《文员年度工作总结中不足的地方_公司文员年底工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《文员年度工作总结中不足的地方_公司文员年底工作总结.docx（17页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、文员年度工作总结中不足的地方_公司文员年底工作总结 时间总是不紧不慢地走着，而我也在办公室里不紧不慢地成长着，用我的仔细和勤奋，也用我的踏实和刻苦，用我每一年都没有丢失的那颗初心，在我们办公室里做着平平凡凡但不代表没有意义的工作。日复一日，却并没有厌烦地做着。到了年底，也就到了总结这一年工作的时候了，我还是如往年一样，仔细总结一下吧！究竟我也是尝过工作总结带来的甜头的人，知晓工作总结有着和工作方案一样魅力的人。 一、踏实本分是我的原点 在办公室做了这么多年后，我好像明白了踏实本分更像是我的原点，而不是我的优点。在今年的工作中，我一如既往的用自己的踏实本分完成了主任交给我的任务，用一种精彩的效率
2、完成了这一年的任务。我却在今年明白了，踏实本分本就是我原点，我是一个踏实本分的文员，不管是哪一年，不管是怎样的一年，我都会是踏实本分的做好我的本职工作的人。熟悉到这一点不是遗憾，而是庆幸，由于我这样的一个人，一个员工，有着这样的踏实本分，可以说是一种幸福，一种本质的福报。我都不用说出明年我还会连续用我的踏实本分来完成本职工作这样的话，由于我会如其所是的把自己份内的事情做完做好做到主任的认可。 二、仔细勤奋是我的优点 假如说踏实本分是我的原点的话，那么仔细勤奋就是我的优点了。在这一年的办公室文员工作中，我非常的仔细勤奋。这话怎么说呢？由于我们今年是办公室策划公司活动最多的一年，也是凸显出办公室重
3、要性的一年，我意识到我的踏实本分是不足以让我的工作出现不一样的精彩的。于是我开头用我的仔细勤奋来为自己“镀金”。在今年的工作中，我仔细关心主任策划了大大小小的十场活动，勤奋的在这十场活动里扮演着幕后工的角色，为我们公司的活动带来了精彩，更为我们公司的成果带来了精彩的一笔。这些事情都是我不怕王婆卖瓜自卖自夸的，究竟能够清楚的熟悉自己是每一个人必需要做的事情。 三、.的. 虽然我们公司并不是事业单位或者国企，但我想要提到的“.，.”却是我在这些年，特殊是今年工作中始终存在的背景。我始终记得自己最初来我们公司做办公室工作的那颗初心，也记得公司和主任对我的要求和期盼，这也是我在今年的工作中保持精彩的缘
4、由所在，可以说是一种理论指导实践的理论吧！明年，以及往后的日子，我都会.的.的！ 文员年度工作总结中不足的地方(篇二) 时间一点一滴在很充实劳碌的工作中过去了。我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，仔细地完成领导支配的每一项任务，也在不断的提升自我的综合本领，力求做到更好。现把这一年来的工作情景总结如下： 一、办公室的日常管理工作。 俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不一样，的确有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知，办公室
5、是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四周八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步把握办公室业务流程。 1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要认真检查，日常工作要记录并准时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容，严厉办公室纪律，工作不懈怠，不玩嬉戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。 2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据挨次和分类排
6、好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确准时打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。 3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记使用情景，准时更换设备耗材。 4、照实做好复印登记工作。对于_复印客户做到一张不漏，准时收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，准时上交财务部。 5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记
7、在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存情景。 6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。 二、加强自身学习，提高业务水平。 坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把学问用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀的工。进取参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，仔细记录每一天的工作资料，使自我的素养有了很大的提高，为自我开展各项工作供应了强大的动力支持。 三、存在的问题和今后努力方向。 在这_个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不
8、足，主要表此刻：第一，工作主动性有待进一步提高；其次，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位；第三，自我的文字功底还需加强练习；第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。 在下接下来的工作里，我想我应努力做到：加强学习，拓宽学问面；本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；注意本部门的工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持本领、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，进取为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。 文员年度工作总结中不足的地方(篇三) 岁末接近，新春将至。从20xx年4月15日
9、来到xx公司这个大家庭至今为止也有将近一年时间了，从刚进公司时的不熟识到慢慢融入这个大家庭，这些都离不开各部门领导的关怀指导和同事们的支持关心。作为一名办公室文员，我的主要工作是帮助办公室主任处理公司一些综合性事务，行政部是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是沟通内外、上传下达的枢纽，有档案管理、文件批转、人事管理、选购管理、会议支配等。 这些都是我未曾接触过的工作领域，在不断的学习过程中现在我已经把握了各项工作的流程，也仔细完成了领导交代的各项任务，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要将来不断学习来弥补这些不足的。现将这一年来的工作状况作出如下总结： 一、办公室的日常主要工作
10、 1、帮助办公室主任仔细做好公司的内部协调管理工作。仔细完成今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作，将时效性强的来文来电准时送到有关领导批阅、传达；负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼；帮助完成公司的营业执照、组织机构代码证的资质年审；完成公司全部的合同、工程资料、协议书的统一整理归档编号，便利各部门查阅和使用；对公司的印章及证件制定了具体的印章证件和资料的管理制度及借用流程；仔细做好员工的考勤工作并且定期做出汇总；仔细做好员工档案的管理，制订了统一的员工登记表，加强完善了员工档案的管理工作。 2、负责公司办公物品和销售物料的管理。仔细做好物料的进出库统计工作，并做好物品领用
11、登记，定期统计办公用品的使用状况以节省降低成本为第一原则。 3、负责图纸的收发工作。对设计院发来的图纸仔细准时做好收发记录，并且根据楼栋进行分类整理编号，便利今后准时领用查阅。 4、厨房的日常事务：负责统计每天的员工的用餐状况并且每月进行报表汇总，督促厨房每天的菜品制作，并且监督厨房的卫生状况。 5、帮助办公室主任管理办公区保洁的日常事务工作：统一保洁人员工装，着工装上岗。在8：30前，把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫，必需保证我们工作环境的干净。并负责所用保洁用品的购置和领用工作；负责监督办公区保安员的日常工作，在岗状况。 6、负责办公区及售楼处的一切修理、维护工作：空调的日常修理、厨房
12、、用具的修理；全部办公室的复印机、传真机的加墨、修理等。 二、工作中存在的不足 1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。在日常考勤、奖惩方面做得不是很好，时间一长，易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中，造成迟到现象始终不能很好的解决。 2、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、人事档案管理、日常服务工作等均需加强和提高，部门内支配工作的执行力度、跟进程度已经有些落后。 3、打印机的掌握。由于是集体办公，对于打印复印的纸张使用、登记及节省掌握存在缺陷。 4、对于来访人员的接待工作欠缺主动性，要时刻留意来访人员，准时做好接待服务工作。 三、20xx年工作方案 依据20xx年度工作状况与存在不足，我
13、将从以下几个方面开展20xx年工作： 1、帮助办公室主任把日常事务更加细节化、条理化、规范化。行政工作本身比较繁琐，具有突发性，因此要学会把工作精细化、条理化，把统筹支配的工作做得更细，争取给大家最到位的支持和服务不断提高自己的业务水平。 2、要注意部门内部的作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持力量、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高的价值，力争取得肯定的工作成果。 3、自身要加强学习，拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强四周环境、同行进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有
14、数。 4、各部门都要有加强沟通的意识，加强思想沟通，促进工作开展。如相互间常作思想、工作沟通与沟通，通过统一思想，达到步调全都，继而推动工作有所进展。 5、在服务的主动性方面还很欠缺，在将来的一年我要把主动服务作为我日常服务工作中不行或缺的一个重要部分。 其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，信任xx公司的明天会越来越好！ 文员年度工作总结中不足的地方(篇四) 前台是展现公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在必需程度上代表了公司的形象。同时，公司
15、对来访客人的服务，从前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所以我必需要仔细做好本职工作。 一，努力提高服务质量。仔细接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人，并仔细的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注意坚持良好的服务态度，将热忱的接待。奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。最近公司组织英语培训，我坚持每一节课都去参与，在那里仔细学习，不断的为自我充电，以适应公司的快速进展。 二，努力打造良好的前台环境。要坚持好
16、公司的门面形象，不仅仅要留意自身的形象，还要坚持良好的环境卫生，让来访客人有种赏心悦目的感觉。 三，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我将听从支配，进取去协作，不找理由推脱。作为万达的一员，我将奉献自我的一份力气为公司效命。平常进取参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情景和经营资料。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 做前台工作也快一年了，工作范围较小；工作资料也比较少。但自我也有不足的地方，工作时集中力不够，会犯模糊；有时候解决问题还有所欠缺，我期望以后能够更仔细上班工作，勤力做事。为公司做的多些。 在1
17、3年的后半年里我要不断提高自身形象，做好13半年工作方案，提高工作质量、效率。还有职责心. （1）努力提高服务质量，做事麻利，有效率，不出差错。服务态度要良好，接待客人要不断积累阅历，要给客人留下良好印象。接电话时，也要不断提高用语技巧；奇妙的问答客人。尽量让每一个客户满足。 （2）加强礼仪学问学习。如业余时间仔细学习礼仪学问，公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识，包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配，以及回答客户提问技巧等等。也能够上像玫琳凯的课，讲的学问都是很有用的，上了课后会让人更自信，令一个人有气质。 （3）加强与公司各部门的沟通。了解公司的进展状况和各部门的工作
18、资料，有了这些学问储备，一方面能准时精确地回答客户的问题，精确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内，简要的回答客户的问题，同时也能抓住适当机会为公司作宣扬。 虽然前台的工作比较简便，但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习，努力工作！ 文员年度工作总结中不足的地方(篇五) 首先特别感谢各位领导和同志们对办公室工作和我个人工作的支持。在本学期，虽然我正式担当其办公室的全面工作，但我在办公室已经整整工作四年了，对办公室的工作应当说很熟识。我感到特别兴奋的是办公室全体人员非常团结，对安排的任何工作都没有怨言，全体领导和老师对办公室的工作能够给与充分的
19、理解。本学期，为了落实学校总体工作目标，全面贯彻学校“严、新、实、快”的工作作风，依托高立意、低起点、严要求的工作策略，稳步树立了有礼有节、不卑不亢的办公室形象，各项详细工作按方案推动，各项临时交办工作雷厉风行完成，为学校总体工作方案的实现发挥了作用，现将个人工作总结 一、对办公室工作，提前思索，对任何工作做到方案性强、可操作性强、落实快捷召开了更夫工作会议，签订了用工合同和责任状，实行基本工资和奖金分开发放的方式，本学期更夫人员上岗准时，责任心强，平安保卫工作收到实效。 二、和办公室全体人员一道，分工明确，责任清楚，精诚团结，亲密协作，将各项工作落实到位 三、与其他各部门加强沟通，在工作上能
20、做到主动补位 办公室全体人员与其他各部门加强沟通，亲密协作，相互支持，保证学校整体工作不出现纰漏。教务处英语班的成立由李明鑫急性详细事务的管理，他乐观主动，对同学登记管理，课堂秩序都仔细负责，确保了顺当上课。本学期办公室乐观协作党总支进行联合检查，协作教学系列开展老师基本功大赛，协作德育系列进行艺术节的各种活动，协作后勤系列加强线路检查和改造，排解用电隐患。 办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发觉了问题要说话，要准时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。 四、完善各项管理制度，落实 “科学管理为主，人本关怀为辅”的学校管
21、理理念 为了加强对人、财、物的管理，本学期完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事。本学期，加强对更夫的合同管理，明确工作职责，执行基本工资和奖金分开的制度；从新简约明确了请假制度；完善了公章使用登记、文件转接登记、五楼使用登记、办公室纸张使用登记、摄像照相登记等各种常规管理。准时发放周工作支配，准时通报各种违纪行为，加强了常规检查和考核。以上各种管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使本学期学校常务工作井然有序。 五、在工作中发觉存在的不足，还有待进一步提高和完善的工作本职工作不能仔细负责，岗位意识不强。个别岗位的人，不能尽职尽责地完成应当自己的本职工作，需要不断地督促
22、。不能完成自己的工作职责，一是一个岗位就没必要设置，丢失了自己存在的意义，二是增加了办公室的负担。 2、不能严格要求自己，对自己人网开一面，松散拖沓。本学期，办公室人员迟到、不戴胸卡现象时有发生，增加了考核人员的工作难度。在考核问题上，也存在着对办公室人员网开一面的现象，这必将引起其他部门人员的不满，不利于学校的整体工作。而这些问题的存在还是源于不能严格要求自己。 3、值周不按时到岗。本学期学校为了整体工作，对办公室人员要求实行轮番值日制度，但有个别同志不能按时到岗。 4、平安工作还有隐患。由于对工作考虑得不细，本学期虽然没有大的平安大事发生，还是发生了小锅炉房的失窃大事。我们要加强反思，提高
23、警惕性，确保学校平安。 5、档案室的微机问题。档案管理应当采纳现代技术手段，这样有利于音像、图片、文字档案的存档，也能够提升学校档案管理的层次和水平，虽然档案人员提出了此事，但还是没能在本学期得到解决。 6、对党总支的工作支持力度不够，系列层次不强。 文员年度工作总结中不足的地方(篇六) 办公室文员年终工作总结是我工作以来的第一份工作总结，这将是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，仔细认真的对自我的工作进行一次具体的分析，然后尽最大努力去做好这一工作。通过20xx年以来的不断学习，以及同事：领导的关心，我已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样
24、那样的不足之处，但应当说20xx年付出了不少，也收获了比较多，我自我感到成长了，也渐渐成熟了。现在就xx年年终我的工作总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就打算了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还常常有方案之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本方案要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁，今日欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，我常常利用休息时间来进行补课，把一些文
25、字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特殊是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20xx年里，遇到各类活动与会议，我都乐观协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。 过去的20xx年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会准时办妥；下属机构遇到相关问题来询问或者要求关心，我都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作，20xx年以来，我主要完成了一下工作： 1、文员工作严要求
26、1、公文传阅归档准时。文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并准时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。 2、下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，20xx年以来共下发红文XX份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 2：完成办公室文员职责工作。 办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比
27、较多请示：工作报告都是经由我手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要我在工作中认真：耐心。20xx年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都准时递交，对领导室交办的各类工作都准时办妥，做 到对领导室负责，对相关部门负责。由于这个工作的特别性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，每天我基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，需要加班加点，我都毫无怨言，仔细完成工作。 3、企业文化活动乐观参加 20xx年以来乐观参加了公司及工会开展的各项活动：为企业企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。20xx年以来，无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简洁应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热忱与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有乐观主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开头动手，造成了工作上的被动。 20xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应当以新的面貌：更加乐观主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。