有关营销实习报告范文八篇.docx

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1、 有关营销实习报告范文合集八篇营销实习报告 篇1 一、实习说明 (1)实习时间：XX年m月15日至XX年m月15日 (2)实习地点：zj商贸有限公司 (3)实习性质：毕业实习 二、实习单位简介 XX年m月中旬在j商贸有限公司工程部进展毕业实习，实习的岗位是网络销售员，公司成立于XX年，给顾客供应商业行业信息化公共效劳平台，效劳着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营；网络事业部效劳着中小企业网络优化、网站建立与推广、w-e-b-s全流程外贸m广等业务，以打造一流的贸易社区为目标。 三、行业环境分析 网络营销环境分析

2、 互联网已经成为面对群众的普及性网络，其无所不包的数据和信息，为上网者供应了最便利的信息搜集途径。同时，上网者既是信息的消费者，也可能是信息的供应者，从而大大增加了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。 四、实习过程 (1)了解过程 起初，刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是生疏的，公司的工作环境是许多隔间的办公室，不过都是相通的。第一天进入办公室开头工作时，所在部门经理我安排工作任务，安排给我的任务 是简洁主营代理销售产品介绍，我根据经理教我的方法，运用操作工具开头渐渐学，在熟识工作的同时留意操作流程及规章等。毕业

3、实习的第一天，我就在学习上手工作的内容，体验首次在社会上工作的感觉，在工作的同时渐渐熟识工作环境。 作为初次到社会上去工作的学生来说，对社会的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少生疏的。一开头我公司里的各项规章制度，工作中的相关留意事项等都不是很了解，于是我便阅读单位下发给我们的员工手册，向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项，通过他们的帮忙，我对公司的状况及工作内容等有了肯定的了解。 (2)摸索过程 对公司里的环境有所了解熟识后，开头有些紧急的心开头渐渐安静下来，工作期间每天按时到公司上班，同时经理给我们安排工作任务。明确工作任务后，则要做各自完成这一天的任务，工作中消失的一些困难，

4、请同事帮忙解决消失的问题。平常经理回具体跟我说明这工作的概念性问题，我也了解到了挺多学问。 网络营销就是利用先进的网络技术进展销售活动的总称，它是通过网络，使用信息处理工具，利用网络这种载体，将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、效劳信息集中起来，将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念渐渐变成我们生活中不行缺少的一局部。 通过摸索和实践了解网络营销的根本技能，了解与体验网络营销的销售环节，把握网络营销的整个流程操作。 了解并把握网络营销技能的每个环节的操作，其中包括对供求信息 、分类广告、黄页效劳、网络社区，病毒性营销、搜寻引擎营销、网络广告、许可email营销、网上商店、网上拍卖、流

5、量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。 (3)实际操作 在工作期间有的工程难度较大。刚开头上手起来还真麻烦的，发广告效率不高，关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事沟通，向他们请教简洁快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧渐渐学着完成工程的入门工作，从中体会点击流量上升的效果。同时在简单的网络中选择适宜的网络环境，也有利于提高工作的效率。在平常工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。 在公司里每个员工所安排到的任务不同我负责的有网络社区、搜寻引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个工程。 每种工程有每个工程的特点和操作流程如下所述： 1网络社

6、区的训练目标是：通过对网络社区的了解和使用，熟悉网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程： （1）注册、登录发表主题； （2）扫瞄主题回复帖子； （3）发表投票扫瞄投票参加投票。 2 搜寻引擎营销的连连目标是：在不同的发行阶段，搜寻引擎营销具有不同的目标，最终的目标是在于扫瞄者优化为真正的客户，从而实现销售收入的增加。搜寻引擎营销的目标层次原理说明。搜寻引擎营销可分为四个层次，可分别简洁的描述为；存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜寻引擎营销的根底，离开这个层次，搜寻引擎营销的其他目标也就不行能实现。操作流层： （1）搜寻引擎登录包括免费登录、付费登录、搜寻引擎关键词广告等形式；

7、（2）利用关键词广告、竞价广告，分类名目中利用付费等方式获得排名靠前； （3）利用关键字广告等有价值的搜寻引擎营销专业效劳。 3 网络广告的训练目标是：通过网络试验，熟悉网络广告在网络营销中的作用。操作流程： （1）注册/登录公布广告； （2）选择广告类型共性化广告信息（图片、文字、图片加文字、flash等等形式）； （3）扫瞄广告治理广告。 4 网站流量统计的训练目标是：熟悉流量统计系统的作用、重要性，娴熟把握使用。操作流程： （1）注册/登录猎取代码； （2）将代码放在网站上查看统计报表（月日年）； （3）分析来源（主要关键字、来源）-分析客户信息（扫瞄器、辨别率）； （4）其他分析。 上

8、班期间，听从经理的安排，承受经理安排的工作任务，在自己的办公桌上进展工作。当消失一些小的问题和困难时，先自己尝试着去解决，而当问题较大自己单独难以解决时，则向经理请要求帮忙解决。在他们的帮忙下，消失的问题很快就被解决了，我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简洁的问题，渐渐提高自己解决处理问题的力量。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决途径。这样从而让我在工作时的自信念不断增加，对工作的积极性也有所提高。 五、实习期工作总结和收获 实习期间，我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系，但实习中，我拓宽了自己的学问面，学习了许多学校以外的学问，

9、甚至在学校难以学到的东西。 本次实训让我充分的熟悉了网络营销的根本技能，而且体验网络销售的销售环节，把握了网络营销的整个流程的操作，学会了公布供求信息，分类广告，对黄页效劳和网络社区拥有了肯定的了解，明白了病毒性营销的概念适应进展何种产品和效劳的网络营销，也学会了搜寻引擎的的方法适合何种产品和效劳的营销等等，对于每一个环节都有深刻的体会，并且都能娴熟使用。 于此同时，我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧，学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积存了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了社会工作的艰难性，通过实习，让我在社会中磨练了下自己，也熬炼了下意志力，训练了自己的动手

10、操作力量，提升了自己的实践技能。积存了社会工作的简洁阅历，为以后工作也打下了一点根底。 六、致谢 感谢zj商贸有限公司给了我这样一个实习的时机，能让我到社会上接触学校书本学问外的东西，也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的全部同事，是你们的帮忙让我能在这么快的时间内把握工作技能，感谢我们部门小组经理帮忙我解决处理相关问题，包涵我的错误，让我不断进步。此外，我还要感谢我的实习指导教师，在实习期间指导我在实习过程中需要留意的相关事项。我感谢在我有困难时赐予我帮忙的全部人。 营销实习报告 篇2 一、前言： 很感谢学校为我们供应这次去福建工程学院福州台钻厂实习的时机。通过此次实践，我们初步熟悉了台

11、钻厂对一些简洁零件的加工过程及装配工艺，了解了其市场营销环节及后勤人力资源治理方面的运作，同时也看到了它们进展中的一些问题，并思索了一些对策。此次活动意义重大，为我们进一步深化专业学问及业务流程打下根底。这次的实践时间虽然很短，但在这一天半的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益非浅。 二、实习目的：通过企业熟悉实习，调查和了解企业产品、工艺、治理、工程布置、生存方式、营销方式等，培育感性熟悉，为学好专业课打好根底。 三、实习地点：福建工程学院福州台钻厂 四、实习内容： 对福州台钻厂的根本状况进展了解。两天的实习活动，我们听取了有关台钻厂的历史与进展、有关其市场营销、技术生产、人力资

12、源治理等方面的介绍，还参观了各个生产车间，对生产过程产生了感性的熟悉。 1、公司简介 福州台钻厂是一个有悠久历史的老厂。它经受了建国时期的自然灾难和文化革命，更是改革开放后的规划经济的见证人，并且在当今市场经济的竞争中仍矗立不倒，足以见得它的沧桑与毅力。她创立与1958年，是原国家机械电子工业部台式钻床定点生产企业，国家渔业机械一起行业定点企业，曾被评为一级信用企业、福州工业利税百强企业、福建省小型工业企业百佳明星企业和出口创汇先进单位等。企业主导产品有：武夷山牌台式钻床系列和水产养殖设备。产品销往全国各地，并远销美国、西欧、东南亚和港澳等国家或地区。 2、主要产品作为具有四十多年台钻生产和治

13、理阅历的老企业，福州台钻厂在我国台钻行业中首家全面贯彻国际标准，产品质量和技术性能在行业中居领先地位。近年来，不断有新产品开发，并已形成了包括台钻和攻丝机在内的近二十个品种型号的台钻系列。其中包括的型号有Z4012、Z4112、Z4016、Z4116、Z4120、周密高速型的ZM406、高速型的ZS406、高速简易型的ZSJ4106和ZSH4106A、简易型的ZJ4106、ZJ4110和ZJ4113、轻型的ZQ4113和ZQ4116、半自动型的ZB4025等等。作为国家农业部的推广产品，福州台钻厂生产的武夷山牌增氧机制造工艺先进，减速箱齿轮采纳合金钢并经特殊处理，耐磨耐用，传动效率高；叶片采纳

14、具有国家专利技术的多锥孔尼龙叶片，增氧效果好，耐腐蚀。水车式增氧机采纳多项国家专利技术，柴油机直拖式增氧机也获得国家有用新型专利。 3、产品生产流程 我们参观了台钻厂的金工车间、装配车间和综合车间，并由带队教师对各车间进展介绍。金工车间是对各种零件的金属加工，按加工分为四条生产线，严格划分生产区域，要求工人每周三反应一次零件作业数和进出量，随时核对掌握，是主要的加工车间。这里钻床，洗床，磨床等等设备大多都是有人工操作，因此需要工人要有较高的技术水准，也只有这样才能让生产出来的台钻到达高水准。装配车间安装有两条流水线，分别永来装配零件和检测产品质量。流水线的引入大大的提高了生产的效率。台钻厂在质

15、量检测上事特别的严格，对台钻的底座工作面的平面度，工作台面的平面度，主轴外锥的径向跳动，主轴旋转轴线对底座工作面的垂直度、对工作台面的垂直度，主轴套筒移动对底座工作面的垂直度、对工作台面垂直的垂直度。主轴在向心力作用下，主轴轴线对底座工作面垂直度的变化，空转试验，开关、主轴升降、主轴箱升降、噪声、温升接地电阻绝缘、耐压、空载功率，负载试验，牢靠性及安全卫生，装配检查，立柱与底座结合面、立柱与主轴箱结合面、立柱与工作台支架结合面、清洁度，外观，包装等等一系列的检测。装配车间还有一项工艺就是美化外观的静电喷塑。经过喷塑的器件显的更加的美观，易于顾客的承受，这也是台钻厂自身的一特色。综合车间是对产品

16、进展一些简单处理，包括热处理，冷灼，冲压等等，通过这些工序提高产品自身的性能。各道工序都要求工人有相当的技术。外加台钻厂还有一个特地用来开发新产品的车间，这里面全部的工序几乎都是有人工完成，有高级的技工负责。 营销实习报告 篇3 在我们接触市场营销专业课之前，我们专业特殊的进展了这次专业熟悉的实习。这次实习从20xx年8月22日到9月9日，历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进展的。效果很不错。这次专业熟悉的实习，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性熟悉和了解，同时也对自己有一个清楚的熟悉，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习，也使我们初步培

17、育了专业兴趣，初步设想了将来进展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的根底。通过这三周的实习，我们根本上到达了初步学会发觉营销问题并尝试用理论分析营销问题，收集、整理与分析资料，书写实习报告等专业熟悉的目的。这次实习在教师的指导和同学们的努力下，最终取得了圆满的胜利。 一、商业企业的实习过程 （一）实习单位简介 我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司，我们的实习主要是在它的营销部进展的。在人们消费水平渐渐提高，生活质量要求越来越高的今日，装修污染（装修污染的相关材料见附录一）却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任，为消费者供应有效的空气治理方案，以优秀的产品、专业的施工、合理的

18、价位，为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作，其主打产品是光触媒（光触媒的简介见附录二）。 （二）我们组的实习安排 从8月22至8月24日，我们在学校内部通过电子网络对专业学问进展初步扫瞄；8月25日我们组开头找实习单位，当天我们就选定了一家公司，但晚上经过考虑就把它辞了；8月26日，我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司；8月27日，休息一天；8月28日，我们正式上班，这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料，对公司进展一个初步的了解与熟悉；8月29日，我们依据公司经理的安排到该公司的营销部了解状况；8月30、31日，9月1、2、3日，我们被分别派往业务经营点，跟着

19、公司的业务员学习业务经营；9月4、5日，我们休息两天；9月6、7、8、9日，依据教师的安排，我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交，标志着这次为期三周的专业熟悉实习完毕。 （三）我们的实习内容 我们组的实习内容主要是在围绕专业熟悉主题的前提下参与郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时，主要了解顾客的消费需求及消费心理；在与业务员相处时，主要学习其洽谈业务的语言和技巧；同时，我们也留意观看四周的一切，进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参与真ooo枪ooo实弹的演练，在这个过程中，我们初步对营销专业有了感性的熟悉，同时也培育了我们的专业兴趣。 二、商业企业的营销特点

20、及分析 （一）盛煌经贸有限公司的营销环境 营销环境是存在于企业营销部门外部的不行掌握的因素和力气，这些因素和力气是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不行能脱离四周的环境而孤立存在进展。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据，主动地去适应环境，同时透过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和进展，有利于提高企业营销活动的有效性。 1该企业的微观环境分析微观环境是指与企业严密相连，直接影响企业营销力量的各种参加者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业

21、本身的进展有许多不利。企业本身实力不强，资金不富，影响力不强，这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主，因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手许多，但这是无法转变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人，使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。 2该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力气，主要有：人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区，郑州

22、市是一个省会城市，人口集中，政治法律等都比拟完善，但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消退污染的产品与设备，这也是目前的科技所不能到达的，这直接关系公司的营销策略。不完善的产品，确定得不到顾客的非常满足，从而影响企业的销售额。 （二）该企业的营销特点及分析 该企业实行的营销路子是绿色营销和体验营销，同时以推销策略为主攻力。 1、绿色营销绿色营销，广义的解释，指企业营销活动中表达的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵抗各种有害营销。因此，广义的绿色营销，也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协

23、调，既要充分满意消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分留意自然生态平衡，实现经济与市场可持续进展。因此，狭义的绿色营销，也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征： （1）绿色消费是开展绿色营销的前提； （2）绿色观念是绿色营销的指导思想； （3）绿色体制是绿色营销的法制保障； （4）绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司，其行的就是绿色营销，在人们生活质量渐渐提高的今日，各种装修污染已经严峻影响到人们的身体安康与生命安全，而该公司致力改善人类居室环境，降低装修污染对人们的危害。这种营销的动身点就是以满意绿色需求为中心，并以提升人们的生活质量为已任，着眼将来

24、，追求技术进步，促进绿色产品的进展。固然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。 2、体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了巨大的变化，消费者在消费产品和效劳时，已经不仅仅停留在产品和效劳的本身，而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些变化使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也供应了肯定的时机。面临体验经济和体验消费的到来，体验营销应运而生。体验营销要求企业必需以效劳为舞台，以商品为道具，围绕消费者制造出值得回忆的活动，使客户与企业建立合作，以此促进企业到达增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种效劳性产品，而其表达的就是一种体验经济。面对这种体验经济，公

25、司确定会实行相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理，后收费；不达标，不收费”。并且在小区内常常进展一些免费的治理活动等。这些营销的策略，无不维围着以体验为根底来吸引消费者，并增加其产品的附加值，从而建立品牌，取得消费者的认同。 3、该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购置行为的活动。促销以沟通信息为核心，以引发、刺激消费者产生购置行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司实行的促销方式主要是人员促销，它一般状况是在一个新建的人数少而集中的小区内进展，这样能够直接的接触顾

26、客，但公司也会实行一些人员促销，如派发广告单，免费上门检测效劳等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场，由于该公司的产品单位价值较高、性能简单、流通环节比拟少、市场比拟集中，所以特别适合这种推式策略。 三、营销建议依据以上对郑州盛煌经贸有限公司的营销特点的分析，我们可以从几方面对其进展建议： （一）营销环境的改善 该公司所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量的疑心。造成这一缘由也有几方面的因素：一方面是公司本身实力缺乏，在产品技术开发与引进上欠缺，开发不出真正能够消退装修污染的产品；另一方面公司对竞争对手的关注程度不够，公司根本不知道自

27、己的竞争对手有几个，实力怎样，信息闭塞。针对公司存在这样的现状，公司应当在自己的产品与引进上多下功夫，同时，应当加强自身的信息系统治理，最快、最准的把握市场动态。 （二）推销人员的素养有待提升 人员推销是一个综合的简单的过程，它既是信息沟通过程，也是商品交换过程，推销人员的素养打算人员推销质量的好坏，乃至推销活动的成败。一个胜利的推销人员应当在态度上积极热忱，英勇进取；在学问储存上应当特别雄厚；在个人修养上应当文明礼貌，擅长应变，技巧娴熟。而公司走在第一线的推销人员学问水平都较低，更谈不上专业学问，在工作态度上又缺乏热忱与激情。该公司的推销员在一个小区内不是自己主动上门接触顾客，而是自己挂一个

28、牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方式不错，但不适合他们的产品，他们的产品是很简单被顾客无视的产品，只有推销员主动上门访问顾客，主动推销，才能走出公司销售额的低谷。公司应当注意培训第一线的推销人员，只有不断提升他们的素养才能更好的为公司创收益。 （三）该公司的广告策略应当加强 该公司的广告只是简洁的传单派送，没有其它特别有力地广告措施相扶。在传单满天飞的今日没有几个人特别重视到手的传单。该公司的产品是一种新产品，一种几乎是不为人知的产品，目前这个行业市场特别混乱，消费者根本不敢信任任何一家的产品，况且报纸上还常常消失一些对类似产品的批判报道。在这种状况下，公司应当调整广告策略，适当地在广告投资

29、上多加开支。 四、实习体会和收获三周的专业熟悉 实习给我们留下了很深的印象，由于它让我们学到了许多的东西，俗话说的好“读一卷书，不如行万里路！”通过这次实习，我们对企业、企业治理、市场营销等根本状况也有所了解；对市场营销的几个细分方向有肯定的熟悉与把握；更好的是我们开头学会发觉营销问题，并能尝试用理论分析根本营销问题；初步学习了资料的收集、整理与分析；也初步把握了实习报告的书写内容及方法。这次实习我们也对营销专业有了感性的熟悉，对自己有了更进一步的了解，培育了学习专业的兴趣，信任在今后的专业学习及就业中会有坚实的根底。在这次实习中，我们小组八个人在行动上能够保持全都，在问题争论上能够积极响应，

30、在实习过程中，能够各尽其职，尽其所能。通过这次实习，不但让我们对专业有了初步的熟悉，更让我们初步培育了团队精神。在历经三周的实习中，我们齐心协力，最终圆满地完成了这次专业熟悉实习的任务。 营销实习报告 篇4 总结：我在自己的博客中对自己的网店进展软文推广，效果并不明显，我们仍旧没有卖出自己小店的商品。缘由主要是我们推广的途径太过狭窄，其实我们还可以在各大论坛里发帖并争论开店心得，可以利用群宣传，特殊是在自己的好友群里，进展口碑宣传，树立店铺形象，还可以进展联合推广，和其他网店交换友情链接，比方我和一家网店店主成了交易朋友，他的信用很高，我经过他的同意，让他在他的网站上参加我们网站的友情链接，这

31、其实是一个不错的推广方法。我想我们当时假如专心不断做好推广宣传，或许能收获我们的第一桶金。 虽然我们未能接待一名顾客，但要经营好网店，还有好多后续工作要做，其中比拟重要的就是网店的促销，即顾客上门后，怎样利用有效的促销宣传手段促使交易胜利，简洁的说就是留住顾客，让顾客“选择我们”。这就需要我们对顾客进展分类：一类是已经购置本店商品的顾客，一类是购置竞争对手商品的顾客，还有一类是没有购置过本店商品的顾客。经过分类，就有助于我们针对不同类的客户进展推广和营销的工作。 例如可以用感情营销，来吸引新客户留住老客户，如何带给老顾客一些感情的认同呢，我们就可以做一些针对老顾客的促销、打折、年终回馈等活动，

32、让客户更加严密的团结在我们四周。此外，我们还应当时时了解顾客的信息反应，和我们店铺的推广活动所达成的效果、流量，准时的更新我们的营销规划。所以，我们应当抓住网站上新的机遇，学会使用各种推广营销工具，并且能够利用其他人所想不到的销售组合，增加新的营销手段，这样才能帮忙我们更好的做好网店的推广和营销。 最终，就是效劳。这其实是贯穿始终的，它以感性诉求为主，着意渲染或营造一种特有的网店气氛，着意表达商品及效劳的价值感。同时，它也可以消退网店与顾客在时间与空间上的距离，建立客户忠诚度，增加客户价值，通过拓展、建立、保持并强化客户关系使自身效益最大化。所以，这其实是特别重要的，于是，就要求我们首先就是做

33、好热忱的销售客户效劳，他能推举顾客更喜爱的商品，帮忙顾客选择更适合他的商品，并适时的给顾客一些心理示意，帮忙顾客做打算。 其次就是要有快速、高效、重信誉的订单处理效劳，不要让顾客的商品停留在未处理状态。最终，要做好真诚的售后效劳。通过网店的售前、售中、售后效劳来提升网店在客户心中的地位，从而促进营销。无论是月入上万元的诚信老店，还是初出茅庐的小店，都要力求做到真诚效劳，从买家询问，到出售后的包装邮寄，每一个环节，都要留意细节，由于回头客是很大的一个市场，我们最终赢得市场要靠我们的真诚与诚信。 在这短短的几个星期的网店实训里，虽然我一件商品也没能卖出去，但决不意味着我这次经受是失败的，由于我总结

34、出了很多对今后有用的阅历，这是得经过亲身实践才会深有感受的。我也明白了，开网店是需要我们坚持不懈的，由于它其实是一个循序渐进的过程，阅历、人气是需要积存的。 所以盼望我们各位参加这次网店实训的同学，在以后的销售工作中，能不断的学习更多的专业学问，采纳更多的营销方法，把长久的信念给自己，长期的急躁给学习，恒久的恒心给努力，最终信任每一个人都能在自己的工作领域有所成就。 营销实习报告 篇5 作为一名市场营销专业的学生，实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼，由于我十几年的学生生涯也经受过许多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的力量：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金

35、石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的。 【实习目的】 实习的意义在于可以直接参加企业的运作过程，学习实践学问，同时进一步加深对理论学问的”理解，使理论与实践学问相结合，圆满完本钱科教学的实践任务。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接 触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培育自己的适应力量、组织力量

36、、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不行避开的。通过专业实习，加强对市场营销根本理论、根本方法和根本技能熟悉和把握；在整个大学的学习过程实质就是理论学问的吸取，为了缩小理论教学与将来企业营销实践的差距，营销专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程；实习就是一种实践过程，我们可以通过实习来提高自身的动手力量与分析问题和解决问题的力量，为后续教学供应更多的感性学问和打下良好根底。 实习在帮忙学生从校园走向社会起到了特别重要的作用，通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工

37、作做好充分的学问、力量预备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个市场营销专业的学生，专业实习不仅仅是一次学习的过程，更是一种磨练或者说一次历练，由于当代社会是一个布满憧憬和残酷竞争的社会，每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战斗。因此我们要加大实习力度，培育自己的实际工作力量。 现将这些日子在工作中取得的成绩和缺乏做个小结。一来总结一下阅历，二来也对自己的工作状况有个系统的熟悉 【实习内容 】 实习时间：20xx0220至20xx0512 实习地点：内蒙古乌海 实习单位：鄂托克旗荣晟商贸有限公司 1、负责公司产品和效劳的市场推广与销售，能独立完成工程销售工作； 2、必需彻底了解公司产品，

38、可以指出本公司产品的优点； 3、每周提交工作报告，回忆一周工作内容和详细问题，下周工作规划； 4、完成主管及公司交给的其它任务; 5、组织各项市场推广展会工作； 【实习结果】 在完毕实习时，办公室主任对我的工作表现赐予了确定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪究竟，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的特长，给了我很大的信念。毕业实习是每个大学生必需拥有的一段经受，它使我在实习中了解社会，让我学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益匪浅，也翻开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是盼望自己在工作中积存各方面的阅历，在今后的学

39、习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的根底。 在长达几个月的实习中，我总结出了以下几点个人工作的理念来标准自己在工作中的言行举止： 1 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟识自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。 2 我们的一切动身点是为了顾客，到处要为了顾客着想。顾客就是我们要效劳的上帝。 3留意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体， 4在上班之前制定好今日的工作规划，并娴熟各项规章和章程，保证上班的工作效率。 5按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。 6上班时间不能接打电话，做私人事，谈天等。 7处理突发大事言遇事冷静、理智以，不鲁莽行事，准时汇报。

40、 8 保证上班时间，听从领导安排，到处以大局为重，维护大局形象。 经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永久是对的，你不能掺杂自己的共性。 第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，信任会有所转机。 其次：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的力量作出的确定，这样别人才能更加信任信任你。你要对自己说“我肯定能行”那你就肯定能行。 第三：肯努力，我始终特别信奉一句话，“努力就有盼望”不要觉得胜利遥不行及，其实只要你在不停的努力你就靠胜利越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不

41、定你距离胜利就差一步，而你却放弃了！要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有士气的人走向胜利。 第四：虚心做人，特殊对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们原来对于社会上的学问知之甚少，我们千万不能傲慢自大，自以为是，那是浅薄的表现，我们要虚心做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、急躁、虚心地承受。 【实习总结及体会】 通过一段时间的市场营销专业实习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，市场营销对于原本的我既生疏又熟识。所谓生疏，是在这之前我从没有真正意义上学习和讨论过它，对它的熟悉仅仅是外表

42、而已；所谓熟识，是说市场营销从来都始终伴随在我们身边，例如最简洁的例子，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销消失在我们生活的各个角落。这次的实习，把书面上的学问与实际相结合，这样不仅加深我们对营销的理解，稳固了所学的理论学问，而且增加了我们的营销力量。 实习是个人综合力量的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论学问功底深厚外，还需有肯定的实践动手力量，操作力量。此次的实习，我也深深体会到了积存学问的重要性。俗话说：“要给别人一碗水，自己就得有一桶水。”我对此话深有感受。通过这次实习，我真正领悟了一位师兄送给我的一句话：“在学校要多看多学，到了社会总有用到的时候。”此次实习还增加了我

43、毕业就业的信念和士气。在由此看来，我们在大学里学到的学问的确是要通过实习这样的形式来检验的。现在，我们能做的就是多吸取学问，提高自身的综合素养。自己有了力量，到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能，甚至是多专多能的人才，这一理念带给我的冲击就是：学海无涯，只有不停的学习新的学问，把握新的技能，你才能被社会所承受、所成认。这次实习在社会适应也得到了 很大的提高我深深地体会到，别人告知你的不肯定都是正确的，或许他们都认为不行能的事，假如你去做了就变成现实 营销是一个很重视实践的专业，所以，如果我们只会空谈学问，哪怕是再精妙的言论唯恐到了实际中也只是“空谈”。所以学校组织我们参

44、与实习是特别必要的。我们要重视对于任何营销的实践，总结阅历，不断地提高自己。 在这次实习过程中，我有如下深刻的体会：首先，营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中，发觉许多时候，同样的产品和价格，但是不同的人去操作，方法和结果往往是不同的，许多做的好的促销就是依靠自己的人格魅力去打动消费者的。要想让别人承受你的产品，第一步是要让他承受你这个人。其次，做好销售必需把每件事情落到实处，并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程，对于每一个环节来说，都特别重要，任何一个环节操作不好，都难以达成销售的目标。 对于我们这样的学生来说，虽然销售这工作看似简洁，其实却没方法很好的掌控，由于我们缺乏足够的阅历

45、。理论的学问不加以实践是没有方法真正致用的。销售非常依靠于销售人员的个人魅力，另外，团队精神也非常重要，销售不是自己一个人的工作，而是整个团队共同的目标，只有做到团结在一起，发扬每个人的优势，才能高质量地完成任务。 这次实习，我还总结出要做好销售就应当做好如下预备：第一，精神状态的预备。在销售的过程中，假如销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛，那么这种积极的上进的心情总会影响到他人，由于在看产品的时候，我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的，所以销售人员素养的提也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员，成交的时机也会比拟大。其次，专业学问的预备。在接

46、待顾客的时候，由于我对产品的学问的不熟识，在顾客询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍，就是这么一点小小的产品学问，你不懂，顾客就不会买你的产品。第三，对顾客的预备。当我们了解了相关的产品学问的时候，就是我们把握销售的第一步，精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备肯定礼仪学问的销售人员，才能让顾客感觉到自己的销售业绩提升还需要我们了解顾客的，只有我们对顾客把握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，制造一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购置的意向，推举适合它的产品。 以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方法与策略，现在才知道要想学好这门课程，自己还是差了好多。这次专业熟悉的实习，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性熟悉和了解，同时也对自己有一个清楚的熟悉，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习通过这两个天的实习使我深深明白到销售的重要性和困难性，根本不是想象的那样简洁。它使我深刻体会到在学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实践中去。更重要的是，它使我们初步培育了专业兴趣，初步设想了将来进展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的根底。 实习的时间虽然不长，但是我特别珍惜这次实习时机，在有