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1、 物业综合部年终总结范文（通用13篇）物业综合部年终总结 篇1 是继往开来的一年。在局领导的正确领导和关怀下，科室领导的细心指导与培育下以及各位同事的大力支持和帮忙下，我在日常工作中严格要求自己，加强政治学习，业务上力求精益求精，通过自己的不懈努力，较好地完成了职责任务和领导交办的各项工作任务。现将一年来的思想、工作、学习、生活等方面的状况总结如下： 一、思想政治工作及学习方面 坚决抱负信念，积极向党组织靠拢，仔细撰写提交了入党申请书，定期向党支部汇报思想状况，思想上与党保持高度全都，坚固树立“四个认同”和“三个离不开”思想，旗帜鲜亮地反对邪教和民族分裂活动，自觉维护新疆的和平和稳定。每当单位
2、组织各种义务劳动、文体消遣等活动时，我都积极参与，听从安排、积极协作、表现活泼，既锻练了体魄、陶冶了情操，又为口岸单调的生活注入了活力；积极参与局里组织开展的“扶贫帮困送暖和”捐款、捐助活动。 二、业务工作方面 在领导和全体同志的关心、帮忙、支持下，脚踏实地、勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨，以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务： （1）行政秘书工作。全年，共起草各类规划、总结、实施方案、汇报材料、领导讲话等各类材料50余份，完成了年检资料收集、编目的起草等工作；仔细做好收文传送、公文处理和信息宣传工作，整理收取正式文件、函件454份
3、，发文57份；组织报送信息简报93期、甲型h1n1流感信息专报10期，检验检疫监管信息专报3期，当日状况4期及大事记11篇； 根据相关通知要求，对于质量和安全年各项统计报表坚持做到每月上报和季报。同时，根据要求对全部上报甲型h1n1流感信息报表，都经过认真核查，确保上报信息的精确性和准时性，避开迟报、漏报、误报状况的发生。 （2）做好办公室设备治理工作。根据新疆检验检疫设备治理要求，对办公室设备和家俱器具进展了清点、检查，并将清点出的设备名目单上报阿勒泰资产治理员备案，组织对全局的仪器设备、家俱器俱加贴标识，到达了标准治理、有效监控的目的。同时，对新调入的仪器设备做好验收和档案保存工作。 （3
4、）努力帮助做好顾客满足度调查、体系审核、绩效考核、精神文明创立、综合治理、安全生产、值班安排、民族团结、党风廉政、普法宣传及检务等工作。 积极协同组织参予消防演习、食品安全法竞赛答题、及公民道德建立月、综合治理宣传月、民族团结教育月、3.15国际消费者权益日、6.26国际禁毒日、11.9消防日等各类活动的宣传，对于各项工作，都当作磨炼自已的一次好时机，严格要求自己，仔细对待、勤学好问，在多跑腿、动手、动脑当中，把握了工作技巧，增加了工作阅历，熬炼提高了自己的力量。 （4）做好机要档案工作，严格根据iso9000质量治理体系相关作业指导书要求，做好机要文件收发、印章保存、文书处理、大事记述等工作
5、。 于5月底前完成了文书档案的归档工作，开头的归档名目数据已全部进入世纪科怡档案治理系统，并且与纸质的归档名目、档号相全都。同时，对全年重点开展的工作档案，如质量和安全年、甲型h1n1流感防控、应急治理等，进展仔细的整理，确保工作档案完整齐全。 （5）空白证书工作。加强对空白证单/标志/封识的治理，根据检务处相关作业指导书要求，一丝不苟地做好空白证单标志封识物理领用、发放、核销记录登记和ciq中电子调拨、电子领用、电子核销工作；仔细做好使用作废证书的保存登记工作，并和检务人员一起对过去超过保存期限的使用作废证书进展整理登记、销毁；同时帮助做好接待、效劳、卫生、楼墙粉刷、安全保卫、劳保发放等各类
6、工作。 （6）强化形象，提高自身素养。由于科室人员少，工作量大，为做好各项工作，我坚持严格要求自己，常常加班加点，注意以身作则，以诚待人： 一是爱岗敬业讲奉献。办公室的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业。 二是锤炼业务讲提高。 利用办公室学习资料传阅或录入公文的同时，细心学习他人特长，改掉自己缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探究中使自己在文字材料上有所提高。 三是，吃苦耐劳讲勤奋。面对办公室事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰
7、难环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。 物业综合部年终总结 篇2 20xx年马上过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将连续围绕公司中心工作，克制缺点，改良方法；深入调研，把握实情；加强治理，改良效劳；大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的安康快速进展作出更大的奉献！ 20xx年公司工作规划(行政部助理)在主任的带着下，本人在20xx年度，根本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地根据主任的工作布署，在去年的工作根底上，本着“多沟通、多协调、积极主动、制造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展20xx年度的工作
8、。 现制定工作规划如下： 一、人力资源： （一）建立人力资源规划工作机制。 1、帮助主任调查和分析公司目前的人力资源配置状况，为聘请、加班、合理配置、定员定岗、治理层的人事决策等供应依据。 2、依据公司进展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。（此为工作设想，依据公司实际状况而定） （二）聘请与配置： 1、帮助主任建立特别人才（如售后工程师、研发人员、海外销售人员等）的储藏机制及长期聘请渠道。 2、规划与国内重点高校建立优秀人才长期供给关系。 3、收集和关注国内知名聘请网站（如深圳人才网、job88等）的人才信息。 4、在实际应用中完善已制订的员工聘请操作规程、流程及相关表单。 5、帮助各部门
9、实施聘请。 6、建立聘请档案。 物业综合部年终总结 篇3 忙劳碌碌中一年时间就这么一晃而过，而这只是一个时间的节点而已。不管今日是几年几月几日过了今日，明早我一样会骑着摩托赶到单位，在工作岗位上尽心尽力， 认仔细真的完成每一项工作。我始终觉得工作就似乎基金定投，踏实肯干的工作，无止境的学习就提高收益率的途径，通过不懈的坚持某一天终会成为一个富翁。现就一年来工作状况向各位领导及同事们总结汇报，不到之处，请领导和同事们批判、指正。 一、工作总结： （一）严格考勤制度，把各部门员工的思想统一到干好各自工作上面去。 县级分公司综合部是分公司的最重要的一个职能治理部门，其实质兼有综合办公室、人力资源工作
10、、规划财务工作三个大局部工作成分，因此工作职能较多，既包括综合事务工作，又包括人力资源工作和财务工作，还包括党建工作、后勤工作和工会工作等等。 省公司在县级分公司设置综合部的指导思想是通过对县分公司的多个职能进展合并和整合，以更好地提高机关治理人员的工作效率，最终更好地为前端和一线效劳，为公司的经营进展效劳。基于过去德江县分公司始终是德江县文体广电局的职能站股室有线电视治理站， 要想在很短的时间内使分公司渐渐走上标准化治理的现代企业，无论是县分公司的领导层，还是县分公司的中层和员工层，都必将要付出艰难的努力。 为了尽快使综合治理部的各项工作走上正轨，特殊是分公司成立初期，本人主要从考勤治理上入
11、手，首先严格考勤制度，先让员工有标准的上下班工作制度，只有上下班正常了才能保证工作的正常开展，才能把以前行政单位哪种散漫工作作风去掉，把各部门员工思想分散到干好各自工作中去，真正为经营班子领导开展工作供应良好的后勤支撑和管控支撑。 （二）立足本职，边学边干，逐步提高综合治理水平由于过去在成立网络公司之前，本人始终从事技术工作，因此，对工作范围既涉及到综合事务，又涉及到人力资源、劳开工资、工会党群等更为广泛的综合部而言，初期的工作压力还是比拟大的。 为了尽快适应新的工作岗位，本人留意实行向同志学、向书本学、利用各种会议学以及参与各种培训班学习等多种方式方法，以尽快做好领导所交给的各项工作任务。四
12、年来，通过本人不懈努力，本人已逐步能处理综合部的各项事务，对综合部有了深层次的熟悉，对自己在综合部经理这个岗位上工作更加得心应手，综合治理水平也有较大提高。 （三）建章立制，加强治理，确保各项工作有条不紊地进展。治理是一个单位和部门各项工作正常开展的根底。治理出水平，治理出效益。分公司成立初期，本人一方面在综合部内部制订了一系列切实可行的规章制度，同时，还制定德江县分公司劳动纪律治理制度、德江县分公司财务治理制度、德江县分公司车辆使用治理方法、德江县分公司绩效考核方法等等一系列企业内部治理制度和实施细则，为进一步加强分公司的各项治理工作，供应了良好的制度保证。 （四）廉洁自律，做到时时到处严格
13、要求自已。 综合治理部是分公司的重要职能部门，而作为综合治理部的经理，既要很好地为公司领导决策供应良好的效劳，同时，还担负着治理本部门的职能。 如何才能做到令行制止，政令畅通，自已必需要首先做好表率。为此，无论是在工作中，还是在生活中，本人始终能够做到廉洁自律，不搞特别化，坚持清清白白做人， 踏踏实实干事，要求下属做到的，自己首先做到，要求别人不做的事，自已首先不做，时时到处带头，领先垂范，自觉抵抗不良风气的侵蚀，渐渐在部门内部形成了一个团结、奋进、向上的集体，造就了一个务实、创新的工作气氛。 （五）加强学习，从严要求，不断提高自已的人生观、价值、世界观。四年来，本人在干好本职工作的同时，还留
14、意挤出时间不断加强政治理论学习和文化学习，从思想上不断提高自己和丰富自己。为了更好地适应现代治理的需要， 本人先后参与了省公司、市公司举办的各种培训班学习，并取得良好效果，同时还留意不断跟踪新业务、新技术，准时了解广电网络与三网融合进展的新趋势、新动态，同时留意常常学习营销学问，以不断适应公司日益进展的需求。 二、存在问题 四年来，本人的工作虽然取得了肯定的成绩，但是这些成绩的取得是分公司领导正确决策的结果，是部门全体同志大力支持的结果，在取得成绩的同时，我也深深感到由于个人力量和水平的缺乏，工作中还存在一些差距。 （一）由于以前的工作性质等多种缘由，营销工作做得较差，今后将首先抓好营销工作。
15、 （二）与下属员工的思想沟通还不够，平常过多的是从工作角度动身，末能从全方位为员工分忧解难。 通过一年的工作我成长了，但是对世界的了解越多，做的过事越多，越会发觉自己知道的太少、会做的太少。在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。不断总结过去失败和胜利阅历，争取更大进步。提升自己的业务技能，提高工作质量和效率，积极协作领导同事们把工作做得更好，努力让自己胜任从事中和将要从事的岗位工作。 物业综合部年终总结 篇4 一年来，在公司领导班子的领导下，在各部门的大力支持与帮忙下，在综合部全体同志的共同努力下，综合部不断强化效劳意识，提高自身素养和工作质量，紧紧围绕年初制定
16、的各项工作任务，积极发挥其参谋、协调、督查、效劳等职能作用，较好地完成了年度工作任务。现向各位领导汇报如下： 一、有效落实各项工作任务 （一）提升队伍素养，强化人力资源治理 1、优化组织架构。为了提升公司专业化运营水平，培育持续进展的力量，增加核心竞争力，以公司战略为导向，根据科学的组织机构设计原则，梳理现有组织架构、各部门职责和分工界面，解决组织架构现有问题，确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能的运作。 2、加强职位治理。梳理现有职位分工和职责，构建统一的、标准的职位体系和职位库。 3、优化绩效治理体系。制定经营绩效考核方法和绩效治理方法，加强了干部治理和“督办事项”的考核力度， 明确了
17、绩效考核治理机构、考核方法和绩效工资核算方法，标准了绩效治理工作。对公司业务治理人员实行“量化绩效”，充分提高员工主动性、激发员工活力，力求业绩和员工收入双提升，企业和个人双赢。 4、强化干部治理工作，将日常干部治理及干部履职状况纳入绩效考核，提升干部治理水平。依据上级要求，对三级以上治理人员分别进展年度、半年度考核评估，加强对干部评估的科学性、公正性；持续提升干部治理水平，加强干部培训工作，力争打造高水准、高素养的治理队伍。 5、加大培训力度。培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主，依据相关单位和厂家邀请参与各类技术、效劳、治理等培训。 全年共送培60人次。外购培训3期共450人次
18、参培，视频培训40场次共150人次参与。参与班组长远程培训3人，内部内训师培训4期，共750人次参培。 6、大力推广岗位竞聘。对8个岗位进展竞聘，秉承公开透亮，公正公正的原则，通过笔试、面试有9人进入新的工作岗位。 7、严格考勤治理。每天按时对各部门进展考勤点名，每月对各部门上报的考勤汇总，审核。做各类假台帐，发觉考勤特别现象准时通报部门，杜绝随便请假现象。 8、仔细做好信息收集工作。核对全体员工根本信息、验证学历。通过此次核对，修正、更新、完善了员工个人根本信息，使人事信息库更加精确、完整。 （二）突出质量和效率，做好行政治理工作 1、严把文字关。从文件的起草、审核、审批、印制、传阅、报送到
19、归档，全程均以“严”字当头，严把程序关、格式关、文字关，使公司发文做到了格式统一、文体标准、符合标准，确保了办文质量。 2、加强会议统筹治理。准时了解会议安排，准时沟通信息，统筹安排会议。依据会议安排部署的重要工作，准时参加督办事项，有效提升会议效果和工作效率。 3、加大督办力度。实行分级督办制度，紧急事项日日督办，每周两次常规督办，每月比照分析督办状况，有效提高了公司的工作效率。 4、严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面，准时杜绝合同漏洞，防范法律风险。加大对选购、营销、仓储、财务治理等模块的监视检查力度，穿越各项治理制度和业务流程，检查掌握的有效性，提升经营治理的
20、合规性。 （三）仔细搞好后勤效劳，努力做到保障有力 1、加强车辆治理。根据车辆治理方法，加强车辆运行过程中的保险费、修理费、停车费的单车审核，尤其是单车燃油费公里数的核算审核，有效节省本钱支出，确保公司利益和各项工作顺当开展。 2、加强固定资产实物治理。做好固定资产盘点工作，仔细梳理各部门固定资产、低值易耗，回收闲置资产统一安排治理，报废资产统一移交总部。 物业综合部年终总结 篇5 20xx年，为实现公司年度工作目标，在公司领导的带着下在各分管领导、各部门的大力支持和协作下，综合部全体人员积极努力、扎实工作，任劳任怨，坚持以效劳为宗旨，克制事务纷杂、工作量大等困难，较好地完成了各项工作任务，为
21、了总结阅历，连续发扬成绩同时也克制存在的缺乏，现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结，缺乏之处恳请领导批判指正。 一、人力资源 1.1人员配备 依据公司战略进展需求及各部门人力需求，为公司各岗位聘请人才，据统计，20xx年全年到公司登记报名的员工达300人，通过录用的员工达130余人。包括各类治理人员、专业技术人员、生产一线人员，涉及财务部、仓储选购部、综合部、生产车间、质量部等，为公司注入了新奇血液。 1.2标准员工劳动合同 合法标准的用工制度是公司用人留人的起码前提。在20xx年里，我对全部员工的档案进展了整理，对新入职的员工签订了劳动合同，对劳动合同到期的员工续签了劳动合同，标准了用工
22、制度。截止目前，公司全部正式员工的劳动合同已全部签订且归档整理，并已对劳动合同期限做了统计记录。后续将随时跟踪员工劳动合怜悯况，准时为新入职或转正员工签订劳动合同，对到期合同进展续签。 1.3员工人事手续办理 每月为员工办理新参、续保、停保、转移等社保手续，并为符合条件的员工办理失业金、工伤报销等手续。7月份在公司领导及股份公司领导的帮忙下顺当通过了社保年审及工资基数确定；10月份完成了残疾人就业保障金的年审工作。 在20xx年期间，对公司全部人员的根本档案进展了整理，通过每个月的档案更新及员工的入职、离职手续办理，躲避了公司可能存在的用工风险。在档案治理中，员工的根本信息表及劳动合同等准时归
23、档，以便于为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理供应依据。 1.4新员工培训工作 依据20xx年初制定的员工培训规划，结合各部门培训需求，在各生产单位的协作与集团的指导下，组织了新员工入职、上岗培训、tpm精益化治理、合同培训、员工社保劳动合同学问普及等各类培训。 1.5员工绩效考核工作 20xx年，绩效考核工作紧紧围绕公司提出的“将单纯绩效考核转变为绩效治理，突出绩效经营和绩效改良”的目标，在领导班子的直接领导下，结合中心生产任务、经营治理目标顺当完成了各项绩效考核工作。为确保绩效评估工作的全面性、客观性与精确性，我们要求各部门负责人加强对员工工作过程的监视与治理，在考核标准中记录关键大事（主
24、要优点和主要缺点）。通过记录，我们能够更好的发觉问题，并责成改良，准时发觉员工的点滴进步，并赐予认可，从而充分调发动工工作的积极性。 20xx年，公司绩效考核组将深入了解本单位的生产业务内容，充分结合生产经营目标任务，不断完善对部门、员工的考核体系。从中心和职工的利益动身，进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准，仔细做好员工、中层干部的绩效考核工作，准时收集职工的建议和意见，相互沟通，做好解释、协调工作，使公司的绩效治理工作更上一层楼。 二、行政治理 2.1办公室秘书工作治理 从本质上讲，办公室秘书工作的根本职能就在于接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息，一年来，通过努力根本上发挥了帮助决
25、策、沟通信息、协调关系、办文办会和治理事务的职能。 2.2办公室接待工作治理 一年来，我们根据恳切热忱、讲究礼仪、细致周到、按章办事、俭省节省的原则，圆满完成了对来自于上级、平级和其他相关组织的来宾接待工作，反映出了我们公司的良好的工作作风和外在形象。 2.3办公室会议会务工作治理 20xx年完善了会议治理制度，严格根据该制度执行会议审批工作。综合部仔细预备、细心组织，较为圆满地完成了由办公室主持或参加的近百次会议的会前预备工作、会间组织效劳工作和会后事项处理工作。 2.4办公室印信治理、收发文件治理 2.5办公用品的治理 我们制定并下发了严格的治理制度，仔细抓好了规划、购置、保管、发放等环节
26、的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节约了开支，又保证了干部、职工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进展了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的治理。 2.6治理制度完善 综合治理部工作具有纷繁简单、缺少连贯性、随机性大的特点。以标准治理为突破口，提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为标准的治理体系这个总目标，对综合治理部工作和制度进展了精确的定位。做到讲程序、树形象，从建章立制入手，狠抓标准化治理的落实。今年以来，在原有制度的根底上，又先后拟订并出台了办公治理制度、考勤、请销假补充规定（暂行）、办公车辆治理、宿舍治理规定、文明就餐治理规定、公司食堂治理方法、工服发放使用治理
27、规定（草案）等。在详细工作中，围绕办文、办会、办事，以标准化建立为要求，提高工作质量和效率。 三、综合效劳保障 3.1车辆治理 严格行使治理职能，强化效劳意识，针对公司业务用车的热点、难点问题，制定了车辆治理制度，进展集中治理，完善了车辆的配备、调度、修理、保养及司机的爱岗、技术、安全教育治理工作，保证车辆合理标准使用，杜绝意外事故发生。 3.2公司网络及办公设备日常维护 公司现有电脑和打印设备共60余台（其中两台效劳器：一台企业邮箱效劳器，一台财务系统效劳器），消失日常故障频频率一般，有些问题比拟常见，简单解决，有些问题也很麻烦不能够准时很好的解决。网络治理员秉承“随叫随到，准时处理”的原则
28、，准时帮忙个办公室人员解决各种网络、电脑、电话、打印机、复印机、扫描仪等设备故障，对办公设备进展定期维护保养，依据需要准时更换打印耗材，电脑配件及网络设备，对室外的线路及网络设备进展不定期检查，对核心设备定期进展备份，确保公司网络正常运行，并保障公司全部办公设备有效运行。 公司目前还有一局部比拟陈旧的计算机照旧在使用中，已经不能满意正常办公需求。技术部的a3一体机已经濒临报废，常常消失故障，而且局部部件损坏严峻，修理本钱太高。 3.3厂区监控建立 公司目前有监控35个，掩盖了办公楼，2号厂房，3号厂房和厂区四周，1号厂房由于之前是仓库，积累着很多废品，因此只有2个探头。后期会依据需求增加一局部
29、探头。 主要困难是由于之前的线路工程质量差，线路老化，导致大局部线路报废，需要重新规划线路，重新布线，从3月份开头断断续续的实施到12月份。有些原有的摄像头由于不清楚，局部进展了更换。由于常常是一个人施工，进程虽然慢了些，但是也能够为公司节约一笔不小的开支，主要是人工费用的节约，而且工程质量也要高于外部人员，不同等级的材料价格也相差较大。下表列出了监控设备由公司内部做和外部人员承包价格差异：若交由外部人员承建，照旧会有很多不行预算的费用产生，而且工程质量只有1年的保修期。所以由自己内部人员来实施，能够为公司节省一笔不小的开支。 厂区监控后期线路照旧需要进展定期维护，避开由于某个探头无法正常工作
30、而失去效果。 物业综合部年终总结 篇6 回忆20xx年的工作，有许多感受，现在将这段时间工作总结如下： 我现在工作的职责范围是后勤库房治理及企业治理部的综合干事。 一、首先是库管员的工作： 1、与选购人员一起定好易耗品的供给商，准时了解易耗品的市场价格，当好选购人员的参谋。 2、选购方面：物品采买方面，如申购人申购的物品有库存则可直接与我领取，剩余大型申购物品或库房未有的转告选购人员进展采买，小件常用物品由我与合作供货商直接联系购入并为各部门领取。 3、每月清点库存物品，精确地核对帐务相符状况，出具盘存报告，做好电子帐，与财务做好对帐工作。 4、严格执行进出库手续，每件物品都要过眼，准时入帐。
31、 5、负责每个月和供货商对帐以及报帐。 6、负责奥林花 园工程饮用水的采买工作。 7、仔细做好仓库安全防范及库房卫生工作，使维邦物业的库房能够成为下一个参观点，标准化成果演示点。 8、协作选购员仔细做好物品选购规划工作及相关制度的制定。 库管工作是一项考验人细心、急躁的工作，我要通过与本部门领导的准时沟通，与选购人员的严密协作，以及与其他部门的有效来往，使库管工作真正成为一项为公司创收的工作 二、企业治理部综合干事的重点工作是: 1、在办公室领导的安排下，负责协作其他部门工作人员进展外出办公，帮助完成相关工作。 2、现阶段局部档案治理由我负责，做好档案治理接收工作，将自己的治理局部做清楚梳理，
32、分类标签便利查阅。 3、积极协作部门同事完成领导交办的其他临时性工作。 三、工作中的缺乏之处 1、在工作中多加强业务方面的学习，在工作表达专业化。 2、在工作中与同事积极沟通，提高工作效率，在生活中多与同事沟通，融洽同事之间的关系。 3、记忆力差：在工作当中经常记不住物品的价格，常常性的翻阅价格单据。 四、我在工作过程中总结的建议工作总结 1、宿舍物品治理。宿舍日常用品在第一次领用时我部门保障物品的完好无损，在宿舍人员使用过程中造成损坏的应由使用人自行修复，不要以此为由来再次领取 2、标准领用数量及种类。我建议各部门同事在领用物品时尽量依据自己的实际使用状况领取，把公司当成自己的家，在使用过程
33、中尽量不要铺张，为公司掌握本钱做出自己的奉献。 3、采买方面。部门负责申购的人员不清楚申购流程，造成申购不能准时上报，从而导致不能准时的购置回来，建议治理部门能够给各部门清楚一下申购的流程，严格根据流程进展，提高工作效率。 4、领用程序不标准。相关的规章制度均已下发到各部门，但执行状况不够好。在此建议各部门严格根据领用程序领用物品。 回忆这一年的工作，总的形势是好的，存在的问题也是不行无视的。在今后的工作中，我将在自己的工作岗位上更加兢兢业业，以脚踏实地工作态度，尽职尽责地做好本职工作，不断提高、完善自己的工作力量，把上级交给的各项工作做的更好。 物业综合部年终总结 篇7 一年来，在集团、公司
34、各级部门和领导的关怀和帮忙下，在各工程的理解和支持下，本部门全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。现将综合部20xx年各项工作总结如下： 一、治理状况总结； 1、完善各项规章制度，建立内部治理机制，本部门始终把提高物业效劳水平、扩大效劳范围、由内部效劳逐步走向外部效劳、争取从市场中猎取效益当作今后可持续性进展的必由之路。而要实现这一目标，优质效劳是根本的根底所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济进展需要和公司进展需要的工作质量标准、检查考核制度、工程经理巡察工作制度、考勤制度、标示标牌标准制度、员工培训制度等规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有规划、有方法、有
35、依据、有目的的稳步绽开；同时，为了建立完善的内部治理机制，采纳“走出去、引进来”的方式，到和记黄埔等物业公司学习参观，组织秩序维护主管观看了上海市秩序维护对立操竞赛等，在吸取先进治理阅历的根底上结合我们的实际状况，对各工程每个治理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和制造性，使各级治理人员在工作实践中不断得到熬炼，业务、治理水平不断得到提高。 2、公司上下团结务实，效劳意识显著提高。 物业公司只有不断提高效劳质量，才能最大限度的满意商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥骨干带头作
36、用，带着全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的效劳意识和自身素养得到不断提高，要求综合部人员和各级治理人员常常深入工程做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结全都、求真务实的工作气氛； 其次，为了能够在效劳质量上更上一个台阶、资质评审中我们通过了物业协会颁发的三级资质，同时参加了物业协会。物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大便利了所需材料的准时查阅和利用； 第三，重视参与和开展形式多样的培训活动，同时针对工程内部的工作特点和性质定期或不定期的开展安全生产、消防学问、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业标准等业务培训，使全体员工
37、的效劳意识和业务素养得到提高；第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作快速有效的开展，特殊是为了切实落实实施的检查考核制度我们下了极大的功夫，考核工程的同时治理人员也要承受考核，起到了相互监视作用。实施以来，员工的.工作作风和效劳意识有了显著提高；转变了懒、散、慢的不良习惯，对快速提高效劳意识、尽可能削减投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。 3、精减人员、节能降耗，治理效益明显提高，公司领导班子糊涂的熟悉到在开展外向业务前，只有通过加强内部治理、加大本钱监控力度，才能削减企业亏损、提高企业效益。尤其是人力本钱的掌握，在公司领导的支持下，在不影响效劳质量的前提下对工程人员进展适当调整。同时，提
38、拔优秀员工担当工程治理工作。能源工作是节能降耗的关键环节综合部和黄图工程负责人实施了严格的监掌握度，要求工程工程部每月对使用能源进展分析，通过制表与去年同期比拟，黄图工程对大厦各空调新风口翅片进展清理、冲洗大大降低空调能耗，增加了末端设施排风效能。 二、精神文明建立状况总结： 各工程积极参与公司举办的第x届晟新公司劳动竞赛技术比武活动，通过细心预备，电气、半淞园、黄图分别获得了一、二、三等奖。通过，这次技术比武还涌现出很多优秀员工分别获得技术能手称号；使员工感受到了企业的暖和，为维护企业协调进展和员工队伍稳定起到了极大的作用。 三、物业效劳拓展数据状况总结 在集团、公司领导的关怀支持下，我晟新
39、公司全体员工辛勤努力，在困难中开拓，在开拓中奋进，在奋进中标准，在标准中提高。我们的物业效劳治理范围由20xx年的6万平方米增加到20xx年底的近10万平方米，增加物业治理楼盘有；上海黄浦区总工会工人体育馆、中信银行等。到目前为止又与黄浦区半淞园街道、黄浦区豫园街道、上海电气资产治理部等续签了下一年度的治理合同，并将在近日与黄浦区图书馆大楼、黄浦区环境监察队、黄浦区半淞园卫生中心协调签订20xx年效劳合同。在已签订和马上签订的合同中，物业效劳合同标的价将提高了17。36%。 四、存在的问题 首先，物业公司综合部治理人员起步较低、力量较欠缺，在20xx年要加强培训和学习力度，以提高治理人员的业务
40、素养和整体治理水平。 其次，物业公司成立时间较短，起步低、时间短，只处于进展阶段，与本市大型物业公司存在着差距，在走向市场的进展过程中缺乏技术力量、治理力量和竞争力量。 第三，员工队伍整体技术含量低，在今后的工作中协作人事加强对高技术、高力量人才的引进，并通过培训挖掘内部技术潜能，发觉、培育和储藏技术人才。 第四，培训工作力度欠缺，外部沟通少，市场状况了解不深，这需要在今后大力引进人才，快速推动市场开发力量，实行敏捷等多种安排方法调动市场开发积极性。 这些问题都有待于集团、公司各级领导大力帮忙和协调以及物业综合部自身不断努力去加以解决；同其它部门相比，我们还有很多工作存在肯定的差距，我们将加强
41、沟通和沟通、吸取阅历和教训，不断进展学习和教育，为物业公司今后的进展制造更好的外部环境和内部条件，为物业公司外向型进展的必由之路夯实根底。 物业综合部年终总结 篇8 我是2022年10月初参加宏基物业的，经过两个多月的历练，对新环境有了一些的了解，固然，遇到的问题也许多，盼望明年能够得到妥当解决。 一、自觉加强学习，努力适应工作 我是初次接触物业治理工作，对综合部的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积存阅历。我注意以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观
42、看、摸索、查阅资料和实践熬炼，渐渐地进入了工作状况。另一方面，问百度、问同事，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的根本状况。对于工作重点和难点还有待进一步解决。 二、心系本职工作，仔细履行职责 （一）急躁细致地做好选购工作。自接手宏基物业工作以来，我仔细核对之前选购清单，严格选购制度，做好每一次选购，确保不买贵的只买对的。并做好物品入库记录，月底盘点物品工作。严格把好选购关、消耗关和监视关，防止铺张铺张，同时提出了一些合理化建议。 （二）积极主动地搞好文案治理。主要做了以下方面的工作：资料录入和文档编排工作：对治理处涉及的资料文档
43、和有关会议记录，仔细搞好录入和编排打印，依据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。将相关资料输入电脑，便于治理和存档，同时缓解人员逆境，提高办公效率，实现办公自动化。档案治理工作：对档案的系统化、标准化的分类治理，实行平常维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记治理。 （三）做好绿化维护。小区绿化工作主要是按季节修剪草坪，修剪树枝，施肥等。其次是做好爱惜花草的提示牌。 （四）做小区文化活开工作。由于刚上手不熟识业务，导致这局部工作始终没有按规划实施起来。 三、对自己提出的几点要求： （一）下功夫熟识根本业务，才能尽快适应的工作岗位，做好本职工作； （二）主动融入集体，
44、处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态； （三）凡事都要准时追问完成状况，并准时向上级反应进度； （四）只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好； （五）做好办公用品的掌握工作：如在纸张的使用上初稿、草案尽可能使用废纸反面或旧纸，用过的公文纸反面接着使用，能在电脑中录入的文字尽量不使用公文纸等。 四、2022年的规划 针对2022年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： （1）公司对员工进展了职业技能培训、业务学问培训、提高效劳质量培训及岗位技能考核，给全体员工讲解物业效劳理念、素养培育等理论，并将培训考核的结果纳入效绩考核中；（2）加强新员工
45、岗前培训工作，如物业概论、企业概况、仪容礼节、企业根本制度、安全操作、本工种的应知应会等，使新员工上岗后很快能投入工作； （3）管好物品，做好选购，掌握好常常工程开支，严格选购审批手续，实行先踩价后填单，严格按财务程序购进的方法，保证所购材料质优价廉，降低本钱费用； （4）想方设法处理好本钱与员工伙食的关系； （5）完善物业治理方案，把工程、环境卫生、综合治理、客户效劳等方面的制度进展了全面编写，对今后标准治理和实施打下肯定的根底，进一步实现行业的标准治理。组织全体员工仔细学习和争论，对物业行业有了更深的了解，对物业的标准治理起到促进作用。 （6）积极协作各部其他日常工作，加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、效劳意识、“仆人翁”意识； （7）严格抓好了小区的车辆治理工作，做到了指挥车辆进出、停放有序，保证了小区的日常交通秩序； （8）协作公司领导发放好员工的每月工资和福利待遇；（9）做好了办公室的其他日常治理和接待工作； （10）努力做好广告位的出租和治理，规划与几家公司签订广告协议，为公司制造收入； （11）公司供应的便民效劳与日常小修效劳为很多业主，特殊是老人和妇女解决了生活中的难题； （12）通过连续完善建章立制，使各项工作的治理有张有弛，有合有分，为公司持续稳定进展打下坚实根底。不断完善效绩考核制度，制定合理的检查制