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1、第二章旅游调查与分析 第一节旅游调查的种类与内容第一节旅游调查的种类与内容（一）旅游发展环境调查（一）旅游发展环境调查（原采用区域背景调查）（原采用区域背景调查）（二）旅游产业现状调查（二）旅游产业现状调查（三）旅游资源赋存调查（三）旅游资源赋存调查（四）旅游市场态势调查（四）旅游市场态势调查一、旅游调查的种类旅游调查的种类二、旅游调查的内容二、旅游调查的内容（一）旅游发展环境调查内容：1.区位环境地理位置、地域分工、地缘经济关系2.自然环境地文、水文、生物、气象气候3.经济环境宏观(发展速度、城镇化水平等）、微观（居民收入、就业情况）4.社会环境基本概况、历史沿革 文化状况、社会状况（二）旅
2、游产业现状调查内容1.产业发展环境（产业发展环境（PST）调查调查2.产业规模现状产业规模现状调查调查3.产业结构现状产业结构现状调查调查4.旅游效益现状旅游效益现状调查调查核心旅游业（狭义旅游业）旅游直接相关行业（广义旅游业）旅游间接相关行业旅馆业旅行社业旅游景区景点 旅馆业旅行社业旅游景区景点旅游交通娱乐业餐饮业零售业邮政通讯业公共服务业农业食品饮料加工制造业电气水生产供应业家具制造业造纸及文教用品制造业非金属矿物制品业交通运输设备制造业石油加工及化工业电子通信仪器仪表业服装制造业废品及废料业建筑业货运仓储业金融保险业水陆空客运业房地产业文教科卫体 图：旅游对经济的影响范围1.产业发展环境
3、现状（PST）调查政策环境政策环境（Policy）政策环境包括当地政策、法制是否对发展旅游业有利等等。社会环境社会环境（Social）社会环境包括当地居民的受教育程度、民风民俗、对新事物的接受程度等。技术环境技术环境（Technology）高科技在旅游行业中的运用程度，比如旅游信息化程度的高低等。2.产业规模现状调查该部分通过具体数据具体数据说明旅游产业现阶段的情况。包括：1、经济指标经济指标 （旅游总收入（营业收入）、旅游业增加值占GDP的比重、旅游业增加值占三产的比重等）2、从业人员数量与结构从业人员数量与结构 3、接待游客数量及其分布接待游客数量及其分布3.产业结构现状调查1.部门结构部
4、门结构 包括旅行社、饭店、交通、旅游院校、基础设施等的数量、分布、档次等等2.产品结构产品结构 现有旅游产品的特色、结构、层次 3.所有制结构所有制结构 现有旅游及相关企业的所有制情况4.区域结构区域结构 各地区的旅游业在当地经济和全国旅游业的地位,它们之间的相互关系及相应资源配置。其中,各地区之间相互关系可以表现为旅游设施配置的均衡协调程度及旅游区类别的合理分工。4.旅游产业效益现状调查旅游旅游经济经济效益效益 表现为旅游对当地经济的拉动作用及影响.旅游旅游社会社会效益效益 旅游在区域的形象及对社会环境的影响.旅游旅游环境环境效益效益 旅游对生态环境的影响.（三）旅游资源赋存状况调查内容（三
5、）旅游资源赋存状况调查内容一般资源调查：包括旅游资源的类型类型、数数量量、规模规模、结构结构、级别级别、成因成因等。新旅游资源的发现：包括稀缺性稀缺性的旅游资源；具有特殊功能特殊功能的资源；富有特色特色的资源等。稀缺性稀缺性遍在性遍在性1、旅游客源状况客源状况调查：包括旅游客源的数量、结构、发展趋势等。2、旅游市场环境市场环境调查：经济、自然、技术、社会等环境3、旅游市场需求市场需求调查：消费需求趋势、旅游产品的市场适应性、游客喜好等。4、市场竞争态势调查：现实与潜在竞争者；竞争者数量、实力与分布；竞争者优劣势；竞争者的目标市场细分与定位；与竞争者的竞合方式（四）旅游市场态势调查内容（四）旅游
6、市场态势调查内容广东省广东省外国人外国人外省外省番禺番禺港澳台港澳台省内省内85.49%番禺旅游客源地理分布番禺旅游客源地理分布1999年年 港澳台港澳台6-7.6%外国人外国人0.5-0.6%省内游客省内游客75-85%外省游客外省游客6-16%近程游客近程游客:1.半径半径200公里距离内公里距离内;2.两个小时车程以内两个小时车程以内.客源地番禺广州市区广东省内港澳台广东省外国外占16.827.731.96.916.10.6番禺旅游客源地理分布番禺旅游客源地理分布2005年年 76.4%76.4%16.7%16.7%44.5%44.5%前后对比前后对比省内游客省内游客85 76%旅游辐射
7、圈层扩大旅游辐射圈层扩大第二节第二节 旅游调查方法旅游调查方法一、旅游资源调查方法一、旅游资源调查方法（一）旅游资源调查的基本要求（一）旅游资源调查的基本要求1.按照国家标准规定的内容进行按照国家标准规定的内容进行2.完成统计、填表和编写调查文件完成统计、填表和编写调查文件（二）旅游资源调查种类（二）旅游资源调查种类旅游资源详查详查旅游资源概查概查(三三)旅游资源调查的步骤旅游资源调查的步骤 1、室内准备工作、室内准备工作 2、实地调查、实地调查/野外调查野外调查 (见国家标准见国家标准)3、旅游资源调查报告旅游资源调查报告的编写的编写 4、成果提交、成果提交二、旅游市场调查方法二、旅游市场调
8、查方法（一）间接调查法（一）间接调查法1.外部资料调查2.内部资料调查(内部统计资料）（二）直接调查法（二）直接调查法1.调查法2.观察法3.实验法三、其他调查方法三、其他调查方法（一）抽样调查法（二）资料统计分析法（三）遥感调查法第三节第三节 旅游分析技术旅游分析技术一、SWOT分析技术优势（Strength）劣势（Weak）机会 （Opportunity）威胁 （Threat）二二.常用空间分析技术常用空间分析技术1客源地：出游率、等游线和游憩活动空间（RAS）、旅游者行为规律2目的地：行游比、市场吸引力圈3普遍现象：旅游距离衰减规律等游线出游范围内由出游率相同的点组成的连线。以城市游憩者
9、在各景点得到访率为基础，勾画出围绕城市中心向外扩散的等游线。等游线从市中心向外衰减扩散，在主要交通干线上呈外凸形状，到访率沿交通干线的衰减速度较慢。游客近距离（50公里内）占有大城市居民出游率机会的60%左右，大量外地游客中，主要集中在距离250公里半径圈内活动。行游比指出行所需时间与到达目的地后的可游览时间之比。旅游距离衰减规律根据出游流量在距离上具有不同的分布概率得出：游客的出游量随距离的增加而减少的规律。距离越近，分布的概率越大；距离越远，流量分布的可能性越小。出游半径是一种统计学上的平均状态，它反映距离衰减的速度。出游半径越大，距离衰减越慢，反之亦成立。在距离衰减现象中，存在着一个最小距离，在此范围内，旅游者不认为他们是在离家出行，这一距离称为出行阈值。不同出行能力的人，其出行阈值得大小不同，此外，旅游者出行意愿除了与距离大小相关外，还与目的地的引力有关。三、旅游市场分析与预测技术旅游市场的定性预测法旅游市场的定量预测法四四.旅游竞争分析技术旅游竞争分析技术