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1、会计学1群体动力与激励理论下群体动力与激励理论下2023/5/22二、过程型激励理论二、过程型激励理论n n这类激励理论侧重研究对激励理论的认知过程。即激励发生的过这类激励理论侧重研究对激励理论的认知过程。即激励发生的过这类激励理论侧重研究对激励理论的认知过程。即激励发生的过这类激励理论侧重研究对激励理论的认知过程。即激励发生的过程与人的行为之间的关系。程与人的行为之间的关系。程与人的行为之间的关系。程与人的行为之间的关系。n n(一一一一)弗隆的期望理论弗隆的期望理论弗隆的期望理论弗隆的期望理论n n1964196419641964年由年由年由年由弗隆弗隆弗隆弗隆（V.H.VroomV.H.
2、VroomV.H.VroomV.H.Vroom）在）在）在）在工作与激励工作与激励工作与激励工作与激励一书中提出。他认一书中提出。他认一书中提出。他认一书中提出。他认为，人总是渴求满足一定的需要和达到一定的目的，这个目标反为，人总是渴求满足一定的需要和达到一定的目的，这个目标反为，人总是渴求满足一定的需要和达到一定的目的，这个目标反为，人总是渴求满足一定的需要和达到一定的目的，这个目标反过来对于激发一个人的动机具有一定的影响，而这个激发力量的过来对于激发一个人的动机具有一定的影响，而这个激发力量的过来对于激发一个人的动机具有一定的影响，而这个激发力量的过来对于激发一个人的动机具有一定的影响，而
3、这个激发力量的大小，取决于目标价值和期望概率的乘积。大小，取决于目标价值和期望概率的乘积。大小，取决于目标价值和期望概率的乘积。大小，取决于目标价值和期望概率的乘积。第1页/共49页2023/5/23沃尔顿论激励沃尔顿论激励n n用一张支票或一份股票，你可以买到用一张支票或一份股票，你可以买到用一张支票或一份股票，你可以买到用一张支票或一份股票，你可以买到无限的忠诚。无限的忠诚。无限的忠诚。无限的忠诚。n n人都希望自己能被重视。讲几句恰到人都希望自己能被重视。讲几句恰到人都希望自己能被重视。讲几句恰到人都希望自己能被重视。讲几句恰到好处的表扬话不费一分钱，但得到的好处的表扬话不费一分钱，但得
4、到的好处的表扬话不费一分钱，但得到的好处的表扬话不费一分钱，但得到的收益很可能相当可观。收益很可能相当可观。收益很可能相当可观。收益很可能相当可观。第2页/共49页2023/5/241 1、弗隆的期望公式、弗隆的期望公式n n激发力量效价激发力量效价期望值（期望值（M=V*EM=V*E）n nM-M-M-M-激励的强度激励的强度激励的强度激励的强度 ，指激发人的内部潜力、调动其积极性的强度，指激发人的内部潜力、调动其积极性的强度，指激发人的内部潜力、调动其积极性的强度，指激发人的内部潜力、调动其积极性的强度 ；n nE-E-E-E-为期望为期望为期望为期望 ，指个体自我估价行为成功的概率，其范
5、围为，指个体自我估价行为成功的概率，其范围为，指个体自我估价行为成功的概率，其范围为，指个体自我估价行为成功的概率，其范围为0 0 0 0100100100100 ；I I I In nV-V-V-V-为效价，指个体对行为结果可以满足个人需要的价值估计，为效价，指个体对行为结果可以满足个人需要的价值估计，为效价，指个体对行为结果可以满足个人需要的价值估计，为效价，指个体对行为结果可以满足个人需要的价值估计，或个体对特定目标的偏爱程度。或个体对特定目标的偏爱程度。或个体对特定目标的偏爱程度。或个体对特定目标的偏爱程度。n n这个公式说明，一个人对所追求的外在目标的价值评价越高，自这个公式说明，一
6、个人对所追求的外在目标的价值评价越高，自这个公式说明，一个人对所追求的外在目标的价值评价越高，自这个公式说明，一个人对所追求的外在目标的价值评价越高，自我判断实现目标的概率越大，目标的工具性功能越强，此目标诱我判断实现目标的概率越大，目标的工具性功能越强，此目标诱我判断实现目标的概率越大，目标的工具性功能越强，此目标诱我判断实现目标的概率越大，目标的工具性功能越强，此目标诱发的内驱力也越强。发的内驱力也越强。发的内驱力也越强。发的内驱力也越强。第3页/共49页2023/5/252、处理好三个关系、处理好三个关系n n第一、努力与绩效的关系。第一、努力与绩效的关系。第一、努力与绩效的关系。第一、
7、努力与绩效的关系。人总是希望通过一定的努力能够人总是希望通过一定的努力能够人总是希望通过一定的努力能够人总是希望通过一定的努力能够达到预期的目标，如果个人主观认为通过自己的努力达到预达到预期的目标，如果个人主观认为通过自己的努力达到预达到预期的目标，如果个人主观认为通过自己的努力达到预达到预期的目标，如果个人主观认为通过自己的努力达到预期目标的概率较高，就会有信心，就可能激发出很强的工作期目标的概率较高，就会有信心，就可能激发出很强的工作期目标的概率较高，就会有信心，就可能激发出很强的工作期目标的概率较高，就会有信心，就可能激发出很强的工作热情，但如果他认为再怎么努力目标都不可能达到，就会失热
8、情，但如果他认为再怎么努力目标都不可能达到，就会失热情，但如果他认为再怎么努力目标都不可能达到，就会失热情，但如果他认为再怎么努力目标都不可能达到，就会失去内在的动力，导致工作消极。去内在的动力，导致工作消极。去内在的动力，导致工作消极。去内在的动力，导致工作消极。n n第二、绩效与奖励的关系。第二、绩效与奖励的关系。第二、绩效与奖励的关系。第二、绩效与奖励的关系。人总是希望取得成绩后能够得到人总是希望取得成绩后能够得到人总是希望取得成绩后能够得到人总是希望取得成绩后能够得到奖励，这种奖励既包括提高工资、多发奖金等物质奖励，也奖励，这种奖励既包括提高工资、多发奖金等物质奖励，也奖励，这种奖励既
9、包括提高工资、多发奖金等物质奖励，也奖励，这种奖励既包括提高工资、多发奖金等物质奖励，也包括表扬、自我成就感、同事的信赖、提高个人威望等精神包括表扬、自我成就感、同事的信赖、提高个人威望等精神包括表扬、自我成就感、同事的信赖、提高个人威望等精神包括表扬、自我成就感、同事的信赖、提高个人威望等精神奖励，还包括得到晋升等物质与精神兼而有之的奖励。如果奖励，还包括得到晋升等物质与精神兼而有之的奖励。如果奖励，还包括得到晋升等物质与精神兼而有之的奖励。如果奖励，还包括得到晋升等物质与精神兼而有之的奖励。如果他认为取得绩效后能够得到合理的奖励，就可能产生工作热他认为取得绩效后能够得到合理的奖励，就可能产
10、生工作热他认为取得绩效后能够得到合理的奖励，就可能产生工作热他认为取得绩效后能够得到合理的奖励，就可能产生工作热情，否则就可能没有积极性。情，否则就可能没有积极性。情，否则就可能没有积极性。情，否则就可能没有积极性。n n第三、奖励与满足个人需要的关系。第三、奖励与满足个人需要的关系。第三、奖励与满足个人需要的关系。第三、奖励与满足个人需要的关系。人总是希望获得的奖励人总是希望获得的奖励人总是希望获得的奖励人总是希望获得的奖励能够满足自己某方面的需要。然而由于人们各方面的差异，能够满足自己某方面的需要。然而由于人们各方面的差异，能够满足自己某方面的需要。然而由于人们各方面的差异，能够满足自己某
11、方面的需要。然而由于人们各方面的差异，他们的需要的内容和程度都可能不同。因而，对于不同的人，他们的需要的内容和程度都可能不同。因而，对于不同的人，他们的需要的内容和程度都可能不同。因而，对于不同的人，他们的需要的内容和程度都可能不同。因而，对于不同的人，采用同一种奖励能满足需要的程度不同，能激发出来的工作采用同一种奖励能满足需要的程度不同，能激发出来的工作采用同一种奖励能满足需要的程度不同，能激发出来的工作采用同一种奖励能满足需要的程度不同，能激发出来的工作动力也就不同。动力也就不同。动力也就不同。动力也就不同。第4页/共49页2023/5/26个人个人努力努力取得取得绩效绩效组织组织奖励奖励
12、个人需要个人需要满足程度满足程度努力努力-绩效绩效关系关系（期望值）（期望值）绩效绩效-奖赏奖赏关系关系（工具性）（工具性）吸引力吸引力（效价）（效价）动机强度动机强度(M)(M)期望值期望值(E)(E)工具性工具性(I)(I)效价效价(V)(V)第5页/共49页2023/5/27期望理论练习期望理论练习n n王维是一家科技公司的工程王维是一家科技公司的工程师，上级交给他一项科研项师，上级交给他一项科研项目。王维完成该项任务的可目。王维完成该项任务的可能性为能性为8080；完成这项任务；完成这项任务对他有两个好处。一是可以对他有两个好处。一是可以得到加薪，可能性为得到加薪，可能性为100100
13、，重要性为重要性为5 5；二是有可能被提；二是有可能被提拔为研究室主任，可能性为拔为研究室主任，可能性为7070，重要性为，重要性为1010。n n请问王维完成任务的激励性请问王维完成任务的激励性有多大？有多大？第6页/共49页2023/5/28n n解释：为什么许多员工不受激励，只求得解释：为什么许多员工不受激励，只求得过且过？过且过？n n（1 1）如果我付出了最大努力，是否会在绩）如果我付出了最大努力，是否会在绩效评估中体现出来？否效评估中体现出来？否n n（2 2）如果我获得好的绩效评估，是否会得）如果我获得好的绩效评估，是否会得到组织奖励？否到组织奖励？否n n（3 3）如果我能得到
14、奖励，它是否对我具有）如果我能得到奖励，它是否对我具有吸引力？否吸引力？否第7页/共49页2023/5/29（二）斯金纳的强化理（二）斯金纳的强化理（二）斯金纳的强化理（二）斯金纳的强化理论论论论n n由美国心理学家斯金纳提出，主要是研由美国心理学家斯金纳提出，主要是研由美国心理学家斯金纳提出，主要是研由美国心理学家斯金纳提出，主要是研究行为结果对动机的反作用。他认为，究行为结果对动机的反作用。他认为，究行为结果对动机的反作用。他认为，究行为结果对动机的反作用。他认为，对人的强化（行为改造）有四种不同的对人的强化（行为改造）有四种不同的对人的强化（行为改造）有四种不同的对人的强化（行为改造）有
15、四种不同的类型：类型：类型：类型：正强化正强化正强化正强化(positive reinforcementpositive reinforcement)：令令令令人愉快的行为发生人愉快的行为发生人愉快的行为发生人愉快的行为发生表扬、奖励表扬、奖励表扬、奖励表扬、奖励行为重复发生行为重复发生行为重复发生行为重复发生 自然消退：自然消退：自然消退：自然消退：令人愉快的行为发生令人愉快的行为发生令人愉快的行为发生令人愉快的行为发生轻视、不予理睬轻视、不予理睬轻视、不予理睬轻视、不予理睬 行为淡化行为淡化行为淡化行为淡化惩罚惩罚惩罚惩罚(punishmentpunishment)：令人不快的行令人不快的
16、行令人不快的行令人不快的行为发生为发生为发生为发生强制、威胁、惩罚强制、威胁、惩罚强制、威胁、惩罚强制、威胁、惩罚行为消失行为消失行为消失行为消失 负强化负强化负强化负强化(negative reinforcement)negative reinforcement)：令令令令人不快的行为发生人不快的行为发生人不快的行为发生人不快的行为发生警告、否定警告、否定警告、否定警告、否定为逃避惩罚而增强某种行为为逃避惩罚而增强某种行为为逃避惩罚而增强某种行为为逃避惩罚而增强某种行为B.F.Skinner第8页/共49页2023/5/210如何运用强化理论如何运用强化理论如何运用强化理论如何运用强化理论u
17、u（1 1 1 1）经过强化的行为趋向于重复发生。例如，当某种）经过强化的行为趋向于重复发生。例如，当某种）经过强化的行为趋向于重复发生。例如，当某种）经过强化的行为趋向于重复发生。例如，当某种行为的后果是受人称赞时，就增加了这种行为重复发生行为的后果是受人称赞时，就增加了这种行为重复发生行为的后果是受人称赞时，就增加了这种行为重复发生行为的后果是受人称赞时，就增加了这种行为重复发生的可能性。的可能性。的可能性。的可能性。uu（2 2 2 2）要依照强化对象的不同采用不同的强化措施。如）要依照强化对象的不同采用不同的强化措施。如）要依照强化对象的不同采用不同的强化措施。如）要依照强化对象的不同
18、采用不同的强化措施。如有的人更重视物质奖励，有的人更重视精神奖励，就应有的人更重视物质奖励，有的人更重视精神奖励，就应有的人更重视物质奖励，有的人更重视精神奖励，就应有的人更重视物质奖励，有的人更重视精神奖励，就应区分情况，采用不同的强化措施。区分情况，采用不同的强化措施。区分情况，采用不同的强化措施。区分情况，采用不同的强化措施。uu（3 3 3 3）小步子前进，分阶段设立目标，并对目标予以明）小步子前进，分阶段设立目标，并对目标予以明）小步子前进，分阶段设立目标，并对目标予以明）小步子前进，分阶段设立目标，并对目标予以明确规定和表述。对于人的激励，如果目标一次定得太高，确规定和表述。对于人
19、的激励，如果目标一次定得太高，确规定和表述。对于人的激励，如果目标一次定得太高，确规定和表述。对于人的激励，如果目标一次定得太高，会使人感到不易达到或者说能够达到的希望很小，这就会使人感到不易达到或者说能够达到的希望很小，这就会使人感到不易达到或者说能够达到的希望很小，这就会使人感到不易达到或者说能够达到的希望很小，这就很难充分调动人们为达到目标而做出努力的积极性。很难充分调动人们为达到目标而做出努力的积极性。很难充分调动人们为达到目标而做出努力的积极性。很难充分调动人们为达到目标而做出努力的积极性。uu（4 4 4 4）及时反馈。所谓及时反馈就是通过某种形式和途）及时反馈。所谓及时反馈就是通
20、过某种形式和途）及时反馈。所谓及时反馈就是通过某种形式和途）及时反馈。所谓及时反馈就是通过某种形式和途径，及时将工作结果告诉行动者。径，及时将工作结果告诉行动者。径，及时将工作结果告诉行动者。径，及时将工作结果告诉行动者。uu（5 5 5 5）正强化比负强化更有效。所以，在强化手段的运）正强化比负强化更有效。所以，在强化手段的运）正强化比负强化更有效。所以，在强化手段的运）正强化比负强化更有效。所以，在强化手段的运用上，应以正强化为主；同时，必要时也要对坏的行为用上，应以正强化为主；同时，必要时也要对坏的行为用上，应以正强化为主；同时，必要时也要对坏的行为用上，应以正强化为主；同时，必要时也要
21、对坏的行为给以惩罚，做到奖惩结合。给以惩罚，做到奖惩结合。给以惩罚，做到奖惩结合。给以惩罚，做到奖惩结合。第9页/共49页2023/5/211案例分享案例分享：渔夫、蛇和青蛙渔夫、蛇和青蛙n n有一天，一个渔夫看到船边有条蛇，嘴里叼着一只青蛙。有一天，一个渔夫看到船边有条蛇，嘴里叼着一只青蛙。有一天，一个渔夫看到船边有条蛇，嘴里叼着一只青蛙。有一天，一个渔夫看到船边有条蛇，嘴里叼着一只青蛙。渔夫觉得那只垂死挣扎的青蛙很可怜，就把它救出来放了渔夫觉得那只垂死挣扎的青蛙很可怜，就把它救出来放了渔夫觉得那只垂死挣扎的青蛙很可怜，就把它救出来放了渔夫觉得那只垂死挣扎的青蛙很可怜，就把它救出来放了n n
22、但随后，渔夫又对那条挨饿的蛇动了恻隐之心，便想给蛇但随后，渔夫又对那条挨饿的蛇动了恻隐之心，便想给蛇但随后，渔夫又对那条挨饿的蛇动了恻隐之心，便想给蛇但随后，渔夫又对那条挨饿的蛇动了恻隐之心，便想给蛇找点东西吃。因为身边只有酒，渔夫就给蛇喂了几滴酒。找点东西吃。因为身边只有酒，渔夫就给蛇喂了几滴酒。找点东西吃。因为身边只有酒，渔夫就给蛇喂了几滴酒。找点东西吃。因为身边只有酒，渔夫就给蛇喂了几滴酒。蛇喝过酒后高兴地走了。渔夫为自己的善举感到快乐，并蛇喝过酒后高兴地走了。渔夫为自己的善举感到快乐，并蛇喝过酒后高兴地走了。渔夫为自己的善举感到快乐，并蛇喝过酒后高兴地走了。渔夫为自己的善举感到快乐，并
23、认为这结果真是皆大欢喜。仅仅过了几分钟，渔夫听到有认为这结果真是皆大欢喜。仅仅过了几分钟，渔夫听到有认为这结果真是皆大欢喜。仅仅过了几分钟，渔夫听到有认为这结果真是皆大欢喜。仅仅过了几分钟，渔夫听到有东西叩击船板，他低头一看，几乎不敢相信自己的眼睛，东西叩击船板，他低头一看，几乎不敢相信自己的眼睛，东西叩击船板，他低头一看，几乎不敢相信自己的眼睛，东西叩击船板，他低头一看，几乎不敢相信自己的眼睛，原来那条蛇又回来了，并且这一次嘴里叼着两只青蛙原来那条蛇又回来了，并且这一次嘴里叼着两只青蛙原来那条蛇又回来了，并且这一次嘴里叼着两只青蛙原来那条蛇又回来了，并且这一次嘴里叼着两只青蛙正等着渔夫给它酒
24、的奖赏。正等着渔夫给它酒的奖赏。正等着渔夫给它酒的奖赏。正等着渔夫给它酒的奖赏。n n问：强化理论在这个案例中发挥了什么作用？问：强化理论在这个案例中发挥了什么作用？问：强化理论在这个案例中发挥了什么作用？问：强化理论在这个案例中发挥了什么作用？第10页/共49页2023/5/212（三）亚当斯的公平理论（三）亚当斯的公平理论（三）亚当斯的公平理论（三）亚当斯的公平理论（社会比较理论）（社会比较理论）（社会比较理论）（社会比较理论）n n由美国学者亚当斯（由美国学者亚当斯（由美国学者亚当斯（由美国学者亚当斯（J.S.AdamsJ.S.AdamsJ.S.AdamsJ.S.Adams）196519
25、6519651965年提出，年提出，年提出，年提出，理论主要研究社会收入公平的合理性问题。理论主要研究社会收入公平的合理性问题。理论主要研究社会收入公平的合理性问题。理论主要研究社会收入公平的合理性问题。n n社会公正心理与公正分配社会公正心理与公正分配的三个原则的三个原则公平分配公平分配公平分配公平分配按劳分配，即根据投入量及其按劳分配，即根据投入量及其按劳分配，即根据投入量及其按劳分配，即根据投入量及其效果进行分配，多用于经济活动，以提高经效果进行分配，多用于经济活动，以提高经效果进行分配，多用于经济活动，以提高经效果进行分配，多用于经济活动，以提高经济效益。济效益。济效益。济效益。平均分
26、配平均分配平均分配平均分配无差别分配，简便易行，能使无差别分配，简便易行，能使无差别分配，简便易行，能使无差别分配，简便易行，能使群体获得和谐和安定，促进友好。群体获得和谐和安定，促进友好。群体获得和谐和安定，促进友好。群体获得和谐和安定，促进友好。必要性分配必要性分配必要性分配必要性分配按需分配，有利于促进他人按需分配，有利于促进他人按需分配，有利于促进他人按需分配，有利于促进他人的发展与幸福，符合人道主义原则。的发展与幸福，符合人道主义原则。的发展与幸福，符合人道主义原则。的发展与幸福，符合人道主义原则。第11页/共49页2023/5/213n n公平理论的基本要点：公平理论的基本要点：人
27、的工作积极性不人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。人对报酬的分配是否感到公平更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。公平感直接影响并对公平与否做出判断。公平感直接影响职工的工作动机和行为。职工的工作动机和行为。第12页/共49页2023/5/214第13页/共49页2023/5/215n n公平比较的对象：公平比较的对象：1.1.过去的自己过去的自己2.2.若在其他机构工作
28、的自己若在其他机构工作的自己3.3.在同一机构工作的同事在同一机构工作的同事4.4.不在同一机构工作的朋友不在同一机构工作的朋友第14页/共49页2023/5/216公平的复杂性公平的复杂性 uu第一，第一，第一，第一，它与个人的主观判断有关。它与个人的主观判断有关。它与个人的主观判断有关。它与个人的主观判断有关。上面公式中无论上面公式中无论上面公式中无论上面公式中无论是自己的或他人的投入和报偿都是个人感觉，而一般是自己的或他人的投入和报偿都是个人感觉，而一般是自己的或他人的投入和报偿都是个人感觉，而一般是自己的或他人的投入和报偿都是个人感觉，而一般人总是对自己的投入估计过高，对别人的投入估计
29、过人总是对自己的投入估计过高，对别人的投入估计过人总是对自己的投入估计过高，对别人的投入估计过人总是对自己的投入估计过高，对别人的投入估计过低低低低uu第二，第二，第二，第二，它与个人所持的公平标准有关。它与个人所持的公平标准有关。它与个人所持的公平标准有关。它与个人所持的公平标准有关。上面的公平上面的公平上面的公平上面的公平标准是采取贡献率，也有采取需要率、平均率的。例标准是采取贡献率，也有采取需要率、平均率的。例标准是采取贡献率，也有采取需要率、平均率的。例标准是采取贡献率，也有采取需要率、平均率的。例如有人认为助学金改为奖学金才合理。如有人认为助学金改为奖学金才合理。如有人认为助学金改为
30、奖学金才合理。如有人认为助学金改为奖学金才合理。uu第第第第三，三，三，三，它与业绩的评定有关。它与业绩的评定有关。它与业绩的评定有关。它与业绩的评定有关。我们主张按绩效付报我们主张按绩效付报我们主张按绩效付报我们主张按绩效付报酬，并且各人之间应相对平衡。但如何评定绩效？是酬，并且各人之间应相对平衡。但如何评定绩效？是酬，并且各人之间应相对平衡。但如何评定绩效？是酬，并且各人之间应相对平衡。但如何评定绩效？是以工作成果的数量和质量，还是按工作能力、技能、以工作成果的数量和质量，还是按工作能力、技能、以工作成果的数量和质量，还是按工作能力、技能、以工作成果的数量和质量，还是按工作能力、技能、资历
31、和学历？不同的评定办法会得到不同的结果。资历和学历？不同的评定办法会得到不同的结果。资历和学历？不同的评定办法会得到不同的结果。资历和学历？不同的评定办法会得到不同的结果。uu第四，第四，第四，第四，它与评定人有关。它与评定人有关。它与评定人有关。它与评定人有关。绩效由谁来评定是领导者绩效由谁来评定是领导者绩效由谁来评定是领导者绩效由谁来评定是领导者评定还是群众评定或自我评定，不同的评定人会得出评定还是群众评定或自我评定，不同的评定人会得出评定还是群众评定或自我评定，不同的评定人会得出评定还是群众评定或自我评定，不同的评定人会得出不同的结果。这里涉及到绩效考核制度的透明性问题。不同的结果。这里
32、涉及到绩效考核制度的透明性问题。不同的结果。这里涉及到绩效考核制度的透明性问题。不同的结果。这里涉及到绩效考核制度的透明性问题。第15页/共49页2023/5/217 改变不公平感的六种方式改变不公平感的六种方式改变不公平感的六种方式改变不公平感的六种方式：1.1.1.1.改变投入（不再那么努力）改变投入（不再那么努力）改变投入（不再那么努力）改变投入（不再那么努力）2.2.2.2.改变结果（降低工作质量）改变结果（降低工作质量）改变结果（降低工作质量）改变结果（降低工作质量）3.3.3.3.改变对于投入或结果的知觉（我不改变对于投入或结果的知觉（我不改变对于投入或结果的知觉（我不改变对于投入
33、或结果的知觉（我不是与别人一样，而是比其他人更努是与别人一样，而是比其他人更努是与别人一样，而是比其他人更努是与别人一样，而是比其他人更努力）力）力）力）4.4.4.4.改变他人的投入和结果：别人比工改变他人的投入和结果：别人比工改变他人的投入和结果：别人比工改变他人的投入和结果：别人比工作没有我努力）作没有我努力）作没有我努力）作没有我努力）5.5.5.5.改变改变改变改变“参照人参照人参照人参照人”（我起码比清洁工（我起码比清洁工（我起码比清洁工（我起码比清洁工小李挣钱多）小李挣钱多）小李挣钱多）小李挣钱多）6.6.6.6.改变环境（辞职）改变环境（辞职）改变环境（辞职）改变环境（辞职）第
34、16页/共49页2023/5/218启示启示n n（1 1 1 1）男女员工倾向于同性别的比较，妇女能）男女员工倾向于同性别的比较，妇女能）男女员工倾向于同性别的比较，妇女能）男女员工倾向于同性别的比较，妇女能容忍较低的工资？容忍较低的工资？容忍较低的工资？容忍较低的工资？n n（2 2 2 2）任期长的员工更多与同事比较，任期短）任期长的员工更多与同事比较，任期短）任期长的员工更多与同事比较，任期短）任期长的员工更多与同事比较，任期短的更多与自己的经历比较，高层次者更多与的更多与自己的经历比较，高层次者更多与的更多与自己的经历比较，高层次者更多与的更多与自己的经历比较，高层次者更多与外部人比
35、较。外部人比较。外部人比较。外部人比较。n n（3 3 3 3）人们更能容忍报酬过高带来的不平。）人们更能容忍报酬过高带来的不平。）人们更能容忍报酬过高带来的不平。）人们更能容忍报酬过高带来的不平。n n（4 4 4 4）不是所有人都对公平敏感。）不是所有人都对公平敏感。）不是所有人都对公平敏感。）不是所有人都对公平敏感。n n（5 5 5 5）员工也会从其他报酬中寻找公平，如头）员工也会从其他报酬中寻找公平，如头）员工也会从其他报酬中寻找公平，如头）员工也会从其他报酬中寻找公平，如头衔高、豪华的办公室、配有交通工具。衔高、豪华的办公室、配有交通工具。衔高、豪华的办公室、配有交通工具。衔高、豪
36、华的办公室、配有交通工具。第17页/共49页2023/5/219“情景模拟情景模拟”公平正义理论公平正义理论 n n【情景情景情景情景1 1 1 1】：n n小母鸡在谷场上扒着，直到扒出几粒麦子，她叫来邻居，小母鸡在谷场上扒着，直到扒出几粒麦子，她叫来邻居，小母鸡在谷场上扒着，直到扒出几粒麦子，她叫来邻居，小母鸡在谷场上扒着，直到扒出几粒麦子，她叫来邻居，说：说：说：说：“假如我们种下这些麦子，我们就有面包吃了。谁假如我们种下这些麦子，我们就有面包吃了。谁假如我们种下这些麦子，我们就有面包吃了。谁假如我们种下这些麦子，我们就有面包吃了。谁来帮我种下它们？来帮我种下它们？来帮我种下它们？来帮我种
37、下它们？”n n牛说：我不种。牛说：我不种。牛说：我不种。牛说：我不种。n n鸭说：我不种。鸭说：我不种。鸭说：我不种。鸭说：我不种。n n猪说：我不种。猪说：我不种。猪说：我不种。猪说：我不种。n n鹅说：我也不种。鹅说：我也不种。鹅说：我也不种。鹅说：我也不种。n n“那我种吧。那我种吧。那我种吧。那我种吧。”这只小母鸡自己种下了麦子。这只小母鸡自己种下了麦子。这只小母鸡自己种下了麦子。这只小母鸡自己种下了麦子。【情景情景2 2】：眼看麦子长成了，小母鸡又问：眼看麦子长成了，小母鸡又问：“谁来帮我收谁来帮我收麦子？麦子？”鸭说：我不收。鸭说：我不收。猪说：这不是我们应该做的事。猪说：这不是
38、我们应该做的事。牛说：那会有损我的资历。牛说：那会有损我的资历。鹅说：不做虽然饿一点，但也不至于饿死。鹅说：不做虽然饿一点，但也不至于饿死。“那我自己做。那我自己做。”小母鸡自己动手收麦子。小母鸡自己动手收麦子。【情景情景3 3】终于到了烤面包的时候，终于到了烤面包的时候，“谁帮我烤面包？谁帮我烤面包？”小母小母鸡问。鸡问。牛说：那得给我加班工资。牛说：那得给我加班工资。鸭说：那我还能享受最低生活补偿吗？鸭说：那我还能享受最低生活补偿吗？鹅说：如果让我一个人帮忙，那太不公平。鹅说：如果让我一个人帮忙，那太不公平。猪说：我太忙，没时间。猪说：我太忙，没时间。“我仍要做。我仍要做。”小母鸡说。小母
39、鸡说。【情景情景4 4】小母鸡做好五根面包并拿给她的邻居看，邻居们都要求分享劳动成果，他们说小母鸡之所以种出麦子，是因为地里找出了种子，这应该归大家所有，再说，土地也是大家的。但小母鸡说：小母鸡做好五根面包并拿给她的邻居看，邻居们都要求分享劳动成果，他们说小母鸡之所以种出麦子，是因为地里找出了种子，这应该归大家所有，再说，土地也是大家的。但小母鸡说：“不，我不能给你们，这是我自己种的。不，我不能给你们，这是我自己种的。”牛叫道：损公肥私！牛叫道：损公肥私！鸭说：简直象资本家一样。鸭说：简直象资本家一样。鹅说：我要求平等。鹅说：我要求平等。猪只管嘀嘀咕咕，其他人忙着上告、要求为此讨个说法。猪只管
40、嘀嘀咕咕，其他人忙着上告、要求为此讨个说法。【情景情景5 5】村长到了，对小母鸡：你这样做很不公平，你不应太贪婪。小母鸡说：怎么不公平？这是我劳动所得。村长说：村长到了，对小母鸡：你这样做很不公平，你不应太贪婪。小母鸡说：怎么不公平？这是我劳动所得。村长说：“确切地说，那只是理想的自由竞争制度。我们大家是一个团队，为了体现团队精神，在谷场的每个成员都应该有他该得的一份，在目前现实制度下，必须共同分享劳动成果。确切地说，那只是理想的自由竞争制度。我们大家是一个团队，为了体现团队精神，在谷场的每个成员都应该有他该得的一份，在目前现实制度下，必须共同分享劳动成果。”从此以后他们都过着和平的生活，但小
41、母鸡再也不烤面包了。从此以后他们都过着和平的生活，但小母鸡再也不烤面包了。第18页/共49页2023/5/220n n小王去年进入一家小有名气的外企，小王对这份工作非常满小王去年进入一家小有名气的外企，小王对这份工作非常满小王去年进入一家小有名气的外企，小王对这份工作非常满小王去年进入一家小有名气的外企，小王对这份工作非常满意，一方面公司的上上下下都很和谐，气氛轻松，工作虽累意，一方面公司的上上下下都很和谐，气氛轻松，工作虽累意，一方面公司的上上下下都很和谐，气氛轻松，工作虽累意，一方面公司的上上下下都很和谐，气氛轻松，工作虽累却很舒心；另一方面薪水也不错，底薪有却很舒心；另一方面薪水也不错，
42、底薪有却很舒心；另一方面薪水也不错，底薪有却很舒心；另一方面薪水也不错，底薪有3000300030003000元，还会有一元，还会有一元，还会有一元，还会有一些奖金。小王一门心思都扑在工作上，经常加班加点，有时些奖金。小王一门心思都扑在工作上，经常加班加点，有时些奖金。小王一门心思都扑在工作上，经常加班加点，有时些奖金。小王一门心思都扑在工作上，经常加班加点，有时还把工作带回家做，而且也确实成效斐然。比如，上次湖北还把工作带回家做，而且也确实成效斐然。比如，上次湖北还把工作带回家做，而且也确实成效斐然。比如，上次湖北还把工作带回家做，而且也确实成效斐然。比如，上次湖北的一个设备安装项目，在小王
43、的努力下只用了的一个设备安装项目，在小王的努力下只用了的一个设备安装项目，在小王的努力下只用了的一个设备安装项目，在小王的努力下只用了1 1 1 13 3 3 3的时间就的时间就的时间就的时间就完成，为公司节约大量成本。项目负责人为此还专门写了一完成，为公司节约大量成本。项目负责人为此还专门写了一完成，为公司节约大量成本。项目负责人为此还专门写了一完成，为公司节约大量成本。项目负责人为此还专门写了一份报告表扬小王。年终考核，人力资源主管对小王的成绩予份报告表扬小王。年终考核，人力资源主管对小王的成绩予份报告表扬小王。年终考核，人力资源主管对小王的成绩予份报告表扬小王。年终考核，人力资源主管对小
44、王的成绩予以高度表扬，并告诉小王公司将给他加薪以高度表扬，并告诉小王公司将给他加薪以高度表扬，并告诉小王公司将给他加薪以高度表扬，并告诉小王公司将给他加薪15151515，小王很高兴，小王很高兴，小王很高兴，小王很高兴，这不仅是钱的问题，而且是公司对他业绩的肯定。同年进入这不仅是钱的问题，而且是公司对他业绩的肯定。同年进入这不仅是钱的问题，而且是公司对他业绩的肯定。同年进入这不仅是钱的问题，而且是公司对他业绩的肯定。同年进入公司的小李却开心不起来，他今年的业绩不好，午饭时两人公司的小李却开心不起来，他今年的业绩不好，午饭时两人公司的小李却开心不起来，他今年的业绩不好，午饭时两人公司的小李却开心
45、不起来，他今年的业绩不好，午饭时两人聊了起来，小李说：小王你今年真不错，不像我，薪水都加聊了起来，小李说：小王你今年真不错，不像我，薪水都加聊了起来，小李说：小王你今年真不错，不像我，薪水都加聊了起来，小李说：小王你今年真不错，不像我，薪水都加不了，干来干去还是不了，干来干去还是不了，干来干去还是不了，干来干去还是3000300030003000元。猛然间，小王才知道，原来小元。猛然间，小王才知道，原来小元。猛然间，小王才知道，原来小元。猛然间，小王才知道，原来小李的薪水和他一样多！他对小李并没有意见，可他想不通，李的薪水和他一样多！他对小李并没有意见，可他想不通，李的薪水和他一样多！他对小李
46、并没有意见，可他想不通，李的薪水和他一样多！他对小李并没有意见，可他想不通，即使不管业绩，同样的职务，小李的学历、能力都不比他高，即使不管业绩，同样的职务，小李的学历、能力都不比他高，即使不管业绩，同样的职务，小李的学历、能力都不比他高，即使不管业绩，同样的职务，小李的学历、能力都不比他高，公司怎么会这样做呢？公司怎么会这样做呢？公司怎么会这样做呢？公司怎么会这样做呢？n n1 1 1 1、试描述一下小王与小李谈话前后的感受。、试描述一下小王与小李谈话前后的感受。、试描述一下小王与小李谈话前后的感受。、试描述一下小王与小李谈话前后的感受。n n2 2 2 2、你认为小王下一步会怎么做？、你认为
47、小王下一步会怎么做？、你认为小王下一步会怎么做？、你认为小王下一步会怎么做？第19页/共49页2023/5/221讨论：女性比男性早退休是歧视吗？讨论：女性比男性早退休是歧视吗？讨论：女性比男性早退休是歧视吗？讨论：女性比男性早退休是歧视吗？n n周女士是中国建设银行平顶山市支行出纳科副科长，年满周女士是中国建设银行平顶山市支行出纳科副科长，年满周女士是中国建设银行平顶山市支行出纳科副科长，年满周女士是中国建设银行平顶山市支行出纳科副科长，年满55555555岁，单位要求其岁，单位要求其岁，单位要求其岁，单位要求其退休。周女士认为自己足以胜任目前工作而不服单位的决定，遂提起劳动仲退休。周女士认
48、为自己足以胜任目前工作而不服单位的决定，遂提起劳动仲退休。周女士认为自己足以胜任目前工作而不服单位的决定，遂提起劳动仲退休。周女士认为自己足以胜任目前工作而不服单位的决定，遂提起劳动仲裁，要求与男性一样享有裁，要求与男性一样享有裁，要求与男性一样享有裁，要求与男性一样享有60606060周岁退休的权利。据了解，河南省平顶山市劳动周岁退休的权利。据了解，河南省平顶山市劳动周岁退休的权利。据了解，河南省平顶山市劳动周岁退休的权利。据了解，河南省平顶山市劳动仲裁委员会近日已受理这起全国罕见的退休性别歧视案。仲裁委员会近日已受理这起全国罕见的退休性别歧视案。仲裁委员会近日已受理这起全国罕见的退休性别歧
49、视案。仲裁委员会近日已受理这起全国罕见的退休性别歧视案。n n男性男性男性男性60606060岁、女性岁、女性岁、女性岁、女性55555555岁退休，各地各单位一直如此，这一规定所依据的，是岁退休，各地各单位一直如此，这一规定所依据的，是岁退休，各地各单位一直如此，这一规定所依据的，是岁退休，各地各单位一直如此，这一规定所依据的，是国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法国务院关于安置老弱病残干部的暂行办法。然而，我国。然而，我国。然而，我国。然而，我国宪法宪法宪法宪法和和和和劳劳劳劳动法动法动法动法都明确规定，女性在劳动中享
50、有与男性平等的权利。都明确规定，女性在劳动中享有与男性平等的权利。都明确规定，女性在劳动中享有与男性平等的权利。都明确规定，女性在劳动中享有与男性平等的权利。暂行办法暂行办法暂行办法暂行办法的的的的法律效力显然低于法律效力显然低于法律效力显然低于法律效力显然低于宪法宪法宪法宪法和和和和劳动法劳动法劳动法劳动法。第20页/共49页2023/5/222男女退休不同龄一直备受争议男女退休不同龄一直备受争议n n一种说法是，女性一种说法是，女性5555岁退休是对岁退休是对女性的一种保护措施，女性早退女性的一种保护措施，女性早退休意味着享有比男性更休意味着享有比男性更“优越优越”的退休权。的退休权。n