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1、 组织部办公室信访工作总结_组织部工作总结范文 一、主要工作完成状况 1、扎实开展部内思想作风纪律整顿活动和“树组工干部形象”集中学习教育活动 7月份，依据市委统一部署，开展了部内思想作风纪律整顿活动。结合实际制定了活动实施方案，并仔细组织实施。根据上级要求，组织机关干部集中学习，记写学习笔记，撰写心得体会。在个人自查、科室自查的根底上，向各乡镇和局部市直单位发放征求意见卡30余份，共征求意见和建议12条。针对查摆出的问题，制定了市委组织部思想作风纪律整顿活动整改方案，仔细落实各项整改措施，完成了各项预定目标和任务，顺当通过了市委督查组的检查验收。 8月份开头，根据市学教办的统一安排，开展了部
2、内集中学习教育活动。活动中，积极发挥表率作用，坚持学在前，走在前，举办了集中培训班，通过开通热线电话、发放征询意见函、召开座谈会、组织“开门评部”等多种方式，广泛征求基层党组织和党员干部意见、建议36条；召开了专题民主生活会，找准问题，剖析根源；同时，狠抓整改落实，转变工作作风，提高效劳水平，设立了工作提示牌，修订完善了机关制度汇合，促进了各项工作的制度化和标准化，整体活动进展顺当，效果明显。 2、高标准做好内部治理、后勤效劳等日常工作 一是受理上级来文来电263份，下发各类文件21份，准时传阅文件，传达市委、市政府决策、传授部领导意图，做到了精确快捷，确保了上传下达渠道畅通。二是坚持周二、五
3、理论学习制度，开展业务学习沟通活动7次，拓宽了机关干部的学问面，增加了工作主动性。三是高标准完成年初组工要点、半年全年工作总结、党建重点工作汇报等材料的撰写，不断提高文秘工作水平。四是完善了月工作安排表，连续实行重点工作月初汇总安排，月末检查催促，标准了程序，确保了日常工作落实。四是严格执行财务治理制度和报帐程序，完成了机关干部晋升级别工资及调资工作。五是标准车辆治理，协调车辆使用，保证了公务用车。 3、坚持不懈地抓好信息、宣传工作 一是催促各科室做好信息上报工作，准时更新公示栏内容，统计公示信息、调研文章篇181(条)；二是编发组工信息21期，组工参考7期。全年办公室被采纳信息文章46条，其
4、中省组工信息6条、省组工信访7条，新世纪党建、党的生活9条；三是创新形式，拓宽信息宣传渠道。制作了部务宣传栏，准时宣传部内重点活动，提升了“窗口”形象。11月上旬，对“灵宝党建网”进展了升级改版，新增栏目版块9个，准时刊载报道党建动态信息120余篇，进一步扩大了党建工作宣传面。 4、仔细做好信访工作 全年共受理党员干部来信来访46件，立案25件，已全部结案，结案率100%。工作中，一是部领导高度重视，亲自批阅信件，亲自接待来访者并积极参加办案。二是调整补充了信访工作领导小组，健全了基层信访工作网络。三是统一印制了信访登记簿8册，进一步标准了立案、结案、转办、回函等各项程序。四是根据省、市统一安
5、排，扎实开展了重复信访案件专项治理活动。五是仔细落实值班报告、信息传递和领导包案制度，切实做好十六大、“五一”、“十一”期间的信访工作，维护了全市社会大局稳定。六是加大信息上报力度，全年被河南组工信访采纳8条。 5、积极主动完成各项临时性工作 一是组织召开了组织史编纂工作会议，完成了组织史（第三卷）上报本、自编本及灵宝市志、灵宝年鉴组织局部的编写任务。二是积极参加了全市创优活动，做好机关、责任区清扫保洁工作。三是效劳大局，仔细做好机关和家属楼的非典防治工作。四是协作做好了公开考录机关工作人员和公开选拔非党领导干部的有关工作。五是协作做好市人代会、“七一”表彰会的筹备效劳及会后财务结算。六是较好
6、地完成了省、市各项工作检查的接待任务。七是圆满完成防汛值班、植树造林、巡防检查、救灾捐款等临时性工作。 二、存在问题及明年工作准备 XX年，办公室在克制资金少、头绪多、事务杂等诸多困难状况下，作了大量工作，但还存在一些问题和缺乏：一是存在考虑不周全、安排不细腻、做事不到位的现象；二是开展系统学习的力度还不够，学习形式还有待进一步改良。以上问题需要我们在今后的工作中，实行有效措施，仔细讨论，努力加以解决。 XX年，我们一是围绕“学习贯彻省辖市党委组织部办公室工作会议精神，努力开创工作新局面”这一主线，积极探究新形势下的效劳方式，努力实现由事务型效劳向学问型效劳的转变，由催促型工作向带动型工作的转
7、变，突出主动性，争取制造性，使办公室的各项工作上档次、上水平。二是连续推行月初安排、月末总结制度。通过月工作安排表，把部内的工作和业务量化、细化到各科室，责任落实到人，形成职责清楚，责权全都的合理工作格局，促进日常工作高效有序开展；三是加大信息报送和对外宣传力度，力争将“灵宝党建网”建成政策性强、内容全面、特色鲜亮的一流网站，提高省级以上稿件采纳率，努力实现中组部信息发稿零的突破；四是强化信访根底工作，完善信访工作机制，加大信访工作人员办案力度，确保在三门峡市组工信访工作的领先地位；五是连续实行机关干部集中学习和分散学习制度，保证学习内容和学习效果双落实。 市委组织部办公室 组织部信访工作总结
8、范本 信访工作是组织部门准时了解群众对组织人事工作看法的重要途径。下面是小编搜集整理的组织部信访工作总结范本，欢送阅读。 组织部信访工作总结范本1 201x年以来，紧紧围绕全区中心工作，深入贯彻实施信访条例，仔细落实中心和省、市、区委关于信访工作的一系列部署，加大措施力度，仔细抓紧抓好组织系统信访工作，取得了明显成效。全年共受理人民来信16件，来访来电4件，处结率达100%，未发生集体上访和到省进京上访案件。 一、加强领导，增加做好信访工作责任感，始终把做好群众信访工作作为组织工作的重中之重，摆上重要议事日程。依据全区信访工作的要求，建立以分管部长为组长、各科室科长(主任)为成员的信访工作领导
9、小组，领导小组办公室设在部办公室，主要负责组织系统信访工作的组织、督导和协调，并定期召开领导小组会议，讨论分析组织信访工作的规律和特点，落实针对性措施，指导搞好组织系统信访工作。工作中，结合组织系统信访工作实际，每年制定年度信访工作要点，部署落实组织信访工作的指导思想、工作重点和措施。充分发挥职能作用，把信访工作纳入年度组织工作考核和年度各级领导班子和领导干部考核考察，催促基层落实责任，强化措施，仔细做好信访工作。 二、完善机制，标准信访工作程序。把制度建立作为标准信访工作的关键措施来抓，主要健全完善了六项工作制度：一是部领导批信办信制度。办公室收到人民来信后，逐一进展登记，之后报部主要领导逐
10、件进展批阅，提出处理意见。二是首问负责制度。首次接访的组工干部为第一责任人，负责对该案件进展催促检查、跟踪反应。对反映的问题，能够解决的马上解决，临时不能解决的，明确解决时限;不属于组织工作范围的，协调有关部门帮忙解决;确属无理上访的，做好急躁细致的思想工作。三是限时办结制度。对受理的信访案件，明确责任领导、责任科室、责任人和完成时限，提高办案质量和办案效率。四是定期讨论调度制度。部机关坚持每季度调度一次信访工作，对工作状况进展总结讨论，对重点信访案件及工作中的难点问题召开部务会或专题会议进展讨论。五是月考核通报制度。把基层党(工)委组织信访工作状况纳入业务考核，并与评先树优等结合起来，每月考
11、核通报。六是常委部长下访制度。常委部长常常到所联系的军埠口镇调研信访工作，主动协调相关部门为基层解决信访难点，化解社会冲突，维护农村稳定。 三、突出重点，提高信访工作实效。针对当前组织系统信访工作重点，逐一实行解决措施，提高处理信访问题的速度和效果。 一是解决好集体和重复来信来访。由部机关工作人员和所属单位党组织组成特地工作班子，深入讨论来信来访的缘由，找出造成信访的症结所在，有针对性地解决反映的问题，反复细致的开展思想工作，确保来访人员满足，息访止访。 二是解决好反映党员干部问题的来信来访。对群众反映的党员干部队伍建立的敏感问题，要快查快办，对调查结果的认定，一律提交部长办公会争论打算。对举
12、报的干部，不影响连续使用的，加强教育引导，限期整改;对影响使用的，视情节轻重，予以降职或开除;问题严峻的，移交有关部门查处。 三是解决好反映进展党员问题的来信来访。实行分类处理的方法，对反映问题比拟详细的，责成相关基层党(工)委快速调查、处理，并向信访人反应处理结果;对反映问题事实不清的，急躁与信访人沟通沟通，摸查实情，相应实行处理措施，解决信访问题;对寻机闹事的，严厉批判教育。四是解决好离退休老干部的来信来访。对有政策规定的，尽全力落实;对临时没有政策规定的，急躁细致的做好思想教育工作。 四、多措并举，构筑信访预警机制。针对新形势下组织系统信访工作消失的新状况、新特点，实行有效措施，着力构筑
13、信访工作预警机制。 一是健全信访工作网络。组织各级各部门党组织成立信访领导和工作机构，明确信访工作详细责任人，形成完善的组织网络。二是疏通信访渠道。通过设立举报电话、征求意见箱、下基层调研等形式，疏通组织系统的信访渠道，建立健全信访工作档案。 三是定期排查信访隐患。围绕当前组织系统信访工作的热点、难点问题，组织特地力气定期排查，搞清底数、分析缘由、明确方向，坚持解决问题和做思想工作相结合，有针对性地开展工作。 四是抓苗头性问题解决。依据各阶段的工作重点仔细分析和猜测可能引发信访的苗头性问题，准时制定切实有效的处理措施，变被动为主动，做到早预防、早处理，使一些极简单引发信访案件的苗头性问题得到准
14、时解决。 五是特事特办。对区内的重要上访人员，部机关指派专人进展专项督办，特殊是易引发越级上访的干部治理、党员进展和老干部待遇等突出问题，实行特事特办，确保息诉罢访，不消失问题。 组织部信访工作总结范本2 信访工作是组织部门准时了解群众对组织人事工作看法的重要途径。年以来，我们以三个代表重要思想为指导，坚持从最广阔人民群众的根本利益动身，制造性地做好新时期组织部门的信访工作，主动把握大局，明确责任，突出重点，畅通渠道，标准治理，与时俱进，把信访工作作为一项重要政治任务来完成，有效地协作了市委、市政府的中心工作，维护了社会的安定团结。 一、一年以来我市组织部门信访工作的根本状况 三年来，我们加大
15、对信访工作的领导力度，提高工作效率。据统计，我市市区两级共收到群众来信件，接待群众上访人次，接到群众来电宗。共反映问题条，在反映的问题中，恳求落实政策的条，揭露反映类的条，其中涉及组织人事类的条，经济类的条，工作作风类的条，生活作风类的条，其他类的条。其中，我部共收到群众来信件，接待群众上访人次，接到群众来电宗。共反映问题条，其中来信反映条，来访反映条，来电反映条。在反映的问题中，恳求落实政策的条，揭露反映类的条，其中涉及组织人事类的条，经济类的条，工作作风类的条，生活作风类的条，其他类的条。 依据反映问题的性质和反映人员的级别，我们将信件所反映的问题分为承办和督办，共承办件，承办办结率达，督
16、办件，办结率。 二、当前信访工作的热点问题 从我部收到群众信访的状况来看，信访较集中的主要有三类： 第一类是要求落实有关政策，主要包括：一是要求解决企业转制后干部的安置补偿;二是一些退休干部要求退休改离休的;三是一些企业军转干部的待遇问题，要求与机关军转干部享受一样的待遇。这一类来信来访占了。由于这类问题比拟简单，牵涉到的问题比拟多，有的有明确的政策规定，很难在短时间内解决，所以这局部人常常为同一个问题反复上访，有的发觉在基层解决不了问题，就越级上访，甚至到中心;有的为了引起多方关注，经常是一信多投，既投给各级领导，又投给党委、人大、政府、政协等单位，甚至发往新闻单位，盼望造成压力，尽快解决问
17、题。 其次类是反映组织人事类问题，主要包括：一是反映在干部选拔任用过程中有不正常的现象，包括在选举中有拉票行为，二是反映领导干部在选人用人时有任人唯亲现象，三是在干部公示期间，反映干部有问题等等。这类问题数量比拟多，占了。社会上认为组织部门是治理领导干部的，特殊是实行领导干部选拔任用公示制后，来电来信的状况有增多趋势。 第三类是反映干部有经济问题，这些问题往往是在干部公示过程中，反映该名干部问题的时候，同时提及该名干部还有经济问题。这类问题数量也比拟多，占了。 三、信访举报的主要特点 一是匿名举报所占比例大。从这些问题的状况来看，除了要求落实有关政策的，揭露反映类信访根本上都是匿名，能够留下姓
18、名和联系电话的，不到。这类举报往往加大了我们进一步核实问题的难度。在工作中我们发觉，信访中所提到的问题，其真实性并不高，从我们承办的信访案件来看，能够真正的确有问题的，不及非常之一。许多信访提及的问题比拟笼统，在核实过程中，我们发觉常常有张冠李戴的现象。 二是信访的形式多样化，频率加快。当前群众来信来访的形式比拟多。如联名信，一信多投，相约群访、重复信访，越级信访，而且反响较快，遇到新政策出台，或者新领导上任，许多以前认为无法解决的现在有解决的盼望，因此又重复或越级信访。 三是信访的内容广泛，许多举报超出了组织部门的职能。由于组织部门是治理干部的部门，所以群众认为但凡牵涉到干部的问题，都可以找
19、组织部门投诉。最近专线电话开通以后，许多群众来电投诉干部的工作作风问题，包括村中群众关系不和，村干部不准时调解;社会治安问题;司法腐败问题;民警执法态度不好等等。 四、群众信访的缘由分析 产生这些信访问题，缘由是多方面的，一是组织人事治理工作的政策法规相对于市场经济迅猛进展的形势，显得有些滞后。突出表现在很多人事治理的政策还停留在规划经济时代的治理模式上，符合市场经济进展要求的治理模式的政策法规尚未完善，人事治理处于新旧治理体制并存的时期，如干部对所在单位仍存在着肯定的依附关系，人事的治理社会化程度不高，社会保障还未完全到位等等。因此，在今后相当一个时期内，有关干部福利待遇的信访来访仍会大量存
20、在。 二是一些同志思想还停留在规划经济时代，思想和行动不能与时俱进。特殊是个别安排到企业的军转干部和以前在机关，后来转到企业退休的干部，有的依据过时的文件政策，提出要落实一个身份、两个待遇，有的要求与机关干部享受同等的退休待遇。个别上访人员认死理，不断重复上访，迫使组织部门要花大量时间和精力去解决这些问题。 三是干部选拔任用制度的改革，包括公示制、公开选拔干部、竞争上岗等制度的施行，使干部的选拔任用过程越来越透亮化。同时，目前在职的局部领导干部素养不高，作风不好的现象还是客观存在。群众通过透亮化的干部任用制度反映在职干部或马上升迁的领导干部以前存在的问题就越来越多，其中向组织部门信访是反映问题
21、的一条主要途径。 五、我们的主要做法 针对这个时期信访的特点和缘由，我们加大了信访工作的力度，主要有以下一些做法和体会： 一是加强学习，提高对做好信访工作重要性的熟悉。随着经济的进展，各项改革的不断深化，各种保障人民群众权利的制度得以落实，群众当家作主的意识不断加强，必定反映在信访工作量有逐年增长的趋势。信访产生缘由是多方面的，但快速增长的信访量、越级上访、群访等经常造成社会不稳定，成为影响安定团结的一个因素。部领导对信访工作高度重视，把它当成了解民情、沟通社会、加强对干部监视及解决问题的重要渠道。部领导一方面要求做信访工作的同志必需仔细学习和钻研组织人事治理政策和相配套的政策法规，提高政策水
22、平。同时，要求信访工坚固树立群众利益无小事的观点，本着高度的责任心，对群众反映的问题，按政策能解决的，想方设法准时解决;按政策不能解决的，准时做好解释说服工作，给群众一个满足的答复。据统计，我市本级信访承办办结率达，区级达，取得了较好的效果。 二是加强政策法规的宣传力度，增加透亮度。针对大多数群众来信来访都是由于基层组织人事干部对人事治理政策把握不准引致的状况，我市把人事系统的普法材料分发到基层各单位和各镇街道，并通过考试等方法，组织广阔人事干部学习人事治理政策。同时，他们对于群众所关怀的问题，实行全方位公开，自觉承受社会的监视。如在组织公务员考试时，把招考条件、考试方式和方法、考试程序、考试
23、成绩、体检标准和录用状况等都通过网络、报纸等向社会具体公布。通过增加透亮度，取得群众对组织人事部门的信任，获得群众对组织人事工作的理解和支持。 三是落实人员和机构。我市市区两级组织部门大局部都成立了干部监视工作部门，在市一级成立干部监视科，在区一级成立干部监视股，并由一名主管干部的副部长分管信访工作。有的区由于部门精简的缘由，没有成立干部监视部门，但有专人负责干部监视工作。我部为了进一步做好干部监视工作，还特地辟出一个房间，做为接待上访人员专用。 四是做到两个准时。在实际工作中我们做到准时处理、准时反应。对群众来信举报市管干部的问题，不管是否署名，我们都准时进展调查了解，写出调查报告，呈部领导
24、批阅;对不属于市委组织部管辖的干部，按干部治理权限依据来信来访反映的问题分门别类转交有关部门或区处理，并进展跟踪落实。对党员干部反映自己职级待遇方面的问题的，我们仔细查阅档案，对比有关文件和政策，符合政策要求的按政策办理，不符合政策要求的，急躁做好解释说服工作，安抚好上访者的心情，避开激化冲突;对干部生活作风、工作作风的举报，我们会从爱护干部和举报人的角度动身，慎重处理，准时了解状况，逐一调查核实。对署名的举报，我们会将核实或处理状况准时向他们反应;或直接找举报者本人谈话，将状况对其说明。 六、存在的问题及今后工作的建议 近年来，虽然我们的信访工作取得了肯定的成绩，但还存在不少问题，主要有：一
25、是个别信访问题还未能做到准时处理;二是对影响全局性重大问题进展系统讨论少，对现阶段信访工作消失的问题进展调研的少，往往以文字对文字，对基层信访的实际状况了解的少;三是信访工作的平衡沟通比拟少，对相关部门的信访状况了解少;四是信访信息的利用率较低，没有充分发挥信息反应作用;五是信访工作的制度标准有待进一步建立和完善;六是信访办公自动化建立相对滞后，影响了对信访信息的进一步分析和利用。 随着干部人事制度改革的进一步推动，特殊是公开选拔、竞争上岗工作的进一步标准化，我们认为，在组织人事方面的信访量会呈一个抛物线的趋势，即先是信访量加大我部组织人事方面的投诉年宗年宗年是宗，呈逐年增加趋势，然后渐渐削减
26、。但在其他方面的投诉，特殊是落实政策和待遇方面的，可能在很长一段时间内都呈增长势头。 为了进一步做好组织部门的信访工作，我们认为必需进一步做好以下一些工作： 一是加强对信访工作人员的业务培训。组织部门的信访工作是一项政策性强、涉及面广的工作，要求工作人员既要熟识政策，又要懂得做群众思想工作的技巧和方法。各级机关应当多举办业务培训班，加强培训，或通过以会代训、组织出外参观学习等形式，为各地的信访工作人员供应一个相互学习沟通的平台。 二是进一步建立完善信访工作制度。要进一步拓宽信访渠道，提高工作质量和效率，构建一个群众信访便捷、单位处理信访高效的全方位、多层次、多渠道的信访工作格局，对群众的来信来
27、访，要做到既简化程序，又标准治理。要进一步明确组织部门信访工作的机构和人员。要建立与信访函询单位的沟通协调机制，亲密跟踪信访案件的查办程度，逐步完善信访案件的催查督办制度。要建立各级组织人事部门信访工作责任制，责任到单位，落实到人。要建立信访信息沟通平台，完善信访通报机制。许多信访内容具有肯定的共性，要擅长总结好的方法和做法，通过信息沟通，准时向各级组织人事部门供应案例和阅历，以提高信访工作的质量。同时，要留意建立起每一项创新制度的配套措施。最近建立了专线电话，很有效果，群众电话许多。但对于专线电话如何使用，人员如何配备，经费如何落实都没有详细的规定。而且，由于与手机的前几位数字接近，常常消失
28、打错电话的现象。 三是要仔细讨论新时期组织部门信访工作的新特点，有针对性地开展信访工作。要加强调研，分析信访产生的社会缘由，并坚持以预防为主的原则，把工作做在前头，把冲突化解在基层、化解在萌芽状态，削减信访的发生。 四是要准时废止一些不合时宜的政策。要对目前的人事治理制度进展进一步清理，同时制订和完善与市场经济相适应的、可操作性强的人事治理政策，从源头上削减信访的发生。 年度组织部办公室工作总结 20xx年，办公室工作以“摆正两种关系(全局与局部、个人与组织)、树立三个第一(工作第一、奉献第一、团结第一)、强化四种意识(宗旨、效劳、大局、形象)”为工作思路和目标，保干净、保有序、保协调、保畅通
29、、保质量，积极探究，大胆工作，充分发挥了枢纽和“窗口”作用，较为圆满地完成了工作任务。以下是由小编J.L为您整理推举的20xx年度组织部办公室工作总结正文，欢送参考阅读。 1、扎实开展部内思想作风纪律整顿活动和“树组工干部形象”集中学习教育活动 7月份，依据市委统一部署，开展了部内思想作风纪律整顿活动。结合实际制定了活动实施方案，并仔细组织实施。根据上级要求，组织机关干部集中学习，记写学习笔记，撰写心得体会。在个人自查、科室自查的根底上，向各乡镇和局部市直单位发放征求意见卡30余份，共征求意见和建议12条。针对查摆出的问题，制定了市委组织部思想作风纪律整顿活动整改方案，仔细落实各项整改措施，完
30、成了各项预定目标和任务，顺当通过了市委督查组的检查验收。 8月份开头，根据市学教办的统一安排，开展了部内集中学习教育活动。活动中，积极发挥表率作用，坚持学在前，走在前，举办了集中培训班，通过开通热线电话、发放征询意见函、召开座谈会、组织“开门评部”等多种方式，广泛征求基层党组织和党员干部意见、建议36条;召开了专题民主生活会，找准问题，剖析根源;同时，狠抓整改落实，转变工作作风，提高效劳水平，设立了工作提示牌，修订完善了机关制度汇合，促进了各项工作的制度化和标准化，整体活动进展顺当，效果明显。 2、高标准做好内部治理、后勤效劳等日常工作 一是受理上级来文来电263份，下发各类文件21份，准时传
31、阅文件，传达市委、市政府决策、传授部领导意图，做到了精确快捷，确保了上传下达渠道畅通。二是坚持周二、五理论学习制度，开展业务学习沟通活动7次，拓宽了机关干部的学问面，增加了工作主动性。三是高标准完成年初组工要点、半年全年工作总结、党建重点工作汇报等材料的撰写，不断提高工作水平。四是完善了月工作安排表，连续实行重点工作月初汇总安排，月末检查催促，标准了程序，确保了日常工作落实。四是严格执行财务治理制度和报帐程序，完成了机关干部晋升级别工资及调资工作。五是标准车辆治理，协调车辆使用，保证了公务用车。 3、坚持不懈地抓好信息、宣传工作 4、仔细做好信访工作 全年共受理党员干部来信来访46件，立案25
32、件，已全部结案，结案率100%。工作中，一是部领导高度重视，亲自批阅信件，亲自接待来访者并积极参加办案。二是调整补充了信访工作领导小组，健全了基层信访工作网络。三是统一印制了信访登记簿8册，进一步标准了立案、结案、转办、回函等各项程序。四是根据盛市统一安排，扎实开展了重复信访案件专项治理活动。五是仔细落实值班报告、信息传递和领导包案制度，切实做好十六大、“五一”、“十一”期间的信访工作，维护了全市社会大局稳定。六是加大信息上报力度，全年被河南组工信访采纳8条。 5、积极主动完成各项临时性工作 一是组织召开了组织史编纂工作会议，完成了组织史(第三卷)上报本、自编本及灵宝市志、灵宝年鉴组织局部的编
33、写任务。二是积极参加了全市创优活动，做好机关、责任区清扫保洁工作。三是效劳大局，仔细做好机关和家属楼的非典防治工作。四是协作做好了公开考录机关工作人员和公开选拔非党领导干部的有关工作。五是协作做好市人代会、“七一”表彰会的筹备效劳及会后财务结算。六是较好地完成了盛市各项工作检查的接待任务。七是圆满完成防汛值班、植树造林、巡防检查、救灾捐款等临时性工作。 办公室信访工作总结 随着我国经济进展速度的渐渐加快,企业对员工的自身素养要求不断上升,办公室工作人员的思想政治教育对办公室执行力与办公效率的可持续进展都是非常必要的。今日小编给大家整理了办公室信访工作总结，盼望对大家有所帮忙。 办公室信访工作总
34、结范文一 局办公室根据年初制定的工作目标，结合工作实际，围绕全局中心工作，履行办公室职能，仔细做好综合协调、政务文秘、后勤保障、人事、行政财务、日常党务各方面工作。现将今年主要工作总结如下： (一)尽职尽责充分发挥综合协调职能。 综合协调是办公室工作重点职能之一，是做好上传下达的关键环节，是协调各部门之间工作的重要纽带。今年，局办公室仔细履行这一职能，一是准时将上级的文件精神根据局领导的批示向各处室传达，根本做到从发文到办结全程跟踪。二是准时将下级的诉求向局领导反映，并按领导指示协调相关处室仔细办理。三是全力做好上级主管部门与我局、外单位与我单位之间的工作沟通和协调，为我局各项工作的正常开展制
35、造了条件。 (二)在学习中提高、逐步提升政务文秘水平。 1、标准公文办理流程，做好印鉴、文书档案治理工作。一是为标准我局公文办理流程、提高公文办理质量，根据局领导要求，拟定XXX20231号文件关于印发XXXXX局公文办理标准的通知。依照此通知要求，我局文件的发文形式明确了九种，即”XX报“等。截止6月底，我局已印发文件164件，其中”XXX“36件、”XX“9件、”XXX“62件、”XXX“29件、”XXX“26件、”成社人“2件。二是重视市委市政府的督办件及签报的办理工作。根据XXX局签报办理流程，标准了我局签报和督办件办理，提高了我局对督办件及签报的办理质量。三是加强档案工作的治理。一方
36、面坚持档案库房的”三防“和温湿度的监控登记工作;另一方面加紧对2023年度文书档案的分类整理及立卷工作，同时接收了基金治理处1214卷会计档案入库。目前我局已形成可供查考的文书档案材料2624件、109卷(不含2023年)。九是准时投递信函909封，收发传真3300余件次，严格治理印鉴，今年共加盖公章9995件次。九是仔细做好文印工作，做到了准时，高效、无过失，到达了年初制定的处室工作目标。 2、牵头办理两*代表提案，满足率达100%。今年今年由我局承办的23件提案得到了提案代表和主办单位的高度认同，提案满足率达100%，到达了年初制定的处室工作目标。 3、牵头办理信访工作，件件有落实。今年我
37、局信访工作，得到了局领导的高度重视，局办作为牵头处室，准时加强与XXXX局信访处的联系沟通，各承办处室严格按信访条例规定回复信访人，保质保量完成了由我局承办的各类信件。今年的信访工作先后两次受到XXX局XXX局长的确定和书面鼓舞。局办还高度重视XXXX局党组成员每月一次的局长信访接待日活动。由于协调到位，每次信访接待日活动都取得圆满胜利，还受到信访人的书面表扬，并赠送了锦旗。 4、做好全局社会保险宣传工作。一是做好政务信息报送工作。今年局办能围绕全局中心工作，准时向省社保局、市劳动保障局、市政务效劳中心报送工作信息，按时编写社会保险简讯，到目前已印发社保简讯37期，完成年初制定处室目标(52期
38、)的71%。其中编写”5.12“地震专刊9期。二是准时与主流媒体联系，宣传报道社会保险工作。今年共联系报社6次，电视台记者采访3次。 (三)树立大局观念、强化效劳意识、搞好后勤保障。 1、加强车辆治理，保障行车安全。根据我局车辆治理制度的要求，厉行节省、严格把关、统一调度，仔细做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我局公务用车准时、快捷、安全，半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车，坚持事前申报，保障了我局公务用车准时修理，工作中驾驶员积极协作，未消失不经过局公同意，私自换点修车现象。 2、加强资产治理，按需选购、保障准时。在资产治理方面，今年局办着重标准了固定资产、办公用品、印刷用品的治理
39、和选购行为，加强了办公资产的治理。今年一季度再次由专人对全局的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进展了具体的清理并登记造册，完善领用手续，严格根据”谁使用、谁保管、谁负责“的原则实行治理，避开国有资产的流失。同时局办从加强内部掌握着手，进一步标准我局物资选购行为。本着厉行节省、绝不铺张，保障准时的原则，严格根据我局选购程序及政府选购相关规定，仔细细致地开展工作，确保购置准时、发放准时。6月份，根据关于开展市级政府选购执行状况专项检查的通知(XXX202330号)文件要求，对我局2023年和2023年执行的政府选购状况进展了仔细的自查自纠，我局政府选购行为状况良好。 3、加强效劳，保障退休人员老有
40、所乐。局办对我局退休职工始终坚持”在生活上热心、治理上急躁、效劳上诚意“，定期和不定期对退休人员进展走访，准时了解他们的生活状况，主动协调有关部门为老同志排忧解难。组织退休人员参与一年一度的春游、慰问以及每月的例行活动。同时协作市劳动保障局做好退休人员日常治理工作，为退休职工学习、消遣、沟通制造一个良好的环境。 4、抓好会务、培训、竞赛组织，搞好协调效劳。为了准时传达各级政府部门精神，围绕中心思想，全面开展各项工作，局办仔细做好全局性会议的会务预备、仔细抓好会议议题的贯彻落实，并根据领导要求制定了XXXX局会议治理方法(XXX202316号)，标准了我局的会议治理制度。7月份胜利组织全市社保经
41、办机构工作会。同时仔细协调安排局属单位在我局召开的会议，主动与各单位、处室沟通，做好会务保障工作。 根据领导要求，局办加强了对”政务效劳中心社保分中心“的建立工作。同时多方协调，积极组织全局职工进展社保业务学问培训、窗口礼仪标准效劳培训、oa系统培训、消防安全学问培训，组织全局职工参与市劳动保障局开展的汉字输入竞赛、创立全国文明城市普法常识竞赛等各项活动，使全局职工的业务水平、效劳水平更上新台阶。 5、改善窗口形象 制造良好工作环境。今年我局在经费非常紧急的状况下，优先组织人员对三楼基金治理处、养老处、机关社保处的空调管道、局九楼贵宾室、二三九楼临窗办公室进展了改造和防盗窗安装，配备了相应设备
42、，并准时与物管方连接，对负三楼地下仓库进展了扩建，增加了使用面积，极大地改善了我局办公条件。同时协作局党总支开展的党员示范岗活动，搞好窗口标示标牌标准化，进一步提升了我局窗口整体形象，努力为全体职工营造一个优雅的工作环境。 办公室信访工作总结范文二 xx年，在各级领导的正确领导下，在同事们的积极协作下，在办公室全体成员的热忱帮忙下，我着力从办公室工作的实际特点动身，坚持以效劳为宗旨，不断加强自身的素养建立，切实转变工作作风，在克制诸多困难的状况下，仔细履行自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现总结如下：: 一、加强学习，提高政治理论和文化水平 作为一名中共党员，又全面负责着局办公室的工作
43、，我能始终坚决共产主义信仰，坚持思想上、行动上自觉与党保持全都，工作中严以律己，宽以待人，作风务实不浮夸。xx年，我自觉地参加我党开展的保持共产党员先进性教育活动，克制事务性工作繁杂的实际困难，在党支部的正确领导与合理安排下，仔细地完成了保先教育的各项“规定动作”。日常也留意借助于电脑等先进设备学习把握现代网络应用学问，通过种种形式多样的学习，使我增长了政治理论学问，增加了政治敏锐性、鉴别力，进一步提高了理论联系实际的力量，也使我深切地体会到了只有学习才是我们尽快适应飞速进展社会的最好的方法。 二、解放思想,全面提升政务治理水平 办公室担当着文字处理、档案、印鉴治理、选购保管、财务等多项工作，
44、是局传递信息、落实政策、上下内外沟通的窗口，工作琐碎繁杂不易出成绩。这就要求我们办公室工作人员不但综合素养要高，能应对得了日常事务性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。 在工作中，我始终树立效劳于建立工作的大局意识，坚持根据“干大事，从细节做起，做小事，从大局着眼”的总体要求，增加工作的前瞻性和主动性。xx年我们根据上级工作要求，全力完成局对内治理、对外协调任务,并使本部门的工作水平得到了提高，有力地促进了局各项工作的顺当进展。 1、综合文字工作得到加强。xx年，办公室起草了各类请示、报告、讲话、汇报材料等一百余份，下发考勤、学习、财务、考核等制度十余项，形成书面文字材料xx余篇。 2、
45、标准了机关内部事务治理。制定了考勤制度、学习制度、值班制度、文书鉴定制度、机关卫生制度、财务治理制度等等机关治理制度，使机关治理更加标准、科学,有章可循。 3、加强对办公室人员的治理。办公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的，又都是悄悄无闻的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部门无法代替的，为了提高办公室工作人员的思想素养、业务力量和工作作风，搞好办公室自身建立，一是进展教育和引导，使大家树立敬业爱岗的精神，树立荣誉感，克制“配角”的自卑感，使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认，是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实，如会议制度，劳动纪律，值班制度、卫生制度等，要求办公室同
46、志要带头执行，领先垂范。 4、积极稳妥地做好信访工作。信访工作是化解社会冲突，保证局工作正常顺当进展，为领导和同志们排忧解难的一项重要工作。xx年，局信访办共接待群众来访17件。在信访工作当中，我们严格根据信访程序，做到了急躁、细致、不推不拖，能办的事情马上帮忙办，能够解决的马上帮忙上访人协调解决。由于我们在工作中树立了较强的全局意识、责任意识和效劳意识，经全局同志的努力，使我局xx年的信访工作没有一起赴市、赴省、赴京上访现象，使来访者满足而走，来信者得到满足答复。 三、树立职工利益无小事的思想,全力提高效劳水平 作为局的后勤保障部门，办公室效劳水平的凹凸直接打算着我们局对形状象，为此在管好政
47、务的同时,积极为干部职工谋利益,全面调动职工积极性,树立以局为家的思想。 1、在安排日常各类用品的选购、领用及文印工作时，要求部门人员留意自己的效劳态度,能办的事绝不拖拉，不能办的要讲明缘由，尽量供应优质的效劳。 2、 在安排办理各类医保、发放各项福利待遇等与职工切身利益相关事宜时，要求办公室人员常常实行换位思索的方式，将自己置于员工的角度考虑，本着出以公心,能设身处地的为他人着想。 四、存在的问题 xx年以来，我在搞好政务和做好效劳工作方面虽然作了一些工作，这与局领导的正确领导和其他部门同志们的大力支持密不行分，也是办公室全体同仁共同努力的结果，但妇科鹄矗?匀淮嬖诤芏嗖蛔愕牡胤剑 1、学习的主动性和自觉性尚须加强，不能仅仅满满意于目前会的、已把握的学问，要通过进一步学习把握更为全面的政治理论学问，涉猎更为广泛的文化学问领域，以使自己的工作更