营销活动总结药店营销活动总结(7篇).docx

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1、 营销活动总结药店营销活动总结(7篇)关于营销活动总结(推举)一 针对这一社会热点,如何抓住“高考经济”,并借此提升酒店经营效益,经营筹划部特联合餐饮部推出升学宴筹划方案。 一、主题: 金榜题名时 _谢恩情 二、时间: 7月20日-8月30日 三、地点: _大酒店 四、对象: 被国家或省级正规院校录用(含本科和专科)、家在市区且经济条件比拟好的考生家长 五、目的 1、紧扣社会热点,抓住“高考经济”,特殊推出升学宴筹划,借此提升酒店经营效益; 2、通过与众不同的高考升学宴筹划,满意家长和考生的傲慢感和荣耀感,并感染现场的亲朋好友,通过提升酒店美誉度来吸引潜在客户,为酒店的后续经营带来潜在效益。

2、3、有效运用“心理营销”,结合“情感营销”,通过提高效劳附加值等方式,最大限度的满意客人的心理需求和情感需求。 六、前期宣传“纳客”方式: 通过市场营销代表前往各高中学生工作处及邮政局(由于耒阳有一局部学生在长沙及衡阳的重点高中就读)搜集高考被正规院校(含本科和专科)录用的学生资料及家长资料,筛选出家在市区、且经济条件比拟好的家长资料,营销代表先打电话过去代表某五星级酒店大酒店表示庆贺,并预约时间和地点送上某五星级酒店特制温馨贺卡,邀请其前来酒店举办升学宴,同时告知升学宴的特殊筹划及心动优待政策,吸引其如约前来预订。 七、升学宴流程筹划: 为了最大限度的满意家长和考生的荣耀感与虚荣心,吸引现场

3、全部来宾的赞美与艳羡之心,本筹划方案将在升学宴流程上做出重点筹划,旨在通过一系列新奇、别致的筹划活动来提高酒店效劳附加值,得到现场全部来宾的高度赞同,为考生及家长留下刻骨铭心的美妙回忆。同时利用“边际效益传播效应”吸引其同学甚至现场的亲朋好友在举办各类宴会时首先选择某五星级酒店。 1、9:30-10:30:考生来酒店化装。 2、10:30-11:50:考生及家长端上糖果和香烟站在大堂迎宾,大堂播放轻柔喜庆的乐曲,摆放庆贺水牌。 二楼宴会厅旁,承情处工作人员就位,承情处周边气氛布置由餐饮部负责。一楼上二楼的楼梯转角处摆上指示牌。 3、10:30-11:50:宴会厅播放喜庆乐曲及歌曲,供来宾倾听。

4、 4、11:50:喜宴正式开头,考生(男生穿上黑白配燕尾服,女生穿上白色礼裙)在承情处旁就位。 5、11:55-12:05:荣誉宝座问鼎仪式。 宴会厅正中间过道铺上红地毯,两边围上露营,红毯前设一个塑料鲜花拱门,考生站在拱门前,前面为两名礼仪小姐,身后为两名要好同学,四人每人捧一捧鲜花持一张贺卡,由这四人伴着激扬的音乐将考生送上主席台荣誉宝座,红地毯仪式过程中喷七彩礼花(鲜花和贺卡由考生自己预备,酒店可帮其订购)。 6、12:05-12:10:考生发表荣誉宝座感言,播放背景音乐掌声响起来。 7、12:10-12:20:花季感恩仪式。 背景音乐播放感恩的心,请考生家长及两位教师代表上台,由考生分

5、别为父母及教师送上慰问鲜花及感恩贺卡,并向父母、家长及现场的来宾三鞠躬,一鞠躬感谢父母的哺育之恩,二鞠躬感谢教师的培育之恩,三鞠躬感谢现场全部亲朋好友在成长过程中赐予的关怀和支持! 8、12:20-12:30:烛光许愿仪式。 礼仪小姐将蛋糕车推上主席台,考生对着蛋糕、烛光许愿,并跟在座的亲朋好友共享蛋糕。播放背景音乐明天会更好 9、12:30-12:38:家长开怀感言:邀请考生父母上台发表傲慢感言,与此同时播放背景音乐明天会更好。 10、12:38开头午宴。 八、附加效劳筹划 凡前来酒店举办升学宴的考生,酒店将在升学宴举办的当晚免费赠送三楼包厢一晚(19:00-0:00)给其举办同学庆祝par

6、ty,包厢大小视三楼当天生意预定状况而定,party流程由考生及其同学自主商议筹划,酒水零食费用自理,不能外带。 凡前来酒店举办升学宴的家长,当晚在酒店开房到达3间以上者,将可享受最低7.5折优待,3间及3间以下者不享受住房优待政策(详细由前台跟餐饮部联系核实前方可打折)。 九、升学宴优待措施: 1、望子成龙宴(388元/席) 2、金榜题名宴(468元/席) 3、平步青云宴(568元/席) 4、前程似锦宴(668元/席) 5、鹏程万里宴(888元/席) 6、飞黄腾达宴(1280元/席) 注: a、凡在酒店预订升学宴且宴席数量到达6桌及6桌以上者,可免费享受以下优待措施: 1)免收效劳费; 2)

7、免费供应司仪; 3)免费供应现场布置; 4)免费供应礼仪效劳; 5)免费赠送指示牌1块; 6)免费赠送签到簿1本; 7)免费供应宴会摄像、拍照(酒店仅供应电子版,刻碟及冲洗照片由客人自己自费负责); 8)免费供应三楼8888或9999大包厢给考生举办同学庆祝party(备注:仅免包厢费,酒水零食费用自理); 9)免费供应服装和化装. a类经费预算:考生服装租赁100元,签到簿30元,合计费用130元。 b凡在酒店消费金额到达5000-7999元者,另可享受以下优待措施: 同上; 另免费赠送高级密码皮箱1只。 b类经费预算:以上费用再加高级密码皮箱180元,合计费用310元。 c凡在酒店消费金额

8、到达8000-9999元者,另可享受以下优待措施: 同上; 另免费供应客房1间。 c类经费预算:以上费用再加客房1晚30元,合计费用340元。 d凡在酒店消费金额到达10000-14999元者,另可享受以下优待措施: 同上; 另:免费赠送3磅蛋糕一个; 同时:考入省内学府学子凭录用通知书赠送省内快巴票1张(赠送车票仅限耒阳至录用院校所在城市,若起止站点不在此规定之内,恕不赠送),或者报销火车硬座票1张(赠送车票仅限耒阳至录用院校所在城市,若起止站点不在此规定之内,恕不赠送;且车票由考生自己购置,凭票前来酒店报销);考入省外学府学子可凭录用通知书赠送火车软卧票1张(赠送车票仅限耒阳或衡阳至录用院

9、校所在城市,若起止站点不在此规定之内,恕不赠送;且车票由考生自己购置,凭票前来酒店报销,最高报销金额为500元,超出局部由考生自理);或者免费为其订购5折优待飞机票1张,并报销500元,超出局部由考生自己负担(若折后机票金额低于500元,由酒店全额赠送,恕不补差价;5折飞机票需提前15天预定,拖延期限不能订到5折机票,酒店不负任何责任,仅报销500元)。 d类经费预算:以上费用再加 3磅蛋糕40元,加车票或飞机票平均价500元,合计费用880元。 e凡在酒店消费金额到达15000-19999元者,另可享受以下优待措施: 同上; 另免费赠送品牌mp4(128m)1台; 此外,考入清华、北大两大名

10、校的学子凭录用通知书免费赠送飞机票1张。 e类经费预算:以上费用再加品牌mp4(128m)180元,合计费用1020元。 f凡在酒店消费金额到达20230元以上者,另可享受以下优待措施: 同上; 另赠送国际名牌派克钢笔一只 f类经费预算:以上费用再加派克钢笔160元,合计费用1180元。 备注:本次升学宴不享受折扣优待,仅享受以上对应条款优待政策。 十、各部门分工协作 1、餐饮部: 1)宴会厅现场气氛布置 2)舞台背景布置 3)预备宴会背景音乐及宴会前播放乐曲 4)升学宴菜单供应 5)检查设备设施是否正常运转 2、经营筹划部: 1)水牌制作 2)横幅制作 3)贺卡制作 4)现场摄像、拍照 5)

11、协调、沟通并监视各部门工作执行状况 6)升学宴菜单制作 7)本次活动宣传推广 3、市场营销部: 1)派营销代表到各学校及邮政局搜集考生及家长信息资料,并筛选出意向客户。 2)打电话对意向客户表示庆贺并亲自登门访问送出邀请贺卡。 3)跟意向客户充分沟通本次升学宴筹划方案,并将客户预定意向准时反应给经营筹划部、餐饮部及房务部、康乐部。 4、选购部: 1)选购高档特色座位一张(摆放在舞台上) 2)选购签到簿 3)选购高级密码皮箱 4)选购品牌mp4(128m) 5) 选购派克钢笔 6)选购与本次活动相关的其他物料 7)联系影楼赞助或租赁黑白燕尾服和白色礼裙 8)联系赞助单位 注:请选购部事先联系好供

12、给商,详细选购数量视详细业务状况而定 5、康乐部:预备好ktv包厢的赠送预留及相关效劳 6、房务部:负责做好当天举办升学宴客人赠送客房及优待(7.5折)客房的预留,详细状况请听市场营销部通知。 7、行政人事部: 1)各部门应在此方案出台3天内对全体员工进展相关培训,行政人事部将在此方案下发3天后对各部门员工进展抽检,若员工无法正确答复本次筹划活动相关学问,各部门负责人将被绩效考核; 2)负责组织教师篮球联谊赛; 3)龙甜梅负责给考生化装。 8、工程部:负责制作金榜(kt板,摆放在大堂) 十一、本次活动宣传推广方式 为了削减不必要的本钱铺张,尽可能的降低费用支出,提高经营收益,本次活动将实行有针

13、对性且时效性较强的宣传推广方式,如:对外实行营销代表亲自登门访问目标客户并派送邀请贺卡的方式,同时在市中心悬挂宣传造势的横幅;内部实行店外横幅、大堂kt展板、电梯广告相结合的方式。 1、前期宣传方式:联系各高中教师举办篮球联谊赛,借此宣传升学宴筹划,并搜集考生及家长资料,详细组织由行政人事部负责。 2、活动过程中的宣传方式:在大堂设一块金榜题名榜,张榜宣传在酒店举办升学宴的考生喜讯并附上考生照片及其根本信息,借此金榜在考生之间与考生家长之间相互传播宣传。 凡在酒店于订宴席的考生即可从预定之日起在大堂金榜题名;同时考上四大名校的学生,无论其是否前来酒店举办升学宴,均可在金榜上题名。 十二、全员营

14、销提成方案 (营销代表不参照此提成方案,直接参照市场营销部绩效考核方案) 1、全部员工根据餐饮部流程提前5天以上预订宴会,并在客人交纳宴会预订金后得到餐饮部人员在订单上的签字认可并报财务部备案,宴会完毕后可享受宴会总消费金额的现金提成嘉奖。 2、凡内部员工及亲属在酒店预订升学宴均可享受9折优待。 3、宴会完毕当天现金结账按2%提成,挂帐10天内(含10天)收回按1%提成,超过10天收回不计提成。 4、凡全价预订宴会并在当天内结账且挂帐10天内(含10天)收回现金的可增加0.5%提成。 5、凡预订宴会低于9折不计算提成。 关于营销活动总结(推举)二 新春“满100送150”、清仓过大年春节活动方

15、案营销企划处_年春节马上到来,为回报广阔顾客让顾客购得最实惠、的年货,某某商场将推出“满100送150(年货券)”、“大清仓,过大年”促销活动,以此送给消费者真正的春节大礼。 春节活动方案一:满100送150(年货券) 1、活动时间:_年_月_日_年_月_日 2、活动内容:活动期间,在某某商场累计购物满100元、购置童车满200元、购置照材类、小家电商品累计300元,可获得大家庭年货券150元;购置大家电类商品累计1000元,可获得某某商场年货券100元(超市、黄金、手机、裘皮等特别商品除外)。 3、年货券安排比例(全部为购物券): 1)年货券:除黄金、手机、裘皮等特别商品外,在某某商场均可使

16、用。 2)压岁券:限在初一至初七期间使用,除黄金、手机、裘皮等特别商品外,在某某商场均可使用。 3)元宵券:限在正月十五使用,除黄金、手机、裘皮等特别商品外,在商场均可使用。 4)烟酒糖茶券:仅限于烟、酒、糖、茶类商品。 5)礼品券:仅限商场内使用。 6)翡翠券:仅限商场及_珠宝宫使用(黄金、铂金除外)。 4、赠券使用规章:1)赠券只适用于商场内,复印无效; 2)赠券需对等消费或按比例收券; 3)赠券不能兑换现金,现金局部不循环累计赠券; 4)现金消费退货时,需将赠券或等值现金一并返还; 5)赠券消费,在活动期间退货时,赠券与现金一并退还顾客; 6)赠券消费,在活动过后退货时,只退还现金局部;

17、 7)赠券有效期:发券时间截止到_月_日,用券时间除压岁券和元宵券外均截止到_月_日; 8)某某商场保存对此券使用的最终解释权。 节活动方案二:大家庭,大清仓,过大年 1、活动时间:_年_月_日_年_月_日 2、春节活动方案:新春佳节马上到来,某某商场推出“大清仓,过大年”促销活动,活动期间某某商场服饰类应季商品清仓销售,知名品牌全场一折起。 另附:为回报广阔顾客对大家庭的支持,某某商场自此将在每年的春节前期和8月份与厂家联手推出两次大规模的应季商品清仓销售活动。清仓活动将以服装和鞋类商品为主,打出全年让利消费者。 关于营销活动总结(推举)三 本次活动以“端午营销”为主题,旨在向高中端客户和群

18、众客户表达银行与之共享耕耘硕果、共创美妙将来的真诚愿望,传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此根底上,依据本行的活动特色,提炼活动主要“卖点”作为副题。 20xx端午节期间。 以中秋佳节、端午节为引爆点,以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体,以稳固和进展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标,重点拓展购物、旅游、餐饮、消遣市场及其相关市场,同时扩大产品掩盖人群,促进客户多频次、多品种使用,带动个人银行业务全面进展;同时通过“端午营销”宣传活动的开展,确立我行品牌社会形象,增加客户对我行个人金融三级效劳(vip效劳、社区效劳、自助

19、效劳)的认知和感受,提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。 活动主要包括以下内容: (一)“端午营销产品欢快送”优待促销赠礼活动。 为鼓舞持卡人刷卡消费和无纸化支付,促进银行卡和自助设备各项业务量的快速增长,同时保持和提升速汇通业务竞争优势,促进汇款业务持续快速进展,特开展以下优待促销赠礼活动: 1、“端午营销。自助效劳送好礼” (1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户,可持缴费凭证及存取款凭证,到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得,送完为止。凭证必需是同一储蓄卡的缴费凭证,礼品兑换后,我行将收回缴费凭证。 (2)凡在活动期间办理签署代缴费协议

20、的客户,可获得价值200元的礼品一份。签约即送,一户一份,先到先得,送完为止。 活动礼品由各行自行购置。 2、“端午营销。卡庆双节” (1)活动期间申请卡免收当年年费。 (2)刷卡消费到达肯定标准,可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品,领完为止。 刷卡消费达1000元(含)以上,赠送价值100元礼品; 刷卡消费达5000元(含)以上,赠送价值150元礼品; 刷卡消费达10000元(含)以上,赠送价值200元礼品; 刷卡消费达20230元(含)以上,赠送价值300元礼品; 礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理,刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、

21、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等,详细由各行自行确定。 各行应依据当地实际状况,积极筛选34个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户,对当天消费到达标准的客户实行现场赠礼的方式,提升活动的轰动效应。 由于活动时间为期一个多月,各行应合理安排礼品投放节奏,确定每天各档次礼品投放数量,当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作 3、“端午营销。速汇通优待大放送” 活动期间,速汇通汇款手续费优待20%幅度。 (二)“端午营销。产品欢快送”网点个银产品展现及优质效劳活动。 以营业网点为单位开展“端午营销。产品欢快送”优质效劳及个银产品的展现活动。活动主要内容

22、有: 1、营业网点统一悬挂宣传横幅,张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发),以新奇、丰富的视觉感染力,吸引客户关注。 2、网点柜员统一佩带工作胸牌,增加员工亲和力,突出我行员工热忱、亲切的效劳形象。 3、活动期间,网点须设特地的宣传询问台并配备导储员,加强动态推介,引导客户使用我行供应的自助渠道办理一般存取款和缴费业务,积极做好相关兑奖工作。 4、积极开展网点优质效劳工作,提高速汇通等业务的柜台效劳质量,加强柜台人员与客户的沟通,切实提升网点效劳形象。 5、切实做好对客户的绿色通道效劳,严格根据有关要求向客户供应优先优待效劳,为客户营造良好的节日效劳环境。 (三)“端午

23、营销。产品欢快送”社区活动。 1、扩大社区营销渗透面,亲密社区关系,按规划稳步推动社区营销工作。 抓住中秋节和端午节的有利时机开展“端午营销。产品欢快送”社区营销活动,稳步推动其次阶段社区营销工作。通过社区金融效劳网点优质效劳、户外展现、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面亲密结合,全方位树立我行的社区效劳形象,加强社区金融效劳网点与目标社区的各项联系,亲密网点与社区客户的感情,稳步推动社区营销工作。 2、结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩。 (1)积极拓展速汇通业务 9月、10月为学生入学或新生报到顶峰期,各行可以开展凭学生证或录用通知书享

24、受汇款优待的营销活动,吸引学生客户群体,拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群,如商业社区经商人员、外出务工群体等,积极开展社区营销活动,提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业,各行可以通过公私联动进展一对一营销,争取导地代发工资等批量汇款业务。 (2)切实促进个人储蓄存款业务 9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区,切实抓住学生学费缴纳以及商业沟通频繁的季节特点,大力汲取储蓄存款。抓住端午节期间股市休市的商机,重点营销“个人通知存款”,抓住新生入学的时机,重点营销“教育储蓄存款”,营销宣传中要留意突出我行通知存款助

25、理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。端午节期间,各行要做好安排,活动期间,各行要安排专人值班,妥当处理客户投诉或满意客户的特别需求。 (3)有效进展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务 活动期间,各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度,推动集团客户购车效劳合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作,加大对集团客户资源的拓展力度,促进个人汽车贷款业务稳步增长。 在活动期间,各行要加快业务受理的效率和审批速度,在标准操作的根底上力求为客户供应便捷高效的效劳。 (四)“端午营销

26、。产品欢快送”活动。 以本次活动为切入点,通过建立客户回访制度、了解客户节日需求,充分利用合作单位的效劳功能向客户供应全方位贵宾增值效劳;同时抓住高端客户“端午”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机,向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财效劳的吸引力。主要内容有: 1、活动期间,各行采纳信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡,并同时预备肯定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发,礼品由各行自备。 2、联合本地餐饮、消遣等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户供应打折优待;联合机场、车站等交通部门向我行客户供应贵宾效劳。 3、端午节期间,客户外

27、出较多,各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道效劳和各项优先优待效劳,为客户营造良好的节日效劳环境;另外要亲密协作,严格执行“漫游效劳”标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到特地效劳,兑现乐当家的品牌承诺。 通过本次系列活动,全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标: 1、客户新增超过历史同期最好水平,并使客户构造得到改善,质量得到进一步提高; 2、卡社会知名度和使用率得到进一步提高,当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长,同业占比在9月份根底上有所上升; 3、速汇通竞争优势得到稳固和提高,促进业务持续快速

28、进展,手续费收入新增创历史同期最好水平; 4、自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。 5、圆满完成各项业务指标。 关于营销活动总结(推举)四 一、封面 筹划书的名称(方案主题、时间、地点、筹划大事)、筹划的对象(客户)、筹划人的名称或筹划机构、 营销筹划的方法、筹划完成日期及本筹划适用时间段。 二、正文内容 1、方案宗旨(筹划目的).营销宗旨大体可以分为以下几类: a.企业处于新生期:新企业进入市场需要一套系统的营销策略 b.企业处于成长期:依据企业的进展状况需要重新制定营销策略或是阶段性的营销策略 c.市场环境发生变化:顺应市场变化新产品或新市场需要制定新的营销策略 d.以前

29、的方案失误:淘汰旧方案推出新方案弥补失误参加市场竞争 e.阶段目标的需要:依据企业长期的战略规划制定不同时期的阶段性营销策略 f.企业经营的重大转变:企业的经营方向进展调整需要制定新的营销策略 2、市场分析 宏观环境分析: 通过对宏观环境进展分析从而确定营销市场的稳定性、增长性及风险程度.分析因素包括:政治、经济、法律、文化、人口统计、经济进展状况、消费构造、消费水平、消费心理等.对一些受科技进展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销筹划中还需要考虑技术进展趋势方向的影响。 市场状况分析: 对目标市场进展分析以确定目标市场的购置规律和进展趋势.分析因素包括:市场规模、增长潜力、产品表现

30、、细分市场销售总量、需求特征、产品认知、消费者的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭构造等.(产品的市场性、现实市场及潜在市场状况;市场成长状况产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上;对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何相应营销策略效果怎样需求变化对产品市场的影响;消费者的承受性这一内容需要筹划者凭借已把握的资料分析产品市场进展前景) 产品、技术、本钱分析: 主要是指对企业在营销筹划中所涉及的企业历史数据或新产品、企业的猜测数据进展分析以削减决策失误.分析因素主要包括:产品技术、本钱、价格、市场销售、毛利、净利润、近期损益等。 竞争状况分析: 主要针对现有及潜在竞争者的分析从而找出竞争对手的

31、营销特点及竞争策略.分析因素包括:市场规模、市场份额、市场目标、产品质量、产品定位、营销策略(广告投放、促销活动、公关活动、定价策略) 分销渠道分析: 主要针对行业市场和各竞争品牌在分销渠道上的优劣点进展分析以查找可用的销售渠道及销售关系。 关于营销活动总结(推举)五 过年包红包、市民钞换钞。春节将至,为了能在节日期间送出包着新票的红包,到银行换新钞的市民人数明显增多。以此为契机,春节前30天至春节后15天,为活动宣传、客户开卡、客服使用期,并在此期间做好支局人员培训,包含网银使用、手机银行使用、以及留意事项等细节。着重给年轻客服推销网银使用、手机银行使用相关业务,让他们办理农商行卡,并同时针

32、对年轻客户开通网上银行和手机银行的相关业务。 所谓旺季营销,指商业银行在特定的时期(如春节、五一期间等),利用市场金融资源相对集中的特点,加大营销力度,使业务在短期内获得超常规地进展,从而能占有更大的市场份额。作为各级银行机构进展业务的经营策略,旺季营销在促进银行业务快速增长方面,能起到重要作用。 旺季营销后应培育一批忠诚的客户。绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点,绝大多数的消费者对银行的要求是,脸色好一点,速度快一点,安全多一点。最抱负的方式是通过不断完善atm、网上银行、特殊是手机银行的相关功能分流散户,到达高效率效劳的效果。最重要的是不断满意用户的需求,提

33、升用户的满足度,保持用户对农商行的满足度和忠诚度。 重点是不断加强银行atm、网上银行、手机银行的功能,能够满意客户日益增长的需求。一是atm加强相关的存取款业务以及取款的安全性;二是网上银行重点加强和相关主流购物网站的联系,比方当当网上用农商行缴费就找不到怎么付款,不得不使客户对其他银行的依靠,不利于培育客服的忠诚度和依靠度;三是随着智能手机的逐步普及,应特殊加强对手机银行功能的宣传,使用户可以随时随地的办理相关业务,同时通过这次活动大力宣传,使用户了解手机银行可以转账、可以定期和活期相互转换、逐步完善重庆市水电气费以及电话费缴纳的相关细节,使客服逐不出户可以用手机缴纳相关费用;四是逐步完善

34、手机银行的操作页面,使用户可以体验到快速简介的效劳;逐步完善手机银行随时随地可以转账的功能,不局限于下午4:30分以后都不行以转账的功能,比方支付宝相关功能,随时随地可以转账,很快到账;五是完善重庆农商行手机app的软件,加强农商行手机app的相关宣传,满意用户的相关需求。 支行区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员。 利用上门“过年包红包、市民钞换钞”等效劳方式,对区县各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位相关人员进展走访,登记客户资料。支行人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱”的效劳方式,携带适宜的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对相关人员进

35、展实地走访,核实客户信息,落实客户使用农商行业务的详细状况,对尚未使用农商行的客户要重点进展宣传和公关,利用农商行的便利性以及手续费优待,力争走访相关人员拥有一张农商行卡。 重点宣传农商行相关便利效劳,比方给年轻人宣传网上银行和手机银行的作用和安全性,着重对相关业务进展介绍。开卡时,肯定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动状况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,便利客户转账及节约手续费。 对各街镇相关商户、各街镇政府相关部门、区县局机关事业单位的财务科、办公室相关负责人及相关领导开展免费宣传业务。对尚未把农商行作为主的各街镇相关商户、各街镇政府相关部门

36、、区县局机关事业单位等,可利用宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是农商行营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。 纵观近年来银行旺季营销,大多模式单一,不外乎推出大量优待效劳、开展交易费用让利、客户联谊活动等,缺乏创新,对客户没有足够的吸引力;二是未做到细分客户,对客户真实需求了解不够,往往适得其反;三是销售产品时,对风险的提醒不尽责,误导顾客,以银行良好的信誉诱导客户购置其他金融产品。 总之,以客户的满

37、足度为目标,不断完善农商行相应的功能,不断提升自身效劳质量;力争以实事求是的态度、高质量的效劳满意客户的需求,使旺季营销后培育又一批忠诚农商行的客户。 关于营销活动总结(推举)六 我行201x年的旺季营销活动已经时间过半,在活动进程中,银泽支行整体形势运行良好,绝大局部都能如期完成序时进度,现就银泽支行旺季营销期间的一些阅历汇报下面。 一、自加压力,积极部署早行动 早在201x年的12月中旬,我支行就连续召开有关201x年旺季营销的发动大会,依据历年来的方案自行制定了各条线旺季营销实施方案,并依据支行自身客户构造特点,制定了自己的宣传方案,并成立以马培文为活动小组组长的对公存款、个人存款、电子

38、银行、信用卡营销小组进展有针对性的专项营销。例如:信用卡方面:我行结合自身代办财政业务,将主要精力放在单位公务员卡的发放,截止3月3日,我行信用卡进件370张,其中财政预算单位公务员卡153张,占进件总数的40.8%。 电子银行方面:我行加大对电子银行产品优待-五重 惊喜 的宣传,由大堂经理第一时间激活电子银行产品并进展账务性交易,同时为客户赠送礼品,提高电子银行同步签约率与电子银行账务性交易占比;重点产品方面:利用ocrm系统和营销作业支持系统,筛选目标客户,主动联系,精准营销。 二、明确目标,人人头上有指标 在我分行明确了对公对私旺季营销各工程标之后,我行在第一时间进展了按条线、小组进展了

39、其次次分化,使每个员工都明白自己的侧重点行销对象以及营销的详细目标数额。而且指标的落实都在分行确定目标的根底之上再增加三分之一,以保证我行旺季营销目标的全面实现。 三、因地制宜,全员出击结硕果 我支行与我行其他营业网点相比拟,代理财政业务是我行的亮点也是造成我支行业务量倍增的主要缘由。在邻近年底个财政预算单位大量的资金结算,每天为此业务量新增达三百多笔,我支行一方面适时组织人力解决客户拥挤现象,维护大厅秩序,另一方面全员做资金截留的工作,通过全员近一个月的努力,截留存款达1000多万元,而且也维护了一批优质个人以及公司客户。 同时充分利用国人春节的风俗,全体员工带着我行分发的对联和挂历,主动上

40、门慰问客户,通过走家串户进展慰问优质客户以及周边有潜力的客户,我行的电子银行业务以及实物黄金,都有了较以往大的突破,特殊是实物黄金的销售,我支行根本没有一笔 大单生意 ,全是20克、50克的零星销售,就是这样,目前黄金销售6780克,这不能不说是大力宣传,上门营销的功绩。 借记卡方面,力求开户向客户推举用卡,这得益于低柜人员的大力销售,经测算,两班低柜人员每天每人办卡近10张;电子银行业务,在以前年度始终是我支行的短板,经过有分工、有目标的营销,截止目前都位居全区同业的前列。账户金、基金定投、代理保险等重点产品完成率也位居全行前列。 四、加强优质效劳,提高我行知名度 结合去年年底打造标杆网点的

41、培训,我行员工不断固化样板网点打造的成果,统一着装、习惯标准效劳用语,通过标准化、标准化的效劳,提升柜员综合素养,实现客户的满足度和忠诚度。从而树立起建行银泽支行对外良好的口碑。同时通过ocrm系统对临界客户进展积极挖掘,对临界目标客户拓展上迁,有效提高个人客户增长。 五、注意学习,打造专业化队伍 我行从成立之初,年轻员工就是我行全部网点占比最高的。为此,我支行注意对员工的培训,不断加强自身学习,通过以老带新、岗位轮换等形式,使得新员工在最短时间内都成为全面手。 同时,我行全部员工于第一时间学习上级行的文件精神和规章制度,对我行的新产品进展全面把握,这样在提高自身业务水平的同时,还抓住产品的优

42、势和特点,提高了效劳客户的力量,更好地营销产品。 关于营销活动总结(推举)七 一、活动目的 通过父亲节前期和当天的宣传,对用餐的顾客进展温馨提示和礼品赠送,以及给顾客供应其他的超值效劳的系列行为,来感动顾客并增加顾客对我们麻辣风芙蓉会馆的情感关注,不断聚焦麻辣风,进而提高我们的营业额和顾客的回头率以及对我们麻辣风芙蓉会馆品牌的忠诚度。 通过我们的情感营销(供应超值效劳)不断提高我们麻辣风芙蓉会馆在该廊坊餐饮市场的占有率,不断领先于竞争对手。 二、活动时间:20xx-06-21 三、活动地点: 四、活动内容 1、父亲节当天来我店用餐的顾客都可以免费给父亲打个电话,无论是市话、国内长途。限时15分

43、钟。 2、父亲节当天来我店用餐的顾客都可有时机免费拍照一张,并免费寄到本人父亲的手中; 3、父亲节当天如有客人请本人父亲来我店用餐,可享有如下优待:(1)、免费合影一张;(2)、送影框一个;(3)、送纪念父亲节特制菜品13份;(4)、送礼品一份(领带等)。 4、假如是请自己的父亲用餐,除了可享受以上优待,还可以享受全单8.8折优待; 5、父亲节当天过生日的父亲,我店免费供应父亲节家庭套餐一桌供10人以内用。餐厅父亲节活动筹划方案-筹划书餐厅父亲节活动筹划方案-筹划书。(父亲的生日必需以二代身份证上的.日期为准,年龄到达法定结婚年龄一年以上,有和儿女合影照片) 五、宣传与气氛营造 (一)、对外广告宣传 1、做2期平面媒体广告; 2、电视广告2期; 3、网络广告; 4、高档楼宇广告 (二)、短信群发。 短信内容:父亲节到了,麻辣风全体员工祝愿您的父亲或身为父亲的您安康欢乐!当天生日的父亲可享受免费家庭套餐!还有更多惊喜呐!订餐电话: (三)、通过店内外各种广告(图片和文字)在不同位置的布置,进展全方位立体化的宣传,在店内营造出浓浓的父亲节文化气氛。详细工作布置如下: 1、店外水牌,第一次提示顾客; 2、店内广告和气氛营造: (1)、x展架3个; (2)、喷绘图片30张; (3)、特制父亲节菜单; (4)、免费父亲节家庭套餐; (5)、台面软文(从

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