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1、 文秘实习心得体会报告文秘实训心得体会(8篇)主题文秘实习心得体会报告一 我于20xx年*月*日进入公司，依据公司的需要，目前担当总经理秘书一职。三个月的时间很快过去了，在这三个月里，我在公司领导及同事们的关怀与帮忙下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。通过实习，我在文秘领域获得了实际的工作阅历，稳固并检验了自己的学问水平。 在实习期马上完毕之际我对自己这三个月来的工作稍作总结： 一、工作内容 （1）公章、合同章的治理及用印登记； （2）办公室的卫生治理及维护； （3）做好了公司各类文件、通知的拟定、修改、公布、下发等工作； （4）将公司纸质文件整理好放入文件夹内，并整理文件电子
2、档，以便查阅； （至今已完成*份公司文件的拟定和下发） （5）本部门接收内部或外部文件的登记； （6）总经理信函的承受登记； （7）每周参与总经办工作例会，并做会议纪要； （8）报送总经理审批资料的整理； （9）公司级会议的通知、会场的整理、及会议纪要的草拟和发放； （10）总经理办公室访客的接待； （11）总经理办公室用品的领用（烟、纸巾、矿泉水、印泥） （12）总经理讲话稿的草拟； （13）公司宣传ppt的制作； （14）新员工培训仪容仪表标准的讲解； （15）公司照片资料的整理； （16）总经办办公用品月规划的登记及用品领取； （17）总经理出差费用的报销； （18）局部工程的申报和资料
3、的整理； （19）办公室电话的接听及事务的转达； （20）总经理及总经办主任交代的其他任务。 二、工作原则 1、要仔细精确。精确，是对工作质量的要求。文秘治理的精确性是指正确表达政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在肯定程度上保证领导工作的预备性。文秘治理的精确性，涉及的方面许多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，状况要实，办法要慎。而要做到这些，必需态度仔细，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保证文件的质量，用词要精确，材料要真实，抄写要仔细，校对要认真，力求每一个环节都不发生过失。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。对此，刚进公
4、司时在在通知上写错一个字，花了许多时间和精力来补救的我深有体会。 2、要雷厉风行。这是对工作效率的要求。任何目标的实现，都离不开两个因素，一是精确，二是时限。其中任何一个失误，都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期，削减中间环节。秘书人员办文办事必需具有很强的时效意识，要快速行动，不行拖拖拉拉，要制定科学的工作制度，理顺关系，分工明确，充分发挥工作人员的重要性和制造性。要简化办事程序，削减不必要的行文和礼节，消退“文山会海”的现象，提高工作效率。要利用电脑等现代技术转变工作手段，实行办公自动化，例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。 3、要守纪保密。文秘治理要制发文件，处理文件和
5、治理文件。在各种文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要留意内外有别，把握分寸，对什么应当说什么不应当说要心中有数。我国已经制定了保密法，秘书人员要仔细学习，榜样执行，切实做好保密工作。 4、要理清职责。依据岗位职责的要求，文秘的职责主要是一些内部事务的处理，包括文书的处理、文件的批转、档案的治理、会议安排等等。对于我来说这是一个全新的岗位，具有肯定的挑战。由于之前的工作仅仅是新闻稿件的采写，比拟少涉及内部事务的处理，摆在我面前的是需要尽快熟识公文的写作和一些事务的处理，在领导的悉心指导下，我逐步了解了
6、一些公文的写作要点，并把握了一些公文（诸如函、请示等）的格式。 实习阶段我参加的主要工作，一是根据领导的安排与布置，在领导组织召开的各种专题及办公会议中，仔细做好各项预备工作，做到了会议通知准时、会议记录具体、会务预备周到，并根据领导安排对重要会议下达会议纪要，使政府党政的各项方针政策能够快速传到达基层各单位。同时，准时呈送上级下发的各类文件. 大学学习期间，文秘专业的学问也都学了，认为做一名文秘是一件很简洁的事情，直到实习了我才知道要想成为一名高级文秘是很难的。要成为一名优秀的文秘人员不光要有扎实的理论根底，学问面肯定要广，由于秘书是为领导效劳的，领导所涉及的学问领域，秘书不能说不，还要有较
7、好的文秘的素养修养，敏捷的工作方法，良好的人际关系，秘书每天都要与各部门人员打交道，所以秘书也应当是一名精彩的公关人员，以优雅的举止谈吐和高素养的修养制造良好的人际关系，增进公司内部的团结，提高公司外部的形象，秘书人员还要有良好的心态，遇到挫折要英勇面，进展冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的缘由，实行有效的补救措施。 三、工作总结 通过实习，我对文秘专业学问和文秘工作人员的日常工作有了进一步的理解和把握，尤其是文秘实务方面。 （1）做事的条理：循序渐进，不骄不躁。每天上班的第一件事就是将今日的工作内容排序，随时知道自己下一刻要做什么。其实，对于处理事情上我最大的感慨便是
8、：凡事要有规划性。 （2）时间的安排：在工作中享受生活。由于工作要上六天班，也曾每天加班到深夜，也曾累得即使站着也感觉随时要晕倒，也曾疲乏得一回宿舍就栽倒在床，但最困难的时候坚持下来，一切就好了。在工作中提高做事效率，尽量将要做的工作在工作时间完成，为自己留点时间，再忙也要有自己的生活。 （3）工作的态度：严谨、急躁、细致。总经理秘书的工作是很繁琐的，也布满不确定性，所以在工作中要有很好的急躁和条理性。吃过亏后深深懂得凡事要细心。公司文件的发文在表达上和格式上都有很严格的要求，所以在草拟时要非常仔细，确保发出的公文无误。 （4）待人的方式：虚心但不谦卑。职场上接触的人性格各有不同，要接待的访客
9、也各有不同，并不是全部人都能承受你，碰壁难免、冲突难免。在工作中渐渐学会如何更好地与人相处，学会更好地沟通，也是职场的一大学问。 办公室人手少，工作量大，特殊是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。遇到各类活动和会议，我都积极协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把活动圆满完成。 今年是公司的效益与效劳年，而办公室就是个效劳性质的部门，我仔细做好各项效劳工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家效劳。 四、工
10、作体会 在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗都很难把工作做好，这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境，沟通和沟通是解决困难、制造机遇的有效途径，或许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式，用更多的自我思索代替相互沟通，但是现代社会要求我们每个人要学会相互沟通和深入沟通，沟通沟通是一种才智，是一种为人处事的生活方式，我会渐渐转变自己，让自己拥有沟通的才智，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人进展的需要，也是时代和社会进展的趋势。 三个月的实习，给了我很深的体会： 1注意积存，从小事做起。打好根底特别重要；由于根底学问是工作的前提。秘书的工作很杂、很繁琐，
11、许多自己觉得很简洁很简单的事情在亲身去做后才发觉，许多事情不只是说说而已。 2在实践中学习。实际工作与书本学问是有肯定距离的，需要在工作中不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问，所以要想胜任工作，必需边工作边学习，通过不断的学习猎取更多新的学问。 3要有拼搏的精神。人生的道路有起有伏，如同运动竞赛，有快乐，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。来到公司的这段日子里，除了学校论文指导和毕业相关事情外，我很少休假，几乎每个周末都在上班。一方面是由于没有适宜的人能交接，另一方面是总觉得自己需要多工作，多学习。 4“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行
12、。”在实习过程中，我深深的感觉到自己所学学问的浅薄和在实际运用中的专业学问的匮乏，刚开头的一段时间里，对一些 工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发觉自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。 5.要有责任心。许多事情在手头上，我会准时处理，不会因自己的拖延而影响他人的工作能今日完成的我尽量不拖延到其次天。有时候总经理下班较迟，有些事情需交代，或还有客人要款待，我也尽量等今日的全部工作完毕了，检查电源和门窗后才下班。这是职责所在，工作中半途而废或工作未完成却先走反而会让我更加担心。 五、工作展望 在凯邦的这段日子，我收
13、获了大学的课堂里没有的很多东西，学到了为人处世的很多道理与方法，学会了怎样学习，也学会了把一根警醒自己的惰性、使自己始终保持自强不息良好心态。我觉得受益匪浅，课本上学的学问都是最根本的学问，不管现实状况怎样变化，抓住了最根本的就可以以不变应万变。有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上，消失挫折感，可我觉得，要是没有书本学问作铺垫，又哪应付瞬息万变的社会呢？经过这三个月的实习，让我学到的是我在学校难以了解的。就比方怎样与同事们相处，信任人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题，于是在实习时我便有意观看前辈们是如何和同事以及上级相处的，而自己也尽量虚心求教，不耻下问。 总结三个月的工作
14、，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方*。这都有待于在今后的工作中加以改良。在往后的工作中我将仔细学习各项政策规章制度及治理技能，努力自我完善，盼望能为公司的进展做出更大更多的奉献。 这里是我初涉社会的开端，迈向美妙而残酷的将来，我始终坚信自己的力量，即使人生路如四通八达的大路，但方向只有一个，那就是前进，永不言弃，永不放弃。 报告人：* 主题文秘实习心得体会报告二 在寒假期间，我和同学到了揭东县霖磐镇委员会进展社会实践。期间，我负责的是办公室文秘的工作。从来没有从事过文秘相关工作的我，首先向有关人员了解了也许的相关事项工作，供应详细时间内的实习效果。盼望在这次实践中能够熬
15、炼自己的社会力量，提高自己的社会意识，为将来走进社会作预备。 一、主要工作 揭东县霖磐镇政府办公室，是一个综合性的部门，工作范围大，任务也比拟繁杂。在秘书长的直接领导下开展日常工作，主要通过文稿撰写、会议组织等来发挥参谋助手、综合协调、催促检查、后勤效劳的职能作用。所以我在实习期间全部的工作都是围绕这些方面绽开的。主要是在逐步熟识单位状况的根底上，根据领导的安排与布置，帮助科室负责同志做好相关工作。 帮助做好日常工作。实习期间我的日常工作主要是帮助部门负责人校对稿件、查询资料、起草文稿、接听电话、分送报刊、检测和修理办公设备、编写大事记以及打印和送阅材料等，并做到每天清扫办公室卫生和做好其它一
16、些琐碎性工作。 帮助做好会务工作。实习期间先后参与了镇委办公室秘书科工作会议、镇委秘书长办公会等相关会议的会议通知、会场布置、材料分发等会务工作，并参与和旁听了有关会议，负责做好会议记录和编发会议纪要，会后帮助编制会议重要工作任务分解表。 帮助进展值班工作。实习期间，我主动帮助单位有关同志做好值班工作。 二、主要体会与阅历 在本次实习中我注意对工作中的微小之处进展观看，并常常进展一些深入的思索和总结。通过本次实习，主要有以下体会与阅历： (一)思想政治理论学问对文秘工作人员非常重要，必需加强学习。许多时候，我们大学生往往觉得思想政治理论学问很大，很空，同时一提起“政治”往往有排斥心情。但是作为
17、一位文秘工，那就必需加强思想政治理论学问的学习，由于我们往往是在单位的综合枢纽部门和领导身边工作，只有具备较高的思想政治理论水平，才能够把握住大局和方向，才能够和组织及领导保持全都。另外假如没有较为扎实的理论学问功底，那么我们在起草一些文稿的时候就会很困难，往往把握不住要领和方向，不知道从何下手，由于公文具有很强的思想理论 性。因此我们必需训练自己独立思索问题力量，最重要的是要不断提升自己的思想水平。 (二)要努力培育自己的信息意识和主体意识。现代社会是一个信息大爆炸的时代，每时每刻都有各类信息层出不穷，假如不准时了解和把握相关信息，就会落后，尤其是对文秘人员来说，信息工作是我们工作中很重要的
18、一个方面，只有随时随地留心观看四周的人和事，才能做到思想常新。只有围绕主体工作，不断猎取各方面的信息，并提升区分、分析和处理信息的力量，才能够真正做好领导的参谋工作。另外在工作中不要把自己当外人，以一个旁观着地身份去开展工作，而要以仆人翁的角色融入到单位中，这样才能有组织的荣辱感，才能在工作中才能全身心地投入。 (三)要大力提升自己的写作水平。写作是秘书人员最根本的工作，同时也是应具备的最根本的力量，对秘书人员来说来说非常重要，由于几乎对于全部的单位来说最头疼的就是文字性工作，所以假如你的写作水平很好，那就很可能会得到领导的赏识与重用。 (四)文化课学习和实践熬炼同样重要，不行重此轻彼。在日常
19、学习中，我们有很大一局部同学是死读书，成天就只知道学习书本学问，考试成绩当然很好，但实际工作力量却很差。还有一局部同学口口声声高呼自己不在乎文化课成绩，要的是实践力量，可到头来是文化课没学好，实践力量也没提升多少，即使真的实践力量得到了很大提升，但没有学问更新，没有很好的理论作指导，那我们的实践也只能停留在一个层面上，不会超越。因此在日常的 学习中我们肯定不能走极端，只强调某一个方面，而要做到理论与实践相结合，不是说那一个更重要。理论水平上不去，实践也好不到哪儿，说文化课不重要往往是不学习的借口。同样不注意实践，就体会不到理论学习的重要性。 (五)要不断领悟，留意秘书工作中的艺术：1、要留意场
20、合，慎重说话。在公共场合说话时要留意内外有别，把握分寸，对什么该说什么不该说必需心中有数，不能为了哗众取宠、一时兴趣而口无遮拦什么都往外说。这样，不仅会泄露一些工作隐秘，而且还可能会损害领导者的形象，于工作、于己都不利。 2、重视领导安排，按时完成工作。对领导安排的工作肯定要重视，当面问清工作要求和时限，按时完成工作，假如由于特别缘由不能如期完成也要向领导说明状况。由于没有那个领导会容忍自己的下属把自己说的话当耳边风。这个时候假如你大而化之，那就会很危急。同时遇到不懂的程序要主动向直接领导请示，不越级、不要自作主见，这样就可以避开一些不必要的麻烦。 3、不要在公众场合和上司面前任凭评论别人。不
21、要在公众场合了任凭评论一个人，不要在上司面前任凭说同事的不对，有什么问题可以单独跟同事谈，这样你的同事很可能会非常感谢你，你就会赢得同事的敬重。这不仅是一个做事方式，更是一个做人原则。 4、严守纪律，保守机密。“要留意保密”，这是我刚进单位，领导就对我说的话。秘书人员要制发文件，处理文件和治理文件。在各种文件中，大局部具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员常常接近领导，看一些重要文件，参与一些重要会议，所以，秘书人员就应当留意保密，养成保密的习惯。我国已经制定了保密法，秘书人员要仔细学习，榜样执行，切实做好保密工作。 同时在实习过程自己还存在着不少的缺点和缺乏。比方做事比拟马虎大意，常常有急躁
22、心情，简单冲动，说话不太留意方式，存有懒散心里，处理事情还不够敏捷，礼节方面的学问还把握得不够等。但我都力求在今后不断克制改良。 实践出真知，同时实践也能够让人更加明确理论学习的重点和方向。这次实践，让我拓宽了视野，增长了见识，让我更加明白了自己的缺点和缺乏，更加明确了今后努力的重点，以便为将来走工作岗位做预备。同时实习单位的工作环境很温馨，同志们都以礼相待，从办公室每个人身上我都学到了对我很有帮忙的东西，所以很感谢他们，感谢他们的帮忙和照看。 主题文秘实习心得体会报告三 敬重的领导： 我是一名马上毕业的大学生。首先，特别感谢您百忙之中抽出珍贵时间阅读我的材料。我是xx大学文秘专业的xx届毕业
23、生。贵公司良好的形象和员工素养，并且公司处于蓬勃进展中，故冒昧前来毛遂自荐，诚盼能成为贵单位的一员。 学习文秘专业的我，诚恳、正直、好学、简朴、乐观、自信、责任心强;乐于与人相处，与身边的人相处融洽，具团体合作精神;为人正直，作为一名文秘专业学生，我把“根底扎实，应用敏捷”作为学习的宗旨和目标。在大学四年期间，我更是惜时如金，不断从各方面严格要求自己。“学问就是将来”，除了完成大学本科的教学大纲要求，并且取得四年成绩优秀总评外，我还大量涉猎各方面的学问 光阴荏苒，转瞬间，我已毕业一年了想想过去的工作和大学生活心中感慨万千，毕业后通过网络我找到了一份文职工作，正在实现自己的幻想，我深知“工欲善其
24、事，必先利其器”的道理。因此，我并不满意于本专业学问的学习和技能的把握，在不放松专业学习的同时，努力拓展自己的学问面，提高自身的工作力量: 曾就职于北京冠智房产询问中心，任职推广部创意文案一年。受公司良好的学习、工作、人际关系影响，快速从学生转入到职业人角色，积存了肯定的房产专业学问、推广宣传学问、与客户沟通技巧与力量、广告文案创意、制定规划把控工作进度的力量。工作仔细负责，能吃苦耐劳，做事严谨;缺点有时做事太急;对待所做每件事的态度是:不怕做不到，只怕想不到;没有最好，只有更好。 或许很多人正像我一样怀着向往与期盼，跃跃欲试到贵单位应聘，他们当中或许不乏名牌大学的毕业生，讨论生，假如说学业使
25、我有士气跨进您的门槛，力量使我坦然承受挑战， 我正处于人生中精力充足的时期，我渴望在更宽阔的天地里展露自己的才能，我不满意与现有的学问水平，期望在实践中得到熬炼和提高，因此我盼望能够参加你们的单位，我会踏踏实实地做好属于自己的一份工作。盼望各位领导能够对我予以考虑，我热切期盼你们的回音。感谢! 恭候您的佳音! 热诚祝福贵单位业绩辉煌，领导和同事万事如意! 此致 敬礼！ 主题文秘实习心得体会报告四 我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习，同样我们每一天都在做不同的事，每一天的工作和每一天的收获都让我们获得对待某件事物不同的评价。实习期间，可以让你在学校学习的学问得到稳固，也可以让你在以后的
26、工作中有相关阅历而比别人更具优势。因此我来到xx公司进展实习，以下是我的实习报告。 实习工作是大学学习生活的最后一项课目，也是大学生将理论与实践相结合的过程。当我们即将离开校园的时候，就要时刻做好面对社会面对自己工作岗位的准备。到企业实习并亲身经历一些文秘实务、学习一些工作经验，不仅可以弥补知识的不足，还可以增加一些新知识。抱着这一心态我来到了xx公司进行实习。 xx公司 20xx年x月x日20xx年x月x日 xx公司是一家专业从事房地产询问、居间、代理；楼盘营销筹划、整合推广、销售代理的公司。在创始人及全体员工的共同努力下，历经风雨拼搏和持续进展，公司拥有大批高素养的全国注册房地产经纪人，并
27、胜利嫁接了先进的治理模式，搭建了超大量的信息共享平台，实现了全电脑化的监控及治理系统，随时为客户供应安全、牢靠、专业、快捷的效劳。现已进展成为规模、店面多、实力较强的集科学化、标准化、标准化、专业化为一体的连锁品牌公司。 在进入公司试岗的前五天，是一名资深秘书指导我，每天我的老师会交给我要学习的内容还有公司的制度手册，我们有专门的行政秘书指导手册，在以后的工作中我们的决定和处罚要根据秘书手册上公司的制度执行。秘书工作主要负责片区员工的考勤检查、统计片区经理需要的各类数据、还有最主要的工作是巡店。另外，比较注重的是办公自动化设备的运用、操作以及各种办公软件的使用等工作；其次是遵从领导指示，做好上
28、级领导与各部门之间相互沟通协调以及各部门之间的协调工作；起到上转下达的作用；再者，做好每个阶段奖惩的汇总统计和会议用的演示幻灯片。 根据制度来检查，公司是使用房产中介管理系统，员工每天的第一次登录系统时间就为你的上班时间，上班迟到的同事，第一次警告，第二次则处罚，如果休息的未在下班考勤上注明轮休，又未按时到岗的则已旷工处罚。员工的请假制度秘书手册也是有相关规定的，婚假、丧假等。请假的同事要先到秘书处领请假条，经过领导批准，回来后再找秘书进行销假。所有的事假都为无薪假。 每个月的最后一天就是做片区员工的工资表，工资表我们秘书要做的就是姓名、员工店长的级别、本月到账业绩、新员工入职时间、辞职员工的
29、辞职时间、还有请假类型和天数，网络端口使用类型。做好以后发到片区财务处，财务把门店业绩和他那里的上账业绩核对，不对的再返回来给我们，并说哪个店的不对，我们还要修改，并且问店长相关的业绩情况。知道作对为止。录工资表就要保证不出错，不然员工的工资不对秘书的错，秘书也是要被处罚的。 每个月都要到总公司参加1次秘书会议，具体时间是营运部的督导在群里面发出通知，并且就会以内容让我们提前做好准备。每个月都是一个月以来的工作汇报还有总公司的新的需要我们传达的，我们带回片区告知每一个员工。才进入公司有企业文化的学习，税费知识和房地产基础知识的培训。 时间匆忙而过，在我的岗位上已经半年多了，我从进入公司什么都不
30、懂的一名员工成为了今日做事仔细、踏实并且对片区的后勤业务相当的熟识。对我影响的应当是作为一名行政秘书应当时时与人沟通，在才进入公司的时候，区经就说发觉片区上有什么问题要说出来，一起制定出解决的措施，开头我就不会好好的与上级沟通，导致上级工作难找我也工作难的局面，渐渐的，我什么事情都和区经商议着去做，片区无论是业绩还是人员治理方面都得到了提升，经常和新员工的沟通，新同事才进入公司不懂的地方我会急躁的为他们讲解，他们犯了错，我也会根据相关的制度提示，但是其次次再犯就得承受惩罚。 在实习期间，要求的薪水不是我们考虑的主要方面：因为作为一名学生，初到社会是进行学习积累经验的，如果对待自己的岗位不珍惜，
31、那就是今天工作不努力，明天努力找工作。从上第一节课起，专业课老师就一直在反复强调：秘书工作是非常琐碎而繁杂的，从事秘书工作人员需要一颗细致谨慎的心思，勇于担当和善于随机应变的能力。等到真正投入这一岗位的时候，才真正感受身处这一位置的难易程度。 行政秘书是处于管理协调的位置，平时接触到各个各样的琐事，整理文件、招聘人员、管理设备、打印、复印、传真、办理公事，刚进公司时就被各种琐碎事务忙晕了头，根本分不清主次而手忙脚乱，在指导老师的指导下，逐渐学会把所有的事情分清主次，这样以来既能提高工作效率，同时也能完成上司交代的任务。面对片区的同事，要有亲和力，善于与他人沟通交流，设身处地了解他人的难处，面对
32、上司，要谦和诚实，不会或者是做不了的事情要多问多学，敢于与上司沟通，才能了解上司的意图。 作为一名秘书，要勇于面对错误，敢于接受批评，敢于担当，要有责任心，保持一颗平常心和乐观的心态。一个职场新人，都会有有犯错的时候，对于自己做错的事情办都会敢于接受严厉批评，然后才能正视自己、改正错误。刚进公司时，每天要处理的琐碎事情太繁而杂乱，即使有用笔记记录或者是在日历标记上司交代的事情，但有些细节的问题还是忘记，如每周日要发自动离职和试岗人员去总公司，有事由于没有记得今天星期几而忘记，后面又是自己督导提醒以后补发过去的，自己犯错而受到批评当然也会感到委屈，伤心。甚至哭泣，但还是时刻告诉自己，这是每个职场
33、新人的必经之路，只有经历过各种大大小小的挫折才会成长，所以要保持一颗乐观向上的心态。 学会沟通交流，协调好各种人际关系，保持一颗热情真诚，一视同仁的心与他人相处，要善于聆听。秘书岗位特殊位置起到承上启下的作用，每天都要与不同的人打交道，沟通交流，将领导的命令下达到各部门，同时也要学会聆听，将下各部门员工反映的问题上报给领导。人们都喜欢与性格开朗热情的人相处。 要学会保护公司机密，遵守本岗位的职业道德中最重要的保密原则，秘书可以再公司系统上看到很多其他同事看不到的内容，多接触领导层，了解到公司的各种大小文件，事件；所以要学会分清轻重，做好本分工作，即使在与他人相处时也要注意用词语言表达不能够口无
34、遮拦而犯错。在自己的岗位上遵循自己岗位的职业道德。 社会是一个磨练新人成长，也是施展才能的大平台；半年多的磨练，促使我无论是在思想上，行动上，都变得更加成熟，更加的自信！如今，我还在这个工作岗位上坚守着，努力着，奋斗着，我相信自己能够在这个平台上展示自己光芒，以它为基点，在今后的职场路中不断开阔进取，不断激发自己的潜能；在工作中，我们要用自己的激情让沙漠布满绿洲！ 主题文秘实习心得体会报告五 本人现就职于综合办公室的文秘机要单元，一年多以来，在公司领导和办公室主任的带领下，在同事们的配合支持下，我围绕办公室文秘机要的工作特点和工作规律，努力适应岗位要求，认真履行自己的职责在工作期间，扎扎实实，
35、勤勤恳恳，较好的完成了各项工作任务。现将个人业务工作报告如下： 一、 主要工作职责 认真履行文件办收发、流转工作职责，及时、准确、全面地报送各类信息。做好高管重点工作项目的征集和完成情况的汇总工作。做好公文运转工作，保证格式的规范性，内容的可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。 1.公文及资料的归档、保管。公文及资料进行收集、整理、立卷、归档、保管和借阅工作，及时、准确地提供领导和各部门所需文件资料。 2.外来公文处理。根据公文内容进行识别，初步确定文件处理部门，填写拟办意见上报公司领导，并根据公司领导批示进行公文流转。 3.公文内容审核。对公司内部呈批件、红头文发文文件内容进行审核
36、，确保公文内容格式规范，符合公司相关要求 4.信息采集与报送。根据公司要求，采集相关信息，确保信息采集和报送质量。 5.机要文件的传递。跟据要求，对机要文件进行传递，确保传递工作的安全性和规范性。 6.公司文件发文管理。负责公司文件和办公室文件的编号，督促和协调文件的打印和封发，并进行认真的登记，以便查阅 7.公司高管每月工作要点征集。对公司高管领导每月工作要点进行汇总整理，确保内容准确性。 二、 收获和感受 回顾一年多的工作经历既充实又欣慰。我和各位同事并肩战斗、携手并进，不仅增进了解，沟通了感情，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。概括起来有以下几点： (一)认真做事只能把事情做对，用心做
37、事才能把事做好。办公室工作纷繁复杂，不用心永远处于被动局面，顾此失彼，唯用心才能平衡左右，兼顾上下。 (二)注重转变每一项任务的方法，灵活的改变工作思路，这是我在综合办公室文秘单元一年多的工作经验和教训的总结。 三、 工作中存在的主要问题 (一) 目前，工作中尚存在专业知识不全面的问题，这要求我们必须加强有关专业知识的学习，提高文秘的工作水平。 (二) 文秘工作中的方式方法需要进一步完善优化，在工作中应根据实际情况灵活掌握工作方法。 (三) 文秘处理工作尚不够全面细致，把关要进一步严格，严防工作中的跑、冒、漏、滴。 四、 下一步工作的主要方向 (一)根据办公室的文秘处理工作的主要需求，针对目前
38、存在的不足，加强对相关文秘工作知识的学习，努力提升自身素质。多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，保证整体工作不出现纰漏。从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。 (二)结合工作中的实际需求，进一步健全工作机制，对相关制度进行修订、补充和完善，形成规范、有序的运行机制，促进文秘管理工作的规范化、科学化。要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。 (三)爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被
39、动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。 (四)平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和准确的判断力;在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做。由于文秘岗位的特殊性，因此必须严格遵守保密原则，平时采取措施保证文件、资料的安全，让领导放心;迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行。 (五)注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为中心的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
40、(六)注意加强与各部门的沟通协调，保证信息传递的及时、完整、准确、有效。 以上是我进入文秘单元后的工作总结，现在的我仍旧处于不断学习、不断进取、提升自我的阶段，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，用崇高的热情和细致入微的工作态度投身到文秘工作岗位中，尽我所能把工作做好，发挥我自身更大的空间，为公司的美好明天努力拼搏! 主题文秘实习心得体会报告六 首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作肯定要做到以下几点： 1、听从，一切工作要听从领导的叮嘱和安排。 2、领悟，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3、
41、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。 但是听从并不是被动，许多工作可以提前猜测、积极主动地开展，准时精确地把握各方面的工作动态，准时向领导反应各方面的信息，注意调查分析，为领导供应决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、消失工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品选购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘肯定要有足够的急躁并喜爱本职工作。 1、在日常事物工作中，我将做到以下几点： (1)协助办公室主任做好了各类
42、公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作， (7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。 (8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在
43、日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。 (1)做好领导效劳：准时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。 (2)做好各部门效劳：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时精确的传递到位。 (3)做好员工效劳：准时的将集团员工的信息向公司领导反应，做好员工与领导沟通的桥梁。 (4) 做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要准时、精确、全面的收集各方面信息并
44、做好存档工作。 (5) 帮助办公室主任完善集团各项规章制度。 3、提高个人修养和业务力量方面，我将做到以下三点： (1)积极参与集团安排的根底性治理培训，提升自身的专业工作技能。 (2) 通过个人自主的学习来提升学问层次。 (3) 向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。 一个人的力量是有限的，但是一个人的进展时机是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人力量，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。固然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我肯定会把握这次时机，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。 (1) 协助财务
45、部、物业部、项目部做好相应工作。 (2) 协助人力资源部做好各项工作。 (3) 及时、认真、准确的完成其它临时性工作。 (4) 协助各子公司做好各项工作。 主题文秘实习心得体会报告七 为了能使20xx年的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和工作计划。 一、个人基本情况 我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我
46、一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。 办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。 二、对工作岗位的认识 首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点： 1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。 但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策