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1、 酒店经营活动策划书酒店的活动策划(9篇)精选酒店经营活动筹划书一 一、工作认真，肯定敷衍 我信任现在有许多人，在自己工作的时候，有人监视跟没人监视是两个完全不同的状态，这就跟在学校上自习课的学生们一样，教室里有教师安安分分，一点声音都没有，一旦教师不在，就变得肆无忌惮。在酒店的工作也是如此，我身为酒店的客房效劳人员，一般都是自己监视自己工作，工作的要求我们心里都明白，但是由于我们知道，我们的工作成效是没人进展检查的，全部许多人就选择敷衍行事，只要不被顾客投诉即可。但是我的观念不同，在我看来只有学会自我治理，才能更好的进步，我不会要把工作做好，我还要做到极致。 1、顾客退房后，立马进展清扫整理
2、，房间里的任何摆设都要回归原位，床单被罩肯定要换新的，保证客房内部的洁净干净，然后对房间内顾客使用过的东西，全部进展清洗并且还有消毒。 2、给足顾客周到的效劳，在相宜的地方进展等候，顾客上楼的时候，我会做到，帮忙顾客拿全部的行李，然后引导顾客入住房间，然后询问是否对房间还满足，等到顾客说没问题的时候，我才会退下。 3、对自己负责的区域内部进展严格的检查，保证区域内的全部设备能够正常的使用，比方说声控灯、地毯的洁净程度、电梯等等。还得保证全部客房的门都是关闭的，防止发生偷盗大事。 二、仔细听从领导命令 我现在作为一个已经来到酒店工作有过一段时候的工作人员，难免会迎来领导临时安排的任务，千万不能有
3、任何的抵触心理，不要觉得这不在自己的工作范围之内，就觉得不应当是自己来做。反而要觉得这是领导在考验自己的工作力量，究竟这里是自己工作的地方，要专心的为这里做奉献，这才是领导喜爱的员工。 三、积极主动的参与培训 对于我们这样的大型酒店来说，员工的技能增长肯定要随着现在的进展进步的，假如始终都是一个样子不变，那么我们这些员工的，就是对不起领导的栽培，对不起自己的这份工作，但凡酒店有工作人员的培训，是务必要参与的，这种能增加自己个人力量的活动，没有任何的理由不参与，工作不仅仅的为了赚钱养家，更是要自己能在工作中，渐渐的成长。 精选酒店经营活动筹划书二 甲方与乙方就杭州_酒店康乐中心承包经营事宜，经友
4、好协商达成承包经营协议如下，双方遵照执行。 一、甲方将位于杭州市_路 号杭州_酒店的裙房四楼康乐中心，面积共计 平方米，整体承包给乙方负责经营。 二、该承包场地乙方的承包经营期限为_年，即自_年_月_日起至_年_月_日止。(注：装修期_天不计承包费)。承包期满后，若甲方连续对外发包，则乙方在同等条件下，享有优先承包权。 三、上述承包场地的承包经营费每年为人民币_万元整。该费用每年分两次支付，即在_月_日前，_月_日前(按此类推)，乙方必需全额付清每半年_元整。 上述承包金乙方须按时支付。若有逾期，则乙方应担当应付款每日万分之五的滞纳金至付清日止。若逾期 60天以上，甲方有权单方终止本协议，乙方
5、除需付清协议终止日前应付承包金及滞纳金外，还应担当年总承包金10%的违约金。在承包期内，若乙方累计三次无正值理由逾期支付承包金，则甲方亦有权单方终止协议，乙方除需付清协议终止日前应付承包金及滞纳金外，也应担当年总承包10%的违约金。上述因乙方违约造本钱协议终止，乙方在承包场地内的一切装饰物品甲方均不予折价。 四、乙方在支付第一次承包金时，附带支付甲方押金_万元，共计人民币_元整。否则，参照本合同第三条其次款执行。该押金作为乙方在承包期内的保证。在合同履行期内消失本协议规定的该由乙方支付而乙方未予支付的情形下，甲方可以从该押金中扣除，事后乙方应予以补足至_万元。承包完毕或协议终止后，甲方应将该押
6、金本金退还给乙方(该押金不计息) 五、乙方在承包场所内，只得以经营桑拿、足浴二项，不得擅自更改。若 2需调整，则必需征得甲方书面同意。否则，甲方可单方终止本协议的履行，已收承包金不予退还，并由乙方担当_元人民币的违约金。但当乙方在正常经营时连续月亏损，且乙方书面提出申请调整经营内容的，甲方应当同意。 六、在承包期内，乙方可以将承包场地或工程，局部或全部以各种形式转包、分包给第三方。承包期间乙方自购设备的修理、维护由乙方自行负责。因承包场地本身的缘由引起的修理、维护由甲方负责并担当费用。 七、承包协议因第三条、第四条、第五条而导致甲方单方终止协议，应允许乙方申辩，假如乙方违约事实的确存在，自甲方
7、书面通知终止日始，甲方有权对承包场地停水、停电。由此而导致的一切责任，均由乙方自行负责。 八、甲方的权利与义务 1.甲方于_年_月_日之前供应全部场地给乙方，帮助乙方办理各用工手续，但职工工资、福利、工伤及各类保险、待遇等均与乙方发生关系，并由乙方自理支付相关费用。由于用工等问题而导致的法律后果，由乙方负责。 2.为乙方供应洗涤效劳，所产生的相关费用(明确一下)由乙方负责。 3.甲方为承包场地供水、供电及冷暖气。甲方为此独立予以安装电、水表计量。乙方按实际用量计算费用在供水、供电部门要求交费之时由甲方通知一次性足额交予甲方(注：计算标准按供水、供电部门规定的标准)。若超过通知30日未予足额付清
8、，甲方可予以停水停电。停水停电措施可连续至付清时止;并担当欠款1%的违约金。由此造成损失由乙方自负。若停水停电后30日内仍未予以支付，甲方可单方终止合同。 4.在康乐中心发生特别大事、突发紧急大事时，甲方有义务帮助乙方维持秩序。 5.为乙方免费供应有线电视端口一门，电话接口_门(不开通长话)，电话费用在电信部门规定交付的时间由乙方依甲方通知交甲方，逾期商定等同本条第三款之商定。 6.乙方为正常经营所需的合法证照，由甲方供应，所产生的相关费用由乙方负责。并供应肯定的营业发票，因乙方经营所发生的税费均由乙方承付。 7.甲方因乙方经营之需，同意通往康乐中心四楼门不予封闭。 8.乙方人员到甲方经营场地
9、消费，住宿按挂牌对价优待，餐饮按对外价8.5 3 折优待，(不含酒水、海鲜)其它消费不予折扣。(乙方消费以签字有效) 九、乙方的权利与义务： 1.乙方有权依物价部门相关规定确定效劳价格，并依法报物价部门备案认可。 2.康乐中心在承包经营过程中必需合法经营，因物价、劳动、消防、公安、卫生防疫、城管、工商等相关行政部门因乙方的缘由作出行政惩罚的，所产生的一切经济及法律责任，均由乙方担当。 3.因乙方违法经营而导致被相关职能部门查封经营场地(不包括治安罚款，停业整顿)，甲方可单方终止本协议，已付承包金不予退还，还应担当年总承包金10%违约金。 4.康乐中心员工服饰由乙方自行设计制作，但样式须经甲方认
10、可，产生费用由乙方自理。 5.乙方在承包期内不得以该场地或承包经营权对外抵押、担保等，否则终止本协议，终止后果等同第三条。所产生债权债务均由乙方自负。 6.甲方客人凭有效住宿凭证至康乐中心消费，享受八折优待。甲方内部款待(明确含义)需乙方优待的， 乙方赐予六折折扣但只限 人次以内。 7.住店客人在乙方处消费如签单挂帐交甲方代收程序如下：a.乙方如遇到住店客人签单由甲方收银代收时，首先应打电话询问，并报出消费金额征得甲方收银的同意。(收银应查看电脑是否有酒店消费额充分的状况下才准同意)后把客人签名及写明房号的前提下当即送收银处书面确认，以免逃帐现象消失。b.乙方客人签单应填明借方传票，写明消费内
11、容、金额、客人签名等，交收银处，收银员签名收下一联留底，并准时输入电脑，每班完毕交财务办公室。c.月终乙方依据借方传票总数与甲方财务核对，甲方代收的金额可作应收乙方款项的冲抵。 d.乙方可以打算要否给住宿客人签单，对此甲方应做好解释工作。 8.乙方不得在甲方的大堂、电梯口、电梯内、楼层做广告张贴宣传资料，但在合同期内甲方又同意的除外。甲方同意乙方在四楼卫生间门口做吊顶式指引 4牌，指引牌的格式、美观程序需征得甲方认可。 9.乙方全部治理员及员工上、下班进出应走西楼员工通道。 10.乙方的车辆及康乐中心消费的客人车辆应听从保安的指挥及治理。 11.乙方的一切治理员及员工应遵守甲方的规章制度，如不
12、准上大楼卫生间、走大厅、上二楼、大楼内不准大声喧哗、吵闹等。乙方不得违反消防规定，在承包场所明火烧饭菜、使用电炉等。一经发觉，即予没收，并每次扣违约金200 元。 12.乙方应做好效劳及卫生工作，如消失客人投诉，反映效劳上的问题及发生价格上的事，一切责任自负。甲方帮助处理消失的一切合理费用由乙方负责。卫生检查发生卫生检查部门因乙方承包的康乐中心开出的惩罚单由乙方负责支付。 13.客房内，甲方同意放乙方的宣传册，但宣传册的内容及式样应征得甲方认可。 14.康乐中心效劳人员不得进入酒店客房效劳，否则一切相关责任均由乙方担当。违反规定进入客房效劳时，乙方承付每次二百元的违约金。 十、本承包期完毕后，
13、若承包人因任何因素不再续包，则在该承包场地的一切装饰、设备、设施、电器等由乙方折价给甲方，对此双方可协商确定，协商不成的，由评估机构评估确定，乙方不得撤除破坏。承包期满，在同等条件下，乙方有优先承包权。合同范本 十一、本协议签署后，双方不得无故不履行协议。双方假如某一方无故提前解除协议或某种缘由使得另一方不能经营，赔偿如下：离协议期完毕1-5个月赔偿对方三个月的承包租金;6 个月至一年赔偿对方6 个月的承包租金;13 个月 -2 年赔偿一年承包租金;25 个月-3 年可赔偿2 年承包租金。 十二、甲方赐予乙方50 天装修期，装修期免收承包费(装修期从甲方交付之日起至 年 月 日止) 十三、承包
14、期乙方对外发生的一切债权债务均由乙方自行担当，均与甲方无涉。 十四、当乙方消失重大亏损，确定无力连续承包经营，在乙方提出书面申请时，甲方应当赐予谅解，本协议提前终止，乙方不负违约责任。 5十五、四楼桑拿隔壁卫生间甲方无偿供应给乙方使用，该卫生间的卫生、维护由甲方负责。 十六、本协议壹式贰份，双方各执壹份，甲方盖章，乙方签字后生效。本协议签订时，乙方预付甲方定金 万元，该定金可充作承包金。 甲方：乙方：日期： 年 月 日 精选酒店经营活动筹划书三 甲方：_房地产开发有限公司 乙方：_酒店治理有限公司 甲乙双方经协商就乙方经营治理由甲方开发的_国际商务中心(暂定名)商务酒店相关事宜达成如下条款：
15、一、_国际商务中心建成后，由乙方负责其商务酒店的经营和治理。商务酒店治理范围：五楼以下(含五楼)全部建筑，共 间客房，建筑面积约 平方米。 二、治理期限：自_国际商务中心开业后 年。 三、双方责、权、利： 1.甲方应确保上述商务酒店 间客房全部交由乙方经营、治理。 2.鉴于乙方担当了甲方业主的回报责任，故甲方同意将西湖国际商务中心二楼约 平方米建筑面积的西餐、咖啡厅及三楼全部约 平方米建筑面积的配套用房产权无偿转让给乙方，转让手续在综合验收完毕后 天内办理完毕;并不受本条第 项的限制。 3.为提高酒店经营的抗风险力量，甲方同意在酒店经营期内，由乙方经营治理国际商务中心地下一、二层约 平方米配套
16、物业(包括车库、消遣、健身设施等)，收益归乙方全部，用于弥补因特别状况可能发生的酒店经营亏损。 4.乙方应保证在经营期间内向酒店业主支付不低于%的年回报额，并确保由非银行金融机构对上述回报进展担保，乙方受让的二楼、三楼物业应作为该非银行金融机构的抵押物。 四、酒店经营期满，乙方将不再享有地下室全部物业的经营、收益权。 五、本协议未尽事宜，由双方协商解决。 六、在履行本协议过程中如有纠纷，则首先由双方友好协商;若协商未果，则由仲裁委员会仲裁解决。 七、本协议书一式四份，甲乙双方各执两份，经双方代表签字、盖章后生效。 八、本合同项下的面积以房管部门最终核定为准，面积的差异不影响双方的权利义务。 甲
17、方：_房地产开发有限公司 代表签字(盖章) 乙方：_酒店治理有限公司 代表签字(盖章) 日期： 年 月 日 精选酒店经营活动筹划书四 甲方： 身份证号： 乙方(以下称股东)： 身份证号： 经甲乙双方协商协定，乙方出资买甲方所持百分之 一、 股东享有以下权利： 1、出席股东会，按出资源比率行使表决权。 2、每月30日按股权比例计算上月红利。(元月份除外) 3、可查阅股东会议记录和公司财务报告。 4、按股权比例分取酒店清算后可安排的资产。 5、法律法规所规定的其它权利。 6、甲乙双方在店内消费总额按8折计算，重大节日除外(节日当天按9折计算)签单不得超过3000元。 二、 股东的义务： 1、为了使
18、酒店良好的运营，各股东应遵守酒店整体运营筹划安排，各尽其职，为酒店制造更好的效益。 2、按时足额缴纳应缴的追加投资金，按股权安排。 3、经营期间若消失盈亏，按股权比率以现金支付方式分担。 4、各股东对酒店担当的责任和义务是一样的，但必需听从甲方的统一安排和调动。 5、保守酒店内部经营方式及营运机密。 6、遵守法律法规和酒店规章制度。 三、 组织治理： 1、酒店最高权利为股东会，股东会有全体股东组成，为更好的经营治理好本酒店，聘请甲方经营治理本酒店。 2、乙方不得直接参加酒店治理及运营，若有建议和异议可通过股东会提出，全体股东协商后敲定，甲方负责传达落实各治理负责人调整订正。 3、乙方不得以任何
19、方式及其行为阻碍店内正常运营，若造成损失，自行以现金支付方式担当，否则甲方有权无偿要求乙方退出股权。 4、此股金为原始股，入股后这股，不得抽回股金，若乙方转让股权需通过甲方签字同意，否则甲方视为乙方自动无偿放弃股权，甲方有权无偿收回，并终止乙方参加分红。 5、乙方如不听从店内整体运营和筹划安排，甲方有权要求乙方退股(并赔偿损失)。 6、乙方本人 四、 自年月担当，与乙方无关。 五、 本协议经甲乙双方签字后生效，各执一份，具有同等的法律效力。 甲方(公章)：_乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 精选酒店经营活动筹划书五 甲方（发包方）：_ 法
20、定代表人：_ 证件号码：_ 乙方（承包方）：_ 法定代表人：_ 证件号码：_ 此承包经营合同书由上述双方于_年_月_日于_订立。经甲、乙双方友好协商，为着合作经营共同进展之目的。就乙方承包经营甲方_酒店事宜，达成如下条款，双方共同遵照执行： 第一条 合同标的内物品 1.甲方供应给乙方承包经营的_酒店位于_省_市_区，营业面积共_平方米。详细可营业范围为_等。 2.将_酒店的经营权移交给乙方经营。 3.附有经营所需设施、设备、用具（见清单） 其次条 承包期限 承包经营时间为_年_月_日至_年_月_日，共_年，承包期满乙方有权优先续约。 第三条 押金及租金支付（以人民币计） 1.该承包金一次性包死
21、，不因任何因素而调整。该酒店及其设施、设备、装修等，不另行计取费用。 2.承包费用：乙方承包经营期内，每月租金为_元。包括场地租金。每月10号前需缴纳当月租金。 3.计租日期：甲方工程及房间配臵完成可交付乙方正常营业使用之日起一星期后开头计租，乙方应在相应本合同签订后将全部经营手续移交乙方后支付甲方首月租金。 4.其他费用：乙方承包经营期间的员工工资及提成、营业宣传、水电费、税费、垃圾费、排污费等全部经营所需要交纳费用，由乙方根据规定向有关部门或单位缴纳，甲方应无条件协作。 5.承包费用的支付方式：第2项和第3项商定的款项由乙方根据商定时间以现金和甲方确认的票据方式向甲方交纳，由甲方出具发票。
22、 第四条 酒店的交接 本协议签订之日起日内，甲方应当将该酒店移交乙方，包括酒店所在房屋、设施设备、酒店用品等财物及财务账簿、收据、发票、营业手续等。 第五条 甲方的权利义务 1.甲方按合同商定供应_酒店给乙方经营，保证乙方独立自主治理经营。 2.为乙方供应现有的经营场所及设施、设备、用具等。（另附清单） 3.负责对乙方经营活动及食品卫生安全、质量、价格、效劳等进展检查和监视。 4.保证乙方经营所需的水、电正常供给（不行抗拒因素例外）。 5.免费供应停车场和室内广告给乙方使用。 6.甲方必需根据房间配备协定（另订）来配齐房间的各类设备设施固定资产（如客房电视机冰机等各类营业所需的设施）及数量。
23、7.甲方需负责酒店的工商、税务、消防、卫生等相关执照，确保乙方正常经营。需供应正常营业需要手续，如消防验收，营业执照审核合格等。如未合格因此产生费用由甲方负责。 8.甲方所列权利及义务如因甲方缘由造成乙方损失由甲方负责赔偿。 9.因甲方缘由停水停电或因各类甲方需供应的验收未达标非正常停业一日由甲方减免乙方当月二日租金，当月连续非正常停业连续超过7天（含7天）或当月共计超过10天（含10天），需减免当月租金。 第六条 乙方的权利义务 1.未经甲方同意，乙方不得擅自对房屋主体做任何改动。 2.负责经营过程对酒店全部设备、设施的维护、保养和修理，并确保合同期完毕时酒店全部固定资产不流失，人为损坏或被
24、盗，否则按价双方协议赔偿。自然损坏不作赔偿。 3.经营期间，经营设备损坏或报废，由乙方负责修理或更换。 4.仔细做好食品卫生安全、社会治安、消防安全用工等方面的工作，确保安全。 5.在承租期内经营自负盈亏，其对内、形状成的债权债务由乙方自行负责与甲方无关。 6.乙方应依法纳税，因乙方偷漏税收造成甲方受惩罚等损失的，乙方应担当赔偿责任。 7.乙方如发觉承包范围内影响安全隐患，如乙方改动产生的安全隐患应准时修理，属于甲方负责修理范围之内的，乙方应准时通知甲方修理，因乙方延误修理而造成甲方或第三者的人身财产患病损害的，乙方负责赔偿。 8.乙方担当日常消防安全责任并且担当消防设备设施的修理保养。 9.
25、担当所聘用人员的社保、医疗、伤亡、用工、计生、治安及福利待遇等费用和责任，甲方出具有关手续。 10.乙方在经营期间造成一切违法行为，属乙方负责与甲方无关。 11.乙方有权将全部或局部工程转让他人经营。 第七条 违约责任 1.任何一方违反本合同的，均应当按中华人民共和国民法典担当违约责任，赔偿对方的损失。 2.在合同有效期内,若无不行抗拒因素发生,甲乙双方中的任何一方都不得终止合同,终止合同方视为违约,违约方应向守约方支付违约金_万元并全额退回押金，给守约方造成损失的，还应当赔偿给守约方造成的损失。 第八条 合同终止 1.甲方或乙方如要提前终止本合同,应提前三十天正式书面并电话通知对方,双方应在
26、结清全部费用及担当相应责任后本合同才能终止。 2.合同终止后,合同双方仍应担当原合同内所规定之双方应履行而尚未执行完毕的义务与责任。 第九条 补充与变更 本合同可依据各方意见进展书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有一样法律效力。 第十条 不行抗力 1.任何一方因有不行抗力致使全部或局部不能履行本合同或拖延履行本合同，应自不行抗力大事发生之日起三日内，将大事状况以书面形式通知另一方，并自大事发生之日起三十日内，向另一方提交导致其全部或局部不能履行或拖延履行的证明。 2.经营期间若发生重大疫情或其他不行抗力自然灾难和社会大事，双方因相互体谅对当时租金或承包事宜作出修改或调整。 第十一条
27、争议的解决 本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。假如双方通过友好协商不能解决争议，则可通过提起诉讼交有管辖权的人民法院裁决。 第十二条 生效条件 本合同自各方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。 第十三条 其他 本合同式四份，具有一样法律效力。各方当事人各执两份。未尽事宜另行协商补充。 甲方（公章）：_ 乙方（公章）：_ 法定代表人（签字）：_ 法定代表人（签字）：_ _年_月_日 _年_月_日 精选酒店经营活动筹划书六 20_经过去，在这一年里，大酒店在公司和公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒
28、店局部设备设施进展了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店消遣工程的空缺，使酒店的效劳工程更加完善，针对客房异味的问题，通过翻开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进展了更新，全部的这些给酒店带来了生气和盼望。 酒店设备的更新、效劳工程的完善、员工效劳水准的进一步提高，使大酒店在2022年星评复核中取得有史以来的最好成绩其次名，使大酒店在酒店业有了较高的声誉。全部的这些都是店级领导的有效治理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注意员工的精神文明建立，给员工制造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽阔的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等消遣
29、工程，并屡次开展各项竞赛，即增加了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。全部的这些员工只能通过仔细工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的状况下，全部的员工仍旧能够克制困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了vip团四个，会议很多次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作： 一、加强业务培训，提高员工素养 前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和效劳质量反映出一个酒店的效劳水准和治理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了具体的培训规划：
30、针对总机，我们进展接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和存放效劳进展培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特殊是今年七月份对前厅部全部员工进展了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下肯定的根底，只有通过培训才能让员工在业务学问和效劳技能上有进一步的提高，才能更好的为客人供应优质的效劳。 二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，掌握好本钱 “开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节省、节支活动，掌握好本钱。为节省费用，前厅部自己购置塑料篮子来装团队的钥匙，削减了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节省了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必需填写房卡
31、和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节约了费用，房卡0.18元/张，钥匙袋0.10元/个，每天团队房都100间以上，一年可节省一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;催促住宿的员工节省用水电;掌握好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些掌握，为酒店创收做出前厅部应有的奉献。三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率 前厅部依据市场状况，积极地推动散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优待政策的同时依据市场行情和当日的入住状况敏捷把握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要
32、到前台的客人，我们都要想尽方法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。四、注意各部门之间的协调工作 酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着严密的工作关系，如消失问题，我们都能主动地和该部门进展协调解决，避开事情的恶化，由于大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来肯定的负面影响。五、加强各类报表及报关数据的治理 前台根据公安局的规定对每个入住的客人进展入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统准时的向国家安全局出入境治理科进展报关，仔细执行公安局下发的通知
33、，对每位住客的珍贵物品进展提示存放。前厅部全部的报表和数据指定专人负责，对报表进展分类存档并每月统计上报。2022年房收入与2022年客房收入进展比照，住房率增加了9.46%，但收入却削减了240223.07元，主要缘由是由于酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入削减的现象，客房简况表附后。 成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到： 1、在效劳上缺乏敏捷性和主动性; 2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉; 3、个别新员工对本职工作操作不娴熟; 4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元，附
34、上商务中心2022年经营简况表：依据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，2023_年对前厅部来说是一个重要年，为能协作销售部完成任务，特制定出2023_年工作规划： 1、连续加强培训，提高员工的综合素养，提高效劳质量; 2、稳定员工队伍，削减员工的流淌性; 3、“硬件”老化“软件”补，通过提高效劳质量来弥补设备老化的缺乏; 4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。 新的一年已开头，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向来宾供应最优质的效劳，贯彻“来宾至上，效劳第一”的宗旨。 精选酒店经营活动筹划书七 甲方：_身份证号码：_ 乙方：_身份证号码：_ 甲、
35、乙双方就甲方托付乙方全权经营甲方投资的位于_省的_酒店事宜，在公平自愿，协商全都的根底上，签订本协议： 1._酒店由乙方一人投资兴办。 2.乙方全权托付甲方经营治理上述酒店。 3.乙方按以下方式支付甲方酬劳： (1)每月固定工资_元; (2)若月营业额达_元(包括_元)，按月营业额_%计提奖金; 若月营业额达_元-_元，按超_元局部按_%计提奖金; 若月营业额达_元以上，则超_元局部按_%计提奖金。 (3)乙方领取酬劳时间为下_个月的_日。 4.甲方应按月将经营状况书面告之乙方。 5.甲方应合法经营;并担当因违法经营而给乙方及酒店造成的一切损失。 6.甲方与_就酒店事宜所签协议系乙方授权甲方代
36、理签署。 7.为便利酒店经营，乙方出资以按揭方式以甲方名义购置汽车一辆，车辆实际全部权人为乙方。 8.在经营期内，涉及酒店的一切债权债务由甲方担当，若给乙方造成经济损失，甲方应赐予赔偿。 9.经营期满后，酒店若经营亏损，则甲方应担当_%局部亏损额，乙方担当_%局部。 10.本协议有效期自_年_月_日至_年_月_日。 11.经营期内，因甲方缘由、不行抗力或其他缘由导致酒店无法经营，乙方有权终止协议。 12.乙方有权依据实际状况，在经营期内以转让、出购等方式处置酒店。 13.本协议期满后，双方另订协议明确是否续签。 14.本协议经双方签字生效。 甲方： 名称：_ 住宅：_ 乙方： 名称：_ 住宅：
37、_ 精选酒店经营活动筹划书八 甲方： 身份证号： 乙方(以下称股东)： 身份证号： 经甲乙双方协商协定，乙方出资买甲方所持百分之 一、 股东享有以下权利： 1、出席股东会，按出资源比率行使表决权。 2、每月30日按股权比例计算上月红利。(元月份除外) 3、可查阅股东会议记录和公司财务报告。 4、按股权比例分取酒店清算后可安排的资产。 5、法律法规所规定的其它权利。 6、甲乙双方在店内消费总额按8折计算，重大节日除外(节日当天按9折计算)签单不得超过3000元。 二、 股东的义务： 1、为了使酒店良好的运营，各股东应遵守酒店整体运营筹划安排，各尽其职，为酒店制造更好的效益。 2、按时足额缴纳应缴
38、的追加投资金，按股权安排。 3、经营期间若消失盈亏，按股权比率以现金支付方式分担。 4、各股东对酒店担当的责任和义务是一样的，但必需听从甲方的统一安排和调动。 5、保守酒店内部经营方式及营运机密。 6、遵守法律法规和酒店规章制度。 三、 组织治理： 1、酒店最高权利为股东会，股东会有全体股东组成，为更好的经营治理好本酒店，聘请甲方经营治理本酒店。 2、乙方不得直接参加酒店治理及运营，若有建议和异议可通过股东会提出，全体股东协商后敲定，甲方负责传达落实各治理负责人调整订正。 3、乙方不得以任何方式及其行为阻碍店内正常运营，若造成损失，自行以现金支付方式担当，否则甲方有权无偿要求乙方退出股权。 4
39、、此股金为原始股，入股后这股，不得抽回股金，若乙方转让股权需通过甲方签字同意，否则甲方视为乙方自动无偿放弃股权，甲方有权无偿收回，并终止乙方参加分红。 5、乙方如不听从店内整体运营和筹划安排，甲方有权要求乙方退股(并赔偿损失)。 6、乙方本人 四、 自年月担当，与乙方无关。 五、 本协议经甲乙双方签字后生效，各执一份，具有同等的法律效力。 甲方(公章)：_乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日 精选酒店经营活动筹划书九 甲方： 身份证号： 乙方(以下称股东)： 身份证号： 经甲乙双方协商协定，乙方出资买甲方所持百分之 一、 股东享有以下权利：
40、1、出席股东会，按出资源比率行使表决权。 2、每月30日按股权比例计算上月红利。(元月份除外) 3、可查阅股东会议记录和公司财务报告。 4、按股权比例分取酒店清算后可安排的资产。 5、法律法规所规定的其它权利。 6、甲乙双方在店内消费总额按8折计算，重大节日除外(节日当天按9折计算)签单不得超过3000元。 二、 股东的义务： 1、为了使酒店良好的运营，各股东应遵守酒店整体运营筹划安排，各尽其职，为酒店制造更好的效益。 2、按时足额缴纳应缴的追加投资金，按股权安排。 3、经营期间若消失盈亏，按股权比率以现金支付方式分担。 4、各股东对酒店担当的责任和义务是一样的，但必需听从甲方的统一安排和调动
41、。 5、保守酒店内部经营方式及营运机密。 6、遵守法律法规和酒店规章制度。 三、 组织治理： 1、酒店最高权利为股东会，股东会有全体股东组成，为更好的经营治理好本酒店，聘请甲方经营治理本酒店。 2、乙方不得直接参加酒店治理及运营，若有建议和异议可通过股东会提出，全体股东协商后敲定，甲方负责传达落实各治理负责人调整订正。 3、乙方不得以任何方式及其行为阻碍店内正常运营，若造成损失，自行以现金支付方式担当，否则甲方有权无偿要求乙方退出股权。 4、此股金为原始股，入股后这股，不得抽回股金，若乙方转让股权需通过甲方签字同意，否则甲方视为乙方自动无偿放弃股权，甲方有权无偿收回，并终止乙方参加分红。 5、乙方如不听从店内整体运营和筹划安排，甲方有权要求乙方退股(并赔偿损失)。 6、乙方本人 四、 自年月担当，与乙方无关。 五、 本协议经甲乙双方签字后生效，各执一份，具有同等的法律效力。 甲方(公章)：_乙方(公章)：_ 法定代表人(签字)：_法定代表人(签字)：_ _年_月_日_年_月_日