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1、 市场营销顶岗实习报告9篇市场营销顶岗实习报告1 1.概况 山东博纳金板业有限公司是我的实习单位，位于具有“孝子之乡”美誉的滨州博兴，是一家生产销售一条龙的加工型企业，以涂镀产品为主，在全部经营产品中以彩涂钢板的生产销售占主要地位。该公司是20xx年九月份才开头正式投入生产的加工企业，前期始终都在做预备工作。由于公司刚刚成立不久还处在成长阶段，所以相对于成立较早的公司而言，无论是从企业内部的治理系统还是经营战略上来看都需要进一步的完善创新。固然新公司必定也有其存在的优势，那就是公司治理及运营系统的创新性、可塑造性（包括品牌的打造、市场的影响力、产品经营领域等等）。 实习期间我是站在业务后勤的角
2、度，开头了我从学校到社会的一个过渡，也是就我的实习生活期。 实习的主要目的是为了提高我们的实际应用水平以及提高自身对社会的适应力量。在实训过程中，通过统计市场镀锌的价格、规格、品牌、及各厂家现有的库存并制作符合市场变动的彩钢板当日的价格报表来提高自身的工作技能。通过业务后勤的实习，可以有效的加强我对所学专业理论学问的稳固和理解，并很好的强化实际操作力量，同时也是对所学专业学问的一个检验。通过实际工作，不仅使我的理论学问得到强化而且还可以提高自身的谈判技能和处事方法，是对所学理论学问进展一个较系统、全面的概括与认知，最终到达所学理论学问与实践相结合。 2.实习内容 20xx年2月份，我正式以一个
3、新人的面孔站在了博纳金板业有限公司总经理的面前，开头了我的实习生活。由于在校期间所学专业教师对我们该怎样面试时机遇到的相关问题都进展过专业的指导，所以在面试的过程中无论是经理要求的自我介绍还是答复经理所提出问题的表达陈述，我都表现出精彩的专业性，我一点也没有感觉紧急。相反，我信任我的虚心与恳切的态度肯定能给总经理留下不错的印象。果真总经理顺当的同意了我的实习要求，并对我说：“好好干，我看得出你以后会做得比他们任何人都好！”简短的一句话，给了原本对实际的工作还有些茫然的我很大鼓舞。 刚来公司实习，所以从最根本的做起，第一天上班，心里没底，感到既新奇又紧急。新奇的是能够接触到许多在学校看不到、学不
4、到的东西，紧急的是万一做不好就会受到批判。好在公司的同事都跟我相仿的年纪这样相处起来就简单得多，并且他们都知道我是刚刚踏入社会所以他们都对我很包涵。但凡我所提出的疑难困惑，他们都是有问必答。而且总是很主动的向我介绍了公司的根本制度、所经营产品的规格、颜色、选板，固然最重要的还是产品的价格核算，初来工作大家都赐予了细心的指导，及坚持下去的士气。说句心里话，我真的特别感谢他们对我的教育。在踏入社会的第一步就能遇上这样的同事真是我的幸运。在他们的帮忙下，我快速的适应了这里的工作环境，并开头尝试独立做一些事情。 接下来的日子里我慢慢感受到经理当时所说的这句话的份量-并不是全部的人都能胜任业务后勤这份工
5、作，这份工作看似很简单，但你想把它做好还要吃的了苦，要细心更重要的是要专心。我的工作不仅仅是打印买卖合同，制作公司所需的各种表单，最关键的是学着制作一份合理的价格报表。 2.1如何出一份合理的彩涂报价单？ 一份合格的价格报表并不是一个规格里面任意选择一个价位算算那么简洁，从对基板价格的统计到制作出一份具有可参考价值的彩涂板报价表，每一个步骤都有严格的要求的。 首先要了解彩基板的规格，种类(无锌花或小锌花,民用工程用大锌花和黑锌花)及基板质量,其中作重要的是彩基板的质量.其次有花基板可以加工海蓝、绯红等颜色较深的彩涂板，但不能作为浅颜色的彩涂板基板(比方白灰)。 就博兴钢铁市场而言，质量较好的基
6、板有阳谷、河北蓝天、恒兴、云光、皆诚、凤鸣、发 达、华鲁、广源、江林、京博等。这些彩基板米数多以下差为主,其中以皆诚的彩基板下差两个规格，恒兴的彩基板米数不准。相对而言市场上面较差的板子有长虹、汇鑫、金盛泰、众鑫发、全通。如今市场上面竞争剧烈，价格相差无几的状况下只有在低价优质的前提下才能开发抱负的客户，那就要求在统计基板价格的时候要以质量较好的基板价格为主进展彩涂板的价格核算。 那什么是上面所提到的下差,又何为上差、平差? 下差就是在一样规格基板的前提下一吨里面实际米数相较标准米数多的基板,比方:规格为0.25*1000的板子一吨标准米数为509米,一样规格皆诚的基板能出530米，这就是下差
7、。上差正好与下差相反,那么平差就是基板米数与标准米数相差无几。 统计完市场上面各种规格基板的价格，下一步就是核算彩涂板价格。 彩涂板价格=吨位0.785基板厚度加工费+基板价钱+利润 简化后计算方式为：彩涂板价格=127.4基板规格加工费+基板价钱+利润(其中127.4规格= 该规格基板一吨的标准米数)在计算的时候厚度比0.3薄的基板利润加少一点，当减掉板头板尾之后还会有不少增重可以挣,但是厚基板利润要多加，当加工时减去板头板尾,板子的厚度大减掉的局部重量也就大。以上均为海蓝,白灰的价格,此外绯红在此根底上加100/吨，特别颜色需要需要经过调漆等一系列过程所以价格必需单独核算。 出的价格既要能
8、在市场上面能找到相应质量的基板还要有肯定的价风格整空间也就是要留有肯定的价格上调下调幅度,这样可以便利业务员与客户进展谈判。假如价格太高,在竞争剧烈的市场上面就会没有价格优势,价格压得太低就没有下调空间,这样就不能满意商家爱占廉价的心理需求。所以价格报价肯定要合理既不能偏高也不能偏低。 当了解越多的时候，就会自然而然的加强对自身的要求。刚开头价格报表出来了就感觉没我什么事了。可是时间长了了解的多了，每到出报价表的时候也就成为我一天最头疼的时刻。一是怕时间出的太晚，耽搁了业务员对价格报表的使用,最关键的还是怕再出价格报表的时候消失什么过失,这样业务员就不能精确的对客户进展报价，报高或报低。价格报
9、高，就不能在第一时间抓住客户；价格报低，业务员就失去了下一步与客户讨价还价的条件。 2.2产品的漆膜厚度及重量 接下来,无论是业务还是后勤都要熟识公司所经营的产品,了解完规格还要在彩钢板的颜色及及漆膜厚度下功夫,这个也是在于客户的沟通中常常谈到的,公司产品常用漆膜厚度： 海蓝:12-13个漆膜,底膜:4个,锌层:3个,面膜:6个 白灰:14-15个漆膜, 底膜:4个,锌层:3个,面膜:7-8个 绯红:15个漆膜 大墙灰:14-16个膜,背漆5-7个膜 备注：一个漆膜重2.1克,漆膜厚度就等于漆膜个数乘以一个漆膜的重量 如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已
10、，这是关乎一个企业与其他竞争企业的竞争的首次报价，就像我们对一个人的第一印象，第一次报价能否抓住客户，就会显现在接下来与客户的沟通中，首次报价给客户留下好印象，我们才会拥有更多的发言权。 2.3合同的打印 买卖合同是企业与企业之间、企业与个人之间、个人与个人之间，进展交易的法律凭证。所以在打印合同的时候我必需把条款写清晰，业务与客户之间的商定我都要在合同上面标注清晰。由于它具有法律效率所以在改写条款的时候肯定要慎重细心，不行马虎大意，比方说业务在下单的时候客户是要先支付肯定金额的定金的，那么订金与定金一字之差两者却存在本质的区分。 合同上是 “ 定金 ” 的，依据合同法相关规定，一方违约时，双
11、方有商定的根据约 定执行；假如无商定，卖方违约时，“定金”双倍返还；买方违约时，“定金”不返还。而“订金”，一般视为“预付款”。买卖双方当事人假如没有商定，“订金”的性质主要是预付款，卖方违约时，应无条件退款；买方违约时，可以与卖方协商解决并要求卖方退款。一字之差要是不留意，当买方违约时我们公司就要担当全部的损失，而且还要留意正确填写产品的名称、规格、参考米数、级别、数量/吨、单价/元、金额、备注（是否含税、含运费）、交货日期、质量要求、合理损耗及计算方式、付款方式、质量异议处理方式、违约责任、解决合同纠纷的方式等等都要标注清晰。 除了做好自身的本职工作，其余时间作为市场营销专业毕业的我来说自
12、然不能闲着。我喜爱用空余的时间学习业务的相关学问，学习谈判的技巧，特殊是电话销售，还怎样更好的接待客户。的我还发觉每个人都喜爱当教师，我每提出一个问题他们就各自把自己的理解拿出来让你参考，许多时候大家都会为一个问题争得面红耳赤的。同事会带我到生产车间学习产品的加工流程，从上卷、净洗（两遍）、涂漆、烘烤、到收卷。没事的时候可以跟他们在质检那里一起看产品加工，实地学习产品的是否符合出场质量，还有彩涂板的包装（精包或简包）等一系列的程序。可以让我真正的了解产品的生产整个过程而不是理论上的，这些也是在学校所学不到的东西。 3.实习中遇到的困难及自我解决方法 3.1心态不佳 业务后勤原来就是细心，繁琐的
13、工作。在实习开头期间，我必需要为每个业务员供应他们各自所需的市场基板报价、米数、吨位及最终的彩钢板报价。还要打印合同，忙不开的时候心情就会很烦躁。让自己尝试的换一种心态，每次在自己心情烦躁的时候，在自己马上发火的时候让自己数到三再让自己说话，果真能让自己安静好多。不时的给自己一些鼓励也会让自己很快的找回状态，怎么样也是一每天过,为什么不高快乐兴的过呢！ 3.2专业学问缺乏 专业学问的漏洞是我这次实习的绊脚石，在工作中对好多根底性的学问不扎实，私下里会不停地上百度查询一番。这不仅为了查漏补缺，也是提高自己自学力量的一次时机。“大学里学的不是学问，而是一种自学力量”，参与实习后我更深刻的体会到了这
14、句话的含义。在进展形式瞬息万变的今日，唯有不断地学习，才能有竞争力。在工作中仅靠我们课堂上学习到的学问远远不够，因此我们要在其他时间多给自己充电，在扎实本专业的根底上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是特别重要的一点，如何与人打交道是一门艺术，也是一种学问，在今后的工作中对业务来讲更是不容无视的。立刻就要进入社会的我们也要面临正式的工作了，我想每一次的经受都是一种积存，而这种积存正是日后的财宝。在工作上，在学习上，我们要让这些珍贵的财宝发挥它的作用，从而到达事半功倍的效果。 第三：无论是作为一名销售人员、还是后勤人员要具备良好的人际交往力量。这也是在如今情
15、商比智商更重要的今日，我们所必需具备的力量。工作重要的是要具备正确的心态和良好的心理素养。记住一句话叫做事高三级，做人低三分。 4.实习心得 4.1一名公司员工应具备的素养 作为一个业务后勤人员,固然了我始终以来都是把自己当业务来看的，那是我的目标也是长期以来的抱负。工作中肯定要就具有良好的专业素养，职业操守以及敬业态度。一名胜利的业务员必需具备很高的沟通力量和亲和力以外，业务人员要想维持好与客户的关系，就要不断的学习了解更多范畴的东西，做到与客户无话不谈，做到各个领域都有所了解。只有不断地学习才能跟上企业进展的步伐，要不断地充实自己。这样才能精通自己的工作内容，对企业的进展方向作出正确的推断
16、，为企业和客户制造更多的财宝。谁说鱼和熊掌不行兼得。 从道德素养讲，肯定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，不义之财坚决不取。在尔虞我诈的市场竞争中如何挽救道德的缺失，将个人素养提高到一个新的层面上来， 是我们每一个业务人员都要努力思索的问题。只有我们大家把自身的道德素养提高，才能够走好职业生涯的每一步，才能够是我们在这条路上走的更远，才会得到更深的进展。 作为一名业务后勤人员要具备良好的人际交往力量。这是业务部的一个核心岗位，它从某种程度上关系到公司业务员的交易量，连带效应就会间接关系到公司的效益。还要与生产车间、财务部门搞好关系、加强沟通，才能使工作有效的进展。 4.2作为一个
17、马上工作或刚迈入社会的新人，也要留意以下几点： （1）有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，固然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。遇到不懂的问题，不行不懂装懂，要擅长向他人学习，没人会讥笑你。 （2）刚迈入社会为人肯定要沉稳、踏实。工作中要多看，多观看，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和处理事情的方法。 （3）除努力工作具有责任心外，要擅长常常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结。主要是记录，规划，和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。 （4
18、）擅长把握时机。假如上级把一件超出自己力量范围或工作范围的事情交给自己做，肯定不要埋怨并努力完成，由于这或许是上级对自己的力量考验或是一次展现自己工作力量的时机。（5）坚持学习。不要只学习跟业务有关的学问，如今要拓宽自己的学习领域，特殊是经济领域。一方面在于我们公司业务所接触的客户大都是经销商或贸易商。他们都对市场经济了如指掌，而作为一名销售人员了解市场经济才能有利拉近与客户之间的距离。另一方面，现代企业的进展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的学问忘得一干二净时，最终剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“学问”，我们在
19、大学里学习的学问或许会被淘汰，但那些最根本的学习方法永久是我们把握最新学问的法宝。 这一次的实习虽然时间短暂，虽然接触到的工作很浅，但是依旧让我学到了很多学问和阅历，这些都是书本上无法得来的。通过实习，我们能够更好的了解自己的缺乏，了解会计工作的本质，了解这个社会的方方面面，能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向胜利迈进一大步。 实习生活让我受益匪浅，心里也多几分不曾有过的感受，仿佛自己一下子长大了。懂得了更多的做人与做事的道理，时间的珍贵和人生的真谛。许多时候你都会感受到学习是那样的重要，真正体会到什么叫书到用时方恨少，明白了没有白上的学，没有白承受的教育。同时在实习生活中让我更
20、清晰地感到了自己肩上所担负的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。社会是一门学问，短短的实习生活就让我深刻的体会到，二十一世纪什么叫做力量比学历更重要，情商比智商更重！维持良好的人际能给我们的工作带来顺当，带来胜利，带来机遇。在工作中把每个人都当作良师益友，那么才有可能在工作中收获的更多。 大学生的实习是挑战也是机遇，只有很好的把握，才能够表达它的意义！ 5.致谢 在实习的这段短暂的时间里，我真的特别感谢全部帮忙过我的人，包括公司的同事和市场上的朋友，感谢你们对我的包涵和照看，让我在你们的教育和照看之下一步一步的走向成熟。感谢公司的业务经理王经理，感谢您对我技能方面的培育；感谢宋总、滕
21、总是你们给了我这么大的一个可以让我熬炼的平台，我才有了在这个舞台上呈现自己的时机。固然，我还要感谢全部教过我的教师们，是你们把我教育成一名大学生，没有你们我不行能一步一步走进大学的校门，更不行能以一名大学生的身份完成了我的学校生涯。十七年我无不渴望离开，却又不愿离开，这段时间很美，我怕一不当心把它丢了就再也找不回来了。我知道它是我的财宝，值得用一生回味的精彩。最终我还要说一声：“爸爸、妈妈，我爱你们，你们辛苦了！谢 谢你们对女儿学业的支持，没有你们，你们的女儿根本就不会走到今日，更不会拥有这么多的收获，正是你们二十多年的关怀、陪伴，所以我始终以来都很幸福！” 同样的，这段实习生活给了我很大的财
22、宝。在这段时间里我学到了很多东西，那是在学校里所学不到的，也让我胜利的迈出了踏入社会的第一步，我们的明天都会更加美妙！假如我们的前方是山，山那边是海洋。那当我们翻越大山，渡过海洋的时候，你，我，我们还怕看不到我们期盼已久的平原！我信任每个人心中的明天都很美，同样的我也一样? 市场营销顶岗实习报告2 大三实习是我们作为大学生由校园跨入社会的一个过渡阶段，我们在实践中了解社会、在实践中“温故而知新”;实习是对一位大学毕业生专业素养的一种检验，它让我们学到了许多在课堂上根本学不到的学问，那就是社会阅历。实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经受，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就
23、学不到的学问也翻开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的根底，实习是我们把学到的理论学问应用在实践中的一次尝试。作为马上毕业步入社会的我来说，实习让我明白一个道理，那就是“书到用时方恨少，是非经过不知难。” 有了这次实习阅历为以后自己的顺当工作打下来一个坚实的根底。 本次的学习目的有以下几个方面： 1、熬炼自己的动手力量，将学习的理论学问运用于实践当中，开拓视野，完善自己的学问构造，打到熬炼力量的目的。 2、对社会有一个更好的了解，使自己在将来的电子行业可以有清晰的熟悉，清晰知道自己的爱好以及擅长所在。 3、把握销售方面的一些学问和技巧，并且了解一个公司的销售流程，使自己学到更多
24、不同该领域的学问。 4、培育自己吃苦耐劳的精神，为以后自己的进展打下坚实的根底。 以下是我的实习报告。” 一、实习单位及岗位简介 (一)实习单位的简介 北京芯联科泰电子是一家专注于为中国电子企业供应集成电路及相关电子元器件，并集产品方案推广、技术支持、销售效劳为一体的专业代理销售型公司。公司致力于为广阔产业伙伴供应全方位的半导体产品效劳。 公司经营范围及资质：bourns电位器北方区代理，分销micorchip，ir，ti、ns、maxim、ad、xilinx等国际知名半导体产品及美国ei高温锂电池， kulite、e+h等传感器。业务涉及领域：cpld/fpga各种中凹凸端及现场可编程规律技
25、术、pci总线及usb接口技术、高效的dsp数字信号及arm处理器、flash存储及智能电源治理技术等领域。 产品涉及范围：消费类电子、汽车电子、电力安防、网络通讯、工控仪器，石油矿山仪器等行业 公司合作伙伴：国内贸易同行、电子产品制造商、广阔科研院所等。 企业理念： “开拓创新、诚信经营、顾客至上、合作共赢” 客服理念：专业、热忱、高效 公司秉承以上理念和思路，不断加强与国内外产业伙伴的沟通合作，一如既往的为终端客户供应最先进的产品技术、最优化的解决方案、最敏捷的物流效劳、最具竞争力的产品价格。 公司拥有一批阅历丰富的专业销售及技术团队，同时为了协作不断壮大的客户需求，公司已在北京、深圳等地
26、相继设立区域运营中心，企业内部治理启用高效的erp软件平台，进一步整和了各地电子元器件资源。 北京芯联科泰电子有限公司的目标是成为以“客户需求为第一，以客户满足为宗旨“的电子零组件代理 (二)实习岗位的简介 电话营销(tmk)的定义为：通过使用电话，来实现有规划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满足度、维护老顾客等市场行为的手法。胜利的电话营销应当使电话双方都能体会到电话营销的价值。与电话营销相关的词汇许多，直接销售(direct marketing)、数据库营销(database marketing)、一对一营销(one to one marketing)、呼叫中心(call cent
27、er)、客户效劳中心(custom service center)等等都是其涵盖的内容。这些技术侧重的方面各有不同，但目的都是一样的，即充分利用当今先进的通信计算机技术，为企业制造商机，增加收益。 我主要在公司的营销部担当营销工程师的工作，通过培训，把握根本销售相关工作，了解实习单位的根本状况。包括公司的主要产品与选型、公司的组织架构、企业文化、企业的经营理念与经营方针、企业的进展目标与进展前景等。学习电话营销应留意的事项。跟随经理学习沟通技巧，熟识签订合同，承受ic(集成电路)学问方面培训。通过在销售岗位的实习于，我把握了ic根本学问，了解了ic经营流程和销售技巧。我主要的职责是网络查找终端
28、生产企业客户，电话联系选购员，并最终达成协议合作。在与客户合作之后，通过网络、电话常常不连续联系客户并深度开发。在查找的过程中运用自己所学的营销技巧、心理学、商务谈判、调研与猜测、治理学等学科的学问，全方位的了解客户，以达成最终预期的效果。公司通过网络来找到客户，然后后用电话联系客户，电话是一个长久的过程，用 谈天等网络媒介来帮助电话联系与沟通的缺乏之处。 二、实习内容及过程 (一)熟识环境 有人可能会觉得惊奇，熟识环境属于哪门的电话营销实习呀，你是不是没东西写了?这样想的话就错了，我为什么要把熟识环境作为电话营销实实习的内容之一呢?缘由在于每一个人当他到了一个新的环境时，他假如可以在最短的时
29、间内熟识所在的环境，那么他就把握了主动权，他的适应环境的力量是比别的人要强的，尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了，这句话一点都没有错，一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟识所在的环境后，他所对于当地的信息了解得就比拟全面，比拟快速. (二)培训 第一天上班的时候，我们知道了公司每天都会开早会，公司里的同事用做俯卧撑来激发斗志、以玩嬉戏来放松心情，感觉上这公司还不错的，这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班，公司里的销售经理金胜来给我们培训，这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作，还是在工公司做其它的事务，公司里每个员工都必需清晰了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公
30、司是怎么样的等等一系列的问题。作为公司的一位员工，连自己公司是做什么的都不知道，他肯定是不负责的人，也不会为公司带来多大的价值。 我们北京芯联科泰电子主要卖的产品是集成电路芯片。金胜经理给我们简洁地讲了电子元器件的各种优势，如何卖出去的一些胜利例子。但是要真正了解它的话就不是一件简单的事情，你还要了解到它的生产品牌，这且品牌都是国外知名的samsung、mot、tos、maxim、adi、ti、nxp、mic、er、phi和atmel等等。客户知道你家卖什么产品，为什么要买你的电子元器件呢?你的优势又在在哪里?这些都不是说培训一两天就可以全部明白，当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲
31、清晰?看似简洁的东西其实一点都不简洁，要不然为什么这个公司会用那么短短的时间就会进展壮大，这一点都不简洁! (三)查找客户资料 利用网络途径来猎取企业终端客户的选购负责人的电话号码及公司地址。在整个工作过程中，找资料是前提条件，假如说在前期销售过程中你没有较多、质量较高的资料，那么你就在销售中处于被动，找不到生产企业的选购，联系选购负责人的时机就少，也就影响着你给客户报价的次数，只有报价次数多了才有时机与客户合作成单。所以说找资料是整个销售工作的前提条件，没有了这个前提条件就什么也没得说的了。 找资料看起来是最轻松的一件事情但是一点都不轻松。第一次资料是金经理给我已经找好的企业名称和电话号码联
32、系客户。其次次就是给我们培训怎么去找资料，那一天金经理简洁给我们讲了客户资料如何收集:通过中国仪表网、各地电子黄页、地方企业电子名录、中国工控网、百度搜寻得等多种方式来猎取资料。第一次的任务是每人60个选购负责人的电话号码，这可把我给难倒了，我要怎么去找，以前从来没有接触过这个活，心理特别没底，我走出公司后都很迷茫，但是有一个共同的方法就是上网查找，电话联系，这样一来60个资料并不难。 (四)寻求报价 就是以电话沟通为主，通过收集来的资料打电话给那些企业选购负责人，介绍自己公司和主做产品品牌型号，有的选购是工科出身懂得产品型号，有的是专职的负责选购，只在有规划的时候才会想供给商询价，许多选购部
33、门的电话都被我们同行人打烂了，当客户听到是电子元器件会或推销什么的时候就立刻就挂了你的电话，有些客户是不给你任何说话的时机。他们总会想些理由来拒绝你，态度极不好甚至是恶语中伤。这也很正常，每个人心里都会对生疏电话有所防范，客户不熟悉你固然不会轻易地信任你。有些客户又比拟忙，很烦，不情愿去听你说什么。 谈天与电话相相互成，用电话沟通猎取客户的姓名职称，邮箱和传真，用文字谈天来增加彼此的熟悉和感情认知，只要反复不断地电话联系和每天不连续谈天就有时机猎取客户询价规划，有询价的时机就能促成合作单子。每一个报价，都是新的开头。 (五)谈判跟单 做完客户的产品型号报价后，你的价格适宜但客户不肯定会来向你选
34、购订货，客户一般都有老的供给商，有的都是合作许多年，选购与供给商不经是生意上合作更是个人私交上朋友。要想猎取合作的时机，就得让选购对你更高的熟悉和情感认知。功夫不负有心人，只有孜孜不倦勤劳的付出，客户也会被真诚所感动，合作也就水到渠成。一年的虚心学习和任劳任怨，天道酬勤，付出终有所得。但是现在需要熬炼的是自己的力量适应社会的力量，我信任自己肯定是支潜力股，而并不仅仅局限于现在的收获! 三、实习收获与体会 (一)自身力量 通过这次电话营销实习后，发觉自己所存在的许多缺乏之处，而这些缺乏之处是你没去电话营销实习就无法发觉的，自身的整体力量缺乏，比方说沟通力量、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧，
35、由于公司就是公司，不是学校，在学校里，同学与同学之间同学与教师之间都是很好相处的，但是在外面的话就不肯定了，你必需懂得一些相处的技巧。例如说有的客户虽然已经做单，以前以为万事大吉了，其实这种想法是特别的不成熟，后来经过几个月的工作与学习，以及汤经理和金经理在开会给我重点讲到与老客户的维护和深度开发问题。的确感觉到一个新客户开发比拟难，但是对于已经胜利合作的客户其实是比拟简洁的，比方我有是十个老客户，只要维护好了，在以后的下单选购过程当中确定会第一个想到芯联科泰的小唐，这样不仅连续给公司制造利润，也是对自己的信任和工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。 (二)专业技术 在这个信息爆炸的时代，学
36、问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们必需在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积存。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，百度搜寻，实在不行虚心请教领导，而没有自学力量的人迟早要被企业和社会所淘汰. (三)心理调整 虽然我们在学校里学到的理论学问大局部与实践格格不入，但既然选择了这个岗位我们就要喜爱它，担当自己的岗位职责，虚心求教，在工作中勤于动手，不断积存阅历，以提高我们的实习效率，以致将来为社会奉献出自己的一份责任与爱心。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”通过一个月的实践学习，我学到了很多在校园内无法学到的学问，这些珍贵的人生经受将鼓励我在以后的人生路上勇于实践，开拓创新，为人生的
37、下一次辉煌奠定坚实的根底，成为我受益终生的珍贵财宝。在一个多月的实习过程中，我对整个销售行业的运作模式和日常操作程序都有了肯定的了解。在此过程中，我不仅在我的销售学问领域有了新的突破和进展，同时，也在我的人生经受中增加了特别重要的一节，这将是我一生中宝贵的财宝。 四、实习总结 毕业实习，是学生从学校步入社会的过渡阶段，是让学生在真正出社会之前，对社会的提前适应阶段。三年的大学生活虽然不能说是完全的与社会脱节，究竟还是离现实有一段距离。通过毕业实习，让我切实的体会到了工作的困难与不易。它教会了我运用所学学问去解决现实问题，更教会了我怎么去与人沟通沟通，怎么样做一个合格的销售员。这次实习不仅使我更
38、加了解了销售这一行业，从中学到的学问也将使我在从事其他行业工作中也特别受用。 通过这次实习，我深切的了解到，独立和好学是一个实习生首先应当具备的。只有培育自身的独立力量，不过分的依靠，自己主动的去发觉问题解决问题，这样我们才能真正的提高自己处理问题的力量，才能在工作上得到进步。另外，在工作上，有问题，有不懂应当大胆请教，而不是不懂装懂。“三人行，必有我师”，我们该学该问的不仅仅限于我们的同事，前辈，各种形形色色的人，每个领域，都有我们要学该懂的东西。通过学习，才能独立工作，积存阅历，最终得到的才是最适合自己的东西。另外如何与人和谐相处，良好的进展沟通，是一名实习生必需要学会的。努力把自己培育成
39、为一个德才兼备，更好的去适应社会环境的人而努力。 以上是我的工作总结，这是一段布满艰辛和收获的经受，这是一段布满幸福和欢乐的旅程，这是一段布满挫折与反思的人生，这是一件我们一生专心珍藏的礼物，这是一个不老的故事，是我们这一个大家庭用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的根底，必将是我生命中丰硕而珍贵的精神财宝。 一份耕耘，一份收获，有付出才有收获，我坚信自己的努力肯定会有回报，而我将会仍旧连续努力。 五、致谢 在实习期间时，得以荆会敏教师及实习单位领导的仔细指导，才能顺当任务。在此，对荆教师及实习单位领导的悉心指导予以最深厚的谢意。并感谢全部教师始终以来
40、孜孜不倦的教育和帮忙。 市场营销顶岗实习报告3 一、实习目的或讨论目的 本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的力量等，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量，以便提高自己的实践力量和综合素养，盼望能帮忙自己以后更加顺当地融入社会，投入到自己的工作中。 一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培育学生的学习力量和专业技能，社会主要专注于员工的专业学问和业务力量。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论学问外，还必需要亲自接触社会参与工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。
41、实际体会一般公司职员的根本素养要求，以培育自己的适应力量、组织力量、协调力量和分析解决实际问题的工作力量。 实习在帮忙应届毕业生从校园走向社会起到了特别重要的作用，因此要赐予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间准时补充相关学问，为求职与正式工作做好充分的学问、力量预备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。 二、实习内容 实习的内容主要是销售化装品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公
42、司安排的任务。 三、实习报告总结及体会 20xx年xx月xx日到xx月xx日，我在xx化装品店进展了为期两个星期的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮忙，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的学问加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟识了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的许多欠缺，让我深知出身社会，还需要许多学校里学不到的力量。 首先简洁介绍一下我的实习单位：本公司位于广州市海珠区，是一家以销售扮装品为主的私营销售公司
43、。虽然它的规模不大，只有x几个员工，只有两个营业点，但它却是顾客值得信任的公司，始终以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满足是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进展质量检验，如发觉有产品不良现象可全数退还给厂家，公司始终坚持“以人为本”的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营治理等领域的高素养人才制造宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训，以“加强责任治理，提高品牌意识”为宗旨对员工进展培训。通过对员工的有效鼓励来充分发挥他们的主动性、积极性和制造性，以最大限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公
44、司主营产品或效劳：保健品;化装品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和效劳是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加效劳，本公司已建立了良好的业务关系。 虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，究竟书本上的只是一个概念，详细操作并没有教你。难得的实习时机，我想把它做好。在这段时间学会了一些比拟琐碎的事情，但的确体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业学问严峻缺乏，不能适应剧烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作阅历，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉的确无
45、从下手。虽然说这只是个销售化装品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。 实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼，由于我十几年的学生生涯也经受过许多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的力量：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧急的两个星期的实习生活完毕了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习完毕后有必要好好总结一下。 以上是我的实习工作总结，这是第一次正式与社
46、会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开头扛着民事责任，凡事得慎重当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。 市场营销顶岗实习报告4 一、实习目的 1、深入社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和现代企业营销治理理念，特殊是现代企业营销治理的进展趋势。 2、将大学四年在学校所学的理论学问同企业实际操作结合起来，理论联系实际，以加深对所学专业理论学问的理解，娴熟把握营销治理在企业中的运作。 3、把握营销的实际工作阅历，增加对大学期
47、间所学营销学问的驾驭和把握力量 4、把握企业营销过程和营销治理工作的组织形式与根本方法，综合运用所学学问进展调查讨论，以培育发觉问题和解决问题的力量。 二、企业概况 郑州供销超市股份有限公司是适应国家“新网工程”和实现郑州供销系统的转型，并为进一步降低供销系统的选购本钱、物流本钱、丰富农村市场商品双向流通，组建股份制经营的大型连锁超市公司。公司进展战略为“小商品、小超市、大连锁”，将“以人为本、敬重人才”作为企业文化的内核。 郑州供销超市股份有限公司第一分公司主要从事零售业，是一家大型综合性购物中心。落户中牟县，营业面积达3000平方米，现有员工200多人。郑州供销超市的经营目标是成为人们的所宠爱的，针对家庭而设计的“一站式”购物场所，为中牟市民供应温馨友好的效劳，提高中牟市民生活质量和生活水平，其供应的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类，设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保