销售月工作总结（共11篇）.docx

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1、 销售月工作总结（共11篇）-大文斗范文网 一、月销售工作总结留意事项： 1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关状况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商议。肯定要避开领导出观点，到群众中找事实的写法。 2、肯定要实事求是，成绩不夸张，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的根底。 3、条理要清晰。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 4、要剪裁得体，详略相宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。 二

2、、一般状况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容： 1、销售状况总结：销售业绩和销售目标达成状况，要求既有具体数据，又有状况分析。 2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简洁明白。 3、市场状况总结分析，包括： （1）市场价格现状：各级经销商的详细价格、促销、返利、利润都是多少； （2）产品库存现状：各级经销商的产品库存状况：数量、品种、日期； （3）经销商评价：各级主要经销商的心态、力量、销售业绩状况怎样； （4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品构造变化、重要的宣传促销活动、进展趋势等状况分析； （5）市场评价：市场状况是

3、好是坏，进展前景如何，存在什么问题，有什么时机。 （6）市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司帮助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。 4、下个月工作准备和安排：针对上个月的工作状况安排下一个月的工作。 5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。 第2篇：销售月工作总结 11月份整个_市场的销售状况非常的不抱负，要想完成下半年的销售任务，12月份是一个极其重要的时间点，12月份既是下半年的中间月份，也是打算十销售工作总结一促销效果好与否的重要时间段，所以九月份的工作是是极其重要的。以下是我的11月份工作总结： 一、11月份_市场销售状况汇

4、总及总代理分析： 二、_省分销商十一促销销售分析 三、个人工作总结 九月份工作主要分为二大局部：促销前期的广告投放预备和专卖店的装修指导。 （一）促销前期的广告预备 通过最近几个月对底下分销商的了解以及对_市场的整个状况的结合，在十一促销前期，利用有限的时间主要对_的客户以及局部大客户进展访问，与客户商讨十一促销的广告投放事宜，主要走访了_几个客户。_的销量对整个_总代理任务量的完成具有举足轻重的作用，整个_目前有9家专卖店，3个拿货点。通过对_、_的走访，了解各个经销商对十一促销的操作想法，并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。 目前_省客户投放广告的积极性并不是很剧烈，特殊是一些

5、_客户，更多的是想依靠总代理在区域上进展广告投放，而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在_省投放广告比拟多的县域城市，其广告投放都与销售量起到了正比的关系，所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必需的。 （二）专卖店的装修指导 目前_省在装修的专卖店有_。_专卖店是比拟早完成装修的。但后面去检查的时候也发觉了较大的问题。_专卖店的面积比拟小，而且专卖店没有形成一个整体的空间，形象起不来，目前已经要求其对该店进展整改，把后面的墙体补实，以便形成一个整体的空间感。_专卖店装修的比拟精巧，但在一些细节方面也也消失了肯定的问题，另外门头的字体太多，使得整个专卖店的门头看起来比拟凌

6、乱，也让其对专卖店进展一些整改。 四、12月份工作规划 11月份惨淡的销售销量给接下来几个月的工作增加了极大的压力，假如想顺当的完成公司对_省的销售任务，在接下来的工作中要把全部的精力都投放要市场当中去，针对九月的市场状况，对12月的的工作做出如下的规划。 一、做好各个分销商的十一促销的销售和囤货工作。实时与分销商进展联系，了解整个促销的销售状况，对于底下各个区域的竞争对手的促销状况进展汇总，做好十一促销完毕前的分销商进货工作。十一促销作为公司的四大促销节日来说，公司的让利力度是相当大的，所以对于有实力的分销商要让其多下订单，只有把分销商的库存填满了，才能给客户造成肯定压力，才能更快的让产品在

7、通路上流通。 二、做好几个专卖店的装修指导工作。目前_还有几个专卖店正在装修中，必需做好施工过程中的风格与公司的要求全都。确保装修的店面在形象、档次上到达公司的要求，使得分销商在将来的竞争具有优势。 三、利用有限的时间进展有针对性的市场开发。目前_省的销售量一起起不来，离合同的截止日也只有2个半月了，要想快速的做起量来，开发专卖店是个较快的捷径。重点开发区域是：_、_等区域。这些地方都是有肯定的摸底根底的，有一些意向客户，所以开发的可塑性比拟高。 九月份的销售量是失败的，与自己预期的差距太多了，自己要对这次失败担当肯定的责任，主要是专卖店没能实现在国庆之前开业，活动促销没有执行到位以及没能说服

8、代理商准时的的进展库存的补充等方面的问题。在职场上自己要学习的东西还太多。 第3篇：销售月工作总结 大文斗后面为你推举更多销售月工作总结！ 四月份的新客户不多，老客户购置同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个状况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培育有潜力的客户，使他们对我们更有信念和认知度，去挖掘客户更深的信息。 我们的销售技能还存在欠缺，根底功底薄弱，所以我们还要加强学留习。 “不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人始终崇尚的，现在我的力量还缺乏，所以我要始终在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是布满盼望的。有人说过“态度打算一切”，简洁而言，我对工作

9、的态度就是选择自己喜爱的，既然我们选择了这个行业，可能是没有方法，但现在这是我们惟一喜爱的工作，对于自己喜爱的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是胜利的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。 存在问题： 通过一段时间的工作，我也糊涂地看到自己还存在很多缺乏，主要是：一、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。二、由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的标准。 下月工作目标： 接下来的工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，根本上包括XXX

10、，XXX还有XXX这几个区的潜力都很大，之前也始终在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力气，这次我们区域也组建了团队，我们要相互学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。盼望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。 第4篇：销售月工作总结 随着工作的深入，我接触到了很多新的事物，也遇到了很多新的问题，而这些新的经受对于我来说都是一段新的磨练历程。回忆整个十一月，我学会了许多：在遇见困难时，我学会了沉着不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去顽强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思索和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维

11、护；在被客户误会的时候，我学会了如何去沟通与沟通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会连续完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训；在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和沟通过程中学会谅解他人。 现将XX月份个人工作总结报告如下： 一、工作方面： 1、做好根本资料的整理，准时向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息； 2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品； 3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票

12、资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求准时安排；4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调力量不够强，一些货期比拟急的货常常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了局部客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会消失一些错误；对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地说

13、服客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都盼望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）h0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中消失大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威（圣隆）h0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题，一个工字扣同时消失几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟

14、通消失空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心，也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。 结尾：在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作规划，争取将各项工作开展得更好。 第5篇：销售月工作总结 7月总结 7月份又过去了，由于公司打算要统一按区域治理，所以公司开会又再次划分了区域从7月份后半月开头就实行了模拟区域划分治理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去到达更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的状况来说状况不太乐观，可

15、能是市场消失了萎缩，但是与我们努力的不够可确定是有关联的。 总结开来7月销售方面有以下几点： 7月份的新客户不多，老客户购置同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个状况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培育有潜力的客户，使他们对我们更有信念和认知度，去挖掘客户更深的信息。 我们的销售技能还存在欠缺，根底功底薄弱，所以我们还要加强学习。 “不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人始终崇尚的，现在我的力量还缺乏，所以我要始终在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是布满盼望的。有人说过“态度打算一切”，简洁而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，既然我们选择了这个行业

16、，可能是没有方法，但现在这是我们惟一喜爱的工作，对于自己喜爱的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是胜利的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。 8月工作规划 下半年我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，根本上包括大兴，丰台还有房山这几个区的潜力都很大，之前也始终在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，下半年我们要以团队为主，充分地发挥团队的力气，这次我们区域也组建了团队，成员有尹云和赵帅和我，尹云和赵帅他们都是特殊优秀的业务人员，我们要相互学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。盼望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

17、对于下半年我盼望自己在工作中需要提高的主要有以下几点： 1.先做好老客户的定期回访，避开导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。 2.加强对于专业学问的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能 3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。 4.做好新客户的开发吸引工作，不肯定就每一个客户都能做到销售，我们应当渐渐培育，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是胜利的一种，口碑很重要。 5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八

18、法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6.做好公司安排的工作，尽我们的最大努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。 总而言之，盼望下半年我们有更好的业绩，公司有更好的结果。盼望到年底时我们都能满载而归! 第6篇：销售月工作总结 在9月份里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市上升，我和同事们抓紧时机，到

19、达了公司指标，制造了不错了业绩。 在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共享： （一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 （二）了解客户需求。第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。 （三）推举房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完善的，要使客户了解，假如你看到了完善的，那必定存在谎话。 （四）持续客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对工程的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。 （

20、五）确定自我的身份，我们不是在卖房子，而是参谋，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都能够增加客户的信任度。 （六）团结、协作，好的团队所必需的。 自我也还存在一些需要改善之处： 一、有时缺乏急躁，对于一些问题较多或说话比拟冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加急躁，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自我去找别人打听或自我瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时

21、时关切，透过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但能够把握先机，操控全局，而且还能够增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 此外本人还制定了些许规划： 1、销售目标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 2、建立一支熟识业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有

22、杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务治理方法。 销售治理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。 4、培育销售人员发觉问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素养，在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务力量提高到一个新的档次。 5、在地区市建立销售，效劳网点。 依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然转变行程，毁约，车辆不在家的状况，使规划好的行

23、程被打乱，不能顺当完成出差的目的。造成时间，资金上的铺张。 以上是我的销售工作规划，不妥之处，请各位领导和同志们批判指正。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自我，提升自我，增加各方面的学问和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个工程，更要跟着公司一齐转战南北，开拓新的战场。 在此，我非常感谢领导给我的这次熬炼时机，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自我满足的成绩单。 第7篇：销售月工作总结 本月，来安营销部在上级部门的正确领导下，坚持标准经营，提高客户效劳水平和力量，加大品牌培育力度，全面提高网上订货掩盖率和胜利率。

24、来安营销部在全体营销人员的共同努力下，较好的完成了上级领导部署的各项工作任务，保障了卷烟市场的供给，根本满意了市场需求。现将本月开展的主要工作汇报如下： 一、卷烟销售指标完成状况 来安营销部十一月份规划销量1050箱，在上级部门领导的要求下，客户经理需求猜测销售量为1159.4箱，实际销售卷烟1147.304箱，需求猜测精确率为98.96，完成规划任务的109.27，销量同比增加5.6箱，增幅为0.5；销售收入2338.01万元，同比增加266.55万元，增幅为12.87；销售毛利525.03万元，同比增加64.28万元，增幅为13.95；单箱毛利4576.19元，同比增幅为13.39；单条均

25、价81.51元，同比增加8.94元/条，增幅为 12.32。其中省外烟销售237.964箱，完成规划任务320箱的85.61，比重占本月销售量的23.88，销售量同比削减40.31箱，降幅为12.83，销售比例同比下降3.65个百分点；低档烟规划任务170箱，实际销售了149.776箱，完成低档烟规划任务的88.1，销量同比下降32.37。黄山品牌三类烟以上卷烟实际销售424.76箱，完成任务305箱的139.27，销量同比增加126.328箱，增幅为42.33，占销售总量比重为37.02。“双低”品牌本月销售69.444箱，完成促销任务70箱的99.21，占本月销售总量比重为6.05。销售主

26、要特点： 1、卷烟销售总量任务超额完成，销量同比有所上升。主要是本月由于市场卷烟需求量有所增加，社会办事用烟量明显提高，同时营销中心要求本月不予客户增量，大局部客户在市场卷烟需求量有所增加的状况下，将自己的协议量根本订购完，加大了卷烟购进和库存，所以本月总量任务完成率较好，同比也略有增长。 2、低档烟销售任务没有完成，销量同比下降幅度很大。低档烟市场需求随着人们的生活水平的不断提高，需求量正在逐步削减，并且幅度很大。局部客户有意削减了低档烟的购进和库存，同时在低档烟销售利润低的状况下，客户没有选择替代品牌进展购进，所以低档烟销量同比下降幅度很大。 3、省外烟销售任务本月没有完成，且销售量和销售

27、比重同比都有较大幅度的下降。主要缘由是本月省外烟货源紧急，如软玉溪仅供给七天，对省外卷烟销售任务的完成造成严峻的影响。 二、本月开展主要工作 1、卷烟销售任务完成较好，同比略有增长。卷烟营销中心要求我们在本月卷烟销售量与十月份一样，同比必需保持肯定的增长，所以营销要求客户加大了需求猜测总量，比原定规划量1050箱多猜测了近110箱。同时营销部要求客户经理加强宣传和指导，引导客户加大卷烟的购进、库存量。在公司省外紧俏卷烟货源紧急的状况下，客户经理加强宣传省内同价位品牌，弥补市场的需求。在客户经理的努力下，使得我部本月卷烟销售量同比得到增长，很好的完成了上级领导交办的任务。 2、为进一步推动优秀营

28、销部创立工作，来安营销部加强优秀县级营销部创立资料的整理工作。在市局公司的指导下，我们进一步对ppt汇报材料进展完善和整改。同时对创立工作需要的资料汇编开头着手整理。在上级领导的关怀和指导下，县局、营销部领导的亲自过问中，我部连续开展创立的各项预备工作，确保在今后一段时期内，将创立活动开展的有声有色，并到达省、市局公司的验收标准，确保通过。 3、本月，营销部根据上半年科技创新工作，选择的“提高网上订货率”为课题的qc小组，开头进展成果汇总，预备在今年底进展成果公布。根据平常qc小组工作的开展，我部积极对各项工作痕迹化进展梳理、总结、汇编，并制作了成果公布ppt汇报材料，现已预备就绪，只等全市科

29、技创新工作总结时，进展成果公布，力争使胜利公布胜利。 4、根据“全市卷烟零售终端形象集中整治活动的实施方案”的要求，我部本月连续组织实施提升客户终端展现形象集中整治效果评比工作。我部在10月份和11月份分两次对来安营销部八名客户经理，开展了零售终端形象集中整治活动效果评比活动。主要针对客户卷烟陈设展现进展评比，制定了卷烟展现竞赛活动评比表，在每位客户经理上报的20名需要整治客户名单中，随机抽取5户，以每户总分值20分，合计100分为标准，由市场经理和信息治理员对所抽取客户的卷烟陈设等活动开展效果，进展拍照存档，最终由营销部经理、市场经理、客户经理对比照片共同打分，整个评比过程严厉、活泼、热闹。

30、通过评比，客户经理蒋友恒、张如安、毛友福三人名列前三名。前三名的同志，在评比后，与其他客户经理沟通了自己的工作方法和阅历，使客户经理找出了相互间的差距，使好的工作方法得到推广，为今后工作质量的提升起到促进作用。 5、来安营销部始终将卷烟零售终端建立做为一项重要工作来开展，根据卷烟营销中心的要求，并在其指导下，我部今年又增加了两户诚信示范店，在11月份中，我们为新建诚信示范店进展招贴的张贴，明示承诺牌上墙，卷烟展现专区的设立和卷烟共性化展现等工作。同时我们将在12月初对两名新增诚信示范店进行授牌仪式，使新增的两个诚信示范店正式进入零售客户“示范店”的行列。今后我们还要连续做好诚信示范店的治理和效

31、劳工作，保持诚信示范店的“示范”作用。 6、根据上级部门领导的要求，我部始终加强网上订货工作的宣传和指导工作，确保网上订货掩盖率和胜利率得到提高。11月份剔除停留业客户的影响，我部新增网上订货客户6个，进一步提高了网上订货率。营销部要求客户经理加强对新开通网上订货的客户做好培训工作和电话的沟通、指导，务必使参与“网订”的客户都能娴熟的把握网上订货流程操作，使该项业务顺当开展。通过客户经理的大力宣传和指导，参与网上订货的客户都能较好的利用电脑进展网上订货，网上订货胜利率较前期有很大的提高，但是还未到达95以上，仍需要进一步努力。下一步我部将连续加大宣传力度，努力推动网上订货工作，争取在12月份使

32、网上订货率到达65以上。 7、本月营销部要求客户经理连续加大“双低品牌”的宣传、推介等培育工作力度，努力提高双低品牌的知名度，使“双低品牌”上柜的规格数量得到提高。营销部在月度卷烟品牌培育方案中，明确制定了按客户价值分类不同的双低品牌上柜规格数量，要求客户经理对比方案要求，加大宣传和推介力度，引导客户购进、销售，努力提高双低品牌的上柜率和上柜数量。通过市场走访和检查，本月双低品牌的上柜规格数量较前期明显上升，客户对双低品牌的仔细程度也有很大的提高。 8、为了标准市场信息采集工作，严格执行、落实“市局（公司）卷烟零售终端信息采集工作治理方法”规定，加强市场信息采集工作及市场信息扫码点的监测工作。

33、营销部要求客户经理做好客户的宣传和引导工作，指导市场信息采集点客户如何做好市场信息采集工作，确保市场信息采集的数据精确、准时上报。同时营销部要求客户经理，对信息采集点客户的真实库存要急躁、仔细、细致的进展盘点、核对，加强客户的沟通与沟通，查看市场信息采集点实际数据的同时，了解和把握卷烟市场的走势和变化状况。 9、针对前期邮政银行系统的升级、维护，导致目前局部新增电子结算客户货款结算不胜利的状况。我们为了减轻配送人员的工作强度和资金的安全隐患，营销部积极与邮政银行联系，查找问题并共同解决问题，同时还要求客户经理准时为那些屡次电子结算不胜利的客户变更结算银行，努力提高电子结算胜利率。营销部要求客户

34、经理始终加强电子结算工作的宣传和引导，指导客户准时、足额的进展存款，保证客户的卷烟货款能够正常的划拨，使电子结算胜利率连续保持较高水平。 10、本月营销部加强市场走访和检查工作，在日常工作中，注意客户经理对根底软件资料的填写和上报工作检查，对于消失错误和上报不准时现象准时赐予提示和催促，消失的问题纳入到客户经理月度工作质量考核。通过本月对客户经理软件根底资料和市场效劳工作检查力度的加大，营销各项工作的质量有了比拟明显的提高，营销工作更加标准、有序。我们将连续保持这种良好的工作态度和工作作风，力争在上级部门的年度工作考核中取得好的成绩。 11、针对天气转冷，雨、雾天气增多，担心全因素随时消失，营

35、销部加大了安全教育和提示工作力度。利用各种会议的时机，加强客户经理的安全提示和教育工作，要求客户经理在访问途中，严格遵守道路交通安全治理规定和“十条禁令”规定，确保安全无事故的同时留意自我爱护。营销部还在日常工作中对安全隐患及危急源进展排查，检查中未发觉有安全隐患。 三、工作中存在的难题 1、网上订货系统的不稳定，使客户在网订时，消失了不耐烦的状况，许多客户要求客户经理将其订货方式变更回电话订货，还有许多客户干脆要求客户经理帮其订货，给客户经理宣传、解释工作带来难度，工作强度有所加大。 2、电子结算工作由于邮政银行系统的维护、升级，农业银行不予信用联社客户的绑定，使得许多新增客户的电子结算业务

36、不胜利，导致送货员劳动强度加大，资金安全隐患增加。 四、下步工作准备 1、仔细做好客户元月份订单协议量的需求采集和猜测工作，贴近市场，把握实际需求，确保元月份实现“开门红”。 2、加强元月份卷烟订货时间和周期安排的宣传工作，确保每个客户清晰的知道自己的订货时间和送货时间。 3、努力做好卷烟销售工作，加强客户的卷烟经营指导，积极消化不合理库存和滞销卷烟，并预备充分的资金。 4、积极开展优秀营销部创立活动，充分预备各项营销工作的根底资料汇编的制作，迎接上级部门的的创立验收。 5、加强诚信示范店的建立工作，加强效劳与治理工作，完善新建诚信示范店的后续工作。 第8篇：销售月工作总结 9月份整个xx市场

37、的销售状况非常的不抱负，要想完成下半年的销售任务，10月份是一个极其重要的时间点，10月份既是下半年的中间月份，也是打算十销售工作总结一促销效果好与否的重要时间段，所以九月份的工作是是极其重要的。以下是我的9月份工作总结： 一、9月份xx市场销售状况汇总及总代理分析： 二、xx省分销商十一促销销售分析 三、个人工作总结 九月份工作主要分为二大局部：促销前期的广告投放预备和专卖店的装修指导。 （一）促销前期的广告预备 通过最近几个月对底下分销商的了解以及对xx市场的整个状况的结合，在十一促销前期，利用有限的时间主要对xxx的客户以及局部大客户进展访问，与客户商讨十一促销的广告投放事宜，主要走访了

38、xxx几个客户。xxx的销量对整个xx总代理任务量的完成具有举足轻重的作用，整个xxx目前有9家专卖店，3个拿货点。通过对xxx、xxx的走访，了解各个经销商对十一促销的操作想法，并与之沟通目前公司的广告支持力度与产品组合政策。 目前xx省客户投放广告的积极性并不是很剧烈，特殊是一些xx客户，更多的是想依靠总代理在区域上进展广告投放，而没能看到投放广告所产生的短期和长期的经济效益。其实目前在xx省投放广告比拟多的县域城市，其广告投放都与销售量起到了正比的关系，所以加强分销商的广告投入意识是相当重要与必需的。 （二）专卖店的装修指导 目前xx省在装修的专卖店有xxx。xx专卖店是比拟早完成装修的

39、。但后面去检查的时候也发觉了较大的问题。xx专卖店的面积比拟小，而且专卖店没有形成一个整体的空间，形象起不来，目前已经要求其对该店进展整改，把后面的墙体补实，以便形成一个整体的空间感。xx专卖店装修的比拟精巧，但在一些细节方面也也消失了肯定的问题，另外门头的字体太多，使得整个专卖店的门头看起来比拟凌乱，也让其对专卖店进展一些整改。 四、10月份工作规划 9月份惨淡的销售销量给接下来几个月的工作增加了极大的压力，假如想顺当的完成公司对xx省的销售任务，在接下来的工作中要把全部的精力都投放要市场当中去，针对九月的市场状况，对10月的的工作做出如下的规划。 一、做好各个分销商的十一促销的销售和囤货工

40、作。实时与分销商进展联系，了解整个促销的销售状况，对于底下各个区域的竞争对手的促销状况进展汇总，做好十一促销完毕前的分销商进货工作。十一促销作为公司的四大促销节日来说，公司的让利力度是相当大的，所以对于有实力的分销商要让其多下订单，只有把分销商的库存填满了，才能给客户造成肯定压力，才能更快的让产品在通路上流通。 二、做好几个专卖店的装修指导工作。目前xx还有几个专卖店正在装修中，必需做好施工过程中的风格与公司的要求全都。确保装修的店面在形象、档次上到达公司的要求，使得分销商在将来的竞争具有优势。 三、利用有限的时间进展有针对性的市场开发。目前xx省的销售量一起起不来，离合同的截止日也只有2个半

41、月了，要想快速的做起量来，开发专卖店是个较快的捷径。重点开发区域是：xx、xx等区域。这些地方都是有肯定的摸底根底的，有一些意向客户，所以开发的可塑性比拟高。 九月份的销售量是失败的，与自己预期的差距太多了，自己要对这次失败担当肯定的责任，主要是专卖店没能实现在国庆之前开业，活动促销没有执行到位以及没能说服代理商准时的的进展库存的补充等方面的问题。在职场上自己要学习的东西还太多。 以上是我20xx年9月份的工作总结以及10月份的工作规划。还望领导对我工作的教导！ 第9篇：销售月工作总结 8月份已经完毕，现将本月我店所取得的成绩，所存在的问题，作简洁的总结： 我店8月份人员配备不断增加，至现在已

42、有经纪人三名，文员一名。门头、电话安装都已到位，工作顺当绽开。8月份的销售业绩：实收佣金950元，成交租赁客户三家，已交二手房买卖订金3家，在九月中旬将间续过户，合计订金额是15000元佣金。其中一套买卖房屋是同xx合作，订金交付到xx处，未统计在内，下月十号左右过户。目前，我店和有效房源（二手房西航花园）22个，经纪人手中较准客户8位。 从上面的销售业绩上看，我们工作做的不是很好，销售的并不胜利。可是长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。实力制造价值，激情成就将来，我信任通过这些日子的学习、实践，经纪人都累了积了不少的阅历，只要我们共同努力去做就肯定会有收获。 9月工作规划： 1、抓好培训。一切销

43、售业绩起源于有一个好的销售人员，建立一个具有分散力、合作精神销售团队是企业的根本，因此在九月我将抓好培训，着眼根本，突出骨干、整体提高。 2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系，潜在客户要重点挖掘，舍得花精力，在拥有老客户的同时，不断从各种渠道挖掘众多的客户。 3、8月我们的目标是最根本做到xxx元。把任务分解到每周、每日，分解到各个销售人员身上，每个经纪人总佣金定在5000元上。 第10篇：销售月工作总结 八月份是紧急的一个月，也是劳碌的一个月，也取得了肯定的收获。回忆这一个月的经受，经受了从来没有的，也完成了不错的销售任务。让我对营销有了新的熟悉。回忆这一个月的工作，我在领导和同

44、事们的支持与帮忙下，提高自己的工作要求，根据的要求，仔细的去完成了自己的本职工作，一个月转瞬马上完毕，现对一个月的工作状况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。 这个月的销售任务从年初的亿销售目标下达下来，就觉得的确是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去协作的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，感谢张总对我关心和帮忙，同事们也特别协作我的工作，我应当感谢他们。 八月份的主要工作内容如下： 一、 销售部日常治理工作 销售部门是对外展现的形象窗口，代表的是一个外表，也是最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作

45、也是最直接的，拿业绩说话。每天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特殊有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求到达客户的满足度，制造良好的客户口碑，力求各项工作精确，避开疏漏和过失，至今根本做的还是比拟完善。 1、仔细做好市场调研工作。对兰州市场的信息把握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，准时和团队共享，给产品定价供应依据，做到知己知彼百战不殆。 2、做好客户问题的处理。客户多了什么样的状况都有，要的、要的、有对合同条款不满足的等等。在保证的利益不被侵害的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成

46、签约，还需要客户满足，提高的美誉度。 3、做好与其他部门的工作协调。加强与各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用规划等;与调度室准时沟通，了解打灰状况，提高工作效率，把握更全面的学问。 4、做好培训的学习工作。准时捕获政策信息，专业学问，课外学问等信息给销售人员共享。新员工的培训学习安排，考核。 二、 加强自我学习，提高自身素养 在八月份里，经过不断地学习充电，不断地积存，我在日常的治理力量、问题客户的处理力量、销售案场的销售气氛营造力量等等，在这一个月里又有了新的提高，保证了本部门各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，喜爱本职工作，仔细努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素养，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。 三、工作中存在的问题 在这一个月来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和缺乏，主要表现在： 第一，脾气太急躁，个人心理承受力量不是很好，对某些事情个