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1、军队文职人员招聘之军队文职管理学题库大全含答案【实用】第一部分 单选题(50题)1、在预测群体成员离职率的问题上，影响最大的变量是：A.外部环境B.群体规模C.群体构成D.群体任务【答案】： C 2、由纵向的职能领导系统和为完成某一任务而组成的横向项目系统构成的组织结构是（）。A.直线制B.矩阵制C.事业部制D.多维立体式【答案】： B 3、在从“私人领域”向“公共领域”的转变中，公共行政人员应从“非个人立场”出发，以全社会的利益为自身目标，实现服务公众的责任，为此，行政人员需要经历（ ）。A.“角色创造”与“角色融合”过程B.“角色创造”与“角色要求”过程C.“角色要求”与“角色形成”过程D
2、.“角色融合”与“角色变化”过程【答案】： A 4、下列功能不属于火灾报警控制器的报警功能的是（ ）。A.录像功能B.监管功能C.故障报警功能D.屏蔽功能【答案】： A 5、杨柳区位于某中小城市的城乡结合部，这里居住的大部分是去城市打工的外来人口，居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某也是来自外地某村的“外来媳”，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗己花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，
3、全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。社区工作者在工作时发现，张某所在的这个社区比较贫困，“外来媳”占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。A.小型社区B.中型社区C.大型社区D.法定社区【答案】： B 6、在公文的收文办理和发文办理中，均有的程序为（ ）。A.签收B.登记C.传阅D.核发【答案】： B 7、控制职能与下述的哪一个管理职能被描述为是管理工作的一对连体婴？（）A.计划职能B.组织职能
4、C.人员配置职能D.领导职能【答案】： A 8、需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家马斯洛提出来的一种激励理论，在激励理论类型上它属于：A.行为改造型激励理论B.需要型激励理论C.过程型激励理论D.内容型激励理论【答案】： D 9、有些人煮稀饭为了增加粘稠性而加碱，这种烹调方式损失最多的营养素是（）。A.蛋白质B.脂肪C.碳水化合物D.l维生素【答案】： D 10、比较不同流派管理思想，可以发现，更加侧重于效率的流派是（）。A.科学管理思想B.行为管理思想C.管理科学思想D.系统和权变管理思想【答案】： B 11、防火门门扇无法开启的故障原因不包括（ ）。A.闭门器主体装反B.闭门器损
5、坏C.电源发生故障D.连杆上的螺钉挡住门扇【答案】： C 12、触发常开防火门所在区域的火灾探测器，下列动作不正确的是（ ）。A.火灾报警控制器处于自动状态时，防火门应自动关闭B.火灾报警控制器处于手动状态时，防火门应自动关闭C.监控器主面板的启动指示灯点亮，屏幕显示启动信息D.防火门关闭信号反馈至消防控制室【答案】： B 13、关于管理目标的说法，正确的是：A.目标应该成为固定的、严格履行的东西B.实现目标是需要付出代价的，期望越高，付出的代价也越大C.目标未必需要转化为日常工作D.制定目标不等于目标自动实现，必须采取措施，围绕目标开展各项工作【答案】： D 14、下列表述，正确的一句是（）
6、。A.每一篇公文必须体现公文格式所包括的所有内容B.每一篇公文必须体现公文格式所需要的内容C.每一篇公文必须都有版头部分D.每一篇公文必须都加盖公章【答案】： B 15、一所幼儿园的园长和她所管理的6名幼儿园教师组成的群体属于（ ）。A.友谊型群体B.任务群体C.命令型群体D.非正式群体【答案】： C 16、组织结构是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的（）。A.框架性安排B.正规化安排C.制度性安排D.差异化管理【答案】： C 17、计划职能是公共事业管理的（ ）A.基本职能B.首要职能C.重要职能D.管理职能【答案】： B 18、建筑高度为32m的医疗建筑，设置的高位消防水箱的有效
7、容积和最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力分别不应小于（ ）。A.36m3；0.1MPaB.18m3；0.1MPaC.36m3；0.15MPaD.18m3；0.07MPa【答案】： A 19、下列不属于干式报警阀迟动作或不动作的原因是（ ）。A.底水加注过高B.未定期检查和加注底水C.水源侧压力不足D.系统管网容积较大，未设加速器或加速器损坏【答案】： B 20、在下.列各组文种中，都可以用于下行文的一组是（ ）。A.通知、决定、请示、纪要B.通知、命令、通报、批复C.报告、决定、公报、条例D.通知、决议、意见、函【答案】： B 21、下列属于微型消防站类别的是（ ）。A.社区微型
8、消防站B.普通单位微型消防站C.消防支队D.消防检测机构【答案】： A 22、火灾报警控制器自检时间超过（ ）或其不能自动停止自检功能时，火灾报警控制器的自检功能应不影响非自检部位、探测区和火灾报警控制器本身的火灾报警功能。A.30sB.60sC.90sD.120s【答案】： B 23、蛋白质的互补作用是指（）。A.糖和蛋白质混合食用，以提高食物生物学价值的作用B.脂肪和蛋白质混合食用，以提高食物生物学价值的作用C.几种营养价值较低的蛋白质混合食用，以提高食物生物学价值的作用D.糖、脂肪、蛋白质及维生素混合食用，以提高食物生物学价值的作用【答案】： C 24、 如无特殊说明，公文中文字一般采用
9、：A.宋体B.仿宋体C.黑体D.楷体【答案】： B 25、下列表述，正确的一句是（）。A.呈报式报告主要用于向上级机关汇报工作B.呈报式报告主要用于向下级机关汇报工作，不能面向上级C.呈报式报告只能汇报工作，不能反映情况D.呈报式报告在所有的报告种类中，是使用最少的一种报告【答案】： A 26、下列不是工作日志法优点的是（）。A.手机的信息可靠性比较高B.可用于多用途的工作分析C.可以作为了解工作内容的补充D.便于获取工作职责等方面的信息【答案】： B 27、公文的专任性主要是指（）。A.公文写作方式、语言的专任性B.公文写作格式、语言的专任性C.公文写作格式、作者的专任性D.公文作者、读者的
10、专任性【答案】： D 28、在康德的理论中，为人类自身“立法”，被称为道德的自由能力的是（ ）。A.社会理性B.理论理性C.自然理性D.实践理性【答案】： D 29、当火灾报警控制器内部、火灾报警控制器与其连接的部件间发生故障时，火灾报警控制器在（ ）内发出与火灾报警信号有明显区别的故障声、光信号。A.10sB.30sC.60sD.100s【答案】： D 30、某单位为提高员工的试岗能力，将员工分为不同的小组，采用攀比赛、徒步负重跑、信任跳、沙盘演练等形式，让员工在这种高难度的活动中，学会相互合作、相互信任，增加彼此了解。这种培训方法属于（）。A.行动学习法B.拓展训练法C.工作模拟法D.行为
11、模拟法【答案】： B 31、政策过程中的关键环节是（ ）。A.政策制订B.政策执行C.政策评估D.政策审核【答案】： B 32、下列不属于控制器显示“模块故障”，模块“巡检灯”闪亮的原因是（ ）。A.模块“反馈端”受电压/电流干扰B.模块编码错误C.模块与受控设备的启动控制线路故障D.模块自身损坏【答案】： D 33、关于行政程序正义原则，下列表述不正确的是（ ）。A.行政程序的设置必须符合社会正义价值B.行政程序必须具有现实操作性C.行政程序必须公开透明D.行政程序必须保障个体的人权【答案】： D 34、越是高层管理者，在决策中所起的作用越大，越应该具有较强的（）。A.技术技能B.业务技能C
12、.人际技能D.概念技能【答案】： D 35、微量元素是指下列哪一类元素（）。A.人体需要量很少的B.自然界含量很少的C.人体吸收率很低的D.人体利用率很低的【答案】： A 36、阀门井内的闸阀应采用（ ）。A.耐腐蚀的明杆闸阀B.耐腐蚀的暗杆闸阀C.明杆闸阀D.带启闭刻度的暗杆闸阀【答案】： A 37、自检过程中，下列状态不属于故障状态的是（ ）。A.液晶屏像素点不完整或数码管显示缺划，B.打印机打印不正确C.火灾报警控制器无火警、监管、故障三种声音发出D.总线手动控制单元和直接手动控制单元所有指示灯点亮【答案】： D 38、在一个组织中，既要有踏踏实实的“管家型人才”，也要有深谋远虑的“将军
13、型人才”和出谋划策的“参谋型人才”。这反映的是人力资源管理的（ ）原理。A.系统优化B.激励动力C.能岗匹配D.互补增值【答案】： D 39、下列不属于干式系统空压机启动频繁的原因是（ ）。A.干式系统空压机启停压力设定不正确B.充气管路连接处松动C.报警阀气室相关管路处有渗漏点D.水源侧压力不足【答案】： D 40、不属于闸阀的常用驱动方式的是（ ）。A.手动B.易熔原件C.液压D.气动【答案】： B 41、下列不属于风机风量不足的维修方法的是（ ）。A.检查电源、轴承调换接线相序B.更换匹配的风机C.修复破损口或连接口，更换软连接D.检查并打开被关闭的风口【答案】： D 42、防火卷帘还具
14、有温控释放装置，可实现在无电、无人的情况下，当环境温度升高到（ ）时，温控元件（易熔金属或闭式玻璃球）熔化或爆裂，帘体失去限位控制而靠自重释放至关闭，实现防火分隔作用。A.（730.5）B.（700.5）C.（730.3）D.（700.3）【答案】： A 43、人力资源（HR）管理的六大模块相互衔接，相互作用，其中人力资源规划是管理模块的起点，该模块的核心则是：A.招聘与配置B.绩效管理C.培训与开发D.员工关系【答案】： B 44、为了防止发生火灾时人员被困，防火卷帘控制器还具有逃生功能，即当火灾发生时，若卷帘处在中位下，手动操作控制器上任意一个按钮，防火卷帘应能自动开启至中位，延时（ ）后
15、继续关至全闭。A.260sB.560sC.590sD.290s【答案】： B 45、在组织结构中，职权有若干形式。下列不属于职权形式的是（）。A.直线职权B.参谋职权C.指挥职权D.职能职权【答案】： C 46、下列有关氟的食物含量，一般来说，其正确说法为（）。A.海洋动物陆地动物B.植物食品动物食品C.海水食品淡水食品D.红肉动物海鱼类【答案】： B 47、下列组件中不属于防火卷帘组件的是（ ）。A.卷轴B.导轨C.帘面D.防护冷却系统【答案】： D 48、公文拟制包括（ ）三个环节。A.起草、初审、核发B.起草、审核、签发C.草拟、登记、发文D.签收、登记、承办【答案】： B 49、某单位
16、的领导给下属布置工作时，经常采取下命令的方式，并且要求下属必须执行，该领导采取的领导方式是（ ）。A.说服式B.强制式C.示范式D.激励式【答案】： B 50、（ ）主张，不仅应把公务员作为公共事务的指导者，也应作为检验国家政治公正和道德风尚的标识。A.伊顿B.威尔逊C.古德诺D.魏劳毕【答案】： A 第二部分 多选题(50题)1、不同的学者对战略性人力资源管理的定义不同，但是这些定义中有一些共同点，包括（）。A.强调将人力资源管理与企业战略结合，从企业战略的角度来考虑人力资源的管理B.强调人力资源管理是一个多层面的概念，不同层面应该有机结合起来为企业战略服务C.人力资源管理的各项职能应保持高
17、度一致，共同为企业战略服务D.强调人力资源管理内部各项职能之间的互相影响【答案】： ABC 2、管网水流速为2m/s时，止回阀最大压力损失应不大于（ ）kPa。A.20B.30C.40D.50【答案】： C 3、下列属于火灾报警控制器音响器的判断方法的是（ ）。A.对于音响类器件，自检时扬声器应能依次发岀火警、监管、故障等声音，监管和故障声音应与火警声音明显区分B.对于数码管类显示器件，应点亮所有码段，不能缺划C.对于蜂鸣器类，应能通过频率不同来区分各种音调D.检査打印机输出是否正常，是否存在乱码、缺纸、墨干等E.自检时面板所有指示灯均能被点亮及熄灭，自检后指示灯恢复原状态【答案】： AC 4
18、、下列属于火灾探测器类故障处理方法的是（ ）。A.重新压接总线，与底座良好接触B.重新拧紧探测器C.更换探测器。D.清洁探测器E.移除遮挡物【答案】： ABCD 5、下列关于消防给水阀门的维护管理说法错误的是（ ）。A.每月应对铅封、锁链进行一次检查B.每月应对室外阀门井中进水管上的控制阀门进行一次检查C.每天对水源控制阀进行外观检查D.每季度对减压阀组进行一次放水试验E.每年应对减压阀的流量和压力进行一次试验【答案】： BD 6、下列不属于防火卷帘只能单向运行的故障原因是（ ）。A.按钮损坏B.接触器触头及线圈问题C.限位开关损坏或断线D.行程开关调节不准确【答案】： D 7、绩效考核的标准
19、应当明确，下列不符合这一原则的是（）。A.产品合格率不低于95%B.销售额大幅增加C.接到任务后3天内完成D.迅速招聘到合适员工【答案】： BD 8、消防应急照明和疏散指示系统主电故障报警是指（ ）。A.主电工作指示灯熄灭，系统故障工作灯点亮，应急照明控制器主机报出主电故障B.备电工作指示灯熄灭，系统故障工作灯点亮，应急照明控制器主机报出备电故障C.备工作指示灯熄灭，系统故障工作灯点亮，应急照明控制器主机报出主电故障D.主电工作指示灯熄灭，系统故障工作灯点亮，应急照明控制器主机报出备电故障【答案】： A 9、根据消防给水及消火栓系统技术规范（GB50974-2014）规定，下列关于高位消防水箱
20、的设置位置应高于其所服务的水灭火设施，且最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力，说法不符合规范规定的是（ ）。A.建筑高度为30m的医院门诊楼，最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.10MPaB.建筑高度为168m的住宅楼，最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.15MPaC.建筑高度为30m的办公楼，最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不应低于0.10MPaD.建筑高度为27m的住宅建筑，最低有效水位应满足水灭火设施最不利点处的静水压力不宜低于0.07MPaE.某工业建筑体积为20000m3，最低有效水位应满足水灭火设施最不利点
21、处的静水压力不应低于0.07MPa【答案】： BC 10、严寒冬季冰冻地区设置的髙位消防水箱间，应确保环境温度不低于（ ）。A.0B.4C.5D.10【答案】： C 11、 行政伦理学作为调节政府机关及其公务人员的伦理行为规范的总和，其研究对象主要包括：A.行政伦理主体B.行政伦理意识C.行政伦理关系D.行政伦理的价值观E.行政伦理行为【答案】： AC 12、下列表述，正确的是（）。A.公告的写作格式，包括标题、正文、制发单位等B.公告的写作格式，包括标题、正文、发文日期等C.公告的写作格式，包括标题、导语、主体内容等D.公告的写作格式，包括标题、正文、背景内容等E.公告的写作格式，包括前言、
22、正文、结束语等【答案】： AB 13、理性的决策过程开始于问题的分析判断。一般而言，如果组织产生了问题，往往会出现的情况包括（）。A.组织的运行偏离于计划目标B.组织外部环境发生变化C.组织的管理工作受到了来自组织外部或组织内部的批评D.组织活动突然出现了异常变化，比如员工罢工等E.消费者对本企业产品需求的减少【答案】： ABCD 14、从行政权力中蕴含的双重特征可以看出，行政腐败源于权力的（ ）。A.概念界定B.管理客体C.结构D.运行规律【答案】： CD 15、下列表述，正确的是（）。A.告知类通知，内容包括传达信息、告知情况、分析问题等B.告知类通知，内容包括传达信息、告知情况、说明因果
23、等C.告知类通知，内容包括传达信息、告知情况、公布人员任免等D.告知类通知，内容包括传达信息、告知情况、处理机关事务等E.告知类通知，内容包括传达信息、告知事项、管理日常工作等【答案】： CD 16、下列表述，正确的是（）。A.公文在正文内容结构方面出现的问题比公文在题目方面出现的问题要简单一些，容易被发现B.公文在正文内容结构方面出现的问题比公文在题目方面出现的问题要复杂一些，不容易被发现C.公文在题目方面出现的问题，更多是逻辑方面的问题，更多属于思维方式和思维方法方面的问题D.公文在正文内容结构方面出现的问题，更多是逻辑方面的问题E.公文在正文内容结构方面出现的问题，更多属于思维方式和思维
24、方法的问题【答案】： BD 17、下列属于招聘费用的有（ ）。A.调研费、广告费、招聘会经费B.选拔测试方案制订与实施的经费C.通知录取结果的经费D.高校奖学金E.签订劳动合同的经费【答案】： ABCD 18、公共行政学产生之时，正是科学方法取代价值研究的时期，在这一时期公共行政崇尚（ ）。A.技术管理B.价值追求C.道德选择D.效率目标【答案】： AD 19、下列关于判断火灾报警控制器工作状态的技能操作相关说法，描述错误的是（ ）。A.当多种报警状态并存时，火灾报警控制器优先显示信息为高等级的报警状态信息B.监控火灾报警控制器时，不能误操作火灾报警控制器的无关按键C.当多于一个屏蔽信息时应按
25、照时间顺序显示屏蔽部位D.技能操作最后一步必须要填写消防设施故障维修记录表【答案】： D 20、个体道德发展的“自律道德阶段”可以分为（ ）。A.人际关系定向时期B.社会契约定向时期C.服从与自我保护的定向时期D.普遍的道德原则定向时期【答案】： BD 21、下列表述，正确的是（）。A.通知包括发布类通知、指示类通知、要求类通知等B.通知包括发布类通知、批评类通知、批转类通知等C.通知包括发布类通知、批转类通知、转发类通知等D.通知包括发布类通知、批转类通知、部署类通知等E.通知包括发布类通知、部署类通知、告知类通知等【答案】： CD 22、下列关于稳压泵不能正常启动的维修方法正确的是（ ）。
26、A.根据设计值重新设定稳压泵启泵压力B.检测和调整压力信号开关控制，使正常启闭，不能修复的予以更换C.逐一检查控制模块，采用其他方式启动稳压泵，核定问题模块，予以修复或更换D.将控制模式设定为自动状态E.灭火后手动恢复稳压泵处于正常控制状态【答案】： ABCD 23、薪酬管理的公平性原则中的公平包括（）。A.群体公平性B.个体公平性C.内部公平性D.外部公平性【答案】： BCD 24、行政忠诚的对象有（）。A.公共利益B.国家法律C.行政职责D.行政良知【答案】： ABCD 25、帕森斯的人职匹配可分为（）等类型。A.因素匹配B.团队匹配C.特质匹配D.价值观匹配【答案】： AC 26、中共周
27、至县县委向全县党的组织提出开展“群众路线教育实践活动”工作的原则和要求，其中可以使朋的公文的文种有（ ）。A.决议B.指示C.通报D.通知【答案】： CD 27、下列不属于阀门的组件是（ ）。A.叶轮B.阀座C.驱动机构D.阀体【答案】： A 28、从20世纪初到二次大战结束，行政伦理的研究倾向认为，对哲学基础的重视与研究有助于行政官员更好的承担职责，使他们可以从以下途径实现责任，即（ ）。A.对某种价值和原则所承担的义务B.以价值为唯一取向C.关注行为的功利性结果D.摒弃道德判断与价值选择【答案】： AC 29、下列表述，正确的是（）。A.会议纪要的标题，一般应写成“关于会议的纪要”B.会议
28、纪要在标题之下，一般写发文日期C.会议纪要在正文之上，一般要写收文单位D.会议纪要的正文一般包括三个部分E.会议纪要在正文之下，一定要加盖公章【答案】： BD 30、下列表述，正确的是（）。A.会议纪要包括办公会议纪要B.会议纪要包括运动会纪要C.会议纪要包括选举会纪要D.会议纪要包括工作会议纪要E.会议纪要包括讨论会纪要【答案】： AD 31、从行政权力中蕴含的双重特征可以看出，行政腐败源于权力的（ ）。A.概念界定B.管理客体C.结构D.运行规律【答案】： CD 32、下列表述，正确的是（）。A.文种混淆，是公文标题在拟制时最容易出现的问题之一B.“请示”与“报告”相混淆，是这两种公文在标
29、题拟制时比较容易出现的问题C.“请示”与“批复”相混淆，是这两种公文在标题拟制时比较容易出现的问题D.“通知”与“公告”相混淆，是这两种公文在标题拟制时比较容易出现的问题E.“函”与“会议纪要”相混淆，是这两种公文在标题拟制时比较容易出现的问题【答案】： AB 33、不同的学者对战略性人力资源管理的定义不同，但是这些定义中有一些共同点，包括（）。A.强调将人力资源管理与企业战略结合，从企业战略的角度来考虑人力资源的管理B.强调人力资源管理是一个多层面的概念，不同层面应该有机结合起来为企业战略服务C.人力资源管理的各项职能应保持高度一致，共同为企业战略服务D.强调人力资源管理内部各项职能之间的互
30、相影响【答案】： ABC 34、在冬季应（ ）对消防储水设施进行室内温度和水温检测。A.每日B.每周C.每月D.每季【答案】： A 35、下列属于平衡计分卡中的“学习与成长层面”的是（）。A.人力资本B.信息资本C.组织资本D.社会资本【答案】： ABC 36、人际关系学说的内容包括（）。A.工人是“社会人”，而不是“经济人”B.自我实现需求是人的最高层次的需求C.除正式组织外，企业还存在非正式组织D.领导者应该通过提高员工的“满意度”来鼓舞士气E.跳板法则【答案】： ACD 37、“多重目标成为企业的永恒追求”是21世纪管理发展的趋势之一，此处所说的“多重目标”是指（）。A.更好地满足消费者
31、的需要B.更好地满足员工的需要C.更好地满足投资者的需要D.更好地满足社会的需要E.更好地满足供应商的需要【答案】： ABCD 38、领导者与众不同的特质包括（ ）。A.自信心B.创造性C.领导动机D.内驱力E.人格健全【答案】： ABCD 39、下列属于行政伦理学研究范畴的有（ ）。A.公共利益B.行政正义C.行政责任D.行政系统的客观结构E.人的全面发展【答案】： ABC 40、下列关于消防水池设置要求说法正确的是（ ）。A.对于消防用水与其他用水共用的水池，应采取确保消防用水量不作他用的技术措施B.消防水池的出水管应保证消防水池的有效容积能被全部利用C.消防水池应设置就地水位显示装置，并
32、应在消防控制中心或值班室等地点设置显示消防水池水位的装置，同时应有正常、最高和最低报警水位D.消防水池应设置溢流水管和排水设施，并应采用间接排水E.消防水池通气管、呼吸管和溢流水管等应采取防止虫鼠等进入消防水池的技术措施【答案】： ABD 41、报酬可以分为内在报酬和外在报酬，其中外在报酬包括（）。A.经济性报酬B.非经济性报酬C.国家法定福利D.企业自主福利【答案】： AB 42、期望理论中，个体是否有动力取决于（）。A.个人努力与个人绩效之间的关系B.个人绩效与组织奖励之间的关系C.组织奖励与个人目标之间的关系D.个人目标与个人努力之间的关系【答案】： ABC 43、下列表述，正确的是（）
33、。A.告知性的函，常用的结束语是“特此函告”“特此函达”B.告知性的函，常用的结束语是“此致敬礼”C.要求对方答复的函，常用的结束语是“即请函复”“特此函告，请复”D.复函，常用的结束语是“此复”“特此函复”E.“此复”作为复函的一种结束语，可以用于下级机关对上级机关【答案】： ACD 44、下列建筑内的部位应采用甲级防火门的是（ ）。A.管道井B.消防电梯前室C.储油间D.电缆井【答案】： C 45、领导是一个动态过程，该过程是由以下（）要素组成的函数。A.领导者B.环境C.被领导者D.领导风格E.权力系统【答案】： ABC 46、下列哪些信息需要向“119”火警受理平台说明情况（ ）。A.
34、灭火应急预案B.起火原因C.火灾范围D.有无受困人员E.燃烧的物质【答案】： BCD 47、下列关于稳压泵在规定时间内不能恢复压力的故障原因是（ ）。A.管道内残存空气B.管道有渗漏C.稳压泵出口压力高D.稳压泵损坏E.稳压泵停泵压力设定高【答案】： ABD 48、下列表述，正确的是（）。A.批复的写作格式，包括标题、作者、签发人等B.批复的写作格式，包括标题、机关代字、公文类别等C.批复的写作格式，包括标题、收文单位、正文等D.批复的写作格式，包括标题、正文、结束语等E.批复的写作格式，包括标题、正文、落款和日期等【答案】： CD 49、下列属于消防水池漏水的维修方法正确的是（ ）。A.更换
35、损坏件B.对泄漏部位进行堵漏、维修或更换C.完全关闭排污管（放空管）的控制阀D.防腐、除锈，并对渗漏部位进行堵漏E.维修或更换浮球阀、液位控制阀【答案】： ABCD 50、下列关于防火门的设置说法错误的是（ ）。A.防火门通常用在防火墙、防火隔墙和管井竖壁上，除允许设置常开防火门的位置外，其他位置的防火门均应采用常闭防火门B.疏散通道上的防火门应向疏散方向开启，并在关闭后应能从任意侧手动开启C.建筑内防烟楼梯间和通向前室的门应采用甲级防火门D.为防止烟火通过变形缝蔓延，设在变形缝附近的防火门应安装在楼层较多的一侧，门扇开启后可跨越变形缝E.建筑内管道井、电缆井等竖向井道的检查门应采用乙级防火门
36、【答案】： CD 第三部分 大题(50题)1、我国某著名企业是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近，记者对该企业一个重要部门经理徐某的管理情况进行了一次调查。徐某对他本部门的产出感到自豪。在采访中，他总是对记者强调自己对生产过程、产出量控制的必要性。他坚持下属人员必须很好地理解他发出的生产指令，以得到迅速、完整、准确的反馈。当他遇到小问题时，会放手交给下级去处理。当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属解决。通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针，完成怎样的报告及完成的期限。徐某认为只有这样才能导致更好的合作，避免重复工作。针对记者提问假若下属人员对其敬而远之、该怎么办时，他笑笑说：“他
37、们不应该对我敬而远之，相反，我觉得对下属人员采取敬而远之的态度，对一个经理来说是最好的行为方式。所谓的亲密无间会松懈纪律。”徐某不主张公开批评或表扬某个员工，相信他的每一个下属都有自知之明。徐某说，在管理中的最大问题是下级不愿意承担责任。谈到目前管理中的困难，他的下属人员其实有机会做许多事情，但是在他看来他们并不是很努力地去做。他还表示不能理解他的下属人员以前如何能与一个毫无能力的前任经理相处。结束采访时，徐某说，他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。1.徐某采取什么模式的管理方式，并简述之。（5分）2.你认为徐某团队士气如何，为什么？（5分）3.你认为可以用哪位管理学家的理论方法，结合本
38、案提高员工的责任意识？（5分）【答案】：1.根据美国管理学家布莱克和穆顿的管理方格理论。1.徐某属于：任务型领导模式。领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和下属的士气。根据库尔特勒温的领导理论。徐某属于专制式领导风格。专制式权力集中在领导者个人手中。强调指挥与服从，完全个人说了算，主要依靠其个人的能力、经验和判断来指挥组织的活动。领导者将决策权高度集中，独自做出决策，严格控制决策的执行过程，亲自或通过自己信赖的监督系统监督执行过程和执行结果。部属没有参与管理的机会，只能服从领导，满足感低。由于屈从去权力的压力，部属的工作效率往往以领导在不在场而异。2.专制型的领导者只注重工作的目标，仅仅关心
39、工作的任务和工作的效率。但他们对团队的成员不够关心，被领导者与领导者之间的社会心理距离比较大，领导者对被领导者缺乏敏感性，被领导者对领导者存有戒心和敌意，容易使群体成员产生挫折感和机械化的行为倾向。3.根据勒温的领导风格类型理论 2、对群体的投资有时我们很容易忘记，人类与其他动物其实没什么不同。经济学家约翰梅纳德凯恩斯（JohnMaynardKeynes）在评论中指出：“很多时候，凭着一时的血性，我们才能下决心采取积极行动，而这些决定带来的后果往往要在未来很长一段时间内才会逐渐显现这种自发的冲动并非权衡利弊的结果，它会迫使我们立刻行动，而不是无动于衷。”从集体层面来看，这种“血性”尤其危险。如
40、果一只动物要跳崖，虽然断送的是自己的性命，但这种行为很有可能引发整个兽群都去跳座。也许你想知道，这和组织行为学有什么关系。事实上，“羊群效应”是耶鲁大学经济学家罗伯特希勒（RodbertSller）创造的一个术语，它与组织行为学的许多方面息息相关。例如，近期的房地产泡沫以及随之而来的持续不断的楼市崩盘。由于此前房价空前上涨，人们忽视了其中的风险。自住房房主和投资商急忙购买房产，因为其他人都在这么做。银行竞相提供贷款，几乎不对贷款者进行财务调查，因为其他银行都这么做。美国区域银行主管迈克尔门克说：“银行都不想落后于人，因此每家银行都降低了贷款标准，谁都可以获得贷款。银行家就是这样，只能随大流。”
41、或者，想想脸书上市的案例。在铺天盖地的宣传下，投资商蜂拥而至购买脸书的股票。你不能怪他们一一毕竟，这家公司最初的估价高达1040亿美元。许多人预计，脸书上市之后市值会急剧上涨，因此投资者很快就能赚钱。一开始，这种宣【答案】：1.群体规模的增加使得单个人做出决策所要承担的责任变少了，因此大家更加趋向于跟从别人的决策。（对这个问题的回答会因学生而异，但可能包括以下内容：羊群行为的原因可能随着群体规模的增长而变得更有吸引力，作为群众做决定使群体成员受到更多的保护，不受结果影响。对羊群行为感受一致性可以使成员更多的感到成为社团归属的一部分。群体越多，凝聚团队凝聚地位和重要性越强。）2.理性地利用和引导羊群行为，可以创建区域品牌，并形成规模效应，从而获得利大于弊的较佳效果。寻找好领头羊是利用羊群效应的关键羊群效应在营销领域可以说是个不错的技巧，亦称从众成交法。它是指行销员巧妙地应用客户的从众心理，促使客户消除疑虑，进而快速决策。它适用于所有具有从