有话好好说职场新人口才攻略智慧树知到答案.pdf

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1、有话好好说职场新人口才攻略2023章节测试答案_有话好好说职场新人口才攻略智慧树知到答案第一章测试1、“勤能补拙是良训,一分辛苦一分才。”是哪位名人在练习说话时说过的名言。()A、华罗庚B、李四光C、陈景润D、钱学森我的答案:A2、好好说话的基本要求是()A、善言B、和言C、美言D、慎言我的答案:D3、好好说话的最高要求是()A、善言B、和言C、美言D、慎言我的答案:C4、好好说话要达到的境界包括()。A、和言B、善言C、美言D、慎言E、寡言我的答案:ABCD5、“慎言”是()。A、语言之道B、职场之道C、处世之道D、为人之道我的答案:ABCD6、说话能力分为三个层次()。A、知识积累B、思维

2、能力C、口头表达能力D、心理素质我的答案:ABC7、说话是人的本能,是先天就有的能力。但是要把说话提升到好好说话,就需要后天的不断训练。我的答案:8、学会好好说话不仅能锻炼你的逻辑思维能力,更能促进工作中的沟通,建立良好的人际关系,还可以让你心情顺畅,事业平坦。我的答案:9、说话既强调要用心说话,用脑子说话,更强调说话要留有余地,要对自己说过的话负责。我的答案:10、“与人善言,暖于布帛;伤人以言,深于矛戟。”是孟子对语言作用的形象概括。我的答案:X第二章测试1、面试是面试官与面试者之间面对面地观察和交谈的一种()沟通方式。A、单向B、双向C、独立D、特殊我的答案:B2、我国的第一个求职面试类

3、电视节目是(),含蓄的中国人开始走上舞台求职面试。A、非你莫属B、职来职往C、你好面试官D、超级面试我的答案:B3、“无领导小组讨论”中,面试者组成一个临时的工作小组,一般每组()人。A、3-5B、5-7C、9-10D、10人以上我的答案:B4、面试问你的是问题,听的则是你的底气,看的是你的(),分析的却是你的心理。A、心理B、举止C、神态D、综合素质我的答案:BC5、许多公司通过无领导小组讨论面试,考察应聘者的()能力。A、组织协调能力B、口头表达能力C、辩论能力D、说服能力我的答案:ABCD6、通过面试者的回答,用人单位不仅能了解专业能力,还可以了解面试者的()。A、语言表达能力B、思维能

4、力C、处事能力D、气质修养我的答案:ABCD7、当前,大学生的就业形势越来越严峻,承受的就业压力越来越大,用人单位的考核也越来越严格。我的答案:8、现实当中的面试大多数是单独面试。我的答案:9、集体面试,俗称“群面”,比较科学的叫法是“结构化面试”。我的答案:X10、现在,正规的面试,比如公务员面试、教师资格面试等一般都是结构化面试。我的答案:第三章测试1、孔子说“己所不欲,勿施于人”,诠释出交谈中要注意()。A、关心他人B、换位思考C、与人为善D、注意倾听我的答案:B2、一般来说,有效汇报工作的顺序是()。A、先说结论,后讲情况B、先讲情况,后说结论C、只说结论D、只说情况我的答案:A3、在

5、现代企业管理中,()已经逐渐成为首要职能,也是调动下属积极性的最佳方式。A、奖罚B、分配C、绩效D、激励我的答案:D4、职场交谈口才,要注意与()的沟通和交流技巧。A、同事B、上司C、下属D、客户我的答案:ABCD5、与客户交谈,要注意以下方面()。A、关怀和了解B、业绩和成绩C、热情和赞美D、倾听和虚心我的答案:ACD6、在向上司汇报工作时,要注意()。A、调整心理状态,创造融洽气氛B、先说结论,后讲情况C、以线带面,从抽象到具体D、突出中心,抛出“王牌”我的答案:ABCD7、职场交谈口才的核心要义是“换拉思考 将心比心”。我的答案:8、对于做事慢的同事,要敬而远之,尽量不与其合作。我的答案

6、:X9、职场中会遇到很多不同的状况,要谨记“严于律己,宽以待人”,凡事要多从自身找原因,学会用适当的方式给自己解压、调整心态、笑对生活。我的答案:10、职场交谈中表扬员工时,主要是针对人的,而不是针对工作,才能使受夸奖者产生心理共鸣。我的答案:X第四章测试1、报出自己所在公司名称和部门后,询问对方的身份时,最恰当的说法是()。A、“你是谁?”B、“你是,或者?”C、“你叫什么名字?”D、“请问您尊姓大名?”我的答案:D2、电话接听完毕之前,为了减少偏差,需要做的事情是()。A、主动报上公司名称以及自己的职务B、保持正确的姿态C、复诵来电要点D、搞清楚对方的目的我的答案:C3、客户在电话中评论公

7、司的另外一位客户,你应当()。A、倾听客户的评论,不发表意见B、就客户所说发表评论C、向客户提供有关另一客户的资讯D、转移话题我的答案:A4、如果有外人在,电话应该怎么接:()。A、直接挂断B、接起电话,简短说明情况C、要说抱歉用语D、再次约定时间打给他我的答案:BCD5、关于接电话的基本礼节,下列表述正确的是:()A、响铃太久,接起电话说抱歉用语B、无关紧要的办公电话,可以不接C、接电话的同时,面带微笑D、右手接起电话,接完电话后,记录我的答案:AC6、选择打电话的时间可以是:()A、早上七点之前B、8点10点C、午饭时间D、下午2点4点我的答案:B7、为了达到最佳的沟通效果,最好在他人休息

8、时间打电话,而不是上班时间。我的答案:X8、出现电话号码或打电话对象错误时,应该问对方道歉,并想办法找到正确的。我的答案:9、为了节省通话时间并获得良好的沟通效果,打电话之前和之中都需要斟酌通话内容。我的答案:10、打电话的时候,语速要适中,目的是提高自身形象。我的答案:X第五章测试1、()是人际交往的起点。A、致谢B、寒暄C、晤谈D、致歉我的答案:B2、()是晤谈的首要前提。A、平等B、避讳C、礼貌D、坦诚我的答案:C3、私人性拜访,交谈的时间一般应以()为宜(朋友之间的随意性拜访除外)。A、2小时B、1小时C、半天D、0.5小时我的答案:D4、下面哪些古诗描写了拜访或接待的场景()。A、过

9、故人庄B、赠汪伦C、喜韩少府见访D、游园不值我的答案:ACD5、拜访前要做到有约在先,要约定()。A、时间B、地点C、人数D、主题我的答案:ABCD6、待客的“三到”是指()。A、眼到B、口到C、意到D、心到我的答案:ABC7、在赞美他人时要实事求是,不能为了赞美夸大其词。我的答案:8、按照常规,辞别应当由主人率先提出来。我的答案:X9、在拜访时,如遇到另有来客,应前客让后客,可以说:“对不起,我有点事。你们谈吧,我先走一步了。”我的答案:10、在各种社交场合,涉及对方年龄、健康、收入等话题应忌谈。我的答案:第六章测试1、演讲是一门工具,一门科学、一门武器、一门艺术、一门()。A、综艺B、语言

10、C、综合性很强的社会实践活动D、社会现象我的答案:C2、演讲以“讲”为主,以“()”为辅。A、舞B、学C、唱D、演我的答案:D3、演讲稿的结构主要由开头、()、结尾三部分构成。A、主体B、主题C、标题D、中心思想我的答案:A4、演讲中,同样一句话,由于()的不同变化,在不同的语境里可以表达出不同的思想感情。A、语调轻重B、语调高低C、语调长短D、语调急缓我的答案:ABCD5、演讲中的体态语有很多,使用频率较高的体态语包括()。A、站姿B、头部C、手势D、面部我的答案:ABCD6、演讲的类型与风格包括朴实型、严谨型、()。A、激昂型B、绚丽型C、幽默型D、深沉型我的答案:ABCD7、能写出好的演

11、讲稿的人,不一定有口才,不一定能讲得娓娓动听。所以真正的演讲高手,既要善写,还要会讲,既要有文才,还要有口才。我的答案:8、一般说来,使用体态语要做到与声音语言协调,要与感情、语境相协调,要与其他非语言手段相协调,切不可生搬硬造,弄巧成拙。我的答案:9、演讲总结式结尾方式是指演讲整体以总结归纳的方式结尾。我的答案:10、演讲风格激昂型表现为音调变化大,语言生动形象,手势动作轻捷灵活,面部表情富有戏剧色彩。我的答案:X第七章测试1、()是一种既不失风度,又不使宾主扫兴的躲避敬酒的方式。A、文敬B、回敬C、互敬D、代饮我的答案:D2、在宴会中,()是一种很好的沟通方式,可以使陌生的朋友加深彼此了解

12、消除陌生感,可以使熟悉的朋友感情加深,有隔阂和误会的人可以通过一杯酒“一笑泯恩愁”。A、敬酒B、罚酒C、祝酒D、推酒我的答案:A3、如果你沾酒必倒,那就应该坚定立场、铁石心肠、不为巧语所动,从一开始就坚决要服务员把酒杯撤掉,坚持说自己喝酒过敏,或身体不舒服不能喝。这是采用了()推酒方法。A、坚定立场B、先声制人C、强调后果D、以健康为挡箭牌我的答案:A4、若你的酒量还行,但是宴会上又偏有好多你的酒中“对头”,到了非喝不可的地步,那么你不妨先从声势上压倒对方。这是采用了()推酒方法。A、坚定立场B、先声制人C、强调后果D、以健康为挡箭牌我的答案:B5、先不动声色,静听其言,等待时机成熟,抓住对方

13、言辞中的“突破口”,以此切入,反守为攻,使对方无言争辩,从而回绝。这是采用了哪种推酒方法。()A、好话说尽B、顺水推舟C、反守为攻D、锋芒渐露我的答案:C6、宴会中作为被动者,当酒量喝到()有余时,就应向东道主或劝酒者说明情况。A、三分之一B、一半C、四分之一D、五分之一我的答案:B7、正式宴会,一般要提前正式的确定()。A、酒水要确定B、人员要确定C、菜单要确定D、时间要确定我的答案:BCD8、宴会又称()是因习俗或社交礼仪需要而举行的宴饮聚会。A、燕会B、招待会C、筵宴D、酒会我的答案:ACD9、祝愿是对未来的美好期望,听到别人真诚的祝愿很容易让人快乐,若在新年,可祝其()。A、早生贵子B、百年好合C、新春快乐D、万事如意我的答案:CD10、喝酒是为了交流情感,也是为了身心的愉悦,如果为了喝酒而喝酒,以致折腾了身体、损害了健康,那显然就因小失大了。我的答案:

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