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1、1、CS 与 CIS 是替代关系（）正确错误标准答案：B2、“公众意识”是公共关系从业人员素质的核心。（）正确错误标准答案：B3、商标权是属于可确指的获得性特种权利资产（）正确错误标准答案：B4、举办新闻发布会应确定新闻价值和最佳时机（）正确错误标准答案：A5、松下幸之助是情势英雄（）正确错误标准答案：B1、艾维?李的公共关系思想提出的两个原则是()。公众必须被告知投公众所好凡宣传都是好事说真话双向沟通标准答案：A，D2、人际沟通的禁忌包括()欢迎下载2凡事包打听讲大话吹嘘自己一味吹拍对方故弄玄虚过分暴露自己的“隐私”标准答案：A，B，C，D，E3、整合营销的指导原则是()。以消费者为核心以公
2、关调查为依据以建立企业与消费者的“关系”为目的以“一种声音”为内在支点以全方位运用多种传媒为手段标准答案：A，B，C，D，E4、根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为()首要公众内部公众潜在公众知晓公众行动公众标准答案：C，D，E欢迎下载35、公共关系产生的社会条件是()。理论条件经济条件政治条件技术条件民众条件标准答案：A，B，C，D1、我们通常所说的攀比心理是指()。从俗心理求美心理偏好心理同步心理标准答案：D2、在按照公众的态度对公众进行分类时，组织最希望（）的态度得到根本性的转变。顺意公众逆意公众边缘公众独立公众欢迎下载4标准答案：B3、在人际交往的过程中，距离也是一种传达
3、态度的信息，亲密距离是指()约为 3.659 米约为 0.451.22 米约为 1.223.65 米0.45 米以内标准答案：D4、某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。他属于()公关计划人员公关技术人员公关调查分析人员公关传播人员标准答案：C5、广告定位的目的在于()欢迎下载5突出广告商品的个性确定广告商品的位置明确广告的特点提高广告针对性标准答案：A6、独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的()。按所属关系按发生关系的时序根据重要性程度根据态度标准答案：D7、（）是指组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响，造成组织形象受到损伤的意外事
4、件进行全面处理，并使其转危为安的一整套工作过程。危机公关公关活动问题管理舆论调查标准答案：A欢迎下载68、组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是()公关知识普及教育公关思想及意识教育政治思想教育公关能力教育标准答案：B9、在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为()协调观念互惠观念传播观念服务观念标准答案：B10、在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（）随意公众逆意公众边缘公众顺意公众标准答案：D欢迎下载71、在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为()协调观念互惠观念传播观念服务
5、观念标准答案：B2、“一窝蜂”现象指的是().流行流言.时髦.时狂标准答案：A3、决定广告策划成败的关键是()广告定位广告创意广告诉求广告调查标准答案：B欢迎下载84、1952 年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。公众舆论的形成公共关系学有效的公共关系原则宣言标准答案：C5、公共关系案例编写的原则有：（）。客观性、全面性和动态性阅读案例、确定重点和深入分析专题型、综合型和信息型真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性标准答案：D6、在公关人员心理素质中，其最基本的要求是()热情心理自信心理欢迎下载9开放心理创新心理标准答案：B7、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后
6、按事实的重要性排列事件，逐次写出是()。倒金字塔结构并列结构顺时结构金字塔结构标准答案：A8、组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是()公关知识普及教育公关思想及意识教育政治思想教育公关能力教育标准答案：B9、欢迎下载10在 VIS 中，应用最广泛、出现频率最高的要素是()标志标准字标准色企业造型标准答案：A10、在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即()自尊需要胜任需要成就需要优势需要标准答案：D提交中，请稍候交卷在右上角1、公共关系产生的社会条件是()。理论条件经济条件政治条件技术条件民众条件标准答案：A，B，C，D欢迎下载112、把求真务实的原则贯
7、彻到调查工作中应做到()。真实客观公正全面正义标准答案：A，B，C，D3、公共关系的基本要素包括()。资金组织环境公众传播标准答案：B，D，E4、组织对内部员工进行教育引导的内容包括()职业技能培训企业道德教育欢迎下载12重视本组织的形象和声誉员工文化培训公关知识培训标准答案：C，E5、组织公关广告的主要形式包括()组织广告响应广告公益广告祝贺广告产品广告标准答案：A，B，C，D1、在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为()协调观念互惠观念传播观念服务观念标准答案：B2、欢迎下载13“一窝蜂”现象指的是().流行流言.时髦.时狂标准答案：A3、决定广
8、告策划成败的关键是()广告定位广告创意广告诉求广告调查标准答案：B4、1952 年，卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是()。公众舆论的形成公共关系学有效的公共关系原则宣言标准答案：C欢迎下载145、公共关系案例编写的原则有：（）。客观性、全面性和动态性阅读案例、确定重点和深入分析专题型、综合型和信息型真实性、现实性、实践性、典型性、可读性和系统性标准答案：D6、在公关人员心理素质中，其最基本的要求是()热情心理自信心理开放心理创新心理标准答案：B7、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是()。倒金字塔结构并列结构顺时结构金字塔结构欢迎下载15标准答
9、案：A8、组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是()公关知识普及教育公关思想及意识教育政治思想教育公关能力教育标准答案：B9、在 VIS中，应用最广泛、出现频率最高的要素是()标志标准字标准色企业造型标准答案：A10、在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即()欢迎下载16自尊需要胜任需要成就需要优势需要标准答案：D1、反映组织社会影响大小的客观指标是()。美誉度且信誉度知名度成熟度标准答案：C2、在人际交往的过程中，距离也是一种传达态度的信息，亲密距离是指()约为 3.659 米约为 0.451.22 米约为 1.223.65 米0.45 米以内标准答案
10、：D3、某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的欢迎下载17原因。他属于()公关计划人员公关技术人员公关调查分析人员公关传播人员标准答案：C4、消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的()个体公众组织公众内部公众外部公众标准答案：D5、在公共关系信息传播中，群体传播应属于()的类型。大众传播媒介传播组织传播人际传播标准答案：C欢迎下载186、在名牌战略中，利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是()。名品战略名家战略名人战略名门战略标准答案：A7、在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是（随意公众逆意公众边
11、缘公众顺意公众标准答案：D8、1906 年，艾维?李发表了著名文件是()。有效的公共关系原则宣言公众舆论的形成公共关系学欢迎下载19）标准答案：B9、组织公共关系活动的出发点应当是()。从事实出发从专家意见出发从理想出发从利益出发标准答案：A10、公关调查中使用最为广泛的方法是()资料分析法公众代表座谈会法群体讨论法.民意测验法标准答案：D1、组织公关广告的主要形式包括()组织广告响应广告公益广告欢迎下载20祝贺广告产品广告标准答案：A，B，C，D2、公众心理的特点有()心理需求的广泛性利益追求的共同性信息暗示的易受性行为模仿的普遍性情绪感染的强烈性标准答案：A，B，C，D，E3、艾维?李的公
12、共关系思想提出的两个原则是()。公众必须被告知投公众所好凡宣传都是好事说真话双向沟通标准答案：A，D4、欢迎下载21公共关系产生的社会条件是()。理论条件经济条件政治条件技术条件民众条件标准答案：A，B，C，D5、把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到()。真实客观公正全面正义标准答案：A，B，C，D1、握手时，一般是女士先伸手，男士响应（）正确错误标准答案：A2、欢迎下载22知识经济是以知识为基础的经济（）正确错误标准答案：A3、公共关系就是人际关系（）正确错误标准答案：B4、企业文化定位是企业文化建设的起点（）正确错误标准答案：A5、艾维?李主张要“投公众之所好”（）欢迎下载23正确错误标
13、准答案：B1、对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是()。逆意公众顺意公众独立公众边缘公众标准答案：B2、美国卡特利普和森特在其专著有效的公共关系一书中()提出了“双向对称”的公共关系模式提出了“投公众所好”的主张提出了“公众必须被告知”的命题提出了“凡宣传皆好事”的命题标准答案：A3、反映组织社会影响大小的客观指标是()。欢迎下载24美誉度且信誉度知名度成熟度标准答案：C4、可以绕过“把关人”控制的传播媒介是()。报纸互联网电视广播标准答案：B5、决定广告策划成败的关键是()广告定位广告创意广告诉求广告调查标准答案：B欢迎下载256、电视和广播媒介的共同弱点是()感染力较差功能单一传播效
14、果较弱传播效果稍纵即逝标准答案：D7、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的()。优化环境功能提高素质功能塑造形象功能协调关系功能标准答案：B8、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件，逐次写出是()。倒金字塔结构并列结构顺时结构金字塔结构标准答案：A欢迎下载269、（）是指组织在自身运作中对其发生的具有重大破坏性影响，造成组织形象受到损伤的意外事件进行全面处理，并使其转危为安的一整套工作过程。危机公关公关活动问题管理舆论调查标准答案：A10、()是新闻事件的最突出的特点，只有构思新颖、独特的媒介事件，才能引起记者的注意。新奇性公众的兴趣名人效应社会影响标准答
15、案：A1、公众心理的特点有()心理需求的广泛性利益追求的共同性信息暗示的易受性欢迎下载27行为模仿的普遍性情绪感染的强烈性标准答案：A，B，C，D，E2、整合营销的指导原则是()。以消费者为核心以公关调查为依据以建立企业与消费者的“关系”为目的以“一种声音”为内在支点以全方位运用多种传媒为手段标准答案：A，B，C，D，E3、公共关系涉及的学科有()。伦理学管理学社会学营销学传播学标准答案：A，B，C，D，E4、欢迎下载28根据公众与组织发生关系的时序特征，可以把公众分类为()首要公众内部公众潜在公众知晓公众行动公众标准答案：C，D，E5、组织对内部员工进行教育引导的内容包括()职业技能培训企业
16、道德教育重视本组织的形象和声誉员工文化培训公关知识培训标准答案：C，E1、CS 与 CIS 是替代关系（）正确错误标准答案：B欢迎下载292、公共关系传播使用的大众传播媒介主要是新闻媒介（）正确错误标准答案：A3、知识经济是以知识为基础的经济（）正确错误标准答案：A4、危机管理要树立强烈的“防火”意识（）正确错误标准答案：A5、欢迎下载30握手时，一般是女士先伸手，男士响应（）正确错误标准答案：A1、我们通常所说的攀比心理是指()。从俗心理求美心理偏好心理同步心理标准答案：D2、组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是()公关知识普及教育公关思想及意识教育政治思想教育公关能力教育标准
17、答案：B欢迎下载313、树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的()。优化环境功能提高素质功能塑造形象功能协调关系功能标准答案：B4、可以绕过“把关人”控制的传播媒介是()。报纸互联网电视广播标准答案：B5、巴纳姆的公共关系手段是（）。编制神话双向平稳实事求是投公众所灯标准答案：A欢迎下载326、消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的()个体公众组织公众内部公众外部公众标准答案：D7、现代公共关系传播的本质即组织与公众之间（）信息的双向交流信息的单向交流是领导与被领导的关系是管理与被管理的关系标准答案：A8、首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是
18、()霍夫兰纳普布林欢迎下载33.阿什标准答案：C9、()直接影响着组织或企业其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等。政府关系社区关系媒介关系员工关系标准答案：B10、在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指（）社交需要安全需要生理需要自尊需要标准答案：A1、组织对内部员工进行教育引导的内容包括()职业技能培训企业道德教育重视本组织的形象和声誉欢迎下载34员工文化培训公关知识培训标准答案：C，E2、把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到()。真实客观公正全面正义标准答案：A，B，C，D3、公共关系涉及的学科有()。伦理学管理学社会学营销学传播学标准答案：A，B，C，D，E4、欢迎
19、下载35公众心理的特点有()心理需求的广泛性利益追求的共同性信息暗示的易受性行为模仿的普遍性情绪感染的强烈性标准答案：A，B，C，D，E5、人际沟通的禁忌包括()凡事包打听讲大话吹嘘自己一味吹拍对方故弄玄虚过分暴露自己的“隐私”标准答案：A，B，C，D，E1、4CS 与 4PS 是取代关系（）正确错误标准答案：B欢迎下载362、顾客总是对的（）正确错误标准答案：A3、公共关系就是管理（）正确错误标准答案：B4、危机管理要树立强烈的“防火”意识（）正确错误标准答案：A5、欢迎下载37知识经济是以知识为基础的经济（）正确错误标准答案：A1、固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称
20、()首因效应近因效应晕轮效应定型作用标准答案：D2、“一窝蜂”现象指的是().流行流言.时髦.时狂标准答案：A3、公关调查中使用最为广泛的方法是()欢迎下载38资料分析法公众代表座谈会法群体讨论法.民意测验法标准答案：D4、公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于()法国奥地利英国美国标准答案：D5、（）的用人原则，是面向社会，根据人的能力广选人才的一种用人原则。用人施任，任人唯贤广选博择、正视能力取人之长、忍人之短发现人才、培养人才标准答案：B欢迎下载396、独立公众，属于按以下哪一类公众分类法进行分类的()。按所属关系按发生关系的时序根据重要性程度根据态度标准答案：D7、()是新闻事件的
21、最突出的特点，只有构思新颖、独特的媒介事件，才能引起记者的注意。新奇性公众的兴趣名人效应社会影响标准答案：A8、中国最高的公共关系组织中国公关协会，成立的时间地点是()1985 年在广州1987 年在北京1986 年在上海1987 年在天津标准答案：B欢迎下载409、双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求()组织改变公关行为媒介改变行为方式公众改变行为组织与公众共同改变行为标准答案：C10、组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是()研究目标公众对组织的特殊视角鉴别目标公众的权利要求建立有效的公众形象研究目标公众的类型标准答案：B1、根据公众与组织发生关系的
22、时序特征，可以把公众分类为()首要公众内部公众潜在公众知晓公众欢迎下载41行动公众标准答案：C，D，E2、整合营销的指导原则是()。以消费者为核心以公关调查为依据以建立企业与消费者的“关系”为目的以“一种声音”为内在支点以全方位运用多种传媒为手段标准答案：A，B，C，D，E3、公共关系涉及的学科有()。伦理学管理学社会学营销学传播学标准答案：A，B，C，D，E4、欢迎下载42把求真务实的原则贯彻到调查工作中应做到()。真实客观公正全面正义标准答案：A，B，C，D5、组织对内部员工进行教育引导的内容包括()职业技能培训企业道德教育重视本组织的形象和声誉员工文化培训公关知识培训标准答案：C，E1、知识经济是以知识为基础的经济（）正确错误标准答案：A2、欢迎下载434CS 与 4PS 是取代关系（）正确错误标准答案：B3、“思维定势”是一柄“双刃剑”（）正确错误标准答案：A4、发现问题是创新之母（）正确错误标准答案：B5、公关目标是公共关系全部活动的核心（）欢迎下载44正确错误标准答案：A建设型公关主要适用于组织发展的，答案：（A 初创时期）组织开展公共关系活动的基础是，答案：（C 公共关系状态）人们看到企业的产品广告标志名牌.(答案 D 视听满意）公关目标是公共关系全部活动的核心（答案：A正确）欢迎下载45