市场营销顶岗实习报告总结.docx

上传人:安*** 文档编号:73270644 上传时间:2023-02-17 格式:DOCX 页数:20 大小:36.19KB
返回 下载 相关 举报
市场营销顶岗实习报告总结.docx_第1页
第1页 / 共20页
市场营销顶岗实习报告总结.docx_第2页
第2页 / 共20页
点击查看更多>>
资源描述

《市场营销顶岗实习报告总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《市场营销顶岗实习报告总结.docx(20页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。

1、市场营销顶岗实习报告总结大家知道市场营销顶岗实习报告总结怎么写吗?此次市场营销顶岗实习,我们在实习单位遭到领导的认可并促成就业。这也为毕业论文设计积累了大量的素材。下面是我为大家采集有关于市场营销顶岗实习报告总结,希望你喜欢。市场营销顶岗实习报告总结1一、实习目的市场营销实习报告是是市场营销专业学生在完成课程之后进行的综合实习的实习报告,是贯彻理论联络实际的教育原则,实现院校培养目的不可缺少的教学模块,其目的是让学生学习了解市场营销的实际操作形式,熟悉一般的业务手段和方法;了解市场现状,应用所学理论知识,提出改良建议;在真实的工作环境下,认识自己,磨砺意志,锻炼心态,考虑就业方向的选择。实习生

2、应端正态度,克制实习经过中出现的困难和挫折,真正做到理论与实际相结合。同时,实习是学生从学校到社会的一个良好的过渡。二、实习内容根据学院教务处的要求,我们市场营销专业采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生本人联络实习单位,集中实习学生的实习单位由系里联络,集中实习的单位有专业老师指导。我选择的是自主实习也就是本人联络工作单位。从事的是与本人专业相关的工作,销售和市场推广。刚接触这份工作的时候,是充满自信心的,只是后来渐渐地发现一次次被现实打败。顶着市场营销专业大学生的光环,一开场瞧不起身边一些学历低的人。但销售人员是靠业绩吃饭的,当他们的业绩一路飙升而本人仍在原地的时候,才真的是惭愧难当

3、。大学生带来的不是荣誉而是一种耻辱,所以我从此不再讲本人是混过大学的人。也知道了外界对大学生的一些看法,天天只是恋爱、游戏、用父母的钱挥霍着本人的青春。所以时下流传一句话:高学历有能力的是打工一簇,低学历的都当老板去了。固然有点夸大,却有一定的道理。学历高的人由于知识过多思维被禁锢,有时连基本常识都不懂。缺乏冒险精神和创新意识。销售人员的职责就是把本人的产品卖给别人,把别人的钱财收为己用。每次都要自觉主动的联络客户,拉拢关系,然后推销本人的产品。也就是主动出击,广泛撒网,重点培养。在实习经过中有几件事让我感触极深。第一件事是有次陪客户去吃饭,固然讲是饭局其实就是酒局。一群人在一起饮酒吹牛然后生

4、意不知不觉就谈成了。那次是有一个所谓的女强人在场,她有本人的公司,而她老公只是一个普通的打工仔。人家常讲一个成功的男人背后有一个默默支持的女人,而一个成功的女人背后有一个窝囊的男人和一群追逐的色狼。话讲这女人酒量那是海量啊,陪酒技术是一流的,我以为她的业务就是从酒桌来的。结果远没有这么简单,听讲她的客户经常会提出一些无理的要求,不答应就不签合同。她为了本人的事业有时候只能献身。这时我才懂得有时候就算是一个有专业知识的大学生远不如一个懂得人情世故的女人。而女人在当今社会仍然是一个弱势群体,要想在社会上建立一番事业必须付出一些特有的东西。抛头露面的女人很多并不喜欢这种生活,甚至厌倦,但由于各方面的

5、压力只能扛下去。第二件事是我在实习的途中,常与一个高中好友保持联络。此人是属于有理想的人,却总是眼高手低。大专毕业后找了份专业对口的工作由于嫌弃工资低就辞职了,以为作销售赚钱就去找这方面的工作,找了份营销的工作,由于一个月都没有业绩,感觉没有想象中那么有钱,承受不住压力就又辞职了。此时听讲搞汽车美容赚钱,竟然去做起了学徒,不禁让我感慨他大学白读了。心想这次总该稳定下来了吧,他本人也信誓旦旦要做出一番成绩。结果没几天觉得太累了又不干了。如今好似在深圳工作了,也不知道会坚持多久。这让我考虑大学读的到底是什么呢?我们收获了什么?为什么有些用人单位不愿意招大学生?仅仅是由于薪金的原因吗?我以为大学至少

6、要学会一种思维方式,不同于别人的思维方式,由于我们接触的人群都是接受过高等教育的。可有些人养成一种优越感,这不是讲其自信,而是他们总觉得本人是千里马却没有伯乐来赏识,于是频繁跳槽,眼高手低最后抱怨这个社会的不公平。第三件事也是关于同学的。其实还在我实习之前我就知道钱的来之不易,十分是实习后更明白钱是本人辛苦赚的,要花也要花在刀刃上。就在我实习的时候同样有位同学的行为和想法让我考虑很多。他就一个月一千多的水平,却想着买手提电脑和考驾驶证。据讲买电脑是为了方便以后工作,考驾照也是为了以后的工作。但凭我的了解,他假如买了电脑多半是拿来做游戏机。在外面工作的时候,看到很多人奔波不止,为了家庭和事业。而

7、我们这次实习后就不再是学生了,要相应承当起一些责任和义务,不能再有一人吃饱全家不饿的想法。以前假期勤工俭学挣的钱能够作为本人的零花钱,但实习后挣的钱得为将来做打算了。成家也好,立业也罢,都离不开钱做支撑。在美国过了十八岁就要独立了,父母不再约束。我们不能和西方国家一样,但至少大学毕业了不可能再要父母负担了吧!假如我们的家庭宽裕,我们能够挥霍,但家境一般就没必要了。我们的消费要切合实际,快毕业了要学会生财和理财。在实习的经过中,其实也是一个学做人的经过。要懂得低调做人,比本人厉害的人大把大把的是,固然做人非常重要,但专业知识也不可或缺。天天过得一样却又一样,有人在成长有人在死亡。时间长了,假如没

8、有目的,会陷入无聊的漩涡。每次我都如此鼓励着本人:今天是我们这一生里最年轻的一天,我们没有理由不活得精彩,过得充实。三、实习收获关于实习的收获主要有下面几个方面。一是通过直接介入企业的运作经过,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作获得了一些珍贵的实践经历。三是我在实习单位遭到领导的认可并促成就业。四是为我的毕业论文设计积累了大量的素材和资料。同时也让我明白了很多的人生道理,看清了很多的社会现实。在当今社会,能力并不是最重要的。首先要在社会立足必须拥有强大的人际交圈,雄厚的资金和一

9、个好的项目,最后才是个人的能力。懂得了失意时不要泄气,得意时不要忘形。在市场营销工作当中,失败者总是找理由借口,成功者找方式方法。做销售的时候,心态远比能力重要,积极乐观的心态,自信的心态,包涵的心态和平常的心态能够助你走向成功。四、实习总结实习给了我很深的体会,明白了打好基础非常重要,由于基础知识是工作的前提。实际工作与书本知识是有一定距离的,需要在工作不断地学习。即便毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中碰到很多专业知识中没有的新知识,所以要想胜任工作,必须边工作边学习,通过不断的学习获取更多新的知识。要有拼搏的精神,人生的道路有起有伏,如同运动比赛,有开心,有失意,要经得起考验

10、,需要不断的拼搏。而学校要加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们的学生却难以找到适宜的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经历的人。其实企业的真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使本人成为人才。学生如何才能成为人才,是我们教育面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目的、课程设置、教学目的、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。但就业率不能敷衍了事,随意推荐一个工作,例如进厂做流水线,只是让学校的就业率上

11、去了,但对学生意味着虚度时日。市场营销顶岗实习报告总结2一、实习目的通过实习给本人一个明确的定位。实习中接触了与本专业相关的实际工作,获得与专业相关的知识,扩宽本人的知识面,也了解本身存在的缺乏,通过实习锻炼本人,培养本身综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手能力,强化实际工作的知识技能训练;培养本身的敬业、创业和合作精神,加强劳动观念,成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才,为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备。二、实习时间2019年_月_日至2019年_月_日三、实习公司简介_市_有限公司集销售、服务于一体,产品覆盖内外墙涂料(质感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防开裂辅材

12、、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。公司自成立以来,始终坚持“与时俱进,诚信经营的方针,牢固树立“质量第一,安全第一的思想。以诚信为根本,以质量求生存,以安全求效益,以开拓求发展。严格制定了一系列管理制度和规章制度,以确保企业的经营能够健康发展。凭借强大的营销形式和完善的售后服务等优势,逐步成为行业中综合实力强大的当代化企业,博得了广大客户的信赖和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精,构建起一个以福州市地区为主的市场销售网络。本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新,坚持发展才是硬

13、道理,不断提高技术和管理水平,不断完善企业经营管理体制,努力开拓市场,拓展业务,始终坚持以信誉第一、质量第一、安全第一为准则,以客户满意为宗旨,以提高产品质量、不断开发新产品、安全生产为重点,使企业在剧烈的市场竞争中快速发展壮大。四、实习内容和收获刚进入公司的时候,公司里的一切对我来讲都是陌生的,呈如今眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较陌生的环境中工作。不过,在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐步把握了这个方面的知识,渐渐的对工作开场上路,在日复一日工作的同时渐渐熟悉公司的工作环境首先,先了解了公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等,浏览实习单位下发给我们的员工手册,向

14、部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次,了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等情况,这样能够为以后和客户沟通打好基础。对公司里的环境和企业文化有所了解熟悉后,工作固然没能够上手,但学到了不少东西。在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,也为了培养新员工的销售能力,往往是服从调动,积极的介入市场调查当中,进行市场调研工作,同时给我们分配工作任务,下达为期一个月的目的任务,所以被调入到门店进行为期一个月的实习。其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动,推动门店销售人员的销售能力的提高,使大家把握基本的销售原理,并运用到日常的销售工作中去,有意识地提高销售技巧,在这个

15、经过中也是有很多的学习,不管怎么样,在哪个部门都有很多的新知识学习,不断的丰富本人,这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务,以便于日后对本人的工作开展做经历积累。从到门店实习时,我们穿上导购员的制服,个个都精神抖擞,自信心百倍,笑脸迎人。但不管到什么行业的卖场活门店,除了能看到琳琅满目的各色商品外,导购员也是你不能不看的“陈列。经理耐心教诲我们,作为一名称职的导购员,首先就得抛掉“没有人这个想法,而且要改掉各种不好的行为动作,由于导购员就是活生生的“陈列品,也是公司的门面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的体现,所以要时刻提醒本人,做到最好,这样才能赢在起点,提升公司的形象。经过经

16、理的教诲,大家改掉了那些小缺点,以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客。市场营销顶岗实习报告总结3一、实习公司简介_集团有限公司,总部座落在著名的世界观潮胜地_市。是国家级企业集团,国家中型企业。公司占地面积41万m2,建筑面积25万m2,是集科、工、贸、技一体的当代化大型企业集团。_太阳能总部是专业从事太阳能等新能源应用产品的技术研究、生产制造和市场推广的高新技术企业,是中国最大的太阳能热水器出口产品制造基地,产销量、市场占有率和综合竞争能力稳居行业领军位置,产品外贸出口在全国同行中遥遥领先,远销全球一百多个国家和地区。_下辖_、_两个海外公司,多个国内子公司,经营范围涉及全玻璃真空集热管、

17、太阳能热水器、光电等产品。_县_太阳能经销店开业于2003年,一直秉承着,“诚信、超越、持续成长的核心理念,遵循“为客户创造有价值的服务的营业方针。售后服务到位,博得了顾客的一致好评。二、公司的相关规定公司坚持以人为本的策略,要求员工按时上班,时刻保持微笑的服务,给予消费者最满意的回答。同时耐心的讲解本产品给消费者听。完善好服务工作。公司拥有独特的文化理念分为三条:(1)把清新自然融入生活公司之产品理念即:把清新自然融入。靠科技使品质更专业,以爱心使产品更贴心,强调企业以尊重人性,关注环保、关爱生命为产品的根基,以发自内心的真切关心、树立诚信服务之美誉,并通过建立标准化的管理和规范,创造一流的

18、产品,以产品营造信誉,以品质营建品牌。(2)勇为人先、攀越颠峰.公司之企业精神即创办到今天始终支撑我们共同发展的信念:勇为人先、攀越颠峰。这是公司过去、如今和将来始终奉行的经营准则,也是公司争创行业先锋所依托之。(3)健康、和谐、新生活,公司之产品理念“健康、和谐、新生活,即强调公司之产品追求人类与自然的和谐统一,追求健康生活的高档次,强化“北京冠驰太阳能热水器时髦档次之理念。三、实习部门简介本店拥有销售人员5名,平均年龄为26岁左右,是一支年轻化的团队小组。拥有高中以上的文化水平,是一支素质较好,业务能力较强的,服务意识一流的优秀销售团队。工作内容及作业流程:我所在的部门便是销售部门,从事太

19、阳能的推销和销售的工作。工作的职责是作为一名普通的销售人员,帮助销售店里面的商品(_太阳能)。我们部门是负责现场的销售工作;主动接待客人,带客人根据指定的销售程序进行参观,主动接听,并做登记。做好客户的跟进工作,定期与潜在的客户沟通。自觉地完成经理所分配的任务。四、实习期间所获得的经历及感想这次实践让我受益匪浅,感触颇多哦,这次实践首先我是抱着尝试的态度去的。在去之前,我都心里都没底。由于本人这个是第一次参加类似的社会实践活动。学校让我们参加这个活动的目的就是为了让我们更早的了解社会,借此活动培养我们的动手能力,将我们从书本上所学的理论知识和社会实践相结合起来,不至于所学和将来的工作脱节,被社

20、会淘汰。但是实习单位不同于学校,单位和学校有着不同的理念,和文化。两者存在着一定的差异。所以我怀着忐忑的心情去了实习单位。一个月的实习中,我获得了很多的经历和知识,这些都是书本上未曾提到的。在_太阳能的营销店,我知道了,太阳能热水器的工作原理,它拥有三个大的组成部分,一是集热器,二是保温水箱,三是连接管道。保温水箱顾名思义是用来保温蓄水用的,管道是连接的枢纽,较难理解的就是集热器,所谓的集热器就是系统的集热元件。其功能相当于店热水器中的电热管。和电热水器,燃气暖水器不同的是,太阳能集热器利用的是太阳的辐射暖量,故而加暖实践只能在有太阳照射的白昼。我知道了太阳能热水器的安装技巧这些较专业的知识。

21、在这一个月中,作为一名营销员,我深知销售的困难程度。以前作为消费者看着那些销售员,总是天天面带着微笑,好似根本没有什么不开心的事,天天都是光鲜靓丽,很轻松的样子。而且我们也已经渐渐的习惯了微笑服务,假如有一位营销员态度略微不好一下,我们就会发现并指责他的服务质量。直到本人当上销售员的时候,才发现原来这工作这么的困难,微笑一下没有什么,难就难在时时刻刻保持着微笑,良好的心情,不能将本人的私人情绪带到工作中来,这是一个工作者最最少的操守。而对于我确实费了很大的劲才去适应过来。原来我以为只要本人真心的付出,就一定能够得到本人想要的满意回报。后来在实践中我发现我错了,而其错的很离谱。有的时候在销售中,

22、本人拼命的像顾客推销产品时,顾客不仅充耳不闻,还露出一丝丝的腻烦情绪。或者干脆就是掉头就走根本不听你在讲些什么,这让我觉得本人很是失败。由于这段讲词,我本人是精心的准备了很多天,本来以为万无一失,一定能够让顾客动心的,可后来我发现本人真的太天真了。直到后来,经理和我讲了一些话,才让我开场懂得了一些道理。经理讲,这里是社会,是残酷的社会,在这里有着社会上的游戏规则,在这里并不是每个人的真心付出就能够得到本人想要的收获的,有些人终其一生努力都没能得到本人想要的。当然了,假如你不付出的话那是一定得不到收获的。还有一点很重要,在学校的话教师和同学们能够原谅你很屡次,但是在这,在社会上,只要你做错了一次

23、,可能将失去一切,可能不会有人原谅你。由于这就是残酷的社会。听了经理的话,我回家想了很久很久。我才开场渐渐的懂得了一些道理,才开场真正的将这里和学校区别开来。我又成熟了。一个月的实习生活,就这样的结束了,如今回头看看这一个与的实习生活,在这期间有过辛酸,有过泪水,但也有过本人推销出产品时的喜悦和冲动。我从刚去的几天,极度的不适应,整天搞的是,身心俱疲,到后来的渐渐适应,到最后来的有所成绩。固然是短短的一个月,但在本人看来仿fo就像过来好久好久一样。和同事们打成一片。学会了在工作中给本人找点娱乐。总之学会了很多很多,最主要的是阅历的增长,和经历的增长,这让我以后的实习变得轻松很多,以后大学出来参

24、加工作也会变得愈加的顺手。实习的结果是令我满意的,固然工资不是很多,但那毕竟是我的第一桶金,如今才发现挣钱真的是很不容易哦经过这一个月的锻炼,发现本人成熟了,也长大了。本人到学校以后一定会更好的去珍惜我们的校园光阴。把本人的专业知识学好,学扎实了。五、给实习单位的赞美我觉得学校让我们大学生参加暑假的社会实践活动是非常好的一件事。首先,在暑假的社会实践中我们预先踏足社会,了解将来所要走的路大致的轮廓。愈加重要的是我们要借此活动培养出了一定的创新性,也让平常的理论学习有付诸实践的时机。在暑期实践活动当中我们会接触到一些与政府、企业、公司和乡镇单位等打交道的媒体,我们能够借此时机与他们建立联络。获得

25、向社会推荐本人形象与能力的难得时机,为将来创业建立良好的媒体关系。在平常的实践学习中大家能够互相之间沟通沟通,这些沟通活动会让我们累计很多珍贵的经历。其次,社会实践是一笔财富。有付出,就一定会有收获。在社会实践中能够学到在书本中学不到的知识,它让我开阔视野,了解社会,深化生活。更何况参加社会实践活动的经过、阅历本身就是一笔珍贵的财富。纸上得来终觉浅,投身实践觅真知"。我相信,经过社会实践的磨练,我们大家会变得愈加成熟、愈加自信。我们有理由相信,现代青年大学生有实力承当的起将来建设国家的重任!学校的暑假实践活动,让我们每个人都获益匪浅。让我们在将来的人生道路上少走了很多的弯路。让我们的

26、成功,变得愈加的可能,所以要感谢学校给了我们这次社会实践的时机。同时我还要感谢我所在的实习单位,感谢单位给了我这次的工作时机,固然工作很苦很累,但痛并快乐着。真的是在其中学到了很多的东西,如人生的哲理等。市场营销顶岗实习报告总结4一、前言实习对每个大学生而言都具有重要的意义。作为一个市场营销专业的学生,实习显得尤为重要。只要在毕业前尽量融入社会,在工作中灵敏运用书本上学到的知识,了解用人单位的要求,就业市场,消费市场及生活中消费者的需求,才能更好的择业,就业。实习的目的在于通过理论与实际的结合,个人与社会的沟通,进一步培养本人的业务水平,与人相处的技巧,团队协作精神,待人处事的能力等,尤其是观

27、察,分析和解决问题的实际工作能力,以便提高本人的实践能力和综合素质,希望能帮助本人以后愈加顺利的融入社会,投入到本人的工作中。一般来讲,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用,因而要给与高度的重视。通过实习,让本人找出本身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识,能力准备,进而缩短从校园走向社会的心理适应期。二、实习基本情况:(一)实习时间:2019-_-_至2019-_-_(二)实习单位:_商行(三

28、)实习地点:_省_市实习的主要内容是进行_牌新品棉袜的展销活动,为_棉袜正式登陆_进行预热。学习公司的企业文化,销售技巧,团队协作精神,社交礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和其他公司产品的比照,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。(四)实习单位大概情况_商行从属于_集团,是一个集代理,批发,订单,宣传,内外销为一体的商贸企业。_公司于201_年_月_号_成立,总部_1997年成立至今,在全体员工的共同努力下,目前已拥有多家分布,如_,_,_等。此企业规模大,业务广,信誉好,被很多商家和用户所肯定。此公司主要从事

29、“_“_“_等品牌旗下的新产品的市场推广及宣传工作。三、实习内容第一次实习买袜子感觉还蛮兴奋的,早上七点半到公司,经理随意找了个前辈带我,教我一些常识性的问题,诸如招徕顾客是喊得口号是:“全面棉袜,_品牌,半价促销。见到客人要礼貌的问好,叔叔阿姨,爷爷奶奶,帅哥美女这些称呼要随时挂在嘴边,给人以亲切感。碰到常见问题的回答,诸如:当顾客质疑能否是全棉的棉袜时,应该要怎样应答,第一步应立即坚定地告诉顾客袜子确实是全棉的,第二步应解释一下全棉与纯棉不同,纯棉是指100%的棉,全面是指棉含量大于等于85%,我们的棉袜含85%,10%涤纶和5%的氨纶,仅仅用棉制袜子是很吸汗防臭,但是不耐穿,会很容易破,

30、只要参加其他的辅助材料,才能使棉袜更有弹性,更耐穿。第三步,假如顾客不相信我们,我们会进一步行动证实,在棉袜上剪下一个线头,用打火机烧一下,成粉末状给顾客看,全棉的摸起来手感会很舒适,贴合皮肤,有些经历老道的阿姨还能通过咬线头听声音来判定袜子的质地。当顾客质疑袜子太薄,能否合适冬天穿着时,我们会告诉他棉袜是三层棉压缩制成的,由于压缩,所以看起来会薄一点,但密度大,保暖,非常合适冬天穿着。你看,我把手塞进袜子里拉伸都没有看见手部的肌肤,由此可见其密度之大。当顾客以为包装简陋,不像正规_产品时,我们向他们解释,由于是做前期的市场预热也就是促销活动,本着以降低价格为目的,实行简包装,节约成本,所以才

31、会给人不正规的感觉,其实是正品。由厂家直接发货,没有经过修剪,才会线头比拟多。这都没有太大的关系,不影响穿着的。有那么多卖袜子的,为什么顾客买你家的不买他家的呢?这就要捉住顾客最关心的问题,也就是紧抓销售点。一般人们买袜子都怕起球,起球的袜子就不好看了,还掉球,容易给人一种脏的感觉。还怕不吸汗,穿着粘脚不舒适。汗大的人脱掉鞋子,会有异味,在本人家气味难闻就不讲了,去别人家拜访,脚臭,会十分尴尬。因而,在卖袜子时,会十分讲明此棉袜吸汗,防臭,不起球。有些顾客喜欢还价,对此我们是委婉拒绝的。向顾客讲明我们是寒假实习生,袜子的价格是公司定的,整个市场只要同一品牌均为此价,我们员工没有权利擅自调动袜子

32、价格的权利,棉袜的促销价格是十元三双,已经是优惠以后的价格了,要是以后我们本人做生意,本人能当家作主,别讲让个一块两块的,就是买三送一也是能够的。袜子不管男女款式,一样价格,若顾客感觉男士(或女士)需要不了那么多,是能够向顾客讲明男女式搭配购买的。移动的摊点售卖,顾客会为买了袜子,回家后发现次品以后找不着摊点退换而着急。他们会问我们今天在这摆摊,明天不来了,他要找谁换埃这个问题完全不用担忧。由于是公司售卖袜子,所以_市的摊点会有很多,只要看到任一摊点,均可换货,退货。只要没穿过,我们保证无条件退换,不管是脱丝,破洞之类的次品,还是顾客买回去不喜欢,我们都不会置之不理。经过了前辈的简短介绍,就开

33、场了一天的晨会,公司的文化宣传语是:做了就会有。很简洁,告诉我们,不管拥有什么样的想法,都要兢兢业业的去做,一步一个脚印,就会拥有很大的收获,无论是精神上的还是物质上的。面对顾客首先要微笑,打招呼,收到回应,开场介绍产品,促使交易完成,讲些祝福的话,给顾客一次愉快的购物经历,交易完成。晨会开场时经理睬讲一些小故事,营销理念或者本人打拼的经历之谈,天天晨会的最后都会邀请前一天营业额最高的一个小组(由二至三个员工组成)上台共享他们的营销技巧,是怎样促成交易达成的。作为实习新人的第一天大多都是由市场主管直接带队的,在了解理论知识的基础上,一方面进行实践,另一方面看你随机应变能力,能否合适这一行业。第

34、一天合格之后,天天就会随机派发伙伴,一般两到三人一组,带着两大包袜子,三个他摊位架,三块木板,一个_的广告条幅就能够出摊了。早上做的早市基本都在_市各大菜市场,此类袜子的消费人群一般为26-55岁的居家生活人士,年轻人一般会选择超市,三福或纪念日等类似商店购买,或者干脆由父母代购。年纪偏大的已退休人群,空闲时间多,日子过的精细,嫌贵,购买行为的发生率也不高。因而,针对此类购买人群,选择菜市场是在适宜不过了,早上的菜市场人流量很大,有专职家庭主妇,有退休老人,还有职场人士,形形色色。卖菜的时候带几双袜子,特别方便。下午菜市场的人寥寥无几,路上的行人也比拟散,我们一般会选择在路口处或消费水平相对较

35、低一点的步行街摆放。人们逛街时购买或下班时从路口路过时购买,顺道捎带,方便顾客。在销售经过中,针对不同顾客群应采取不同的沟通方式。年轻人一般听力好,讲话速度快,时间紧,性子也偏急一点,与他们沟通时,也应当速度快一点,捡关键的讲,推荐些颜色亮堂轻快,个性化强一点袜子的。老人退休闲赋在家,时间多切老人一般行动缓慢,需要大声的放慢速度与其沟通,告诉他们袜子穿过不容易起球,舒适型强,推荐一些裸色的,袜筒偏长的袜子。男性购买时关心的是本人脚汗大,袜子能否吸汗防臭。女性是一家的采购员,关心各款各式袜子的优缺点,了解全面后,再精心挑选事宜的产品。在售卖袜子的经过中尽量避免与顾客发生冲突,碰到个别喜欢挑事的顾

36、客,应尽量知足其要求,尽快促成交易达成,缩短交易时间。若实在是要求过分,则应明确拒绝顾客的要求,有些时候,适当的拒绝,欲擒故纵,能够引起顾客的购买欲。四、基本结论和建议通过这次实习,让我懂得了要了解一个事物,首先必须去接触它,固然可能会失败,但是假如你不去接触,你连失败的时机都没有,失败并不代表结束,失败只是为下次成功提供难能可贵的经历罢了。所以我不能害怕失败,要迎难而上。实践让我成长,也让我有所收获,做事的时候要注重细节,即便很小,就向我这次实习的一个微笑,也会改变很多,连锁效应经常出乎我们的意料,当我们对顾客微笑,他们会感觉到亲切,会更愿意去购买并会感受得到了很好的服务进而会有更高的满意感

37、。棉袜这种日常必需品的需求量很大,有足够的前景能够长期做下去,我们需要提高顾客满意度,针对各类人群推销适宜的产品,做品牌,做口碑。让老顾客口口相传,愿意为我们义务做口碑宣传,带来商机。当拿到本人的劳动成果的时候,我不禁感慨万分,当代社会想要生存,尤其是想要得到理想的生活,需要付出的努力是不可估量的,很多时候都是由于没有自信心而导致的失败,所以成功者才不是很多。成功不是偶尔的,必须具备各种良好的素质,自自信心是最基本的,心理科抗压能力也是极其必要的,所以在以后的生活与工作我要全方位的锻炼本人,打造本人,只要这样才能成功。在此次实习实习经过中,我积极介入公司派发的各项工作,销售业绩固然不是最出色的

38、,但是能够完成上级领导布置的各项任务,学习能力以及人际交往能力都在不断提高,团队合作意识明显加强。经过此次实习,让我对社会有了个基本的了解,也同时对本人的适应能力有了基本的评估。总的来讲,我有下面几点至深的体会:1.态度一定要积极,要主动去找工作做,主动谈谈本人对公司的想法,主动去找时机表现本人,让老板重视。不要放弃任何一个表现本人的时机。俗话讲:“话不讲,人不知。早上的公司晨会既是一个公司培养教育你的时机,也是一个你与上司沟通的大好机会。不要碰到点名发言就害羞,要大胆讲出本人的想法。有利于公司发展的,上司自会采纳;错误的想法也会及时被发现,被引导上正轨,有利于本身更好的切合公司文化和本身的良

39、好发展。2.要注意怎样协调各部门之间的关系以及工作交接问题,关注细节问题。很多公司不注重交接问题,交接经过中信息缺失而造成损失或因交接不明而导致责任分工不明。固然我的实习工作只是棉袜促销,但也有一部分涉及交接工作,天天晚上需要把白天销售的袜子补足,两个包共180双袜子,十五条短裤,少货需本人花钱买袜子补上,第二天的包是随意派发的,我们接手的都是第一天别人用过的,只要把交接工作做好,才能保证货物不会缺失。相互之间要足够信任。3.以后一定要注重本人的理论知识与实际情况的严密结合,切忌“纸上谈兵,脱离实际。在生活中,社会中灵敏运用在校时学习的知识,不唯书,只为实。4.责任心是必要的。公司派发的任务要

40、按时按量完成,绝不打折扣。实在完不成的,一定要及时汇报,以免耽搁全组人的工作。在一个团队里,需要互帮互助,只要心往一处想,力往一处使5.搞好人际关系。实习从某种意义上就是工作,你需要在这个环境得到大家的认可,首先就必须得到大家的好感。保持诙谐感,不过注意讲话对象,不要没大没小,开玩笑过度。人际交际能力是一个非常重要的东西。在学校,有一个在各方面都很接近的群体,很多问题都比拟容易沟通,较容易理解和能得到较好的解决。而在社会必须跟形形色色的人打交道,对一些人你必须去容忍他的各种缺乏。搞好同事和上级的关系。这些都是必须注意的问题。6.作为一个合格的销售人员,在销售的经过中,应当在了解顾客的需求和爱好

41、的基础上,再推荐适销对路的产品,迎合顾客需求,提高顾客满意度。再加以礼貌的称呼热情的服务,拉近与顾客之间的距离,就更完美了。实习的时间固然不长,但是我非常珍惜这次工作时机,在有限的时间里加深对本人职位职能的了解,找出本身的缺乏。这次工作的收获对我来讲有不少,我本人感觉在知识,技能,与人沟通和沟通等方面都有了不少的收获,总体来讲这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且,通过这次实习,在市场营销方面工作我感觉本人有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进作用,加强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深层次迈进,对我在今后的社会当中立足有

42、一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这些天的实习是不行的,还需要我在平常的学习和工作中逐步的积累,不断丰富本人的经历才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正的走好。这次实习使我受益匪浅,让我看到了本人的缺乏和长处,并锻炼了我各方面的能力,这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习加强了我毕业就业的自信心和勇气。如今,我意识到必需要做的就是多汲取知识,提高本身的综合素质。同时,注意专业知识的学习。这样,才能使本人有扎实文化基础,迎接以后就业中各种严峻挑战。社会随着时间进步,人随着时间成长,但社会进步是全人类共同努力的结果,而不是个人就能做到的,所以我

43、必须时刻警醒本人。每时每刻都要努力,让本人与同伴都成长,进步,成功。在这里,我想向实习教师和实习单位表示感谢,感谢你们给我这次实习时机,并在实习经过中给与指导和帮助,使我得到了一次很好地锻炼。市场营销顶岗实习报告总结5一、实习目的1、透过在市场营销相关职务的实习能够理论联络实际,检验本人所学的营销管理知识,并在实践中更好的运用这些知识。2、在实习中把握企业营销活动管理的基本思路和详细施行方法,即管理层的大方向的战略方针和详细业务层的战术执行。3、在详细工作中留心观察各个与营销活动有关的环节,如生产、研发、技术等,策划怎样让各个部门互相协同起来共同以营销为核心。4、在实习中不断的总结经历,培养本

44、人的主动性,提高本人独立的分析解决问题和动手的潜力。由整理二、实习主要资料我从2019年_月_日进入_省_科技发展有限公司,位于_高新技术产业开发区,是一家以工程陶瓷阀门生产为主的高新技术企业,产品涉及电力、化工、煤炭、冶金、石油等行业。我进入公司主要担任我公司销售二部内勤职务,负责配合销售二部所有业务经理完成年销售任务,做好内部客户资料的记录和保管工作及日常接听等内部管理工作。我们对我们新员工安排了二个月的职前培训。_月_日_月_日一个月的陶瓷阀门专业知识和技术培训工作及生产、装配、加工车间的实习,每一天上午公司安排我公司的高级工程师对我们销售二部进行专门的培训,下午为车间实习时间,由厂长安

45、排各个车间主任为我们现场对照实物讲解阀门的构造和类型及常见故障。_月_日_月_日公司办公室主任为我们讲述公司的规章制度、发展历程、企业理念,其中重点为我们讲述了销售部的销售报销及提成制度。_月_日_月_日公司的研发部门为我们讲述我公司工程陶瓷烧制的经过以及我们公司陶瓷在工程应用中的耐磨性、耐腐蚀性、耐高温性、非水润湿性和化学稳定性好等工程陶瓷的特性及详细的原理。_月_日_月_日我们销售部经理组织我们到_山八矿现场观摩。到平顶山八矿后我们到了重介车间观看了我们公司陶瓷阀门在工况上详细的安装位置及阀门的公称压力、工作介质、工作温度、驱动装置、连接标准等一些技术性的要求,还向车间工作人员询问了一些工

46、况知识,在观摩经过中我们还拍了很多实物照片。两个月的实习培训到此已经结束了,接下来就要进入主角了,也就是我们部门的业务经理要去本人所在的区域联络业务,而我就要做好服从销售经理安排,做好内部配合工作。_月_日_月_日由我制作一些部门内部的新客户登记表、业务员出差申请表、业务员出差汇报表、绩效考核表、客户档案、竞争者调研表、客户满意度调查表。我透过本人在学校所学习的理论知识以及搜集查找相关资料,绘制了部门要求的一系列便于内部管理的表格,然后上交销售经理斧正,表格大部分都贴合要求,得到了经理的好评。_月_日_月_日由于我们的产品属于工业品类应对客户比拟集中大多都是石油、煤炭、热电、氧化铝行业的各个大

47、中型国有企业及各省所属的设计院,所以我要做一个信息的汇总工作,就是把所有客户都按行业归类,然后再按按规模大小分类。客户档案分类整理,分abc三类客户。_月_日_月_日和部门人员一齐到_煤炭设计院,让相关设计人员为有意愿合作新建项目设计阀门的安装位置。_月_日_月_日我公司由于在26号要到_市参加一个阀门展销会,由我安排行程时间和预定酒店等工作,我充分的搜集了相关信息,透过网上预定订展销会附近的酒店,又整理了一些和展销会有关的信息,我对本人需要做的准备工作基本上都考虑下到了。三、思想认识、收获与体会:1、透过实习使本人在学习所学的理论知识和实践充分的结合,检验了本人的缺乏,但是透过做一些详细的工

48、作,提高了本人在实际工作中解决问题的潜力,培养了本人的动手潜力和适应社会的潜力。在学校学习的是一套比拟系统的市场营销知识,工作后发此刻学校学习的知识都工作受益匪浅,在经过本人的总结理解,所学的理论知识能够直接应用到企业的营销活动的管理上。2、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习,不怕吃苦,不斤斤计较,要和同事和睦相处,以阔达的心胸应对你身边的每一个人。3、领导安排的工作必需要按时高质量的完成,要有一种高度的职责感,今日事今日毕,培养一种好的工作习惯,将会终身受益。4、工作中要充分利用身边的资源提高效率。5、工作一段时间后要学会总结,总结前一段工作中的缺乏和收获,以便以后改正缺乏和持续好的习惯。争取每一天都有进步!6、要从身边的领导和同事身上学习他们工作和为人处世的优点,不懂的问题必须找时机请教别人。7、透过实习发现无论是做哪个行业的营销首先要把营销的对象即产品的特性和应用环境的知识学扎实,这是做任何工作最基本的一项。四、对搞好实习的推荐期望学校教师能配合学生更好的完成实习,让学生有时机更把在实习中碰到的问题和指导教师一齐讨论一下,更好的解决我们在实习中的一些困难,以便于我们更好的成长和进步!也期望教师能安排让同学们有共同沟通的时机,让大家各持己见,把本人的好的工作方法和好的经历一齐与大家沟通共享!市场营销报告书

展开阅读全文
相关资源
相关搜索

当前位置:首页 > 教育专区 > 高考资料

本站为文档C TO C交易模式,本站只提供存储空间、用户上传的文档直接被用户下载,本站只是中间服务平台,本站所有文档下载所得的收益归上传人(含作者)所有。本站仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容本身不做任何修改或编辑。若文档所含内容侵犯了您的版权或隐私,请立即通知淘文阁网,我们立即给予删除!客服QQ:136780468 微信:18945177775 电话:18904686070

工信部备案号:黑ICP备15003705号© 2020-2023 www.taowenge.com 淘文阁