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1、初级社会工作者社会工作综合能力冲刺试卷二（精选）单选题1.社会工作者小吴的服务对象明明今（江南博哥）年刚刚上小学，但是由于性格内向，在家里娇生惯养，不愿意与学校的同学接触，也不愿意受学校制度的约束，经常和家长哭闹不去上学。为此，小吴在明明的学校、家庭以及社区之间不断协调，整合资源，为明明制订了合理的介入方案。小吴的做法体现了社会工作的()特点。A.专业助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.多方协同 参考答案：D参考解析：此题是情境题，考查了社会工作的专业特点。社会工作是帮助有困难群体的活动，与一般助人活动相比有许多特点，主要表现在：(1)专业助人活动；(2)注重专业价值；(3)强调专业方
2、法；(4)注重实践；(5)互动合作；(6)多方协同。社会工作者介入的大多是比较复杂的问题，在解决这些问题的过程中常常既需要社会工作者之间的分工，也需要他们之间的合作，很多时候社会工作者也要与其他人员合作，共同解决服务对象所遇到的比较复杂的问题。因此，多方协同合作努力解决问题是社会工作的一个特征。比如，要帮助失业人员再就业，社会工作者就要与本机构(组织)中的同事、社区工作者、劳动部门的工作人员等多方面的人员合作。团队协同解决问题是社会工作的一个重要特点。本题体现的是多方协同，因此选D。单选题2.吴某被确诊患有艾滋病后，同事和朋友都开始疏远他，公司领导也劝他离职。社会工作者小刘了解情况后，主动接触
3、吴某，关心他的病情和生活。小刘的行为体现了社会工作()的特点。A.注重专业价值B.强调自愿奉献C.注重调动资源D.强调双方合作 参考答案：A参考解析：本题考查社会工作的特点。专业价值是指社会工作者在从事社会服务时所遵循的理念、指导思想和伦理。在现代社会，社会工作是解决社会问题的重要方法，它以解决社会问题、增进人民福利为自己的责任，以追求社会公正和社会进步为自己的目标。社会工作强调平等之爱，要帮助所有有困难、有需要的人。社会工作助人为乐，以帮助人作为自己的职责，在它的所有活动中充满了对人的尊重、对社会生活的热爱。它有崇高的理念，同时又能脚踏实地工作。单选题3.下列关于专业社会工作内涵的表述中，不
4、正确的是()。A.社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动B.社会工作是帮助有困难的人及群体的职业性的助人活动C.社会工作注重专业价值、强调专业方法D.志愿者和义工服务就是专业社会工作 参考答案：D参考解析：本题考查社会工作的含义与特点我国对社会工作的理解。当前我国有在着对社会工作的三种不同理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。普通社会工作。在机关、单位和社会上，我们有时会听到在职干部和离退休人员说自己抽空做点社会工作。这里所说的社会工作是他们在本职工作之外从事的、不计报酬的服务性或公益性工作。如离退休人员当校外辅导员，一些志愿者从事公益服务
5、活动，等等。志愿者和义工服务是普通社会工作。故选D。单选题4.小青双目失明，生活陷入困境。社会工作者小明协助小青申请了低保，又为小青联系了职业培训机构，帮助小青找到了工作。目前小青收入稳定，对生活充满信心和希望。小明的工作突出体现了社会工作的()功能。A.恢复了小青的正常生活B.维护了小青的社会权利C.改善了小青的工作环境D.增进了人们对残障人士的理解 参考答案：A参考解析：本题考查社会工作对服务对象的功能1.促进服务对象正常生活；2.恢复弱化的功能；3.促进人的发展；4.促进人与社会环境的相互适应。促进服务对象正常生活是指由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间陷入困境，从而
6、难以正常地进行生活。对生活上有困难的人给予必要的帮助是社会工作的重要任务，社会工作的功能则是通过上述服务来恢复和促进困难群体、有需要群体的正常生活。正常的社会生活是大多数人的基本要求，是现代社会公民应有的基本权利，也是保持社会秩序、促进社会和谐的基础。社会工作者在物质帮助、心理和社会支持方面提供的援助是具体的，这可以解决服务对象遇到的迫切问题。但是社会工作者的用意和追求并不止于此，他们希望提供的这些帮助能够发挥更大的作用，希望服务对象能以此为契机走出困境，走向正常的社会生活。题中，“小青双目失明，生活陷入困境”难以进行正常生活，社会工作者帮他申请了低保，并帮他找到了工作，使其恢复了正常的生活。
7、单选题5.一些困难群体由于家庭贫困从而不愿参加社区的公共活动，他们的朋友圈逐渐缩小，逐渐脱离正常生活。社会工作者为了改变这一现状，为其开展丰富多彩的活动，恢复其自信，改变其生活方式。这体现了社会工作的什么功能?()A.恢复弱化的社会功能B.促进人的发展C.促进人与社会环境的相互适应D.促进服务对象正常生活 参考答案：A参考解析：本题考查社会工作的目标及功能社会工作对服务对象的功能。本题中困难群体的状况属于社会观念弱化，社会工作者提供的服务旨在恢复和强化他们的社会功能，这体现的正是社会工作恢复弱化的社会功能。单选题6.“以人为本”是我国社会工作的伦理守则中原则之一，体现了社会主义核心价值理念，与
8、习近平新时代中国特色社会主义理论表述直接相关的是()。A.以人民为中心B.坚持党的领导C.坚持政府主导D.坚持民主公平 参考答案：A参考解析：坚持以人民为中心的理念。社会工作是一种帮助人解决困难，协调人与环境之间关系的服务活动，它与人的问题和需要息息相关。因此，社会工作者应该本着以人民为中心、为广大人民群众和服务对象着想和谦和的态度，真诚地对待服务对象的问题和需要，及时地回应他们，并通过专业服务来满足服务对象的需要。以人民为中心不仅应体现在社会工作的具体服务实践中，还应体现在社会福利政策的制定和实施实践中。单选题7.不同地域、不同时期，社会工作的开展也会呈现出不同的特点。下列不属于当前我国社会
9、工作发展的基本原则的是()。A.坚持中国共产党的领导B.坚持社会主义核心价值观的引领C.坚持以服务为中心的理念D.坚持职业化、专业化、本土化的发展路径 参考答案：C参考解析：目前，我国社会工作发展的基本原则有：(1)坚持中国共产党的领导；(2)坚持社会主义核心价值观的引领；(3)坚持以人民为中心的理念；(4)坚持职业化、专业化、本土化的发展路径。C项描述错误。单选题8.社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因。这表明社会工作者分析问题的基本观点是()。A.人与社会环境是互相依存的关系B.人与社会环境是互相对立的关系C.环境是引发服务对象问题的决定性因素D.
10、能力是引发服务对象问题的决定性因素 参考答案：A参考解析：本题考查人类行为与社会环境的基本关系。社会工作分析问题的基本观点是人在情境中”。认为人是生活在社会环境之中的，人与社会环境是相互依存的。故选A。单选题9.面对处于危难的服务对象，社会工作的基本目标是()。A.为他们提供心理支持B.寻求资源，支持受助者，帮助他们走出困境C.促进他们社会支持网络的发展D.增强他们的社会功能 参考答案：B参考解析：本题考查社会工作的目标及功能服务对象层面的目标。面对危难，社会工作的基本目标就是寻求资源(包括物质资源和社会资源)，支持受助者，帮助他们走出困境。单选题10.下列不属于社会工作服务对象层面目标的是(
11、)。A.解救危难B.促进社会公正C.缓解困难D.促进发展 参考答案：B参考解析：社会工作目标包括服务对象层面目标和社会层面目标、文化层面目标。社会工作服务对象层面目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能、促进发展。社会层面目标包括解决社会问题、促进社会公正。社会工作的一个重要目标就是促进形成相互关怀的社会文化。文化层面的目标包括弘扬人道主义、促进社会团结。单选题11.下列主体中，属于社会工作基本对象的是()。A.新招聘来的年轻护士B.工作倦怠的城市白领C.缺乏照顾的留守儿童D.参与扶贫的驻村干部 参考答案：C参考解析：从发展较快国家和地区的实践看，社会工作首先帮助的都是社会上最边缘、最困难、从道义
12、上来讲最需要帮助的人。从发展中国家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些“最值得帮助的人”，如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。留守儿童因社会原因陷入困难境地，故选C。单选题12.小路是一名调皮捣蛋的五年级学生，给班级带来了不良的影响。学校社会工作者小邓针对小路的这种情况为其制订了每天的学习计划。小路觉得计划任务太重，对这个学习计划表示不满。这个案例启示我们在实施助人活动时要注意()。A.根据服务对象的实际情况制订计划B.询问服务对象身边的人C.促进服务对象发展D.与服务对象互动及合作 参考答案：D参考解析：对于助人活动，不能简单地理解为社会工作者对服务对象
13、的单向支持，即认为它只是社会工作者简单地提供帮助的活动。实际上，助人活动是双方围绕解决困难和问题而展开的持续互动。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同去实现克服困难、解决问题的目标。单选题13.社会工作领域是指社会工作者提供专业服务所介入的社会生活领域。下列服务项目中，属于社会工作多领域介入的是()。A.“爱心家园”老年人自助互助支持小组服务B.“温馨家园”残疾人就业创业技能培训服务C.“大爱同行”贫困母亲的小额资金贷款服务D.“阳光之旅”青少年心理健康家庭支持服务 参考答案：D参考解析：本题考查社会工作的主要领域。A属于老年社会工作；B属于残疾人社会工作；C属于妇女社会工
14、作；D属于儿童及青少年社会工作、心理健康服务和家庭社会工作三个领域。故选D。单选题14.社会工作者经常联系家长，并定期家访的学校社会工作方式是()。A.案例型学校社会工作B.治疗型学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.社区学校社会工作 参考答案：D参考解析：社区学校社会工作把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长，实现家校沟通，对离校学生提供追踪服务，开展社区教育以利于学生学习与成长等。故选D。单选题15.社会救助是政府或社会服务机构对()提供的支持和帮助。A.精神生活面临危机的社会成员B.物质生活面临危机的社会成员C.社会交往面临危机的社会成员D.工作面临危机的社会成员 参考答案：B参考解
15、析：本题考查社会救助社会工作。社会救助社会工作是针对社会救助对象开展的社会服务。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府承担责任，所以也叫公共救助。社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障当事人的生命安全和基本权利。单选题16.国际社会工作认同的社会工作价值观的主要内容中，不包括的选项是()。A.服务与社会公正B.个人的尊严和价值C.注重服务中人与人之间关系的重要性D.效率与效益 参考答案：D参考解析：国际社会工作界认同的专业价值观包括：服务大众、践行社会公正、强调服
16、务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习六个方面。D项不包括在内。单选题17.社会工作者小李初次接触刑满释放后又开始吸毒的服务对象，心里很害怕、很抗拒，不认可服务对象的行为，但还是继续提供服务，积极帮助服务对象戒毒，协助其顺利回归社会。小李的做法突出体现了社会工作()的特点。A.多方协同B.注重专业价值C.互动合作D.强调专业方法 参考答案：B参考解析：本题考查社会工作专业实践背后的价值观社会工作者对服务对象的看法。在实践中，社会工作应将服务对象看作是一个与自己有平等价值的人，是有潜力改变且有能动性的个体，社会工作者要充分相信服务对象自身所
17、具有的优势，并在工作过程中注意倾听服务对象的声音，将他们视为合作伙伴，确立与服务对象的民主工作关系。本题中小李的做法正是体现了社会工作注重专业价值的特点。单选题18.在某福利院中，服务对象偷偷告诉社会工作者，他目睹了一个男孩打骂欺负一个女孩，而打骂者也清楚只有该服务对象知道此事，并威胁他不准告发。服务对象特别嘱咐社会工作者不能向外人透露此事。以上所述案例反映了社会工作伦理议题中的()。A.保密议题B.人情与法制及规定的冲突问题C.知情同意D.多元文化 参考答案：A参考解析：本题考查社会工作实践中面临的伦理议题保密议题；在此案例中，社会工作者为了防止受害者再次受到可能的伤害，应当向有关人员和部门
18、报告，但这样的结果可能对服务对象造成不良后果：他不再信任社会工作者、可能遭到报复、因“告密”行为不再受其交往圈中其他人的欢迎。按照服务对象利益优先原则，社会工作者不能透露对服务对象不利的信息，这反映了社会工作伦理难题中的保密议题。故选A。单选题19.近年来，关于学生逃课到网吧上网的报道不时见诸报端，划分这些学生这种行为为偏差行为的标准是()A.统计规律B.个人主观体验C.行为适应性标准D.社会规范与价值标准 参考答案：D参考解析：社会规范与价值标准是划分正常行为和偏差行为的标准之一。如果个人的行为符合当地社会规范和价值观念，该行为就是正常的，否则就被视为有偏差的行为。根据这一标准，逃课去上网的
19、学生行为属于偏差行为。单选题20.李前是刚入学的大一新生，性格较为孤僻，经常形单影只。李前主动向学校社会工作者小王求助，表明了想改变自我、融入班级的想法。根据马斯洛的需求理论，社会工作者小王需着力满足小李的()需要。A.安全需要B.归属与爱的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要 参考答案：B参考解析：本题考查马斯洛的需求层次论，归属与爱的需要包括两方面的内容：一是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望别人的爱。单选题21.家庭教养模式从
20、纵向和横向两方面影响个体。下列家庭教养模式影响因素中，对个体具有纵向影响的是()。A.家庭的关系结构B.家庭的成员互动C.家庭的既往事件D.家庭的亲属关系 参考答案：C参考解析：本题考查社会环境家庭对人类行为的影响。家庭内互动包括纵向和横向两个方面，纵向影响主要来自家庭背景和家庭中过去的事件对当今家庭成员行为的影响，横向影响主要是家庭成员间的互动对个体行为的影响。单选题22.小王的父母对其的家庭教养使孩子养成以自我为中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的霸王心态。小王父母对他的家庭教养方式属于()。A.娇纵型B.支配型C.专制型D.放任型 参考答案：A参考解析：娇纵型。父母盲目的溺爱和疏于管束，
21、构成娇纵型教养方式。在这种溺爱娇惯的家庭环境中，容易使孩子养成以自我为中心、骄横跋扈、疏懒散漫、贪婪无度的霸王心态，这种小霸王心态如果不能得到及时矫正，很容易发展为反社会型人格。单选题23.张某夫妇向社会工作者反映12岁的儿子小明到处闯祸，无法管教，他们认为儿子是受了朋友的不良影响，禁止儿子再与他们交往，并向社会工作者求助。社会工作者适宜的做法是()。A.找小明谈话并质疑他的行为B.到社区了解小明朋友的情况C.了解张某夫妇和小明对问题的看法D.教给张某夫妇管教小明的技巧 参考答案：C参考解析：本题考查社会环境的主要构成要素家庭对人类行为的影响。家庭对个体的影响主要是家庭成员关系和家庭内互动发生
22、的。通过家庭教养模式，不同的家庭教养模式对孩子的影响是不同的。正因为社会工作服务对象的几乎所有问题都和家庭有关系，因此，社会工作者应首先了解张某夫妇的教养模式及小明本人的看法。单选题24.孔子曾说：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。”认知的成熟，是老年人重要的心理特征之一。然而在进入老年期后，随着个体各项生理功能的退化，也表现出了衰退的一面。以下几个选项中，对于老年阶段心理发展的描述正确的是()。A.在老年期，所有的智力因素都随着年龄的增长而衰退B.在老年期，思维的速度、灵活程度等衰退得较慢C.在老年期，与知识、文化、经济相联系的思维因
23、素衰退得较慢D.在老年期，无法进行创造性思维 参考答案：C参考解析：进入老年阶段后，人的认知既表现出成熟性和稳定性的一面，也表现出衰退性的一老年阶段的思维呈衰退趋势，但又具有较大的平衡性，思维的速度、灵活程度等衰退得较快，而与知识、文化、经济相联系的思维因素则衰退较慢，老年阶段仍有创造性思维。老年人的智力衰退是事实，但并不是所有智力因素都随着年龄的增长而衰退，到七八十岁以后才表现出明显的衰退趋势。单选题25.社会工作者小刘与一对争吵的中年夫妻进行了面谈。面谈中，小刘得知夫妻两人一直感情不错，但近半年来妻子经常抱怨身体不舒服，时常感到疲劳无力，去医院检查也没有发现什么严重的疾病，见丈夫对自己的抱
24、怨反应不大，妻子越发觉得丈夫不关心自己，就常常发火，对很小的事情都不能容忍。从这些信息来看，小刘初步判断妻子很可能是进入了()。A.逆反期B.情绪爆发期C.敏感期D.更年期 参考答案：D参考解析：男女两性都有可能患更年期综合症，但男性的症状表现一般比较轻微，女性的表现一般比较突出，在心脑血管、精神器官、泌尿生殖、骨骼肌肉、皮肤黏膜、消化吸收等各方面都会产生影响，从而出现一系列症状不同的症状，如月经变化、面色潮红、心悸、失眠、乏力、抑郁、多虑、情绪不稳定、易激动、注意力难以集中等。题干中，妻子的症状是进入更年期的表现。单选题26.在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作者之间的
25、关系为()。A.社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择B.社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从C.社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法D.社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分 参考答案：B参考解析：非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。这种辅导技巧不关注是否反映服务对象内心的想法和感受。单选题27.当问题是根源于个人的特殊情况时，社会工作者会从个人层面介入，应该运用()方法去帮助个人获得成长，改善其对社会的适应性，发展他的能力。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作研究
26、参考答案：A参考解析：个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过专业的工作程序，帮助有困难的个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善其与社会环境之间适应状况的专业服务活动。单选题28.青少年行为问题的表现形式很多，比如：逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、暴力行为乃至犯罪等都是青少年行为问题的重要表现形式。如果是因为青少年不懂得如何进行规范行为。作为一名社会工作者，可以采用()帮助治疗。A.心理社会治疗模式B.危机介入治疗模式C.人本治疗模式D.行为治疗模式 参考答案：D参考解析：行为治疗模式是以服务对象的行
27、为学习为中心展开的，具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。对青少年的行为问题，应采用行为治疗模式帮助治疗。故选D。单选题29.小明是小学五年级的学生，不肯去上学，如果父亲强行将他送入学校他就会早退去其他地方，等到放学时间再回家，小明的行为让父亲非常苦恼。社会工作者为小明进行了心理辅导，发现其不愿意上学是因为父母离婚后，班上的小朋友都说他是没妈要的孩子，进而使他对上学产生排斥。这属于心理社会治疗模式中的()。A.心理问题诊断B.心理动态诊断C.缘由诊断D.分类诊断 参考答案：C参考解析：缘由诊断是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析。例如，服
28、务对象的困扰是什么时候产生的、有什么重要的影响事件、在服务对象成长过程中有什么样的变化等是对服务对象个人历史的考察。案例中的诊断阶段属于缘由诊断。单选题30.小东是正在上高三的学生，由于一次模拟大考没有考好而遭到父母的责骂，父母表示对小东非常失望，致使小东情绪非常低落，并在后来产生了厌学的情绪，成绩更加下滑。于是父母就更加的责备，小东甚至对父母产生了憎恨，总是说“我恨他们”。小东的班主任在得知这一事情后请来了社会工作者小徐，小东在见到小徐后第一句话还是“我恨他们”。小徐这时耐心地问道：“你说的他们指的是谁呢，是父母吗?”“你是因为他们总是在你成绩差的时候责骂你而难过，是吗?”小徐这时使用的技巧
29、属于个案工作会谈技巧中的()技巧。A.支持性B.引导性C.影响性D.倡导性 参考答案：B参考解析：本题考查个案工作的常用技巧个案会谈的技巧：支持性技巧、引导性技巧、影响性技巧。引导性技巧是社会工作者主动引导服务对象探索自己过往经验的一系列技巧，包括澄清、对焦、摘要。B选项引导性技巧符合社会工作者小徐的话语表达，其他三项都不符合。单选题31.某服务对象对社会工作者说：“我和老公恋爱和新婚的时候，常常有很多话要说，关系很好。可现在我挺失望的，我们俩经常没什么话说，感觉关系越来越冷淡。”根据上述对话，社会工作者运用“同理心”技巧给予的回应是()。A.“听起来您的感情生活有很多烦恼吧”B.“结婚时间长
30、了，感情自然会平淡些，我很理解您的感受”C.“您和丈夫疏远了，请您说说原因吧”D.“您和丈夫不再像以前那样亲密，这让您感到不开心” 参考答案：D参考解析：本题考查个案工作的常用技巧支持性技巧：专注、倾听、同理心、鼓励。同理心，即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。D项符合“同理心”的技巧。单选题32.个案工作服务中，评估的技巧不包括()。A.正确运用评估类型B.合理运用评估方法C.社会工作者的积极参与D.坦诚保密 参考答案：C参考解析：评估的技巧包括：(1)正确运用评估类型；(2)合理运用评估的方法；(3)鼓励服务对象的积极参与；(4)坦诚与保密。题目中，C项“
31、社会工作者的积极参与”是错误的。单选题33.个案会谈的技巧中，下面属于支持性技巧的是()。A.澄清B.对焦C.摘要D.同理心 参考答案：D参考解析：本题考查个案工作的常用技巧个案会谈技巧分为支持性技巧、引导性技巧和影响性技巧。支持性技巧主要包括专注、倾听、同理心和鼓励。ABC三项属于引导性技巧。影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。单选题34.某学校社会工作者小郭向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小郭联系班主任和家长，他们也反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不和父母交流。小郭设计了6节小组活动，期
32、望帮助他们逐步减少上网次数，他采用的类型是()。A.教育小组B.成长小组C.治疗小组D.支持小组 参考答案：A参考解析：本题考查小组工作的类型教育小组。教育小组是帮助组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员能够改变其原本对自己问题的不正确看法及解决的方式，从而实现小组组员的发展目标。本题中小郭采用的正是教育小组。单选题35.学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作，下列说法正确的是()。A.互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群C.互动模式强调组员间的平等以及个体独立性D.互动模式主要帮助组员学
33、习新知识和新方法 参考答案：C参考解析：本题考查小组工作的模式互动模式。社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持实施和贯彻以下的工作原则：开放性的互动、平等性的互动、“面对面”的互动。平等性的互动，互动模式要求组员在小组中养成平等的关系，通过与其他组员的沟通、理解、互动达成共识，共同实现小组的目标并由此获得个人的发展。该模式强调小组组员间的平等及个体独立性。单选题36.一次小组活动中，组员小李突然质疑组员小尹，认为他在小组中过于表现自己，让其他组员没有表达机会，小李的话立即得到其他组员的响应，纷纷指责小尹。此时，社会工作者首先应当做的是()。A.处理抗拒行为B.处理组员的不满情绪C.结束
34、小组讨论D.及时制止争议，并请小尹回应小李的质疑 参考答案：D参考解析：社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突，并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时，社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时，社会工作者可以运用这样一些具体措施：(1)帮助组员澄清冲突的本质，特别是澄清冲突背后的价值观差异。(2)增进小组组员对自我的理解，如运用角色扮演的方法，复制或重现类似冲突情境，以增进自我了解和对他人处境的敏感度。(3)重新调整小组规范和契约。(4)协助组员面对和解决由冲突带来的紧张情绪和人际关系紧张。(5)运用焦点回归法，即将问题抛回给组员，让他们自己解决。单选题37.社会工
35、作者严戈为某社区的低保家庭成员开展了一系列小组活动，活动结束时很多组员都对严戈表现出很大的依赖性，对分离显得十分伤感和失落。面对这种情形，严戈首先应该做的工作是()A.不顾组员的情绪，坚决结束小组工作B.及时处理组员的情绪问题C.寻找组员感兴趣的其他主题，延长活动时间D.尽快结束工作，避免时间过长组员情绪不稳定 参考答案：B参考解析：在结束阶段，社会工作者的任务主要是处理好组员的离别情绪，帮助组员保持他们获得的小组经验。单选题38.某社区地处经济不发达地区，社区内居民经济收入低，住房拥挤，服务设施简陋。社区内青少年初中毕业便辍学在家，他们结帮成派，经常在社区内闲荡，出入网吧，或者进出游戏机房，
36、或者在小店喝酒。最近，这群青少年团伙与其他团伙发生争执，社区居民对此深为不满，已向附近派出所投诉。社会工作者李老师走访了团伙中几个青少年的家庭，发现他们大都是单亲家庭的子女，跟着爷爷奶奶住，由于无法管教他们，家庭内经常发生祖孙冲突。李老师走访了与之相关的学校、派出所、居委会等部门，发现已有记者注意到此类问题，也都希望能够采取措施改善这些青少年的状况。李老师决定协调社区的各种力量来解决问题，在多方协商和研讨下，制定了一系列的计划。本案例中能够反映()在青少年社区工作中的运用。A.社区照顾模式B.社会策划模式C.互动模式D.地区发展模式 参考答案：D参考解析：地区发展模式较多关注社区共同性问题，注
37、意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合，且特别重视居民的参与。本题案例中，社区内青少年问题属于社区共同性问题，李老师协调社区的各种力量解决问题，是充分发挥社区居民的参与意识，建立社区自主能力的表现。故本题选D。单选题39.某社区为方便居民生活建了一个农贸市场。但是，最近农贸市场里的蔬菜和肉类价格不断上涨，而且蔬菜、水果的质量也比之前差很多。其他社区的农贸市场价格都相对稳定。这引起了社区居民的关注和不满。社区居民组织起来，向社区相关部门提出抗议。社会工作者也被要求介入解决此问题。这说明地区发展模式较多关注()。A.社区共同性问题B.居民参与C.过程目标D.社会经济的发展和变化 参考答案：A参
38、考解析：地区发展模式较多关注社区共同性问题。所谓共同性问题，是指对社区中绝大部分居民的生活造成影响的问题。例如，一条流经社区的河流，因为被污染而有恶臭散发出来，造成整个社区空气污染；再如，社区附近的建筑工地夜间施工，造成噪声扰民问题。这类问题因为影响范围广，涉及居民多，有些问题又具有紧迫性，所以较容易引起居民的关注。单选题40.某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。对此，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果()。A.既实
39、现了任务目标，又实现了过程目标B.仅实现了任务目标，没有实现过程目标C.没有实现任务目标，仅实现了过程目标D.既没实现任务目标，也没实现过程目标 参考答案：C参考解析：地区发展模式的目标可以分解为两个目标：（1）任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题；如提供某些服务，通过争取一些支持来改善社区生活质量。（2）过程目标，即希望通过社会工作过程达到的目标。如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。单选题41.张明迪是霞光里家园的社区工作者，他在社区工作的启动阶段，通过社
40、区服务和活动，了解和发现了居民中有影响力和号召力的带头人，通过一对一的训练，将他们培养成为各个社区小组的带领者。张明迪运用的介入策略是()。A.提供服务B.开展互助合作C.推动成立居民小组D.发展资源和进行社区教育 参考答案：D参考解析：本题考查地区发展模式的实施策略：促进居民的个人发展；团结邻里；社区教育；提供服务和发展资源；社区参与。单选题42.在社区照顾模式中，社会工作者的工作对象突破了传统意义的服务对象范畴。下列群体中，属于非传统意义服务对象的是()。A.精神病人B.残障少年儿童C.失能老人D.智障儿童家长 参考答案：D参考解析：社区照顾模式中社会工作者的工作对象有两类：一是传统的服务
41、对象，如老人、残疾儿童、精神病人；二是家庭中照顾对象的照顾者，例如不能自理的高龄老人的子女、弱智儿童的家长等。故本题应选D。单选题43.建立社区组织主要涉及的程序不包括()。A.招收成员B.订立组织规则C.推选领导者D.制定策略 参考答案：D参考解析：建立社区组织主要涉及以下程序：招收成员、订立组织规则、推选领导者、建立工作小组、筹措经费。单选题44.社会工作者小郭被派到某小区开展社会工作，在制定社区工作策略时，小郭邀请了居民代表参加策略规划小组，他采取“头脑风暴”的方式让大家畅所欲言，鼓励每人提出自己的意见，以便于制定出最贴切的行动策略，这是制定策略步骤中的()。A.筛选策略B.评估策略C.
42、提出策略D.商定策略 参考答案：C参考解析：本题考查制订社区工作计划中的制定策略；主要步骤如下：（1）提出策略；（2）评估策略；（3）筛选策略。提出策略。采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种策略。在操作中，社会工作者要注意以下几点：任何人表达意见、观点时，都应被尊重。每个人都要提出意见，并尽情表达；鼓励“搭便车”的行为，从其他人的看法中衍生出自已的新意见。单选题45.社会工作者小张想要了解社区居民对社区的看法，于是他与各类社区居民进行面对面的谈话，这属于()方式。A.访问法B.社区普查C.社区抽查D.问卷调查 参考答案：A参考解析：本题考查的是收集社区资料的方法。访问法是通过与各类社区居
43、民进行面对面的谈话，深入了解社区的需要，而且访问的过程本身也有助于与社区居民建立关系。故本题选A。单选题46.“老漂族”是指跟随子女从外地移居大城市生活的老人，他们因语言不通，生活习惯不同等原因，往往不适应本地生活，急需得到帮助。为此，社会工作者小张针对所在社区内的“老漂族”策划一个服务计划，希望通过整合社区资源，运用社会工作专业方法，开展一系列活动帮助老人融入社区。从社会服务策划形式看，小张的上述工作过程属于()。A.服务战略策划B.服务创新策划C.社会服务机构策划D.方案发展策划 参考答案：D参考解析：方案发展策划的主要过程是：需求评估目标制定考虑机构的总目标方案目标的修订探索各种可行方法
44、认识机构的局限性选择可行性方法方案活动的详细发展。单选题47.社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容不包括()。A.居民所关注的问题是什么B.人们对这个问题的感受程度如何C.“明确问题”是什么D.谁受到这个问题的影响 参考答案：C参考解析：本题考查社会服务方案的策划步骤和方法问题的认识和分析阶段。问题认识和需要评估是社会服务方案的首要基础，一个全面性的问题认识和需要评估过程主要包括认识社区问题、寻求解决这些问题的资
45、源，根据问题的严重性和服务的重要性排列优先次序，开展方案策划和提供服务。问题认识工作表。方案策划者应认真考虑以下几个问题：人们所关注的问题是什么？问题在哪里发生？谁受这个问题影响？这个问题何时发生？人们对这个问题的感受程度如何？C项属于分支法。单选题48.下列属于社会服务类民间组织的是()。A.儿童福利院B.中华慈善总会C.红十字会D.妇女联合会 参考答案：B参考解析：本题考查我国社会服务机构的类型。社会服务类民间组织，这类机构是在民政部门登记成立，由民间自筹资金，向有特殊困难的群体提供无偿或低偿服务的机构。A项儿童福利院属于社会公益类事业单位；C项红十字会、D项妇女联合会均属于群团组织；只有
46、B项中华慈善总会属于社会服务类民间组织。单选题49.小高是社会工作专业毕业的大学生，进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏，在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小高进行督导，主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能。那么老李对小高的督导应该体现社会工作督导中的()的功能。A.行政B.教育C.支持D.管理 参考答案：B参考解析：本题考查社会工作的三大功能行政的功能、教育的功能和支持的功能。社会工作督导的教育的功能，是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展。此案例中，老李对小高的督导，主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能，正体现了教育的功能。故选B。单选题50.当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给予的督导类型是()。A.行政性督导B.教育性督导C.支持性督导D.劝说性督导 参考答案：C参考解析：协助被督者适应和处理服务过程中所带来的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，帮助被督导者增强自我功能，属于