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1、 急诊诊治心得体会总结在急诊科的心得体会(8篇)关于急诊诊治心得体会总结一 一、全年各项护理工作量及工作达标状况 1、工作量：急诊人次。参与抢救人次。协作急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发大事次。 2、工作达标状况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满足度。护理技术操作考核合格率。 二、加强护理人员效劳意识，供应优质效劳 1、强化效劳理念全科护士参与医院组织的优质效劳培训班活动，不断进展礼仪行为培训、标准常用礼貌用语及操作过程中的沟通用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进展学习和争论，培育护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中消失的各种冲突
2、和分歧，共同构建护患之间相互信任感，全年实现0投诉，综合满足度达99.1%。 2、以人为本，充分满意病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，供应纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民效劳。不断优化就诊流程，准时进展分诊，对急危重患者实行使用急诊优先效劳卡优先缴费取药等措施，削减候诊取药的时间。并通过环境的卫生催促、护理巡察及安康宣教等工作来提高效劳质量。重视三无人员的病情处理、根底护理和三餐饮食、准时了解其状况、帮助联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中消失的问题进展争论整改，不断提高效劳形象
3、。 三、科学化、制度化的护理治理，重点监视制度落实状况 1、通过分组区域治理，进展分组连续性排班，削减交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和削减护理隐患，保证各班的护理质量。 2、对质控员进展明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等治理，发觉存在问题，准时反应并争论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，照实反应人员层级力量，使护理质控落实到位。 3、通过一年时间调整，护理队伍构造趋于合理，依据急诊区域划分，根本上按个人工作力量定岗，根本实现护士层级治理，到达人员的合理安排使用。 4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救胜利率。对于各种急、危、重症
4、病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了珍贵时间。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。 6、制定各区域具体工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作留意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。 四、急诊专业护士岗位培训及连续教育 1.全年科室组织业务学习次，病历争论次，操作培训项。 2.其次季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。 3.全院考核毕业三年内护士急救药品学问，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。 4.根本完成全年护士进修培训规划，安排了护士到icu进修学习
5、危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进展小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习，并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。 5.每季度进展三人、两人协作抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变力量，反复加强急救技能的训练。 6.依据护理部要求进展微型培训，培训年轻护士的技术操作娴熟度及急救仪器的使用力量，要求每组人员利用班上空闲时段进展小组病例争论及护理查房。效果良好。 7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级力量评定，指定辅导教师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培育护士评判性思维，提高护
6、理人员素养，保证护理质量。 五、护理实习生带教学生带教工作进一步标准，小讲课、操作示范、教学查房、抢救协作演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救协作演练的教学方法收到全体实习生的全都好评。今年顺当完成人次的实习带教任务。 六、协作医疗开展专科进展调整原办公室建简易监护病房 留观病人渐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、根底护理和安康教育等，同时安排人员到icu进修危重病人护理，腰穿协作、胸腔闭式引流等管道护理。20xx年护理工作方面虽然取得了肯定的成绩，但也存在缺乏之处，未能顺当完成护理讨论课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者效劳过程中，个别人员语气较冷淡、生
7、硬简单引起患者的不满心情等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的剧烈竞争，流淌人口削减等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建立，提高护理人员综合素养，培育专业护士，提高效劳质量。 关于急诊诊治心得体会总结二 一、指导思想 在上级主管部门的正确领导下，以党的xx大精神为指导，以做好新型农村合作医疗及城市居民医保工作为目标，以维护安康，关爱生命，全心全意为人民效劳为科室宗旨，为把我科建立成为民众信任、医院放心、医德高尚、医术超群的科室迈出坚实的步伐。 二、主要措施 1.医疗质量 要在稳固前两年急诊治理年活动成果的根底上，结合等级医院复审整改工作，围绕“质量、安全、效劳、价格”，狠抓内涵建
8、立。要进一步加强急诊急救专业队伍的设置，进展急诊医学学问的学习，了解急诊急救在当前社会的重要性，稳进急诊急救队伍。完善急诊、入院、手术“绿色通道”使急诊效劳准时、安全、便捷、有效。完善24小时急诊效劳名目、急诊工作流程、治理文件资料、对各支持系统效劳的标准。协调临床各科对急诊工作的协作。对大批量病员有分类治理的程序。立足使急诊留观病人于24小时内诊断明确、病情稳定后安全入院。加强上级医师急救指导，加强三级会诊，加强与其他专科的协作协作，使急诊危重患者的抢救胜利率提高到98%以上。 2.质量治理。 很抓“三基三严”，加强病史询问及标准查体、大病历标准书写、抗生素合理使用等专项培训力度。仔细执行首
9、诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度、各级各类人员职责、依据病情优先获得诊疗程序。加强运行病历的考评，重点检查与医疗质量和患者安全相关的内容，完善定期检查、考评、反应、总结的质掌握度，坚持一周一小查，一月一大查，对环节治理、凝难病历争论、三级医师查房对病情变化的处理意见要重点监控，促进根底质量持续改良和提高。 3.设备治理 要强化对急诊设备的定期维护、监测并专人治理，准时发觉问题排解故障，使抢救设备的完好率到达100%。加强训练标准使用，使医护人员能够娴熟把握，正确使用，确保安全运行，以满意患者急救需求。严格院内感染。加强心肺复苏技能的训练，使心肺复苏技能到达高级水平。 4.效劳态度 要抓优
10、质效劳工作。坚持以病人为中心，深入开展创立“优质效劳示范岗”活动，标准效劳行为，创新效劳内容，注意效劳技巧，落实医患沟通、知情告知制度，准时妥当处理各类纠纷，定期进展分析、总结，强化安全措施，防范医疗事故发生。延长效劳范围，保证效劳质量，全面提高医疗效劳水平，提高患者满足率，构建和谐医患关系 5.培训规划 要制定各级各类人员培训考核规划，加大在岗培训力度，有规划的开展中医药连续教育工程。加大对各级医师培训效果的考核。实行多种形式，分层次、有重点地对全体职工进展职业素养、业务素养、治理素养的培训，强化全员职业责任意识。xx年在院部的支持下盼望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ic
11、u或ccu等相关专业，这样才能更好地开展业务。同时，树立一批医、德双馨的先进典型，促进人才的全面进展。 6.中医特色建立 要贯彻以“中医为体，西医为用”的方针，突出优势目标，加强中医特色建立。制定中医、中西医结合人员中医药理论、技术培训规划，加大中医根底学问培训和连续教育工作。根据二甲中医院急诊科建立要求，要有本科常见病、特色病种的诊疗标准与特色技术的操作规程，使本科标准性文件不少三种。提高中医药在急症救治中的使用率，急诊专业医护人员娴熟把握中西医急救学问和技能，提高急危重症的中医药使用率，使中医药参加率在30%以上。 7.推动医疗保险改革 要搞好医疗保险改革顺当推动，使新型农村合作医疗的各个
12、环节更加明细化。同时针对特别群体进展有针对性的宣传，提高效劳质量和水平，努力开创人民群众得实惠、医疗事业得进展的双赢局面。 8.重点讨论课题 今年要着重学习和讨论多器官功能障碍综合征、复苏及心血管急救急诊、感染及合理应用抗生素、无创和有创性正压通气治疗、严峻创伤与休克、急性呼吸窘迫综合症、充满性血管内凝血等课题的讨论，使我院急诊科急救水平更上一个台阶。 9.院前急救 增加院前急救设施，加强院前急救学问和技能的培训，提高院前急救水平。如车载心电监护除颤仪，呼吸机等。 xx年将是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务非常艰难，同时面临着很多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们
13、坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就肯定能够排解万难，去争取成功，更好地促进两个效益双赢。 关于急诊诊治心得体会总结三 在医院“创二甲”的主旋律中，新的一年如期而至，这一年我们将全面落实科学进展观，分散人心，认新思路，新观念，新举措增加急诊工作的生气与活力，加强急诊治理，提高医疗效劳质量，本年度，我们将以“以人为本，以病人为中心”的效劳立题，现将急诊科护理规划拟定如下： 一、强化护士的“三基”训练及专科技能训练 1.娴熟把握常见病得推断及抢救流程及护理要点，实行定期考核; 2.娴熟把握心肺复苏、除颤仪、洗胃术、心电监护等抢救技术; 3、娴熟伤口的处理和包扎
14、止血技术及伤员的心理护理。 二、加强人文学问学习，提高护士的集体素养 参与学习医院、护理部举办的护理文化学习如礼仪、沟通等，强化护士的现代护理文化意识，提升自身素养。 三、更新专业理论学问，提高专科水平 科室有规划的向医院申请选送局部护士外出短期进修，学习，提高护理水平。 四、加强护理工作中的安全治理 1、加强护理安全监控治理，科室护士长每月进展护理安全隐患排查及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析和科室护理人员一起提出改良措施; 2、严格执行“三查，八对”制度，杜绝过失事故发生; 3、每周对科室的急救用品、仪器性能进展常规检查，准时发觉问题准时修理，保持抢救设备的完好率达100%。 五、院前
15、急救工作和抢救室治理 加强院前急救学问和技能的培训，全科人员均把握各种仪器的使用与保养，抢救药品专人负责，定时检查，定点放置，基数与实数相符，使用后准时补充记录。 六、效劳态度 实行优质效劳工作，标准效劳行为，留意效劳技巧，落实医患沟通，知情告知制度，准时妥当处理各类纠纷，延长效劳范围，保证效劳质量，全面提高医疗效劳水平，做到“三好一落实”构建和谐医患关系。 关于急诊诊治心得体会总结四 2022年在医院领导的大力支持和正确领导下，我科护士始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，肩负着出诊院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗效劳，我科根本完成了今年的工作规划。 全科人
16、员根本上都能够遵守医院规章制度，对待工作积极，仔细。严格执行医疗护理核心制度、交接班制度和查对制度。在没有上级护师的指导下，胜利开展了颈静脉穿刺技术，使抢救危重病人赢得了时机。危重病人的抢救已能做到明确分工，严密合作，每周五坚持让医护人员主持业务学问学习，和开展有关于急诊技术操作演练。2022年已经过去，我科一年工作根本状况如下所述： 一、全科营造团结和谐的气氛 在2022年度，急诊科全体护理人员仔细学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，在工作中相互支持，相互理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺当圆满的完成了医院的各项工作任务。 二、加强业务技术培训
17、，提高应急抢救力量 急诊科护士以医疗护理核心制度为重点，仔细执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防过失、医患纠纷等医疗护理不良大事的发生。根据医院及科室制度的培训和考核规划，定期对急救队员进展业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，仔细钻研业务，相互沟通、相互促进，从而使科室人员娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急救力量，严格医疗护理文书书写标准，做到防医疗过失、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。我们坚决听从医院领导的调度，做到随时出诊、快速出车、预备准时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率
18、100%，抢救设备处于应急备用功能状态，常常定期保养，保证抢救设备在院前急救及院内急救抢救过程中保持零故障。胜利开展了颈外静脉穿刺技术，充分提高危重病人抢救胜利率。 三、加强科室护理治理，做好急诊工作中的医院感染治理工作在急诊抢救工作中，加强医院感染治理，有效预防和掌握医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染治理规章制度和工作标准，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物治理，严格院内穿插感染。 四、2022年度工作反思 我们虽取得肯定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和缺乏。小结如下： 1、急诊科医护人员应急急救阅历缺乏，急救
19、技能有待提到，要留意对抢救室仪器设备的娴熟把握，还需要加强专科培训、以提高整体抢救水平。 2、急诊急救工作中缺乏敏捷性，要时刻留意和患者、家属进展医患沟通，准时了解患者的心理、心情、发病缘由，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通沟通技巧的培训。 3、要娴熟把握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急抢救的同时，准时通知医生抢救，留意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，有的放矢，避开手忙脚乱。 4、把握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，留意患者过敏史、血糖、心肺功能等，留意用药安全。 5、
20、留意动态观看患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，肯定要加强巡察和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便准时观看和急救。 6、当遇到突发公共大事或接诊的患者较多时，切记准时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。 回忆过去，展望将来，在新的一年急诊科医护人员将以自己的实际行动，齐心协力、真抓实干、与时俱进，共创医院和谐美妙明天。 关于急诊诊治心得体会总结五 2022年急诊科在院领导、护理部直接领导和大力支持下，在医院各科室的协作帮忙下，我科全体医护职员齐心协力，坚持以人为本，以病人为中心，结合全国卫生系统绽开的“三好一满足”医院，全面推动优良护理效
21、劳，美满完成了各项护理工作任务，使我科的社会效益和经济效益有了不同程度进步，现将的工作总结以下： 一、工作量总结 急诊人次_、抢救人次_、洗胃人次_、皮试人次_、肌注人次_、静滴人次_、输血人次_。 二、强化效劳意识，进步效劳质量 坚持以病人为中心，以病人的利益需求为动身点。积极落实惠民措施，扎实绽开优良便民效劳。如帮忙病人挂号、付款、配药、保管宝贵财物;免费为病人供应一次性杯子、开水、缝针、缝线;科室里备有报刊、杂志、安康宣教小学问等，供输液病人阅览;对一些无主患者、危险重病人准时开通绿色通道，并为其联系家人;呈现了急诊科护士良好的职业形象，我科被评为“人民满足医疗科室”。 三、加强业务技术
22、培训，进步护理职员业务素养 1、每周进展三基理论根底学问和操纵技能练习，定期进展考核，以进步业务技术。 2、积极参与院内组织的各项业务学习，不断增加新技术，新学问。 3、护理职员之间相互学习相互进步。年轻护士学习老同道实践阅历，娴熟技术操纵水平，小儿头皮静脉输液一针见血，减轻了患儿的苦痛，危重病人抢救时，过硬的技术大大进步了抢救的胜利率。 4、派护理骨干到_省人医进修学习。 四、院内感染与质控的治理 1、严格执行消毒隔离制度，仔细学习院感学问。 2、一次性用品使用后均能准时毁形，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期监测。 3、医疗垃圾和生活垃圾分开放置，定时对各室进展紫外线空气消毒。
23、 4、做好手卫生宣传及执行。 五、做好抢救室的治理工作，进步抢救水平 1、娴熟把握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时能用。 2、各种抢救药品器材专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒，保证药品数目与基数符合，保证抢救病人的正常使用。 六、做好护理安全质量治理 1、严格执行三查七对制度，无过失事故发生。 2、强化安全意识教育。 3、加强重点时段治理，做好护士长查房。 4、依据病人时段顶峰实行弹性排班，公正搭配老、中、青职员。 5、不断完善护理工作应急预案包括突发大事的应急预案。 七、抓好实习护生带教工作，进步实习护生素养 妥当安排护生实习带教，要求教师严格带教，放手不放眼;要求学生必需在带教教
24、师的指导下进展了护理操纵，并严格执行各项护理操纵规程及无菌操纵原则，出科时进展理论及操纵考核，并记录成绩。 但平常工作中也存在着一些缺陷和缺乏，小结以下： 1.急诊科面积小的限制，就诊环境简陋。 2.护理科研力量较差，论文书写缺乏。 关于急诊诊治心得体会总结六 时间如流，岁月如梭，转瞬20xx年马上完毕。回忆本年，在新一届院领导班子的带着下，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在效劳流程、效劳态度、效劳理念上下功夫。在公司本钱风暴的影响下，大家齐心协力积极节能降耗，降低本钱，提高医院、科室经济效益和社会效益。全年工作根本按规划顺当完成，但仍存在诸多的缺乏,现将全年护理工作
25、状况总结如下: 一.工作量统计(以下单位均为人次)备注:止于20xx年11月25日 输液总数 肌注 皮试 静注 吸氧 导尿 灌肠 洗胃 吸痰 30359 14584 8898 834 486 30 11 11 5 抽血 120出诊 抢救 死亡 病历 雾化吸入 分诊 测生命体征 测指血糖 183 86 185 11 83 4230 3284 14532 216 二.在公司本钱风暴的影响下,科室内下功夫抓本钱治理工作,尽量削减低值易耗品的领用.每个人都从节省一滴水.一度电.一张纸动身,人走灯灭电扇空调关.顺手关门窗.防火防盗. 三.全体护理人员仔细学习”5.7振兴行动规划”讲话内容,随着市医保制度
26、的改革和公司对医院剥离分流步伐力度的加大,大家的危机意识大大增加,积极想法,节能降耗,改善效劳态度,学习市医保相关学问，树立新形象，为科室为医院提高经济和社会效益. 四.在迎接“五里店社区卫生效劳中心”的检查工作中，大家团结一心，作好各项资料的预备，如完成社区居民根本安康调查工作。刻苦练习操作技术。围绕检查工作，完成治疗室的搬迁改造工作。进一步标准输液操作规程、留察输液病人观看记录单的书写、各种消毒剂的使用和登记、医用垃圾的处理等等。积极学习“五里店社区卫生效劳中心”的相关学问，并作好宣传工作。帮助“富强村社区卫生效劳中心”创立和工作的开展。积极作好检查团到来的迎接工作和被查工作。 五.科室下
27、功夫抓效劳质量、效劳态度。大多数同志的效劳意识，效劳观念有所转变，主动效劳台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，削减病人来回跑路。开设绿色通道，重危病人先抢救，帮忙其交费、拿药、护送检查、住院，后补办相关手续。对无家属或家属不在的病人倍加关怀。但我科个别同志语言较生硬，说话不留意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业学问缺乏，安康教育不到位，护理满足度调查讨论状况不抱负。效劳的治理是目前和以后的工作重点，将进一步标准和催促大家的一些语言习惯，增加业务学问的学习，尽量使安康教育解释工作更科学。 六.科室学习班气氛深厚。局部同志利用自己业余时间参与各种形式的学习，连续教育。科
28、内也常常组织业务学习，内容主要有：根底的意识、瞳孔、生命体征的观看护理，各种常见危险病症、疾病的观看护理，常用仪器设备的使用，各项护理操作技术常规，各项规章制度，各班职责，分诊学问，医院感染治理学问，护士站评比标准，重庆医院质量治理年实施细则，社区卫生效劳学问，护理文件书写等等。通过学习，使护理人员的根底理论水平有了肯定提高，以便临床更好地观看、巡察病人，护理病人，并作好护病记录。通过对聘用护士的强化培训和带教，使其抢救技术和病历书写质量有所提高。 七.大家积极动脑子想方法，针对医院医疗质量治理年，预备各种资料，加强业务培训、操作练习。标准各种急救仪器设备、药品的治理、交接班制度。使科内物资能
29、随时应对各种危重病人和突发大事的发生。 20xx年在岁月的长河里它渐行渐远，我科护理工作根本上按规划顺当完成，面对20xx年布满了机遇与挑战。在确定成绩的同时，我们也应当糊涂地看到存在的缺乏，在治理意识上还要大胆、创新，持之以恒;效劳方面进一步加强催促和治理，增加留察输液病人的观看巡察，不要只流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识冷淡，消毒隔离制度执行不严，执行力不强。上述缺乏之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。通过大家的共同努力，力争来年门急诊护理工作上一个新台阶。 关于急诊诊治心得体会总结七 一年来，急诊科在院部的正确领导及详细指导下，“以人为本”的科学进展观，进一步深化“以
30、病人为中心，提高医疗效劳质量”，坚持把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐医患关系放在首位。开拓创新，艰难奋斗，狠抓落实，在兄弟科室的亲密协作及急诊科全体工作人员的共同努力下，使我科社会效益与经济效益稳步上升，取得了多方面的好评。经过努力，圆满地完成了本科的各项工作任务，取得了辉煌的成绩。 经过一年来的努力，我科全年总收入达136万，比去年(106万)增长22%，其中急诊病人收入为98万，比去年(84万)增长14.2%，留观病人收入为38万，比去年(22万)增长42.1%，急诊病人为10000人次，120小组出诊为344人次，详细做法如下： 一、抓思想政治教育，营造良好政治气氛 全科人员在政治
31、上深刻理解其精神实质。教育全科人员要树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，坚固树立为病员效劳，为职工效劳，为领导效劳的思想，给领导当好参谋;能够用党员标准标准自己的言行，不断提高思想道德修养，仔细开展自我批判，相互沟通思想，不断提高政治理论水平。全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中相互支持，相互理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，较好地完成了领导交办的各项临时指令性工作任务。 二、加强业务技术培训，提高抢救力量 急诊科是诊治和抢救病人的场所，所以，仅有良好的效劳态度是远远不够的，更重要的是要有娴熟
32、的抢救技术和应急力量。对急诊病人要快速、精确作出诊断和处理，尽快减轻病人的苦痛，这就需要每个医务人员仔细钻研业务，娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术。因此科内组织定期的业务学习及加强各种急救技术的培训。如心肺复苏术、机械通气、心电监护、电复律、除颤、洗胃等常规的技术操作。对急、危、重、疑难病人充分发挥科主任及护长的业务指导作用，亲自参加治理，坚持三级医师查房制度，对相关病例准时进展业务争论，这样更助于提高全科医护人员的急救水平。 经过努力，一年来，我们急救水平及急救含金量明显提高，今年10月份，曾胜利救治一例因溺水致心跳呼吸停顿5分钟的1岁男性幼儿。此外，静脉溶栓治疗急性心肌堵塞(ami)，早期脑
33、堵塞;中西医结合治疗重度心衰，大量脑出血，大面积脑堵塞，蛛网膜下腔出血，急性胰腺炎，糖尿病酮症酸中毒，mods等多种急危重症，效果显著。 为适应现代医疗市场的进展，今年我科把进展院前急救这项工作当成重要任务抓，严格急诊出诊制度，院前急救小组24小时待命，5分钟安排专人急诊出诊，制定有急诊绿色通道总体方案，如遇急、危、重病人，一律实行急诊绿色通道，已做到先行抢救，而后补办各种手续。 三、加强治理，做好传染病及突发大事的防控工作 近年来，新的传染病时有发生，旧的传染病又有死灰复燃之势，加强传染病的防治工作，是每位医务工都应当重视的，急诊科首当其冲。所以加强传染病防治学问的培训，仔细细致诊治每个病人
34、，尤其是发热病人，才能的确做到准时发觉，准时报告，准时隔离，准时治疗。同时我们屡次组织培训和演练，进展书面考试，年终考核，使大家思想上能真正重视，业务上能娴熟把握，工作中决不疏漏。 特殊是今年消失的手足口病，我们根据院部的安排，大力宣传普及手足口病防治学问，消退百姓对手足口病的恐慌心理;并做好防控及筛查工作，避开了大面积的转播。 此外，依据上级卫生行政部门和县委、县政府的统一部署和要求，针对问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的状况，快速根据院部的安排，开展对我县问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿的筛查诊断和救治工作，并负责收治问题奶粉致婴幼儿泌尿系统结石患儿，协作中西医结合综合治疗，且取得较好的疗
35、效。 四、加强内涵建立，杜绝医疗事故的发生 1、改善效劳态度，提高效劳质量 我科医护人员树立“以病人为中心”的思想，把病人是否满足作为医疗效劳的准则，切实做好“效劳”这篇大文章。要始终把病人的愿望作为第一信号，把病人的满足作为第一追求，把病人的利益作为第一目标，时时到处想病人所想，急病人所急，尽快实现从“以疾病为中心”向“以病人为中心”的转变。不断强化效劳意识，充分敬重病人对效劳便捷性、人性化沟通等方面的要求，开展“亲情化”、“人性化”效劳。还要强化减负意识，进展换位思索，替患者算账，做到因病施治，合理用药，合理检查。当医生要“一手拿着听诊器，一手拿着计算器”，为老百姓精打细算。进一步落实药品
36、“收支两条线”制度，根据总量掌握，构造调整的原则，严格掌握药品费用的增长。 2、标准医疗文件书写，杜绝医疗事故的发生 医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据，结合医疗事故处理条例，我科仔细组织学习各种医疗文件的书写标准，并由专人负责病案的质控及保管，要求各医护人员严格执行新规定的病案要求书写留观病案及相关的记录，增加自我爱护意识及法制观念。同时完善各种知情同意书的书写，以免发生医患纠纷，削减不必要的争议。 回想过去，我们制造辉煌，但是也熟悉到很多缺乏，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强，上述问题的存在，需要我们仔细加以思索，进一步加大设备投入及促进医护人员再连续教育，才能把握时机准时
37、解决。总之，放眼20_，我们倍增信念。在将来的日子里，我科一如既往地支持医院的工作，连续发扬优点，克制缺点，将一路凯歌，走向美妙的明天。 关于急诊诊治心得体会总结八 时间荏苒，岁月如梭。转瞬之间，又到了_年的年终岁尾,一年来，在院领导，护理部直接领导和大力支持下，在医院各科室的协作帮忙下，我科全体医护人员齐心协力，坚持以人为体，以病人为中心，供应最优质效劳为宗旨，实行微笑、主动、感动效劳，使我科的社会效益和经济效益有了不同程度的提高，现将一年来的工作总结如下。 一、根本状况 1、人员构造：全科护理人员共5人，其中聘用护士2人，护师1人，护士3人，大专学历1人，中专学历4人，有1名护士无执业许可
38、。 2、科室设备：有心电监护议一台、氧流量装置二台、吸痰器一台，电动洗胃机一台，均运行良好。 3、工作量统计：有温馨病床2张、抢救病床1张，坐式输液椅11张、全年共接诊门诊 人次，“120”出诊 人次，静脉输液 人次，皮试 人次，肌肉注射 人次，全年无院内感染发生。 二、详细工作开展状况 1、在院领导及总护士长的带着下，以“树行业新风，创一流效劳”为中心，加强组织纪律、医德医风、职业道德教育、完善各项规章制度和制定考核标准，明确各班工作职责，实行挂牌上岗，自觉承受群众监视，病人满足度不断提升。 2、加强医疗护理质量治理，严格执行无菌技术操作规程和“三查七对”制度，制定护理质量检查制度并严格实施
39、。 3、努力提高护理人员的业务素养，每月组织护理人员一次，学习护士条例、十二项核心制度，吸痰，导尿，吸氧，洗胃，有机磷农药中毒、失血性休克、输液输血反响的应急预案抢救程序及护理方法等。参与“三基”理论及技能操作考试， 4、在“120”急救工作中，我们坚决听从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、快速出车、预备准时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝连接，有力地保障了辖区居民的生命安全，为广阔老百姓供应便利快捷的急救效劳，为患者赢得抢救时
40、机，挽回生命，确保绿色通道畅通无阻，为我院树立了良好的窗口形象，赢得了社会效益。 5、在急诊抢救工作中，加强医院感染治理，有效预防和掌握医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染治理规章制度和工作标准，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物治理，严防院内穿插感染。 三、存在问题 1、由于我科护士工龄短，临床阅历缺乏，业务技能不精，应急力量欠缺，特殊是对于小儿头皮静脉穿刺一针见血的机率较低。 2.急诊科医护人员应急急救阅历缺乏，急救技能有待提高 3.急诊急救工作中缺乏敏捷性，要时刻留意和患者、家属进展医患沟通，准时了解患者的心理、心情、发病缘由
41、，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通沟通技巧的培训 四、_年工作思路 1、树形象，首先要保持环境清洁，床单元干净。每天应催促清洁工清扫好室内外环境，同时催促护理人员做好晨间护理;以洁净、干净、舒适的环境来迎接病人。 2、主动迎接病人，做好安康宣教，赢得病人信任，真正做到急病人所急，想病人所想，切实做好“四轻”、“六心”、“七声效劳”，把主动、感动、微笑效劳落到实处，争抢病满足科室。 3、每一季度发放病人满足度调查表一次，准时总结病人及家属提出的好的意见或建议，尽量满意病人的合理要求。 4、要求无照护士积极努力学习，争取早日考取执照，杜绝无照护士单独排班。 5、坚持护理人员仪表标准，淡妆上岗。