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1、军队文职人员招聘之军队文职管理学题库含答案(实用)第一部分 单选题(50题)1、下列关于会议记录的说法错误的是( )。A.是讨论发言的实录B.一般不公开C.属事务文书D.是法定行政公文【答案】: D 2、下列自动排气阀按进出口连接方式分类的是( )。A.分体式B.法兰式C.卡箍式D.卡套式【答案】: B 3、边沁认为,在不同种类的快乐之间,或者在不同种类的痛苦之间( )。A.没有质的区别B.没有数量的差异C.有质的区别D.不能相互通约【答案】: A 4、下列表述,正确的一句是()。A.批复是上行文,是上级机关写给下级机关的B.批复是下行文,是下级机关写给上级机关的C.批复是下行文,是上级机关写
2、给下级机关的D.批复是下行文,是各级机关写给各级机关的【答案】: C 5、在下.列各组文种中,都可以用于下行文的一组是( )。A.通知、决定、请示、纪要B.通知、命令、通报、批复C.报告、决定、公报、条例D.通知、决议、意见、函【答案】: B 6、下列不属于稳压泵漏水维修方法的是( )。A.更换密封圈B.检查管道接口渗漏点,管道接口锈蚀、磨损严重的,更换管道接口相关部件C.维修或更换控制阀D.关闭泄水阀门【答案】: D 7、军事公文属于()。A.法定公文B.专用公文C.业务文书D.日用文书【答案】: B 8、下列关于消火栓按钮的更换叙述正确的是( )。A.使用专用工具插入设备的拆卸孔,适当用力
3、向外拔出火灾警报装置,将其与底座脱离,对即将更换的消火栓按钮编码,编码后将消火栓按钮与底座卡扣对准,垂直于底座方向用力按下B.使用专用工具插入设备的拆卸孔,适当用力向外拔出火灾警报装置,将其与底座脱离,对即将更换的消火栓按钮编码,再进行读编码确认(非编码模块无需编码),编码后将消火栓按钮与底座卡扣对准,垂直于底座方向用力按下C.使用专用工具插入设备的拆卸孔,适当用力向外拔出火灾警报装置,将更换的设备与底座脱离,对即将更换的消火栓按钮与底座卡扣对准,垂直于底座方向用力按下D.使用工具插入设备的拆卸孔将其与底座脱离,对即将更换的消火栓按钮与底座卡扣对准,垂直于底座方向用力按下【答案】: B 9、关
4、于公文的分类,根据公文来源,在一个机关内可将公文分为( )。A.收文、发文B.上行文、平行文、下行文C.通用公文、专用公文D.本机关制发的和内部使用的公文【答案】: A 10、下列关于倡议书的说法,错误的是( )。A.倡议书的结尾一般要写表示敬意或祝愿的话B.倡议书的事项要有针对性和可行性C.根据倡议者的不同.倡议书可分为个人发布的倡议书和组织发布的倡议书D.倡议书的内容和要求要具体化【答案】: A 11、容易造成领导和下属的对立情绪,满意度低,缺勤率高且人员流动大的领导风格可能是()。A.低结构低关怀型B.高结构低关怀型C.低结构高关怀型D.高结构高关怀型【答案】: A 12、公共事业管理费
5、用的资金可以分为()两大类。A.预防性支出和创造性支出B.一般利益支出和特殊利益支出C.公共支出和非公共支出D.消耗性支出和转移性支出【答案】: D 13、下列属于火焰探测器误报原因的是( )。A.现场环境空气洁净度不够B.探测灵敏度等级设置不合理C.存在对应敏感光谱波段内的干扰光源D.探测器使用环境存在快速温升【答案】: C 14、下列表述,正确的一句是()。A.决定可以用来撤销下级机关不适当的决定B.决定不可以用来撤销下级机关不适当的决定,但命令可以C.决定和命令都可以用来撤销下级机关不适当的决定D.决定和命令都不可以用来撤销下级机关不适当的决定【答案】: A 15、下列表述,正确的一句是
6、()。A.公告可以用来发布宪法B.公告不可以用来发布宪法C.发布性公告通常是以国家领导人的名义发布D.发布性公告必须同时提出具体的执行要求【答案】: A 16、下列不属于火灾报警控制器报警信息的是( )。A.火灾报警信息B.信息类别C.监管报警信息D.故障报警信息【答案】: B 17、每日蛋白质、脂肪、碳水化合物在人体内代谢产生的内生水约为()ml。A.1200B.1000C.300D.100【答案】: C 18、根据会议的主导思想和会议记录,对会议的重要内容、决定事项进行整理、综合、摘要、提高而形成的一种具有纪实性的公文种类为( )。A.决定B.纪要C.通告D.决议【答案】: B 19、对外
7、观目测判断,下列不应报废的是( )。A.铭牌标志脱落B.瓶体被火烧过C.瓶体外部涂层脱落面积大于气瓶总面积的1/4D.由不合法的维修机构维修过【答案】: C 20、地上建筑可配备过滤式消防自救呼吸器或化学氧自救呼吸器,高于30m的楼层内应配备防护时间不少于( )的自救呼吸器。A.15minB.20minC.25minD.30min【答案】: B 21、有些人煮稀饭为了增加粘稠性而加碱,这种烹调方式损失最多的营养素是()。A.蛋白质B.脂肪C.碳水化合物D.l维生素【答案】: D 22、某建筑高度为100m的住宅建筑,设置的高位消防水箱的有效容积不应小于( )。A.36m3B.18m3C.50m
8、3D.12m3【答案】: B 23、公文的“起因式开头”是将问题缘由概括性地提出来,即简明扼要的讲为何要写公文.一般使用( )等词开头。A.“,为此”“为了”“为”B.“由于”“鉴于”“随着”C.“根据”“遵照”“按照”D.“近来”“最近”“在之后”【答案】: B 24、下列关于消防应急灯具线路对地绝缘阻值的说法正确的是( )。A.应大于2.0MB.应大于5.0MC.应大于10.0MD.应大于20.0M【答案】: D 25、下列现象中,()可以从需要层次理论中得到合理解释。A.志士不饮盗泉之水,廉者不食嗟来之食B.仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱C.宁为玉碎,不为瓦全D.玉不琢不成器,人不学不知
9、义【答案】: B 26、下列关于灭火器外部可视零部件的功能说法错误的是( )。A.筒体(或瓶体)是贮存灭火剂和驱动气体的容器B.阀门是用于密封筒体(或瓶体)和控制灭火剂喷射的部件C.提把是用于开启或关闭阀门及控制灭火剂间歇喷射的部件D.阀门开启手柄是开启或关闭阀门的部件【答案】: C 27、有关维生素的说法错误的是()。A.能提供能量B.不参与人体组织的构成C.不能在人体内储存D.l一般不能在人体合成(维生素D例外),或合成量太少,必须由食物提供【答案】: A 28、公文的性质包括()。A.策令性、公开性、规范性、严密性B.策令性、纪律性、约束性、保密性C.策令性、专任性、规范性、庄重性D.命
10、令性、专任性、组织性、级别性【答案】: C 29、工作丰富化增加了(),即员工对于自己工作的控制程度。A.工作范围B.工作强度C.工作深度D.工作广度【答案】: C 30、根据需要层次理论,完善公司政策,建立必要的失业保险、医疗保险及相应的福利保障制度等等激励手段是为了满足人们的()。A.尊重需要B.自我实现的需要C.安全需要D.福利需要【答案】: C 31、党政公文常用的修辞格有( )。A.反复排比引用B.夸张排比反复C.拟人反复引用D.拟人引用排比【答案】: A 32、有限政府是指( )、职能、权力和行为方式都受到法律明确规定和社会有效制约的政府。A.机构B.人员C.规模D.岗位【答案】:
11、 C 33、中国传统行政伦理的逻辑起点是( )。A.德与孝B.礼与仁C.忠与信D.智与廉【答案】: A 34、下列关于蝶阀密封性能试验的说法正确的是( )。A.应能承受2倍于额定工作压力的静水压,保持5minB.应能承受4倍于额定工作压力的静水压,保持5minC.应能承受2倍于额定工作压力的静水压,保持3minD.应能承受4倍于额定工作压力的静水压,保持3min【答案】: B 35、下列不属于消防应急广播无法应急启动的原因是( )。A.广播控制器发生通信故障或担坏B.广播控制器音源文件丢失C.功率放大器发生线路故障导致过载或损坏D.广播模块损坏或广播线路发生故障【答案】: D 36、下列不属于
12、防火门关闭后挡烟性能差的原因是( )。A.防火门与建筑框架间存在缝隙B.防火门密封条安装不到位C.防火门密封条膨胀系数不符合要求D.门扇变形【答案】: D 37、下列不是锌良好来源的为()。A.贝壳类B.深绿色蔬菜C.l红色肉D.动物内脏【答案】: B 38、下列不属于区域报警系统组成的是( )。A.火灾探测器B.消防应急广播C.手动火灾报警按钮D.火灾声光警报器【答案】: B 39、减少行政自由裁量权可能带来的负面作用和影响,最好的办法就是坚持( )的原则。A.行政公正B.司法监督C.自我约束D.纪律惩处【答案】: A 40、会议记录的组成是( )。A.会议组织情况+会议发言情况B.标题+会
13、议六要素C.标题+会议的基本内容D.会议组织情况+会议的基本内容【答案】: D 41、1998年,高等教育管理体制改革经验交流会召开,提出了“共建、调整、合作、( )”八字方针。A.自主B.分割C.合并D.拆分【答案】: C 42、下面四项对于公文作用的表述,不正确的一项是()。A.所有公文都具有凭证与依据作用B.所有公文都具有宣传与教育作用C.上行文不具有领导与指导作用D.平行文具有联系与知照作用【答案】: B 43、下列表述,正确的一句是()。A.公文版尾部分,又称为“版主”部分B.公文版尾部分,又称为“版记”部分C.公文版尾部分,又称为“结尾”部分D.公文版尾部分,又称为“结束”部分【答
14、案】: B 44、公文拟制包括( )三个环节。A.起草、初审、核发B.起草、审核、签发C.草拟、登记、发文D.签收、登记、承办【答案】: B 45、准公共产品独有的特点是()。A.非排他性B.非竞争性C.外部性D.内部性【答案】: C 46、按充装灭火剂种类,下列不属于灭火器分类的是( )。A.水基型灭火器B.干粉型灭火器C.二氧化碳灭火器D.酸碱型灭火器【答案】: D 47、下列哪种疾病应补充碘?()A.克山病B.甲状腺机能亢进C.地方性甲状腺肿D.甲状腺肿瘤【答案】: C 48、薪酬是指雇员作为雇佣关系中的一方所得到的各种货币收入,以及各种( )之和。A.保险B.医疗保健C.福利和服务D.
15、奖金【答案】: C 49、主观行政责任是公共行政人员的伦理自助性和道德自律性,它的伦理基础是:A.功利论B.义务论C.美德论D.性善论【答案】: C 50、火灾报警控制器的备用电源在放电至终止电压条件下充电24h,其容量应可提供火灾报警控制器在监视状态下工作8h后,在火灾报警控制器容量不超过10个报警部位时,所有报警部位均处于报警状态条件下工作( )。A.30minB.60minC.90minD.120min【答案】: A 第二部分 多选题(50题)1、消防水池(水箱)液位显示装置无法显示液位的故障原因是( )。A.未安装就地液位显示装置B.玻璃管液位计进水管被误关闭,排水管被误打开,浮子损坏
16、或被异物卡住C.水位信号装置损坏、线路损坏D.通气管、溢流管管口防虫网损坏E.水箱出水管止回阀安装有误或损坏【答案】: ABC 2、下列关于灭火器外部可视零部件的功能,描述正确的是( )。A.压力显示器是防止误操作的部件B.封记是用于识别灭火器筒体内压力的元件C.保险装置是用于识别灭火器是否被启用过的部件D.当瓶体内气体压力超过设计规定时,超压安全保护装置用于释放瓶体内部气体【答案】: D 3、按照组织系统划分,沟通可以分为()。A.工具式沟通B.平行沟通C.双向沟通D.正式沟通E.非正式沟通【答案】: D 4、室内消火栓箱主要由( )组成。A.箱体B.闭式喷头C.室内消火栓D.消防水枪E.消
17、防水带【答案】: ACD 5、造成沟通中客观障碍的因素包括( )。A.空间距离B.沟通方式选择不当C.双方在知识、经验水平上的差距过大D.沟通信息过量E.组织结构不合理【答案】: AD 6、下列表述,正确的是()。A.公文的秘密等级,包括三级B.公文的秘密等级,包括四级C.公文的秘密等级,包括五级D.公文的秘密等级,包括特密、绝密、机密、秘密E.公文的秘密等级,包括绝密、机密、秘密【答案】: A 7、下列是火焰探测器误报的原因是( )。A.探测器长期灰尘积累B.有人电焊操作C.环境潮湿D.移除误报源【答案】: B 8、下列表述,正确的是()。A.公文的法定作者是指写作主体是依法成立、具有法人资
18、格的组织B.公文的法定作者是指行政公文的实际作者C.公文的法定作者可以说成是公文的最终作者D.公文的法定作者必须是法学家E.公文的法定作者必须具有律师资格【答案】: ABC 9、公共事业管理问题的提出者有()。A.政治领袖B.政党组织C.专业人才的政策研究D.大众传媒E.利益集团【答案】: ABD 10、 行政伦理学作为调节政府机关及其公务人员的伦理行为规范的总和,其研究对象主要包括:A.行政伦理主体B.行政伦理意识C.行政伦理关系D.行政伦理的价值观E.行政伦理行为【答案】: AC 11、不同的学者对战略性人力资源管理的定义不同,但是这些定义中有一些共同点,包括()。A.强调将人力资源管理与
19、企业战略结合,从企业战略的角度来考虑人力资源的管理B.强调人力资源管理是一个多层面的概念,不同层面应该有机结合起来为企业战略服务C.人力资源管理的各项职能应保持高度一致,共同为企业战略服务D.强调人力资源管理内部各项职能之间的互相影响【答案】: ABC 12、下列对火灾自动报警控制器故障报警信号描述错误的是( )。A.故障声信号应能手动消除B.火灾自动报警系统处于手动状态,故障信号不能输入C.故障信号再次输入时,故障声信号将再次启动D.故障光信号应保持至故障排除【答案】: B 13、下列表述,正确的是()。A.将公文与其他实用文体相混淆,是公文标题在拟制时比较容易出现的问题之一B.将公文与文艺
20、类文体相混淆,是公文标题在拟制时最容易出现的问题C.将公文与知识信息类文章相混淆,是公文标题在拟制时容易出现的问题D.将公文混同于事务文书,这是在公文标题拟制中比较容易出现的问题E.将公文混同于会务文书,这是在公文标题拟制中比较容易出现的问题【答案】: AD 14、下列表述,正确的是()。A.批复的写作格式,包括标题、作者、签发人等B.批复的写作格式,包括标题、机关代字、公文类别等C.批复的写作格式,包括标题、收文单位、正文等D.批复的写作格式,包括标题、正文、结束语等E.批复的写作格式,包括标题、正文、落款和日期等【答案】: CD 15、中共周至县县委向全县党的组织提出开展“群众路线教育实践
21、活动”工作的原则和要求,其中可以使朋的公文的文种有( )。A.决议B.指示C.通报D.通知【答案】: CD 16、公文下行文作者的()都必须高于收文者。A.思想水平B.思想感情C.理论水平D.政策水平E.表达水平【答案】: ACD 17、火灾报警控制器的备电开关、主电开关均处于关闭或断电状态,这时火灾报警控制器处于( )。A.手动控制状态B.报警状态C.主电工作状态D.关机状态【答案】: D 18、关于宽带薪酬表述正确的是()。A.支持扁平型组织结构B.引导员工重视个人技能的增长和能力的提高C.不利于职位轮换和调整D.不利于管理人员及人力资源专业人员的角色转变【答案】: AB 19、消防应急灯
22、具光源故障包括( )。A.消防应急照明灯应急时不亮B.消防应急标志灯不亮C.应急电源故障D.照明灯光源不亮E.标志灯光源损坏【答案】: ABD 20、线型感烟火灾探测器故障灯常亮原因有( )。A.探测器发射端和接收端之间有障碍物遮挡B.探测器积尘过多,影响探测器灵敏度C.探测器自身老化损坏D.探测器发射端和接收端光路发生偏移,未调试到位E.编码错误【答案】: CD 21、关于消防水泵结合器过水能力不足的故障,下列属于其解决方法的是( )A.更换密封圈、紧固螺栓或更换损坏件B.维修或更换止回阀C.维修或更换安全阀D.采取可靠的防冻措施E.清除杂物并按施工和验收标准重新安装【答案】: ABC 22
23、、下列关于蝶阀的基本性能说法正确的是( )。A.机械强度:在阀门手轮和手柄上施加990N的力,应无损坏B.水力摩阻:阀门在通流流速4.5m/s的条件下,因水力摩阻产生的压力损失不应超过0.01MPaC.工作循环:阀门进、出口压差在额定工作压力下,经5000次正常工作循环应开启灵活、无损坏D.强度要求:阀门应能承受4倍于额定工作压力的静水压,保持5min,试验时蝶阀应全开,试验中蝶阀应无渗漏、变形和损坏E.密封性能:蝶阀应能承受2倍于额定工作压力的静水压,保持5min,试验时应关闭,试验中阀门各密封处应无渗漏【答案】: CD 23、下列属于招聘费用的有( )。A.调研费、广告费、招聘会经费B.选
24、拔测试方案制订与实施的经费C.通知录取结果的经费D.高校奖学金E.签订劳动合同的经费【答案】: ABCD 24、在领导者的影响力中,属于权力性影响力的有()。A.能力因素B.职位因素C.资历因素D.品格因素E.传统因素【答案】: BC 25、下列表述,正确的是()。A.通知包括发布类通知、指示类通知、要求类通知等B.通知包括发布类通知、批评类通知、批转类通知等C.通知包括发布类通知、批转类通知、转发类通知等D.通知包括发布类通知、批转类通知、部署类通知等E.通知包括发布类通知、部署类通知、告知类通知等【答案】: CD 26、职业生涯发展阶段结构可以从()等方面考察。A.职业生涯阶梯的宽度B.职
25、业生涯阶梯的强度C.职业生涯阶梯的速度D.职业生涯阶梯的高度【答案】: ACD 27、从文体上说,公文不属于()。A.记叙文B.说明文C.议论文D.实用文E.杂文【答案】: ABC 28、库珀所论述的三个客观责任层次分别是()。A.岗位责任B.道德责任C.法律责任D.政治责任【答案】: ACD 29、行政程序正义的原则有()。A.行政程序的设置与安排必须符合社会正义价值B.行政程序必须具有效率C.行政程序必须具有现实操作性D.行政程序必须公开透明【答案】: ACD 30、现场培训的具体形式有( )。A.工作指导法B.个别指导法C.案例研讨法D.特别任务法E.工作轮换法【答案】: ABD 31、
26、以下选项中不属于内容型激励理论的是()。A.强化理论B.期望理论C.ERG理论D.公平理论E.后天需要理论【答案】: ABD 32、下列关于稳压泵漏水的维修方法正确的是( )。A.更换密封圈B.检查管道接口渗漏点,管道接口锈蚀、磨损严重的,更换管道接口相关部件C.维修或更换稳压泵D.关闭泄水阀门E.维修或更换控制阀【答案】: AB 33、火灾报警控制器处于正常监视状态时,无( )等发生。A.电源接通,主电指示灯点亮B.火灾报警C.监管报警D.故障报警E.屏蔽和自检【答案】: BCD 34、下列表述,正确的是()。A.报告的写作格式,包括标题、机关代字、签发人等B.报告的写作格式,包括标题、相关
27、介词、事由等C.报告的写作格式,包括标题、收文单位、正文等D.报告的写作格式,包括标题、正文、落款等E.报告的写作格式,包括标题、正文、发文日期等【答案】: CD 35、活动挡烟垂壁升降不顺畅、升降不到位原因为( )。A.导轨卡阻B.上、下限位的调试不规范C.控制器缺电D.控制模块发生故障E.联动公式错误【答案】: AB 36、下列关于灭火器的安装检查内容的说法正确的是( )。A.灭火器是否被放置在指定的位置B.灭火器周围是否不存在有障碍物、遮挡、拴系等影响取用的现象C.灭火器箱的箱门是否开启灵活,无零部件损坏,箱内干燥、清洁,取拿灭火器方便D.灭火器放置场所是否有防雨、防晒等保护措施,是否符
28、合灭火器的使用温度E.灭火器类型、灭火级别和数量是否符合配置要求【答案】: ABCD 37、领导者与众不同的特质包括( )。A.自信心B.创造性C.领导动机D.内驱力E.人格健全【答案】: ABCD 38、企业在公共事业领域中的基本活动方式有()。A.租赁模式B.合资模式C.民营模式D.公私合作模式【答案】: ABCD 39、在理想的行政组织理论中,马克斯韦伯认为等级、权威和行政制是一切社会组织的基础,而权威包括()。A.个人崇拜式权威B.传统式权威C.家长式权威D.理性合法权威E.政治权威【答案】: ABD 40、下列表述,正确的是()。A.命令包括发布性命令、事项性命令、情况性命令等B.命
29、令包括发布性命令、事项性命令、任免性命令等C.命令包括发布性命令、事项性命令、奖惩性命令等D.命令包括发布性命令、指挥性命令、教育性命令等E.命令包括发布性命令、指导性命令、审核性命令等【答案】: BC 41、根据签发人身份、地位及工作程序的不同,公文的签发可以分为( )等数种形式。A.正签B.代签C.核签D.会签【答案】: ABCD 42、下列表述,正确的是()。A.会议纪要的标题,一般应写成“关于会议的纪要”B.会议纪要在标题之下,一般写发文日期C.会议纪要在正文之上,一般要写收文单位D.会议纪要的正文一般包括三个部分E.会议纪要在正文之下,一定要加盖公章【答案】: BD 43、下列表述,
30、正确的是()。A.公文版头,包括份号、秘密级别、紧急程度等内容B.公文版头,包括文件名称、发文字号、签发人等内容C.公文版头,包括份号、发文字号、公文标题、主送机关等内容D.公文版头,包括发文机关标志、发文字号、成文日期等内容E.公文版头,包括秘密级别、签发人,正文、附件等内容【答案】: AB 44、下列表述,正确的是()。A.公告的写作格式,包括标题、正文、制发单位等B.公告的写作格式,包括标题、正文、发文日期等C.公告的写作格式,包括标题、导语、主体内容等D.公告的写作格式,包括标题、正文、背景内容等E.公告的写作格式,包括前言、正文、结束语等【答案】: AB 45、下列关于火灾报警信号的
31、发出,说法正确的是( )。A.当有火灾探测器火灾报警信号输入时,区域型火灾报警控制器在10s内发出火灾报警声、光信号B.当有火灾探测器火灾报警信号输入时,区域型火灾报警控制器在3s内发出火灾报警声、光信号C.火灾报警控制器对来自火灾探测器的火灾报警信号可设置报警延时,其最大延时不超过30s,延时期间有延时光指示信号D.火灾报警控制器对来自火灾探测器的火灾报警信号可设置报警延时,其最大延时不超过60s,延时期间有延时光指示信号E.当有手动火灾报警按钮报警信号输入时,火灾报警控制器在10s内发出火灾报警声、光信号,并明确指示该报警是手动火灾报警按钮报警【答案】: AD 46、下列表述,正确的是()
32、。A.请示的格式,包括标题、机关代字、文种等B.请示的格式,包括标题、收文单位、正文等C.请示的格式,包括标题、正文、结束语等D.请示的格式,包括标题、正文、落款等E.请示的格式,包括标题、正文、落款和日期等【答案】: BCD 47、功利主义认为,代议制政府之所以是最好的政府形式,是因为这种政府具有合理的( )。A.领袖B.职能C.权力设置D.价值【答案】: BC 48、对人力资源管理环境的分析和评价应当主要考虑()。A.环境的复杂性B.环境的稳定性C.外部环境D.内部环境【答案】: AB 49、消防闸阀阀体强度试验说法正确的是( )。A.闸阀应能承受4倍于额定工作压力的静水压,保持5min,
33、试验时闸板应全开,试验后阀体应无渗漏、变形和损坏B.闸阀应能承受4倍于额定工作压力的静水压,保持3min,试验时闸板应全开,试验后阀体应无渗漏、变形和损坏C.闸阀阀板处于关闭状态位置时,进水口应能承受2倍于额定工作压力的静水压,保持5min,阀门各密封处应无渗漏D.闸阀阀板处于关闭状态位置时,进水口应能承受2倍于额定工作压力的静水压,保持3min,阀门各密封处应无渗漏【答案】: A 50、下列属于水力警铃工作不正常的故障的解决方法是( )。A.更换水力警铃B.重新进行安装调试C.报警管路控制阀保持常闭D.进行冲洗和疏通,清除异物E.卸下延迟器筒体,拆下孔板进行清洗【答案】: ABD 第三部分
34、大题(50题)1、中国移动通信集团公司核心价值观:正德厚生、臻于至善“正德厚生”语出尚书大禹谟:“德惟善政,政在养民。水、火、金、木、土、谷维修,正德、利用、厚生,惟和,九功惟叙,九叙惟歌”,是一种在中华大地上传承千年的人文精神,是一种以“责任”为核心要义的道德情操。“德”指对个体品性、修养、行为的要求和标准,“正德”是谓“正身之德”,指人们的行为要符合道德要求,承担各自的责任和义务,表达了个体对自我的最高要求,充盈着人对自身严格的责任意识。“生”指社会民生,甚至一切生命,“厚生”则谓“厚民之生”,指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体,体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。“正德”强调
35、个体责任和对自我的约束,“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。“正德厚生”是中国移动的行为责任规范,同时也是中国移动的社会责任宣言。“臻于至善”源自大学:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善”,是一种古已有之,奉行者甚众的事业理念,是一种以“卓越”为核心要义的境界追求;“止”是“到达”的意思。“臻”也是“到达”的意思,同时“臻”还有“不断趋向、不断接近”的意思,用“臻”取代“止”表达了一种不断进取,不断超越,永不停息的精神。“至善”,即最完善、完美的“理想境界”。“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,宣示了中国移动争取成为公
36、认成功典范的自我定位。“臻于至善”是一种状态,是一种不断完善、不断超越的状态。中国移动“臻于至善”的进程,是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程,最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。“臻于至善”是一种境界,是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。“臻于至善”是一种位势,是一种站位领先的气势。试从本案例中归纳出组织文化的主要特征。【答案】:组织文化本质上属于“软文化”管理的范畴,是组织的自我意识所构成的文化体系。组织文化是整个社会文化的重要组成部分,既有社会文化和民族文化的共同属性,也有自己的不同特点。从以上中国移动的核心价值观中,可以归纳出组织文化的主要特征
37、包括:(1)组织文化的核心是组织价值观中国移动的价值观是正德厚生、臻于至善,这种核心价值观就是企业文化的核心。任何一个组织总是要把自己认为最有价值的作为本组织追求的最高目标、最高理想或最高宗旨,一旦这种最高目标和基本信念成为统一本组织成员行为的共同价值观,就会构成组织内部强烈的凝聚力和整合力,成为统领组织成员共同遵守的行动指南。因此,组织价值观制约和支配着组织的宗旨、信念、行为规范和追求目的。在这个意义上来说,组织价值观是组织文化的核心。(2)组织文化的中心是以人为主体的人本文化人是整个组织中最宝贵的资源和财富,也是组织活动的中心和主旋律,因此组织只有充分重视人的价值,中国移动“臻于至善”的理
38、念,昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态,是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神,是想最大限度地尊重人、关心人、依靠人、理解人、凝聚人、培养人和造就人,充分调动人的积极性,发挥人的主观能动性,努力提高组织全体成员的社会责任感和使命感,使组织和成员成为真正的命运共同体和利益共同体,这样才能不断增强组织的内在活力和实现组织的既定目的。(3)组织文化的管理方式是以柔性管理为主组织文化是以一种文化的形式出现的现代管理方式,也就是说,它通过柔性的而非刚性的文化引导,建立起组织内部合作、友爱、奋进的文化心理环境,以及协调和谐的人群氛围,自动地调节组织成员的心态和行动,并通过对这种文化氛围的
39、心理认同,逐渐地内化为组织成员的主体文化,使组织的共同目标转化为成员的自觉行动,使群体产生最大的协同合力。中国移动用“正德厚 2、材料1:联想电脑公司是联想集团的子公司,它的产品主要有服务器、商用电脑和家用电脑。联想作为中国IT业的先锋,在面对互联网的冲击时,采取了积极拥抱互联网的营销策略。首先,实施互联网战略转移。1999年是联想电脑公司战略全面转向Internet的第一年,电子商务的开通是其开始转型的第一个重要策略和先行措施,不仅对销售商提供产品,同时也提供高速高效的商务运作服务,并计划协助代理商进行自身信息系统的建设,以共同改进双方的商务运作。第二,建立互联网时代的经销渠道。联想电脑公司
40、拥有近千家分销商、经销商及代理商,如今也致力于互联网时代分销体系的建设。于1999年6月正式开通了电子商务系统和专门用于专卖店的信息管理系统。材料2:2000年2月8日到10日,黑客在三天的时间里连续袭击了互联网上的包括雅虎、美国有线新闻等在内的五个最热门的网站,并造成这些网站瘫痪长达数小时。技术人员发现,黑客使用了一种叫“拒绝服务”的入侵方式,在不同的计算机上同时用连续不断的服务器电子请求来轰炸雅虎网站。面对【答案】:现代信息技术正在改变着产品和生产过程、企业和产业、甚至竞争本身的性质。把信息技术看作是辅助或服务性的工具已经成为过时的观念,管理者应该认识到信息技术的广泛影响和深刻含义,以及怎
41、样利用信息技术来创造持久的竞争优势。信息技术对管理的影响是全方位的,既有积极的影响也有消极的影响。(1)积极影响在人的管理这一层次,网络信息技术使联想实现了两方面的转变:第一方面,传统的管理是把人按类划分,实行群体式管理,可以说是只见森林,不见树木。Internet下的管理模式,特别是电子邮件及内部主页等以个体为对象的平等的信息沟通模式的转变,使得可以以很低的成本完成个体与个体之间的沟通,从而为实现又见森林、又见树木的个体管理提供了物质基础;第二方面,过去员工习惯于按被动接受命令的方式工作,所以越到组织下层,领导越喜欢老实、听话的“埋头拉车型”的“人才”。而现在由于信息手段的支持,以目标为导向的组织管理模式在微观(到个人)上得以实施。在组织管理层次,网络信息手段也使组织实现了两方面的转变:首先是完成了由封闭“孤立”型的树状组织,向开放协作型的矩阵组织的转变;其次是部门间协作关系由静态转变为由动态业务流程体系来指导。在业务管理层次上,从内部管理(财务