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1、 小区的调查报告小区的调查报告1 一、物业治理企业 1、本方法中的物业治理，是指物业治理企业受业主、使用人的托付，依据物业治理托付合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等治理工程进展维护，修缮和整治，并向业主和使用人供应综合性的有偿效劳。 2、从事物业治理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。 3、物业治理企业承受托付应与业主、使用人签订物业效劳合同，其内容应包括效劳范围、治理标准、权限、期限、费用收支监视检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。 4、物业治理企业应设立固定的效劳场所，专线电话，专职工作人员24小时值班，确保准时为业主效劳。
2、5、物业企业应按等级收费，并由物价部门统肯定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监视。 6、日常维护与紧急大事处理。（1）物业治理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，消防设备共用部位和供用设备进展日常养护和修理，确保设备运行正常，居住安全。（2）对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发大事准时处理，确保业主和使用人财产不受损失。（3）对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。 7、小区绿化。小区绿化要与四周建筑风格浑然一体，既要留意依据不同的成效进展相宜的绿化和小品布置，重点美化局部应放在小区出入口等引人注目的地方。物业治理企业要实
3、行多种形式，向广阔业主或使用人特殊是儿童进展宣传教育，使人人都来关怀爱惜绿化，并制定相应的绿化治理规定。 8、小区卫生治理。清洁卫生的工作应做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。每天清扫一遍，全日保洁，质量应到达“六不”、“六净”。既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净、果皮箱净。 9、小区治安。物业治理企业应与当地公安部门建立良好的工作关系，承受指导，争取协作，做好小区治安治理工作。 10、小区消防、消防治理在物业治理中占有头等重要的地位。要加大宣传力度，增加消防意识，警钟长鸣，常抓不懈，因此消防工作
4、应提高到治理的重要日程。 11、车辆治理。小区内的机动车，摩托车，自行车应在指定位置。 补充： 物业治理的水平与小区居民的生活息息相关，小区居民都盼望有一个好的物业治理机构，但是，总是事与愿违。物业治理工作不遂人意，也不能去怪物业治理工作人员，他们的工作也很辛苦。主要是有的居民小区缺少物业治理的“把关人”，以致缺少小区民主治理的“实施人”，各方面的工作缺少监视，也就缺少标准，显得乱哄哄了。我们必需重视以下几个问题: 一，选举产生业主委员会:由小区居民中选择作风正派，肯为大家工作，责任性强的居民代表，经过民主选举产生业主委员会。业主委员会代表全部的业主，对物业治理工作进展监视，维护业主的合法权益
5、。业主委员会成员肯定要在业主中有威信，办事不徇私情。选举肯定要符合选举方法。决不能随任凭便地一投票就算数。业主委员会产生以后，要树立它的威信。虽然它是民间产生的机构，由于它和居民的生活关系亲密，必需对它赐予充分的重视。没有业主委员会，就谈不上如何加强物业治理工作。 二，小区内的车辆停放工作要充分听取业委会和居民群众的意见:小区内的车辆停放问题经常成为居民之间纠纷的来源，有的物业干部也觉得非常麻烦，纠纷两边，难免要得罪一边。有了业主委员会这个问题就比拟简单办。如一个居民小区停有几辆大型货运汽车和大巴士，这些车辆由于车况较差，启动时噪音很响，影响居民的休息和睡眠。居民把意见反映给业主委员会，要求制
6、止大型车辆停入小区。在业主委员会和大型车驾驶员沟通的时候，他们表示很难承受，通过业主委员会的反复做工作，并为他们落实了停车地点，最终实现了大型车不再进小区。又有一次，局部驾驶员要求削减绿地，增加停车位，业主委员会就把这个建议交全体居民争论投票。结果大多数居民不同意削减绿地，增加停车位的建议。从而把这个建议拒绝了，确保了大多数业主的权益。业主委员会就是这样一个小区里的当家人。关系到居民们生活的大事，都要经过他们去做，去落实。有了业主委员会，小区的治理工作顺畅多了。 三，小区的资金使用监视工作:业主委员会代表业主监视物业治理的。 小区的调查报告2 “停车难”这个问题在现在的北京城里简直是随处可见，
7、随着社会的进步，物质、科技、经济的高速进展，我们的生活也在发生着质的飞跃，还记得我小的时候路面上还没有多少汽车，听说谁家能有一辆“私家车”那就是有钱人了。现在已经不是有没有车的问题了，而是有什么车。车多了车高级了，那总得有地方停啊，我们要上班、要逛商场、要旅游最终还要回家，为了便利都需要用汽车来代步，那么我们每去一个地方都需要有停车的地方，可是我们生活的地方有这多的地方停车吗？在这里我引用一个数据：去年12月18日，北京机动车保有量突破400万辆大关，到达4001426辆，驾驶员达567.9万人。首都机动车保有量突破100万辆用时48年，100200万辆用时6年半，200300万辆用时3年9个
8、月，300400万辆仅用时两年7个月。没人能想到汽车的进展如此之快北京机动车保有量跨入400万时代而且可以确定用不了多久就会到达500万辆。我们现在有这么多的车，假如都跑上大路那肯定是相当的壮丽的，但是我们确定是不能这样做的，我们还需要休息还需要停车，停车就需要停车场、停车位就需要有地方把我们的代步工具停下。好了下问题来了，我们停在那里呢？ 对此我在20xx-1-30至20xx-2-21日对于我所在的小区“鲁谷新岚大厦社区”进展了关于停车问题的居民调查，调查采纳走访面谈的形式进展。对于小区居民和物业在对待停车的问题上做了初步的调查和分析。详细调查结果如下： 一、 新岚大厦社区根本状况 新岚大厦
9、社区1998年建立完成并开头入住，占地约0.178平方公里，常住居民2324户，总人口约5300人。居民区由三座塔楼和两座“高板”组成，固然这里还有地下室和流淌人口。然而对于这样的小区所设立的停车位确只有不到400个。 二、 对于居民停车的各种问题 （一）、停车场和固定车位 在新岚大厦小区内围着住宅楼有一圈停车场，大约可以停放200辆车，另外单独分出一个停车场可以停150余辆车，算上临时停车位和其他非正规的停车位大约有400个。由于固定停车位特别紧急，许多的家用车是没有固定车位的，所以导致大局部车辆在小区内消失乱停乱放的状况。虽然停车场的治理公司对于停车位的安排进展了多方面的协调，但是仍旧不能
10、满意停车位紧急的问题。 （二）、居民对于停车场的看法 在走访过程中我了解到，许多居民在刚入住小区的前2、3年里，停车并不是什么难是，不要说固定车位了，就连划分出的可以停车的地方也没有多少车辆停放，从20xx年后小区的车辆开头大量增加，也开头了对于停车场的收费和治理，并开头出售固定停车位，小区内的车辆也是渐渐增加起来。不过找到一个停车的地方还是有的，但到了20xx年后就觉得小区内的车辆突然暴增，原本比拟宽松的小区道路也开头由于上下班顶峰而开头拥堵。特殊是那些没有固定车位的住户，每天晚上下班回家停车问题就成为他们头疼的事情，小区的路边、绿地、公共休息区等，只要是空地就可以停进去，到了最终甚至都要停
11、在小区内的路中间。许多被访者对此表示很无奈，小区的地方就这么大，也是许多年前规划好的不行能在再扩大范围，也知道这种停车的方法会给许多居民带来不便，但是的确 没有方法也是，假如停在小区外面就会算作违章，这几年对于机动车乱停乱放的惩罚力度的加大也不敢冒险停在外面只能在小区内挤挤，也是的确没有方法，只能在每次停车的时候放一张“挪车”联系电话的纸条放在挡风玻璃前，以便可以再“碍事”的时候随时联系上。 （三）物业和停车场治理的难处 由于小区内的私家车数量激增，也给停车场的治理带来了严峻的考验，许多没有买到停车位的住户要求帮忙他们找到适宜停车的地方，而那些已经买到车位的住户则认为车场治理不能很好的保障他们
12、车辆。由于停车位的紧急和对于治理带来的不满，停车场内已经屡次发生恶意划伤汽车的事情，许多停车位的车辆属于高档车，被划后车主特别不满常常消失与车场治理的纠纷，对此停车场也特别的无奈，人手有限且划车多发生在午夜或凌晨防范起来有很大的难度，只能是赔礼赔礼听人指责，并且对于之后停车场的收费尤其是固定车位的收费加大了难度。对此车场治理公司连同物业在小区内开拓了3片新的停车区域，增加了约50个停车位，不过就算这样仍旧很难满意小区的停车需要，通过对物业的走访调查，本小区的居民拥有的私家车已经超过了700辆，对于现在的小区现有停车位来说超出了大约250300个车位，再加上每到节假日等“重点时段”对于小区内的车
13、位安排可以说是“见缝插针”，同是为了避开消失刮擦和恶意划车的问题，全部的工作人员都要上岗巡逻和疏导、停车，就算这样也经常会“费劲不讨好”。治理人员也特别的无奈。 （四）小区外街边停车 小区内不能满意居民的停车后，许多居民就开头向外寻求车位，小区周边的道路每天晚上就成为了大型免费停车场，虽然有冒着被贴条的风险但是也是没有方法的方法，每天早上67点在“贴条的”还没出来前抓紧开走，就这样打着游击。然而没过多久发生了一件让居民更难以忍受的事情，小区外的路面被路政部门划分为收费停车区域，并有专人收费，这让原来就没的地方停车的居民更加的恼火，双方也由于这件事屡次发生冲突，幸好派出所就在四周才没有让事态进一
14、步恶化。而从今年春节前开头也再没观察过有收费人员，停车用的锥筒也不知被谁扔开，现在这个所谓的收费停车场名存实亡，而那些由于不想麻烦而买了停车位的居民只能自己管自己了，对于这种做法他们相当的生气，钱给了人跑了打着路政的旗号招摇撞骗，当时治理合同和托付书都是公式出来才觉得有保证才交的钱，而现在什么也没得找儿，就剩那几个破烂的锥筒放在那里，还有老百姓凉透了的心。 三、 对于帮忙小区停车的想法和建议 对于小区内的停车难问题，每位车主都有自己的想法，主要集中在一下几个方面。 （一）加盖停车场 在小区四周的建立立体停车场，停车场可以收费比一般的路面价格略微高一点也可以承受，立体停车场对于车辆的承载辆比一般
15、的路面停车位可以多许多，而起有房顶的车辆也会相对更洁净一些。 （二）将小区内的人防设施改建 新岚大厦小区内的高层建筑下有底下2层的空间可以使用，目前第一层用于出租房屋供流淌人员居住，地下二层始终闲置，如可以加以利用可以分担局部路面停车的压力。对于地下空间我从物业了解到，地下二层约有10000平米，假如换成停车位，可以供应大约150200辆车停放。 （三）加强监控设备和停车场治理 许多居民反映说停车场的监控设备老旧，许多刮擦和划车大事发生后，在监控录像中无法看清详细状况，导致责任不清。由于现在已经有许多的车辆在小内，尤其是在上下班顶峰和节假日等出行时段，加强停车场的治理保障车主的利益是必需的，假
16、如不能那么大家只能集体抵抗收费。 经过这数日的调查，我发觉现在居民对于停车难的事根本都理解，大家收入渐渐增加，而车价不断下降，买车对于现在拥有正值收入的家庭来说已经不是什么难事，大多数人也认为拥有自己的车在许多事情是拥有了便捷的条件，让办事效率大大提高。但也不行否认的，由于车辆的增加停车的压力也渐渐变大，常常在一个地方找半天找不到一个能停车的空位。北京人多密度也大，在有限的空间里汽车的数量不断膨胀，路面承载力虽然牵强可以满意需要，但是停车位紧缺的问题正在渐渐显现出来，虽然政府在许多地方加盖停车场，但是目前我所见到的都是路面停车场，立体停车场特别少见，或许是由于立体停车场投资高收益少，让商家觉得
17、无利可图，但假如将它转变为政府行为不但可以减轻停车压力，同事也是对老百姓的福利措施。 另外提倡公共交通和骑车出行也是可以缓解停车的一个方面，我们的路面公共交通由于私家车的增加也变的拥堵和缓慢，加开新的公交专用道提高公共交通的速度我认为势在必行。可喜的是我们的轨道交通正在日益壮大，地铁6号线估计今年年底全面通车，地铁的掩盖面积增加可以更好的让出行的选择更加多样。解决“停车难”不能只是局限有增加更多的停车场，关键还是要看人们是否能更合理的利用自己的汽车，真正做到“绿色出行”。 小区的调查报告3 一、调查目的 1、 了解小区居民的环保意识。 2、 提高小区居民的环保意识。 二、调查时间 20xx年1
18、月25日-20xx年1月28日 三、调查范围 江南新城小区楼层 四、调查方法 1、 问卷法：出问卷 2、 观看法：站在路旁，观看随地吐痰，乱扔垃圾的有几人 五、调查结果和分析 调查可知：随地吐痰和乱丢垃圾以及顺手关灯的选项中10份问卷中有百分之九十能做到自觉的不随地吐痰，不乱丢垃圾，以及能顺手关灯。垃圾分类，带菜篮，选择常常做到的选项没有人选择，而世界环保日全部人都选择不清晰。使用一次性筷子，公共交通出行，废水合理利用，和吃剩的饭菜打包选择间或的选项比拟多，说明这些行为还是有较多的人在选择适当的时候在做。 1、 小区居民的环保意识哪些方面比拟薄弱？（问卷法） 从问卷中可以看出，关于垃圾分类，买
19、菜时带菜篮，世界环保日的问题环保意识比拟薄弱，问题也比拟突出： 1） 虽然现在有些地方的垃圾桶有可回收和不行回收两个桶，但是居民对于哪些是可回收，哪些不行回收并不清晰，而且江南新城的垃圾桶都是大垃圾桶，并不存在分类，所以导致垃圾都是一袋倾倒，并没有分类的意识。 2） 虽然国家出台了限塑令，但是菜场里许多塑料袋还是照常使用，居民不情愿带菜篮，一方面是由于拿着去买菜觉得不便利，还有就是反正塑料袋是免费的，不拿也铺张的心理。 3） 世界环保日根本没有人知道，这说明国民对于环保的确存在着不重视，意识不够剧烈的问题，需要加强这方面的关注。 2、 小区居民的环保行为哪些已经有所改良？（问卷法） 从问卷中可
20、以看出，关于随地吐痰，乱丢垃圾，打包饭菜和顺手关灯的意识有所增加。 1） 随地吐痰会使细菌在空气中传播，乱丢垃圾使城市不美观，这些意识随着城市的日渐进展而慢慢在人们头脑里清楚。 2） 中华民族的优良传统勤俭节省根深蒂固，随着生活水平的提高，人们也开头注意传统文化的学习，不铺张铺张，外出就餐根本选择适度原则，吃不完打包也成为一种常态化的行为。而顺手关灯也是从不铺张电的角度入手，根本能做到人离灯灭，而且大都换上了节能灯，削减能源消耗。 六、思索 社会在进步，人们的思想意识也要随之提高。在中国这样一个注意传统文化的国家，环保意识问题其实也是关于道德品质的.问题，要节省，要与人便利，不行因一人私利而去
21、损害了他人。假如我们都能做到环保，那么天空会更蓝，水会更清亮，而我们的空气里也会少些雾霾，城市会更美，道路会更干净宽畅。让我们行动起来，为城市的环保献出一份力。 小区的调查报告4 【调查地点】： xx市桂圆小区 【调查时间】： 20xx年12月 【调查内容】： 小区生态绿化环境现状及变化 【调查方式】： 实地调查感受。 问访四周居民。 查阅相关资料。 寻求相关部门帮忙。 【调查目的】： 进一步深入了解社区的绿化生态环境，熬炼自己的实践调查力量，增加自己的社会责任心和公共关注度。通过对社区状况的了解，探究社区进展的新方法。 【报告正文】： 社区是组成社会生活的一个个集合体，与每个人都息息相关。社
22、区的环境状况将直接影响到人们的工作，学习和生活。本次调查通过对社区的人文环境，绿化环境，卫生环境等几方面进展调查讨论，综合反映了社区环境的综合水平。 （一）绿化环境 随着城市住宅经济的快速进展，人们购房时除了关注居住区的建筑地段、房价、区位、交通等因素外，更关注的是楼盘的绿化和景观等自然环境的营造，因而对居住区绿化建立提出了新的、更高的要求。目前，人们对居住环境的要求不再限于一个简洁的栽花栽草的美化，而是需要置身于一个融汇着自然、文化、艺术的高品质生活环境，因而开发商也渐渐开头重视园区绿化的建立，满意人们对绿化的生理和心理上需求，不断推陈出新、精益求精、营造出一个美妙的居住环境。在现代居住区设
23、计中，一般要求绿化率达30%。经过对社区内部及四周进展实地考察及问访小区有关机构，得知小区绿化总面积约350平方千米，占小区总面积的28%左右。其中草坪约占60%，树带约占30%，花卉展区占5%。桂圆小区绿化状况与国家相关规定还是有肯定的距离，没有完全达标。 居住区绿化以常青型植物为主，如冬青，松树，榆树，低草，月季花等易存活生长期长的植物，从而在净化空气削减尘埃汲取噪音，以爱护居住区环境方面有良好的作用，同时也有利于改善小气候、遮阳降温、防止西晒、调整气温、降低风速，而在炎夏静风时，由于温差而促进空气交换。 小区绿化布置主要以块片状分布于各独立楼之间的中间地带，小区主干道两侧，小区花园，及小
24、区休闲游乐区。并配有浇灌设施等养护设备。另外据了解，小区还有专职人员定期对小区绿化带进展修剪，除草，除虫以确保小区绿化植物的正常生长，为小区生活人群供应绿色生态的环境，创立美妙社区。 小区绿化还点缀有少量的建筑小品，水体等各色建筑，并利用植物材料分割空间，增加层次，美化居住区的面貌，使居住区建筑群更显生动活泼。同时还可利用植物遮挡丑陋不雅观之物。更有利于良好的绿化环境下，组织、吸引居民的户外活动，使老人、少年儿童各得其所，能在就近的绿地中游憩、活动欣赏及进展社会交往，有利于人们身心安康，增进居民间的相互了解，和谐相处。人们赏心悦目，精神兴奋，为形成好的心理效应，制造良好的户外环境条件。 （二）
25、卫生环境 安康生活是每个人的追求目标。而安康生活的首要就是安康卫生的环境。作为居民生活主要场所的小区卫生状况，对人们的生活有着至关重要的作用。 通过调查讨论小区环卫制度，卫生状况，医疗设施等方面内容，从而对小区的整体卫生状况有了大致的了解。 首先，桂圆小区实行24小时轮班值的环卫值班制度，确保小区内随时有环卫人员对小区的卫生状况进展整理。其次小区设有五处垃圾集中收容点，并每间隔两小时清理一次。这些制度确保了小区的干净卫生，也为居民生活供应了便利。此外，小区治理人员还在小区公告栏等地多出张贴卫生宣传材料，普及卫生学问，号召大家自觉维护小区环境。但是，在小区人员密集的场所及大道四周，还是间或有一些
26、居民乱扔的垃圾和狗狗遗留下的排泄物。这些问题虽不是很严峻但仍需小区及居民共同努力，以创立更加文明安康的小区。 另外，小区还在主干道旁边设有一家小型社区卫生效劳站，为居民供应简洁的医疗卫生设施和药物。以便于为小区居民解决安康卫生状况，促进小区安康和谐。 水，是人们生活的必备之物。水的洁净卫生关乎着每个人的生命安康。小区针对饮用水和生活用水的卫生要求，特殊引进了先进的水过滤技术，将引进小区的自来水进展过滤之后再送往每家每户。确保了居民用水的洁净卫生，保障了人们的安康生活。这一点，足可见小区治理对卫生状况的重视度和关注度。 总体来说，小区根本实现了建立卫生安康小区的目标，为居民供应了洁净漂亮的小区环
27、境，确保了小区居民的安康安全，为他们工作生活供应了强有力的保障。 （三）人文环境 居民生活除了住房，绿化卫生等硬条件之外，一个小区的人文文化环境等软条件也是很重要的。在小区内建立一种住户与住户之间以及住户与物业治理者之间彼此能够良好相处，相互关心的良好气氛，创立属于自己小区的特色精神，建立和谐文明的小区是今后小区进展的主要方向。 业主是一个相对简单的群体，年龄、性别、个人爱好各不一样，各不同社区之间业主的社会层次也不尽一样。桂圆小区治理处依据不同层次的爱好特点开展了各种不同的小区文化活动，如书法大赛，少儿游乐玩，夕阳红太极舞，安全学问竞赛。等各种不同文化活动，既培育了居民生活素养，又活泼了群众
28、文化生活，渐渐建立了小区整体文化气氛，具有积极的文化意义和文化价值。同时具有良好的宣传价值，树立了小区品牌。 小区在节假日，午后等一些时段，在小区广场免费为大家播放一些经典影片，消遣新闻等。丰富了群众的生活，拓展了居民年的眼界，更为大家沟通感情供应了平台，促进社区和谐安康进展。 小区以_热闹，简朴，少花钱，多办事_的原则，抓好重大节日和纪念日活动之外还在楼与楼之间开展_比为生，比尊老爱幼，比邻里团结，比无火灾，无盗窃，无违反“三禁一反”活动_。与此同时还建立了棋、牌室，乒乓球场，健身房等公共文化设施，为居民供应了文化消遣场所，创立了优雅文明的生活条件和文化环境。 我通过对以上三个层面的调查讨论
29、，对桂圆小区的环境状况有了大致的了解。总体上，该小区洁净卫生，绿色和谐的环境为居民生活供应了便利的条件和气氛，满意了居民要求，活泼了小区文化，建立了文明美妙的新社区。是现代新型社区的综合代表。但调查过程中发觉的一些小问题，仍需小区居民和治理部门合力解决，以更进一步促进小区安康进展，为居民安定工作学习供应良好的环境保障，为构建和谐社会，文明社区作出奉献。 小区的调查报告5 我居住的河阳新村生活小区很美丽，环境美丽，绿树成荫。但假如走进小区你会发觉：啊！这么洁净的小区怎么看不见垃圾桶？小区的垃圾桶都在哪儿呢？ 告知你：我们小区的垃圾桶是半隐蔽式，它的身体埋在地下，只露一个桶盖在上面，扔垃圾时一踩踏
30、板盖就开了，投进垃圾脚一松盖子又合上了，而且垃圾桶盖被漆成绿色，与旁边绿化带颜色相像，显得很隐藏，叫地埋式垃圾桶，你不认真看真看不出来。我觉得垃圾桶这样设置既环保又美丽，但是不是全部小区垃圾桶使用效果都这样好呢？为找到答案，我打算对其他小区垃圾桶使用状况进展一番调查。 河阳新村的地埋式垃圾桶 调查 星期六，我用了一下午时间进展了实地考察。除我们小区外还选择了三个较大的小区进展调查，实行了观看法、步测法和拍照法。我把各小区垃圾桶的设置及使用状况拍下来进展比照。 我调查的第一个小区是我居住的河阳新村（前面已介绍），接着我来到双苑社区。这个生活区放置的是塑料大垃圾桶，桶上面有的有盖子，有的没盖子。每
31、栋居民楼前有三到四个这样的垃圾桶。我用步测法量了一下，垃圾桶之间相距也许二十米左右，摆放的不太整齐。个别垃圾桶外表很脏，有的垃圾桶旁边堆放着一些垃圾。 双苑社区的塑料垃圾桶 我随后进入金地花园和康乐花园两个小区调查，这两个小区的垃圾桶式样一样，都是用砖块水泥砌成的，外表贴有彩色瓷砖，像一座斜顶小房子，斜顶上有个方形的口，可以丢垃圾，下面也有个口，像一扇可以翻开的小门，是掏垃圾用的，我把它叫“垃圾房”。垃圾房体积较大，可以储存很多垃圾，大多数垃圾房及四周地面较洁净，每栋楼前有两座垃圾房。 康乐花园、金地花园的垃圾房 分析 1. 每个小区都设置了垃圾桶，但一些垃圾桶外面很脏，塑料袋、废纸和烂菜叶就
32、挂在桶沿上，有的垃圾就堆在桶边。垃圾房虽大，但还是有些零散垃圾堆放在外，局部垃圾房特殊脏，几乎看不出外表瓷砖的颜色了，这些问题使小区的卫生状况受到肯定影响。 2. 垃圾桶就近放在楼洞单元门对面，便利了居民投放垃圾，但有人还是为了少走几步路，直接把垃圾扔在桶边，垃圾袋烂了，垃圾撒落一地。冬天还好，但夏天肯定会滋生苍蝇蚊子，腐烂的垃圾会发出难闻的气味，给小区的环境、空气带来了污染。 3. 局部垃圾桶垃圾房已装满，但环卫工人没准时清理，于是新增的垃圾就堆放在外面。还有些装修垃圾，像木条和废弃的板子，水泥砖块什么的，体积较大，垃圾房的口太小放不进去也都堆在旁边，影响了小区的干净。 结论 河阳新村小区、
33、双苑社区、金地花园和康乐花园是吉利区较大的居民小区，垃圾房和垃圾桶的设置和使用都存在一些问题，主要缘由有以下几点： 1. 一些垃圾桶和垃圾房没有盖子，这个细节没做好，带来很多问题：首先是看着脏乱，统一盖上盖子会比拟洁净干净。桶内垃圾腐烂滋生蚊虫，有个盖子会防止蚊虫乱飞，否则会影响居民的生活。 2.小区局部居民投放垃圾习惯不好，为偷懒少走几步，将垃圾扔到垃圾桶外，污染环境，造成环境脏乱差。雨雪天气，垃圾不能准时清理，污水侵泡使垃圾腐败变质，散发恶臭，污染小区空气。 3.垃圾房给清运垃圾的环卫工人造成麻烦，垃圾不好整理，得一点点掏出来。相比河阳新村的地埋式垃圾桶，受天气影响小，雨水很少流入浸泡垃圾
34、。环卫工人清理时只要翻开盖子，把装有垃圾的内筒拿出来倒在垃圾车上就可以了，便利快速。 建议 吉利区环卫部门和各小区物业治理部门，应当加强合作，假如能把各小区的垃圾桶改成地埋式最好。假如条件不允许，也应对小区的垃圾桶做好治理。我在此提几条建议： 1. 不管垃圾桶垃圾房，装满垃圾后都要准时运走。垃圾桶没盖的准时加盖子。对垃圾投放要有要求，不能乱扔。治理人员定期巡查，夏天定时给垃圾桶消毒。 2.催促小区居民投放垃圾要入桶，以保持垃圾桶及四周地面的洁净。利用小区监控录像，对乱扔垃圾屡教不改的居民要有适当惩罚，如责令其清扫自己乱扔的垃圾。 3.对使用效果较好的地埋式垃圾桶我也有建议：有的垃圾桶已满但清理
35、不准时，造成垃圾外露；也有人偷懒不踩盖就把垃圾扔在桶边。所以地埋式垃圾桶虽好，但也必需有严格的治理和居民的协作才能发挥其最正确作用。 河阳新村绿荫下的地埋式垃圾桶 小区的调查报告6 为进一步了解临潼城乡居民垃圾分类详细状况和面临的困难，全面了解垃圾分类工作推动状况。5月份，国家xxx临潼调查队随机访问了100户城乡居民开展垃圾分类专题状况调研。调研显示，居民对垃圾分类知晓度较高，居民小区开展垃圾分类执行状况较好，大局部居民能积极参加垃圾分类，居民对各环节工作满足度较高，但居民垃圾分类仍面临一些难点，需要实行措施加以引导。 一、居民垃圾分类落实状况较好 自20xx年1月1日西安市生活垃圾分类治理
36、条例出台以来，进一步明确了垃圾分类的标准和违法行为法律责任等,对城乡居民做好垃圾分类起到很好的指导作用。 （一）垃圾分类宣传工作比拟到位 （二）居民垃圾分类知晓度和参加度普遍较高 一是居民对垃圾分类标准的知晓程度较高。调研资料显示,四种类型的垃圾中,的被访居民能够分清易腐垃圾,居民能够分清可回收物,居民能够分清有害垃圾,居民能够分清其他垃圾。二是临潼居民垃圾分类参加度较高。的被访居民家庭会对垃圾进展分类，其中居民会严格根据垃圾分类标准进展四种类型的分类，的居民会简洁分类。没有参加垃圾分类的居民家庭仅占。 （三）居民小区垃圾分类执行状况较好 一是居民小区严格执行垃圾分类要求。的被访居民反映所居住
37、小区严格要求居民根据垃圾分类标准进展垃圾分类，并定点定时进展投放，其中的居民所在小区还配备了垃圾分类治理人员、监视和引导人员对居民正确进展垃圾分类指导。没有根据要求垃圾分类小区仅占。二是小区垃圾分类桶配备状况较好。的被访居民反映所在小区配备了垃圾分类桶，其中居民所在小区完整配备了四种垃圾分类桶。没有配备垃圾分类桶小区仅占。三是小区设置垃圾分类嘉奖措施。的被访居民表示所在小区有垃圾分类积分嘉奖制度，居民表示小区有垃圾分类督导评比嘉奖制度，居民表示小区会向居民家庭发放垃圾分类桶、垃圾袋等垃圾分类用品，以鼓励居民积极参加垃圾分类。 （四）居民对垃圾分类各环节工作满足度较高 依据西安市垃圾分类评分标椎
38、，对居民垃圾分类进展满足度调研，由居民对垃圾分类各环节工作进展打分，总分值为10分，最低分为0分。结果显示，居民对垃圾分类各环节工作满足度整体较高，平均分为分，其中，垃圾分类宣传与引导、家庭垃圾分类状况得分较高，分别为分和分。保洁人员配备状况、垃圾分类设备使用状况、垃圾分类收集、分类运输状况得分稍低，但也到达了8分以上。 二、居民垃圾分类面临的主要困难 （一）居民环境爱护意识仍有提高空间 调研中了解到,局部居民没有根据垃圾分类标准进展垃圾分类主要是由于思想上不够重视，环境爱护意识不够高。调研中问起居民“为何没有根据四种垃圾进展分类”时,居民表示不清晰四种垃圾的详细分类标准,有些垃圾不知道归属于
39、何种类型的垃圾;居民表示思想上不太重视垃圾分类，不明白垃圾分类的意义，认为分与不分没有区分；居民表示垃圾分类太繁琐，没有时间和精力做好垃圾分类，大多数时候任凭分一下，不会仔细分类。居民表示家里没有设置垃圾分类桶，没有动力进展垃圾分类。 （二）垃圾分类宣传引导工作仍有提升空间 虽然居民能够通过多种渠道了解垃圾分类学问，大多数居民参加垃圾分类的积极性较高，但垃圾分类学问了解程度仍旧不够，导致垃圾分类的精确率仍不高。调研显示，仍有的居民无法精确区分可回收物，的居民无法精确区分有害垃圾，的居民无法精确区分其他垃圾。垃圾分类学问相对缺乏给居民垃圾分类造成很大困惑，也导致了收集到的“分类垃圾”还是混合垃圾
40、，从而制约了分类处理设施的运行效率和环境污染掌握效果。 （三）居民小区垃圾分类工作仍有完善空间 一是奖惩措施需进一步明确。调研中了解到，只有局部居民小区在垃圾分类方面设立了嘉奖机制，鼓舞居民开展垃圾分类，半数以上小区没有垃圾分类鼓励措施。同时垃圾分类惩处措施很少执行，导致不愿参加垃圾分类的居民仍可以任凭丢弃垃圾，而不需要为此付出本钱。二是垃圾分类监管工作有待加强。调研资料显示，有被访居民表示所住小区没有要求开展垃圾分类，的居民表示小区里没有垃圾分类检查人员，导致垃圾分类的效果无法保证。三是垃圾分类设备不健全。调研中仍有的居民表示小区里没有配备齐全的四种类型的垃圾分类桶，想参加垃圾分类，却无所适
41、从。 三、进一步推动居民垃圾分类的建议 （一）进一步提高居民环保意识 一是提升居民环保责任感。连续加大环境爱护在全社会的宣传力度，让居民深刻了解环境爱护的重要意义，将当前全球面临的环境危机感深深植入居民心中，激发居民的环保责任感和参加意识，使环境爱护意识由教育强化成习惯，从而形成一种自觉行为。二是鼓舞社区和公共场所多筹划环保活动。开展有创意、有影响力的“环境宣传周”“环境文化节”“垃圾宣传进社区、学校、企业、工厂”等活动，广泛进展、深入发动，鼓励居民踊跃参加，营造良好的环境爱护文化气氛。三是加强小区环境卫生整治。给居民营造环境美丽、洁净干净的生活环境，让居民意识到小区环境靠大家来维护，爱护家园
42、需要从个人做起，从而提升居民积极参加垃圾分类的环境爱护意识。 （二）进一步加强垃圾分类的宣传和引导 一是向居民发放具体的垃圾分类指南。向每家每户发放垃圾分类指南，向居民具体介绍生活常见垃圾该如何进展分类。二是做好垃圾分类桶的标识。将不同的垃圾标识按种类张贴在垃圾分类桶上，让居民在投放垃圾时可以随时学习、随地参考。三是加强公共场所垃圾分类宣传。在小区宣传栏、电梯里张贴垃圾分类宣传海报，社区组织开展科普宣传讲座，播放垃圾分类宣传片，让居民茶余饭后休闲之余也可以学习垃圾分类相关学问。四是向居民发放线上宣传资料。鼓舞小区通过业主微信群向居民手机发送垃圾分类海报和垃圾分类学习材料。 （三）进一步完善居民
43、小区垃圾分类推动工作 一是鼓舞社区进展“环保志愿者”。鼓舞社区里喜爱环保的居民积极参加“环保志愿者”，一方面可以营造小区垃圾分类环境爱护的气氛，带动居民积极参加垃圾分类，另一方面还可以上门做垃圾分类指导工作，引导居民精确进展垃圾分类，并监视检查居民垃圾分类执行状况。二是配备齐全的垃圾分类桶。建议垃圾分类桶配备不齐全的小区尽快配齐垃圾分类桶，严格执行四类垃圾分类，并要求居民定时定点投放垃圾，同时配备垃圾分类检查人员，确保居民垃圾分类的效果。三是进一步明确奖惩措施。对垃圾分类做得好的居民要按规定赐予肯定的嘉奖，对不愿参加垃圾分类或垃圾分类做得不到位的居民要准时予以引导，屡教不改者要适当地批判教育和
44、采纳相应的惩处措施。 小区的调查报告7 物业治理与老百姓的生活息息相关，近年来，随着城市建立的快速推动，居民对加强小区物业治理的要求越来越迫切。我社区虹桥一、二村自去年经老小区改造后引进物业进驻小区治理已一年时间了，针对一年来物业治理情存在的一些问题进展了调查与思索，现将调查状况分述如下： 一、一年来物业治理取得的成效 1、物业治理观念日益得到重视。由于物业治理联系着千家万户，与居民群众的日常生活息息相关，已成为政府、社会、居民关注的热点。随着我市人民生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求也会不断提高。所以，居民、社会、及政府对住宅小区的治理要求也随之提高。现在是否有一家拥有品质高、效劳好、
45、信誉佳的物业治理企业来为住宅小区效劳已普遍成为居民百姓购房时重点考虑的内容了，开发建立单位同样也常常把小区今后拥有优良的物管企业效劳作为其售房时的一个重要卖点。在小区交付入住后，广阔居民百姓也特别关怀其居住小区的物业治理状况，开头积极参加到小区内的各项物业活动中来。同时，政府也不断加大力度，进一步引导和标准物业治理市场，并积极筹措资金改善老小区环境，将其纳入物业治理范畴。整个社会对物业治理的意识和观念相对前几年来说有了很大的改良，物业治理日益得到大家的关注和重视。 2、老小区物业治理有了改善。为改善旧住宅小区的居住环境，实现旧住宅小区根底设施和环境改造的目标，我市近几年投入大量的资金，加大了效
46、劳水平。 3、业主委员会过分强调维权，无视对业主责任与义务的教育。业主委员会是业主大会的执行机构，是全体业主的“代言人”。目前，一些小区的业主委员会在维权中却实行了不正值的形式，无视了法律法规允许的维权范围和形式。业主委员会也忽视了自身对业主的教育和引导责任。 4、物业治理收费较难。一是对效劳不满抵抗交费。业主对效劳的不满，经常以不交物业费的方式表达。如虹桥一村二村物业费收取率为78。二是低收入群体经济承受力量有限，不愿交费。三是老小改造遗留问题影响交费。业主对房屋质量缺陷等开发遗留问题不能得到准时解决不满，直接影响着物业费的收取，有些居民因对改造质量不满、没有停车位等遗留问题得不到解决而拒交物业费。 二、对策措施和建议 1、加快物业治理法制建立，完善物业治理政策。同时，依据我市的实际状况尽快制订一些符合老小区的规章制度，建立完善的物业治理政策制度体系。使物业治理尽可能地有法可依，做到依法治理、依法行政走上良性循环的道路。 2、大力搞好物业治理宣传，优化物业治理环境。随着我市人民生活水平的不断提高，人们对生活质量的要求也会不断提高，城市的品位和城市的