《金牌店长营运管理.pptx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《金牌店长营运管理.pptx（29页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、人生大势，成败与否，在乎一心播下一种思想，收获一种行为；播下一种行为，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。第1页/共29页 夫运筹策与帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房；镇国家，抚百姓、给饷馈、不绝粮道，吾不如萧何；连百万之军，战必胜、攻必取，吾不如韩信，三人者，皆人杰也，吾能用之，故吾所以有天下！第2页/共29页.店长充当着什么样的角色分析者榜样导师经营者领导协调者保卫者执行者激励者控制者第3页/共29页.领导指挥 货品掌控 事物预见沟通 培训员工 销售管理判断力 执行力新业务知识的获得能力业务知识的改进能力店长应具备什么样的能力第4页/共29页.营造一种支
2、持性的人力资源环境团队成员的自豪感让每一位成员的才能与角色相匹配设定具有挑战性的团队目标正确的绩效评估创建高绩效团队的五大要诀第5页/共29页兔子与胡萝卜的故事A:兔王遇到的难题B:奖励的必要性C:随意奖励，激起不满D:兔子学会了变脸E:有规矩才能成方圆F:注意奖励制度的改革G:当规矩破坏之后H:胡萝卜也会失去激励作用.第6页/共29页点击添加文本生理需求有多少需求就有多少胡萝卜第一安全需求点击添加文本点击添加文本第二社交需求点击添加文本点击添加文本第三第五第四尊重需求自我实现第7页/共29页.一些不需要花钱的胡萝卜A:天女散花（赞美）B:表示关怀（生活）C：具有特殊意义的礼物（特殊的奖状）D
3、:让工作充满挑战性的刺激E:和员工一起共进午餐F:给员工自己制定工作目标的机会G:鼓励他们的献身精神H:策划员工之间的竞争I:授权（特殊的胡萝卜）第8页/共29页。货品推广方案店铺积分方案竞争方案补休方案 小功不赏，则大功不立 小怨不赦，则大怨必生 制定员工激励方案第9页/共29页.超出需求之外的意外收获都是毒药！第10页/共29页.障碍一：不信任员工障碍二：害怕失去对任务的控制障碍三：过高强调自己在组织中的重要性障碍四：以为自己可以做得比别人好障碍五:害怕削弱自己在组织中的地位障碍六：喜欢与部下争功障碍七：认为授权会降低灵活性障碍八：害怕影响员工的正常工作障碍九：他们不了解公司的发展规划实现
4、有效授权的九大障碍第11页/共29页.一：制定授权计划 二：克服授权障碍 三：寻找适合是候选人 四：进行有效沟通 五：提高授权技巧 六：监控工作进展 七：评价工作表现有效授权的七大要点第12页/共29页.品牌负责人区域负责人账务负责人仓管负责人顾客管理负责人每日晨会负责人具体实施的授权，分工方案第13页/共29页未来的竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及外部组织的有效沟通上。小休一会！第14页/共29页性格决定命运活泼型力量型完美型和平型D D 行动O O 感性I I 优柔G G 理性互补组合互补组合艺术型情绪化情绪平稳意志坚定情绪平稳情绪平稳意志坚定意志坚定艺术型情绪化
5、第15页/共29页.OGDI1A1B2A2B3B3A4A4B5A5B6B6A7B7A8A8B9A9B10B10A11B11A12A12B13A13B14B14A15B15A16A16B17A17B18B18A性格测试表格第16页/共29页。活泼型 力量型 和平型 完美型行为特征讲话的人喜欢有趣的事物乐观好激动自律性差健忘多话渴望别人赏识思考者深沉目的性强过于敏感聪明富有创造力有条理善于分析情绪化且悲观乐于自我反省没有社会安全感易沮丧与世无争随遇而安冷静放松有耐心不易激怒安静但机智不易激动没有热情犹豫不决渴望休息实干的人有控制能力精力充沛果断目的性强直言不讳喜欢发号施令没有耐心好支配别人第17页
6、/共29页.遇到麻烦时带来欢笑身心疲惫时让你轻松聪明的主意令你卸下重负幽默的话语使你心情舒畅希望之星驱散愁云热情和精力无穷无尽创意和魅力为平凡涂上色彩童真帮你摆脱困境哦！这世界多么需要活泼型！第18页/共29页.超越自己，少说一半注意沉闷的信号，压缩你的谈话切忌言过其实关注他人的兴趣、学会聆听、关心别人注意名字、将东西写下来研究友谊的要素、将他人的需要放在首位别以为自己能填补所有的空隙控制自己、切实做事、要成长活泼型的改善方法第19页/共29页.当别人失去控制时，他有坚定的控制力当别人正在迷茫时，他有着决断力他的领导才能会带给我们走向美好在充满疑虑的前景下，他愿意去把握每一个机会面对嘲笑时，他
7、会满怀信心地坚持真理面对批评，他会仍然坚守自己的立场面对困难，他必定顽强对抗，不胜不休哦！这世界多么需要力量型！第20页/共29页.学会放松，减低对别人的压力安排娱乐活动，相应他人的号召不要小看跟随者，停止支配他人耐心、保留观点，不问不言尝试以低调方法处理事情停止争论，别惹麻烦、让别人对吧学会道歉。承认自己有某些缺点力量型的改善方法第21页/共29页洞悉人类心灵世界的敏锐目光欣赏世界之美善的艺术品位创作前无古人之惊世作品的才华工作忙乱时细微的观察思维缜密，始终如一的处事目标只要事情值得做，必定有做好的决心任何事都做的有条不紊，圆满成功的理想.哦！这世界多么需要完美型第22页/共29页.强调正面
8、观点、减轻负面看法找出你没有安全感的原因完美型者有最大的潜力成功，别成为你自己最坏的敌人找出要素、不要花太多时间做计划放宽标准，对于能了解自己性格的人心怀感激世事难以尽善尽美，放松些完美型的改善方法第23页/共29页.稳定的保持原则耐心地忍受惹事者平静的聆听别人的说话天赋的协调力，把相反的力量融合为达到和平不惜任何代价有安慰受伤者的同情心在周围所有人都彷徨不安时，仍保持头脑冷静充满决心去生活，甚至敌人都找不到你的把柄哦！这世界多么需要和平型！第24页/共29页.尽力获得热情。振作起来。一月一次，继而不断改进尽力尝试新鲜事物、想出新鲜玩意学会接受生活的责任。不要得过且过，今天的事情今天做学会说出你的感受、要有主见，学会拒绝和平型的改善方法第25页/共29页.我们可以通过改变我 们的态度，来改变我 们的生活，为了赢得 顾客的喜爱，为了成 为一个高素质的员工 我们有时必须强迫自 己改变态度！态度决定一切第26页/共29页.管理寓言，诱发联想第27页/共29页谢谢观赏第28页/共29页感谢您的观看。第29页/共29页