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2、竭的力气，企业品牌靠文化来宣传，企业信誉靠文化来播扬，企业精神靠文化来培育，企业形象靠文化来塑造。企业文化催生领导班子的运筹力，催生全体员工的亲和力，催生企业进展的持续力。因此，有人把企业文化称为“治理的精华”，更有人则认为，企业文化是企业 成败的关键。 当前，烟草行业的改革和进展进入了一个新的阶段。如何建立和完善先进的企业文化，促进展业和企业的持续安康进展，成为我们重点讨论和亟待解决的课题。 1 企业文化的含义及特征 企业文化是处于肯定经济社会文化背景下的企业，在长期生产经营过程中逐步形成和进展起来的独特的企业价值观、企业精神，并以此为核心所生成的行为标准、道德准则、企业风范、治理模式、经营
3、理念和策略等等，是企业全体员工在经营活动中长期提倡和制造的观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化的综合体。 企业文化是社会文化在企业中的特别形态，它的主要特征是： 1.1 社会性。企业文化是一种客观存在，是社会生产力和生产关系、经济根底和上层建筑协调进展的反映，也是社会文化在企业中的特别形态，是社会文化形态的组成局部，它随着社会的进展而进展，并对社会文化建立起到促进作用。 1.2 兼容性。企业文化通过文化颜色把企业的物质文明建立和精神文明建立有机统一起来，综合、立体、全方位地引导或制约着员工的思想和行动，最终影响企业的兴衰成败和社会的前进与倒退。 1.3 行业性。企业文化具有行业属性，烟草行
4、业是一个集产供销、内外贸为一体的垄断行业，其生产经营的卷烟既对人体有肯定的危害性，又是人们生活中的一种特别商品，它得到国家法律成认，是合法产品。 1.4 独特性。企业文化具有鲜亮的个体特征，每个企业都有自己特有的识别标记、企业精神、员工认可的价值观和行为准则等，从而使企业在产品、效劳、治理等方面形成鲜亮的差异。 2 企业文化的功能 企业文化是为现代企业进展效劳的，其主要功能是： 2.1 导向功能。企业文化制造和谐自觉的鼓励气氛，改善治理与被治理者的关系，弱化监视与惩处措施。优秀的企业文化能把员工引导到企业所确定的最高目标和努力方向上来，企业提倡什么，崇尚什么，通过企业文化的作用，能有效地把职工
5、的留意力和价值追求引导到工作岗位上来。 2.2 分散功能。企业文化是一种粘合剂，它使整个企业在精神和行动上团结全都，并具有一种剧烈的认同感和归属感。良好的企业文化能够优化组织构造，优化经营治理，优化员工及上下级之间的关系，使员工树立团队精神，朝着共同的目标奋勉努力。 2.3 协调功能。但凡有人群的地方都会有冲突，企业也不例外，是一个冲突的集合体。企业文化是一种润滑剂，它能有效地使企业成员之间沟通信息，沟通感情，化解冲突，增加信任，协调关系，形成良好的气氛，到达治理者与被治理者、员工与员工之间从大处着眼、和谐共处、共同进步的目的。 2.4 约束功能。企业文化同时又具有约束功能，它对企业每个成员的
6、思想和行为都起着约束作用，而这种约束具有自觉性，是一种违反了它就感到不舒适的东西，是一种由内在心理询问约束而起作用的对行为的自我管制。 2.5 鼓励功能。企业文化的核心是敬重人、信任人，它强调用理性和非理性的感情因素渗透到企业治理中的作用，并以此为动身点来协调和掌握人的行为，因而能最大限度地激发企业员工的积极性和制造精神，使之为实现企业的工作规划和进展目标而努力奋斗。 2.6 形象功能。胜利的企业总是能很好地发挥企业文化的作用，向社会展现自己良好的治理风格、经营状况、销售效劳及积极进取的精神风貌，以赢得顾客和社会的成认与信任，从而塑造良好的企业形象。 2.7 社会功能。企业文化一旦形成，不但对本企业产生越来越大的影响，而且对社会也产生肯定的作用。它可以促使企业在社会责任与企业利益之间做出正确的选择和妥当处理，做到互利和协调，并担当起应有的社会责任，促进社会风气的好转和精神文明建立。 3 当前企业文化建立的重点和途径 笔者认为，加强企业文化建立要抓好以下几个重点和途径，努力做到“七个着力”： 3.1 着力培育企业的价值观。企业价值观是支配员工精神的主要价值观念，是企业文化的根底。培育企业价值观要崇尚创新精神和敬业精神，追求创新意识和敬业理念。确立企业价值观既可以立足企业、以人为本，又可以面对社会、顾客至上。企业价值观确实立必需注意感召力、驱动力，必需对员工的思想行为具有标准性和约