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1、20222023 自考专业(营销)考试题库及答案1.简述消费者权益保护的必要性。正确答案：消费者权益保护之因此必要，是由消费的一些特点所决定的。(1)消费的分散性。(2)消费者信息的缺乏。(3)消费决策的可诱导性。(4)消费者的小额购买造成其索赔的不经济。(5)消费风险的存在。(6)负的外部性的存在。2.在物流信息系统分析阶段，需要提交的书面材料是（）A.子系统分析报告B.系统方案说明书C.规划方案报告D.系统体系说明书正确答案：B3.许多大的零售商都要求她们的供应商就订单、发票以及装运通知单等方面与其进行充分的交流。这反映了渠道冲突原因中（）A.沟通困难B.感知偏差C.目标不相容D.角色失称
2、正确答案：A4.以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有（）A.善变B.友好而坦诚C.交易条件比较苛刻D.关系网广泛而且坚固E.喜欢谈与“吃”有关的生意正确答案：ABCD5.在中国，自行车是上下班的交通工具，在美国，则是健身工具，如果在美国促销自行车时，口号是“方便您上下班”，错误在于（）A.编码不当B.要传播的信息没有反映目标市场C.媒介选择不当D.信息不能到达同意人群正确答案：B20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第1页20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第1页6.单变量描述性分析中，描述集中趋势和离散趋势的指标分别有哪些?正确答案：(1)集中趋势
3、指标：均值、众数、中位数;(2)离散程度指标：方差、标准差、变异系数、极差、四分位点内距、频率。7.一般来说，谈判人员在开始时精力充沛，其持续时间约占整个谈判时间的（）A.3.3以下B.3.3 8.3C.8.3 13.3D.13.3以上正确答案：C8.IN 公司每年都向市场推出一款高性能的、能获得更高利润的微处理器，并将tel 的微处理器降价销售。当 IN 公司推出新产品时，针对企业用户和个人消费者制定不同的价格，一般个人消费者的价格会高于企业用户的 30%左右.因为新的微处理器能增加高能级个人电脑和服务器的性能，那些追赶时尚潮流的顾客会在价格较高时购买。随着竞争对手推出相似产品对其构成威胁时
4、，IN 公司就会大幅度降价吸引对价格敏感的顾客.问：(1)指出 IN 公司采取了哪些差别定价策略。(2)结合案例分析影响 IN 公司定价的因素。正确答案：(1)采取了顾客细分定价;时间差别定价 (2)影响定价的因素主要涉及到：营销目标获得更高利润其它营销组合要素高性能产品市场需求追赶时尚潮流的顾客会在价格较高时购买竞争者竞争对手推出相似产品对其构成威胁。9.在客户信用调査的方式中，通常采用的方式不包括（）A.通过金融机构（银行）进行调查B.刹角岭业资信调查机构进行调查C.通过客户关系进行调查D.通过行业组织进行调查正确答案：C10.设计销售区域的依据有哪些?正确答案：1、地域相近;2、地域内因
5、素的相近性;3、地域内对本产品的需求度;4、本企业的财力、物力及管理人员储备状况。11.消费者意志品质的基本特征主要体现在（）20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第2页20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第2页A.自觉性B.自制性C.坚韧性D.果断性E.多元性正确答案：ABCD12.简述让步策略的实施步骤。正确答案：(1)比较让步与不让步的预期损益;(2)确定让步方式;(3)选择让步时机;(4)衡量让步结果。13.影响恩格尔定律适用性的因素包括（）A.城市化因素B.商品化因素C.食物构成变化D.食品消费方式E.原材料因素正确答案：ABCD14.商品出
6、库作业的正确操作程序是（）A.审核出库凭证准备出库商品库存记录复核发货B.审核出库凭证库存记录准备出库商品一复核一+发货C.审核出库凭证库存记录复核准备出库商品发货D.审核出库凭证准备出库商品啊复核库存记录发货正确答案：B15.只要物流信息系统正式运行，将伴随其整个生命周期的是（）A.系统规划工作B.系统分析工作C.系统设计工作D.系统维护工作正确答案：D16.中国商业银行开始开展个人贷款业务始于（）A.20 世纪 80 年代初期B.20 世纪 80 年代末期C.20 世纪 90 年代初期D.20 世纪 90 年代中期正确答案：D20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第3页
7、20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第3页17.商圈较大的企业是（）A.零售企业B.批发企业C.信托企业D.经纪企业正确答案：B18.利用尺度考评法测评工作能力时，如是有较强的工作技能，能主动开发新客户，时常有建设性的意见，则给予（）A.90 分以上B.80 分 89 分C.70 分 79 分D.60 分69 分正确答案：B19.在谈判中威胁对手，这属于谈判中的（）A.利益冲突B.结构性冲突C.价值冲突D.关系冲突正确答案：B20.利用 Intemet 技术最大程度地满足客户的需求，来达到开拓市场，增加盈利目的的营销过程是（）A.关系营销B.整合营销C.线性营销D.网络营
8、销正确答案：D21.广告宣传对消费者产品品牌选择会产生较大影响，体现了消费决策的（）A.可诱导性B.分散性C.风险性D.外部性正确答案：A22.市场调查的目的是（）A.为市场预测提供科学依据B.为经营决策提供科学依据C.为市场预测和经营决策提供科学依据D.为制定产品计划提供科学依据正确答案：C20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第4页20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第4页23.以下各项中，正确的国际商务谈判技巧是（）A.注重立场B.对事不对人C.尽可能让步D.不让对方获益正确答案：B24.物流的目的是为了用最少的物流总成本完成物品从起源地到需求地
9、的转移，并满足客户的其他物流服务要求，这个目的集中体现在物流的哪一个要素上?（）A.流量B.流程C.流速D.流效正确答案：D25.简述电子营销实现的手段。正确答案：(1)网站;(2)在线广告;(3)电子邮件 (4)在线社区互动(5)社交网络。26.现代民族消费文化具有很强的（）A.独特性B.B 包容性C.区域性D.商品性正确答案：A27.在销售人员绩效评估的方法中，下列不属于360反馈评价方法特点的是（）A.建立在“八二原理”的基础上B.全方位C.基于胜任特征D.促进发展正确答案：A28.广告文稿是（）A.表现广告内容的画面B.表现广告内容的语言文字C.表现广告内容的声音D.围绕广告活动的所有
10、文字资料正确答案：B29.某投资人拟购入一种面值 1000 元，票面利率 6%的 1 年期债券。4-86/87 (1)假定按每张 1020 元的价格购入该债券，并持有到期。求债券的到期收益率为多少?20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第5页20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第5页 (2)购入该债券并持有到期，要求的必要报酬率为5%，则该债券的价格为多少时该投资人能够购入?(要求写出公式)正确答案：（1）债券到期收益率=(当期收益+持有期收益)购买价格 =10006%+(1000-1020)10203.92%债券的到期收益率为 3.92%（2）已知：
11、FV=1060 元，i=5%，(1+i)n=1.05，则：PV=FV(1+i)n =10601.051009.52 元该债券的价格低于或等于 1009.52 元时该投资人能够购入。30.低收入阶层脱离收入水平而表现为高收入阶层的消费，被称为消费的（）A.效用最大化B.从众心理C.攀比心理D.制轮作用正确答案：C31.与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品，因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。这突出反映的是商务谈判影响因素中的（）A.政治状况因素B.法律制度因素C.商业习惯因素D.社会习俗因素正确答案：D32.什么是共同配送?共同配送有哪几种形式?正确答案：共同配送是以提高经济效益为目标，由几个配送
12、企业联合起来集小量为大量，共同利用同一配送设施或配送车辆进行配送的方式。共同配送的方式有以下几种：(1)共同集货型。(2)共同送货型。(3)共同集送型。33.广告策划时制定广告传播的长远目标和阶段目标，要做到（）A.虚实结合B.短长结合C.新老结合20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第6页20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第6页D.轻重结合正确答案：B34.某空调生产企业连续三年分季销售资料如题38 表所示(单位：百万台)，试求其季节指数。(计算结果保留小数点后两位)正确答案：35.评价企业资本经营效益的核心指标是（）A.净资产收益率B.总资产周转
13、率C.资本积累率D.总资产占用率正确答案：A20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第7页20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第7页36.在选择中间商时，主要使用的方法是（）A.评分法B.绩效法C.筛选法D.工作量法正确答案：A37.在作业成本法中，为了产出作业或产品而发生的费用支出是（）A.资源B.作业C.成本对象D.成本动因正确答案：A38.消费信贷相对于储蓄的变动呈现的态势是（）A.正向变动B.反向变动C.零变动D.单位变动正确答案：B39.强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（）A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.顾客导向正确答案：D40.
14、企业树立的 20 年以上的经营目标，称为（）A.中期目标B.短期目标C.整体目标D.未来经营目标正确答案：D41.中国正式经过消费者权益保护法是在（）A.1994 年 10 月B.1993 年 10 月C.1992 年 10 月D.1991 年 10 月正确答案：B20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第8页20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第8页42.企业资金投放于应收账款而丧失的其他收入，称为（）A.机会成本B.管理成本C.可变成本D.坏账成本正确答案：A43.名词解释：新产品扩散正确答案：新产品扩散是指新产品上市后随着时间的推移不断地被越来越多
15、的消费者所采用的过程。44.下列各项中，属于新产品的是（）A.现有产品B.变型产品C.多样化产品D.目前可得到的产品E.技术型新产品正确答案：BCE45.某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为（）A.经验估工法B.统计分析法C.类推比较法D.工时测定法正确答案：D46.厂商使用价格折扣激励中间商的主要形式有哪些?正确答案：(1)数量折扣 (2)等级折扣 (3)现金折扣 (4)季节折扣 (5)根据提货量返点47.针对具有略知型购买能力的消费者，营业员介绍商品时应该注意的是（）
16、A.内容详尽B.有选择性C.有问必答D.积极主动正确答案：A20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第9页20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第9页48.国际商务谈判的基本程序一般包括（）A.准备阶段B.开局阶段C.正式谈判阶段D.僵局阶段E.签约阶段正确答案：ABCE49.简述技术贸易的特点。正确答案：概括起来，技术贸易具有以下特点：(1)技术贸易是在技术所有权受到爱护的前提下发生。(2)技术商品能够进行多次转让交易。(3)技术贸易的当事双方通常是“同行”。因为只有是同行，技术的买方才会对应用转让技术制造和销售产品感爱好，而且也才有能力使用该技术制造和
17、销售产品。(4)技术贸易谈判所涉及的内容更复杂和更广泛。(5)技术贸易是当事双方一个较长期的合作过程。(6)技术贸易的当事者无重复购买和销售的行为。在技术贸易中，由于技术商品非物质化的存在形状，它的使用没有物质磨损，只有精神磨损。50.以下关于随机样本容量大小的说法错误的是（）A.运用不同的抽样方式抽样，对样本容量的要求也不同B.如果调查总体内个体之间差异较大，为使样本更具代表性，应选择较大的样本容量C.如果调查总体较大，包含的个体元素较多，应选择较大的样本容量D.如果调查对准确性要求较低，应选择较大的样本容量正确答案：D20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第10页20222023自考专业(营销)考试题库及答案第125期-第10页