海尔企业文化54979.pptx

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1、University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280感谢各位嘉宾提供海尔向大家汇报工作的机会1 1University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280海尔的企业文化分为三个层次：海尔的企业文化分为三个层次：海尔文化最核心的内容是价值观，这个价值观的核心是创新。海尔文化最核心的内容是价值观，这个价值观的核心是创新。它是在海尔十九年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。它是在海尔十九年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。最表层的是

2、物质文化 即表象的发展速度、海尔即表象的发展速度、海尔的产品、服务质量等；的产品、服务质量等；最核心的是价值观 即精神文化。即精神文化。中间层是制度行为文化 价价 值值 观观 精精 神神 文文 化化化化文文为为行行度度制制物物质质文文化化海尔文化是企业的灵魂海尔文化是企业的灵魂海尔文化是企业的灵魂海尔文化是企业的灵魂2 2University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280创新是海尔持续创新是海尔持续发展的不竭动力发展的不竭动力3 3University王峰王峰13176503536 89392931317650

3、3536 8939293、89392808939280海尔集团的发展情况海尔集团的发展情况企业文化的核心是价值观企业文化的核心是价值观 价值观的核心是创新价值观的核心是创新从两方面介绍从两方面介绍从两方面介绍从两方面介绍4 4University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280海尔创业海尔创业1919年持续创新实现持续发展年持续创新实现持续发展 2003 2003年海尔集团实现全球营业额突破年海尔集团实现全球营业额突破800800亿元，是亿元，是8484年创业的年创业的2298822988倍。倍。20032003

4、年同比增长约年同比增长约9090亿元，亿元，平均增长速度平均增长速度70%70%。与世界与世界500500强的差距强的差距20032003年海尔集团发展年海尔集团发展年海尔集团发展年海尔集团发展0 0202040406060808010010012012019951995 19961996 19971997 19981998 19991999 20002000 0101亿美元亿美元1/21/31/41/61/193/483.91034/502021/12030312/1320032003年，海尔全球营业额是世界年，海尔全球营业额是世界500500强入围线的强入围线的12/1312/13。348

5、348万元万元25.625.64343 62621081081621622682684064066026027117110 084848787909093939696999901010303100100200200300300400400500500600600700700800800900900平平均均增增长长速速度度：70%突破突破800800亿元（约亿元（约9797亿美元）亿美元）5 5University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280企业存在的价值是什么？企业存在的价值是什么？企业存在的价值是什么？企业

6、存在的价值是什么？瑞士机械表的案例（一个世纪的辉煌）瑞士机械表的案例（一个世纪的辉煌）用创新掀起理发业革命用创新掀起理发业革命案例一：案例一：案例二：案例二：6 6University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280海尔创新的价值观体系海尔创新的价值观体系海尔创新的价值观体系海尔创新的价值观体系文化创新文化创新管理创新管理创新技术创新技术创新人力资源创新人力资源创新组织创新组织创新服务创新服务创新质量创新质量创新市场创新市场创新7 7University王峰王峰13176503536 89392931317650

7、3536 8939293、89392808939280海尔员工画与话海尔员工画与话l愚公移山l企业文化是企业的宗教l思方行圆文化创新文化创新文化创新文化创新紧盯市场创美誉紧盯市场创美誉海海 尔尔 作作 风风迅速反应迅速反应 马上行动马上行动海海 尔尔 精精 神神敬业报国敬业报国 追求卓越追求卓越案例：17小时创造迈克冷柜 艺术家的灵感8 8University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280源于海尔生存观：源于海尔生存观：一般企业管理观一般企业管理观：管理者是管大事的管理者是管大事的 小事每天那么多谁能管得过来？

8、小事每天那么多谁能管得过来？海尔的管理观：海尔的管理观：管理无小事管理无小事 “图难于其易，为大于其细。图难于其易，为大于其细。”没有精彩的细部没有精彩的细部，就没有波澜壮阔的全局就没有波澜壮阔的全局管理创新管理创新管理创新管理创新住设案例希尔顿酒店管理永远战战兢兢永远战战兢兢永远如履薄冰永远如履薄冰厕所管理学日本并购专家电产社长永守重信，“快倒的企业，厕所一定很脏”9 9University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280管理原则一：管理原则一：80/20原则原则洗衣机插头错插、漏检案例洗衣机插头错插、漏检案例

9、责任人的上级应该负什么责任责任人的上级应该负什么责任管理创新管理创新管理创新管理创新管理原则二：管理原则二：10/1010/10原则原则提高整个团队的市场效果提高整个团队的市场效果1010University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、893928089392806S6S现场管理现场管理整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全 SEIRI SEIRI、SEITON SEITON、SEISO SEISO、SEIKETSU SEIKETSU、SHITSUKESHITSUKE、SAFETYSAFETY中国、美国不同

10、的激励方式中国、美国不同的激励方式王峰哭笑脸模式王峰哭笑脸模式管理创新管理创新管理创新管理创新1111University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280海尔管理的五要五不要海尔管理的五要五不要要重新开始，不要对原有流程提高和优化；要重新开始，不要对原有流程提高和优化；要创造，不要布置；要创造，不要布置；要指导，不要控制；要指导，不要控制；要走动管理，不要坐下开会；要走动管理，不要坐下开会；要在试点中创造卖点，不要听秘书汇报统计数据。要在试点中创造卖点，不要听秘书汇报统计数据。管理创新管理创新管理创新管理创新12

11、12University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280 OOverall 全方位全方位 E Everyone 每人每人 Everything 每件事每件事 Everyday 每天每天 C Control and Clear 控制和清理控制和清理管理创新管理创新管理创新管理创新 OEC OEC OEC OEC管理法管理法管理法管理法OEC管理法也可表述为：管理法也可表述为：“日事日毕，日清日高日事日毕，日清日高”总帐不漏项，人人都经营，事事都创新，管事凭效果，管人凭考核总帐不漏项，人人都经营，事事都创新，管事凭效

12、果，管人凭考核1313University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280技术创新技术创新技术创新技术创新市场的难题就是我们创新的课题市场的难题就是我们创新的课题美国市场竞争激烈，海尔以满足学生美国市场竞争激烈，海尔以满足学生需求的小冰箱为切入点开发出电脑桌需求的小冰箱为切入点开发出电脑桌冰箱，受到美国在校学生的喜爱冰箱，受到美国在校学生的喜爱。缝隙产品切入电脑桌冰箱007冰箱冰箱洗地瓜的洗衣机洗地瓜的洗衣机1414University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939

13、293、89392808939280组织创新组织创新组织创新组织创新 拆掉企业内部的墙，变直线职能式的管理为市场链的流程，将企业的一张财务报表转化为三万张财务报拆掉企业内部的墙，变直线职能式的管理为市场链的流程，将企业的一张财务报表转化为三万张财务报表，让每一个员工成为一个公司，成为一个表，让每一个员工成为一个公司，成为一个SBU,有了每个员工的创新，才能满足用户的个性化需求。有了每个员工的创新，才能满足用户的个性化需求。市场链流程市场链流程直线职能式结构直线职能式结构项目(产品)管理总裁研发A项目B项目C项目D项目职 能 经 理营销财务开发采购矩阵结构矩阵结构 在企业的组织结构上，不断打破束

14、缚企业发展的原有的平衡，形成有序的非在企业的组织结构上，不断打破束缚企业发展的原有的平衡，形成有序的非平衡结构。平衡结构。从波特价值链到人人经营自己公司的市场链从波特价值链到人人经营自己公司的市场链 OEC海尔文化海尔文化HRCRTCMTPMTQM全球供全球供应链资应链资源源全球全球用户用户资源资源物流本部JIT定单加速流产品本部创造定单执行定单产品事业部+ODM事业部国内外商流获取定单创新定单实施的开发支持流程（3R）保证已有定单实施的基础支持流程（3T）R&D全面预算系统全球营销网络全球采购配送网络从追求长期利润最大化转变到追求用户满意度最大化。从追求长期利润最大化转变到追求用户满意度最大

15、化。1515University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280海尔质量观：海尔质量观：l质量可以分等级吗？质量创新质量创新质量创新质量创新砸冰箱案例、日本断布案例砸冰箱案例、日本断布案例高标准高标准 精细化精细化 零缺陷零缺陷有缺陷的产品就是废品有缺陷的产品就是废品1616University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280l抓质量就是抓质量合格率吗？抓抓 质质 量量 先先 抓抓 人人抓抓 人人 先先 抓抓 观观 念念优秀的产品是

16、优秀优秀的产品是优秀的的 人人 干干 出出 来来 的的质量创新质量创新质量创新质量创新1717University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280海尔用人观：海尔用人观：人人是人才人人是人才 赛马不相马赛马不相马你有多大能力给你搭建多大舞台你有多大能力给你搭建多大舞台有的企业用人观有的企业用人观：高高学学历历的的人人是是人人才才 引引进进的的人人才才是是人人才才“外外来来的的和和尚尚好好念念经经”“”“空空降降兵兵”海尔认为海尔认为：中国缺的不是人才而是出人才的机制中国缺的不是人才而是出人才的机制人力资源创新人力

17、资源创新人力资源创新人力资源创新技术人员的职业生涯设计技术人员的职业生涯设计考核激励随市场变化而改变考核激励随市场变化而改变驾驶员赠送录音带的故事驾驶员赠送录音带的故事驾驶员主动打电话疏导交通的故事驾驶员主动打电话疏导交通的故事没有增值目标的岗位就是冗员没有增值目标的岗位就是冗员那么激励重要吗？那么激励重要吗？1818University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280培训最大的问题是什么？培训最大的问题是什么？l外训外训l内训内训 英语水平摸清情况打分排序知耻而后勇英语水平摸清情况打分排序知耻而后勇l高级经理人

18、的培训（每周六的四小时培训）高级经理人的培训（每周六的四小时培训）魔鬼训练魔鬼训练l新员工培训新员工培训 三同原则三同原则一切问题都是分配激励问题一切问题都是分配激励问题解决如何创新干工作的问题解决如何创新干工作的问题人力资源创新人力资源创新人力资源创新人力资源创新1919University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280 除了上帝的爱不能量化以外，其他的统统可以量化除了上帝的爱不能量化以外，其他的统统可以量化 组织部长的考核激励组织部长的考核激励海尔特色的三讲海尔特色的三讲 党员完成工作的达标率党员完成工作的

19、达标率 党员实际完成工作的人数党员实际完成工作的人数/党员总数党员总数组织部长工资的组织部长工资的40%40%挂达标率提升指标挂达标率提升指标人力资源创新人力资源创新人力资源创新人力资源创新2020University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280对内是对内是“一票到底一票到底”的流程的流程 对外是对外是“一站到位一站到位”的服务的服务问题：问题：高烧高烧41C41C，在医院看病排队时，您有什么感受？，在医院看病排队时，您有什么感受？国泰君安空调案例国泰君安空调案例杜鲁门总统案例杜鲁门总统案例冰箱说明书案例冰箱

20、说明书案例王老太丢空调的案例王老太丢空调的案例送货上门上门服务五个一无尘安装送货上门上门服务五个一无尘安装 服务创新服务创新服务创新服务创新没有明白用户的意思，也是海尔的错误没有明白用户的意思，也是海尔的错误2121University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280海尔的三只眼案例海尔的三只眼案例盯出一个产品盯出一个产品盯出一个产业盯出一个产业计划经济计划经济计划经济观念向计划经济观念向市场经济过渡时期市场经济过渡时期市场经济市场经济三只眼三只眼市场创新市场创新市场创新市场创新创造市场、创造需求创造市场、创造需

21、求好好的的公公司司满满足足需需求求，伟大的公司创造市场伟大的公司创造市场小小神童洗衣机小小神童洗衣机 只有淡季思想没有淡季市场只有淡季思想没有淡季市场 购买观念的改变购买观念的改变 家庭健康家庭健康 爸爸妈妈的保姆爸爸妈妈的保姆创造用户潜在的需求，创造需求来创造市场。洗衣机夏天淡季，使用五公斤的洗衣机洗衬衣和创造用户潜在的需求，创造需求来创造市场。洗衣机夏天淡季，使用五公斤的洗衣机洗衬衣和内衣不上算。淡季不用到市场了。消费者需要什么，消费者只是不满意，没有说，我们去理解，内衣不上算。淡季不用到市场了。消费者需要什么，消费者只是不满意，没有说，我们去理解，研制小小神童，做到了研制小小神童，做到了

22、14代每年代每年100多万台，在日本和韩国申请了专利，日本朋友要做，我们说多万台，在日本和韩国申请了专利，日本朋友要做，我们说你们不用做了，我有专利。你们不用做了，我有专利。2222University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280非常时期非常营销非常时期非常营销 非常观念：非常观念：只要商场不关门，就有海尔人只要商场不关门，就有海尔人 非常产品：非常产品：乒乓彩电、氧吧空调、保健洗衣机乒乓彩电、氧吧空调、保健洗衣机 非常渠道：非常渠道：电话专卖店、社区流动专卖店、电子商务电话专卖店、社区流动专卖店、电子商务

23、非常服务：非常服务：两证一卡服务两证一卡服务 、通过放心的服务，赢得用户的信赖、通过放心的服务，赢得用户的信赖 市场创新市场创新市场创新市场创新2323University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280中国自中国自1995 1995 年进行品牌评估以来，海尔品牌价值增长年进行品牌评估以来，海尔品牌价值增长1212倍。倍。20032003年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。年，海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。中中国国最最有有价价值值品品牌牌第第一一名名550450350250150亿元最有价值品牌走势最有价值品牌

24、走势红塔山红塔山320长虹长虹87.61一汽一汽65.40海尔海尔42.61460266185.26501995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003530460489267.06267.63品牌竞争力海尔品牌价值海尔品牌价值海尔品牌价值海尔品牌价值2424University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280 世界品牌实验室(WBL)是由1999年诺贝尔经济学奖得主蒙代尔教授(Robert A.Mundell)担任主席的世界经理人资讯有限公司（）的全资附属机构,致力于品牌

25、评估、品牌案例、品牌培训、品牌定位、品牌管理、品牌推广等。世界级企业（世界级企业（World-class EnterpriseWorld-class Enterprise）与世界级品牌（）与世界级品牌（World-class BrandWorld-class Brand）是密不可分的，世界）是密不可分的，世界级企业的标竿是在全世界范围内的市场占有率达到级企业的标竿是在全世界范围内的市场占有率达到1010以上，世界级品牌是在世界级企业的基础上，以上，世界级品牌是在世界级企业的基础上，还要求该品牌在全世界用户中的认知度达到还要求该品牌在全世界用户中的认知度达到1010以上。以上。历史性、唯一性、震

26、撼性历史性、唯一性、震撼性（海尔排名第（海尔排名第（海尔排名第（海尔排名第95959595名）名）名）名）海尔品牌在国际上的地位海尔品牌在国际上的地位海尔品牌在国际上的地位海尔品牌在国际上的地位2525University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280排序白色家电公司市场份额（%）2002年2001年1惠尔浦5.235.172海 尔3.793.243GE3.793.684西门子2.812.835LG2.642.35据Euromonitor（欧洲透视）统计公布：按白色家电品牌销量统计，海尔从世界第三上升到第二。品

27、牌竞争力排序白色家电公司销售额（亿美元）200220011惠尔浦110.2103.42丽都97.689.43松下94.0108.34海 尔85.972.75GE60.758.1海尔的国际竞争力海尔的国际竞争力海尔的国际竞争力海尔的国际竞争力据Euromonitor（欧洲透视）统计公布：按白色家电企业销售额统计，海尔在世界排名第四。销售能力竞争力2626University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280IMD案例海尔建立内部市场链哈佛案例海尔文化激活休克鱼价价 值值 观观精精 神神 文文 化化化化文文为为行行度度

28、制制物物质质文文化化(被兼并企业的员工漫画)海尔用文化盘活兼并的红星、黄山两个企业的案例被收进哈佛大学海尔用文化盘活兼并的红星、黄山两个企业的案例被收进哈佛大学MBA案例库。案例库。“海尔建立市场链海尔建立市场链”被收进欧盟被收进欧盟MBA案例库。案例库。海尔海尔“来自员工的画与话来自员工的画与话”被日本神户大学收进案例库。被日本神户大学收进案例库。流程再造是世界先进的管理方法，但成功者只有流程再造是世界先进的管理方法，但成功者只有20%。失败的案例不能说明流程再造的方法。失败的案例不能说明流程再造的方法不对，很大程度上，是企业的文化阻碍了流程再造的成功。不对，很大程度上，是企业的文化阻碍了流

29、程再造的成功。海尔创新文化走向世界海尔创新文化走向世界海尔创新文化走向世界海尔创新文化走向世界2929University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280你们知道海尔吗？你们知道海尔吗？你们要密切关注海尔你们要密切关注海尔知道知道某跨国公司全球经理人年会某跨国公司全球经理人年会S公司公司海尔在国际市场上从小到大，从弱到强。在欧、美、日等发达国家，海尔从默默无海尔在国际市场上从小到大，从弱到强。在欧、美、日等发达国家，海尔从默默无闻到知名度大增；在中东、东南亚等发展中国家，海尔树立起品牌美誉度。世界著闻到知名度大增

30、；在中东、东南亚等发展中国家，海尔树立起品牌美誉度。世界著名跨国公司把海尔当作主要竞争对手来研究。名跨国公司把海尔当作主要竞争对手来研究。电器专卖店电器专卖店美国某跨国公司看到海尔在美国市场的迅猛发展，为了阻止海尔的上升势头，这个公司在巴西设厂，生产小冰箱，用低价格与海尔竞争。只要你不卖只要你不卖海尔的冰箱，海尔的冰箱，我们可以给我们可以给你比海尔低你比海尔低12%12%的价格。的价格。海尔在国际市场知名度大幅提高海尔在国际市场知名度大幅提高海尔在国际市场知名度大幅提高海尔在国际市场知名度大幅提高3030University王峰王峰13176503536 893929313176503536

31、8939293、89392808939280观念创新很重要观念创新很重要三只老鼠偷油的故事三只老鼠偷油的故事但是，行动比观念更重要但是，行动比观念更重要一群老鼠在应对严打问题的故事一群老鼠在应对严打问题的故事总结总结总结总结百万富翁擦身而过的故事百万富翁擦身而过的故事3131University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280创创 新新 的的 三三 原原 则则创创 新新 的的 体体 系系创新的创新的目标目标：创造有价值的定单创造有价值的定单创新的创新的本质本质：创造性的破坏创造性的破坏创新的创新的途径途径：创造性

32、的借鉴和模仿创造性的借鉴和模仿以创新三以创新三原则建立原则建立创新的体创新的体系，该体系，该体系又表现系又表现为六个方为六个方面的创新面的创新名牌名牌战略阶段战略阶段战略创新是方向战略创新是方向观念创新是先导观念创新是先导技术创新是手段技术创新是手段组织创新是保障组织创新是保障流程再造是活力流程再造是活力市场创新是目标市场创新是目标多元化多元化战略阶段战略阶段国际化国际化战略阶段战略阶段引进先进技术引进先进技术吸收消化吸收消化整合资源整合资源创新创新计划经济计划经济市场经济市场经济社会主义社会主义市场经济市场经济直线职能式直线职能式矩阵结构矩阵结构市场链市场链零距离零距离零库存零库存零营运资本

33、零营运资本播种播种扎根扎根结果结果海尔十几年的高速发展靠的是创新海尔十几年的高速发展靠的是创新海尔十几年的高速发展靠的是创新海尔十几年的高速发展靠的是创新3232University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280企业分三度：企业分三度：知名度知名度 信誉度信誉度 美誉度美誉度 广而告之秦池酒广而告之秦池酒说到做到说到做到五星级饭店五元一晚的案例五星级饭店五元一晚的案例意想不到一盒爽身粉创造的感动意想不到一盒爽身粉创造的感动金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老

34、百姓的夸奖不是卖的产品而是买用户的心灵不是卖的产品而是买用户的心灵忠忠 诚诚 度度质量、服务、个性化设计为了解决用户抱怨而创造的质量、服务、个性化设计为了解决用户抱怨而创造的一次又一次的感动一次又一次的感动通过创新创造感动通过创新创造感动通过创新创造感动通过创新创造感动3333University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280l人，海尔的员工做创新，海尔的用户与我们一起做创新，人，海尔的员工做创新，海尔的用户与我们一起做创新，只有有创新激情的人，快速的整合全球的资源，才能够实只有有创新激情的人，快速的整合全球的

35、资源，才能够实现服务的创新。现服务的创新。累了，神经病疯了，一点感觉没有，因为大家都说好。氛围，透明的人际关系。累了，神经病疯了，一点感觉没有，因为大家都说好。氛围，透明的人际关系。l别人穿的不穿了，别人用的我不用了。每个人把信息拿回别人穿的不穿了，别人用的我不用了。每个人把信息拿回来，搞好新品推出去，企业就会不得了。差异化，产品和来，搞好新品推出去，企业就会不得了。差异化，产品和服务都要差异化。服务都要差异化。l智慧眼的空调，人进来了开机，出去关机，人多了使劲转，智慧眼的空调，人进来了开机，出去关机，人多了使劲转，人少了慢慢转，人走动跟着转，睡觉渐渐的慢下来。人少了慢慢转，人走动跟着转，睡觉

36、渐渐的慢下来。谁来创新？如何创新？创新结果谁来创新？如何创新？创新结果谁来创新？如何创新？创新结果谁来创新？如何创新？创新结果3434University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280社社 会会 性性企业的最大特性企业的最大特性企业的最大特性企业的最大特性3636University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280 我们的用户，一位叫王孝伟的中国人，偶然的机会看到了去年“世界杯”韩国出线时，一位韩国人写的一个韩国人眼中的中国人一文

37、，文中的字字句句都足以将一颗中国心刺得鲜血淋漓！当当时时代代的的车车轮轮滚滚动动到到以以科科技技为为中中心心的的地地带带时时，我我们们的的品品质质促促成成了了我我们们今今天天的的成成就就，我我们们淋淋漓漓尽尽致致地地表表现现了了我我们们的的优优秀秀与与伟伟大大。在在体体育育上上，只只有有你你们们十十几几分分之之一一人人口口的的我我们们，所所得得到到的的金金牌牌却却与与你你们们相相差差无无几几。在在科科技技上上，我我们们的的汉汉城城大大学学把把北北京京大大学学遥遥遥遥甩甩在在其其后后，我我们们的的企企业业(三三星星、LGLG、大大宇宇、现现代代)如如狂狂风风般般扫扫过过中中国国的的市市场场。可可

38、以以肯肯定定的的是是，你你们们很很多多中中国国人人都都以以买买我我们们的的产产品品而而感感到到时时髦、得意。髦、得意。你你们们所所说说的的亚亚洲洲光光荣荣，在在我我们们看看来来多多么么的的荒荒谬谬。请请清清楚楚铭铭记记一一点点：当当前前的的国国际际竞竞争争是是以以国国家家为为单单位位进进行行的的，而而不不是是大大洲洲！希希腊腊不不会会以以英英国国的的光光荣荣为为光光荣荣。我我们们之之间间的的联联系系，仅仅仅仅是是在在经经度度上上相相差差1.51.5度而已。度而已。用户与海尔的互动用户与海尔的互动用户与海尔的互动用户与海尔的互动3737University王峰王峰13176503536 8939

39、29313176503536 8939293、89392808939280 倘倘若若2020年年前前，我我可可能能没没有有勇勇气气去去写写这这封封信信，因因为为我我们们的的确确没没有有和和韩韩国国“三三星星”能能较较量量高高低低的的家家电电品品牌牌（说说的的深深一一点点这这是是民民族族的的较较量量)；今今天天，我我扬扬眉眉吐吐气气地地写写这这封封信信，就就是是因因为为我我们们有有“海海尔尔”一一个个家家喻喻户户晓晓、享享誉誉世世界界的的品品牌牌！也也许许那那个个自自诩诩自自己己民民族族不不可可一一世世的的大大韩韩国国民民，当当他他拿拿“三三星星”洋洋洋洋得得意意，狂狂妄妄自自大大的的时时候候，

40、忘忘记记了我们的了我们的“海尔海尔”！用户王孝伟从宁夏千里迢迢给海尔发来的信用户王孝伟从宁夏千里迢迢给海尔发来的信鲁鲁迅迅先先生生早早就就说说过过中中华华民民族族自自古古有有为为国国争争光光的的民民族族脊脊梁梁，“海海尔尔人人”在在时代的烙印里验证了鲁迅先生的话。时代的烙印里验证了鲁迅先生的话。用户与海尔的互动用户与海尔的互动用户与海尔的互动用户与海尔的互动3838University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280我们怀有一个梦想，中国人应有自己的世界名牌，龙的民族应有龙的脊梁。我们怀有一个梦想，海尔要创出中国

41、的世界名牌，让炎黄子孙在世界挺起胸膛。海尔的梦想海尔的梦想海尔的梦想海尔的梦想3939University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280企业文化企业文化观念观念故事故事传播传播认同认同本次汇报简要总结本次汇报简要总结本次汇报简要总结本次汇报简要总结执行执行自我革新，成长轨迹：自我革新，成长轨迹：心态心态行动行动习惯习惯人格人格命运命运4040University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、89392808939280The EndThe EndThank

42、sThanks 4141University王峰王峰13176503536 893929313176503536 8939293、893928089392809、静夜四无邻，荒居旧业贫。5月-235月-23Thursday,May 4,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。07:27:2607:27:2607:275/4/2023 7:27:26 AM11、以我独沈久，愧君相见频。5月-2307:27:2607:27May-2304-May-2312、故人江海别，几度隔山川。07:27:2607:27:2607:27Thursday,May 4,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。5月-23

43、5月-2307:27:2607:27:26May 4,202314、他乡生白发，旧国见青山。04 五月 20237:27:26 上午07:27:265月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。五月 237:27 上午5月-2307:27May 4,202316、行动出成果，工作出财富。2023/5/4 7:27:2607:27:2604 May 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。7:27:26 上午7:27 上午07:27:265月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。5月-235月-23Thursday,May 4,202310、很多事情努

44、力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。07:27:2607:27:2607:275/4/2023 7:27:26 AM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。5月-2307:27:2607:27May-2304-May-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。07:27:2607:27:2607:27Thursday,May 4,202313、不知香积寺，数里入云峰。5月-235月-2307:27:2607:27:26May 4,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。04 五月 20237:27:26 上午07:27:265月-2315

45、、楚塞三湘接，荆门九派通。五月 237:27 上午5月-2307:27May 4,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/5/4 7:27:2607:27:2604 May 202317、空山新雨后，天气晚来秋。7:27:26 上午7:27 上午07:27:265月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。5月-235月-23Thursday,May 4,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。07:27:2607:27:2607:275/4/2023 7:27:26 AM11、越是没有本领的就越加自命不凡。5月-2307:27:2607:27May-2304-May-23

46、12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。07:27:2607:27:2607:27Thursday,May 4,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。5月-235月-2307:27:2607:27:26May 4,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。04 五月 20237:27:26 上午07:27:265月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。五月 237:27 上午5月-2307:27May 4,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/5/4 7:27:2607:27:2604 May 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。7:27:26 上午7:27 上午07:27:265月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blanditut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉