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1、岗位能手事迹材料|公司先进岗位事迹材料 锐意创新, 建立行业领先的销售管理平台 集团公司销售部经理自年加入本公司以来,在领导的关怀、支持和同事的协作下,比较圆满地完成了自己所担当的各项工作任务,在政治思想觉悟和业务工作力量等方面都取得了较大的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。 该同志政治立场坚决,遵纪守法;工作勤奋敬业,乐观进取,团结协作,恪守职业道德,遵守.公德;求真务实,作风严谨,诚恳守信,具有良好的学术道德。 该同志在工作中勤于学习,具有扎实的专业理论基础,致力创新。经过销售部市场主管岗位及目前销售部经理岗位上五年多的工作,通过不断学习、不断积累,该同志具备了比较丰富的工作阅历,
2、能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,都有了很大的提高,不但保证了本岗位各项工作的正常运行,而且能够较好地把握业务进展方向,结合业务工作提出新方法,建立健全销售管理平台和管理体系,极大的提高了本公司销售管理水平,使公司的销售管理在制药行业中保持领先。 一、建立crm系统,实现销售管理网络化、信息化、制度化。在以往传统的销售管理体系中,普遍存在销售过程难以监控、人员行犯难以掌握、经销商行为无法监管、销售费用难以掌握、销售决策因无精确的市场信息所造成的主观失误等问题。针对以上的问题,该同志依据管理学的进步和信息进展的趋势,在
3、公司领导的支持和同事的协作下,建立了利用现代信息与网络技术,将互联网与集团局域网融为一体的crm销售管理系统。crm销售管理系统的核心工作是围绕公司的市场、销售人员、经销商通过有效的方式精确地反映销售人员的工作状况,销售费用的发生状况,产品的销售状况及市场信息的变化状况等动态的销售信息。整个销售管理系统的监控考核的核心是市场和销售人员。在这些精确的销售动态信息的基础之上形成相关的统计分析数据,既是对市场及销售人员进行考核的量化指标又是供应给销售决策者重要的基本参照物。依托该系统,本公司以消费者满足为核心,建立起消费者药店二级经销商一级经销商集团总部的商业网络,并在此基础上建立起业务员、医务人员
4、网络,从药店到患者,建立起家庭健康档案,履行家庭医师的职责,服务于患者。crm系统通过现代化的手段,解决了一系列销售管理的难题,为公司销售费用的掌握及销售业绩的大幅提升做出了贡献,极大地提高了企业的营销运行效率,大大降低了企业的经营成本。 二、销售管理运作系统化。在销售管理工作当中,从产品的市场宣扬到产品的分销再到产品的终端维护,各环节策略的设计、制定与执行都较以前结合得更加紧密,并在公司的进展目标方面体现得更加全都。在各项政策出台的同时,也对相关方面做出适当调整和系统规划,使公司的市场适应力进一步增加。同时,销售部各项行政、后勤工作更加规范、严密、有序。如对于办事处根据公司要求或自身运作需要
5、定期或不定期反馈的各种市场信息的处理更加精确、准时。市场信息通过销售后勤按明确的责任进行系统加工、整理,有效地支持了公司的相关决策。销售部还建立了市场产品库存及发货监控管理机制,通过加强一、二级经销商的分销管理,使公司更清晰地把握了市场的分销状况和产品消化状况,管理运作更加规范、系统。 三、销售管理运作科学化。销售部各项管理措施更加科学,适合实际管理的需要。比较突出的是:全国电话会议系统的运行,使公司与市场之间信息沟通更加集中、频繁,保证了信息沟通的准时性、有效性,使公司与办事处在基于市场前提下的思想及行动更加趋于全都,并且节约了费用开支。同时,会议的目的性、针对性更强,往往会就市场运作相关问题以及各项拟实行的政策事项征求各办事处看法,对各项政策的可行性和操作性供应了有力保证。对于市场实际问题的解决,销售部实行集中报回、集中处理的方法,不但增进了公司对市场的了解,同时也较好的解决了市场实际问题,为市场供应了准时有效的支持。