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1、 大学生跟车心得体会大学生交通安全心得体会(4篇)关于大学生跟车心得体会一 1、加强和稳固理论学问，发觉问题并运用所学学问分析问题和解决问题的本领。 2、熬炼自我的实习工作本领，适应社会本领和自我治理的本领。 3、调查讨论，发觉问题，确定相宜的毕业设计课题。 二、实习资料： 在超市和_的各个连锁店做电脑的临促，首先计算机是我的专业，在推销与介绍相关计算机学问方面还是有必需的优势，做起来也会有必需的兴趣! 由于是刚开头接触，所以所要完成的工作就是每一天依据需要到各个_电器城或者是超市去做销售。我们的也许流程是这样的，以两天为一单位，我们在工作前一天都要到指定地点进展培训，然后安排明天大家的销售地
2、点，然后工作两天，第三天再来理解培训，并上交销售情景报表，再进展销售地点的安排，依此类推。 在销售过程中会遇到不一样的人，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变本领。还要搞好和同事与上级的关系，要自我自动自觉的去做事，才能得到大家的确定，所以在工作过程中也结交了很多朋友，可谓是乐在其中! 可是我个人认为对我挑战最大的就是，记住每款机子的价格，都要打几折，打折后的价钱，还有就是，假设一款机子是17寸显示器，我若是换成19寸的，差价应当是多少，还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最苦痛的!不然就要去特地记这些的一个小本本上挨个的查!好麻烦! 三、实习体会和收获： 在短
3、短几个星期的实习中，的确让自我成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，遇到了一些困难，也看到了自我本身存在着很多问题。虽然开头认为临促不是一个太难的职业，可是亲临其境或亲自上阵才意识到自我本领的欠缺和学问的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷，而更多的是期望自我在工作中积存各方面的阅历，为将来自我走创业之路做预备。 但在实习工作的同时也发觉了一些小问题，比方说我们总是要到总公司理解培训，上报销售清单，还有我们要很费力的记那些不一样的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比方说我们能够设计一个完全一体化销售的网站，临促在网站里注册会员，到时候就能够网上进
4、展视频培训。然后有一个全方位的维护，顾客无论问哪个价格，只要一搜寻，很快就能出来，并且销售记录随时刷新，这样销售量和货存量也就能够轻而易举的明白了。固然这只是我不成熟的想法，所以还是期望能够在毕业设计的过程中，不断讨论，不断完善。 实习，是大学生活的完毕，也是自我步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间，我深深感到了自我的缺乏，专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中，我会更加努力，取长补短，虚心求教，不断提升自我，在社会上奉献出自我的一份力气。将来无论在什么岗位上，都会努力上进，都会做一个对自我，对工作负职责的人! 关于大学生跟车心得体会二 一个多月的实习工作已经过去，从中我体会
5、到作为一名人民教师是很不简单的其中又许很多多的酸甜苦辣。回忆和学生们一起走过的日子，不禁想起自己的中学时代，也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮，一份敏捷，一份大胆。学生的力量一代比一代强，要求也越来越高。因此，要想在学生中树立起好教师的形象，还需要走一段不寻常的摸索之路。 在实习期间，我们的主要任务是班主任工作和教学工作。 班主任是班级工作的组织者、治理者和筹划者，也是学校治理的中间力气和骨干分子，对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担当班主任工作，我有这样一个熟悉，班主任对学生的思想教育工作，实质上是一个与学生实行心
6、理沟通的过程，只有真正了解了学生的内心世界，做到有的放矢，方法得当，才能到达教师对学生的成长供应帮忙指导、学生对教师的工作赐予协作支持的目的，从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进展思想教育工作的一些尝试下面谈谈本人在实习班级工作中的一点体会。 我知道一个优秀的班主任，时刻应当用“爱”去开启学生的心灵，许多时候我们的一个笑容，一个课余恳切的交谈，有时是一个眼神，一句鼓舞的话，都会对学生产生长期的影响，你爱的奉献会得到爱的回报，但我们细想一下，这样的学生有多少，真正能感悟到你教师的爱的学生，肯定孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵，淡薄了纪律的约束，这在实习中我也是有所体
7、会的。今日我们面对的不是几个学生，而是六十二人的班级没有严明的纪律，如何有良好的班风?在我们的教育工作中，惩处也是教育的一种手段。固然，惩处特殊要慎重，我认为当我们惩处学生时，应当留意以下几个方面：首先肯定要留意敬重学生的独立人格，爱护好学生的自信念、自尊心，好的就是好的，错的就是错的，不要一错百错，全盘否认;惩处的目的是警示学生什么不行以做，做了会有什么后果，不是为惩处而惩处学生，而是为教育学生而惩处学生，换句话说，惩处是手段，教育才是目的;谁都会犯错误，但不是谁都会改正错误，受惩处不要紧，要紧的是改正错误，关键不是惩处，关键是承受教训，改正错误。 良好班集体的建立必需依靠活动来实现，活动可
8、以产生分散力，亲密师生关系，使每个学生发挥主体的积极性，这时进展集体主义教育、安康的竞争心理教育是行之有效的;在我班，但凡学校组织的活动，班主任和我都赐予高度的重视，如校运会的报名与训练班主任与我都亲身参加当中，开发动大会，一起与学生训练。告知他们不用把名次的好坏，放在第一位，只要我们尽力了就行了。心理学等理论告知我们：在竞赛活动中，一个人的目标期望水平不能过高，也不能过低，只有中等水平的期望值才能使参赛者保持最正确的竞技状态，对于我们每个同学来讲，活动的目的不是拿名次，而是看我们如何对待竞争，是否有参加意识，是否全身心投入了，是否能做到问心无愧。在活动中进展教育，同学们易于承受也能很快转化为
9、行动。抓住“活动”这个最正确的教育时机，细心设计教育内容，就能收到意想不到的教育效果。 经过一个星期的预备，在第一周的周五我主持了新的学期的第一次班会，这也是我主持的第一次班会。这次班会的主题是“安全教育与新的学期新准备”。在班会上，同学们积极发言，让我深深的体会现在的中学生已经有了很丰富的安全常识。例如，上体育课的留意事项，交通安全，地震、台风来袭需要留意哪些等等，他们都答复的头头是道。班会的另一个要点是“新的学期新准备”，让一些学生上讲台说出他们上学期的缺乏之处和这学期的规划。这不仅让学生自己找出自己的缺乏以便改正，更让学生在学期初就定下新的学期的大体规划，更有目的地进展学习。这也培育了学
10、生上讲台的心态。虽然没有每一个学生在班会上都发言，但是我坚信每一个学生都有了自己的新的规划、新的准备。每一个学生都对上台发言的同学都深有感受。 教学更是实习的重点，以下是我实习的一点心得。 第一是预备阶段。先熟识实习班级的状况，熟悉班上的每个学生以及他们学习状况(通过班主任或班委或直接沟通)。然后，仔细听指导教师上课。现在的听课的感觉和以前完全不一样：以前听课是为了学习学问;现在听课是学习教学方法。目的不一样，上课的留意点就不一样，现在留意的是指导教师的上课方式，上课的思想。接着，依据在大学所学的教育学问和在中学实习听课所学到的，自己在已有的根底上备课，试讲。做足了上讲台的预备。 在经过了前两
11、周的听课、试讲后，第三周我正式走上讲台，第一次感觉自己所学的学问派上用场。作为一名教师，还有一个天职就是教书，无私地把学问传播给学生。这也是我们实习的重要内容授课。我初次体会到当教师的辛苦。上一节课，要经过“备课(写教案)上课批改作业承受学生反应的信息评讲、稳固练习”这样一个流水线。看起来简洁，可其中每个环节又有许多小细节，最主要的是“上课”。这个环节，也就是我们始终在探讨的“课堂教学”。 近年来，我国数学课堂教学改革的浪潮此起彼伏，各种对提高数学教学质量具有指导意义的成果不断涌现.然而，这些成果大多着眼于如何使学生对数学学问与技能学得更多、更快、更好，如何促进与之相应的个体心理品质的形成与进
12、展，却往往无视了学生的个体社会化进展问题.也就是说，强调了课堂教学中以学问的传递和学习为基轴的教育过程，强调了以个体心理品质的训练与养成为主线的进展过程，却无视了以人际互动为中心的社会过程。几乎全部的教学过程都发生在学生群体人际互动的环境之中，因此重视学生个体与学生群体的相互作用，加强和指导学生之间的合作学习就是一个很有意义的问题.所谓合作学习是一种教学组织形式，它要求学生们在一些由26人组成的异质性小组中一起从事学习活动，共同完成学习任务。 课堂教学作为一种系统，需要不断地进展反应与矫正。在班级教学中，不同的学生有着不同的学习风格和矫正需要。尤其是在初中数学教学中，班级内学生数学水平差距甚大
13、，设计适当的矫正活动需要大量的规划时间。假如教师是矫正活动的唯一帮忙来源的话，那么治理上的困难将会拖延教师对学生的帮忙，从而降低它的效能。假如运用合作学习，学生们则可以从同伴中快速得到高质量的矫正活动的帮忙，缩短了矫正时间，也就有更多的时间用于完成学习任务。小组中的合作学习还能为增加学生的学习动机供应诱因，并且能降低焦虑。阅历显示，在同伴辅导的过程中，向其他同学供应帮忙的小组成员得益最大。这即是说，学习困难学生的进步并不以牺牲优秀学生的进展为代价，相反，全部的学生都能在学习小组的同伴辅导中获益匪浅。 需要说明的是，并不是说建立起了学习小组，在课堂上进展了几次小组争论学生就能进展真正意义上的合作
14、学习，教师应对学生之间的合作学习作细致的组织工作，对学生的合作学习进展必要的指导，对小组之间的活动状况组织有效的沟通，以此来提高小组活动的效率。当我们不断地有意识地培育学生之间的合作意识，使合作学习成为学生的自觉行为时，它所起的作用就会充分地显现出来。还应指出，强调合作学习并不意味着减弱学生的自主学习，事实上，合作学习的一个根本点就是强调个体责任。其动身点乃是强调在各种形式教学活动的互配实施中使学生得到全面进展。 以上介绍的合作学习的教学方法，我个人认为是可行的，能够培育学生的合作精神，又能调动他们的积极性，提高学习效率。 随着计算机的进展和教学软件数量的增加，计算机在数学教学中的应用越来越广
15、泛。利用计算机来演示几何教学中的图形，能够使学生更直观地把握几何中的性质、定理、判定等命题。从而可以做到更高密度的学问传授，大大提高课堂利用率。因此，为了适应现代教学需要，我们必需把握有关的计算机学问，制作教学课件，并把它应用在课堂上。 在实习中，我还只是实行传统的讲授法，一共上了八节代数课，还有a、b班的练习课，觉得还是a班的效果好。课堂上若学生对我的提问有所反响的话，就是对我最大的回报。因此，在课堂上必需留意学生的反响，即时对他们的疑问作出解答，使上课内容能够按时完成。 感谢您的支持和鼓舞望自己的学生个个学习成绩优秀，但这总是教师的一厢情愿。我认为，要随时把握学生的学习状况，分析缘由，从而
16、改良自己的教学方法和确立教学内容。 初中阶段学生数学学习成绩两极分化呈现出比小学阶段更严峻的趋势，后进生听占的比例较大，特殊在初中二年级表现得尤为明显。这种状况直接影响着大面积提高数学教学质量。那么，造成两极分化比拟严峻的缘由是什么?如何预防严峻分化? (一) 缺乏学习数学的兴趣和学习意志薄弱是造成分化的主要内在心理素。 对于初中学生来说，学习的积极性主要取决于学习兴趣和克制学习困难的毅力。 (二)把握学问、技能不系统，没有形成较好的数学认知构造，不能为连续学习供应必要的认知根底。 (三)思维方式和学习方法不适应数学学习要求。初二阶段是数学学习分化最明显的阶段。一个重要缘由是初中阶段数学课程对
17、学生抽象规律思维力量要求有了明显提高。而初二学生正处于由直观形象思维为主向以抽象规律思维为主过渡的又一个关键期，没有形成比拟成熟的抽象规律思维方式，而且学生个体差异也比拟大，有的抽象规律思维力量进展快一些，有的则慢一些，因此表现出数学学习承受力量的差异。除了年龄特征因素以外，更重要的是教师没有很好地依据学生的实际和教学要求去组织教学活动，指导学生把握有效的学习方法，促进学生抽象规律思维的进展，提高学习力量和学习适应性 (一)培育学生学习数学的兴趣 (二)教会学生学习 (三)在数学教学过程中加强抽象规律思维的训练和培育。 (四)建立和谐的师生关系 总之，教师是一个崇高而神圣的职业，要当一名好的教
18、师更不简单。在此次实习中，我也看到了自己的缺乏之处。社会的不断进步，使学校对教师的要求越来越高，尤其是师范生将面临更大的挑战，“学高为师，行正为范”的内涵也在不断地加深。这就要求我们不断完善自己，预备全身心投入将来的教育事业。 关于大学生跟车心得体会三 实习时间：xxxx年10月6日xxxx年10月18日 实习地点：富顺黄泥滩水电站 通过实习，从而把书本上的理论和现实中的技术结合起来，让我们对所学过的各种仪器设备有一个感性的直观熟悉;并从实习中提高我们的沟通团结协作力量，用所学过的学问去分析解决现实中的问题。除此外，实习还是我们在大学期间的最终一次特别的学习，是一门意义重大的必修课，给我们去电
19、力部门工作打下扎实的根底，同时也为连续深造的同学一次实践的时机。 富顺黄泥滩电站是一座位于沱江流域的小水电站，它属于四川富益电力股份有限公司，而四川富益电力股份有限公司是一家集“发、输、配、供、用、建、管”于一体的集团型电力生产经营企业，曾荣获四川省“工业企业最正确效益500强”、自贡市“工业企业利税前十强”称号，保持省级银企合作“诚恳守信单位”、自贡市“a级纳税信用等级”。 富顺黄泥滩电站以发电为主，兼有防洪、浇灌、航运等综合利用效益。库区容量有4120亿立方米，为下游农业浇灌等供应了许多便利;电站内现有三台发电机组，每台机组的装机容量是6900kw，设计年发电量合计1.73万千瓦时，供电人
20、口100万人，受益面积15万公顷。 当我来到黄泥滩时，心情特殊感动，这是我终生第一次进入水电站，也是我第一次真正意义上利用专业学问进展实际操作实习。 到站当天，受到电站领导和员工的热忱接待。随后，由领导给我们讲了进入厂房的留意事项和相关的规定，由于我们是进展的电方面的操作，所以需时时到处留意安全，切实尊守安全操作规程，听从安排，长能确保人身、设备、仪器的安全，避开给个人和集体造成损失。当我们了解完这一切后，正式进入实习环节。 首先，我们的任务是参观电站设备等。先进入的是厂房，厂房又分为上部构造和下部构造，上部构造包括各层楼板及其梁柱系统、吊车梁和构架、以及屋顶及围护墙等。其作用主要为承受设备重
21、量、活荷重和风雪荷载等，并传递给卞部构造;下部构造包括蜗壳、尾水管和尾水墩墙等构造。对于河床式厂房，下部构造中还包括进水口构造。其作用主要为承受水荷载的作用、构成厂房的根底，承受上部构造、发电支承构造，将荷载分布传给地基和防渗等。接着我们观看了发电机组和它的一些掌握设备，那些掌握设备都是记录有关发电机的运行状态，比方发电机运行时的温度，压力，输入输出的电流，电压等等。黄泥滩水电站是一个的中小型自动化水电站。需要大量的数据来检查运行状态，所以这的工作人员和技术人员必需每隔肯定时间去抄表和检查，他们边工作的同时边给我们讲解有关设备的工作状态和解答我们提出的各种问题，我们从他们口中知道了那些励磁柜用
22、途和原理，并且了解了许多的有关检查设备的方法。接下来我们观看了巨大的水轮机，共有三台，连接水轮机的是压力管道，压力管道是指从水库、前池或调压室向水轮机输送水量的管道。观看完厂房，我们坐船观看了库区以及船闸，工程师给我们讲解了船闸的构造及用途等。 接下来的几天，我们先听取了站内工程师们的讲座。讲座内容为发电站的历史、水电站的分类、水电站的优缺点、水电站的组成与水力发电的流程以及入厂的留意事项和操作规程等。着重对以下内容作的详细的讲解： (一)水电站基状况：水电站建立投资大，电站建成后运行本钱较低，水能是一种环保可再生的能源，利用水电站机组开停比拟便利可以做为调峰的职能。小型水电站对环境无大的影响
23、，发电效率很高，能源利用率可到达80%，调整库区水量。缺乏之处是受自然环境影响较大，坝式水电站涉及库区围堰的沉没。电站按单机容量可分为大中小水电站。组成：挡水线路、泄水线路、排沙设施、发电引水系统、发电系统工程(主要设备水轮发电机组)、灯泡换流式机组(黄泥滩)、出口开关额定电压6300kv主变35kv、调速装置、励磁装置、冷却系统。水力发电工艺流程原理：水的势能通过流道推动水轮机的转动(水能-机械-能电能)转子随水轮机一起转动(制动装置由汽压、油压、水压操动)。主接线一次线路连接原则：运行牢靠、检修便利、连接经济。 (二)电业安检作业规程：“安全生产、匀称合作”;电力作业安全适用于：发电、变电
24、、配电农户和其安电气设备;安规：高压设备对地电压大于250v低压设备对地电压小于或等于250v;安全措施分类：全部停电、局部停电、不停电;保证安全的组织措施：工作票制度。 剩下的日子，我们根据规定，进展了水机运行、中控运行、机械检修、电气检修等实际的操作，详细内容如下： 首先了解水轮发电机的铭牌：型号sf161613300。额定电流611a，额定容量6900kva，额定电压6300v，额定功率因数0、9(滞后)，额定频率50hz，相数3，飞逸转数360r/min，额定励磁电流325a，额定励磁电压260v。再观看四周的掌握设备，那些都是记录着有关发电机的运行状态，如发电机运行时的温度，压力，输
25、入输出的电流，电压等等。 黄泥滩用是是贯流式水轮发电机，对于贯流式水轮发电机有如下技术要求: 1、发电机为卧式灯泡贯流式构造，与水轮机共用一根主轴、反向推力轴承与径向轴承共用同一油槽。正向推力轴承和径向轴承均没有高压油顶起装置。 2、发电机采纳密闭强迫行循环空气冷却系统，设有了高效轴流同机和6个空气冷战却器。 3、定子、转子绕组均采纳f级绝缘构造。 4、主引出线方位为+y偏-x方向5度，中性引出线方位为+y偏+x方向5度。 5、发电机没有纵、横联接阻尼绕组及一个接地碳刷装置。 6、测量发电机各部位温度，在定子槽内没有18个平面钢热电阻测量元件，在正反推力轴承、导轴承及各部位温度导轴承及空气冷却
26、器处均埋没wzc-200型温度计并没有信号测温装置。 7、发电机采纳机械制动装置，制动器采纳气压复位，制动器工作气压0、7mpa，在30%35%额定转速时连续制作，制动时间约2min。 8、发电机各局部冷却器允许最大工作水压0、25mpa，试验压力为0、4mpa。 9、发机没有4个容量为20xxw的中热器。 10、发电机采纳可控硅谷自并激静止励磁系统。 11、发电机没有水雾灭火装置。 利用微机掌握回路的接线原理，观看记录各运行数据，主要掌握方式有利用掌握装置和接线回路按指定的要求掌握回路，断路器掌握回路(电站和变电所重要元件)。 高压断路器有手动式(沟通电源)、电磁式(直流电源)、弹簧式(交直
27、流两用电源)。 利用信号回路观看一次回路的各种状态。 事故信号分为有自动复归信号、闪光母线信号、中心复归信号。 操作机构分为以下几种: 1、手动操作机构(操作作手柄)构造简洁，本钱少，但不能自动重合闸。 2、电磁操做机构应用广泛，对电源要求高，噪声振动大。红灯指示合闸状态，绿灯指示分闸状态(状态监视和回路监视)。 3、弹簧操作机构，消耗功率不大、机械闭锁。 1、主机 2、电机维护 3、水系统:技术供水泵、消防水泵、水池、排水泵 4、油系统:压力油泵、高压减载油泵、地位油泵、集油泵 5、气系统:中、低压空气机 6、起闭系统:尾水工作门、进口检修门、拦污栅、行车、电动葫芦等等。 空气冷却循环为:风
28、机转子气隙定子空气冷器风筒风机。 接力器:油压动作、接力器动作、调整活塞。 灯泡贯流式水轮发电机:磁极装配、转子支架、转子支配、磁极线圈、轴承装配、轴承下游盖、润滑油管装配、径向轴瓦、轴承座、轴承支架、通风系统、油泵装置。 进展电气检修先，首先观看电气配电柜留意事项(转换门开关前务必先断开空气断路器然后再转换刀开关)。 电气配电柜包括:风机油泵，母线联络闸主厂配电箱，报警装置逆变电源，ac/dc220v，励磁电流互感器柜，电调用互感器柜，测量用互感器柜，发电机出口开关柜，(jy/v2-10)6000v600a主变低压侧开关柜，电电机出口开关柜，测量，调用，励磁用互感器柜升缩器(掌握水量)等。
29、在工程师的带着下，我们先后到了意志变电站和安河变电站，观看了变电站的变压器的一次和二次实物接线，同时还观看了电气配电室，工程师给我们讲解了变压器的爱护装置以及接线方法，各个开关刀闸所掌握的器件以及原理作用等。最终观看了中控室和它的自动掌握装置以及各类仪器仪表。 通过短暂的实习，让我受益匪浅，以前觉得书本上很空洞的东西现在清晰明白了很多，我真正的感到了“实践出真知”这句话的内涵，自己亲身实践的东西是自己永生难忘的。从小的方面来说，我身切体会到了做好自己工作的重要性，在做事之前，要周全考虑到各个方面，特殊是我们学理工的，更要有规律思维和一丝不苟的态度来对待事情，例如:在电站中和工作人员一块实习，必
30、需仔细负责，要记录好那些数据，并且要检查那些机组的运转是否正常，记录完肯定数据还要分析，这些都是技术员必需仔细做好的，由于分析数据可以早发觉机组运行时的一些运行马上消失的问题，从而做好检修工作，不然的话，若机组一消失故障，那损失是相当巨大的。正是由于他们对工作仔细负责、一丝不苟，所以从未发生过重、特大安全事故，盼望他们连续保持发扬这种精神。这是我们应当学习的精神。 关于大学生跟车心得体会四 之所以会想在这个暑假去参与社会实习，主要是想将自己所学到的东西用到社会工作中去，从而了解自己的长短，对于该连续发扬的东西，我要好好地保持，对于学习中还没有涉及到，而工作中有需求的东西，我将在以后的学习过程中
31、，将它弥补起来，为我以后出身社会工作，打好坚实的根底。 另一方面，关注社会、了解社会、投身社会，是我们大学生对社会应有的态度。作为马上毕业的大学生，我们对社会的了解还太少，也不够深入。而作为一名学问分子，用自己所学的东西，积极回报社会，是我们义不容辞的责任。这点作为大学生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的时机，我想让自己与社会接轨，挑战一下自己的性格弱点。 社会实习在我的大学生活中可算是重要的一局部了。从大一开头，我就积极查找各种时机熬炼自己。家教教师，效劳生，推销员等都尝试过，也在这些角色中我也学到许多学问。 劳碌的考试周过去了，我和我的同学一起，拉着行李箱，就开头动身了。拖着重重的行李，
32、兜兜转转，我们最终来到了解放军通讯学院，找到了接待我们的教师。领队教师向我们诉说了关于工作的种种细节，特殊交代我们，要对自己接触的新生负责究竟，负责从打电话，接待新生参观，还有电话回访，而且必需要至少做满一个月，这让我们几个立刻觉得，这也是一份责任，心里不敢小视这份工作。 学校要求我们对招生学校有细致的了解，学校的办学历程，师资力气，每个专业的特点，专业以后的进展趋势，毕业以后的就业状况等，甚至是学校的住宿状况，生活水平，校园环境，这对我们的电话招生特别有用，否则，我们的招生就会非常为难，拿起电话，你讲不知道你要说什么。例如，我曾经有一个学生，他对学校状况的询问精细到了一顿饭几荤几素多少钱，学
33、校寝室有没有热水器，甚至是校园周边有什么好玩的地方都问了，假如我们之前没有做好充分的预备的话，将会被学生问得哑口无言。 除了对校园的了解，我们还要学会说话上的技巧，打电话不是当面沟通，对方无法看到我们的肢体语言，面部表情，只能凭借声音来推断我们是否值得信任，所以我们打电话的时候，肯定要留意策略，要知道自己的优势是什么，劣势是什么，吸引人的地方是什么，怎样才能更好的说服学生到该校来学校，这个学校比之其他学校有什么与众不同的地方。 首先，拿起电话，你肯定要自报家门，说明来意，不要在跟人家说了几分钟过后，别人还不知道你究竟是谁，是干什么的，这样，许多时候，你会被别人当做骗子的。在与学生说话的时候，要
34、尽量的将学生的思路往自己的方向引领，若是让学生把自己领向别的话题，那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面，有一个队员就遇到这样的状况，当他与开心的和对方聊着时下的流行服饰的时候，他就是失败的，挂了电话，他才发觉，自己根本没有介绍学校，还好经过一段时间的训练后，我们大家都渐渐上路了。在通话过程中，要尽量做到语言简洁明白，有重点，信息齐全，抓住重点，突出重点。 电话招生并不只是在通话过程中做功夫，通话过后的总结工作也是必不行少的一个重要环节。打完电话后，我们可以将电话单里的同学进展一个分类，分出主要目标和次要目标，这样打电话的时候我们就不至于很茫然。细节上，我们还要留意对于一个同学，我们的通
35、话到了什么程度，是他开头有意向了，还是想要看看学校了，还是就差最终一击了。切忌对于同一个人，每天屡次的电话，那就不是电话招生，而是骚扰了。 关于态度，在这个暑假，我真心体会到了，态度打算一切。作为一个招生话务员，你自己想要吸引别的学生来到学校就读学习，你的语言就是学校形象的一个缩影，假如你的语言让对方觉得态度不好，那么，连带着，他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与学生沟通的时候，我们肯定要让学生感受到自己的热忱，用自己的热忱的态度去感染学生，让他觉得和你一起说话感觉很舒适，没有压迫感，不会受到冷淡的待遇。但是，凡事都有个度，热忱过度了，人家就会对你产生反感了，让别人觉得你很虚伪，我信任，只
36、有真实的情感才能赢得对方的共鸣。 另一点值得留意的是，说话的时候，机带有质疑的语言，话务员别别人误会是常有的事情，但是我们不能由于别人的质疑就去和人家理论，比方“你凭什么说我们学校不好？”“你为什么不喜爱这个专业？”“你凭什么说招生的都是骗子？”这样的语言，不但不能帮你赢得学生的信任，反而让学生家中对学校的偏见，更加不喜爱这个学校了。 最终一点，也是非常重要的一点，就是急躁和抗压力量。大家都知道，话务员这份工作是非常枯燥的，每天的工作就是打电话，和不同的人，却要说着一样的话。拿起电话，自报家门，然后说明目的，然后就开头向学生介绍学校的状况，说服他来学校就读。做过话务员的同学都知道，话务员打过去
37、的许多电话，通话都不超过一分钟就被坚决切掉。你甚至都没来得及说点什么，对方就挂掉电话了，遇到脾气坏点的，无论接电话的学生或者学生家长态度如何地恶劣，我们都要掌握好自己的心情，不要义气用事，与对方发生冲突。对方的态度恶劣是对方的素养问题，没必要为不值得的人而生气，更别遗忘此刻自己的身份是代表中国电信，而非你自己。对你进展污辱也是常有的。这个时候，你的急躁，你的抗压力量就派上了用场。 确实，每天早上起来，观察早晨的阳光，优势美妙的一天，而你却和都长在别人的粗暴打断中完毕通话，要不了几天，你就会崩溃。对着长长地电话单，一点打了那么多电话，能说的上话的却寥寥无几，没有足够的抗压力量，几乎就是一件不行能
38、完成的事情。 经过一个多月时间的招生话务员工作的实习，我虽然打了那么多的电话，却只招来了其中很小的一局部学生，但是，我觉得这也是一种收获，这是自己通过实实在在的努力得来的，我为自己的坚持感到骄傲。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友情，现在也在联系。 在这里工作，我也熟悉了许多朋友，都是和我年龄差不多的学生。我们虽然来自不同的学校，但我们有着一样的初衷，我们都想在这一次的暑期社会实习中让自己得到熬炼与成长，靠自己的努力赚取生活费，为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了许多课堂上根本学不到的东西，让我深深地体会到，人与人之间的沟通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要长时间的熬炼，才能到达一个高度的。我信任这世界上有嘴笨的人，但我不信任这世界上有始终嘴笨的人。这次暑假让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标，那就是好好学习语言艺术。 在这炎热的暑假，我和我的队员们，带着初来乍到时的奇怪与兴奋，带着初次受挫的不甘和委屈，带着越来越成熟的工作阅历，最终完成了为期一个月的社会实习，我们收获了许多东西，也了解到了自己的缺乏之处，信任这次的社会实习，会给我以后的学习生活带来很大的影响，我想在以后的学习成活中，有意识的学习与人沟通的技巧，信任假如有下一次的话务员实习时机，我会做得更好。