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1、 燃气公司个人工作总结(十一篇)燃气公司个人工作总结篇一 一、前台接待方面。 20xx年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是呈现公司形象的第一人，在工作中，我严格根据公司要求，工装上岗，热忱对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导供应了便利，也为客户供应了便利。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1.外部会议接待 参加接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格根据会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的效劳，在这个
2、过程中，我学到了更多的待人接物，效劳礼物等相关学问，积存了许多的阅历。 2.内部会议治理 根据各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并留意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员供应更好的效劳。一年来，共安排内部会议500次以上。 3.视讯会议治理 在召开总部或省分视讯会议的时候，根据通知要求，提前半小时准时翻开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时状况消失;在召开对县区会议时，提前进展会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面，严格根据公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp
3、系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作。 xx年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂治理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库治理等工作。 至11月底，共接待查询300次左右，并做到态度热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到准时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，准时联系修理网点，进展电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正常工作。 五、其他工作 在完本钱职
4、工作的同时，仔细完成领导交办的随机工作，并积极参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在积极筹备xx年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的缺乏 在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 七、20xx年工作规划 1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 2.积极学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待
5、水平，提升公司形象。 3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将“工会送暖和”活动连续开展下去。 4、加强食堂治理工作，进展市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 20xx年马上过去，布满挑战和机遇的20xx年马上降临，在新的一年里，我将总结阅历，克制缺乏，加强学习，为公司的进展壮大奉献自己的绵薄之力。 燃气公司个人工作总结篇二 今年，根据公司提出的年度目标及长远进展规划，为进一步强化财务治理工作，主要做了以下工作： 为努力提高工程工程治理水平，切实搞好工程工程本钱收支核算，使工程本钱收入化、本钱支出得到有效的、合理的掌握，扩大工程工程效益空间，严格根据工程
6、经理部财务治理及核算方法、经济活动分析暂行方法要求，对所属工程工程的月份本钱归集、月份本钱收支核算与分析进展了进一步标准，努力把工程本钱收支核算与分析做好，通过对该项制度的运作实施，对进一步加强工程治理工作起了较好的作用。 1、仔细根据建筑合同准则要求，建立预期效益分析制度，深化工程工程责任本钱核算，强化工程工程的效益治理，建立了以技术、财务为中心的清算索赔工作机制，定期对清算索赔状况进展分析，加强工程工程清算索赔工作，克制先干后算、边干边算的弊病，避开为业主“义务劳动”现象的发生;对全部工程工程进展了仔细系统的本钱收支分析及工程变更、量差、料差的索赔状况分析，依据分析，对存在的治理方面的问题
7、进展了仔细的整改标准，有效的”促进了工程工程的治理。 2、依据公司的实际状况，今年严格标准了各单位年度财务预算的编制与执行掌握工作，将全面推行预算治理作为财务工作的重点，以预算治理为手段，实现效益化为目的，工程工程严格实行目标责任本钱预算包保、公司机关各部门加强预算经费的日常财务监视检查，实施过程掌握。重点抓了工程工程责任本钱预算编制，治理经费预算掌握，加强本钱过程掌握。通过严厉工程工程责任本钱目标考核奖罚兑现，使各工程工程充分熟悉到了责任本钱预算的重要性、严厉性。对本钱过程掌握要根据“谁治理、谁负责”的原则，明确划分责任中心，层层分降落实治理责任，严格本钱考核一票拒绝，把本钱严格掌握在责任目
8、标本钱之内;严格治理责任与经济利益严密挂钩，严格过程考核，准时兑现奖惩，努力实现企业和员工效益的双收双盈，杜绝责任效益的铺张和流失。 3、进一步修订完善了工程工程考核评价实施方法，准时与各工程签定的工程工程治理目标责任书，加强了在建工程工程的过程考核、监控、分析及竣工工程的考核兑现工作;根据责任书目标，全部进展了考核，并对考核结果进展兑现，有力的促进了在建工程工程责任目标的实现。 1、不断加强和完善资金治理措施、方法，印发了关于实行债权清收月报制度的通知，制订印发了关于加强债权清收目标及措施的通知，更好地发挥财务治理以资金治理为中心的作用，完善措施加大工程清收索赔及各类债权的清收力度;在工程索
9、赔清算方面，为实现工程效益的化，实现资金的快速回笼，公司对已竣工及马上竣工的工程工程分别与分管领导及工程经理签订了清算清欠责任书，实施责任奖罚，收到了较好的效果，清算清欠取得了重大成效;在工程拖欠款清欠方面，为尽快缓解资金紧急状况，对拖欠比拟严峻的老大难债务业主，我们积极利用法律及有效的社会关系资源进展债权清收，效果显著，利用法律武器全部收回，从而有效的缓解了局部资金需求、降低了资金本钱。在单位内部挂支清理方面，针对内部挂支不断增加的状况，公司实行强制措施，制订了关于严厉内部挂支治理规定的通知，依据工程等不怜悯况，对所属单位分析制订内部挂支限额，实行了单位内部资金及挂支日报制度，对挂支超限额的
10、单位负责人及财务主管进展通报并实施惩罚，使内部挂支准时得到清理，挂支额度得到了有效的遏制，收到较好效果. 2、在资金治理方面，不断完善并严格执行公司资金治理方法及实行的相关资金治理措施，严格各单位月份、季度资金用款规划，严格实行各单位银行资金a、b户的报批日常治理及货币资金日报、周报、月报制度，加强各单位资金的监管力度，杜绝各单位以任何形式的各类融资及担保行为;进一步制定资金治理措施，加强对各单位资金的监控力度，加大对各单位货币回笼的奖罚力度，明确清欠目标，落实清欠责任，确保货币资金的回笼率，将清收清欠作为公司生产经营中的重要工作抓紧抓实，对各单位作为一项重要的责任考核内容严格考核，对清收清欠
11、目标完不成的不于考核兑现。 3、严格各项费用的计提上缴，严格确保养老金、医保金等社会化费用准时、足额上缴，确保实现各项规定费用按时、精确、足额货币上缴，对拖欠应上缴款项特殊是社会化保障款项严峻的单位主责人员要严格根据措施规定进展相应的惩罚，社会保障费用收缴率到达100%，实现零拖欠。 严格根据公司转发集团公司会计根底工作标准通知要求，在对各单位分析、考核的同时，对各单位的会计根底工作标准化进展了仔细的检查落实标准，对发觉的问题准时进展了通报并限期进展整改，进一步强化了会计根底标准化工作。 燃气公司个人工作总结篇三 一年时间就这样很快的完毕了，回忆自己这一年以来的工作，可以说是有许多的地方值得去
12、回忆。作为一名人事助理，我要做的工作有许多，以下是我今年的工作总结： 严格遵守人事部的各项规章制度，时时到处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、听从安排，对于领导和人事部安排的每一份工作，不管大小，都高度重视，总是尽职尽责、认仔细真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励，开展批判与自我批判，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了人事部工作人员的良好形象。 虚心的向同事学习，常常利用网络工具和同岗位的同事沟通心得，逐步的完善自我。在工作中，时时到处以领导和优秀同事为典范，不会的就学，不懂的就问，取人之长，补己之
13、短，始终保持了虚心慎重勤奋好学的积极态度，综合力量显著提高。 对于我们来说，但凡节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日降临之前，必需把各项工作的相关事宜一切预备妥当。根据领导的安排，仔细做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作；全方位为领导搞好效劳，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个人事部工作有条不紊的开展发挥了积极作用。同时，常常深入基层调查讨论，了解员工思想动态，为领导科学决策供应了牢靠依据。 相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这一年消失了一个严峻的问题就是总公司已经下文要做好留人规划方案这项工作，即“与员工谈话”，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求
14、做，由此可见这件事并未引起治理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这一年根本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的缘由是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事表达了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的力量。 文员工作，细心极其的关键。比方下一份文，我也会琢磨，可是会由于紧急让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事力量，急了就乱了。不过她说这种力量也与阅历有关，经受多了，自然也会有所提高的。 这一年我的激情感觉不是很高涨。领导叮嘱做的事情，也做了，和
15、同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发觉自己在待人接物方面没有了刚开头的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过缘由，可能真的是由于从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲乏综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有许多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没激情。 燃气公司个人工作总结篇四 公司在县委、县府的关怀支持下，在县国资委直接领导和指导下，公司坚持诚恳守信，掌握风险的经营原则，积极、稳妥地开展工作，充分发挥融资担保杠杆作用，有力地解决和缓解了我县中小企业、个体经营者的生产、经营资金
16、的困难，大力支持了我县中小企业的进展，取得了较好的社会效益。 1、担保业务工作 20xx年由于国家宏观经济调控，实行适度稳健的货币政策，压缩银行贷款，我公司为了加强贷款风险治理，降低融资担保风险，实行了压缩融资担保额度的经营策略。20xx年公司累计担保xx笔，担保金额xx万元。 2、资产经营状况： 20xx年末公司资产总额xx万元，较投入的国有资本总额5000万元增加1702万元，增值34%。负债总额1355万元(其中：累计计提担保赔偿预备金354万元，累计计提未到期责任预备金526万元，担保保证金424万元)，全部者权益5347万元(其中：实收资本5000万元，资本公积320万元，一般风险预
17、备16万元，盈余公积7万元，未安排利润4万元)。20xx年，公司实现保费收入173万元，净利润1、2万元。 1、努力拓展担保业务，程度缓解企业融资难问题。 作为国有控股的政策性担保公司，我们始终以促进县域经济进展，提高中小企业信用，拓宽中小企业融资渠道，推动中小企业改革与进展为首要工作任务。但由于这些企业起步晚，资本偏小，抗风险力量弱，可供反担保抵押的优质资产少，再加之自身的财务制度不健全，财务治理欠标准，在银行的信用记录缺乏，使得他们很难从银行获得贷款。针对这些问题，公司实行财务核查，上门调研，外围调查等措施具体了解企业状况，敏捷多样地落实反担保措施，千方百计促成他们与银行部门的沟通。通过我
18、们的不懈努力，使大局部进展前景好，综合效益优的企业顺当取得了担保贷款，解决了他们进展中的资金紧急难题，促成了这些企业快速、安康进展，取得了较好的社会效益。 2、采纳敏捷多样的反担保措施，为企业进展效劳。 目前，我们公司实行的反担保措施：一是企业实际掌握人和主要经营者个人无限责任保证;二是土地使用权、房产、机器设备抵押;三是承诺函、司法公正等，一方面支持企业进展，另一方面掌握公司自身风险，通过以上担保措施为我县50余户企业及30余户个体工商户，通过我公司进展贷款担保，企业资金困难得到缓解，保证了我县中小企业生产的正常进展。 3、不断标准治理，有效掌握担保风险。 今年以来公司进一步加强了担保业务的
19、风险治理一是针对当前担保业务的详细问题重新制订了担保业务操作方法，加大了对中小企业的效劳范围，增加了担保业务的实际操作性。二是完善了担保审查制度，建立了担保审查委员会，从源头上有效掌握了担保风险的发生，三是为了我县担保业务长期标准进展，公司已在省中小企业局备案，纳入了省担保行业治理部门统一监管。 1、注册资本金较小。 随着我县中小企业规模的不断进展，对资金的需求也逾来逾大，而金融部门对单户贷款企业只能根据担保公司注册资本的10%发放担保贷款，因此依据我公司目前5000万元的注册资本单笔贷款只能到达500万元，远远不能满意我县中型企业的资金需求。 2、担保业务收费比例低。 根据国家规定担保业务收
20、费比例不得高于银行贷款利率的50%，由于我公司为政策性的担保公司，不以盈利为经营目的，因此我公司目前收费比例仅为1、2%xx1、8%，公司盈利力量不强。 3、担保贷款业务风险存在。 20xx年县政府为支持我县银丰国际商业中心的建立，通过政府协调由我公司向华祥集团公司供应工程款履约支付及借款担保，截至目前我公司为xx工程款履约担保代偿及贷款担保累计代偿900余万元，绵阳新华建筑公司对我公司已通过司法程序要求我公司担当担保责任，并通过法律手段对我公司在银行开设的帐户进展了查封冻结，虽然我公司通过协调目前法院临时对银行帐户解冻，但担保人目前履行债务责任的力量较弱，公司担保责任依旧存在。 1、恳求政府
21、安排资金xx万元扩大公司注册资本力争20xx年到达xx万元，以进一步支持我县中小企业的进展。 2、提高担保收费比例。 建议提高收费比例为2%xx3%，并对公司在保企业进展信用等级的评定，对诚恳守信的中小企业实行优待的担保政策。 根据“利益共享，风险共担”的经营原则，着力建立公正，合理的合作关系。加强业务上的沟通联系，在相互推举客户，参加工程考察中，共同防范和掌握风险，有效解决企业融资难题，推动企业信用升级，促进我县信用体系建立。 3、积极做好不良担保贷款的催收工作。 要加强同银行，法院的联系通过多种手段措施积极催收已逾期担保贷款，力争将赔偿损失降到最低。 燃气公司个人工作总结篇五 20xx，我
22、从学校毕业走向工作岗位，成为建筑工程公司的一名一般员工。我所从事的主要是关于企业法律问题的工作，由于法律工作是专业性极强的工作，司法的实质就是将法律理论运用于详细的社会实践，因而扎实的法学理论学问是成为一名合格的企业法律工的重要前提。只有在工作中不断地加强法学理论学习，才能为自己做好本职工作奠定坚实的根底。 鉴于公司的企业性质，平常涉及最多的就是建筑法、招投标法和合同法，我利用工作之外的时间，更着重进展了强化学习，并且敏捷运用在工作中。从事企业法律工，还要常常性的和社会打交道。与各种各样的人交往，从某种程度上，可以打算一个人工作的胜利和失败。 因而，只有以海纳百川的开阔胸怀，接纳汲取各方面的社
23、会学问，才能丰富自己的内涵，拓展自己的视野，促进自己工作的顺当开展。在公司各级组织和领导的热心关心下，我的业务技能显著提高，理论素养不断提升，通过不懈努力，取得了公司、省公司多项荣誉。 通过这几年的工作实践，我深深体会到企业中的每一个岗位都很重要，它就像一台机器中的每个螺丝，只有将每一个螺丝拧紧，这台机器才能稳定、快速的运转。企业的进展是每个岗位上的每个职工辛勤努力的结果励志网/，所以无论在什么时候，努力干好自己的本职工作，是头等重要的，我情愿为公司的进展奉献自己微薄的力气。这让我想起一句名言：“不积跬步，无以致千里。不积小流，无以成江海。” 公司的进展与成长是我们的幸福，我们的提高要以公司成
24、长为依托，我们的提高是公司进展的根底。我们更应当珍惜工作本身带给自己的机遇。困难的任务能熬炼我们的意志，新的工作能拓展我的才能，与同事的合作能培育我们的人格，与领导的沟通能训练我的品性。公司是我们成长中的另一所学校，工作能够丰富我们的阅历，增长我们的才智，在工作中获得技能与阅历。为公司的进展作出一份应有的奉献。 光阴似箭，转瞬间我在公司工作已经将近一年了。我曾很多次的为自己能成为公司的一员而感到幸运，也曾为自己能为公司的建立尽一份薄力而感到开心！ 我觉得，公司和职工是一个共生体，公司的成长，要依靠职工的努力来实现，每一位员工要带着剧烈的责任心去关怀公司的进展，自觉地把个人的命运与公司的进展融为
25、一体，尽职尽责地做好本职工作。公司是个人才华施展的天地，是个人抱负实现的平台。人人努力工作，公司才能进展的好，个人才会有进展的空间和丰厚的回报。 燃气公司个人工作总结篇六 xx公司是以xx特色农业产品红枣，红果，核桃等果蔬的生产，营销为主的专业化股份公司。公司以国家农业产业构造高速调整的方针和政策为指导，开掘出xx丰富的枣果和旱地果蔬资源优势，实行“品牌企业+基地+农户”的形式，在名枣产地xx，xx，xx和xx合作开发优质果蔬基地，围绕品牌经营，形成了以“xx”品牌为纲，以中国最大的真空低温红枣深加工生产基地为根底，集种植，加工，营销一体进展的产业格局，为全国枣果行业专业化生产和营销规模最大的
26、企业之一。公司的治理构造为部门制构造，其产品销往全国，在全国各地都有办事处，负责市场维护和产品销售。我实习所在的销售部是xx省的销售总部，总办事处主要负责xx地区的市场，下设xx三个销售办事处。 公司的产品主要分为三大系列，即枣系列，养分泥系列和红枣浓浆系列。 在枣系列中有贡枣产品系列和香脆枣产品系列。这些产品都是对枣进展了深加工，提高了产品的附加值。另外，公司进展了产品创新，研发了xx野酸贡枣(富含沙棘)，xx胶贡枣(阿胶低糖),xx木糖醇贡枣(薄荷味),满意了市场上不同消费者的需求。而xx香脆枣更是枣制品德业的一大创新性产品，其最大卖点是不但香酥可口，自然悦耳，而且保存了红枣独有的色香味和
27、丰富的养分成分，是别具养分价值的休闲食品。20xx年个人工作总结养分泥系列下设产品有啊呜一口纯粹山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥、纤薇红枣魔芋泥。啊呜一口纯粹山楂果肉泥和啊呜一口山楂核桃泥是特地针对儿童研发的，产品在口味上酸甜可口，受到小朋友的青睐;产品在宣传上面对孩子家长，突出产品的食物补血，富含钙和锌，能提高免疫力，健脑益脑使孩子健壮成长的功能。像啊呜一口纯粹山楂果肉泥、啊呜一口山楂核桃泥这样的产品，食用者和购置者相分别：食用者是孩子，购置者是家长。所以针对不同的人宣传的价值不一样：针对儿童，产品的食用性即产品的味道和产品的包装由为重要;而针对家长宣传的侧重点主要的产品的功能性。这一点xx公
28、司做的特别好，在产品刚上市时，在卖场做促销，进展产品的试吃活动，体验式营销让孩子感受到产品的味道，卖场促销员的讲解和产品宣传单页让家长了解了产品的功能性。双管齐下，在购置力条件允许的状况下，家长都会为孩子的健壮成长买单。纤薇红枣魔芋泥是专为时尚年轻人特殊是时尚女性这个消费群体设计研发的，产品的功能性强，富含膳食纤维促进肠胃运动，增加饱腹感，能够减肥塑体。 红枣浓浆系列是xx公司新推出的一种保健性饮品。依据其保健功能性开发了xx种产品，针对不同的目标消费群体，例如红枣阿胶浓浆补气养血适用于女性消费群体，红枣龟苓浓浆滋阴补肾，预防风湿适用于男性消费群体以及中老年年龄阶段的人群，纯粹山楂浓浆消化健脾
29、适用于消化不良、脾胃虚弱的人群，还有特地为孕妇和产妇研发的孕妇伴侣和产妇伴 侣。产品上市有一年多，但现在的销量欠佳，我认为缘由有以下几点： 1、产品的价格较高，消费者对产品价值认知度不高，对价格比拟敏感。 2、现在是夏季，这种以红枣为主保健性饮品简单上火，所以其销量不如秋冬季节的销量。 3、产品过分依靠于商超。 xx公司的销售渠道主要为：大型的商超卖场(如美特好超市xx超市，xx超市等)，便利连锁店(如xx市和xx便利)，直营(个体商店，食品批发店，土特产店，孕婴店等)。 在了解了公司和产品根本状况的根底上，我跟随不同渠道的业务员跑市场，了解不同渠道内产品的销售流程，销售状况，结款方式以及业务
30、员的工作内容。在实地实习过程中，我发觉了一些涉及产品销售和治理方面的问题。 燃气公司个人工作总结篇七 xx年对于xx公司物业部来说，可以说是进展的一年，我们在不断改良完善各项治理机能的一年，在这当中，物业部的客服工作得到了公司领导的关怀和支持，同时也得到各兄弟部门的大力帮助，经过全体客服人员一年来的努力工作，物业部的客服工作较上一年有了较大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，“业户至上，诚信做人，专心做事”的理念深深烙入每一位客服工作人员的脑海，新年将至，回忆一年来的客服工作，有得有失。现将一年来的工作总结如下： 在xx年初步完善的各项规章制度的根底上，xx年的重点是深化落实，为此，物业部
31、客服依据公司的进展和物业治理行业不断进展的现状，积极应对新的形式和需要，结合蔚蓝国际的实际状况，分批分次的对客服人员进展培训考核，加深其对物业治理的熟悉和理解。同时，随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善，物业部客服也准时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。 一个好的客服治理及效劳，人员的专业性和工作态度起打算性的作用，针对20xx年客服工作中人员的理论学问缺乏的问题，xx年着重对客服人员进展了大量的培训： 1、培训形式多种多样，比方：理论讲解、实操、争论等，从根本上使客服人员的综合素养上了一个台阶。 2、本着走出去，请进来的思想，我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习，使
32、我们的视野更加的开阔，治理的理念更能跟上行业进展的步伐。 一个标准化的物业治理企业，必需做到收费工作和效劳工作有法可依，严格根据物价治理部门的标准进展收费，xx年xx月份，积极预备了相关的资料，将蔚蓝国际大厦物业治理收费的标准进展了年审，坚决杜绝乱收费现象，维护业主的合法权益。 随着科学技术的飞速进展，能源的使用越来越显得紧急，在各行各业宣传节能减排被提到了肯定的高度。为了响应国家号召，物业部客服联系公司企划部制作了节能降耗建议书并在业主中宣传，使大家养成一个良好的工作和生活习惯的同时到达节能降耗的目的。在到达节能降耗的同时，客服还依据西安地区夏天气温较高的实际状况，制作了一份防暑降温小常识分
33、发到每位业主的手中，使大家保持着良好的工作状态，同时也提高了大家在遇到此类问题时的应急力量。 全年物业费用的收取累计到达xx万余元，停车费、广告费等其他收入xx万余元，根本完成了公司年初制定的收费目标。同时对20xx年的欠费用户进展了积极的催收工作，除一些接房未装修户人在外地临时无法收取外，其他均已清缴。 自20xx年9月开头交房以来，物业部客服依据业主接房时间的先后，分批次的上报开发商为业主办理房产证，截止20xx年底累计办理xx房产证xx户，保证业主在xx购房后的合法权益得到维护，同时也极大的提高了公司的诚信度。 物业治理主要由几大局部组成：客服，安防、工程修理、保洁，各部门之间相互协作，
34、才能发挥物业治理的最大能量，过去的xx年，物业客服与其他几个部门的协作总体来说是不错的：大厦的消防安全是第一位的，每年物业部要进行一次消防演练，物业部客服本着积极负责的态度协作安防顺当完成了xx年度消防演练工作；每年的供暖也是一项比拟简单的工作，事前联系、事中跟踪处理、事后解释这些都需要工程和客服严密的协作才能完成，由于有了大家的分工协作，确保本年度供暖工作的顺当完成。凡此种种，说明一个，集体的力气是强大的，任何工作不是某一个部门能单独完成的，通过大家的协作才会有物业部的不断进步。物业部客服不仅在部门内部相互协作，同时也积极协作公司其他部门的工作，比方为提升公司的销售，协作相关部门发放公司销售
35、宣传资料和对欠费客户的催款工作。 保洁工作运行两年以来，确定的是整体层面有了很大的提高，但是，在一些细节方面做的还是不够好，物业部客服肩负着国际大厦写字楼局部保洁的检查、监视工作，通过这一年的工作，我们也依据保洁的实际状况适时对其进展改良，在20xx年保洁合同的续签工作中，物业部客服发挥了重要的作用，参加了保洁合同条款、保洁质量标准以及考核的修订，尽量能发挥保洁的积极性，以求更好的完成保洁工作。 经过我们对xx年的业主满足度调查统计如下，本次调查共发放调查表xx份，收回xx份，总体来说业主对物业治理的总体满足度为xx，详细分析如下：投诉接待的处理也只物业客服治理的一项重要工作，依据一年的月投诉
36、汇总，全年共计接待投诉xx条，其中有效投诉条，集团公司投诉xx条，投诉接待处理率为xx。 以上是本年度的工作总结，新的一年愿我们连续努力，改正缺乏！ 燃气公司个人工作总结篇八 一年来，通过在工作上与各位同事的齐心努力，我们也取得了特别不错的成绩和收获，但反思我自身，尽管有的同事的弥补，但就我个人而言，还有许多工作中消失的马虎和问题，这都是工作中处理不到位的地方。 如今，新的一年已经到来，为了更好的面对的新一年的工作，我在此总结自己的工作状况如下： 思想是工作的动力和根底，为了能在工作中更好的建立自身的工作态度，树立良好的工作积极性。我在过去的工作期间，积极学习公司文化，适应公司进步道路上领导的
37、思想和规划安排。并努力将思想融入工作之中。 一年中，我在每场培训和会议上都积极听取领导意见，仔细的塑造自身作为xxx人对工作的思想态度。且在工作中，积极稳固自己，鼓励自我，让自我能在工作上不断的稳固、完善。 此外，我还利用生活中的一些时间，用书籍和一些励志名言来鼓励自己，塑造良好的个人品德和自我思想在，形成一个良好的职业工形象。 工作方面，我积极依据领导的要求和对工作的规划安排，努力的完成了自己的工作任务。并且，依据每天和每月的工作要求，我也能自身制定好个人短期及长期规划，做到对个人的工作有安排、有把握。能熟悉工作的方向，并为自己制定好前进的节奏安排。 此外，在工作方面，我也始终在努力的强化自
38、我原创。通过一年来领导的培育和我自身在工作外时间的自我学习和熬炼。我较好的完善了自身的业务力量，提高了作为工的理论学问。较好的把握了工作的方法并进展了自我学问面的提升。尽管目前来说许多学问都还只是纸上谈兵的程度，但也很好的扩大了我对公司以及公司业务的了解，完善了我目前的工作力量。 新年已经到来，在今后的方向上，我要更加积极加强自我的态度和责任感，提高工作的积极性。 此外，回忆这一年来的问题，由于我的懈怠，所以在工作的细节上消失了马虎和散漫的问题。但在今后，我要严格的提升自我的治理要求，让工作能更加认真，更加严谨的完成！ 新的一年已经开头，将来会有跟多的挑战和问题，但我我会连续努力，让自己为公司
39、和团队做出更多的奉献。 燃气公司个人工作总结篇九 时间如水，岁月如梭。从一名刚进电信公司的新员工，对全部的一切都感到新奇和奇怪，转瞬间在电信工作已经有两年半的时间了，在这期间所经受的所成长的岂是一纸便能道明。在这马上过去的一年里，在公司领导及各位同事的关怀与支持下，我以“听从领导，仔细学习，扎实工作”为准则，始终高标准，严要求，较好的完成了自己的本职工作。在这一年里成长与缺乏同在，且以这总结来定位今昔展望将来。 把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论根底，不断吸取新的学问，更新理念，提高自己的政治水平，以适应社会进展和社会经济进展的客观要求。我们必需毫不动摇稳固和进展公有制经济，坚持公
40、有制主体地位，发挥国有经济主导作用，不断增加国有经济活力、掌握力、影响力。 古人云：活到老学到老。在工作中，我们必需贯彻这个思想，在工作中学习，在学习中成长。20xx年1月开头，我听从领导安排到网络监控维护中心数据部学习，在此次学习中，领导赐予我很大的支持，在工作中此类的”脱产学习是很难得的时机，领导赐予我如此大的厚爱，我必需好好学习。在此期间我建立起数据网络的“全程”的概念，为用户配置数据娴熟，以到达回到监控部后能够娴熟处理故障的力量。20xx年3月底回到监控部，马上担当数据专业的值班工作。在值班期间未发生生产事故，未被用户投诉，能够独立较好的完成数据值班工作。 在20xx年11月得到时机能
41、够到外地进展培训，此次培训使我更好的了解北电设备从硬件到软件的各种性能，了解到北电设备在处理故障时常用的命令，以及常规的故障处理思路。以可以更好的担当数据值班的工作。 经过一年的熬炼，使自己对这份工作有了更多更深的熟悉。对于工作或者说事业，每个人都有不同的熟悉和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。 首先是心态，套用米卢的一句话“态度打算一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。详细而言，我对工作的态度就是选择自己宠爱的，然后为自己的所爱尽自己的努力。我始终认为工作不该是一个任务或者负担，应当是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它
42、产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的欢乐。我信任我会在对这一业务的努力探究和发觉中找到我工作的乐趣，也才能毫无保存的为它尽我的力气。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何胜利，期间来不得半点牵强。 其次，是力量问题，又可以分成专业力量和根本力量。对这一问题的熟悉我可以用一个简洁的例子说明：以一只骆驼来讲，专业力量打算了它能够在沙漠的环境里生存，而根本力量，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，打算了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到人，专业力量打算了你适合于某种工作，根本力量，包括自信力，协作力量，担当责任的力量，冒险精神，以及进展潜力等，将直接打算工作的生命力。一个在事业上胜利的人，必是
43、两种力量能够很好地协调进展和运作的人。 在此一年的工作中我发觉了我自己的缺乏，由于一些个人缘由使用假期较多，以致给部门值班在排班上带来肯定的困扰，庆幸领导谅解没有对我做出责怪。不过，此种状况，以后肯定尽全力避开，究竟刚打入职场不久的我，人生的重心在事业上，我定会努力工作、积极上进的去面对新的一年。作为一名入党积极分子，进展对象的我要时刻谨记党的教导，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋榜样带头作用。积极向党组织靠拢，争取在新的一年里成为党组织中的一员。 燃气公司个人工作总结篇十 时间总是转瞬即逝，在xx公司工作的三个月，我的收获和感受都许多，任职以来
44、，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作状况总结如下： 这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和帮忙，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对形状象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的熟悉和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和气，处理办公楼的日常事务要仔细认真，对待同事要虚心真诚。点点滴滴
45、都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。 参加到xxx这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字的，这是xxx文化的精华，我想也是鼓励xxx每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作气氛中，我也以这十 1 个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，准时发觉工作中的缺乏，准时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的目标和方向。 三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比拟专业的询问电话，所以单靠我现在把握的学问和对公司
46、的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白和失误。初入职场，难免消失一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。 这段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速进展，我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的态度和饱满的热忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建立与进展奉献自己的力气! 燃气公司个人工作总结篇十一 20xx年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上线及其它工程实施工作。 工作主要
47、成绩 1、20xx年由于一些客观缘由，如人员离职、借调、工程任务比拟紧急、人员比拟紧急的状况下，沈阳金证的大局部技术支持工作都是我来负责的，其中包括柜台系统、外围系统、银证产品方面维护;银证产品调试安装、电话托付安装等。在五月份，公司推出剩余配售产品后，由于沈阳地区安装比拟早，一方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精，为开拓市场时供应好技术支持，另一方面在客户使用过程中遇到各种问题，我都把他具体归类，哪些是理解、使用上的错误，哪些是程序错误、哪些是程序有待完善的，必要时汇总形成文档发到总部。而详细使用过程中，不同客户有不同需求，也要进展相应地程序修改来满意需求。总之，在人员紧缺的状况下，尽量把效劳做得细致到位，让客户感觉到我们的技术效劳没有打折。 2、顺当完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数据