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1、（中职）常用办公设备使用与维护项目7电子课件7 7使用传真机常用办公设备使用与维护(第2版)项目职业应用项目领域7使用传真机1）能依据产品性价比选购符合实际需求的传真机；2）能依据产品说明书进行安装、调试传真机；3）能依据不同的情况使用传真机；4）能依据故障现象诊断、维护与保养传真机。职业能力目标C目录ONTENTS任务2安装传真机任务4维护与保养传真机项目小结任务1认识和选购传真机实战强化任务3使用传真机任务情境小王是办公室的一名工作人员，为了与外界进行沟通，办公室需要购置一台传真机。平时收发文稿并不是太多，需要选购一台什么样的传真机呢？随后小王上网进行了相关查询，为了选购传真机做了充足的准
2、备。任务分析落地式、台式、便携式传真机1.传真机的分类（1）依据照传真机的功能分类传真机可分为简易型传真机、标准型传真机、多功能型传真机。（2）依据传真机打印方式分类传真机可分为热敏纸传真机、热转印传真机、激光传真机、喷墨传真机。热敏纸传真机热转印传真机激光式传真机喷墨传真机任务分析2.技术指标（1）兼容方式通常分为G1、G2、G3、G4，分别表示不同的组别数字越高越好，高组别的可兼容低组别的传真机，现在一般均为G3。（2）文件尺寸文件尺寸是指要扫描的文稿的尺寸，通常分为A4、B4、A3几种。（3）扫描方式扫描方式主要有CCD及CIS，CCD为光电耦合传感器属模拟式，CIS接触式图像传感器，属
3、数字式。所以，CIS比CCD的扫描要清晰，速度也更快。（4）扫描宽度扫描宽度即传真用纸的幅面，通常分为A4、B4、A3几种。（5）分辨率分辨率又称扫描密度，可分为垂直分辨率和水平分辨率，用dpi表示。任务分析2.技术指标（6）中间色调中间色调又称灰度级，它是反映图像亮度层次、黑白对比变化的技术指标。传真机具有的中间色调的级数越多，其所记录与传输得到副本的图像层次就越丰富、越逼真。（7）传送速度传送速度指发送1页国际标准样张所需要的时间，越短越好，通常在6秒至45秒之间。（8）扫描速度扫描速度分为主、副两种扫描速度，单位时间内对图像扫描的次数或距离。（9）扫描密度通常分为标准、精细、超精细、照片
4、和文本图片五种。（10）用纸类型接收传真所选择的纸张类型，通常分为普通纸、热敏纸两种。任务实施1.明确选购目标办公室在日常工作经常要使用传真机，要明确此次选购的目标，要从以下几个方面进行考虑：（1）需要进行文件收发；（2）需要进行小型文档复印；（3）在使用过程中耗材价格合适；（4）机身不要太大；（5）具有良好的售后服务。任务实施2.市场及网络调研通过对市场调查及网络查询，依据所提出的选购目标，对不同的产品进行比较，从满足业务工作要求上、产品性能上、价格上、售后服务上等多方面进行考虑，最终决定选择松下KX-FL338CN作为办公室本次选购的传真机类型。任务拓展某服装城商家为了与客户之间传递信息，
5、想要购置一台传真机，同时其业务量又不多，要求价格较低，能够满足基本传真要求，其具体要求如下：1）传真机输出颜色为黑白，介质为热敏纸，自动进稿器支持多页送稿；2）传真分辨率具有标准、精细、超精细和照片等不同设置功能；3）具有单键拔号和来电显示功能；4）具有液晶屏显示中文功能；5）传输速度不低于15秒/页；6）价格要求较低，不超过800元。任务拓展按要求选购三台传真机，将各款传真机技术参数填写到表中，用于帮助客户进行选购符合要求的设备。相关设备参数备选设备-1备选设备-2备选设备-3参考价格品牌型号经验分享传真机选购注意事项（1）看外观传真机造型是否美观，外型尺寸是否合意，特别要注意外壳是否有碰伤
6、、划伤的痕迹。（2）复印试机仔细辨认复印得到的文件副本上的文字是否清晰，按国家标准要求5号字应可辨认。复印检测完毕后，再检查具有切纸功能传真机能否自动切纸，观察切纸刀是否锋利。（3）收发传真试机检测时可在市话网上试机，检查收发信是否能正常结束。收信时，所得到的文件副本应无误码，发信时，收信方收到的传真件也应清晰无误，并且注意观察在收发信过程中，传真机是否降速。同时，购买传真机时，应对照说明书查看提供的附件是否齐全。C目录ONTENTS任务2安装传真机任务4维护与保养传真机项目小结任务1认识和选购传真机实战强化任务3使用传真机任务情境小王买回松下KX-FL338CN传真机，非常高兴。打开包装箱，
7、取出用户手册详细看了起来，看了一段时间后，开始安装传真机。任务分析1.传真机的安装环境选择（1）避免阳光直射（2）装机位置不宜距电话线、电源过远（3）传真机周围不宜有大功率的用电设备（4）尽量避免在传真机电话线上连接太多其他设备（5）远离暖气和其他热源（6）不要安装在窗户下面（7）对传真机进行必要设置任务分析2.传真机各部件名称KX-FL338CN传真机各部分名称任务实施（1）取下运输胶带。（2）安装墨盒和硒鼓操作步骤：第1步：在打开新墨盒的保护袋之前，将其垂直摇动5次以上。第2步：从保护袋中取出墨盒和硒鼓。从墨盒上剥去封贴()，不要触摸或刮伤黑色硒鼓的表面()。第3步：将墨盒()垂直放入硒鼓
8、中()。第4步：确切按下墨盒（），将墨盒两侧的绿色控制杆转向自身方向()，同时一直按下。第5步：为正确安装墨盒，应确保对准三角形()。第6步：抓住右侧上带有凸点的区域()，抬起前盖()。如果下部玻璃()脏了，则用柔软的干布擦拭干净。任务实施第7步：抓住引片，安装硒鼓和墨盒()，不要触摸转印滚筒()。为正确安装硒鼓和墨盒，应确保对准箭头()。第8步：同时按下前盖()的两端直到完全到位，关好前盖。（3）安装载纸盘，将载纸盘()插入本机背面的插槽()。（4）安装记录纸支架，将记录纸支架上的插槽()对准本机底部的凸钉()，然后将记录纸支架的两个薄片插入本机上的插槽()中。（）安装文稿支架，将文稿支架(
9、)插入插槽()中。（6）安装话筒线，连接话筒线()，话筒线长的展开端()的插孔应连接到话筒。（7）安装记录纸操作步骤：第1步：在插入纸叠之前，翻松纸张以免卡纸。第2步：将拉力板向前拉()。任务实施第3步：插入纸张，打印页面朝下()，不应使纸张超越薄片()。如果未正确插入纸张，应重新调整纸张，否则可能会卡纸。第4步：推回拉力板()。（8）传真机的连接操作步骤：第1步：电话线，连接到单线电话线路插孔。第2步：电源线，连接到电源插座(220240V，50/60Hz）。第3步：【分机接口】插孔，可以连接答录机或电话。如果有制动塞，则将其取下。第4步：答录机（不随机提供）。第5步：如果本机和计算机一起使
10、用并且因特网提供商要求安装滤波器（）。任务拓展1.传真机的控制面板任务拓展2.传真机设定（1）设定拨号方式操作步骤：第1步：按【菜单】键。第2步：按【#】键，然后按【1】键、【3】键。第3步：按【1】键或【2】键以选择需要的设定。【1】“脉冲方式”：用于转盘脉冲拨号服务。【2】“音频方式”（默认值）：用于音频拨号服务。第4步：按【设定】键。第5步：按【菜单】键，退出。任务拓展2.传真机设定（2）设定帮助功能操作步骤：第1步：按【帮助】键。第2步：按【设定】键，将打印电话簿帮助列表。（3）设定调节音量操作步骤：第1步：振铃音量：在本机空闲时，按【】键或【】键。第2步：关闭振铃：反复按【】键，直到
11、显示出“振铃关闭?”；按【设定】键，收到来电时，本机将不振铃，若要重新振铃，请按【】。当设置话筒听筒音量时，可按【】键或【】键；当设置监听音量时，可按【】键或【】键；任务拓展2.传真机设定（4）设定日期和时间操作步骤：第1步：按【菜单】键。第2步：按【#】键，然后按【0】【1】键。第3步：按【设定】键,闪烁字符和下划线为光标位置。第4步：分别输入2位的当前年/月/日，以2015年7月16日为例说明，按【1】【5】【0】【7】【1】【6】键。第5步：分别输入2位的当前时/分，以15:15为例说明，按【1】【5】【1】【5】键。第6步：按【设定】键。第7步：按【菜单】键，退出。任务拓展2.传真机设
12、定（）设定标志操作步骤：第1步：按【菜单】键。第2步：按【#】键，然后按【0】【2】键。第3步：按【设定】键,闪烁字符和下划线为光标位置。第4步：输入您的标志，最多30个字符。第5步：按【设定】键。第6步：按【菜单】键，退出。任务拓展2.传真机设定（6）设置自己的传真号码第1步：按【菜单】键。第2步：按【#】键，然后按【0】【3】键。第3步：按【设定】,闪烁字符和下划线为光标位置。第4步：输入您的传真号码，最多20位。温馨提示：若要输入“+”，请按【*】键；若要输入空格，请按【#】键；若要输入连字符，请按【闪断】键。第5步：按【设定】。第6步：按【菜单】退出。任务拓展3.电话簿管理（1）存储电
13、话簿项目。操作步骤：第1步：反复按【菜单】键，直到显示出“电话簿设定”。第2步：按【*】两次，此时显示屏中短暂出现电话簿中可用的项目数量。第3步：输入最多16个字符的名称。第4步：按【设定】键。第5步：输入最多24位的电话号码。第6步：按【设定】键，若要编程其它项目，请重复步骤3到步骤6。第7步：按【菜单】键，退出。任务拓展3.电话簿管理（2）通过电话簿拨打电话，其操作如下：第1步：旋转【导航旋钮】，直到显示出需要的项目。第2步：拿起话筒或按【监听】键，本机将自动开始拨号。任务拓展3.电话簿管理（3）编辑已存储的项目操作步骤：第1步：旋转【导航旋钮】，直到显示出需要的项目。第2步：按【菜单】键
14、。第3步：按【*】键。如果不需要编辑名称，请跳至步骤5。第4步：编辑名称。第5步：按【设定】键。如果不需要编辑电话号码，请跳至步骤7。第6步：编辑电话号码。第7步：按【设定】键。若要编辑其它项目，请重复步骤1到步骤7。任务拓展3.电话簿管理（4）删除已存储的项目操作步骤：第1步：反复按【菜单】键，直到显示出“电话簿设定”。第2步：按【*】键。第3步：按【#】键。第4步：旋转【导航旋钮】以显示“是”。第5步：按【设定】。若要取消删除操作，请按【停止】。任务拓展4.来电显示服务（1）查看来电者信息并回叫操作步骤：第1步：按【来电显示】，此时显示屏将显示新来电的数量。第2步：将【导航旋钮】向右侧旋转
15、可以搜索最新收到来电者信息。如果将【导航旋钮】向左侧旋转时，显示顺序将反过来。第3步：拿起话筒或【监听】开始拨号。如果要发送传真，请将文稿正面向下插入文稿，然后按【传真/开始】。任务拓展4.来电显示服务（2）将来电者信息存储在电话簿中操作步骤：第1步：按【来电显示】。第2步：旋转【导航旋钮】，直到显示出需要的项目。第3步：按【菜单】。第4步：如果需要名称，输入最多16个字符的名称。第5步：按【设定】。任务拓展4.来电显示服务（3）删除所有来电者信息操作步骤：第1步：反复按【菜单】，直到显示出“设定来电显示”。第2步：按【设定】，将显示“清除来电显示表”。第3步：按【设定】，若要取消删除操作，按
16、3次【停止】。第4步：按【停止】键，退出。任务拓展4.来电显示服务（4）删除特定来电者信息操作步骤：第1步：按【来电显示】键。第2步：旋转【导航旋钮】，直到显示出需要的项目。第3步：按【】键。若要取消删除操作，按2次【停止】。第4步：反复按【】或【】键，直到显示出需要的项目。第3步：按【菜单】键。第4步：按【设定】。若要删除其他项目，重复执行步骤2至步骤4。第5步：按【停止】键，退出。C目录ONTENTS任务2安装传真机任务4维护与保养传真机项目小结任务1认识和选购传真机实战强化任务3使用传真机任务情境小王安装好传真机之后，仔细阅读了用户手册，按照操作步骤就开始发送传真。任务分析为了更好地使用
17、传真机，就必须对传真机进行初始参数的设置。传真机在出厂时已进行过设置，完全能够满足一般的使用要求，如果没有特殊功能要求可以暂时不设置，传真机会自动选择出厂时设置的参数默认值。初始参数的设置是指通过传真机的控制面板的键盘操作来设置一部分功能和必要的工作状态，通常包括日期、时间、传真文件的页眉、传真号码、调节传真机的音量，在电话簿中存储名称和电话号码，编辑、消除已存储的项目，通过电话簿拨打电话，查看、消除来电信息并回叫，将来电信息存储到电话簿中等功能。任务实施1.发送传真操作步骤：第1步：安装好需要发送的稿件。将文稿引导板（）的宽度调节至适合文稿的实际尺寸。第2步：将文稿正面向下插入（最多15页）
18、，直到本机抓住文稿并发出一次哔声为止。第3步：调整发送清晰度。第4步：按【监听】。第5步：拨打传真电话。第6步：当听到传真音时，按【传真/开始】，传送文稿。文稿发送结束之后，传真机可以自动恢复到待机状态。如果对方应答了来电，拿起话筒并请求对方按一下开始按钮，当听到传真音时，按【传真/开始】任务实施2.接收传真传真文稿的接收比发送要简单的多，一般分为自动与手动接收两种。若传真机处在自动接收状态下，传真机会自动处理和应答传真通信的所有过程，而不需要操作人员参与。若传真机处在手动接收状态下，就要操作人员进行手动接收。当电话接入时，操作人员听到传真信号或被告知对方要发送传真时，按下【传真/开始】键，再
19、挂机，传真机则进入接收状态，开始接收文稿。在接收文稿的过程中，有必要中断传真时，任何一方可以按【停止】键来与对方联系。任务实施3.复印文稿（1）文稿复印的一般方法操作步骤：第1步：调整引导板()的宽度，调节至适合文稿的实际尺寸。第2步：将要复印的文稿放到原稿引导板上，并向进口移动文稿，文稿正面向下插入（最多15页），直到传真机抓住文稿并发出一次哔声为止。第3步：选择合适的清晰度和对比度，请反复按【】或【】键，选择需要的清晰度以得到良好的复印效果。第4步：按【复印】键。第5步：如果需要，可输入复印的份数，最多99份。第6步：按【开始】键，开始复印。任务实施3.复印文稿（2）放大文稿操作步骤：第1
20、步：插入文稿，然后按【复印】键。第2步：按【】键。第3步：反复按【】键，通过一次改变5%的放大率，从“105%”至“200%”中选择。第4步：按【开始】键。任务实施3.复印文稿（3）缩小文稿操作步骤：第1步：插入文稿，然后按【复印】键。第2步：按【】键。第3步：反复按【】键，通过一次改变5%的缩小率，从“50%”至“95%”中选择。第4步：按【开始】键。（4）复印指定份数的文稿操作步骤：第1步：插入文稿，然后按【复印】键。第2步：输入要复印的份数，最多99份。第3步：按【开始】键，否则本机将在20秒内开始复印。任务拓展更换墨盒步骤：操作步骤：第1步：在打开新墨盒的保护袋之前，将其垂直摇动5次以
21、上。第2步：从保护袋中取出新墨盒。从墨盒上剥去封贴(。第3步：取下话筒和文稿支架。第4步：抓住右侧上带有凸点的区域()，抬起前盖(。第5步：抓住两端的引片，取出硒鼓和墨盒()。第6步：转动旧墨盒上的两个绿色推杆()，直到对准箭头()为止。第7步：从硒鼓()内取出旧墨盒()。第8步：将清洁器()完全插入硒鼓的凹槽(),并将它来回移向两侧至少3次，以清洁硒鼓内部。对其它凹槽也重复此步骤。请从头到尾清洁每条凹槽，包括其边缘。任务拓展更换墨盒步骤：操作步骤：第9步：如果同时更换硒鼓，请从保护袋中取出新硒鼓，将新墨盒()垂直放入硒鼓中()。第10步：用力按下墨盒()，将墨盒两侧上的绿色控制杆转向自身方向
22、()，同时一直按下。第11步：为正确安装墨盒，应确保对准箭头()。第12步：抓住引片，安装硒鼓和墨盒()，为正确安装硒鼓和墨盒，应确保对准三角箭头()。第13步：同时按下前盖()的两端直到完全到位，关好前盖。第14步：将话筒放在基座上并安装文稿支架。当机器显示“请稍等”时，请勿打开前盖或断开电源线。温馨提示使用传真机注意事项1）不宜频繁地开机和关机以延长传真机使用寿命。2）不宜过多地复印稿件以免减小感热记录头寿命。3）不宜在高温、高湿、强磁、强腐蚀性气体的环境中使用以免影响图文质量。4）不宜使用非标准传真纸以免造成器件磨损和影响图文质量。5）合上纸舱盖的动作不宜过猛以免结构变形器件损坏。6）发
23、送稿件上不宜有硬物（如装订针.大头针等）以免引起故障。7）稿件上墨迹或胶水未干不宜发送以免污染扫描玻璃影响质量。8）传真热敏纸记录的文件不宜长期保存以免资料损失。9）不宜随意更换电源线以免影响安全。10）传真机有故障不宜自己修理以免错上加错。C目录ONTENTS任务2安装传真机任务4维护与保养传真机项目小结任务1认识和选购传真机实战强化任务3使用传真机任务情境办公室小王使用传真机，使用一段时间后，有时候出现卡纸、复印效果不清、文稿无法馈出等现象，怎么办呢？任务分析传真机应进行定期预防性维护，一般正常使用情况下，每隔六到十二个月要对机器进行一次预防性维护检查。怎样知道传真机是否需要进行预防维护检
24、查？一般可以从以下几方面考虑：1.传真机的外部附着块状的土、灰或其他污垢。如果外部脏了，里面也难免需要清洁。2.传真机接收纸页不正常时，可能传真机内部有毛病，问题虽然不严重，但也降低了整个机器的性能。如果每天只用传真机传送或接收两三页文件，则可每间隔三或四个月进行一次一般性清洗。即使有的机器很少使用，但灰尘仍可侵蚀和影响机械部件的正常功能，也需要定期进行预防性维护。任务实施1.记录纸在硒鼓和墨盒附近卡住时操作步骤：第1步：取下话筒和文稿支架。第2步：抓住右侧上带有凸点的区域()，抬起前盖()，熔融装置()会变热，请勿触摸。第3步：向自己的方向拉纸，以小心地取出卡住的纸张()，请勿触摸转印滚筒(
25、)。第4步：同时按下前盖()的两端直到完全到位，关好前盖。第5步：将话筒放在基座上并安装文稿支架。任务实施2.当记录纸在记录纸出口附近卡住时操作步骤：第1步：取下话筒和文稿支架。第2步：抓住右侧上带有凸点的区域()，抬起前盖()，熔融装置()会变热，请勿触摸。第3步：取出记录纸()，然后取出硒鼓和墨盒()以便从后机箱取出卡住的纸张()，请勿触摸转印滚筒()。第4步：向前抬起两个绿色控制杆()直至停止。第5步：小心地向上拉卡住的纸张()以将其从熔融装置上取下，然后安装硒鼓和墨盒。第6步：将控制杆()推回原来的位置。第7步：同时按下前盖()的两端直到完全到位，关好前盖。第8步：将话筒放在基座上并安
26、装文稿支架。第9步：将拉力板向前拉()，然后重新插入记录纸。在重新插入之前，并翻松并拉平记录纸。第10步：推回拉力板。任务实施3.文稿卡纸操作步骤：第1步：取下话筒和文稿支架。第2步：抓住右侧上带有凸点的区域()，抬起前盖()，熔融装置()会变热，请勿触摸。第3步：拉开内盖()，请勿触摸转印滚筒()。第4步：小心地取出卡住的文稿()。第5步：推回内盖，同时按下前盖()的两端直到完全到位，关好前盖。第6步：将话筒放在基座上并安装文稿支架。任务拓展传真机进行清洁操作步骤：第1步：断开电源线和电话线。第2步：取下话筒和文稿支架。第3步：抓住标有OPEN的引片()，抬起前盖()。熔融装置（3）会变热。
27、第4步：使用蘸有异丙基外用酒精的布清洁文稿分离滚筒()，然后让所有部件完全干燥。第5步：拉开内盖()，请勿触摸转印滚筒()。第6步：使用蘸有异丙基外用酒精的布清洁送稿器滚筒()，然后让所有部件完全干燥。用柔软的干布清洁上部玻璃()，清洁送稿器滚筒时请勿损坏透明纸()。第7步：推回内盖。任务拓展传真机进行清洁操作步骤：第8步：抓住两端的引片，取出硒鼓和墨盒()。第9步：用柔软的干布清洁下部玻璃()。第10步：抓住引片，重新安装硒鼓和墨盒()，为正确安装硒鼓和墨盒，应确保对准三角形(。第11步：同时按下前盖()的两端直到完全到位，关好前盖。第12步：将话筒放在基座上并安装文稿支架。第13步：重新连
28、接电源线和电话线。温馨提示日常维护保养传真机过程1）先外部后内部2）先清洁后检测3）先静态后动态4）先普通后特殊5）先机械后电气6）先检查后C目录ONTENTS任务2安装传真机任务4维护与保养传真机项目小结任务1认识和选购传真机实战强化任务3使用传真机项目归纳Summary本项目从传真机的分类、特点出发，分析了传真机的主要技术指标，设备及耗材的选购、保存及其注意事项；具体讲解了传真机的使用、维护方法。同时，列举了传真机的常见故障与故障排除的一般原则和常用方法，以使读者能够借助使用手册和使用经验对一些常见的简单故障进行排除，使读者获得今后在职场中的实践技能，为就业增加砝码。C目录ONTENTS任
29、务2安装传真机任务4维护与保养传真机项目小结任务1认识和选购传真机实战强化任务3使用传真机实战强化1.传真机的连接（1）目的要求掌握传真机的安装方法以及使用前的设置和其他准备工作。（2）实践内容连接附件与线路；装入记录纸；设置传真机。（3）测试项目实战强化1.传真机的连接项目测试表序号项目操作项目学生自评教师评价备注1熟悉面板正确说出各功能键的名称正确说出各功能键的功能2连接传真机能正确连接传真机操作是否规范3安装记录纸正确安装记录纸操作是否规范4设置传真机正确设置时间正确设置电话号码正确设置单位名称正确设置发送标记实战强化2.传真机的基本操作（1）目的要求掌握传真机的基本操作方法。（2）实践内容在教师指导下，按操作规范和操作步骤进行操作。接打电话；发送传真；接收传真；复印稿件。（3）测试项目实战强化2.传真机的基本操作项目测试表序号项目操作项目学生自评教师评价备注1接打电话正确打出电话正确接听电话2发送传真掌握发送传真的方法掌握免提发送传真的方法明确（发送、复印）稿件的要求操作是否规范3接收传真掌握接收传真的工作方式掌握典型接收传真操作方法4复印稿件掌握复印的操作方法操作是否规范谢谢观赏常用办公设备使用与维护(第2版)