车险与寿险的关联说课讲解.ppt

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1、1车险与寿险的关联234身份的彰身份的彰显地位的象征地位的象征成功的成功的标志志有有车族意味着具有一定的族意味着具有一定的经济实力和身份力和身份地位!地位!5有有车族意味着具有更族意味着具有更强的的风险和保和保险意意识!6 西安市轿车保西安市轿车保有量超过有量超过230230万万,年新增超过,年新增超过3030万辆,市场万辆,市场潜力巨大。潜力巨大。7有有车族符合以上所有要求,族符合以上所有要求,就是你的理想准主就是你的理想准主顾8 8你是推你是推销者者还是是营销者?者?推推推推销销单单一的商品一的商品一的商品一的商品销销售行售行售行售行为为营销营销有目的性的有目的性的有目的性的有目的性的销销

2、售商品售商品售商品售商品9 9车险与寿与寿险的关系的关系建立客建立客户户信任的最信任的最佳途径佳途径提升客提升客户风险户风险意意识识的方法的方法维护维护客客户户关系的有关系的有效效纽带纽带成功成功营销营销寿寿险业务险业务的基石的基石1010营销者者应学会思考投入与学会思考投入与产出的关系出的关系成交一名成交一名车险车险客客户户需要需要走走访访4 4次次成交一名寿成交一名寿险险客客户户需要需要走走访访7 7次次1111从从车险切入个人寿切入个人寿险1212切入寿切入寿险的最佳的最佳时机机销售售车上人上人员责任任险时车险成交后成交后递送送车险保保单时理理赔服服务时老客老客户续保保时13又被撞了又被

3、撞了是指被保险人在使用被保险机动车过程中发生是指被保险人在使用被保险机动车过程中发生交通事故,致使受害人遭受人身伤亡或者财产交通事故,致使受害人遭受人身伤亡或者财产损失,依法应当由被保险人承担的损害赔偿责损失,依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任,保险人按照交强险合同的约定对每次事故任,保险人按照交强险合同的约定对每次事故在下列赔偿限额内负责赔偿。(其赔偿对象为在下列赔偿限额内负责赔偿。(其赔偿对象为第三方)第三方)特点:特点:强制性强制性机动车交通事故责任强制保险机动车交通事故责任强制保险产品名称:产品名称:交强险产品简介交强险产品简介产品定义:产品定义:14机动车交通事故责任强制保险责任限

4、额机动车交通事故责任强制保险责任限额注:赔偿金额币种为人民币注:赔偿金额币种为人民币15交强险基础费率表交强险基础费率表 车辆大类车辆大类 序号序号车辆明细分类车辆明细分类 保费保费 车辆大类车辆大类 序号序号车辆明细分类车辆明细分类 保费保费 一、家庭自用车1家庭自用汽车6座以下950非营业客车22营业公路客运20-36座3,4202家庭自用汽车6座及以上1,10023营业公路客运36座以上4,690二、非营业客车3企业非营业汽车6座以下1,000四、非营业货车24非营业货车2吨以下1,2004企业非营业汽车6-10座1,13025非营业货车2-5吨1,4705企业非营业汽车10-20座1,

5、22026非营业货车5-10吨1,6506企业非营业汽车20座以上1,27027非营业货车10吨以上2,2207机关非营业汽车6座以下950五、营业货车28营业货车2吨以下1,8508机关非营业汽车6-10座1,07029营业货车2-5吨3,0709机关非营业汽车10-20座1,14030营业货车5-10吨3,45010机关非营业汽车20座以上1,32031营业货车10吨以上4,480三、营业客车11营业出租租赁6座以下1,800六、特种车32特种车一3,71012营业出租租赁6-10座2,36033特种车二2,43013营业出租租赁10-20座2,40034特种车三1,08014营业出租租赁

6、20-36座2,56035特种车四3,98015营业出租租赁36座以上3,530七、摩托车36摩托车50CC及以下8016营业城市公交6-10座2,25037摩托车50CC-250CC(含)12017营业城市公交10-20座2,52038摩托车250CC以上及侧三轮40018营业城市公交20-36座3,020八、拖拉机39兼用型拖拉机14.7KW及以下按保监产200753号实行地区差别费率 19营业城市公交36座以上3,14040兼用型拖拉机14.7KW以上20营业公路客运6-10座2,35041运输型拖拉机14.7KW及以下21营业公路客运10-20座2,62042运输型拖拉机14.7KW以

7、上16交强险费率浮动因素交强险费率浮动因素浮动比率浮动比率与道与道路交路交通事通事故相故相联系联系的浮的浮动动A1A1上一个年度未发生有责任道路交通事故上一个年度未发生有责任道路交通事故-10%-10%A2A2上两个年度未发生有责任道路交通事故上两个年度未发生有责任道路交通事故-20%-20%A3A3上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故上三个及以上年度未发生有责任道路交通事故-30%-30%A4A4上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故上一个年度发生一次有责任不涉及死亡的道路交通事故0%0%A5A5上一个年度发生两次及两次以上有责任道路交通事故上一个年度发生两次及两次以上有责任道

8、路交通事故10%10%A6A6上一个年度发生有责任道路交通死亡事故上一个年度发生有责任道路交通死亡事故30%30%交强险浮动比率交强险浮动比率注:注:自自20072007年年1 1月月1 1日起施行日起施行交强险代收代缴车船使用税交强险代收代缴车船使用税17下列情况交强险保费不优惠:下列情况交强险保费不优惠:1 1、新车投保交强险、新车投保交强险 2 2、上一年度发生一次有责任的道路交通事故、上一年度发生一次有责任的道路交通事故 3 3、上一年度未承保交强险或保险期限脱保超过、上一年度未承保交强险或保险期限脱保超过3 3个月车辆个月车辆 4 4、车辆过户后首次承保、车辆过户后首次承保 5 5、

9、上一年度外地承保(现平台全国暂未联网)、上一年度外地承保(现平台全国暂未联网)18机动车商业保险机动车商业保险 “机动车商业保险机动车商业保险”简称简称“商业险商业险分为:分为:传统渠道传统渠道:通过公司及代理人购买:通过公司及代理人购买 电话销售渠道电话销售渠道:通过电话购买:通过电话购买191 1、机动车损失险、机动车损失险2 2、机动车第三者责任保险、机动车第三者责任保险3 3、机动车全车盗抢险、机动车全车盗抢险4 4、机动车车上人员责任险、机动车车上人员责任险4 4个主险个主险常见附件险常见附件险1 1、玻璃单独破碎险、玻璃单独破碎险2 2、车身划痕损失险、车身划痕损失险3 3、自燃损

10、失险、自燃损失险4 4、新增加设备损失险、新增加设备损失险5 5、不计免赔率险、不计免赔率险6 6、指定修理厂险、指定修理厂险7 7、机动车损失保险无法找到第三方特约险、机动车损失保险无法找到第三方特约险+20承保政策介绍承保政策介绍可承保业务可承保业务1.1.家庭自用车辆:家庭自用车辆:10 10座以下客车及座以下客车及1010吨以下吨以下 营运货车;营运货车;2.2.企业自用车辆:企业自用车辆:客车及客车及1010吨以下货车;吨以下货车;3.3.机关事业单位自用车辆;机关事业单位自用车辆;管控业务管控业务管控业务范围:管控业务范围:1 1、单保、单保(加保加保)损失险业务;损失险业务;2

11、2、低速载货汽车;、低速载货汽车;3 3、拖拉机;、拖拉机;4 4、1010吨以上货车;吨以上货车;5 5、非营业、营业个人、非营业、营业个人 20 20座以上客车座以上客车21一、基础服务一、基础服务1 1、车险报案受理后10分钟内,查勘定损人员主动与客户取得联系。在保险责任范围内,无人伤、万元以下、资料齐全,8小时内完成赔付。2 2、5000元以下不涉及人伤及第三者物损事故,非4S店维修的,无需递交理赔材料,索赔资料齐全一天内支付赔款。3 3、经我司查勘现场或客户自拍第一现场照片的案件,责任明确,案件真实性无异议,单车物损失金额5000元以下的案件可免事故证明。4 4、损失1000元以下小

12、额人伤案件,现场查勘责任明确,无需提供交警证明,按照双方协商结果赔付。全国通赔全国通赔:车险和团险理赔案件均实现全国范围内的通查、通赔,保证理赔全流程规范、透明。2.公司特色服务公司特色服务22二、增值服务二、增值服务1、非事故道路救援服务:只要符合以下任意一条条件,均可以享受车辆故障免费救援:(1)9座(含9座)以下非营运客车且购买任一商业险种的保单客户;(2)系统保单服务项目信息中有列明客户享受救援服务项目;(3)保单特别约定中注明享受免费救援服务。服务项目服务项目服务内容服务内容收费标准收费标准备注备注拖车拖车车辆因故障丧失行驶能力,为客户提供30公里内免费拖车服务(拖车过程中的过桥过路

13、费由客户自行承担)。免费30公里以内搭电(泵点)搭电(泵点)车辆因断电而丧失行驶能力,为客户提供搭电服务。免费援油援油车辆因断油而丧失行驶能力,为客户提供援油服务(汽油或柴油),每次不超过5升/次。免费油费由客户承担换胎换胎车辆因爆胎或轮胎漏气而需要更换备胎,为客户提供更换备胎服务免费备胎由客户提供简易维修简易维修车辆因车辆故障,需要简单修理,为客户提供简单、不拆件的修理服务。免费不拆件维修2323 业务员周某,业务员周某,20142014年年3 3月入司,保险从业时间月入司,保险从业时间1 1年,通过陌拜结识了客户张先生,并为其办理了车险。年,通过陌拜结识了客户张先生,并为其办理了车险。张先

14、生是新手加新车,半年内共计出险张先生是新手加新车,半年内共计出险6 6次,赔次,赔款款70007000余元,周某每次均忙前跑后帮助客户处理赔案,余元,周某每次均忙前跑后帮助客户处理赔案,通过这种贴心的服务周某和客户成为无话不说的好友,通过这种贴心的服务周某和客户成为无话不说的好友,20152015年年5 5月,张先生在周某处购买了一份月,张先生在周某处购买了一份人寿保险人寿保险,保额保额150150万万,缴费,缴费2020年年,年缴保费,年缴保费2.62.6万万。2424有有有有时时困困困困难难在相象中会被放大一百倍,事在相象中会被放大一百倍,事在相象中会被放大一百倍,事在相象中会被放大一百倍,事实实上,超出了上,超出了上,超出了上,超出了第一步,就会第一步,就会第一步,就会第一步,就会发现发现那些麻那些麻那些麻那些麻烦烦与困与困与困与困难难有有有有时时只是自己吓只是自己吓只是自己吓只是自己吓自己。自己。自己。自己。金金玉玉良良言言祝大家展祝大家展业愉快,愉快,多多多多签单!25此课件下载可自行编辑修改,仅供参考!此课件下载可自行编辑修改,仅供参考!感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢感谢您的支持,我们努力做得更好!谢谢

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