农商银行实习周记.docx

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1、 农商银行实习周记_农商银行辞职报告 在这次的实习过程中,授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在攀枝花农商行打造流程银行之际,制度标准,统一操作,流程化的操作时不行避开的,授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说,授权时每天必不行少的操作,每一次打款,或者是五万以上的业务来往或者是卡密的根本操作都离不开授权系统。授权的存在也让我间接理解了为什么每一次必需保障两个以上的工作人员在岗,这不仅仅是制度的需求,相互监视的需求,安全的需求,也是根本工作完成的需求,由于有些业务必需得本地授权,必需得有监视柜员的存在。 对于银行制度,并不是了解就好,还得好好的执行,必需彻底的贯彻实

2、行。对于在这次实习过程中常常听到的5万金额弄成50万金额的事故,就是对于银行制度没有贯彻实施的详细实例,也是我们必需引以为戒的事情,这就更加要求我们在实际的操作过程中不管是临柜人员还是授权柜员都得仔细、认真、按部就班的进展规程操作。在这次两个多月的实习生活中,柜台操作根本就是我每天的生活写照。刚开头的一个多星期,我每天都处在背操作代码的混沌之中2521,2510,0111,0112看似简洁的几个数字,却将我弄的浑浑噩噩,而且只要有一天不操作,就会遗忘业务的操作代码,为了这个事情,还没有少挨训诫。不过幸好,摸索的过程很短暂,渐渐的就熟识了根本业务代码的操作。然而在实习之初,有几项根本的技能是每个

3、柜员都必需具备的,那就是捆钞、点钞以及过钞,刚开头认为这些都很简洁,但是实际操作以后,发觉一点都不简洁,捆钞时必需将钱都弄整齐,叠好,而且在捆的过钞中,捆的位置,捆的松紧程度都有要求;而点钞就更是技术活,至今位置,我还是只学会了两指两张,对于许多前辈的许多种点钱的方法,我都望尘莫及啊;至于过钞,虽然现在都是用点钞机,但是在过钞的时候,钱的位置放置很重要,假如位置不对,就会不停的响,不断的停在进展柜台操作的过程中,由于农商行现在业务需要,根本是面对三农的效劳业务,而对于实习生的我来说,每天的业务就是柜面上关于卡和存折根本的储蓄业务、挂失、密码设置、重置,还有少许的个人电汇业务等等。刚开头上柜实习

4、时,不管做什么事情都是当心翼翼,总是可怕出错,总是一个操作一个回头,看看带我实习的前辈的表情,而且操作过程和时间都很缓慢,面对各种各样的客户和业务,还闹过不少笑话,但是在渐渐熟识了根本操作以后,根本可以做到独立操作。但是由于究竟不是专业的会计或者是金融专业的人员,对于许多业务的凭证,到目前为止还是不太懂,只能懂一些简洁的会计科目和凭证票据。盼望在以后的工作中渐渐熟识,能更好的操作业务。由于实习岗位是个人储蓄业务柜,所以对于许多对公的会计业务不是很熟识,但是就自己来说,还是很盼望在将来的工作中,多多学习对会计业务,尽可能的全面的进展自己。实习的时间很短暂,只有短短两个多月的时间。但是就在这短短的

5、两个多月的时间里,个人感觉收获良多,这不仅仅是工作上面的收获,也包括生活中的收获。工作中的前辈们不仅仅教会了如何应对工作中的问题,在生活中的待人处事上面,也传递给我许多珍贵的意见,在农商行的这个大家庭里面,工作很充实,生活很快乐。因此在这里很感谢攀枝花农商行对我们实习生关心和照看,很感谢仁和支行的各级领导和前辈们对我们工作和生活的帮忙特殊感谢仁和支行营业部的各位前辈在实习期间对我工作和生活对帮忙与急躁指导 感谢!工商银行实习周记 编者按:本文通过在工商银行实习,学到了许多理论外的实践学问,比方怎么与客户沟通、如何高效解决客户问题及快速解决客户需求,同时通过实习,也学到了许多做人做事的道理及理财

6、意识。 我是中国政法大学汉语言文学专业的一名大三学生,能有来银行实习的时机实属难得,所以决心珍惜时机,专心向四周的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理,主要负责分流客户,指导客户完成一些根本的填单任务,简洁介绍一些银行业务工程等银行的根底性工作。总之这是一项根底性的效劳性工作,最需要的是急躁和专心,要努力起到提高银行效劳效率、效劳质量的作用,这就是我对自己工作状况的根本熟悉。 做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是昌平业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关,记得第一天上班根本上站一天答复一天的问题,晚上下班还真有些体力不支,浑身酸痛,但是后来这样坚持几天渐渐就可以应付这样的体力消耗量,我想

7、好的身体永久是做好工作的根底和前提。 其后进入熟识业务阶段,要清晰各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰当又精确的引导客户等。这阶段的过关要特殊感谢我们银行的教师负责大堂的唐经理,她给了我们细心严格的指导和真诚的帮忙,可以感受到经理在专心传授给我们她的工作阅历技巧以及工作心得。还用很多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮忙,我们相互协作,感觉到银行的工作气氛非常融洽,我想我们会成为生活和工作上的好朋友,我会专心的学习这些同事们身上的优点。 现在应当是提高业务水平阶段,怎样才能更好的与各户沟通,精确了解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及

8、如何更好的识别客户,并可以进一步了解一些理财产品,以更好的引导帮忙客户。 我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却熬炼了做好一份工作尤其是效劳性行业的根本素养:很好的沟通倾听沟通力量,恰当精确的表达力量以及融洽的与人相处的力量,我想这也是我所学习的汉语言文学所应当把握的根本素养,这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。 每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经受让我在心里不断提示自己,对于每一个人不管贫困还是富有,位高权重还

9、是身份卑微,聪明多知还是孤陋寡闻,你都应当发自内心的敬重每一个人,要急躁,仔细的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,由于你也需要别人这样对待你、帮忙你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,由于我想我的工作是有意义的。 另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高,一个人不光要会挣钱,还要会有效的治理自己的钱,就是要学会理财,学会投资。在银行的实习让我开头接触保险、股票、基金等理财投资工程,并渐渐开头学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案,比方一个家庭最好要有10%左右的资产投资于保险,60%的资产用于较为稳定的投资等,我想学好理财是在银行实习期间要去讨论的大学问

10、,也是一个人要去终身学习的必修课。 每天在工行实习也会有许多小插曲,也由于指导客户填单消失一些小问题而被批判,也常常会遇到有各种急事着急等待的客户,埋怨连连的客户,虚心恳切的承受批判,也不要埋怨别人的坏心情为什么朝你发泄,要理解其实他并不肯定针对你,渐渐疏导劝慰客户,并学会一些技巧解决麻烦的事情,有时候并不要直接去面对问题,而是应当换种思路或者拐个弯去处理它。 下面再谈一下我对工行的一些感想,工行应当是四大银行中客户量最多的银行,每天客户根本上都面对同一个有些头疼的问题排队,尤其在我所在的银行XX支行,这里每天的客户量近千人,客户最多的问题也是:我这个号要等到什么时候?我这个号今日还能办完吗,

11、我前面怎么又一百多号在等候?,我想这个问题还会存在很长一段时间,而且必需要实行一些措施予以缓解,工行招收我们这些实习生是一种缓解的手段,我们可以向客户更细致的讲解网上银行、电话银行、手机银行的便捷之处以及各项ATM自助终端类业务的强大功能以缓解工行排队时间长的问题,我想开拓技术并推广技术的使用是一个长期要做的工作并且是银行分流客户的重要手段之一。另外现在工行周末会加开一个窗口这也起到了提高效率的作用,其次我想是否应当对办理各项业务的比率做一个统计,比方现在办理开户业务的客户比拟多且比拟耗时,是否可以单开设一个开户窗口;或者一些客户的业务比拟简洁,可能就是取个工资或是存点钱,是否可以开设一个简洁

12、业务窗口,我想细致科学的分工也是可以有效提高效率的,一些客户也常常有这样的要求。 实习的这一周要特殊感谢我们的大堂经理,我们亲切的称她为唐姐,虽然一开头觉得她有些太过严谨当心,但是后来发觉这样的严格细心对于银行的工作是非常必要的。她既像我们的工作上的教师还是我们生活上的良师,唐姐特殊喜爱给我们讲人生哲理,而且她拥有一种从生活的细节中提炼才智的力量,她在不断传授给我们与人相处的技巧,家庭生活的技巧甚至连爸爸妈妈都很少提及的谈恋爱的技巧,经理最让我感动的是她的仔细与专心,无论对于工作还是生活。她总是对我们强调凡事要早做预备,要专心去经营,说实话我这个二十几岁的人面对这样一位人到中年的女性也自愧不如

13、她对生活的喜爱与上进心,更重要的是对于家庭和工作的责任感。感谢让我遇到这样的良师益友我们的唐姐。 还很幸运的是能遇到那些从事保险、证券工作的哥哥姐姐们,他们虽然也没比我们大几岁,但却非常照看我们,从他们身上我看到很多闪光点:壮的热忱稳重,旭的急躁坚持,雯雯姐的顽强,谢姐的真诚和善,峰哥的共性得意从他们身上我看到了我们这代人的奋斗与坚持,能和他们和谐融洽的协作一起工作真是每天的欢乐的事情,我想我不会遗忘我这群朋友。 这个星期来,在工行遇到的这些人,每天那么多的客户,那么多不同的境况和状况,让我再次坚决我的根本信念:要喜爱生活,要有上进心,要坚持和专心,要真诚和敬重每一个人,我想这是一切的根本,我

14、会珍惜下面在工行的日子,渐渐专心积存属于我的生活工作的阅历。 工商银行实习周记大全 小编为大家整理的工商银行实习周记大全,供大家参考。更多阅读请查看本站实习报告网频道。 我是中国政法大学汉语言文学专业的一名大三学生,能有来银行实习的时机实属难得,所以决心珍惜时机,专心向四周的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理,主要负责分流客户,指导客户完成一些根本的填单任务,简洁介绍一些银行业务工程等银行的根底性工作。总之这是一项根底性的效劳性工作,最需要的是急躁和专心,要努力起到提高银行效劳效率、效劳质量的作用,这就是我对自己工作状况的根本熟悉。 做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是昌平业务量最多

15、最繁忙的银行首先得过体力关,记得第一天上班根本上站一天答复一天的问题,晚上下班还真有些体力不支,浑身酸痛,但是后来这样坚持几天渐渐就可以应付这样的体力消耗量,我想好的身体永久是做好工作的根底和前提。 其后进入熟识业务阶段,要清晰各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰当又精确的引导客户等。这阶段的过关要特殊感谢我们银行的教师负责大堂的唐经理,她给了我们细心严格的指导和真诚的帮忙,可以感受到经理在专心传授给我们她的工作阅历技巧以及工作心得。还用很多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮忙,我们相互协作,感觉到银行的工作气氛非常融洽,我想我们会成为

16、生活和工作上的好朋友,我会专心的学习这些同事们身上的优点。 现在应当是提高业务水平阶段,怎样才能更好的与各户沟通,精确了解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步了解一些理财产品,以更好的引导帮忙客户。 我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却熬炼了做好一份工作尤其是效劳性行业的根本素养:很好的沟通倾听沟通力量,恰当精确的表达力量以及融洽的与人相处的力量,我想这也是我所学习的汉语言文学所应当把握的根本素养,这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。 每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的

17、口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经受让我在心里不断提示自己,对于每一个人不管贫困还是富有,位高权重还是身份卑微,聪明多知还是孤陋寡闻,你都应当发自内心的敬重每一个人,要急躁,仔细的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,由于你也需要别人这样对待你、帮忙你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,由于我想我的工作是有意义的。 另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高,一个人不光要会挣钱,还要会有效的治理自己的钱,就是要学会理财,学会投资。在银行的实习让我开头接触保险、股票、基金等理财投资工程,并渐渐开头学习如

18、何去合理规划适合自己家庭的理财方案,比方一个家庭要有10%左右的资产投资于保险,60%的资产用于较为稳定的投资等,我想学好理财是在银行实习期间要去讨论的大学问,也是一个人要去终身学习的必修课。 每天在工行实习也会有许多小插曲,也由于指导客户填单消失一些小问题而被批判,也常常会遇到有各种急事着急等待的客户,埋怨连连的客户,虚心恳切的承受批判,也不要埋怨别人的坏心情为什么朝你发泄,要理解其实他并不肯定针对你,渐渐疏导劝慰客户,并学会一些技巧解决麻烦的事情,有时候并不要直接去面对问题,而是应当换种思路或者拐个弯去处理它。 下面再谈一下我对工行的一些感想,工行应当是四大银行中客户量最多的银行,每天客户

19、根本上都面对同一个有些头疼的问题排队,尤其在我所在的银行XX支行,这里每天的客户量近千人,客户最多的问题也是:“我这个号要等到什么时候?”“我这个号今日还能办完吗”,“我前面怎么又一百多号在等候?”,我想这个问题还会存在很长一段时间,而且必需要实行一些措施予以缓解,工行招收我们这些实习生是一种缓解的手段,我们可以向客户更细致的讲解网上银行、电话银行、手机银行的便捷之处以及各项ATM自助终端类业务的强大功能以缓解工行排队时间长的问题,我想开拓技术并推广技术的使用是一个长期要做的工作并且是银行分流客户的重要手段之一。另外现在工行周末会加开一个窗口这也起到了提高效率的作用,其次我想是否应当对办理各项

20、业务的比率做一个统计,比方现在办理开户业务的客户比拟多且比拟耗时,是否可以单开设一个开户窗口;或者一些客户的业务比拟简洁,可能就是取个工资或是存点钱,是否可以开设一个简洁业务窗口,我想细致科学的分工也是可以有效提高效率的,一些客户也常常有这样的要求。 实习的这一周要特殊感谢我们的大堂经理,我们亲切的称她为唐姐,虽然一开头觉得她有些太过严谨当心,但是后来发觉这样的严格细心对于银行的工作是非常必要的。她既像我们的工作上的教师还是我们生活上的良师,唐姐特殊喜爱给我们讲人生哲理,而且她拥有一种从生活的细节中提炼才智的力量,她在不断传授给我们与人相处的技巧,家庭生活的技巧甚至连爸爸妈妈都很少提及的谈恋爱

21、的技巧,经理最让我感动的是她的仔细与专心,无论对于工作还是生活。她总是对我们强调凡事要早做预备,要专心去经营,说实话我这个二十几岁的人面对这样一位人到中年的女性也自愧不如她对生活的喜爱与上进心,更重要的是对于家庭和工作的责任感。感谢让我遇到这样的良师益友我们的唐姐。 还很幸运的是能遇到那些从事保险、证券工作的哥哥姐姐们,他们虽然也没比我们大几岁,但却非常照看我们,从他们身上我看到很多闪光点:壮的热忱稳重,旭的急躁坚持,雯雯姐的顽强,谢姐的真诚和善,峰哥的共性得意从他们身上我看到了我们这代人的奋斗与坚持,能和他们和谐融洽的协作一起工作真是每天的欢乐的事情,我想我不会遗忘我这群朋友。 这个星期来,

22、在工行遇到的这些人,每天那么多的客户,那么多不同的境况和状况,让我再次坚决我的根本信念:要喜爱生活,要有上进心,要坚持和专心,要真诚和敬重每一个人,我想这是一切的根本,我会珍惜下面在工行的日子,渐渐专心积存属于我的生活工作的阅历。 工商银行毕业实习周记 第一周: 刚过完春节,等着我的是接下来两个月的实习生活.开头我的心情始终是有兴奋又紧急,兴奋的是想到可以穿着帅气的正装上班,紧急的是银行制度的约束,也怕银行员工都盛气凌人.但是第一天来这里后完全没有发生这样的状况,这里的大局部职员年纪只比我们大几岁,就像哥哥姐姐一样,对我们悉心指导,有问必答,心中的那股紧急与担心立刻抛到了九霄云外. 这周我们实

23、习的主要任务是了解工商银行的进展史、企业文化以及工行取得的各项成绩.其实我们的实习安排很简洁,以半个月为一个阶段,实习总共分为四阶段,分别是根本技能培训、会计岗、信贷部和上柜操作.第一周的大局部时间我们都是在工行的一个会议室,每天都有经理来教我们不同业务操作流程,我们要做的就是熟记它们,这种感觉似乎又回到了课堂里.一周里学到的理论学问许多,能把它运用到什么水平还要从最终一阶段的上柜操作检验出来. 其次周: 这周的实习我比拟喜爱,是学习点钞和使用计算器.记得以前看到电视上演过点钞的画面,当时真是艳羡不已,感慨怎么会有如此快速之手呢!我也最终有这个时机来挑战自己这不是太协调的双手了.固然我们用的不

24、是真正的钞票,而是学习用的点钞纸,手感和钞票差不多,经理要求我们尽快娴熟点钞的技能,由于在这一周里会进展不定期的测试.刚开头,我们每个人都笨手笨脚的,一叠整齐的点钞纸,没几下就乱在手中,间或手松,还散落一地.不过渐渐地练习,把握技巧,速度也渐渐加快了. 另外一项技能培训是使用计算器.可不能小看它,如果面前有一叠单据需要在限定时间内计算出来且不出错的话,就要学会使用计算器,巧用计算器.将计算器放在右手边,左手翻单据,右手五个指头都有各自掌握的范围,眼睛只能看单据而不能看计算屏幕,不仅要有速度,还要保证计算结果的正确.这比点钞还难,最烦躁的一次是我对这同一叠单据算了三次,每次得数都不一样,既没速度

25、又没效率.不过这两种技能都不能速成,需要长时间的训练,所以大家即使在休息时间也会拿点钞纸或计算器来练习. 第三周: 这周被安排到了会计岗,详细实践会计岗的业务流程.虽然在第一周里已经介绍过,但是在上岗之前大家都不太清晰会计岗做些什么.今日到岗才知道原来很琐碎,两天以后这种琐碎就让我理解成了烦.其实就是各种单据的分类,有点像是归档,每种单据按不同的类别分放.但是不能就事论事,我们在分类的过程中也学到了各种单据的填制,每一种单据都有它特殊需要留意的填制要求,在分类的过程中,一些可以看出来,一些比拟隐藏的就需要多问多思索了.由于本专业的会计课程中有一门金融企业会计,所以对这些单据就有似曾相识的感觉,

26、遇到不懂的问题,不仅可以问经理,还可以等下班回家把课本翻出来查找答案.这样既能复习学过的学问,还能汲取新的东西,一举两得. 第四周: 仍旧是在会计岗,虽然上周曾消失过消极心情,但很快就转变过来了.总说“书到用时方恨少”,实习了才发觉自己有着这样那样的缺漏,在校学习时根本就没有充分地去思索,考试死记硬背,真正实习只懂理论不会实践,真是说不过去.但在这里绝不允许不思进取,每个人都在努力,想着怎样把事情做得更好,我也要将自己的缺乏挖掘出来,发觉一个毁灭一个,通过经理的指导和其他同事的帮忙,在改正缺点和弥补缺乏的同时不断提高.没想到在会计岗上能学到这么多内容,特殊是课堂上缺少的操作局部. 第五周: 又

27、换岗了.当我还对会计岗恋恋不舍的时候,不得不听从安排,来到信贷部门.首先学习信贷部信贷授信审批的流程,负责人把手头上一份现成的贷款申请作为我们的实习案例.通过材料可以看出该企业是我行的一个大客户,但是申请贷款依旧要根据贷款的程序一步一步来.我从网上了解了一下这个公司的大致状况,同时跟随着银行里的评估员,对这家企业的资产负债表和损益表进展分析.进展比率计算后,对其各项指标进展评估,从而了解该企业的财务状况和经营成果.虽然很有压力,究竟这对于像我这样从未接触过贷款的实习生来说,有肯定的难度,但是这样劳碌的一周却让我觉得很充实,究竟自己真真正正的学到了一些有用的东西. 第六周: 经过上周系统的学习,

28、我对贷款的流程有了进一步的理解.又是新的一周,要正式进入学习贷款审批的状态了.贷前调查所要收集的资料包括授信申请书(原件),申请人、担保人经过年检的法人营业执照,法人代码证书或政府的有关批文(验看原件、收集复印件),公司章程(验看原件、收集复印件),申请人、担保人法人代表授权托付证明文件(原件),申请人、担保人的验资报告(原件或复印件),申请人、担保人的资料与贷款用途有关的资料,包括购销合同、合作协议等.固然对非首笔业务、低风险业务可以对上述资料适当简化,但资料简化不得影响信贷业务的合法合规性.原来申请一笔贷款需要这么多的手续,通过今日系统的学习,才发觉办理一项业务手续之繁杂,更何况银行每天都

29、要受理不同种类的、数量繁多的业务. 第七周: 学完了贷前调查,接着就要学习贷款的审查和批准了.审查部门在不接触客户的条件下对借款人提交的资料进展核实、评定,复测贷款风险度和授信额度.审查的内容包括:贷款用途是否符合政策法规和本行信贷投向政策;借款人、保证人是否符合资格条件,其诚信程度、归还力量、经营治理水平、保证力量、还款方式是否真实牢靠;抵押物产权是否合法明晰、价值如何、实现抵押的可行性如何;贷款企业的资金占用水平、资金构造状况等相关信息.审查委员会同意的贷款,银行行长有权拒绝;审查委员会拒绝的贷款,行长是不能再同意的. 第八周: 我今日学到了什么内容,我今日解决了什么问题;我今日得到了什么

30、启发,我准备在今后如何使用.每一天我都会在实习完毕后对自己做一个小结,思索如何更好地处理银行业务,如何与同事、客户打交道,究竟我们每天遇到的客户是形形色色的.今日的实习内容和昨天大致一样,没有什么特殊的.实习这么久了,每天都准时到银行报到,按时上下班,突然有了自己已经是上班族的感觉,想把自己融入到这个公司,去思索公司如何运作的问题.虽然我只是一名实习生,但能够如此快地融入这样一个集体,说明我的适应力量还是很不错的. 第九周: 最终等到上柜操作了,前面几周的铺垫最终还是要在上柜时表现出来.真是一个熟识又生疏的环境,大家都有到银行柜台办理存取款业务的经受,柜台里看似简洁的手续其实需要柜员全神贯注的

31、办理.由于我们都还是实习生,不能独立上柜,因此边上都坐着有阅历的职员来帮忙我们完成工作.他们总是急躁地教我们如何操作,如何把握并熟识银行业务详细操作流程.一周这样的上柜操作,让我对于银行的现金业务操作有了一些大致的了解,也丝毫没有疲乏的感觉,反而期盼下周的到来.实习就要完毕了,期盼在最终一周能有让自己满足的表现. 关于工商银行实习周记 下面由小编为大家归纳了关于工商银行实习周记,很盼望能帮到你! 关于工商银行实习周记一 实习的这一周要特殊感谢我们的大堂经理,我们亲切的称她为唐姐,虽然一开头觉得她有些太过严谨当心,但是后来发觉这样的严格细心对于银行的工作是非常必要的。她既像我们的工作上的教师还是

32、我们生活上的良师,唐姐特殊喜爱给我们讲人生哲理,而且她拥有一种从生活的细节中提炼才智的力量,她在不断传授给我们与人相处的技巧,家庭生活的技巧甚至连爸爸妈妈都很少提及的谈恋爱的技巧,经理最让我感动的是她的仔细与专心,无论对于工作还是生活。她总是对我们强调凡事要早做预备,要专心去经营,说实话我这个二十几岁的人面对这样一位人到中年的女性也自愧不如她对生活的喜爱与上进心,更重要的是对于家庭和工作的责任感。感谢让我遇到这样的良师益友我们的唐姐。 还很幸运的是能遇到那些从事保险、证券工作的哥哥姐姐们,他们虽然也没比我们大几岁,但却非常照看我们,从他们身上我看到很多闪光点:壮的热忱稳重,旭的急躁坚持,雯雯姐

33、的顽强,谢姐的真诚和善,峰哥的共性得意,从他们身上我看到了我们这代人的奋斗与坚持,能和他们和谐融洽的协作一起工作真是每天的欢乐的事情,我想我不会遗忘我这群朋友。 关于工商银行实习周记二 这个星期来,在工行遇到的这些人,每天那么多的客户,那么多不同的境况和状况,让我再次坚决我的根本信念:要喜爱生活,要有上进心,要坚持和专心,要真诚和敬重每一个人,我想这是一切的根本,我会珍惜下面在工行的日子,渐渐专心积存属于我的生活工作的阅历。 关于工商银行实习周记三 每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天

34、见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经受让我在心里不断提示自己,对于每一个人不管贫困还是富有,位高权重还是身份卑微,聪明多知还是孤陋寡闻,你都应当发自内心的敬重每一个人,要急躁,仔细的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,由于你也需要别人这样对待你、帮忙你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,由于我想我的工作是有意义的。 另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高,一个人不光要会挣钱,还要会有效的治理自己的钱,就是要学会理财,学会投资。在银行的实习让我开头接触保险、股票、基金等理财投资工程,并渐渐开头学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案,比方一个家庭最

35、好要有10%左右的资产投资于保险,60%的资产用于较为稳定的投资等,我想学好理财是在银行实习期间要去讨论的大学问,也是一个人要去终身学习的必修课。 每天在工行实习也会有许多小插曲,也由于指导客户填单消失一些小问题而被批判,也常常会遇到有各种急事着急等待的客户,埋怨连连的客户,虚心恳切的承受批判,也不要埋怨别人的坏心情为什么朝你发泄,要理解其实他并不肯定针对你,渐渐疏导劝慰客户,并学会一些技巧解决麻烦的事情,有时候并不要直接去面对问题,而是应当换种思路或者拐个弯去处理它。 2023年工商银行实习周记 以下是小编为大家整理的20xx年工商银行实习周记,供大家学习参考! 我是中国政法大学汉语言文学专

36、业的一名大三学生,能有来银行实习的时机实属难得,所以决心珍惜时机,专心向四周的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理,主要负责分流客户,指导客户完成一些根本的填单任务,简洁介绍一些银行业务工程等银行的根底性工作。总之这是一项根底性的效劳性工作,最需要的是急躁和专心,要努力起到提高银行效劳效率、效劳质量的作用,这就是我对自己工作状况的根本熟悉。 做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是昌平业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关,记得第一天上班根本上站一天答复一天的问题,晚上下班还真有些体力不支,浑身酸痛,但是后来这样坚持几天渐渐就可以应付这样的体力消耗量,我想好的身体永久是做好工作的根底和前提。

37、 其后进入熟识业务阶段,要清晰各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰当又精确的引导客户等。这阶段的过关要特殊感谢我们银行的教师负责大堂的唐经理,她给了我们细心严格的指导和真诚的帮忙,可以感受到经理在专心传授给我们她的工作阅历技巧以及工作心得。还用很多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮忙,我们相互协作,感觉到银行的工作气氛非常融洽,我想我们会成为生活和工作上的好朋友,我会专心的学习这些同事们身上的优点。 现在应当是提高业务水平阶段,怎样才能更好的与各户沟通,精确了解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步了解

38、一些理财产品,以更好的引导帮忙客户。 我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却熬炼了做好一份工作尤其是效劳性行业的根本素养:很好的沟通倾听沟通力量,恰当精确的表达力量以及融洽的与人相处的力量,我想这也是我所学习的汉语言文学所应当把握的根本素养,这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。 每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同的家乡,操着不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经受让我在心里不断提示自己,对于每一个人不管贫困还是富有,位高权重还是身份卑微,聪明多知还是孤陋寡闻,你

39、都应当发自内心的敬重每一个人,要急躁,仔细的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,由于你也需要别人这样对待你、帮忙你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,由于我想我的工作是有意义的。 另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高,一个人不光要会挣钱,还要会有效的治理自己的钱,就是要学会理财,学会投资。在银行的实习让我开头接触保险、股票、基金等理财投资工程,并渐渐开头学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案,比方一个家庭要有10%左右的资产投资于保险,60%的资产用于较为稳定的投资等,我想学好理财是在银行实习期间要去讨论的大学问,也是一个人要去终身学习的必修课。 每天

40、在工行实习也会有许多小插曲,也由于指导客户填单消失一些小问题而被批判,也常常会遇到有各种急事着急等待的客户,埋怨连连的客户,虚心恳切的承受批判,也不要埋怨别人的坏心情为什么朝你发泄,要理解其实他并不肯定针对你,渐渐疏导劝慰客户,并学会一些技巧解决麻烦的事情,有时候并不要直接去面对问题,而是应当换种思路或者拐个弯去处理它。 下面再谈一下我对工行的一些感想,工行应当是四大银行中客户量最多的银行,每天客户根本上都面对同一个有些头疼的问题排队,尤其在我所在的银行XX支行,这里每天的客户量近千人,客户最多的问题也是:“我这个号要等到什么时候?”“我这个号今日还能办完吗”,“我前面怎么又一百多号在等候?”

41、,我想这个问题还会存在很长一段时间,而且必需要实行一些措施予以缓解,工行招收我们这些实习生是一种缓解的手段,我们可以向客户更细致的讲解网上银行、电话银行、手机银行的便捷之处以及各项ATM自助终端类业务的强大功能以缓解工行排队时间长的问题,我想开拓技术并推广技术的使用是一个长期要做的工作并且是银行分流客户的重要手段之一。另外现在工行周末会加开一个窗口这也起到了提高效率的作用,其次我想是否应当对办理各项业务的比率做一个统计,比方现在办理开户业务的客户比拟多且比拟耗时,是否可以单开设一个开户窗口;或者一些客户的业务比拟简洁,可能就是取个工资或是存点钱,是否可以开设一个简洁业务窗口,我想细致科学的分工

42、也是可以有效提高效率的,一些客户也常常有这样的要求。 实习的这一周要特殊感谢我们的大堂经理,我们亲切的称她为唐姐,虽然一开头觉得她有些太过严谨当心,但是后来发觉这样的严格细心对于银行的工作是非常必要的。她既像我们的工作上的教师还是我们生活上的良师,唐姐特殊喜爱给我们讲人生哲理,而且她拥有一种从生活的细节中提炼才智的力量,她在不断传授给我们与人相处的技巧,家庭生活的技巧甚至连爸爸妈妈都很少提及的谈恋爱的技巧,经理最让我感动的是她的仔细与专心,无论对于工作还是生活。她总是对我们强调凡事要早做预备,要专心去经营,说实话我这个二十几岁的人面对这样一位人到中年的女性也自愧不如她对生活的喜爱与上进心,更重

43、要的是对于家庭和工作的责任感。感谢让我遇到这样的良师益友我们的唐姐。 还很幸运的是能遇到那些从事保险、证券工作的哥哥姐姐们,他们虽然也没比我们大几岁,但却非常照看我们,从他们身上我看到很多闪光点:壮的热忱稳重,旭的急躁坚持,雯雯姐的顽强,谢姐的真诚和善,峰哥的共性得意从他们身上我看到了我们这代人的奋斗与坚持,能和他们和谐融洽的协作一起工作真是每天的欢乐的事情,我想我不会遗忘我这群朋友。 这个星期来,在工行遇到的这些人,每天那么多的客户,那么多不同的境况和状况,让我再次坚决我的根本信念:要喜爱生活,要有上进心,要坚持和专心,要真诚和敬重每一个人,我想这是一切的根本,我会珍惜下面在工行的日子,渐渐

44、专心积存属于我的生活工作的阅历。 大学生工商银行实习周记 通过在银行实习,可以学到了许多理论外的实践学问。 我是中国政法大学汉语言文学专业的一名大三学生,能有来银行实习的时机实属难得,所以决心珍惜时机,专心向四周的同事学习。我的工作性质相当于大堂经理助理,主要负责分流客户,指导客户完成一些根本的填单任务,简洁介绍一些银行业务工程等银行的根底性工作。总之这是一项根底性的效劳性工作,最需要的是急躁和专心,要努力起到提高银行效劳效率、效劳质量的作用,这就是我对自己工作状况的根本熟悉。 做银行的大堂工作尤其是我所在的城关支行是昌平业务量最多最繁忙的银行首先得过体力关,记得第一天上班根本上站一天答复一天

45、的问题,晚上下班还真有些体力不支,浑身酸痛,但是后来这样坚持几天渐渐就可以应付这样的体力消耗量,我想好的身体永久是做好工作的根底和前提。小编为大家细心搜集了一篇工商银行实习周记,欢送大家参考借鉴,盼望可以帮忙到大家! 其后进入熟识业务阶段,要清晰各项银行业务的办理流程,各种表格、单据的填写方法,以及如何恰当又精确的引导客户等。这阶段的过关要特殊感谢我们银行的教师负责大堂的唐经理,她给了我们细心严格的指导和真诚的帮忙,可以感受到经理在专心传授给我们她的工作阅历技巧以及工作心得。还用很多和我们实习生年龄相仿的从事证券和保险行业的哥哥姐姐也给了我们很大的帮忙,我们相互协作,感觉到银行的工作气氛非常融

46、洽,我想我们会成为生活和工作上的好朋友,我会专心的学习这些同事们身上的优点。 现在应当是提高业务水平阶段,怎样才能更好的与各户沟通,精确了解到对方的需求,高效的帮客户解决问题,以及如何更好的识别客户,并可以进一步了解一些理财产品,以更好的引导帮忙客户。 我的第一份工作虽然并不高端,并不需要太多技术,但却熬炼了做好一份工作尤其是效劳性行业的根本素养:很好的沟通倾听沟通力量,恰当精确的表达力量以及融洽的与人相处的力量,我想这也是我所学习的汉语言文学所应当把握的根本素养,这也是一个人在社会上生存所需要终生学习提高的方面。 每一天都有近千人来我所在的城关支行办理各项业务,每一人都是那么的不同,来自不同

47、的家乡,操着不同的口音,不同的要求,不同的愿望,不同的生活状态,每天见证不同人的不同的忧乐哀愁,但这些日子的工作经受让我在心里不断提示自己,对于每一个人不管贫困还是富有,位高权重还是身份卑微,聪明多知还是孤陋寡闻,你都应当发自内心的敬重每一个人,要急躁,仔细的倾听每一个人的想法要求,尽量为客户着想,由于你也需要别人这样对待你、帮忙你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作,由于我想我的工作是有意义的。 另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高,一个人不光要会挣钱,还要会有效的治理自己的钱,就是要学会理财,学会投资。在银行的实习让我开头接触保险、股票、基金等理财投资工程,并渐渐开头学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案,比方一个家庭最好要有10%左右的资产投资于保险,60%的资产用于较为稳定的投资等,我想学好理财是在银行实习期间要去讨论的大学问,也是一个人要去终身学习的必修课。 每天在工行实习也会有许多小插曲,也由于指导客户填单消失一些小问题而被批判,也常常会遇到有各种急事着急等待的客户,埋怨连连的客户,虚心恳切的承受批判,也不要埋怨别人的坏心情为什么朝你发泄,要理解其实他并不肯定针对你,渐渐疏导劝慰客户,并学会一些技巧解决麻烦的事情,有时候并不要直接去面对问题,而是应当换种思路或者拐个弯去处理它。 下面再谈一下我对工行的一些感想,工行应当是四大银行中

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