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1、院长责任制一、主持院内全面工作，贯彻落实农村五保供养工作条例，规范敬老院管理，努力把敬老院建设成设施配套化，环境园林化，生活舒适化，管理规范化，服务人性化的文明窗口单位。二、制订院长任期目标管理规划和年度工作计划，逐项抓好落实；并定期向民政办汇报工作。三、定期组织工作人员和院民认真学习党和国家的政策法规，时事政治，教育他们热爱党，热爱祖国，热爱社会主义，服从管理，遵纪守法。四、坚持民主管理，定期召开民主生活会，切实安排好院民生活，积极组织院民参与伙食，内务，卫生等方面的管理，抓好院内各项规章制度的落实，检查督促工作人员忠于职守，尽职尽力。五、搞好院户挂钩，做好分散供养五保户的生活调查和服务工作
2、，坚持定期走访制度。六、积极稳妥地发展院办经济实体和农业副业生产，不断增强敬老院的经济实力，努力改善院内设施，提高院民的生活水平。七、严格财务审批制度，规范财务收支行为。八、组织对工作人员的考评和对院民的评比工作，积极组织开展争先创优活动。工作人员责任制一、服从院领导分工，热爱本职工作，熟练掌握各项专业技能，树立全心全意为院民服务的思想，态度热情和蔼有礼貌，不准冷言冷语，更不得指责、吵骂。二、自觉遵守院内规章制度，不擅离职守，有事按规定程序履行请假手续。三、认真做好院民的日常服务，照顾老人日常生活，做好老人卫生工作，定期为生活不能自理的老人拆、洗、晒衣被；衣服做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋
3、季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次；做到不怕脏，不怕苦，不怕累，文明待人，周到服务。四、关心老人的心理健康，经常与老人交谈，了解他们的想法，掌握他们的要求，说服疏导他们的思想；协助院领导及时调解院民中发生的矛盾和纠纷，教育院民以院为家，做院民的贴心人。五、负责室内外的清洁卫生，做到卫生天天打扫，内务日日整理，物品摆放整齐统一，保持院容整洁美观，达到窗明几净，无蝇、无蚊、无异味、无破乱，地面墙壁整洁。六、协助院民搞好个人卫生，经常为院民洗晒衣被，督促并帮助院民洗澡、理发、梳头、剪指甲，以养成良好的卫生习惯，促进院民身心健康。七、搞好安全保卫工作，夏季要做好防暑降温，冬季要做好防寒保暖，搞
4、好换季衣被等物品的收发保管，以及防火、防盗工作。管好、用好各种电器设备。八、完成工作责任区和卫生包干区的任务。院民守则一、积极参加院内的各项活动，自觉遵纪守法，关心集体，爱护公物，做到以院为家。二、尊重领导，服从管理，搞好团结，友好相处，互相关心，互相帮助，争做文明院民。三、保持和维护环境整洁卫生，不随便吐痰，不乱丢杂物，生活用品摆放要服从院里统一规定。四、不搞封建迷信活动，不赌博、酗酒，不得漫骂顶撞工作人员，讲文明，讲礼貌。五、积极参加院内力所能及的劳动，自觉锻炼身体，促进身体健康。五好老人条件一、思想品德好：爱祖国，爱社会主义，关心人民利益，维护集体利益；二、遵纪守法好：遵章守纪，执行守则
5、，不赌博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活动；三、团结互助好：互敬互爱，待人接物文明礼貌，院内院外不吵架，不沾染不良习气；四、清洁卫生好：讲究个人卫生，房间内外清洁，经常参加文体活动；五、参加劳动好：参加力所能及的劳动，发挥特长，献计献策，作出奉献。院务民主管理制度一、建立院务管理委员会，其中院民代表人数要达到50%以上。二、院务管理会成员参与院内的日常管理工作及生产、生活、财物、安全等方面的计划安排，负责实施民主监督。三、预先征求院民意见，订出每周食谱，确保早晚有稀饭馒头，中午有荤菜，做到膳食结构合理，荤菜搭配均匀、营养丰富。四、对购置的生活用品，实行工作人员与院民共同验收核实，对存放粮油等物品仓
6、库，指定工作人员和院民代表专人负责管理，并建立管理台账，定期公布。五、组织院民对工作人员每季度进行一次考评，年终进行总评。会议学习制度一、每周召开一次全体院民和工作人员会议，汇报、布置院务管理等工作情况。二、每月召开一次院务管理委员会成员会议，积极组织院民参与伙食、物资、卫生等方面的民主管理和监督工作。三、每季召开一次五保服务中心工作会议，分析散居五保供养中存在的问题，研究定期走访的内容，制定解决实际困难的措施。四、每周安排一个学习日，组织工作人员和院民学习党的路线方针政策，时事政治，五保供养的政策和业务知识，院规民约，表扬好人好事。五、每次会议学习要有专门的记录。值班制度一、院长负责院内的一
7、切安全管理工作。坚持每天安排工作人员和院民代表值班，负责老人出入院记录、安全防范、环境卫生监督、查看各房间老人人数、身体等情况，做好当班记录。二、负责所有院民房间按时入睡，按时关灯，按时起床，保持老人有效睡眠。三、检查所有室内门、窗、自来水是否关闭等安全防范工作。四、注意特殊老弱病残老人护理检查工作，注重身体变化情况。五、严禁闲散人员在院内吃住。卫生制度一、饮食卫生：餐具坚持每周消毒一次，病号餐具分离消毒保管；切菜刀和砧板要生、熟菜分开；不购、不做、不吃变质食物，严防食物中毒。二、房间内不准烧、煮任何食物，保持室内空气新鲜。三、环境卫生：分片落实到人，天天清扫；每月组织一次全院大扫除，清除杂草
8、杂物；不得在院内乱堆垃圾，公共厕所每日冲刷一次。四、内务卫生：对内务日理一次，确保房间卫生整洁，东西摆放有序；每半月大扫除一次，保持窗明几净。五、个人卫生：夏季坚持每天洗澡，换洗衣服；冬季坚持勤换、勤洗、勤晒衣被，每月洗澡不少于二次，养成良好卫生习惯。财物管理制度一、财会人员要自觉遵守财务纪律和有关规定，管好用好资金，帐目做到日清月结，月月公布，实行民主理财。二、对五保供养统筹经费、接收的捐赠款(物)、地方财政拨款、农副业生产收入等，必须做到收支帐目清楚，账款(物)相符，健全会计制度。三、对固定资产、各类库存物资，要逐项逐件造册登记，建账立档，定期清点；发放要有清单，做到有据可查。四、坚持院长
9、一支笔审核、民政助理或镇领导审批手续，所有财务开支以及购买物资要有人证明和有人验收，并在票据上签名，必须坚持先审批后报销；对手续不符的，财会人员可以拒付。五、院办经济实体的财务报表，要按月及时汇总、上报。五保服务中心活动制度一、以敬老院为依托，实行院户挂钩，重视和关心散居五保户的供养工作，建立健全散居五保户的档案资料。二、坚持定期走访散居五保户，及时了解他们的生活、健康情况，帮助他们解决实际问题，并做好走访记录。三、协助民政办检查督促包护人认真执行包护协议，履行包护职责，确保五保供养政策及时到位。四、做好节日走访慰问工作。五、定期组织散居五保老人体检。六、不定期地组织分散五保老人和社会老人到敬
10、老院，举办形式多样的自娱自乐活动。安全管理制度一、成立安全工作领导小组，院长是敬老院安全工作的第一责任人，制定敬老院安全责任制和各方面安全措施，敬老院所有人员应树立安全第一、安全无小事的思想。二、定期采用多种形式对工作人员和院民进行安全知识教育，普及安全防范常识，提高应对安全工作能力。三、建立安全工作检查制度，建立安全事故应对预案，每年组织演练不少于1次，院长要经常组织检查院内安全设施情况，排除安全隐患。四、建立重大事故报告制度。敬老院出现的重大安全事故要立刻按程序上报，特殊情况可直接上报县民政局。五、配备一定的消防器材和应急照明灯，确定专人管理。楼道、主要出入口应保持畅通，无杂物堆放。六、不准擅自更换灯泡或擅自接电，以防造成触电事故。七、不准吵嘴、打架，以防造成摔伤事故。八、不准在床上躺着吸烟，不准在厨房灶后堆放柴草，以防造成火灾等事故；九、不准过量饮酒，以防造成醉酒伤人等事故。十、不准体弱、有病老人单独上街，以防病倒途中或遇车祸。十一、不准吃变质的食物，以防食物中毒。十二、未经敬老院工作人员同意，任何人不得随意进入老人宿舍。