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1、 2023年文秘培训心得体会文秘实训心得体会(8篇)2023年文秘培训心得体会 文秘实训心得体会篇一 一、办公室工作人员工作必需严谨，要认清自己和领导的关系，在办公室的作用和职能，作为办公室文秘人员，在日常工作中，应当忠诚效劳、牢记宗旨，把握特征，特殊要做到说实话、办事实，应认清自己和领导的关系，认清自己在办公室的作用和职能。 (一)文秘人员是领导的口、眼、脑、手、足的延长。“不是领导贴近领导，不在其位当谋其政;谋而不断，督而不办;没有权利但附着权力。”从这段话上，我们不难看出文秘工作的根本特征。这就是说作为办公室的工作人员，作为领导的参谋和助手，寻常和领导贴的最近，做任何事、说任何话都要站在
2、领导的角度和全局的高度去思索问题，要做到眼里有活，脑里装事，多动手勤跑腿;要做到贴近领导边，埋头作奉献;参谋不决断，效劳不添乱;行动守法规，三办要标准;切莫先得月，淡薄名利圈。要做到做人踏实，做事踏实，实事求是。 (二)新时期秘书工作要努力把实现“四个转变”与敏捷性结合起来。在工作中，一是要努力从单纯的收发向搜集信息化转变;二是要从单纯的办文、办会、办事向参谋、助手转变;三是要从单纯凭阅历办事向科学化治理转变;四是要从被动效劳向主动效劳转变，做到会说、会写、会办，并力求优质高效。(“会说”就是汇报状况，概括问题一说清晰、二说简练、三说得体、四说深入、五说艺术。“会写”就是要会写办公室常用的文种
3、，还会写文书、应用文、规划总结，调查报告、领导讲话等，还要精确、标准、精练，要做到从办公室出去的都是精品。“会办”就是既有原则又敏捷机动，要把按规定办与领导指示办相结合。不管是文件的审核、信息的采集、文章的撰写、会议的预备，还是事务的处理，都要事无巨细，洁净利索，仔细慎重，办的完善、圆满。) (三)核心是提升参谋助手意识。办公室人员综合素养的提高，特殊是政治意识、公文的制作格式和文字表达力量，都将影响着参谋和助手的作用，特殊是工作措施和各项规划的质量。这就要求办公室人员，既要具备肯定的政治理论水平，文化学问和业务素养，又要擅长学习，把握科学的工作方法，汲取先进的工作阅历，在实践中予以应用，作到
4、厚积勃发，学以致用。 二、公文的写作、制作、审核应当科学严谨，公文有其权威性、严厉性和指导性，它是传达政令、沟通阅历、解决问题、报告状况、指导工作的重要工具。在帮助领导决策、保证政令畅通、确保机关工作的正常运转方面有着不行代替的作用，它有严格的处理规章和行文要求。因此，作为文秘人员在公文审核过程中，应把握好公文的政策关、文字关、格式关、程序关、实效关。 (一)把好政策关，突出“符合”两字。公文具有很强的政策性。重点审核公文所反映和表达的根本立场和观点，所提出的意见、措施、方法和要求是否符合上级有关规定，同现行的政策有无冲突;审核文稿中的内容有无政策界限不清，或把政策界限规定得过死、过宽的状况;
5、审核文稿中的观点、提法是否正确、方法措施是否符合实际。做到每一个字、每一句话“于法有理”，能够经得起法律的检验、政策的检验、事实的检验。 (二)把好文字关，突出“精确”二字。在公文中有“一字入公文，九牛拔不出”的说法，可见文字的精确表达在公文中就显得尤为重要。审核中，要力求使文稿精确运用公文语体，到达以记述为核心，以有用为目的，把精确性、简洁性作为最根本的要求，使每一个字都有每一个字的作用，每一句话都有每一句话的力度。为此，我们首先要分清词表示的精确含义，范围大小、程度深浅，与其它近义词区分;分清词的感情颜色，尤其是分清褒义词、贬义词和中性词;要做到口头语、书面语的区分使用，不同场合仔细选择;
6、不要生怪词、方言，使读者和听者有可承受性。看主题是否旗帜鲜亮，看构造是否合理、完整和严谨，看内容是否言之有物，是否结合实际，看语句是否符合规律、字词使用是否恰当，标点符号使用是否正确、引用事例、数据是否精确。力求把文字技术问题处理在领导签发之前。 (三)把好格式关，突出“标准”两字。在公文的审核中，要严格根据中国共产党机关公文处理条例、国家行政机关公文处理方法、国家行政机关公文格式的要求办。审核重点放在文种使用是否适宜，行文形式是否精确，文体体式是否标准，标题有无毛病、发文字号、主送机关、抄送机关等细节有无问题，并进展逐项审核、确保公文格式标准。如本应使用“请示”的文种却误用为“报告”，本应使
7、用“通知”的文种却误用为“打算”，这样就会闹出笑话。 (四)把好程序关，突出“流程”两字。公文制作一般要经过“授意、起草、会稿、审核、签发、挂号、印制、加盖印章、分发、存档”这样一个流程。对起草的公文稿在签发之前进展充分的会稿、审核后由领导签发，未经过校对、核实的不送领导签发。印制中要坚持准时、标准、美观、安全、保密、节省的原则。 (五)把好实效关，突出“实效”两字。在公文起草前要考虑行文是否确有必要、是否行文条件成熟，是否措施切实可行。对内容确有必要、行文条件成熟、措施切实可行，内容确有实效的事项，要第一时间进展起草，并在公文下发后实行限时的公文，按时限办结。没有明确时限的按内容确定根本时限
8、，从速处理。 总之，办公室作为任何一个党政机关的中枢机构，具有很强的事务性和政务性的效劳功能，这就要求文秘人员必需进一步强化帮助的角色，当好领导的参谋助手。同时，要强化信息工作、督查工作和综合协调的力量;要加强政策、法规的学习，提高文字表达力量，只有这样才能真正实现为党效劳，为领导效劳，为群众效劳的工作宗旨。 2023年文秘培训心得体会 文秘实训心得体会篇二 3月10日-3月20日，我参与了学校组织的四级秘培训班，通过仔细倾听国家二级秘书李教授的授课，我对公文文书的写作、在公文写作中规律的运用、文书立卷工作以及秘书工作有了一个全新的熟悉，并通过学习提高了自己办文、办事、办会的水平。 一、提高了
9、公文文书制作的力量 在平常工作中，对公文文书的制作不够重视，制作出的文书也不够标准，特殊是在格式上许多地方不符合文书制作的标准要求，导致机关公文失去了严厉性和有效性。经过朱全庆教授的亲传亲授，我熟悉到公文文书对一个单位来说至关重要，而且在行文、收文、发文甚至归档方面都有严格的要求。同时，通过学习，我熟悉到公文的写作并非简洁的套用格式，填充内容，它“死板”而不乏“敏捷”。“死板”是指公文的一些格式和要求是商定俗成的，甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定，另外，应用文一般都要求简洁明白，崇奉朴实主义。因此，我们在写公文时往往不能乱来。但这并不是说，应用文写作就没有我们可以发挥的空间了，除了形式上
10、的较多的约束外，在内容上除了留意一些语气的东西，这里面还是有肯定的空间去驰骋 ，在措词、文字的运用等方面还是有许多可以发挥的，这就是“敏捷”。 二、对秘书工作有了全新的熟悉，并对自己日后的工作起到指导作用 秘书工作在基层机关并没有特地的机构设臵，但有许多相像的职能部门，比方办公室等，他们负责与秘书工作相近的工作。秘书工作繁杂忙细，但事事关系到机关工作的大局，一个小小的错误就可能导致前期大量工作的废弃。作为一个新手，参与工作以来，常由于在文字写作等工作中缺乏系统的学习而导致消失失误。通过这次学习，我深刻的熟悉到秘书工作任务的艰难性，并熟悉到了自己的缺乏。在工作中，不仅是秘书工作要做到嘴勤、手勤、
11、腿勤、脑勤，自己在平常工作中也要做到“四勤”，在办文、办事、办会等各项工作中时刻以秘书工作标准严格要求自己，兢兢业业，尽职尽守，高标准、高质量的做好本职工作。 三、对工作的标准、有序起到指导作用 平常总是觉得忙，等静下来仔细想一想却并没有做多少工作，分析缘由，主要是对手头工作没有次序，没有分清轻重缓急，没有主次挨次，遇到什么忙什么。通过对秘书工作的学习了解，我熟悉到做任何工作，必需首先对工作有深入地了解，吃透工作的任务和要求，并有根本的思路和准备，这样做起来才能游刃有余，不至于杂乱无章。 虽然这次培训只有10天的时间，但通过培训我的收获是巨大的，看到了自己的缺点和缺乏，并增长了学问，为以后的工
12、作起到了很大的指导和帮忙作用。在以后的工作中，我将用所学应用于工作，在本职岗位上尽职尽守，专心用力，为学校文秘专业建立做出自己应有的奉献。 2023年文秘培训心得体会 文秘实训心得体会篇三 希望着，希望着，培训来了，冬天的脚步近了. 众所周知，培训是员工最大的福利。一年一度的集团文秘系统培训不仅是良好传统，也是各兄弟单位同行相聚的盛会，可以与平常在电话或微信中“只闻其声，不见其人”的同仁“面对面”。今年春天就听说要举办培训班，我便每月都在科务会上做好下月参与集团培训的工作安排，结果期盼了近半年，最终接到10月25日至26日培训的通知文件。望着窗外凋零的荷花和飘落的黄叶，我不禁哼唱起当年红透半边
13、天的流行歌曲：“你知不知道，我等到花儿也谢了。”没想到凑巧了！这次培训第一天正好是我参与公开竞聘潞安化工公司战略进展部部长的笔试那天，于是只能圆满地错过开班仪式及集团总经理助理、政研中心主任关于解读潞安集团进展形势与战略的精彩授课。好在后面的全部课程和环节我都全程参加，也抽空鉴赏了集团各兄弟单位的文化成果展现，这次培训可谓功德圆满、收获颇多。回想培训期间的点点滴滴，脑海一下涌出几个词：接地气、扬正气、有生气，我的心得体会就从这三个词开头吧！ 以前的培训多是邀请外部专家，培训内容高大上，但也有点不接地气，与实际工作联系不够严密。可能基于夯实文秘系统“三基建立”的考虑，这次的培训授课教师全部都是政
14、研中心科级以上干部，培训内容主要关于进展战略、公文审核、公文写作标准案例讲解、解读深化改革重点工作任务、史志编纂，也包含潞安史志与战略信息与调研相关编辑工作，最终还有系统工作部署。这些都与我们基层单位的日常工作严密相关，学到回去以后就能立刻用到，而不是纯粹的、天马行空的理论学问。比方，张副主任对党政机关公文处理工作条例解读的“七个变化，九个细节”，结合实例，深入浅出，让我们深刻理解各个公文要素、留意事项，不仅熟悉到什么是标准公文，还知道了哪些是简单出错的地方，这种专业型的帮忙是基层单位领导和同事难以赐予的。 培训不仅是学问和学术上的讲授传承，更重要的是思想和文化的输出培育。这种价值导向表达在培
15、训内容的“伟光正”，更表达在授课教师的言谈举止中。冯灵敏和牛王芳科长讲到关于起草游董事长北上广深专项调研报告的故事，无意中展现了文秘工兢兢业业、一丝不苟、雷厉风行、勇挑重任的品质；连主任谈到深化改革时，一针见血地指出存在“上热下冷”的现象，也旗帜鲜亮地提出深化改革就是要动一局部人的“奶酪”，其一往无前、敢闯敢拼的改革健将风采让我们心生佩服；张副主任在授课中强调要“不忘初心、牢记使命”，做新时代的文字工匠；针对沟通发言中有人提到的“文秘工作苦、待遇低、进展前景黯淡”等问题，总经理助理、政研中心主任苦口婆心、语重心长地教育我们“有苦才有甜”“待遇是靠自己为领导效劳的奉献争取到的”，并举例说明干文秘
16、工作是有前途的，关键在于个人努力。这些布满正能量的话语拨云见天，震撼人心，引导我们广阔基层文秘工今后朝着正确的方向前进。 严厉活泼、生动热闹、庄重温馨、轻松开心是大家对这次培训的整体印象和普遍共识，也充分说明培训气氛营造很胜利。首先是组织到位，学习纪律好。讲课时没有人随便走动，没有课堂中响手机铃声，有事的也都能按制度请假，这是我们文秘人的素养高的一种表现。虽然培训过程中授课教师和学员之间的互动环节不多，但我从五花八门、琳琅满目的文化成果展现和沟通发言中窥探出了勃勃生气。兄弟单位久违的同仁们敢说、敢做敢于讲真话、实话，敢于承揽边缘穿插职能的文字工作，而且涌现了不少生疏的新面孔，不光是党办系统的，
17、更多的是调研室的新生力气，他们那青春活力、富有朝气的脸庞，让我仿佛看到十年前刚踏入文秘行业门槛的自己，正所谓“长江后浪推前浪，文秘新人催旧人”，让直奔四十、白发斑驳的我不服老不行。但我仍旧很快乐，很欣慰，在政研中心的正确领导下，集团文秘系统如日方升、朝气蓬勃，也从侧面说明文字工作大有可为，也必有可为！ 短短的两天，精彩纷呈的发言、图文并茂的书籍、日益壮大的队伍，已经一一刻印在我记忆的城墙上，成为人生旅途中一段短暂却美妙的回忆。假如非要说有什么圆满或者建议的话，就是盼望培训的形式能够更加多样化，内容可以考虑适当增加经济学、企业战略治理等方面学问，争取引导和培育我们文秘工成为跨界大咖、斜杆青年和复
18、合型人才！ 风已停，心未止。在学习与成长的道路上，让我们用奋斗成就幻想，用笔杆子闯荡出属于自己的一片天！ 2023年文秘培训心得体会 文秘实训心得体会篇四 20xx年3月10日-3月20日，我参与了学校组织的四级秘培训班，通过仔细倾听国家二级秘书李教授的授课，我对公文文书的写作、在公文写作中规律的运用、文书立卷工作以及秘书工作有了一个全新的熟悉，并通过学习提高了自己办文、办事、办会的水平。 一、提高了公文文书制作的力量 在平常工作中，对公文文书的制作不够重视，制作出的文书也不够标准，特殊是在格式上许多地方不符合文书制作的标准要求，导致机关公文失去了严厉性和有效性。经过朱全庆教授的亲传亲授，我熟
19、悉到公文文书对一个单位来说至关重要，而且在行文、收文、发文甚至归档方面都有严格的要求。同时，通过学习，我熟悉到公文的写作并非简洁的套用格式，填充内容，它“死板”而不乏“敏捷”。“死板”是指公文的一些格式和要求是商定俗成的，甚至一些公文的格式政府部门有明确的规定，另外，应用文一般都要求简洁明白，崇奉朴实主义。因此，我们在写公文时往往不能乱来。但这并不是说，应用文写作就没有我们可以发挥的空间了，除了形式上的较多的约束外，在内容上除了留意一些语气的东西，这里面还是有肯定的空间去驰骋 ，在措词、文字的运用等方面还是有许多可以发挥的，这就是“敏捷”。 二、对秘书工作有了全新的熟悉，并对自己日后的工作起到
20、指导作用 秘书工作在基层机关并没有特地的机构设臵，但有许多相像的职能部门，比方办公室等，他们负责与秘书工作相近的工作。秘书工作繁杂忙细，但事事关系到机关工作的大局，一个小小的错误就可能导致前期大量工作的废弃。作为一个新手，参与工作以来，常由于在文字写作等工作中缺乏系统的学习而导致消失失误。通过这次学习，我深刻的熟悉到秘书工作任务的艰难性，并熟悉到了自己的缺乏。在工作中，不仅是秘书工作要做到嘴勤、手勤、腿勤、脑勤，自己在平常工作中也要做到“四勤”，在办文、办事、办会等各项工作中时刻以秘书工作标准严格要求自己，兢兢业业，尽职尽守，高标准、高质量的做好本职工作。 三、对工作的标准、有序起到指导作用
21、平常总是觉得忙，等静下来仔细想一想却并没有做多少工作，分析缘由，主要是对手头工作没有次序，没有分清轻重缓急，没有主次挨次，遇到什么忙什么。通过对秘书工作的学习了解，我熟悉到做任何工作，必需首先对工作有深入地了解，吃透工作的任务和要求，并有根本的思路和准备，这样做起来才能游刃有余，不至于杂乱无章。 虽然这次培训只有10天的时间，但通过培训我的收获是巨大的，看到了自己的缺点和缺乏，并增长了学问，为以后的工作起到了很大的指导和帮忙作用。在以后的工作中，我将用所学应用于工作，在本职岗位上尽职尽守，专心用力，为学校文秘专业建立做出自己应有的奉献。 2023年文秘培训心得体会 文秘实训心得体会篇五 在这个
22、春末夏初桃红柳绿的季节，我有幸参与了文秘人员培训班。此次培训可以说是近年来我们办公系统规模最大、内容最丰富、参培人数最多的一次，引用主任对培训班的评价就是：“重视程度高、培训层次高、讲义质量高“。自然，整个培训更让我受益匪浅，从思想熟悉到业务力量都得到了升华和提高，详细收获可以概括为以下四个哲学观点。 培训班上教师们屡次提到了办公室工作千头万绪，但就写材料一项工作也经常同时接到多项任务，因此，做好办公室工作需要我们抓住主要冲突和冲突的主要方面，分清晰事情的轻重缓急，绝不能胡子眉毛一把抓。比方：培训完毕不久，路局召开了“5.23“紧急电视电话会议，要求我们站段快速贯彻落实。正值月末也是我们办公室
23、预备月度总结、发言材料等各项工作任务集中的时期。此时，考虑到吸取事故教训刻不容缓，我们便将主要力气放在快速贯彻“5.23“讲话要求上，立即传达了相关讲话内容和文件要求，准时提高了职工对安全的警觉性，营造了“我要安全“的良好气氛。 科长在课上说的“要为工作而写作，绝不能为写作而写作“这句话，让我感受颇多，简洁一句话，表达了我党坚持一切从实际动身的思想路线，更指明白文秘人员写作的目的。如醍醐灌顶，打破了我从事文秘工作的很多束缚。平心而论，我们写的各种发言也好、总结也罢，无不是为了促进工作更好地落实。因此，可以说文无定法，写材料不必刻意追求文采，反而要注意是否能够充分说明问题，也彻底转变了我总是在标
24、题对仗不对仗、修辞美丽不美丽上下功夫而忽视文章本身价值的思想。作为文秘人员，做到一切从实际动身，我想我们还任重道远，需要我们坚持多下现场、多开展调研，用科学的世界观分析问题，用正确的方法论解决问题。 张茂叶副巡察员在讲课中也提到了长期从事文秘工作的很多切身体会，特殊是为了干好工作，他养成了阅读和保藏日报的习惯。启发我们，写好材料不仅需要坚持一切从实际动身，还要注意学习积存，坚持笔耕不辍，只有量的积存才能引起质的飞跃，长期的看书、学习、练笔，是我们提高写作水平的唯一途径。俗话说：“书读百遍其义自见“，通过参与培训班，我也下定了决心，加强对相关书报的阅读，对有价值的内容准时摘抄，做好笔记，为干好文
25、秘工作打好功底。 文秘工作看似办公室一坐，实则是个苦差事，通宵加班写材料的状况时有发生，然而，培训过程中不止一名教师提到了，文秘也是成长最快的一类人。作为文秘，我们离领导最近，领导对撰写稿件的每一次修改都是对我们的指导，帮忙我们订正了错误，提升了力量。作为文秘，我们与全段核心工作接触最多，自然而然提升了我们看问题的高度和想问题的深度，时间长了个人思想熟悉和力量素养都得到整体提升。因此，要用进展的眼光对待问题，眼前的吃苦受累，实则是在打根底、利长远，做一名“耐得住孤独，经得起诱惑“办公室人员，也是在为铁路的深化改革做奉献。 此次培训还使我在公文处理、对互联网的熟悉等方面都有较大的提高，与兄弟单位
26、的兄弟姐妹们建立了深厚的友情，期盼与大家下一次的培训，更期盼与大家的再次相聚。 2023年文秘培训心得体会 文秘实训心得体会篇六 怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积存，给各位叙述下面几点阅历，缺乏之处敬请指教： 行政部作为公司的一个核心部门，它肩负整个公司的治理重任。它运作的好坏，直接关系到整个公司的标准化进程。 一、行政事务治理 1、负责本部的行政治理和日常事务，帮助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门肯定要重点关注，要学会用“十个指头弹钢琴”-针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工效劳); 2、落实公司规章制度(重在执行与坚持-对于一项难以贯彻的制度长期
27、坚持下去就自然成为了常规); 3、加强对各项工作的催促和检查(坚持原则性)，沟通内外联系，保证上情下达和下情上报(马上行动); 4、负责对会议文件打算的事项进展催办(跟进、跟进、再跟进)，查办和落实(不管任何人，王子犯法与庶民同罪-包括总经理)，加强对外联络，拓展公关业务; 5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订，负责公司车辆的治理; 6、负责节省公司本钱(降低了本钱也就为公司赚了钱，节省、节省、再节省-为你的厉行节省而喝彩!)。 2023年文秘培训心得体会 文秘实训心得体会篇七 十一月中旬，最终迎来了期盼已久的文秘培训，很感谢办事处供应这样一个平台，让我们能够向李晓龙教师学习，倾听他精彩
28、的授课，这让我们受益匪浅。 一、培训主要的收获 培训会上，市政府政策讨论室的李晓龙教师渊博的学问、精彩的授课技巧让我们由衷叹服，让我们听后仍有绕梁三日，回味无穷之感。 课上，李教师主要给我们讲解了如何撰写领导讲话搞、领导讲话稿的类别、行径过程、写作技巧和写作禁忌，跟大家沟通了自己文秘工作以来的一些感悟。让我们明白，在写作过程中，肯定要把握特征，特殊要做到说实话、办事实，防止空话、套话，忌啰嗦、烦燥，忌贪大求全，忌浅薄、苍白，忌过失，他还让我们熟悉到做好每一件事都是小事，而做错每一件小事都是大事，有时一个标点，一个字，一句话的错误，都有可能严峻损坏单位的形象。 此外，李教师还提示我们平常要多讨论
29、上级的精神，领悟领导的意图，留意领导以前签发的文稿、临时签注的一些东西，领导一些活动要尽量参加，要多听、多熟识领导讲话风格，多收集写作素材，多动脑、多动笔，这样反复的修改与完善，才会写出一篇好的文稿。 二、自身的差距与缺乏 这次培训，让我明白了许多，对比自身，由于不是文秘专业出身，需要学习和把握的东西太多，我深刻意识到自己目前工作力量、工作水平同工作要求相差甚远,学问面还有待扩展，理论水平、写作水平还有待提高，以后肯定要加强学习，打牢文字功底，不断提高自己的业务力量，我信任，只要不断地学习，就能不断地进步。 虽然培训时间不长，但所涵盖的内容值得我们仔细去体会，我肯定克制自身的缺点，用所把握的理
30、论来指导实践，我信任最终我会成为一名合格的文秘工。 2023年文秘培训心得体会 文秘实训心得体会篇八 浅谈秘书与同事关系的处理方法 经过整个学期对文秘根底的熟悉与了解，特殊是对于文秘课程的学习，使我明白了许多与工作相关的文秘学问，在这里谈一下自己的学习心得。 首先，我觉得做好文秘工作最重要的是礼仪，这也是正确处理与同事关系的前提： 1、接待来访者要公平待人，而不管其是否有求于自己，答复来访者提出的问题要心平气和，面带笑容，绝不能粗声大气，或者以拳头砸桌子来加重语气。 2、在接听电话时，我所代表的是公司而不是个人，所以不仅要言语文明，还要让对方能感受到你的微笑。同时，更不要遗忘每一个重要的电话都
31、要做具体的电话记录，包括来电的时间、来电的单位及联系人、通话内容等。 3、迎送礼仪，当客人来访时，应当主动从座位上站起来，引领客人进入会客厅或接待区，并为其送上饮品，假如是在自己的座位上交谈，应当留意声音不要过大，以免影响四周同事。另外，接待客人要切记面带微笑。 4、握手礼仪，开心的握手是坚决有力的，这能表达你的信念和热忱，但不能太用力且时间过长。假如你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和别人握手了，但要主动向对方说明不握手的缘由。 5、名片礼仪递送名片时，应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并仔细看一遍上面的内容，使对方感觉你很重视他。参与会议时，应当在会前或会
32、后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。 其次，在一个公司工作，文秘在具备较好的文明礼仪的前提下，正确处理好秘书与领导和同事之间的关系，还需要做到以下几点： (一) 处理好与同职能部门同事的关系 秘书与同职能部门同事的关系，是指同属于秘书部门内的秘书人员之间的同事关系，犹如级秘书人员，同一办公室的人员等，他们之间在职务上往往是公平的或相近的，又在同一个空间里工作，接触频繁而直接。秘书是领导与同事之间的桥梁，既要传达领导的指示给同事，又要反映同事的意见给领导。因此，秘书与同职能部门同事保持良好的关系，对秘书工作同样相当重要。但是不少秘书对怎样处理好同事的关系感到困惑而且埋怨许多，这种问题的消失
33、是由于秘书在工作中不能够受到同事的欢送，不擅长化解同事之间的冲突，在消失裂痕时没有准时弥补所导致的。所以要做一名受同事喜爱的秘书应努力做到： 第一， 必需学会敬重同事。 在自尊的前提下，秘书人员之间应彼此敬重。秘书工作中，不能随便插手别的秘书职权范围之内的事情。有的工作需要大家共同完成时，应相互协商、协作，而不能只顾自己或相互破坏。 其次， 保持乐观和幽默感。 秘书工作好像千篇一律，变化不大，没有多大的挑战性。但秘书千万不要变得灰心丧气，要让自己变得富有幽默感。乐观和幽默可以消退彼此之间的敌意，更能营造一种亲近的人际气氛。更有助于秘书与同事的关系变得轻松，消退工作中的劳累，简单让同事感到亲近。
34、秘书在工作中切忌心情不佳，牢骚满腹，工作时应当保持昂扬的心情状态，即使遇到挫折、饱受委屈，也应当保持乐观的心境。切忌逢人诉苦，在其他同事面前埋怨，秘书应当遗忘过去的种种，把留意力放到布满盼望的将来，做一个生活的强者。 第三， 要留意化解冲突，增进情感 秘书与同事之间在遇到冲突时。需要和同事进展良好顺畅的情感沟通，就能化解各种冲突，使双方的工作顺当进展。 (二) 处理好与各职能部门人员的关系 秘书与各职能部门人员的关系，是在同一组织内由于工作交往所形成的相互关系。这既是一种公平的同志关系，又是一种在组织内部工作上的分工与合作、相互支持、相互协作、相互制约的关系。也可以说这是一种广义上的同事关系。
35、每一个独立的组织机构，各职能部门在领导的指挥与掌握下，详细负责某一方面的业务工作，如人事、组织、财务、后勤等等。各职能部门各司其职，相互协作，保证一个组织机构的正常运转。从而保证领导决策完整正确地得到实施。离开了各职能部门，领导和与领导严密相连的秘书部门就成了空架子。因此，秘书要想履行自己的职责，做好领导交代的工作，不搞好与各职能部门的关系是难以做到的。但是秘书在与各职能部门人员沟通的过程中，往往会感觉员工的斗志不昂扬，人心松散，本位主义严峻，从自己部门的利益要求动身，无视整体协调的存在。这种问题的消失是由于秘书没有能够有效的引导彼此之间的沟通向着有利于组织进展的方向前进，从而使员工、部门为了
36、共同的目标而合作、削减摩擦，从而有效保证组织实现整体的目标。 (三) 处理好与领导的关系 秘书是直接帮助领导工作的，这使得秘书在工作中处于一个特别的地位，因此在秘书的人际交往中也往往显得特殊简单。在秘书与同事关系的交际中，秘书与领导的交际是最为简单的一种。政治思想上志同道合，工作上帮助领导，学问、力量、体力、思维的上补充领导，与领导的交往频率很高，但人格上是公平的。有时，秘书面对的不仅仅是单个的领导者，而且还有一个简单的领导群体。对每一个秘书人员来说，正确把握并处理与领导者的关系是非常重要的。 总之，以后的路还很长很曲折，只有在工作中去渐渐体会，不断提高自己，才能在自己的职业生涯中不断进展。工作要脚踏实地，要有实干精神。在工作任务较重较多时要冷静思索，建立严格标准的工作制度、办事程序，这是做好文秘工作的根底和保证，使其制度化、标准化、科学化的治理轨道，才能提高整体的工作效率。