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1、 阳逻街第二福利院汇报材料(201*.11.29) 阳逻街其次福利院汇报材料(201*.11.29) 提档升级福利院，争创榜样福利院 阳逻街其次福利院建于201*年9月，位于交通便利的新施大路以南，金台村七架山山旁，占地33.53亩，建筑面积3261.3平方米，是一座建有标准化住房85间、床位150张的四合院式福利院。集中供给五保对象107人，现有工作人员9名。几年来，在各级政府和业务主管部门的高度重视和大力支持下，福利院根底设施建立日臻完善，院务治理标准有序，院民生活条件日益改善，生活质量逐步提高。我们的详细做法是： 一、街道领导高度重视 年初，社会事务办主任余炳炎将市局打算201*年对农村
2、福利院开展新一轮提档升级活动的有关精神向街道领导做了回报，街道领导高度重视，马上召开专题会议，讨论部署今年我街其次福利院提档升级的申报工作，制定具体打的提档升级工作方案，成立了工作专班，通过招投标选定施工方。街道党工委书记高潮要求我们，对福利院的建立要好上加好，百尺竿头，更进一步。在争取上级专项资金的同时，街道规划自筹肯定的资金投入福利院的提档升级建立中。同时，为了调动福利院工作人员积极性，经街道专题会议讨论同意，提高福利院工作人员的工资待遇，201*年福利院院长的月工资从上年的800元提高到1600元，副院长从700元提高到1500元，一般工作人员从600元提高到1400元，全年累计补贴20
3、余万元，每年年底对福利院工作人员进展考评，对考评优秀的工作人员发放奖金。 二、严把质量关，提档升级到边到角 建院以来，我们累计投资资金430余万元，征地20亩对其次 福利院进展了改扩建。依据省、市、区相关文件精神的要求，今年已投资100万元（街道投入25万元）对福利院进展提档升级，对福利 院的内外墙面、地面、厨房、卧房等重点部位进展立面整治，全面更新五保老人桌椅、床等生活用品，进一步美化福利院的环境。 1、将餐厅与厨房整体装修，餐厅配备空调，更换餐桌、坐椅，菜谱公告牌，加配冷藏柜一个。 2、公共活动室粉刷装修，并更换桌椅、彩色电视机、影碟机、各种棋牌；洗澡房添置储衣柜、椅子、男女浴室装有通风口
4、，地面铺设防滑砖；洗衣房配备洗衣机两台。 3、将老人卧房全部翻新，安装木地板、添置新生活用品（桌椅、床、暖水瓶、洗漱用具、床上用品等）， 4、将福利院内外墙面、天面翻新装修。 在建立过程中，我们抽调社会事务办付主任郑玉华对工程质量进展全方位督导，严把质量关。 三、院务治理标准有序 1、实行院长责任制，院长由街民政办公开聘请并签订工作目标责任书，工作人员由院长聘用签订责任合同。 2、制定实施了院民各项制度，院民守则学习制度，请销假制度，安全治理制度，生产经营制度，考评制度和院务公开制度。 3、成立了院务治理委员会，每半月召开一次院委会，总结半月福利院工作，制定下段工作规划，实行星期一工作人员例会
5、制度，总结上周工作，安排部署下周工作。定期开展五好院民评比活动，提高院民各项素养。 4、每半月召开一次院民学习会，工作人员常常性询问院民 生活状况，了解院民的安康状况并作记录。 5、五保老人的生活不断改善。饮食安排合理，按时就餐，做到了早晚餐两菜，中餐两菜一汤，每半月加餐一次，传统节日另行加餐，过生日的老人特殊安排鸡蛋长寿面，按时供给开水和热水。社会事务办每年自筹资金8000元（每天配送10斤肉），用来改善老人的生活，保证老人每天有一餐浑菜，喝一次鲜汤。 6、院民每天做到室内外清洁，床上干净，室内无杂物，门窗洁净，生活用具存放标准，每周集中开展一次大扫除。 7、没有重大安全事故发生，每月定期召
6、开院安全意识会，开展安全教育，门卫24小时值班，有出入记录，定期对电路和危急设施检查，坚持长期性的卫生检查。 四、效劳意识不断加强 为了提升福利院的档次，让五保老人安享晚年，我办对工作人员的效劳意识，爱岗敬业精神常抓不懈。五保老人是爹是娘，我们要孝敬，帮老人清洗床被，为老人送饭送菜，掸茶倒水，毫无怨言。全院工作人员积极乐观的工作态度，感染着老人。 始终以来,我们以打造优质高标准福利院为已任，虽然已经取得了一些成绩，但离领导的要求还有肯定差距，在下段工作中，我们以农村福利院提档升级为契机，抢抓机遇，努力争创一流福利院。 阳逻街社会事务办201*年11月28日 扩展阅读：社会福利院阅历沟通材料 *
7、区社会福利院是敬养老合为一体的养老机构，现位于*区，全院占地面积1.1万平方米，建筑面积3200平方米，固定资产420万元，床位120张。现已收养员109名，其中农村五保老人26人，城市三无老人17人，孤儿1人，自费养员65人，工作人员21人，田园10亩。 几年来我们*区社会福利院在市区民政局的正确领导下，本着市民政局局长提出的民政工作要“想新的、凭真的、干实的”九字方针，按区民政局对养老工作提出的“办院要上等级、治理要上水平、效劳要上质量、设施要上档次、创收要上效益”的要求，把院里的根底设施建立、岗位制度建立、精神文明建立、职工队伍建立作为工作重点，实行院务治理，组织治理，制度治理，目标治理
8、标准化。实践使我们体会到要想抓好标准化治理首先熟悉要高，规章制度要全，院内治理要严，岗位责任制落得要实，从根本上要彻底摆脱敬老院原有的“老人三个饱一个倒”的旧的运行治理机制和治理模式，运用现代化治理手段，适应市场经济变化和社会老人、五保老人、城市孤寡老人的需要，要把以人为本贯穿治理工作的全过程，掩盖治理工作每个细节，院内的设施、居住环境完全适应老人的心理和生理变化，保证老人的正常生活。只有不断地加大治理力度才能使养老工作到达治理科学化、效劳标准化、居住宾馆化、庭院花园化、设备现代化、康复疗养一体化。一、领导重视，搞好根底设施建立 XX年我们区民政局把改建福利院作为社会福利事业的一项重大改革，是
9、落实“三个代表”表达民政工作执政为民的重要举措，本着合理布局，因地制宜，统筹兼顾，立足高标准，着眼社会化，表达人性化的原则，解放思想，真抓实干，抓根底设施建立，抓长远规划，把改扩建福利院纳入了区委、区政府为人民办好的十件大事之一。区委、区政府等五大领导班子亲临福利院进展视察，市、区民政局长、主管科长，龙山乡主管乡长，常常深入福利院，形成了齐抓共管的局面。在没有资金，没有条件的状况下帮忙我们院里争取资金，制造条件，新建高标准养员楼2100平方米，工程投资2205，900元，设备投资29万元，新建的养员楼分高中低档，以满意不同层次老人的需要，室内装修到达了标准化，家具现代化，地板，地热。每个养员室
10、实现了三通：即通闭路，通电话，通呼叫铃。每个楼层实现了四有：有活动健身室，图书室，医务室，理疗按摩室。同时全院实现了自动给水，安装了电饮水机，保证24小时供给开水，从根本上解决了多年来用水难，用开水更难的问题。 扩大了食堂、浴室及锅炉房的面积，新建的太阳能浴室将给老人，特殊是瘫痪老人供应极大的便利，随时洗浴便利卫生、快捷。 食堂全部实现了电气化，购置了蒸饭车、合面机、豆浆机、肉馅机、切菜机、烙饼机，冰箱、冰柜、消毒柜，灶台、食品操作台按卫生防疫部门的要求全部实现了白刚化，到达了最现代、最卫生、最清洁的要求，并严格执行主副食操作分开，生熟分开的原则，同时配备了主副食物品库，到达食品存放整齐，洁净
11、，卫生，分门别类。 对老人的就餐环境进展了重点的装修，更换了餐桌、餐椅、餐具，餐厅宽阔光明，冬暖夏凉，满意了老人就餐要求，给老人供应了良好的就餐环境。二、加强标准化治理，不断提高效劳质量 在工作安排和要求上我们紧紧围绕在养老效劳，例如：人员安排上向生活护理岗位倾斜，削减办公室专职人员供应充分的人力，物力保证护理的质量，膳食效劳上我们为老人供应需要口味适合的饭菜，作到品种多样，把戏翻新，以满意不同层次老人的饮食要求，总之养老工作每一项治理行为都应是以老人为本的详细表达。讲求工作效率，明确岗位责任制，不断提高效劳质量是实现以老人为本治理的重要途径，工作效率取决于科学安排，责任界定工作人员的工作态度
12、及技能，院里的工作治理是否到位，标准还表达在养员家属的满足率，家属和养员的满足率是最直接的评价。因此，治理工作既要讲实效，更应重视养员及家属对各项效劳工作的综合评价，我们院定期组织听取家属意见，并填写征求意见表。社会福利院是一个缩小的社会和扩大的家庭，营造一个舒适、祥和的以及各种人际关系和谐的气氛，有助于老人的身心的安康，创立组织文化是营造良好环境的有效方法，我们院就是通过创立组织文化使全体效劳人员经过长期的努力制造一种群体意识，这种群体意识就是职工的价值观，组织精神，道德标准行为准则和工作目标，我们工作人员应具备的价值观就是要把老人当父母，不是亲人胜亲人，心甘情愿地为老人付出，老人至上，效劳
13、第一，我们全院始终遵循的道德标准就是喜爱养老事业，忠于职守，尊老爱幼，扶弱助残，优质效劳，作为院长还应当廉洁自律，带头改革，办事高效，心系老人，奋勉进取，开拓创新，立足岗位，无私奉献，充分发挥党员的先锋榜样作用，这种价值观和道德观是我们院治理组织文化的核心，只要这种价值观为工作人员认同就会成为一种巨大的同心力和分散力，使效劳人员从内心产生一种昂扬的心情和奋勉进取的精神，乐于参加院里的大小事务，发挥自己的聪慧才智，为实现院里的工作目标做出奉献，效劳人员才能真正由让我干向我要干转变。同时才能让老人的各种需要得到了满意，让他们切身感到生活上得到了无微不至的关心与照护，精神上得到 敬重与宽恕，只有这样
14、，以老人为本的治理原则才能切实落实。在实际工作中我们注意三个特点： 1、效劳性。福利院的效劳工作是以在院老人生活需要为中心，向老人主要供应三大项效劳内容。一是衣、食、住、用方面的生活效劳；二是精神消遣方面的文化效劳；三是医疗康复方面的保健效劳。这三大效劳内容打算了我们院的效劳工作是固定的，效劳行为应是标准的，检查催促是常常的，这样才能保证提高老人的效劳是高质量的。 由于老人生活需要衣、食、住、用的生活效劳，需要精神消遣方面的文化效劳以及医疗康复的保健效劳，供应上述效劳则需要我们院的行政治理人员、生活护理人员、医务人员、后勤工作人员的共同参加。因此在治理中应进展全方位的治理，保证各项工作真正到位
15、，才能满意老人生活需要的目的。 2、福利性。福利院的工作还具有鲜亮的社会福利性质。详细表达在必需担当政府安排的孤寡老人，使他们得以安度晚年。为了保障这些老人的合法权益不受侵害，在治理中肯定要仔细执行老年人保障法。 3、公益性。福利院的公益性表现为：其养老工作是面对全社会每一位老年人的社会化效劳工作。每一位老人在有社会养老需求时都有权享受社会养老效劳。为此我们面对社会扩大收养范围和自费收养，把符合入院、自愿入院的老人赐予积极妥当的安排。三、强化院务治理，提高办院水平 治理和效劳是我们福利院工作永恒的主题，为了适应新时期福利院的工作特点，使福利院的治理朝着科学化、标准化的方向进展，我们主要抓了以下
16、几个方面：(一)思想治理。就是要加强政治思想教育工作。福利院的收养人员是孤寡老人，他们都是从旧社会过来的，长期受封建思想的影响，思想意识和道德观念带有较深的旧社会的痕迹，封建迷信、狭隘自私、愚昧保守等等不行能铲除。另一方面，这些人长期以来过着孤独的生活，都形成了较孤僻的性格，都有一身特性，不适应集体生活方式。由于这些缘由，福利院的政治思想教育工作的意义很大，任务很重。这就要求福利院领导班子实行各种各样的形式，常常对他们进展思想政治教育，宣讲党的方针、政策，宣传社会主义制度的优越性。同时，对工作人员要进展政治思想教育，树立敬老爱老的思想，喜爱本职工作，全心全意为人民效劳，不断提高效劳质量，把党和
17、政府的关心送到老人的心坎上。思想治理是做好福利院工作的根底。 做任何工作都有个方法问题，方法不得当，工作就难以收到预期的效果。工作方法中有一条普遍的规律，就是从实际动身，依据工作对象确定工作方法，只有因人制宜才能取得满足的效果。 福利院的主体是“五保”老人，他们是福利院的主要对象。这一特别社会群体的特别经受、心理、需求等构成的特别性打算了福利院工作方法的特别性。认清了孤寡老人的这一特点，选择与之相适应的特别的工作方法，才能有效地开展福利院的思想政治工作，我们*区社会福利院设立一名相谈员特地负责做各种思想工作，沟通心理，随时把握每位老人的心理变化。1、政治思想工作。不要泛泛地讲大道理，更不要只是
18、赐予他们念那些理论文章，要用他们所习惯的方言土语，通过谈天谈心，讲生动事例的方法，到达宣传教育的目的。2、对于不同的老人也要实行不同的方法。有的老人喜爱表扬，对他们多鼓舞，在他快乐的时候，指出他的缺点，使之承受。也有个别人欺软怕硬，就要抓住他不行否认的错误，赐予严峻的批判。 3、要擅长与孤寡老人交朋友。对待老人要实心实意，要真正地为他们办实事、办好事，帮忙他们解决一些详细困难。特殊是他们有病时要细心护理，使他们真正感到工作人员是亲人，是可以信任的；当有的老人病故时，要妥当地安排和处理后事，使其他老人感到自己没有后顾之忧。当你真心实意地为老人效劳时，老人也就把真心交给你了。建立起了这样的感情，你
19、怎样批判他，他也不会生气；有什么工作、有什么话，不用你说，他就会主动去干；其他老人有什么意见，他也会主动向你反映。所以，与老人交知心朋友是最好的工作方法。4、处理问题要客观公正，实事求是。对工作人员的批判、表扬、嘉奖、惩罚，对老人的嘉奖和批判，都要“一碗水端平”，不得有倾向性。否则，就会在老人中失去威信，引起消极反响。 5、正确对待老人提出的意见。孤寡老人是福利院的仆人，工作人员是为他们效劳的，这个根本立场不要遗忘。老人提出的问题，有时代表了大家的意见，正确的就要接受；对有些要求，虽然是合理的，但由于院内条件不具备，临时无法办到，要向他们解释清晰，求得谅解；对有些不正确的意见，也要急躁的讲情道
20、理，错在什么地方，使他们心服口服。这样做，使他们能够增加仆人翁感，促使他们帮助院长做好工作。除了政治思想工作外，我们还要为老人组织活动室、健身房、康复理疗室、图书室，利用多种环境，实行多种形式让老人体会到社会主义的优越和集体生活的优势。每天组织老人听新闻看电视，读书看报，每周召开一次老人管委会组织的生活会。积极参与院内的各项文体竞赛、消遣活动。定期组织老人旅游观光。配备麻将、各种棋类、球类，琴棋书画把老人的业余时间充分利用起来。不但要老人乐起来，还要让老人身体棒起来，要专职人员组织老人每天做老年保健操、扭秧歌，配备了按摩师、足疗师。开展中医按摩康复保健，到达理疗目的的同时又能准时解除老人各种慢
21、性病带来的苦痛，让老人活得轻松开心。 (二)组织治理。福利院的一切工作都要靠肯定的组织形式去落实，要健全院务治理委员会；下设生活组、卫生组、财务组、生产组。汲取工作人员和有力量的养员参与，分工负责，群策群力，搞好院务治理。我们院党支部的全体同志坚持正常的党内生活。同时，还可以开展卫生评比、文明房间评比、“五好”老人评比。把大家都组织到各类组织之中，既要组织的约束，又有大家的监视，就能使福利院的各形任务得以落实，使各项规章制度得以贯彻执行。在组织治理工作中，我们始终要坚持依靠集体，发挥各职能部门的作用，实行民主治理、文明办院的方针，成立有老人参与的院老人管委会。实行民主治理是提高福利院治理水平的
22、需要，老人参与治理可以避开和削减我们的工作失误，同时也是避开官僚主义，杜绝不正之风的重要保证。 (三)制度治理。加强制度治理：（1）是要健全各项制度。从福利院的实际动身，制定一整套制度：如财务治理、生活制度、卫生制度、学习制度、会议制度、考评制度等。（2）是要严格执行。从工作人员到每个养员，都要自觉遵守各项规章制度，都要同违反制度的现象作斗争；院领导班子要制定相应的措施，保证制度的贯彻执行；对违反制度的人要予以惩罚；每个养员都有权监视制度的执行状况，特殊是对涉及工作人员的制度，更要仔细监视。(四)目标治理。就是确定肯定时期内可到达的预期工作成果，并为实现这一目标而进展组织、鼓励和掌握等工作的系
23、统治理方法。它与聘用、合同制、承包制等严密相关。为了提高办院水平，依据实际状况，制定出院务治理，财务治理，生活治理，卫生治理，经济进展，精神文明建立，安全治理等方面要到达的指标，然后把它们分降落实到人头；对工作人员，生产人员要按完成指标状况确定酬劳；对养员则按完成指标的优劣予以嘉奖。制定指标，不能过低或过高。既要考虑经济效益，更要考虑社会效益。要通过提高经济效益的途径来提高社会效益；既要考虑到工作人的利益，更要考虑养员的利益，把养员的利益放在首位。制定出合理的先进指标，职责明确，治理目标就能够实现。早目标治理中我们要依据本院的实际状况分别制定目标，把每年争创文明院、省级院作为重点完成目标。把岗
24、位练兵素养报告、评优选差、整顿队伍、优化组合、精减机构、实行工资与效益、效劳与质量挂钩，引入竞争机制。院长与民政局长签订目标治理责任制；院长与每位职工签订聘任合同，把安全、效劳、卫生指标分解到人头，实行百分考核制。考核方法是每月按完成各项指标多少，得分或减分拿到工资的30%和奖金捆在一起计算，有效地实现目标治理，调动广阔职工的积极性，形成爱岗敬业、积极奉献、人人达标。 四、搞好建章立制，人人有章可循。 建章立制不仅是促进治理与办院的牢靠保证，也是治理工作的重中之重。我们结合本院实际，学习和借鉴外地先进阅历，重新制定了关于党务、院务、效劳三大系列的43种制度、21种职责、245条细则、明确了各部
25、门的职责。为了严格规章，严厉纪律充分发挥他的监视作用，增加透亮度和警示感。全部制度和职责要全部上墙，实行制度公开，做到任务落实，标准明确，奖罚清楚，标准效劳，系列化治理。针对全院的治理，我们应有职工道德标准、职工守则、党务工作学习培训三会一课、民主生活，廉洁自律制度。领导班子有五要四不准公约。院务治理有办公室治理，详细对全院财务、设施、物品、安全、锅炉、车辆、人事、考核、印鉴、伙食、请销假等等进展治理。还要制定思想政治工作制度，老人安全防范制度，医疗保健制度，文体活动制度，值班制度。对养员区、康复区、特护区有护理职责和效劳标准。同时要有三长查房制度。（即院长、效劳班长、管委会会长）每周一次业务
26、副院长医护人员查房，听取老人对医护方面的意见并准时讨论，就地解决；每周一次院长书记后勤查房，听取老人对服装、生活用品以及治理方面的意见。查看老人房间的水电气及各种设备状况，以及老人思想状况，发觉设备问题当场修理，发觉思想问题准时做好疏导工作；每周一次伙食班长、院管委会听取老人对伙食和就餐治理方面的意见，解决工作中的问题随查随办，避开问题成堆。这种进老人门、察老人情、解老人难、暖老人心的做法要常年坚持，这是促进福利院治理工作的关键。 在效劳治理上根据福利院工作的主要程序，要实行效劳工作，周行日、日行事制度。每天的效劳工作由量化到公式化、程序化、标准化；每天全体员工要衣帽整齐、统一着装，把自己治理
27、管区的卫生及养员卫生清扫洁净，做到窗明几净、一尘不染，到达手触不到灰；老人不准有眼屎、有异味、长胡须、长指甲；不管到哪个房间全院统一标准的床上用品不乱、不杂、不多、不脏。效劳员对老人要做到三种意识：一是以老人为父母，以自己为儿女的效劳意识。二是一心为老人，一切为老人的责任意识。三是宁愿自己千般苦，不让老人一时难的敬业意识。做到四勤，五轻，六心。（眼勤、手勤、嘴勤、腿勤）（说话轻、走路轻、关门轻、动作轻、搓澡轻）（效劳热心、解释急躁、观看细心、护理细心、听意见虚心、对病号残疾人不马虎）在抓优质效劳上，我们院有针对性地对职工进展培训，举办业务培训班。护理人员每周一次培训课，每位工作人员即当教师又当
28、学生，轮番讲课。有理论，有实际操作，为了检验成果，定期举办岗位技能考试。通过这样的活动，不断提高业务素养和专业技术水平，为满意不同层次老人的需要，我们院还开展了形式多样的特色效劳：一是分级效劳。依据老人的安康状况及年龄大小分级护理，尽可能满意每位老人的需求；二是共性化效劳。院里为每位老人建立具体个人档案，开展有针对性的效劳；三是特别化效劳。为每位老人过生日，通过各种形式，庆贺老人生日；四是多样化效劳。组织老人到消遣室、活动室、图书室、康复室参与各种活动，老人各取所需，得意其乐。此外，还定期开展心连心活动，邀请文艺团体、社区、同志联欢，组织老人巡游城市的建立，观看家乡的变化，参与一些有益身心的社
29、会活动，开阔视野；五是社会化效劳。主动与社会各界对老人供应便利效劳，每年重阳节和春节，开展以献爱心为主题的活动，广泛承受社会的支持和捐赠。 在伙食治理上实行对食品、粮、果、肉、蛋、禽选购专人负责、定点选购。保证质量劣质食品不买、腐烂食物不吃。伙食治理实行标准化、养分化、食疗化、食谱化。每周食谱要随季节的变化安排，养分、脂肪、蛋白质、维生素的比例多少，荤素搭配和调整，让老人吃出安康，吃出长寿。通过长期注意饮食，转变老人不科学的饮食习惯，订正生活中在饮食上的许多误区，以到达对老年常见病、多发病的治疗和预防作用。按食品卫生的规定，食堂必配备消毒柜、保洁柜、冷藏柜，餐具、厨具每周消毒一次；菜板菜刀生熟
30、分开，食堂工作人员每年定期培训，带证上岗（厨师证、安康证）。老人对伙食满足率要到达95%以上。对特别老人，病号及少数民族要赐予特别照看和区分对待。在制度治理上，抓好“建章立制”，工作中除标准好职能部门工作外，还要坚持常抓不懈。执行严格公正，制度面前人人公平。要有敢抓敢管、敢碰硬的领导；有老人参加民主治理；有一个榜样执行遵守制度的骨干队伍，才能有效地发挥其长期作用。对于违纪的职工、老人，依据问题的轻重，分别赐予大会检查、通报批判、罚款、职工下岗、老人辞退、留用观察、开除、送交法律部门，在执行制度中对待老人不护短，对职工不迁就。 由于做到真抓敢管、措施到位、制度落实，奖罚清楚，一个团结和谐，遵纪守
31、法，平平稳定布满欢快的大家庭已成为现实。 以上是我们院实施标准化治理效劳的初浅熟悉和一些做法，我们连续树立养老工作的新理念，把养老工作从分散向集中转变，从传统向现代转变，从愚昧向文明转变。树立老年事业青春化的理念，效劳治理人性化，膳食安排养分化，医疗保安康复化，安康熬炼常常化，学习实现一体化理念。坚持养老工作一个中心，两个根本点：以安康长寿为中心，以身体活动起来，思想活泼起来为根本点，真正把福利院建成老人的福地，人间的天堂。 友情提示：本文中关于阳逻街其次福利院汇报材料(201*.11.29)给出的范例仅供您参考拓展思维使用，阳逻街其次福利院汇报材料(201*.11.29)：该篇文章建议您自主创作。