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1、图书市场调查图书市场调查 要求：要求：主题自选：出版发行企业、图书产品、图书流通市场、读者自由组合：四人一组成绩占比：40%评分标准：调查问卷+调查报告截止时间：期末考试确定调查问题确定调查问题提出研究假设提出研究假设 拟定调查指标拟定调查指标 设计调查问卷设计调查问卷 整理分析数据整理分析数据123467撰写调研报告撰写调研报告 市场调市场调查查开展抽样调查开展抽样调查 5设计问卷设计问卷撰写报告撰写报告案例v三新书业有限公司针对数字图书业务的客户三新书业有限公司针对数字图书业务的客户需求调查问卷需求调查问卷 v武汉大学出版发行学专业硕士毕业生职场发武汉大学出版发行学专业硕士毕业生职场发展状
2、况问卷调查展状况问卷调查 v网上书店顾客忠诚度影响因素研究网上书店顾客忠诚度影响因素研究确定调查问题确定调查问题提出研究假设提出研究假设 拟定调查指标拟定调查指标 设计调查问卷设计调查问卷 整理分析数据整理分析数据123467撰写调研报告撰写调研报告 市场调市场调查查开展抽样调查开展抽样调查 5因果关系调查、探索性调查、描述性调查因果关系调查、探索性调查、描述性调查 既能说明调查的目的，也能表明调查对象既能说明调查的目的，也能表明调查对象 调查问题和问卷中的题目不一定要一致调查问题和问卷中的题目不一定要一致 1 确定调查问题确定调查问题案例v三新书业有限公司针对数字图书业务的客户三新书业有限公
3、司针对数字图书业务的客户需求调查问卷需求调查问卷 v武汉大学出版发行学专业硕士毕业生职场发武汉大学出版发行学专业硕士毕业生职场发展状况问卷调查展状况问卷调查 v网上书店顾客忠诚度影响因素研究网上书店顾客忠诚度影响因素研究确定调查问题确定调查问题提出研究假设提出研究假设 拟定调查指标拟定调查指标 设计调查问卷设计调查问卷 整理分析数据整理分析数据123467撰写调研报告撰写调研报告 市场调市场调查查开展抽样调查开展抽样调查 52 提出研究假设提出研究假设 v基于个人的经验总结或者科学认知作出的基于个人的经验总结或者科学认知作出的 一定的推测判断和假定性解释一定的推测判断和假定性解释 v是对调查问
4、题给出的一种暂时性答案是对调查问题给出的一种暂时性答案 v调查的过程就是对假设进行验证的过程调查的过程就是对假设进行验证的过程 网上书店顾客忠诚度影响因素研究网上书店顾客忠诚度影响因素研究 图书质量图书质量的假设的假设服务质量服务质量的假设的假设网站声誉网站声誉的假设的假设网站质量网站质量的假设的假设H1：图书产品质量：图书产品质量与消费者满意度正与消费者满意度正向相关向相关H2：图书产品质量：图书产品质量与消费者信任度正与消费者信任度正向相关向相关 H3：图书产品质量：图书产品质量正向影响消费者对正向影响消费者对网上书店的忠诚度网上书店的忠诚度 网站信任网站信任度的假设度的假设网站满意网站满
5、意度的假设度的假设确定调查问题确定调查问题提出研究假设提出研究假设 拟定调查指标拟定调查指标 设计调查问卷设计调查问卷 整理分析数据整理分析数据123467撰写调研报告撰写调研报告 市场调市场调查查开展抽样调查开展抽样调查 5三新书业有限公司针对数字图书业务的客户需求三新书业有限公司针对数字图书业务的客户需求调查问卷调查问卷虽然图书馆采购仍以虽然图书馆采购仍以纸质资源为主，但数纸质资源为主，但数字资源将成为主流字资源将成为主流 虽然数字图书馆市虽然数字图书馆市场竞争激烈，但仍场竞争激烈，但仍有市场空间有市场空间 三新书业可以三新书业可以 实施数字化战略实施数字化战略 图书馆采购经费使用图书馆采
6、购经费使用状况；状况；阅读方式发展趋势阅读方式发展趋势 数字图书馆订购情况数字图书馆订购情况数字图书馆订购决策数字图书馆订购决策影响因素影响因素 数字图书馆需求影响数字图书馆需求影响因素因素 订购三新书业数字图订购三新书业数字图书馆的意愿书馆的意愿 三新书业实施数字化三新书业实施数字化战略的方式战略的方式三新书业实施数字化三新书业实施数字化战略的影响战略的影响 确定调查问题确定调查问题提出研究假设提出研究假设 拟定调查指标拟定调查指标 设计调查问卷设计调查问卷 整理分析数据整理分析数据123467撰写调研报告撰写调研报告 市场调市场调查查开展抽样调查开展抽样调查 54.1 调查问卷的结构v标题
7、标题v问候语问候语v填写说明填写说明v问卷编号问卷编号v正文正文v结束语结束语4.1 调查问卷的结构v标题标题v问候语问候语v填写说明填写说明v问卷编号问卷编号v正文正文v结束语结束语调查问题的概括化和明确化 4.1 调查问卷的结构v标题标题v问候语问候语v填写说明填写说明v问卷编号问卷编号v正文正文v结束语结束语亲爱的院友：您好！非常感谢您参与本次问卷调查！您的参与有助于母院了解出版发行学专业校友的职场发展动态，提升本专业在校研究生的就业竞争力。本次调查仅作院内分析研究之用，对您填写的信息，我们坚守保密原则，保证不对任何第三方泄露。感谢您在百忙之中支持母院的工作！4.1 调查问卷的结构v标题
8、标题v问候语问候语v填写说明填写说明v问卷编号问卷编号v正文正文v结束语结束语目的：告知被调查者如何填写问卷；对需要特别说明的某些概念作出解释 如：选择性问题请在题干后面的【】内标注选项编号，未注明多项选择的请只填写一个选项；开放式问题请在相应横线上填写。4.1 调查问卷的结构v标题标题v问候语问候语v填写说明填写说明v问卷编号问卷编号v正文正文v结束语结束语4.1 调查问卷的结构v标题标题v问候语问候语v填写说明填写说明v问卷编号问卷编号v正文正文v结束语结束语正文包括两部分：一是问卷问题，二是被调查者的基本信息。4.1 调查问卷的结构v标题标题v问候语问候语v填写说明填写说明v问卷编号问卷
9、编号v正文正文v结束语结束语问卷到此结束，对您的回答再次表示感谢！对于本次调查，如您还有其他意见，欢迎您写下来！4.2 问题设计的原则v问题先易后难问题先易后难 v以结构化问题为主以结构化问题为主 v问题数量不宜过多问题数量不宜过多 v问题结构要合理，问题之间的逻辑性要强问题结构要合理，问题之间的逻辑性要强 v问题选项的设置应坚持穷尽性和互斥性结合问题选项的设置应坚持穷尽性和互斥性结合的原则的原则 v表达亲切、措辞严谨表达亲切、措辞严谨 确定调查问题确定调查问题提出研究假设提出研究假设 拟定调查指标拟定调查指标 设计调查问卷设计调查问卷 整理分析数据整理分析数据123467撰写调研报告撰写调研
10、报告 市场调市场调查查开展抽样调查开展抽样调查 56 整理分析数据整理分析数据SPSS 问卷星问卷星 单题统计单题统计回归分析回归分析相关性分析相关性分析交叉分析交叉分析 分析工具分析工具分析工具分析工具分析方法分析方法分析方法分析方法确定调查问题确定调查问题提出研究假设提出研究假设 拟定调查指标拟定调查指标 设计调查问卷设计调查问卷 整理分析数据整理分析数据123467撰写调研报告撰写调研报告 市场调市场调查查开展抽样调查开展抽样调查 5调研报告的结构v封面封面v目录目录v摘要摘要v正文正文引言引言调查方法调查方法结果分析结果分析结论和建议（不足）结论和建议（不足）v附录附录调研报告的结构v
11、封面封面v目录目录v摘要摘要v正文正文引言引言调查方法调查方法结果分析结果分析结论和建议（不足）结论和建议（不足）v附录附录标题成员组报告完成时间 调研报告的结构v封面封面v目录目录v摘要摘要v正文正文引言引言调查方法调查方法结果分析结果分析结论和建议（不足）结论和建议（不足）v附录附录报告的结构编排调研报告的结构v封面封面v目录目录v摘要摘要v正文正文引言引言调查方法调查方法结果分析结果分析结论和建议（不足）结论和建议（不足）v附录附录调研的背景（目的）调研的视角（维度/指标）调研的对象调研的主题结论建议或不足调研报告的结构v封面封面v目录目录v摘要摘要v正文正文引言引言调查方法调查方法结果
12、分析结果分析结论和建议（不足）结论和建议（不足）v附录附录调研的背景/目的/意义 调研主题的相关理论概述（如有必要也可单列出来）相关或类似的调研调研报告的结构v封面封面v目录目录v摘要摘要v正文正文引言引言调查方法调查方法结果分析结果分析结论和建议（不足）结论和建议（不足）v附录附录调查的类型抽样方法分析工具和方法 调研报告的结构v封面封面v目录目录v摘要摘要v正文正文引言引言调查方法调查方法结果分析结果分析结论和建议（不足）结论和建议（不足）v附录附录样本分析（非必需）对数据反映的结果进行描述、总结对导致这一结果的原因或产生的影响深入分析验证假设对结果表现出的未来趋势或规律进行判断调研报告的结构v封面封面v目录目录v摘要摘要v正文正文引言引言调查方法调查方法结果分析结果分析结论和建议（不足）结论和建议（不足）v附录附录调研的小结验证基本假设（同个人经验验证）与前人调研的比较建议（不足）调研报告的结构v封面封面v目录目录v摘要摘要v正文正文引言引言调查方法调查方法结果分析结果分析结论和建议（不足）结论和建议（不足）v附录附录问卷原始数据统计统计图表（非必需）谢谢！谢 谢5月-2305:42:2805:4205:425月-235月-2305:4205:4205:42:285月-235月-2305:42:282023/5/3 5:42:28