营销工作中的产品定价 在我们学习企业定价的时候，教师告知我们，企业产品定价受3c因素影响。可是，在实际产品定价的过程中，影响产品定价的因素何止3c。通过这次的见习，我了解到，一个产品的定价，要受到许多方面的影响。如产品的本钱，本钱高，定价高，这是毋庸置疑的;产品的供求关系，供过于求，定价低，供不应求，定价高，这个我们也是知道的;销售策略，假如是新产品，打入新市场，为了吸引顾客，一般都会采纳低价格，而不是我们所学的撇脂定价法;销售量的大小，通常为了鼓舞经销商多进些货，企业通常采纳量多则价格优待的定价策略;货
11、款结算方式也会影响到产品的定价，通常企业采纳的是现金结算就相对优待，假如是赊销则要定相对高价的策略;产品的运输方式也会影响到产品的定价，假如经销商是自运的话，企业则会给与优待价格，但是假如是企业帮助运输的话，不仅产品的价格会高些，企业还要收取肯定的运输费用.实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要简单的多麻烦的多。 市场营销专业熟悉实习报告 篇2 一、实习目的： 有利于加强营销治理学问的深入、透彻理解。完善学问理论体系，在实践中将理论更好地发挥运用。听取企业负责人的阅历介绍，参观企业的生产流程，有利于我们更好的了解现代企业的营销治理方式。对于产品调查活动培育熬炼了我们的分析问题、
12、解决问题的力量。同时个我们灌输了团队合作、仔细严谨的团队思想，为我们四年大学生活迈入社会积存了实践阅历。 二、实习时间： 三、实习内容： 1、专业培育规划及就业去向认知 2、专家讲座 3、典型的治理学，物流学案例争论 4、企业参观 四、所在小组： 邱振鹏（组长）张鹏飞冯一王少博 五、实习总结： 时间荏苒，为期一个星期的实习已经完毕。对于一个个刚步入大学校园缺乏一年的大一而言，实习对于我们来说是新颖而轻松的。我们没有大三、大四学长、学姐们面对马上步入社会的焦虑和担忧，我们尽情地体会的是实习的过程和学习中的欢乐。 通过营销讲座的学习加深了我们对营销治理学问的了解，不仅学习了一个新名词行销观念，更明
13、白了一个合格、优秀的营销人员应具备的素养。营销人始终坚信“一份耕耘，一份收获”的信念，因而坚持和努力便是最好的方法，做任何事情都不想着一蹴而就。“铜头”、“铁嘴”、“飞毛腿”，就是李总总括，不就是对营销人员的要就和赞扬么？在李总的言辞中也特殊强调“心态”问题。不要过分盼望，不要贪欲，更不要恐惊，怀着一颗寻常的心做事，才能做得更好！在实习周中，感悟颇深的唯恐是分组进展产品调查的活动了。对于大一的我们来说，理论和实践是完全脱节的，刚一接到这个任务大家一头雾水，无从着手。但我们有“初生牛犊不怕虎”的士气和团结协作的意识。小组分工协作、协商制作问卷、调整、问卷调查、收回整理、归纳总结最终一份产品调查报
14、告完工。整个过程尽管疑难、困惑、又害怕、畏惧，但经受过才明白“万事开头难”恒心、责任、毅力是战胜的法宝！这凝聚了多个人努力的报告更证明白团队精神的重要性，“五个手指，一个拳头”的道理在实践中得到了最好的诠释。 在敏捷多变的市场上，发觉问题、分析问题、解决问题是一位营销员力量的检测。在产品调查中，从选择调查的产品对象，问卷的制定便是一个发觉问题的环节，而紧接着分析、整理数据，走访零售商又是一个分析问题的过程。当一份报告出来时，便是一局部问题解决的结果。这个过程是漫长，甚至是循环往复，因而敏锐的洞察力，精辟的分析力量以及独特的思维力便是我们需要不断学习完善的。 在这一次实习中，虽然我们只是参观而没
15、有真正的参加到公司、企业的实际工作中，但透过外层我们已经熟悉到企业的做大、做强的困难，个人走向事业胜利的艰辛。通过实习，我们明白了：不仅要扎实学习学问，为实践供应理论依据，而且要敢于担当、敢于面对，胜利的属于有预备的人！ 历时三个星期二十余天的艰难实习，通过韩、李两位专家的细致讲座以及周教师的急躁指导，我深刻体会到，作为一名当代大学生，作为一名市场营销专业电子商务方向的将来接班人，大学四年，我们要努力学习，丰富并不断提高我们的学科学问及专业素养，将理论结合与实践之中，发扬不怕苦不怕累的精神，分发向前，勇于攀登，通过自己的不断艰难努力，将自己塑造成一个新时期的电子商务人才，为中国电子商务市场奉献
16、自己一片微薄之力。 在对郑州太古可口可乐有限公司实地参观实习中，我们懂得了作为一个历史悠久的企业长胜不衰的缘由，就是，严格的要求自己，制定完善合理的治理机制，以高于同行业水平的标准监视自己。企业的员工始终奉行团队至上的理念，员工不但严格要求自己，做好自己的本职工作的同时与团队中的每一个专心协力，精诚合作，将公司是为自己的生命，使得可口可乐一百多年来始终处于同行业的先锋，于泰山之巅矗立不倒。 走进大学我们不再是当时那个埋头苦读的学生了，我们要面对的是社会剧烈的竞争，怎样把学问转化为现实中的经济，正是我们当前需要考虑的首要问题，由于只有这样，我们学的东西才真正是有价值的。 实习，让我们得到了这样的
17、时机去实现自己的价值，看到了我们将来的进展方向，再以后的学习中，我会很好的利用这次实习带来的阅历，不断的提高自己的力量，使自己在以后社会生活中更能发挥出自己的优势，在剧烈的竞争中脱颖而出。 实习已经接近尾声，但我还会争取时机，不断的熬炼自己！ 市场营销专业熟悉实习报告 篇3 1、实习目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以便提高自己的实践力量和综合素养，盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存
18、在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的根本素养要求，以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 实习在帮忙学生从校园走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 2：实习内容 本次实习主要分为两种类
19、型，一种是自己依据自己的意愿亲自去找工作的类型，另一种是跟随学校的安排按学校制定的单位和工作进展实习的类型。无论选择的哪种实习方式都必需让自己投身到实践当中，让自己在真正的销售一线感受 市场营销的真谛，学会如何做市场营销。另外，在进展实习的过程中我们每天还要至少写10篇实习日记来记述在实习过程中每天的所做、做感、所想。最终，在整个实习完毕后还要整理一篇市场营销熟悉实习报告，在报告中主要叙述自己通过这次实习体会到了什么、学会了什么、还有那些地方仍需要努力补充。 3：实习时间： 20xx-6-1820xx-6-29 4：实习地点： 国美电器艾美特专柜 5：企业根本状况介绍 内蒙古慧杰商贸有限责任公
20、司简介：本公司从20xx年开头经营小家电，现在已成为内蒙古地区最具有规模和实力的代理商。经营网络密布内蒙古中西部区，商业诚信度高、思维活泼、思想超前、竞争力强、物流配送兴旺、售后技术力气强大。 公司注册地：中国 内蒙古 呼和浩特 公司成立时间：20xx年 员工人数：51 - 100 人 主要客户：家电专营商场、超市 主营行业：电风扇 电暖器、取暖器 空气净化器 电饭煲、电饭锅 电热壶、电热杯 、电器修理及安装。 主营产品或效劳：德昕电磁炉、艾美特小家电 艾美特电暖气 艾美特电风扇 艾美特电磁炉 艾美特电压力锅 艾美特电饭煲 艾美特电 水煲 双喜压力锅 双喜电压力锅 艾美特空气净化机 6：实习岗
21、位介绍 我们被安排到国美电器艾美特专柜，主要是帮助长期员工的销售，积极引导顾客到我们的专柜进展消费，为顾客供应产品信息，宣传产品的特点和其他同类产品的与众不同，解答顾客提出的疑问。还有一个很重要的事情就是亲密关注竞争对手的销售状况，把顾客拉到我们的专柜这边来，从而增加我们的销售量，这对于竞争对手也是一个沉重的打击。 我们其次个任务就是帮忙顾客装好已购置的产品，这似乎是个很简洁的事情，但是假如手脚不麻利的话，就会很耽搁顾客的时间，顾客会很不耐烦的，甚至有放弃购置产品的念头。所以在这样的小事上，也不行以掉以轻心，动作要快，尽量为顾客节省时间。 我们的第三个任务就是让顾客填写售后效劳白表，留下顾客的
22、一些根本信息，例如：姓名，电话号码，年龄，职位等。对于这个工作绝大局部顾客还是仔细的填写了，由于这与产品的售后效劳是联系在一起的，假如产品坏了，可以得到更好更快的修理。但是有些顾客不情愿填写，主要是由于怕泄露个人隐私，有的是由于耽搁时间，没功夫填写这些售后效劳表。 同时我们也要卸货，搬货作业，由于有时候存货缺乏，配送车到达时，我们也帮助，虽然这加重了我们的工作量，但是这也能表达我们的工作积极肯干的态度，给企业能留下一个好的印象。现在许多企业都认为大学生眼高手低，我们就用实际行动来说明，我们是能够脚踏实地的工作的，对待任何事情是一丝不苟的。 7：实习中发觉企业营销治理中的优势与缺乏 产品库存缺乏
23、，配送不准时，耽搁销售时机：在平常一般销售量比拟平稳，存货也能满意销售的需要，但是到了节假日，尤其是端午节这天，销售猛增，存货明显缺乏，有些产品长时连续货，并且配送也不准时，极大的耽搁了销售的良好时机。这里面代理商也有肯定的考虑，假如存货过多，则代理商库存资金所占太多，假如存货缺乏，又不能很好的满意市场前端的销售需要。这里面最好的解决方法是，准时了解前端的销售状况，假如专柜某一种产品库存小于肯定数量时，则准时供货。 产品系列不全面，比拟单一：慧杰商贸有限公司作为小家电的代理商，代理的小家电比拟杂，有艾美特的产品，也有双喜等品牌的产品，本身作为代理商，什么赚钱就代理什么产品，也无可厚非，但是慧杰
24、商贸代理的每一个品牌的产品都不全，只是其中几个产品而已。有的消费者买了艾美特的电风扇，还想买艾美特的其他产品，但是却没有，从而失去了销售时机。不过考虑到实际因素，代理商不行能代理全部某一品牌的产品，也不行能仅仅代理某一品牌。所以慧杰商贸代理的产品显得很杂，且产品系列不全面。 促销形式雷同，没有新意：端午节各个商家都大力做促销，什么价格促销，赠品促销，返券促销，人员促销，套餐促销，形式大都雷同，我们的艾美特专柜也不例外，主要是人员促销，赠品促销两种。形式单一，缺乏创新之处，终端促销的目的也不明确.无论我们走到哪个卖场，一进门抬头低头都可以看到处处是花花绿绿的各式促销广告牌，特价，返现，限量优待等
25、，让人看得眼花缭乱，无论是节日，店庆什么的，就连平常的周末卖场的促销阵容也不能无视，但无形中这样的促销让消费者渐渐失去了对促销的兴趣，由于促销每天搞，减弱了消费者的购置欲望。 鼓励机制不够，销售员缺乏积极性：慧杰商贸主要是要求专柜员工和我们这些促销员完成下达的销售额，但是没有相应的鼓励机制，鼓励力度不大，主要是对于超额完成销售额的专柜赐予肯定嘉奖，而不是销售提成。这也极大影响了员工的积极性。对于我们这些临时促销员，更是没有任何的鼓励，固然，我们并不在乎这些，由于我们究竟是来实习的，以积存阅历为主，但是对应于那些长期员工来说，则不是一个好事情，员工没有积极性，则会影响终端的销售，也会影响代理商的
26、利润。 专柜长期员工的工资不能按时发放，常常拖一到二个月才能发下来工资，这在很大程度上打击了员工的积极性，员工对于公司的忠诚度和归属感也渐渐下降，甚至有辞职的可能。这其中的缘由可能是代理商的资金周转需要肯定的周期，也可能是代理商恶意克扣员工工资，外表上，似乎对于代理商有利，但长期来看是个危急的信号，假如长期员工辞职的话，代理商不得不重新查找员工，又要重新培训他们，很明显这对于代理商是很不利的。 售后效劳不到位：商家在宣传时大力鼓吹自己的售后效劳是多么的好，但是在实际处理中却存在许多问题，最大的问题就是修理的时间周期太长，顾客等不了那么长的时间，其次就是，效劳人员的态度较差，不情愿为他们供应相应
27、的效劳，由于售后效劳对于他们来讲是没有任何酬劳的，所以她们自然就不积极了，一般都是冷淡处理。 8：实习心得体会 实习的工作时间虽然不长，但是我特别珍惜这次工作的时机，在有限的时间里加深对实际企业的了解，找出自身的缺乏.这次工作的收获对我来说有不少，我自己感觉在学问，技能，与人沟通和沟通等方面都有了不少的收获.总体来说这次是对我的综合素养的培育，熬炼和提高. 而且，通过这次实习，在市场营销工作方面我感觉自己有了肯定的收获.这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上力量的提高起到了促进的作用，增加了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的学问，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有肯定
28、的促进作用，但我也熟悉到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平常的学习和工作中逐步的积存，不断丰富自己的阅历才行。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。 在实习中，总结起来我有以下几点体会：要留意如何协调各部门之间的关系问题以及工作交接问题.关注细节问题；肯定要注意自己的理论学问与企业实际状况的严密结合，切忌“纸上谈兵”脱离企业实际；要有责任心。交给自己的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，肯定要准时汇报，以免耽搁全组人的工作。 总之这次实习使我受益匪浅，让我看到了自己的缺乏和特长，并熬炼了我各方面的力量.这对我今后的学习和工作将产生积
29、极的影响。通过这次实习增加了我毕业就业的信念和士气。现在，我意识到必需要做的就是多吸取学问，提高自身的综合素养。同时，注意专业学问的学习。这样，才能使自己有扎实的文化根底，迎接以后就业中各种严峻的挑战。在这里，我想向指导教师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习时机，并在实习过程中给与指导和帮忙，使我得到了一次很好的熬炼。 市场营销专业熟悉实习报告 篇4 一、实习目的： 1、进入社会前，将自己的理论学问与实践融合，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步。 2、增加自己的工作阅历，提升自己实际的工作力量，为今后真正走上工作岗位打好根底。 3、开拓视野，完善自己的学问构造，到达熬炼力量的目
30、的，提高人际沟通力量。 4、走向社会，熟悉社会，了解社会，适应社会。 二、实习时间： 20xx年7月30日至20xx年8月21日 三、实习地点： 广东省 四、实习单位： 思炜设计工作室 五、实习工作过程介绍： 室内工作 1、搞卫生 每个员工都要把公司当成是自己的家，从小事做起把公司的清洁搞好。 洗茶具和烟灰缸。由于每天到公司的客人比拟多，所以这方面的工作特殊要做好。隔夜茶和隔夜茶叶都要倒掉。由于隔夜茶因时间过久，维生素大多已丢失，且汤中蛋白质、糖类等成为细菌、霉菌生殖的养料，不宜饮用。还要把冲茶的茶具洗洁净，假如上面有褐色的茶污迹就要把牙膏挤到布上面，然后擦洗杯子，直到污迹去掉，杯具看起来像新
31、的一样。然后要整齐的摆放好茶具。要把烟灰缸的灰烬都倒掉然后清洗洁净烟灰缸，而且摆放整齐。 抹桌子和玻璃门。要先用湿布再用干布抹，把桌子的物品都摆放整齐，给客人留下一个好干净洁净的印象。 扫地和拖地。先用扫帚把地面扫洁净，让后用拖把把地面拖洁净，拖把不能太干也不能太湿。 浇花。由于花的品种不同，所以浇花的时候要掌握好水量，假如发觉枯叶要立刻剪掉。 倒垃圾。搞清洁的阿姨经过时要快速把垃圾拿出去交给阿姨，还要跟阿姨早上问好，由于个人的形象会影响公司的形象所以要礼貌待人，给别人留下一个好印象。 2、接待客人 可以说，失去了顾客，便没有了组织生存的根底；反之，了解顾客需求、把握了顾客需求脉搏，社会组织就
32、拥有了一个生存空间。 所以要时刻留意路过的行人，假如行人驻足在橱窗前扫瞄橱窗挂着的房屋设计效果图，就要走到外面对热忱地向客人介绍公司的产品并邀请客人到里面了解。当客人进入公司要把公司做好某个楼盘的设计成果图的装订册双手递给客人，并冲茶给客人，趁机向客人介绍公司的产品。对于客人的疑问要急躁去解答。 还要对顾客的类型做出推断。 假如顾客穿戴比拟时尚，了解产品，很留意新款上市产品，对流行话题比拟感兴趣则是创新型顾客，就要通过新款吸引顾客和通过产品背后的设计故事来吸引顾客的购置欲望。 假如顾客很有主见，并不非常在意价格，喜爱别人恭维，则是主导型顾客，我们就要仔细倾听，态度温柔，简洁介绍客人的留意点。
33、假如顾客和蔼简单接近，擅长承受意见，没有自己的主见，不太清晰哪些适合自己，态度举棋不定。则是融合型顾客，就要多用开放式的问题询问，了解顾客需，急躁介绍，渐渐让顾客承受产品的卖点。 假如顾客对价格比拟敏感，喜爱有独立的空间去思索，喜爱比拟产品，则是分析型顾客，就要尽量给些优待，给客人留有足够的思索空间，适当的产品介绍。 假如顾客特别了解本品牌产品，特别关怀本产品带来的好处，关怀产品的技术特征，喜爱表达自己的感受，则是专业型顾客，就要重点介绍产品技术，以及能够给其带来的好处，急躁倾听。 顾客要离开的时候要起身送顾客出门。 室外工作 1、到工地视察 公司是设计与施工一条龙效劳的。所以要常常到工地视察
34、，了解最新动态。总的来说每天都会用早上的时间去工地走访，进门时先要跟工人们问好，由于这样可以让他们感受到公司是值得信任和值得为公司付出更大的努力把一切工作做好。然后检查工程的进度，询问工人有什么问题，例如材料够还用么等。 2、到顾客的家回访 推销大王乔吉拉德说过：每个人背后都有250个潜在顾客。假如顾客对公司所供应的效劳满足，那么他们满足地可能转介绍给其他顾客。相反，假如顾客对公司所供应的效劳不满足他们就确定告知他人他们的不满足。在消费者越来越理性的今日，口碑传播已成为最有效、最直接的传播方式。所以公司很注意做好售后手中售后效劳。到一些已完工入住的客人家里关怀和访问一下入住状况。 3、到合作方
35、做客 跟公司合作的有一些地板木门的经营商，墙纸经营商等。所以要时不时地去访问，一方面拉近彼此的距离，另一方面了解最新的装饰设计材料。 4、派发宣传单 传单是目前宣传企业形象的推广之一。它能特别有效地把企业形象提升到一个新的层次，更好地把企业的产品和效劳展现给群众，能特别具体说明产品的功能、用途及其优点（与其他产品不同之处），诠译企业的文化理念，所以宣传单已经成为企业必不行少的企业形象宣传工具之一。宣传单现在除了能有效地提升企业形象。到新建的楼盘派发，派发的时候要留意，假如住户在装修在入住就不用去派发，以免引起住户的不满。假如遇到感兴趣的住户就要向其介绍公司的产品。 六、实习收获或体会 首先就是
36、感受到这个行业竞争剧烈，抢占市场显得尤为迫切。 通过二十多天的工作，我深深了解到员工关系不同于一般的人事关系和劳动关系，其最主要的责任是要实现一种介于组织治理者与员工之间双方的良好沟通，促使组织的决策及行为能充分表达组织与员工双方的共同利益，能同时反映双方的愿望和要求，同时说服员工将个体利益目标追求寓于组织整体利益目标之中，达成双方的相互信任与合作关系。员工是形成组织力气的主体，是组织创一流产品或效劳的主力军，是塑造和推销组织形象的积极因素。建立良好的员工关系，可以培育组织成员的认同感和归属感，形成向心力和分散力。 还了解到失去了消费者，便没有了组织生存的根底；反之，了解消费者需求、把握了消费
37、者需求脉搏，社会组织就拥有了一个生存空间。建立良好的消费者关系的目的，是促使消费者形成对组织及产品的良好印象和评价，提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。 建立良好的消费者关系的重要意义主要表现在三个方面： （1）良好的消费者关系能够为企业带来直接利益。对公司来说，消费者就是市场，有了消费者就有了市场，满意了消费者的需求，公司的经济效益就能够实现。得人心者得市场，良好的消费者关系是公司经营的生命线，可以给组织带来直接的经济利益。 （2）建立良好的消费者关系能够帮忙企业树立正确的经营思想。“利润第一”还是“消费者第一”，是两种根本对立的经营观念。公司要实现自己的目标，最根本
38、的任务就是使其产品和供应的效劳得到消费者的认可和承受。公司仔细做好消费者的公共关系工作，就是要树立“消费者就是朋友”的思想，不仅要满意消费者物质消费的需求，还要满意消费者信息知晓的需求、情感的需求、选择的需求、表达和参加等精神方面的需求，从而到达经济效益和社会效益的统一。 （3）良好的消费者关系能够形成稳定的消费者系列。仔细做好消费者公关工作能够培育具有现代消费意识、自觉维护消费者权利的消费者公众，能为现代社会营造一个安康、良好、稳定的消费公众环境，即培育消费者的需求意识。 总之，公司要扮演起消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活，从而形成和谐的消费者关系。 市场营销专
39、业熟悉实习报告 篇5 实习目的 1、通过在市场营销相关职务的实习可以理论联系实际，检验自己所学的营销治理学问，并在实践中更好的运用这些学问。 2、在实习中把握企业营销活动治理的根本思路和详细实施方法，即治理层的大方向的战略方针和详细业务层的战术执行。 3、在详细工作中留心观看各个与营销活动有关的环节，如生产、研发、技术等，筹划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。 4、在实习中不断的总结阅历，培育自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的力量。提升自己的综合素养。 实习主要内容 我从20xx年1月2日进入河南省天纵科技进展有限公司，位于郑州高新技术产业开发区，是一家以工程陶瓷阀门生
40、产为主的高新技术企业，产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。我进入公司主要担当我公司销售二部内勤职务，负责协作销售二部全部业务经理完成年销售任务，做好内部客户资料的记录和保管工作及日常电话接听等内部治理工作。我们对我们新员工安排了二个月的职前培训。 1月2日-1月31日一个月的陶瓷阀门专业学问和技术培训工作及生产、装配、加工车间的实习，每天上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二部进展特地的培训，下午为车间实习时间，由厂长安排各个车间主任为我们现场对比实物讲解阀门的构造和类型及常见故障。 2月1日-2月7日公司办公室主任为我们叙述公司的规章制度、进展历程、企业理念，其中重点为我们叙述了
41、销售部的销售报销及提成制度。 2月9日-2月15日公司的研发部门为我们叙述我公司工程陶瓷烧制的过程以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及详细的原理。 2月16日-2月28日我们销售部经理组织我们到平顶山八矿现场观摩。到平顶山八矿后我们到了重介车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上详细的安装位置及阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准等一些技术性的要求，还向车间工作人员询问了一些工况学问，在观摩过程中我们还拍了很多实物照片。 两个月的实习到此已经完毕了，接下来就要进入角色了，也就是我们部门的业务经理要去自己所在的区域联系业
42、务，而我就要做好听从销售经理安排，做好内部协作工作。 3月1日-3月7日由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满足度调查表。我通过自己在学校所学习的理论学问以及搜集查找相关资料，绘制了部门要求的一系列便于内部治理的表格，然后上交销售经理斧正，表格大局部都符合要求，得到了经理的好评。 3月8-3月15日由于我们的产品属于工业品类面对客户比拟集中大多都是石油、煤炭、热电、氧化铝行业的各个大中型国有企业及各省所属的设计院，所以我要做一个信息的汇总工作，就是把全部客户都按行业归类，然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理，分AB
43、C三类客户。 3月163月18日和部门人员一起到济南煤炭设计院，让相关设计人员为有意愿合作新建工程设计阀门的安装位置。 3月193月20日我公司由于在26号要到广州市参与一个阀门展销会，由我安排行程时间和预定酒店等工作，我充分的搜集了相关信息，通过网上预定订展销会四周的酒店，又整理了一些和展销会有关的信息，我对自己需要做的预备工作根本上都考虑下到了。 思想熟悉、收获与体会： 1、通过实习使自己在学习所学的理论学问和实践充分的结合，检验了自己的缺乏，但是通过做一些详细的工作，提高了自己在实际工作中解决问题的力量，培育了自己的动手力量和适应社会的力量。在学校学习的是一套比拟系统的市场营销学问，工作
44、后发觉在学校学习的学问都工作受益匪浅，在经过自己的总结理解，所学的理论学问可以直接应用到企业的营销活动的治理上。 2、工作中要始终以一种虚心、真诚的心态向同事和领导学习，不怕吃苦，不斤斤计较，要和同事和谐相处，以阔达的心胸面对你身边的每一个人。 3、领导安排的工作肯定要按时高质量的完成，要有一种高度的责任感，今日事今日毕，培育一种好的工作习惯，将会终身受益。 4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。 5、工作一段时间后要学会总结，总结前一段工作中的缺乏和收获，以便以后改正缺乏和保持好的习惯。争取每天都有进步! 6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点，不懂的问题肯定找时机请教别
45、人。 7、通过实习发觉无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的学问学扎实，这是做任何工作最根本的一项。 对搞好实习的建议 盼望学校教师能协作学生更好的完成实习，让学生有时机更把在实习中遇到的问题和指导教师一起探讨一下，更好的解决我们在实习中的一些困难，以便于我们更好的成长和进步!也盼望教师能安排让同学们有共同沟通的时机，让大家各抒己见，把自己的好的工作方法和好的阅历一起与大家沟通共享，帮忙别人也提高自己。 市场营销专业熟悉实习报告 篇6 一、实习目的或讨论目的 1、透过在市场营销相关职务的实习能够理论联系实际，检验自己所学的营销治理学问，并在实践中更好的运用这些学问。
46、2、在实习中把握企业营销活动治理的根本思路和详细实施方法，即治理层的大方向的战略方针和详细业务层的战术执行。 3、在详细工作中留心观看各个与营销活动有关的环节，如生产、研发、技术等，筹划如何让各个部门相互协同起来共同以营销为核心。 4、在实习中不断的总结阅历，培育自己的主动性，提高自己独立的分析解决问题和动手的潜力。 二、实习过程 我从20xx年xx月xx日进入x科技进展有限公司，位于x技术产业开发区，是一家以工程陶瓷阀门生产为主的高新技术企业，产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。我进入公司主要担当我公司销售二部内勤职务，负责协作销售二部全部业务经理完成年销售任务，做好内部客户资料的记录和保管工作及日常电话接听等内部治理工作。我们对我们新员工安排了二个月的职前培训。 1月xx日1月xx日一个月的陶瓷阀门专业学问和技术培训工作及生产、装配、加工车间的实习，每一天上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二部进展特地的培训，下午为