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1、 销售类实习报告汇总6篇一、实习目的： 1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的熟悉,稳固专业思想,激发热忱 2、了解公司治理模式，进一步加深对理论学问的理解,进一步熟识理论和技能在实践中的应用 3、了解XXXX的汽车各种品牌，价格，性能 4、更快的适应社会，增加自身的素养学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通 二、时间： XX年X月X日X月X日 三、地点： XXXX 四、公司组成： 销售部、修理部、财务部、综合办公室 销售部职员：经理：XXX 销售参谋：XXX 信息员：XXX 五、实习内容： 1、把握北京现代的销售流程 2、与销售人员搞好关系，从他们那里学习更多的阅历 3
2、、学会运用相应的销售技巧 4、更好的了解汽车各方面的信息，对各种车型进展比拟 5、真正了解“4S店”的含义 六、汽车销售流程: 1、接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时，应立即面带微笑主动上前问好。假如还有其他客户随行时，应用目光与随行客户沟通。目光沟通的同时，销售人员应作简洁的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要供应什么帮忙。语气尽量热忱恳切。 2、询问：询问的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的全部信息，以便充分挖掘和理解客户购车的精确需求。销售人员的询问必需急躁并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在答
3、复客户的询问时效劳的适度性要有很好的把握，既不要效劳缺乏，更不要效劳过度。这一阶段应让客户随便发表意见，并仔细倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开头便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。 6、签约成交：在成交阶段不应有任何督促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出打算，但销售人员应奇妙地加强客户对于所购产品的信念。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。 7、交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进展清洗，车身要保持洁净。 8、售后跟踪：一旦汽车出售以后，要常常回访一下顾客，准时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提示顾客
4、做保养。 3、车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业学问，同时亦需要充分了解竞争车型的状况，以便在对自己产品进展介绍的过程中，不断进展比拟，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。 4、试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进展体验，避开多说话，让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。 5、报价协商：通常就是价格协商，销售人员应留意在价格协商开头之前保证客户对于价格、产品、优待、效劳等各方面的信息已充分了解。 七、实习总结： 短暂的实习期过去了，而我在XXXX邢台京鹏店实习的感受颇深，让我学到了一些书本中学不到的东西，教会
5、了我怎样去与顾客接处，让我熟悉到，生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的，要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候，我信任：既然有新的开头就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早，并且很快就见到了X经理，接着就上了岗，于是我就跟着小X开头了以后的工作。我每天早晨7：40到下午6：00下班，刚来的这几天还能受得了，可紧接的以后的时间就特殊的累，每天骑着自己的爱车，载着自己疲乏的身躯回到学校，连饭都不想吃，就想好好的睡一觉。可时间长了，我却承受了时间对我的考验。店里的那些人都特殊好接触，有时我们也开一下玩笑，但谁都没有被戏弄的感觉，尤其是娟姐跟苏哥最逗了，简直就是一对活宝，总让我们在一些
6、郁闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷，XXXX的车最低的也有1、425米，而我的个子小，够不着车顶，每天只擦车身，不擦车顶，总是不能完整的擦完一辆车。而我的主要任务就是擦车和洗车，顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧，并且能够与顾客沟通，我生来就是一个比拟害羞的男孩子，有的时候虽然与顾客接触了，但总怕说错什么话，记得有一次，有一位顾客让我给他讲一下发动机，光听他所说的驾龄就比我的年纪大，当时我都有点傻了，不知道从哪里说起，也怕说错什么让人家笑话，也感觉他是不是有意在戏弄我，看我是新来的，幸亏当时小尹帮我解了围，可是我并不介意，这或许也是件好事，知道自己哪里是障碍，以后加以改正。 就在实习
7、的最终一天，我最终得到了一个彻底与顾客接触的时机，我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的XX车，到了那里，我先为顾客简短的做了一下介绍，就开头答复他所提的问题。很快属于我们的时间过完了，我感觉自己答的还不错，这就是实习的现实成果。 销售类实习报告 篇3 大学的时间慢慢走进了尾声，而在这个学期里，为了完成作为大学生的毕业实习任务，我在x月x日参加了xx公司的销售部们，成为了一名实习的电话销售人员。 作为一名应届的大学生，虽然我对社会方面有许多不清晰的地方。但在这个生疏的环境中，我却熟悉了很多热忱的好心人。他们的教育让我翻开了社会的大门，融入了这个新环境。回忆这三个月，我在实习中已经有了太多的收获，现在
8、此将自己的实习状况报告如下： 一、实习环境 此次实习，我负责的是xx公司的电话销售岗位。在xx公司的销售部门里，有不少和我一样的的新人，但也有不少前辈一起。一开头我以为自己作为一个新人，可能会和他们有些格格不入。但真正接触的时候，我却发觉大家其实都特别的热心，尤其对我这样的实习新人，他们都与愿意教育我在工作中的问题和不懂的地方。这也使我更好的融入了公司的环境，体会了团队的感受。 二、工作的详细状况 在工作上，我作为实习生，由于却缺少这个岗位的工作阅历，所以大局部的力量和学问都来自于领导的培训课程。在培训中，我们不仅仅要学习沟通的技巧和方法，更要学习关于公司和公司产品的学问。起初，我还以为不过是
9、简洁的培训。但为了能充分把握公司的学问和产品学问，这场培训却持续了将近一周的时间。 在这段时间里，我们一边学习，一边考核，有不少实习的学生都在这段时间里选择了放弃。虽然我也始终感到很辛苦，但想到一路走来所得到的鼓舞，我又坚持了下来！ 但这份坚持也让我得到了充分的成长！在完毕了培训之后，我对于自己的工作根底已经有了较好的把握，虽然在销售成绩方面依旧不算稳定，但在工作中我已经能较好的处理各种问题，不会再轻易犯下错误。 三、实习的心得 实习的经受让我懂得了许多东西，在社会的环境下，不管是工作还是生活，都比学校简单了太多。刚开头的时候，面对这些不擅长的东西的确非常的辛苦和劳累。但在努力的适应了社会的环
10、境后，我也从中学到了许多的学问，熬炼了自己的力量，端正了自己的态度。 总结这次的实习的经受，我在实习中较好的适应了社会的环境，工作方面也渐渐进入正轨。但信任我自身还有连续改良的空间。今后，我会做的更好，做出更加精彩的表现！ 销售类实习报告 篇4 时间过得真快，来到强克也已经有半个多月了，在这半个多月中，经受了太多曾经都没想到过的事情，最重要的是，在这一段时间，我学到了许多。 时间是长长的，也是短暂的。在我参加强克这长长短短的半个多月里，完成了一个历史性的转变：从一个很傻很单纯的学生，马上变成一个对社会有用的劳动者！不错，我干的是效劳工作，效劳于广阔农夫朋友，效劳于中国第一产业-农业！可以说我们
11、是荣耀的，由于我们尽自己绵薄之力为国家做出自己的一点点奉献。 经受与感想篇 一、战略合作伙伴会议期间 初来公司的时候，正赶上公司举办战略合作伙伴会议，在这几天里，发生了一些事，让我颇受感受，也有些汗颜。 1、7月12日下午。前一天已经安排了任务，规划中白天我们是在家待命的，直到下午的时候，我们跟卢石华经理一起去了公司，后来卢经理去了大厅，我们就在公司里跟马总一起等来接我们的车。 2、7月13日。晚上的晚宴，座次都是排好的，到快开头的时候，胡经理走过来问我，敢不敢在台上去唱一下歌，我听了，迟疑了大约有两秒，然后就确定地答复：“敢啊！”其实我这样的经受是很少的，以前在学校的时候，虽然也在学院活动中
12、表演过，但也是硬着头皮上去的。平常我自己也很喜爱唱歌，应当还算唱得不错吧，可是在当时的场合我不行能还唱平常唱的那些缠绵悱恻的爱情歌曲吧，没方法，后来想了好久，终于找了一首牵强能跟上几句的歌来唱着吧，究竟这样的时机是很难得的，对我这样才来公司的新人更是重要，我不能错过的。后来唱完下来，我都想在地上找条缝钻进去，自己感觉唱得真烂，虽然后来刘哥还夸我表现很不错。 通过这段时间的实践与学习，我熟悉到，想要做好一名合格的农资销售人员，必需对四个环节都要有必要的了解，即公司、自己、客户和农户。我们必需要了解到这四者之间的关系以及他们各自都需要什么：公司需要的是产品销量、利润、知名度和良好的声誉；客户需要的
13、是利润和声誉；农户需要的是低投入，高产出；而我们需要的则是销售业绩。只有真正把握好这四者的关系，才有可能把农资销售工作做到更好。 一、建立良好的客情关系 作为我们销售人员，我认为，建立良好的客情关系是我们工作最重要的组成局部之一。客情关系的好坏直接关系到客户是否进货，及进货量的大小。在产品严峻同质化的今日，在价格差异不大的状况下，我们与客户建立良好的客情关系，就是一种无形的效劳！让客户感觉到我们的热忱，以及公司对他的重视。那么，在他销售我们产品的同时感到心情舒服，我们的产品就会随之舒服地流向市场。通过这一段时间的实践以及学习，我总结了以下几点建立良好客情关系的方法： 1、维护公司信誉。有着良好
14、信誉的、强大的公司是我们的顽强后盾。 2、建立个人品牌。比方：诚恳，守信，和善，仔细等个人品牌。 3、学习上进。常常学习，不断进步，不断增长学问，让客户看到我们有前途，也让客户看到我们公司美妙的将来。 4、作为效劳者。做工作的同时，自己又作好效劳者的身份，客户是上帝，无论客户的要求或者指责，不要顶撞！通过讲道理，和气解决争端，和气生财！ 5、让客户把我们当朋友，我们不仅仅是自己公司的员工。在客户门市上开拓本公司市场的同时，我们不仅仅是自 己公司的员工，还是客户的伙伴，帮忙他分析市场，也分析其他公司产品的市场。 二、建立与农户的良好关系 作为农资销售人员，要常常亲自下到田间去观看，去学习，去体会
15、，了解农户详细需求，准时把握农时状况，作物生长状况，病虫害状况，竞争产品状况，农产品价格。总结种植构造及生长状况，为公司产品上市筹划奠定根底。同样，在这里我也总结了一些与赢得农户信任与建立良好关系的方法： 1、假如下到田间，主动帮着农户在田间做农活，缩小感情距离。 2、了解农户的用药习惯。在此前提下，引导其使用我们推举的配方用药。 3、在关系良好的客户田地里做试验，带动四周其他农户的兴趣，起到以点带面的效果。 4、对待农户要真诚。让要农户切实体会到我们是在为他着想。 5、适当吹嘘自己及自己的团体，使农户对我们的信任有依据。 6、多了解一些社会时事、农业生产、作物季节等问题，在跟农户谈天的时候要
16、有话可说。 7、要言而有信，同意过的肯定要做到。 三、遵守公司制度，建立良好团队关系 前面已经讲到，我们不仅仅是在为老板工作，也是在为自己工作，从工作中我们能学到更多的技能和阅历，获得更多的胜利时机，所以，我们专心实实在在地做，力争把各项工作做到最好。 结语篇 前面内容分篇介绍了我自己这一段时间的经受，一些感想，通过这段时间经受我对自己的熟悉及今后的工作方向，我盼望自己能根据上述的标准严格要求自己，做好各项工作，不辜负公司领导对我的期望与信任，也不辜负我自己的前途。 销售类实习报告 篇5 揣测的心情踏进本本达人电脑兴达店，这里，就在这里将会是我 的实习地点，要度过半个月的地方。些许紧急，些许焦
17、虑，更不知自 己能做什么，缺乏自信。 接待我们的是业务员陈威，他仅比我们大上一届，但却让我感觉 他是那么老练。一年后，我也能成长到他这个高度么？由于对实习生 的安排通知还没到，只能无聊的在一旁看着，消磨着时间。陈威好像 意识到了这点， 拿着公司的产品彩页昂我们背产品的价格与根本配置 信息。他还给我们介绍了店里的根本概况，不算我们几个实习生，整 个店只有 6 个半人，那个半人是属于张经理的，加上副经理、财务、 业务、客服，这些部门真的就 6 人，麻雀虽小，五脏俱全。在这么个 小小的环境里，应当能更好的成长，而且大家都很和气，尤其是我们 的商务赵姐，活脱脱一活宝，有她就有欢乐。 和谐的工作环境，不
18、禁让我对这半个月布满了期盼。 销售类实习报告 篇6 实习的日子是短暂的，也是美妙的。我们眼看就将毕业了，感觉真的有点舍不得，舍不得的大学生活，舍不得的太多，去过了实习就应当有个交代。 初踏社会，心情感动、紧急、难受。感动的是我最终可以长大了，可以开头我真正的人生；紧急的是不知自己是否能适应这个社会，战胜这新环境；难受的是从今我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里冲突，脑子里翻天覆地。 我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很一般，但是仍旧需要我们专心去做。在这期间我收获了许多，学到了许多在
19、学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。下面我就浅显地谈谈我的感受吧！ 说到应变力量，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的效劳都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候，我正预备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，由于前几次来我都叫她姐，今日来她就开头训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不狡猾了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。她其次天又来了，又
20、开头重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，由于昨天的确没有新货到，都是今日早上一早到的。我仍旧不卑不亢地听着她的埋怨。她也许没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻美丽，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不狡猾。您太显年轻美丽了。这时我留意到她表情明显的变化，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的状况。阿姨就在我们开心的谈天过程中看中了诺基亚6500S。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。 阿姨走后，老板和其他同事用劲的夸我的机灵和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。