华为QA类技术任职资格标准.pdf

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1、Q A类技术任职资格标准版 本 号:2.0拟制单位:技术管理处/技术干部部二OO一年十一月目 录概 述.3页第一部分 级别定义.5页第二部分 资格标准.7页概 述任职资格管理的目的规 范人才的培养和选拔,推动做实的人不断提高水平,引导有水平的人做实,按做实给予评价。激励员工不断提高其职位胜任能力,以职业化的员工队伍参与国际竞争。树立有效培训和自我学习的标杆,以资格标准牵引员工不断学习、不断改进,保持公司的持续性发展。任职资格认证原则以 关键行为和核心技能为中心 以工作实绩为导向标 准公开、程序公正 测试、评议相结合任职资格标准体系 QA类任职资格标准由工作经险、必备知识、技能标准、工作绩效、行

2、为标准等五个部分组成。QA类任职资格认证对象从事QA类工作的人员第 一部分 级别定义根据Q A类的实际情况,将技术任职资格等级分为三至六级,如下图所示。八 I U|/J R级别定义描述了各级人员的工作定义、工作内容、工作性质、主要职责及影响范围。级别代码:T0901(03)级别名称:QA类三级工程师要点:熟悉公司开发流程，熟悉产品开发过程,了解项目管理过程,有一定模块开发/测试实践经验。独立进行开发流程、开发方法的引导,进行基线审计和交付物审计,了解质量原理,了解统计过程控制,对质量目标把关。级 别 代 码:T0901(04)级别名称:QA类四级工程师要点:熟悉公司开发流程,熟悉产品开发过程,

3、掌握项目管理过程,有复杂模块开发/测试实践经验,有较多的产品/软件工程经验。有开发流程、开发方法的引导的成功经验,进行基线审计和交付物审计,参与公司内部审计。熟悉质量原理,熟悉统计过程控制,对产品质量目标把关,对项目成功起到重要作用。具有良好的沟通能力。可指导三级工程师。级 别 代 码:T0901(05)级别名称:QA类五级工程师要点:公司内本领域带头人。非常熟悉公司开发流程，深入领会产品开发过程,精通项目管理过程,深入领会质量管理系统,有系统设计/测试实践经验。有深入的过程改进经验,有组织制定、推行业务部的过程改进活动的成功经验;组织参与开发过程定义、开发规范制定,有深入的内部审计经验。有良

4、好的沟通能力,可指导四级及以下级别工程师。级 别 代 码:T0901(06)级别名称:QA类六级工程师要点:在公司本领域内被认为是权威。根据公司总体发展战略,制定产品/软件过程改进发展战略,确保方向的正确性和可持续发展性;精通产品/软件工程和开发过程、项目管理过程、质量管理体系,有系统设计/测试实践经验。有较多过程改进经验,有组织制定、推行公司的过程改进活动的成功经验;组织公司的开发过程定义、开发规范制定。具有深入的内部审计经验,有良好的沟通能力。可指导五级及以下级别工程师。第二部分 资格标准QA类技术任职资格标准由工作经验、必备知识、技能标准、工作绩效、行为标准等五个部分组成。一 J-TF

5、顼 奴 I一工作经验资格等级工作经验三级3年以上项目开发/QA相关工作经验;熟悉开发流程,有流程引导和培训的经验,有过程审计及交付物审计经验。四级4年以上顼目开发/QA类工作经验;熟悉公司开发流程,有复杂模块开发/测试实践经验。有较多系统/软件工程经验,有独立进行流程引导和培训的成功经验和内部审计经验。五级5年以上项目开发/QA类工作经验:非常熟悉公司开发流程,有系统设计/测试实践经验。有较多过程改进经验,组织制定、推行过程改进活动的成功经验;有组织参与开发过程定义、开发规范制定的经验。是公司本领域的技术带头人。六级6年以上项目开发JQA类工作经验:可根据公司总体发展战略,制定开发过程改进发展

6、战略,有较多系统设计/测试实践经验。有较多过程改进,及组织制定、推行过程改进计划的成功经验:有组织开发过程定义、开发规范制定的经验。是公司本领域的权威。二 必备知识（根据必备知识要求,确定上岗考试课程）序号必备知识:三级四级五级六级1软件工程概论或系统工程概论2QMS/CMM 基本概念3开发流程基本知识J4需求管理5设计规程6实现规程7编 程 规 范 或设计规范8单元测试过程9BUILD测试过程J10审计11项目计划12项目管理15缺陷跟踪16同行评审17配置管理规程18度量规程19估计规程20风险管理规程21IPD基础知识22可测性设计一系统设计J23可靠性工程概论24可靠性指标论证和预计方

7、法25产品技术工程概论26认证和标杆测试过程27质量分析28缺陷预防规程29统计过程控制30系统分析与设计31技术变更规程32组织过程定义三技能标准资格等级技能项QA类 技 术 专 业 公 共 技 能管 理 类类基线审计和交付物审计QAJ：具过程审计度量分析质量评估组织过程改进组织过程定义系统J软件工程引导和培训沟通能力1级3322223四级33322333五级44433444六级454444附:技能等级定义技能等级熟练程度经验备注S kill 1有限的运作(Perform)能力,仅仅有一般的、概念性的知识非常有限半年以上相关工作经验S kill 2在有协助的情况下的运作能力,实践过的知识在有

8、协助的情况下，在多种场合运作,在例行情况下独立运作过一年以上相关工作经验S kill 3无需协助的运作能力,触类旁通的知识,可以成功完成大多数任务重复的,成功的两年以上相关工作经验S kill 4深入彻底的知识,可以带领和指导其他人有效运作有效的,资深的三年以上相关工作经验S kill 5可以给出专家级的意见,能领导其他人成功运作,被其他人当作磋商者和领袖。全面的知识和正确的评判能力,能够总结出有用的改进意见全面的、广博的四年以上相关工作经验四工作绩效资格等级工作绩效(季度/年度考核成绩)三级任职资格标准中的“工作绩效”直接参考“绩效考评结果”，主要起否决作用;对绩效考评结果较差的人员,其专业

9、/技术任职资格要降级、降等,或取消申报资格。具体标准参照公司统一原则,在认证时明确。四级五级六级五行为标准1、QA类任职活动说明活动小类活动项活动说明01度量度量度量数据收集整理、分析、报告,参加度量管理会议02过程开发过程开发制定开发流程规范03工具开发工具开发标识、选择、开发、采购开发过程支持工具Q4培训培训组织、进 行 培 训（主要针对开发人员）05质量协调质量协调对于产品、项目的质量协调活动,包括估计、计划、项目支持、项R会议等Q6审计审计基线审计、交付物审计、内部审计的计划、执行、交流、报告等。不符合项的跟踪解决07职业技能培养职业技能培养研究、论文演示、参加培训等08部门支持部门支

10、持对于业务部的支持、对于干部部、流程优化处等其他部门的支持工作09其他其他其工作2,QA类关键职位活动（活动小类）标 注“X”的表示是该级别工程师的关键任职活动;标注“B”的表示是该级别工程师参与的非关键任职活动。活动大类活动小类:级四级五级/,、级QA类01度量AAA02过程开发AAA03工具开发AAA04培训AAAAG5质量协调AA4A活动大类活动小类三级四级五级六级06审计XAX07职业技能培养AAA08部门支持AAAA系统类0 1规划基础活动0 2跨产品解决方案0 3产品需求分析AAAA0 4产品系统设计AAAA0 5概要设计0 6产品开发0 7产品验证软件/硬件类01需求分析AAAA

11、02概要设计AAAA03详细设计AAAAQ4设计实现AAAA05单元测试AAAA06系统维护AAAA07资料写作AAAA08配置管理AAAA。9需求管理AAAA公共活动类0 1个人绩效改进AAAA0 2培训活动AA1AA0 3技术贡献和交流活动AAAA0 4协作类活动AAAB0 5新员工活动AAAA活动大类活动小类三级四级五级六级0 6制定和推行流程/规范BBBB管理类01任务管理1BBBB02团队建设BBBB03保证流程执行BBBB04保证工作环境BBBB3、QA类任职资格的关键职位活动（活动项）：标 注“k”的表示是该级别工程师的关键任职活动;标记为“B”的表示该级别工程师参与的非关键任职

12、活动。活动大类活动小类活动项三.级四级五级六级QA类01度量度量AAA02过程开发过程开发AAA03工具开发工具开发AAA04培训培训AAA05质量协调质量协调AAA06审计审计AAA07职业技能培养职业技能培养AAA08部门支持部门支持AAA系统类0 1规划基础活动0 1市场需求0 2核心技术、新技术0 3网络解决方案0 4竞争对手分析0 5标准分析0 2跨产品解决方案0 1跨产品交流和研究0 2跨领域交流和研究0 3产品需求分析0 1市场需求分析0 2可制造性、可服务性、可测试性等内部需求分析0 3智力资产分析0 4定义产品需求0 5定义设计需求0 6产品备选概念0 7产品技术选择0 8技

13、术评审1AAA0 9需求变更控制0 4产品系统设计0 1需求分解与分配0 2系统设计与设计规格定乂0 3技术评审2AAAA0 4规格变更控制0 5概要设计0 1概要设计0 2技术评审3AAAA0 3文档和配置变更控制0 6产品开发0 1详细设计0 2产品开发0 3单元测试0 4设计检视0 5技术评审40 6系统设计骁i正0 7技术评审4A0 8系统集成测试0 9技术评审50 7产品验证0 1系统验证测试02 Beta测试（实验局）0 3技术评审60 4需求可追溯性评估软件/硬件类02概要设计03概要设计同行评审A03详细设计03详细设计同行评审AA04单元测试03单元测试文档同行评审AA05软

14、件编码/设计实现03原理图/代码检视和走读AAG6BUILD 测试Q3BUILD 测试计划同行评审AA11 BUILD 测试报告评审AAA07系统测试03系统测试计划同行评审AAA12系统测试报告评审AAAA14验收测试计划评审AAAA12配置管理03基线审计AAA13需求管理02需求管理AAA公共活动类0 1个人绩效A.U1个人绩效改进活动AAAA0 2培训活动0 1接受技术培训ABBB0 2接受非技术培训BBBB0 3准备教材/培训授课AAAA0 3技术贡献和交流活动0 1研讨交流活动BBBB0 2开发/应用货架技术AAA0 3器件和工具选型BBB0 4网上重大问题解决BBBB0 5整理经

15、验和案例AAAA0 6知识产权管理BBBB0 7制定技术标准BAAA0 4协作类活动0 1部门/项目组/产品例行活动BBB80 2工作协调AAAA0 3建立和维护工作环境BBBB0 4招聘与而试BBBB0 5新员工活动0 1指导低级别工程师利新员工AAAA0 2新员工活动0 6制定和推行流程/规范0 1推行C M M流程BBB80 2制定和推行相关流程/规范BBBB管理类01任务管理01计划制定（概念、计划阶段）BBBB02计划制定（开发阶段）BBBB03项目跟踪与监控BBBB04度量分析与报告BBBB05绩效管理BBBB02团队建设01团队建设BBBB02周边协调BBBB03保证流程执行保证

16、流程执行BBBB04保证工作环境保证工作环境BBB8附:任 职KPA评价中各单元达标情况评分及评价判断依据评分各单元评价判断标准4分完全达标 形成了职业化的做事习惯，过程规范具有一贯性,并融入相应的流程、制度、规范或模板、案例;工作难度很大，总是能提前或按时完成;任职活动输出超出质量要求,符 合 规 范、到位;有公业研发级关键红事件支撑。3分达标 难度较大,但基本按时保质完成;活 动输出完全符合规定要求;除达到了2分的标准之外,必须要有一些关键红事件、荣誉奖记录;或具备来自质量体系、中试、技术支援等部门好的评价和反馈。2分基本达标 综合考虑-下管理范围和工作难度,属于正常情况;从工作的覆盖面、频率来看,平时基本都做了,未出差错;从进度来看,进度把握较好、未出差错;没有好的可圈可点的（突出）表 现（关键事件）；虽做得不错,但与期望值有一定差距。1分未达标 过程规范性、时间分配存在较多需改进的地方;被 动执行,无大的差错;仅仅按照要求完成所负责方面的相关任务;从事的活动难度、复杂度不大,属于例行情况;进度要求等方面属于正常情况,但过程中有一些小的问题,影响不大。分完全不达标 该KPA活动出现非创新领域的重大关键黄事件;在职业道德、行为规范方面有重大违规事件。