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1、 第十一章一、关键词：1、 配送：是指在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进展拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。2、 零担货物：指一张货物运单一批托运的货物重量或容积不够装一车的货物即不够整车运输条件。二、思考题1国际集装箱海运运价确实定原那么有哪些？1、 运输效劳本钱原那么(需要解释)2、 运输效劳价值原那么(需要解释)3、 “运输承受能力原那么(需要解释)2试表达托盘运输的优点及局限性托盘运输的优点：1、 可以解决件杂货装卸工艺中存在的问题，如费工多、效率低、货损大、码垛及舱底作业难以使用机械等。2、 能够提高货运质量，减少手工操作环节，加速货物和船舶
2、周转，从而可降低船、货双方的运输本钱。3、 适应第三世界港口的现状，码头、仓库无须新建或改良，即可提高工效，解决目前港口拥挤情况。当然，采用这种运输方式，要增加托盘的费用，船舶也会增加亏舱损失。托盘运输的局限性：1、 托盘承运的货物范围有限，最适合托盘运输的货物是箱装罐食品、硬纸盒装的消费品等比拟小的包装商品。大的，形状不一商品以及散装冷冻等物品，不适于采用托盘进展运输。2、 托盘运输虽然设备费用减少，但要增加托盘费用。同时，由于增加了托盘的重量和体积，相应也减少了运输工具的载重。3、 托盘运输是向成组运输前进了一步，但它的效果还缺乏以根本改变传统的流通方式。特别是不能满足国际多式联运的要求。
3、 第十二章一、 关键词1、 集装单元：把各式各样的物料集装成一个便于储运的单元。2、 货架：货架是泛指商店营业厅中展示和放置近期拟销商品的橱、架、柜、箱等各种器具二、 思考题（1） 试述运输货车的类别及其适用范围1、 运输货车：在公路上进展运输货物的车辆，是实现“门到门运输最普遍的形式 带升降尾板的货车：适用于货车的货物装卸，尤其是配送业务，如邮局、商业连锁企业等的货车配送业务。 敞式货车：是最普通、最常用的运输货车，价格廉价、装卸方便、但受气候的影响 箱式货车：为全天候的运输货车，可以在大城市的市区运行2、 人力搬运车：一种以人力为主，在路面上从事水平运输的搬运车 杠杆式手推车：适合装载较轻
4、、搬运距离较短的场合 手推抬车：适于搬运短距离、运输轻小物品 登高式手推抬车：适用于图书、标准件等仓库进展拣选、运输作业 手动托盘搬运车：它是托盘运输中最简单、最有效、最常见的装卸、搬运工具 手动液压升降平台车：可调整货物作业时的高度差，减轻操作人员的劳动强度 手动液压式推高车：适用于工厂车间、仓库内效率要求不高，但需要要一定堆垛、装卸高度的场所3、 工业搬运车是指企业内对成件托盘货物进展装卸、堆垛和短距离运输作业的各种轮式搬运车辆。 适用对船舱、车厢和集装箱内进展托盘货物的装卸、搬运作业，是托盘运输必不可少的设备。（2） 试述各种货架的适用场所和各自的特点轻型货架：特点：构造简洁、自重轻、装
5、配方便 适用于工厂企业、商店、办公室、厨房等超市货架系统：特点：整体的尺寸整齐、线条流畅、色彩醒目； 横梁上有便利更换商品标签的部件；每层的空间和载重比一般商业货架大；有丰富的附件 适合陈列各种商品：衣服、鞋、瓷器、文具、工具等图书货架系统：存放或陈列图书、资料、文献、音响制品的专用货架 广泛应用于各类图书馆、阅览中心、图书商店等。托盘货架系统：特点：刚性好、自重轻、层高可自由调节。适合规模化生产、本钱低、运输和安装便利，并易于实现模块化设计。重力货架系统：特点：在货架每层的通道上，都安装有一定坡度的、带有轨道的导轨。适用于一样的货物或一次同时入库和出库的货物。移动货架系统：特点:在货架的底部
6、安装运行车轮，可在地面运行的货架 适用于库存品种多，出入库频率较低的仓库贯穿货架系统：特点:可供叉车驶入、存取单元托盘货物的货架 适用：同一通道内的货物品种必须一样或同一通道内的货物必须一次完成出入库作业。阁楼式货架：特点：层货架不但是保管物料的场所，而且是上层建筑承重量的支撑。适用于现有旧仓库的技术改造，提高仓库的利用率。滑动式货架：特点：利用车间钢绳起重机等将重物吊进吊出。适用于在狭小空间内管理存放重物。悬臂货架：适用于保管管材、型钢、铝型材等长大的物料 十三章一、关键词运输本钱：运输企业在一定时间内完成一定客货运输量的全部费用支出，称该期运输总本钱。单位运输产品分摊的运输费用支出，称单位
7、运输产品本钱 简称运输本钱。运输质量：指运输效劳在满足用户运输及延伸效劳需求等方面所到达的程度。思考题二、试述运输合理化对于降低运输本钱的意义。1、 运输的合理化，能节约运输费用，降低物流本钱。运输费用是构成物流费用(本钱)的主要局部。物流过程的合理运输，就是通过运输方式、运输工具和运输路线的选择，进展运输方案的优化，实现运输合理化。运输合理化必然会到达缩短运输里程，提高运输工具的运用效率，从而到达节约运输费用、降低物流本钱的目的。 2、 运输的合理化，缩短了运输时间，加快了物流速度。运输时间的长短决定着物流速度的快慢。所以，货物运输时间是决定物流速度的重要因素。合理组织运输活动，可使被运输的
8、货物在途时间尽可能缩短，实现到货及时的目的，因而可以降低库存商品的数量，实现加快物流速度的目标。因此，从宏观角度讲，物流速度加快，减少了商品的库存量节约了资金占用，相应地提高了社会物质产品的使用效率，同时也利于促进社会化大生产过程。3、 运输合理化，可以节约运力，缓解运力紧张的状况，还能节约能源。运输合理化克制了许多不合理的运输现象，从而节约了运力，提高了货物的通过能力，起到合理利用运输能力的作用。同时，由于货物运输的合理性，降低了运输中的能源消耗，提高能源利用率。这些对于缓解我国日前运输和能源紧张情况具有重要作用。 十四章一、 关键词 1、危货运输: 凡在运输中，具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性，在运输、装卸和贮存保管过程中，容易造成人身伤亡和财产毁损而需要特别防护的货物，均属危险货物。 2、超限运输：由于机车车辆限界和建筑接近限界之间有一定的平安空间，如采取一定的措施，有些超限的大件货物还是可以通过铁路运输，这就是超限货物运输。 二、 思考题危险货物的分类有哪些？（一） 国家标准分类 2.压缩、液化或加压溶解的气体 4.易燃固体，易自燃或遇湿易燃物品 （二） IATA分类 3.按IATA?危规?可以接收航空运输的危险货物 4.IATA?危规?豁免可以运输的危险货物