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1、 研讨课的心得体会通用研讨课感悟(八篇)精选研讨课的心得体会通用一 地 点：*公司会议室 参与人员：宋 ，谭， 韩， 张 ，刘， 白 ，李， 孙 主 持：宋 记 录：关 到会状况：本次例会应到10人，实到10人 一、各店前厅经理汇报二月份效劳研讨内容落实状况 冀菜会馆 完成事项：1、卫生间手抽纸已做到定量。 2、备餐柜五常有损换的已更新完善。 3、仪容仪表做到统一标准。 4、为客人供应一次性烟嘴效劳。 5、站位时包间门成关闭状态。 6、共性化案例已做到位，突发大事、反面案例没有。 未完成事项：眼镜布效劳没有实施。 涮坊开发区店 未完成事项：1、眼镜布、烟嘴效劳没有实施。 2、效劳案例没有做。
2、3、三个卫生重点知道，但没有做好。 涮坊中华店 完成事项：1、收尾记录表已实施到位。 2、给客人供应眼镜布效劳已实施到位。 3、反面案例和突发大事没有。 未完成事项：1、五常治理两天完成。 2、为客人供应一次性烟嘴没有做。 *大酒店 完成事项：1、收尾检查表已实施到位。 2、五常治理落实到位。 3、仪容仪表每天都在做，根本做到统一。 4、专心做事已完成，突发大事没有。 未完成事项：效劳员效劳不到位。 涮坊裕华店 完成事项：1、收尾检查表每天在做，检查结果上交店总。 2、五常治理已落实到位。 3、仪容仪表每天在做，有不合格的当场解决。 4、眼镜布包括在赠品内。 5、反面案例：点菜机不能用。 未完
3、成事项：1、效劳案例在做，还没做完。 2、一次性烟嘴没有用。 二、效劳总监宋总结各前厅经理问题进展总结，并对本次会议内容主持安排 1、效劳研讨会内容各店长不同意的准时回复。 2、效劳研讨会议纪要是为明确各店需要解决效劳方面的问题，每次检查结果写到会议督导栏，店经理要求准时填写，不断的回复，已到达逐步完善各店的效劳标准。 3争论以后“效劳研讨会”需要探讨的问题? 争论问题：a、效劳员平常在工作中消失的小失误如何处理; b、各店典型亮点的共享; c、向同行学习优点; d、前厅员工(共性员工)治理方法; e、每月有新方法、新理念(宋负责)。 4、争论怎样做到让顾客满足? 争论结果：a、顾客上完厕所后
4、洗手时有保洁帮忙挤洗手液、递擦手纸。(观念很好，但做不到) b、顾客进店时有人主动相迎。(同意并落实) c、主动介绍本店特色或免费物品。(同意并落实) d、有带小孩顾客准时供应宝宝系列用品。(同意并落实，下月汇报结果) e、就餐环境洁净干净。(同意并落实) f、效劳态度好，说话语气温柔，工装洁净平坦。(同意并落实) g、过生日给客人唱生日歌送小礼物。(同意并落实) h、处理客诉准时。(同意并落实) i、良好的形体语言。(同意并落实) j、了解客人状况，准时称呼客人姓氏职务等尊称。(同意并落实) k、娴熟把握业务技能流程。(同意并落实) l、给足客人面子。(同意并落实) m、上菜报菜名。(同意并
5、落实) n、帮客人接拿东西。(现征询客人意见，同意并落实) o、接听电话语气温柔。(同意并落实) p、餐中巡台效劳。(同意并落实) 补充问题：1、如何向同行学习优点? a、全员通过去其他店吃饭和新员工沟通等一起学; b、同行网站例如餐饮职业网; c、前厅经理每人每月供应一个同行业亮点等。 2、怎样准时处理客诉? a、轻度客诉由效劳员和楼层主管处理; b、重度客诉由营销经理和店特长理; c、全部客诉前厅经理必需在场解决。 3、良好的形体语言? a、点头问好; b、为客人指方向是不能指教导点; c、不在客人面前做不雅动作等。 4、如何提前了解包间客人状况? a、在预定了解 b、和从治理层了解 c、
6、通过客人交谈了解等。 5、如何给足客人面子? a、全员熟悉客人; b、了解客人喜好、忌口及饮食习惯并提前安排; c、提前了解用餐性质; d、前厅经理及以上领导针对性的与客人见面，即便不在时也要托付其他治理层见面。 三、效劳总监宋对下月效劳重点做安排 1、各前厅经理回店后针对不同客户进展分类，并制定出针对不同客户的效劳方案。 2、凉菜不能单个上，差一个没事，肯定要几个一块上。 3、顾客预定包间时肯定要询问顾客是否需要提前订菜。 4、火锅店效劳时汤不能干，谁不能少。 5、对于客人反映肉肥的合理解释：去年雨水较大，草长得好，羊吃的肥，饲料喂出来的羊不长肥肉。 6、效劳员不允许当客人面洗餐具。 7、员
7、工把握特色菜的介绍。 8、火锅店麻酱烧饼介绍：倪萍在涮坊用完餐后，有特殊要求打包带走100个。 9、客房被子有异味，饮水机标贴使用标签。 10、承受联检人员提前定出，重点培育，并上报谭经理。 四、石家庄区域质检部经理谭对上月质检做总结并对本月各店制定任务 1、三月份联检整体不太好。 2、火锅店进入淡季，要加强效劳治理。 3、本月联检缺乏要列入下月规划。 4、每周要有一次训练科目(训练时间一小时左右)。 5、四月份检查重点是员工热忱度。 6、前厅经理规划的书写工程及归类共十项。 7、30号前专心做事交至谭经理。 8、前厅经理规划由店长批示后交于文员关淳。 *集团石家庄区域 x年3月24日 精选研
8、讨课的心得体会通用二 敬重的学校领导和教师们: 近年来，随着国内企业信息化进程的加快，企业对高层次信息化应用型人才的需求不断增加。为了满意这一需求，很多高校开设了erp课程，学生把握信息化学问的深度和广度都有了很大的提高。同时，由于高校开设erp课程的历史较短，教学阅历和教学条件的限制，培育出来的学生质量与企业的实际需求还有肯定的差距。 高校肩负着为社会培育高层次专业人才的崇高使命，同时也面临着学生就业的压力和不断提高教学质量的压力。所以: 有哪些适合中国国情并找到自己教学思路的信息人才？如何“校企联盟”在教育改革的模式下，制造企业需要的信息人才？如何让没有任何商业实践阅历的大学生一毕业就赢得
9、社会的青睐。 这些都是我国高校信息化领域的教师始终在思索的问题。事实上，几年来，很多高校教师通过自己的努力，始终在探究信息人才的培育、教学课程的内容设计和形式改革，并总结出一些珍贵的阅历。另一方面，一些高校教师在与企业合作推动信息化教学的过程中不断创新，取得了肯定的成绩。 为了与全国高校从事信息教学的教师共享我们的阅历，北京大学光华治理学院和 times times times times治理系统有限公司控股“高校如何培育企业需要的信息人才现状：大型研讨会。在这次会议上，我们盼望这次会议能够为大学教师、大学和企业之间的充分沟通供应一个场所，让全国各地的大学教师能够就教学方法、课程建立、试验教学
10、等进展深入的探讨。，探究校企优势互补、资源共享的途径，通过倾听企业声音，了解社会对人才需求的特点。让高校和企业了解各自的角色，从而为中国社会信息化的进展和普及做出应有的奉献。 特此邀请，真诚期盼您的到来！ 邀请人： 日期： 精选研讨课的心得体会通用三 同志们：根据市委统一部署，这天上午，我们主要围绕“严以修身、谋事要实”，进展专题研讨沟通。 “三严三实”专题教育开展以来，在市委的领导下，市人大常委会及机关党组高度重视，细心组织，共性是各位副主任和秘书长，以身作则，领先垂范，带头仔细学习，带头讲好党课，带头对比反思，有效确保了专题教育的顺当开展。总体上，我对市人大常委会及机关专题教育开展状况是满
11、足的。 为了把专题教育不断引向深入，这次我们组织第一个专题的第一次集中研讨。会前，市人大办提前发出了书面通知，大家也都做了充分预备，期望大家在发言中，严格根据“两对比七检查”的要求，突出重点，联系实际，定位要站高，问题要讲透，措施要提实，确保研讨到达预期目的。由于时间关系，每人发言掌握在8分钟以内。下方，我先作个发言： 下方，请肖主任发言 下方，请党主任发言 下方，请刘主任发言严以修身专题研讨会 下方，请何主任发言 下方，请冯主任发言 下方，请王主任发言 下方，请郭秘书长发言 刚刚，大家结合最近一段时间的学习体会，联系个人思想工作实际，从不一样角度就严以修身，谋事要实进展了沟通发言，谈得都很深
12、刻、很详细，很到位。下一阶段，我们要进一步增加专题教育的自觉性和主动性，持续态度不变，力度不减，要求不降，确保专题教育不走过场，取得实效。一要深入学习。学习是这次专题教育的重要资料。 要重点围绕宪法法律，围绕党章党纪，围绕重要讲话，共性是关于“严以律己、做人要实”的重要论述，突出重点学，带着问题学，结合实际学，进一步深入思索，讲求实效，为其次次集中研讨做好预备。二要仔细整改。专题教育要坚持问题导向，把查找问题，聚焦问题，解决问题贯穿教育始终。要坚持边学边查边改，结合教育实践活动中自我剖析和专题教育以来查找出的问题，持续整改，抓好落实，真正把严的标准和实的措施立起来，到达以上带下，层层传导的目的
13、。三要推动工作。 专题教育最大的目的要体此刻“三个见实效”上。当前，在全面深化改革、全面依法治国的大背景下，立足我市进展实际，市人大常委会面临的任务更加繁重，职责更加重大。应对新的形势和任务，要正确处理开展专题教育与做好日常工作的关系，加快推动地方立法工作，依法行使好监视权、重大事项打算权和人事任免权，一手抓教育，一手促工作，做到两手抓、两促进。 这天的研讨到此完毕，散会。 精选研讨课的心得体会通用四 (正式开头之前先强调会场纪律) 上午好!欢送大家莅临 1.与会人员请在指定区域就座; 2.请关闭手机或调成静音; 3.会议期间保持会场宁静，不在会场随便走动。 (10：00点开头会议，进行简洁开
14、幕式，介绍专家及听课代表。) 敬重的各位专家、各位代表、医学同仁及朋友们: 在这个收获的季节，我们感受到各位远道而来的专家学者和同仁们对_眼科医院的一片盛情，首先我代表_眼科医院对各位的到来表示热闹的欢送和真诚的感谢!作为_首家国家三级眼科专科医院，我们很荣幸承办这次的学术沟通会，这对于我们是一次极为宝贵的学习时机。由于在这次会议上，我们很荣幸的邀请到了在眼科有着丰富阅历，取得丰硕成果的闻名眼科专家_两位专家为大家进展精彩的学术演讲，他们德高望重、着作等身，用我们热闹的掌声欢送他们的到来!研讨会主持词 接下来介绍今日出席会议的专家：_x、_x、_x、_x;感谢专家们以及各位眼科学界的同仁们参与
15、我们的会议! 由_眼科医院主办的 3、10：30分开头专家讲课。专家和参会人员互动提问。 下面有请_闻名青光眼专家_x医师上台为我们进展题为新图像技术指标在青光眼诊治的应用策略的精彩演讲。感谢_x医师带给我们的精彩演讲。下面有请闻名的白内障专家_x医师上台为我们做题为眼前节oct的临床应用的精彩演讲。感谢_x医师带给我们的精彩演讲。 再次感谢_医师为我们带来精彩的演讲，让我们用热闹的掌声感谢两位医师。接下来，进入互动提问环节，请大家踊跃提问。 感谢大家的提问!为促进加强我院白内障专业和青光眼专业的临床阅历及技术沟通，下面由我院_x为_专家颁发 4、会议完毕，组织讲课专家与我院领导合影留念，组织
16、整体参会人员合影留念。 感谢各位远道而来的专家学者和同仁们来我院参与。 精选研讨课的心得体会通用五 浙江金华市浦江县是闻名童话大师神笔马良的洪汛涛的家乡。百年名校浦阳一小(马良小学)是洪汛涛的母校，校内建有全国人大会原副委员长顾秀莲题写馆名的“洪汛涛纪念馆”。 洪汛涛先生，不仅创作了以神笔马良为代表的优秀童话作品，还创作了以童话学为代表的大量理论著作。洪汛涛先生热心儿童文学教育事业，上纪80年月初，热忱扶持和指导的湖南凤凰县箭道坪小学“童话引路”教改试验，使之成为具有全国影响的童话教学典型。1988年，洪汛涛先生亲自主持了全国首届少年儿童“金凤凰”童话写作大奖赛,培育了大批儿童文学写作新苗。
17、为纪念童话大师洪汛涛先生神笔马良创作60周年和洪汛涛先生扶持和提倡的”“童话引路”教改试验三十周年，富强祖国儿童文学教育事业，中国儿童文学讨论会等多家单位和学术团体，打算于20xx年4月12日，在浙江浦江县联合举办全国其次届少年儿童“牧童杯”童话创作大奖赛颁奖典礼暨全国首届小学童话教学观摩研讨会。 会议嘉宾： 中国儿童文学讨论会会长石雅娟、原会长宗介华;上海儿童文学讨论推广学会会长张锦江;闻名儿童文学家嵇亦工、周锐、汤汤、饶远、李学斌;闻名儿童文学理论家蒋风、韦苇、方卫公平;闻名语文教育专家吴立岗，周一贯等;“童话引路”试验发起人之一、闻名小学语文特级教师滕昭蓉;儿童文学新锐作家边存金;童话教
18、育专家、特级教师何夏寿;最早将绘本引入课堂教学的杭州青年优秀教师姜晓燕;金华市教坛新秀祝响响等。 会议内容： 1、闻名特级教师和教坛新秀多种课型童话教学观摩课，名师、专家现场互动点评。 2、闻名儿童文学作家、语文教育专题报告。 3、马良小学“童话育人”成果汇报演出。 4、参观洪汛涛纪念馆。 5、全国其次届少年儿童“牧童杯”童话创作大奖赛颁奖典礼。 (详细会议日程，会务组将在会前通过邮件发给报名的单位和教师) 会议由中国儿童文学讨论会、上海教育出版社(小学语文教师编辑部)、江浙沪儿童文学教育联盟学校讨论会、浙江省浦江县委宣传部、县文联、浦江县教育局、其次届全国少年儿童“牧童杯”童话创作大奖赛组委
19、会联合主办;浙江省浦江县浦阳第一小学(马良小学)承办。 联系人：贾教师，办公室电话：0579-89388113， 邮箱：#url#。 会议地址：浙江省浦江县浦阳街道凤荷路158号 精选研讨课的心得体会通用六 敬重的 先生女士： 由河南师范大学主办、河南师范大学法学院承办的“第xx届全国民间法民族习惯法学术研讨会”拟定于20xx年11月16日-11月17日在河南新乡召开。本次会议的主题是“习惯的司法适用与法制现代化”。现将会议相关事项襄告如下： 习惯的司法适用与法制现代化 包括但不限于以下九个子议题： 1.习惯一般理论讨论的端详与反思; 2.我国习惯与我国“民法典”制定的关系讨论; 3.习惯司法
20、适用的方法及理论讨论; 4.习惯经由法律的现代化问题讨论; 5.习惯、习惯法的实证讨论; 6.习惯与我国法治进展的关系讨论; 7.习惯与法制现代化的域外讨论; 8.现代法律对习惯吸纳与排解的标准讨论; 9.习惯司法适用与法治进展的其它问题。 河南师范大学 河南师范大学法学院 会议时间为20xx年11月16日至17日。 新乡国际饭店 地址：河南省新乡市金穗大道与和平路穿插口向东300米路南 (一)时间与方式 为确保会议正常进展，请您于20xx年10月25日前将参会论文以电子邮件(word文档形式)同时发到以下邮箱： 精选研讨课的心得体会通用七 县教育局2月19日课程与教学工作会议完毕以后，我校积
21、极贯彻落实会议精神，围绕“深化课堂教学改革”的理念仔细开展“导学达标”课堂教学改革工作。现就我校一个月来课改工作开展状况总结如下： 1、xx年2月19日全县召开课程与教学工作会议完毕以后，学校高度重视，立即召开了全体领导班子会议，成立了由课改领导小组，并结合学校教育教学的实际，确定边学习边整顿，统一课改思想的路子。 2、3月3日学校业务例会上，学校将县教研室“导学达标”课堂改革行动方案进展了学习，并将各学科指导意见发放到每一个教师手中，并带着全体教师仔细学习，使全体教师充分熟悉了课改的紧迫性和必要性，统一了课改思想。 3、为了使全体教师进一步认清形势、明确目标、转变作风，增加干劲，以新的作风、
22、新的形象，投入到课改中来，学校又于3月7日起，开展了思想作风纪律整顿，通过整顿使全体教师找到了缺乏与存在的问题，并充分熟悉到基于学校当前形势，只有改革才有出路，为“导学达标”课堂改革行动的开展奠定了根底。 通过整顿和学习，教师的课改思想统一了，如何推动课堂教学改革，构建自主高效课堂就成了课改推动的主要问题，为此学校开展了一系列以提升教师学科素养为主题的教学教研活动。 1、依据学校实际逐项制定出课堂教学常规、教学质量评价方法、有效备课要求等制度，促进课堂教学的标准、科学治理；2、明确岗位职责，增加任课教师的责任意识；3、任课教师仔细研读教材，围绕自主高效课堂的构建，从整体动身，明确教学重点、难点
23、，科学制定教学规划；4全体教师在赵xx校长的带着下，自3月8日起开展了为期三周的“导学达标”课堂研讨活动，即每天抽签确定讲课教师，下午第一节课针对详细课堂绽开有效评课，做到发觉问题、讨论问题、解决问题；5、标准周三教研制度，周四教师论坛活动丰富教研内容，创设深厚教研气氛，促进教师专业成长。 一轮三周的抽签听课活动后，学校准时进展了总结，发扬了优点，指出了缺乏。通过研讨学校确定下步把语文展现的重点环节放在品尝文本，感悟人生上；把预习课的重点放在如何保证学生预习时间、如何把握预习方法及保证预习效果上。为此学校又邀请镇教育办公室徐x主任、郭xx主任，共同观摩了我校纪xx教师的预习课和王xx教师的展现
24、课，其中纪xx教师的“五步预习法”受到了大家的认可。通过此次观摩课和评课活动，使每个教师的课改有了路子和方法，为“导学达标”在全校的深入开展奠定了根底。 经过一个月的探究，学校课堂教学改革进入全面实施阶段，全体教师全部学科都必需根据学校确定的教学模式上好每一节课。学校领导不定时到各教室催促各上课教师积极推动课改，并听课指导。 经过一个月的课堂改革实践，存在的主要问题也不少，特殊是以下怀疑： 1、如何更好地发挥教师的主导作用，把话语权还给学生，把讲台让给学生，教师是不是就很轻松，可以完全放开手脚让学生去干呢？ 2、如何让更多的学生特殊是那种对什么都无动于衷的孩子参加到课堂中来？面对学习特殊困难的
25、学生我们该怎么办？ 3、课堂改革还要不要传统的教法？等 总之，我们肯定以这次“导学达标”课改行动为锲机，立足课堂，向四十五分钟要效益，把课堂还给学生，让学生在课堂有限时间里充分进展自己。 精选研讨课的心得体会通用八 20xx年，南京大学历史学系(院)和南京大学文化与自然遗产讨论所举办了第一届全国女性考古与女性遗产学术研讨会，自此以来，中国女性考古与女性遗产事业又走过了一个八年。这八年里，我们看到了女性考古工与女性遗产工更加活泼的身影，看到了女性考古学与女性遗产讨论更加丰硕的成果。为了总结过去，展望将来，我们打算发起召开其次届女性考古与女性遗产学术研讨会。 其次届女性考古与女性遗产学术研讨会规划
26、于20xx年11月24日至25日在南京大学召开。本次会议将连续围绕“女性考古与女性遗产”这一大主题，以主旨演讲、专题报告、学术探讨、热点对话、阅历共享等形式，荟萃考古文博与文化遗产界相关领域精英，全面沟通和展现近年来女性考古与女性遗产讨论的新成果以及学术热点难点，共同探究进一步推动中国女性考古与女性遗产事业进展的新理念、新思想。 一、会议时间及议程 1.会议时间：20xx年11月24日至25日 2.会议地点：南京大学仙林校区历史学院 二、 会议议题 1.性别考古的方法、方向与地位 2.历史上女性的文化制造与社会地位 3.女性考古学及女性考古学史讨论 4.现代女性考古工的成就与挑战 三、会议组织 主办单位：南京大学历史学院 承办单位：南京大学文化与自然遗产讨论所 四、报名方式 如有意愿参与此次大会，请将参会者姓名、单位及联系方式发送至邮箱 报名时间截止至20xx年9月1日 原则上参会者需带论文参会，论文截稿日期为20xx年11月1日