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1、选购部门上半年总结下半年方案(5篇)_选购部员工上半年总结 20xx的上半年已经静静过去，在这半年中通过领导和同事们的支持和关心，各项工作均已顺当完成，为了更好的完成下半年的工作，现将我过去6个月中工作状况作一个选购部半年工作总结。 一、工作方面： 1.与各供应商建设立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于选购对供应商信息的把握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。完善选购制度，降低成本：依据材料选购方案，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在
2、请购材料的同时，并把材料的价格信息准时供应给相关技术部门，为产品设计选材供应。跟现场，逐步加强与各部门的沟通，严格掌握选购时间和选购周期，保证各种辅料的购进科学合理，极力协作公司各项财产运营工作，当不同的物品及辅料进厂前，要准时的和有关部门做好协调与沟通。上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能准时到货设备也准时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其供应必要的资料。工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，仔细完成各项工作任务，帮助相关部门的工作需要，能根据技术部的要求准时与各供应商进行沟通协调，尽努力根据我司的标准供应产品。 二、工作上
3、的缺点和不足： 供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的方案性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化状况没有把握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到抱负的效果。 综上选购部半年工作总结，在以后的工作中，会更加努力的学习，不断地积累丰富选购阅历，高标准严要求的完成各项工作，今后肯定会更加团结，齐心协力，共同进步! 在公司领导正确领导和兄弟部门的全力协作下，紧紧围绕公司年初制定的经营方针和经营目标，结合详细市场订单和新的管理要求，团结全都，加班加点，乐观开展详细的选购工作，较好地完成了公司下达的各项任务，同时在零部件选购进度及质量、新产品开发、供应商管
4、理、市场零星物资选购管理等方面也存在不足，需要连续改善和提升。为总结阅历，改进不足，开展好下半年的详细选购工作，更好的完成全年的经营目标，现对20xx年上半年选购工作进行简要总结，并对20xx年下半年工作方案 一、选购方案完成状况： 1、零部件选购方案方面(含委外方案)：20xx*年上半年选购部共接收制造部下达的各类选购方案8万余批次，月均1.3万余批次，方案工单准时完工率98%，委外工单准时完工率91%。工单的准时完工较有力地保证了公司生产的顺当进行，满意了客户的交期需求。在外购工单完成方面由于是个性化生产订单，各类选购方案批量小、批次多、周期短、个性化需求强、外观颜色要求多而杂，给供应商生
5、产组织上增加了困难和制造成本，加上配套厂家受生产力量、内部管理、人工资源等诸多环节因素影响，20xx年上半年供货准时性较以往有所下降，质量问题较以往有所增加，选购困难加大，致使发生影响生产的状况较多，特殊是?等几乎全部零部件均未能根据交期要求准时到货，给公司生产组织带来了较大影响。为了按时保质保量按期交付产品，满意客户需求，选购部加强组织调度，通过到外协厂督办、罚款、调整供应商、二次投放等方式，基本上保证了生产供应，个别订单经过与客户沟通、协调后能够满意交期要求。 2、新产品开发方面：20xx年公司开发了等近15款新产品，共开发新品零部件近400个，完成各类零部件的改进和质量提升方案150余项
6、，为公司产品质量的提升发挥了重要的作用。在开发过程中始终是边设计、边改进、边生产、边完善状况，选购调度工作协调难度也很大。有些新产品还不成熟就下达批量选购方案，如等产品，遇到这种状况，选购部只能全力以赴，努力协调，尽努力去督促、督办，加班加点组织调度，任务的完成也非常困难。有的新产品由于初期投入开发费用大，厂家担忧担当的风险大，对外投放困难，再加标准上不断改进完善，大多配套单位不愿接受，如开发过程中遇到很大困难。很多状况是先支付模具费，自身也担当较大的开发风险。面对困难，选购部新产品开发人员乐观应对，仔细对待每一项开发方案，乐观协调，仔细调度，专心选点，乐观调研，选择专业水平相对较高的配套单位
7、，乐观协作技术人员进行技术标准的确定和修改，准时反馈、协调各类技术信息，并建立完善了新产品开发台帐，新产品开发方面虽有未能满意最初开发进度的状况，但基本上满意了公司新产品开发要求，对于新产品准时进行市场验证和投放市场奠定了基础。 3、市场零星物资选购方面：市场零星物资选购工作多年来是选购工作的重点和难点，存在着品种杂、数量少、交期短、监控难、技术要求不明确、价格波动大、交通工具不便利等客观缘由，选购部多年来始终高度关注市场零星选购工作，通过“货比三家、比价选购”等方式开展详细选购工作，尽限度准时买到物美价廉的零部件，满意使用单位的要求。20xx年上半年与审计部一起就近两年来频繁选购的物资组织实
8、施市场选购招标工作，现正在组织实施和推动。通过招标，进一步规范和完善了市场零星选购工作，为公司节省了大量选购成本，并将出国留学市场选购方案纳入公司ERP系统管理，进一步了加强对市场选购工作的监管和调度，提升了部门整体管理工作水平。 4、经济目标责任制完成状况：(1)、乐观推动比质比价选购工作，选购员按厂家、按零部件进行指标分解，并逐一落实，明确责任和奖惩。(2)、仔细分降落实公司的降价指标，细化降价范围，多次争论、集思广益、制定周密的降价实施方案。(3)、进一步拓宽选购渠道，比质比价，选择新的合格供方，重新询价、报价、审价并组织实施。(4)、仔细分解下发选购方案，把选购量大和量小的产品进行捆绑
9、选购。(5)、加强经济指标分解、统计工作，仔细分析统计结果，对落实不到位的零部件进行二次降价。至20xx年6月止，纳入降成本责任制的零部件选购额近3亿元，降价额近480万元，降价比1.6%，超额完成了公司年初下达下达的1.2%降价指标。 二、工作中不足之处及后续措施： 1、调度不准时，监管不到位，少部分零部件未能按需求时间准时到货，导致总装车间未能按上线要求准时装配，个别订单延期入库和交货。由于我公司生产模式为订单生产，零部件库存管理实施“零库存”管理机制，选购方案批量小、批次多、周期短、个性化需求强、品种多而杂;加之配套单位管理措施不到位，产能不足等因素，导致有些选购方案未能按精益生产需求按
10、期到货，影响了我公司的正常生产。今年二季度尤为突出，选购方案的按期完成较为困难;等短腿现象尤为明显，从内部自身讲调度力度不够，组织不到位，要求的不严，跟踪的不紧，落实的不死，缺乏强有力的惩罚手段，今后将进一步加大监督、惩罚力度，除泡货外其余部件要求配套单位按期到货，对于不能按期到货而未准时反馈影响生产的，按双方签订的协议，加大对配套单位的惩罚力度，相关方案员、选购员附连带责任，特殊是淡季的时候，尽可能杜绝总装车间停线现象的再发生。 2、新产品开发方面，不论是开发进度还是开发质量，均存在肯定的差距。20xx年公司主要立项开发了，考虑尽可能节省前期模具开发费用，主要以借用市场通用配套体系为主，但借
11、用体系研发力量、工艺水平、生产力量参差不齐，服务水平及管理水平较差，部分零部件多次送样才能基本满意装配要求，影响了开发进度和开发效率;公司在大农机开发设计方面明显阅历不足，新产品开发基本上属于抄袭，市场验证工作不到位，存在边设计、边开发、边改进、边生产、便验证，产品质量根本无法保证，潜在质量风险较大。 3、外购零部件质量不稳定，尤其是塑料件、喷塑件外观质量需要进一步提升。今年上半年出现多批零部件质量不稳定现象，包括车间装配过程中反馈的质量信息，肯定程度上影响了产品质量和车间的生产进度。主要缘由：(1)配套单位过程掌握的全都性差，出现质量波动的现象;(2)配套单位质量意识淡薄，相对注意交期和产量
12、;(3)双方的检测手段存在差异，如起动器检测手段;(4)标准不规范，有的零部件长期以来存在图纸与实物有差异的现象，但始终以来供货稳定。总体而言，选购部比较重视零部件选购质量，遇到质量问题能够乐观主动、快速协调、准时解决，并保证处理措施、预防措施有效。目前公司仍旧有存在质量缺陷，市场反应尤为剧烈，公司已暂停生产，初步分析多属技术设计方面缘由，相关部门正在联合解决。今后选购部将结合公司相关质量管理制度及商定，加大供应商监管力度和惩罚力度，联合相关部门结合进货质量制定供应商外审方案、帮扶方案，进一步提升供应商质量管理水平，出国留学。 三、20xx年下半度工作方案： 1、协作公司调结构、促生产，保订单
13、、保客户，在交货方面尽可能满意精益生产要求，在投入产出方面尽可能做到绩效化原则。 2、进一步加强质量管理，提升质量水平，对于属于配套单位管理不力出现的质量问题将加大索赔力度，针对目前部分零部件不能满意使用要求的问题，严格要求供应商加强质量管理和做好生产过程掌握，图物不符或图纸标准过高实物状态的确达不到时，依据质量管理的要求定期梳理，纳入整改;同时对于入库检验不合格及装配过程不合格、用户反馈的质量信息，确属供应商零部件质量问题的，监督供应商限期整改。 3、进一步加强市场零星选购工作的监管和掌握，依据20xx年上半年招标、评标结果组织实施，同时对于低于目前选购价格而前期未使用过的供应商零部件，选购
14、部将依据相关部门推动方案组织推动、试用和批量选购;同时加强市场调研和比价工作频次，加强市场选购零部件结算管理，保证录入零部件价格的真实性、符合性，经得起审核和验证。 4、进一步细化经济目标责任制，同时结合综合部下达的专项责任制对相关产品零部件进行进一步梳理和落实，实行强有力措施确保专项责任制和年度经济目标责任制超额完成。 5、结合实际工作中一些管理难题，制定老产品单一厂家零部件再次投放和组织送样，严格根据质管部下发的关键零部件小批试制管理方法组织实施。 6、全面帮助和协作公司开展的品号管理和批次码管理工作，涉及选购部工作部分，选购部将全力以赴支持和协作。 7、为保证产品分级管理的顺当实施，选购
15、部将依据前期与技术中心落实的市场通用件状况组织送样和验证，并依据送样状况组织开展后续工作。 8、依据工艺部组织的临沂周边供应商包装物标准化进度纪要开展好周转筐送货推动工作，同时将结合推动进度开展结算价格剥离目前结算价格事宜。 9、进一步加强新产品开发工作的管理，进一步规范零部件投放、产品提升、零部件改进、技术联络书等相关工作的调度落实，进一步了解行业信息，加大新供应商的调研和考察，确保新产品零部件开发进度和开发质量。 10、依据质管部制定的零部件确认方案、供应商审核方案组织开展好相关工作，同时与质管部一起制定下半年供应商帮扶方案，关心供应商提升质量管理、过程掌握等方面技能与技巧。 11、加强团
16、队建设，加强部门人员培训与学习，切实提高部门人员相关联技能以及处理问题的力量和水平，提高部门人员责任意识、质量意识、服务意识。 选购部门上半年总结下半年方案(篇二) 时间总是在悄无声息中消逝，XX上半年即将结束。真的很感谢呈达公司给我供应磨练自己的机会，更感谢公司长期以来对我的信任和栽培! 回顾XX上半年我们大家一起共同经受了风风雨雨，酸甜苦辣，我发觉我真的发觉我长大了成熟了。在经理和副总的指导下，做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了许多，能和公司一起成长，我感到很骄傲! 一转瞬发觉我已经来公司1.5年了，从商务助理到选购助理，现在兼行政专员。刚刚接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以也许的说
17、下行政专员职责素养：职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。 行政专员：主要是沟通，沟通是处理人际关系的必要方式，对于行政工作，尤其重要。假如沟通不准时、不精确，会严峻影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙，平常注意同事间的友好关系，力所能及地关心身边需要关心的同仁，相互支持工作，有助于大家乐观、有效地推动工作进度。工作假如是一成不变的，就会没有生气，久而久之更会影响工作心情，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中，通过对细节的观看，努力找寻改进的可能，使工作生动、布满乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创新思维力量。在.群体中
18、，没有人能独自生存，在公司也一样，没有多少工作是可以不需要任何人关心就可以独立完成的。不仅仅针对自己，同样适用于任何人。在平日里，乐观参加、协作同事的工作，供应必要的帮助，创建良好的工作氛围，使之良性循环下去，是本人始终遵循的不二法则。我们公司虽不是很大，但我喜爱这样的工作环境，喜爱和公司一起成长，盼望能够通过我们大家一起努力看着公司一每天壮大，我感到很荣幸和骄傲! 选购部门上半年总结下半年方案(篇三) 自年初开头，我们选购部的工作就在有条不紊的进行着，时间一晃眼就到了年中，回顾这半年来的工作，在部门各领导还有同事们的一起努力下，我们选购部取得了特别好的成果，以下是上半年度的工作总结： 一、工
19、作方面 1、有方案条理的进行选购 选购并不是随便购买这么简洁的事情，而是需要考虑到许多方面。假如选购的产品过多，我们公司无法消化掉，就会产生积累，不利于我们公司的财产流通，甚至在肯定程度上是在给我们公司造成破坏。而假如选购的少了，那么我们公司明明有力量却由于材料不够而造成完不成任务，这同意会破坏公司的形象与信誉。 2、降低选购成本 选购的时候应当货比三家，从质量、价格两个方面综合考虑。在找到相应的原材料后，把价格等信息都提交给技术部门，由技术部的人员进行审核并进行估价。许多时候购买材料并不是越廉价越好，由于绝大部分状况下，廉价代表着货品的质量没有那么好，但也不能一味的只选购质量好的，那样成本就
20、下不来。我们选购员要做的，就是尽可能找到质价皆优的材料，降低成本。 3、和供货商打好关系 我们在这上半年里又联系了许多家的供货商，并经过筛选，我们最终与两家公司签订了供货协议。这意味着我们的货源是比较稳定的了，不再需要向之前那样处处联系供货商，处于一个特别被动的地位了。有了稳定的货源，公司也能有比较稳定的进展空间了。 4、同事之间相处和谐 一个部门一个集体首先要团结全都才能够开展好各项工作，我们选购部也是如此。部门里的人员岗位各不相同，只有大家一起协作，有良好的沟通，才能发挥出各自的作用。 二、不足之处 我们部门与其他部门之间的联系沟通不多，而且一些比较重要的原材料并没有找打合适的供应商，要么
21、是价格开的太高，成本太高我们承受不住，要么就是价格下去了，但是质量却不符合我们要求。 三、下半年的方案 找寻更好的供货商，随时关注市场的变化状况。市场并不是一成不变的，所以我们要随时面对好各种突发状况。同时也要加强我们选购员们的整体素养，提高业务学问水平，并培育新的员工，让其尽快熟识并把握工作业务。 选购部门上半年总结下半年方案(篇四) 上半年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们仔细完成了公司的各项工作任务，并取得了肯定的成果。 一、完成工作方面： 1、完善选购制度，降低成本：依据材料选购方案，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的
22、价格信息准时供应给相关技术部门，为产品设计选材供应 图纸和成本估价。提高选购员的自身学问及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，削减工程成本，提高选购效率，提高企业利润。 为降低成本，通过查找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方 2、与各供应商建设立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于选购对供应商信息的把握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。 3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发
23、挥岗位职责，仔细完成各项工作任务，帮助相关部门的工作需要，能根据技术部的要求准时与各供应商进行沟通协调，尽努力根据我司的标准供应产品。 4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能准时到货设备也准时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其供应必要的资料。 二、选购工作的几点体会： 1、公开透亮的按选购制度程序办事，在选购前、选购中、选购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。 2、围绕掌握成本、选购性价比的产品等方面进行开展工作，选购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注意沟通技巧和谈判策略。 3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，
24、选购员必需公正严明，最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。 4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门选购员的工责任感觉，下半年选购部将特殊注意选购人员的工作安排，保证选购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素养及责任感特别重要，做一个有责任感的选购员，把好公司的进口关。 三、选购工作上的小要求： 对各部门的请购问题上，盼望请购部门给选购部肯定的选购时间，请购材料时做好请购方案，尽量避开当天请购要求当天要货，或是其次天立刻要货。为此将打乱选购员的工作方案，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于掌握成本。请各部门做好请购物料的方案。 四、工作上的缺点和不足：
25、1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程，由于选购及施工过程中没有准时发觉并供应相关的证书和报告，导致在工程验收通电时，出现了低压计量柜不符合标准的问题，给公司造成了极坏的影响，和很大的损失。此类低级错误是完全可以避开的，但是由于选购部的疏忽，给公司带来不必要的影响与麻烦，公司作出任何的惩罚都情愿担当。通过这次的教训，今后的选购部工作要求更加完善，在设备进厂前，各种相关资料必需全部到位，后续并要求供应商设备如有任何的变更必需把资料补全。并了解市场的变化，要求各选购对设备要充分了解，避开此类问题再次发生。 2、供应商体系没有完善，对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的方
26、案性不强，没有充分了解市场的行情，有关于东莞市变压器方面的变化状况没有把握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到抱负的效果。 以上都是选购部现所存在的问题，自身所清晰的问题，我们会一一的克服，有什么做得不对或不到位的，也盼望领导及各部门同事多提出你们珍贵的看法和建议，你们都是我们身边的良师益友，有你们支持，我们才可以进步得更快。 我个人的一些体会,刚将部门分开起初的一、两个月中，我始终是不理解。对于管理而言，这样的支配对于整个选购流程难度提高了许多。在此之前为了工作便利，我并没有彻底根据X总指定的新的工作方法贯彻，始终采纳自己觉得很正确很有效率的方法操作。随后也是带着一种怀疑而牵强的态度开展工作
27、的。直到出现了更大的工作成果。方对公司的支配有了真正的熟悉。没有这样的工作岗位变更，我甚至根本没有剩余精力来完成这些极其重要的工作。原来认为很急的必需马上办的工作，从现在的眼光来看都是对公司的进展的意义不大的了。一些一般的岗位完全就可以胜任了。岗位价值根本没得到体现。所以公司已明确的指令理解的要不折不扣的执行，不理解的也必需先不折不扣的执行，然后再去渐渐的理解。这就是我这半年来总结出来的阅历。其实我们各部门执行中所出现的各种困难，在公司下达命令的时候大多都已经预见到了，就算没有很好解决方案但肯定是考虑到不执行既定的命令比执行了命令产生的负面影响给公司带来的不利大的多。做为我们中层，假如在这些执
28、行过程中出现问题能够赐予公司良好的建议和解决方案为公司分忧，那才能使新的方案完善无缺。而不仅仅是提出问题。 管理的最终目的和最终体现是出国留学增加效益，而在我们管理和成本掌握过程中应当不断出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市场或外加因素自然形成的。而这样的下跌对于我们的竞争对手来说，也是一样的下降成本。我们并没有比竞争对手的成本优势。因此创新的想法和大胆摸索新的方案才能使我们可能找到独到的降低成本、提高效率的方案。 当前.各行业各企业的竞争力、和之间的较量其根源可归纳为决策层的经营理念经营思路的较量，不断创新的思维才能使企业永久保持活力。 依据公司管理层的最新思维，公司新一代的供应商
29、也应建立在真正的战略伙伴关系上来，甚至比出国留学当自己公司的部门来看待。由于公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司全部供应商的支持力度，供应商对每家客户不同的政策特殊赐予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的凹凸。AA行业是个相对特别、独立的行业，供应商圈子很小，摊到每件部件可用供货商资源并不多。AA制造商都用着许多同样的供应商。因此供方管理部必需考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的赐予我们政策，又能规范他们的内部管理，甚至关心他们规范而不是一味的追究这样那样的问题而造成的一些小损失。那怕是真的需要追究的损失或大的损失，的处理结果应当通过双方友好协商让供应商心甘
30、情愿、心服口服接受我方提出的补偿要求。供应商管理的目的不是发觉他们的错误而是关心他们避开错误、预防出现错误。 对于目前正在为我司做出贡献的合格供应商需多加鼓舞，就如刚刚说的假如公司高层始终打击着公司部门的工作差错不管青红皂白的一味的追究每项损失，那这些部门不论从心情、效率、乐观性到工作效果都不会做的很优异，甚至不知道该如何做事。供应商亦是如此!因此在下半年的工作中我部门将更好的为公司全部供应商供应良好合作环境，使供应商能真正全心全意的为AA服务，抛弃双方的短期利益，谋求共同长期的健康进展。 同时我部门盼望公司各个部门出新、特别的想出不断下降成本和提高效率的.方法，并不断的大胆尝试，取其精华、修
31、改弊端。将不行能、有缺陷的好方案，变为可操作、无缺陷的好方案。 选购部门上半年总结下半年方案(篇五) 上半年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们仔细完成了公司的各项工作任务，并取得了肯定的成果，作工作总结如下： 一、完成工作方面： 1、完善选购制度，降低成本：依据材料选购方案，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息准时供应给相关技术部门，为产品设计选材供应图纸和成本估价。提高选购员的自身学问及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，削减工程成本，提高选购效率，提高企业利润。 2、与各供应商建设立并保持良好的关系，下半年
32、进一步加强对供应商的管理，对每家来访的供应商进行分析了解，确保每一个合适的供应商的资料不流失，同时也利于选购对供应商信息的把握，从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录，对供应商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。 3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，仔细完成各项工作任务，帮助相关部门的工作需要，能根据技术部的要求准时与各供应商进行沟通协调，尽最大努力根据我司的标准供应产品。 4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货，未能准时到货设备也准时向上级反映，并做出相应的处理。供应商供货时也要求其供应必要的资料。 二、选购工作的几点体会： 1
33、、公开透亮的按选购制度程序办事，在选购前、选购中、选购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反馈给上级领导。 2、围绕掌握成本、选购性价比最优的产品等方面进行开展工作，选购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注意沟通技巧和谈判策略。 3、加强对供应商的管理协调，合作过程中，选购员必需公正严明，最终为公司选择最优且具有战略伙伴的供应商。 4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门选购员的工责任感觉，下半年选购部将特殊注意选购人员的工作安排，保证选购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素养及责任感特别重要，做一个有责任感的选购员，把好公司
34、的进口关。 三、选购工作上的小要求： 对各部门的请购问题上，盼望请购部门给选购部肯定的选购时间，请购材料时做好请购方案，尽量避开当天请购要求当天要货，或是其次天立刻要货。为此将打乱选购员的工作方案，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于掌握成本。请各部门做好请购物料的方案。 更多 精选工作总结.阅读 2022物业上半年总结下半年方案 当工作进行到肯定阶段后，需要回顾过往所做的工作，仔细分析讨论，归纳阅历教训，才能制定出一份好的工作方案，为接下来的工作打好基础。工作总结之家我收集整理了四篇物业上半年总结下半年方案.，仅供参考，欢迎大家阅读。 物业上半年总结下半年方案(一) 不知不觉中，
35、20XX年已过去了一半，回顾这半年的工作，xx公司在集团公司各级领导的关怀下，在集团物业总公司领导的指导下，在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以“五把尺子”精神为动力，以集团“舍得、专心、创新”的企业宗旨为基础，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺当的完成了各项工作，并多次协作营销中心，会所完成公关、营销活动，取得了较好的成果，同时也得到小区业主的全都好评。现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进行进一步的规划。 一、上半年工作总结 进入XX年以来的半年中，面对市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关怀下，全体员工的努力下，我们以饱满的热忱来
36、做好了各项工作，在各方面工作中取得了肯定得成果，下面对上半年的工作总结如下： (一)直接服务部门工作总结(xx服务中心) xx*中心是我们对外服务的窗口，其服务水平远远高于一般管理处。业主入住之后，只需一个电话，xx服务中心将会为业主供应24小时个性化、零干扰、全方位服务。今年以来，根据部门的服务理念，围绕部门的工作核心，依据部门年度工作方案的工作重点和管理目标，开展各项服务、管理、培训工作，并针对原有存在的不足之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。 1、费用收缴工作 XX年的工作重点之三是费用的收缴工作。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。xx服务中心
37、耐心地、深化细致地做每一户业主的工作：准时协调各部门解决业主的户内存在问题;常常上门走访业主，了解业主的需求，并准时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。 2、业主(住户)满足度调查及投诉处理 今年上半年，xx服务中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进行跟进。依据实际状况，我们明确了返修工作完成后，必需先由xx服务中心、工程服务中心、施工单位三方对相关工程进行检查、验收，合格后方可通知业主验收，削减了业主反复验收的状况和投诉。为了了解过去两年每一户的修理状况，xx服务中心对每一户的修理记录逐一进行分类统计，便于日后工作的跟进。 3、验收交楼工作 XX年的工作重点之
38、二是二期和一期尾房的交楼工作。在连续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进行检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进行仔细细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进行修理;对于所缺配件，通知相关部门予以补充。目前，所缺配件主要是德格配件，已发函通知开发公司选购尽快补充。 4、工程返修工作 二期的收楼工作正常进行着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进行二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。由于有些施工单位的缘由或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也乐观地与业
39、主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。在今年三月份开头，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。 5、社区活动开展 上半年，xx服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，有否开展适合业主喜爱的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以“团聚，共享中国年”的一系列社区活动：春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜;六一儿童节举办了“漂亮，欢快儿童节”的社区活动。这些活动都得到广阔业主的乐观响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信念。同时，依据广阔老年业主的需求，在业
40、主活动室设施、配置尚未解决的状况下，想方设法地为其支配了培训和活动场地，并支配员工担当英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。 (二)间接服务部门工作总结(安管部、环卫部、工程部) XX年上半年，间接服务部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关怀支持下，安管部、环卫部、工程部全体员工发扬“吃大苦、耐大劳”的精神、克服种种困难，高质量、严要求，较好的完成了XX年上半年的工作任务。 1、平安管理部(治安管理、交通管理、消防管理等) 平安管理部的主要工作就是做好治安管理、交通管理、消防管理的“三管”工作，在今年上半年，平安管理部解放思想、实事求是，使小区业主家里发生治安大事0起、
41、刑事案件1起、盗窃大事0起、火险事故1起，已处理共2起。 一是在治安管理工作中，今年1月份至今，加大了管理力度，制定了多份管理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次，为业主推送物品约1000次，与相关部门协作为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特别期间，下发通知预案1份，确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物平安，未发生丢失被盗现象。 二是在交通管理工作中，1月份至今，公司严格根据市机动车辆收费制度(暂行)，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费管理，加大了对进入小区地下停车场、星河中路停放的车辆巡查监管和
42、登记管理，巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力，交通状况也又了起色，半年来小区内发生交通事故1起，协作交管部门处理1起。 三是在消防管理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条(495张)进行封闭管理，有效的消防事故的发生。 2、环境维护部(绿化养护、卫生清洁) 一是绿化养护工作上，开春之际，我们细心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕，每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度，直到四月大棚拆除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵，草皮1.2万方，各室内摆放绿植5000盆，确保了园区和销售中心、会所、公寓
43、的绿化环境。为了全力协作三期销售，我们加班加点，依据周边实际地形以及苗木的生长习性，注意细节的将朗园、畅园部分苗木品种进行更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。 二是清洁工作上，首先对员工进行了培训，并派巡查员每日督促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发觉问题准时解决，促使他们的清洁水平、服务意识达到公司的标准和要求。通过努力，上半年有偿服务组共完成有偿服务单543张，产生费用99560元，完成空置房保洁621套/次，产生费用149836.5元，合计产生费用249396.5元。 3、工程部(工程服务、工程维护) XX年上半年，工程部在其它兄弟部门的支
44、持协作以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程服务和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺当进行。 一是工程服务。截止到5月28日，一期共开具工程返修返修看法书1718份，其中已完成1608份，未完成118份正在跟进中;一期共交楼684套，未交楼11套;二期共交楼167套，未交楼61套，各类发文150份;完成各类签证单1242份。并组织召开工程返修例会23次、部门例会23次，协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作;处理各施工单位的来往文件。 二是工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进行了油漆翻新，并对全部水景喷头、灯光设施以及s5锅炉房高层供
45、水泵房以及消防泵房进行了检查并准时的修理，确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并实行上门服务的方式，XX年上半年共计完成了各种修理单5000余份。同时，二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进行着。 (三)后勤保障部门工作总结(行政人事部、财务部) 在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承“舍得、专心、创新”的经营理念，以“坚持服务全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力”为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的全都努力，圆满完成了各项管理服务工作，为下一步的工作奠定了坚实的基础。 1、行政人事部(选购管理、行政内务、人事管理、企业文化建设等问题) 一是加强基础管理，完善各项规章制度。上
46、半年度，严格执行iso9001各项工作标准，从日常管理工作抓起，仔细学习和贯彻了劳动法，并通过实行广泛的宣扬途径聘请人才。并通过规范考勤制度、做好人事档案的管理、档案管理等工作，使工作制度进一步规范，基础工作进一步加强。 二是广泛宣扬，加强企业文化建设。为了加强公司的企业文化建设，丰富员工的业余生活，公司指定专人负责物业宣扬栏的编辑工作，对物业之声全面改版，重新定位为社区文化服务，向员工介绍公司最新动态和宣扬科普奥运学问，从而增加对企业的信任感和归属感。 三是加强成本掌握，保障后勤工作。在选购方面，公司始终本着“开源节流、降低成本、提高效率”的原则，制定了系统的选购管理制度和选购方案，要求选购
47、员严格遵守选购程序。同时保证物资选购的准时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库管理规定、物料的发放流程。 2、财务部(财务内务、其他帮助相关管理工作) 刚刚过去的半年时间里，在经理的领导下，财务工作依旧周而复始、忙而有序地进行着, 在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关怀帮助下，顺当完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产管理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各项工作的正常运行。 二、存在的问题 翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格根据公司部署要求，乐观、仔细、稳妥地开展各项工作，取得了肯定的成果。但在确定成果的同时，我们也必需正视工作中存在的问题，主要表现在： (一)经营
48、拓展方面的问题 目前，我公司现有的服务与业主实际需求还存在着不相匹配的状况，特殊是由于返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等状况，造成业主投诉和索赔的问题，严峻影响着我们服务质量的进一步提升。 (二)管理方面的问题 从宏观方面来讲，我们的战略方案还有待进一步加强，同时，对管理重点环节的把控尚不到位，iso执行效果反馈及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互连接、物业公司与开发公司、施工方相互连接等需要进一步加强;二是流程间存在制度的缺陷或监督的缺失，影响着工作效率的提升;三是各部门间的管理制度及工作支配与流程有发生冲突的现象; (三)员工素养意识方面的问题 急业主所急的服务意识、零干扰服