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1、 企业年终工作总结(集合15篇)企业年终工作总结1 转瞬间，来到“x公司”已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的概况，包括公司的起源和进展，学习了公司的企业文化，对公司的组织构造，日常工作流程等方面有了一些初步熟悉。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教育和帮助下，我边学习边工作，从一个“门外汉”到此刻对人事专员工作的娴熟把握，让我有感而发写下这x报告，既是对我这样一个初次接触人事工作的新人的一种总结和积存，又是为了以后能够更好的绽开工作供应帮助，同时以xx章来鞭笞自我，让自我更好的对这份工作全面详细的熟悉，也让部门xx看到我想做好这份工作的决心。
2、行政人事部，这个开头让我感到生疏的部门，在经过一段时间的学习工作后，此刻的我已经充分熟悉了这个部门。作为为公司整体运行效劳的一个根底职能部门，行政人事部主要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有实施、协调、监视、治理的职责。而我担当的人事专员一职，主要负责员工的聘请、培训、社保、劳动合同治理等工作，协作相关xx制定、组织实施公司人力资源规划，最大限度地开发人力资源，为实现公司经营进展战略目标供应人才保障。 一、下头我将分类对我这几个月的工作做一个具体xx 1、聘请工作； a、结合20xx各部门人员需求规划，并依据各部门人员的实际需求，经过各种聘请渠道有针对性、合理性聘请各类优秀员工以配备
3、各岗位； b、20xx行政人事部共参与了x次聘请会（其中x次毕业院校双选会），吸引了许多人才前来应聘，并最终满意了相关岗位的人员需求。 2、建立、健全、标准人事档案治理； a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案（含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息），并为其发放员工手册，20xx公司新入职职工人数为：x人； b、帮助部门主管准时为贴合转正条件的员工办理转正手续； c、为离职员工办理离职手续，催促其物品工作交接的顺当完成，20xx公司离职员工人数为：x人； d、参加xxxx20xx度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进展分类归档，放置于x楼档案室，
4、并建立相应的电子档案，便利查阅； e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进展统计核对并发至相关xx。 3、员工培训工作；帮助部门主管对新入职员工开展入职培训，20xx行政人事部共组织开展了x次针对入职x以内职工的培训课，培训资料主要包括公司进展历程、企业文化、公司各种规章制度。 4、劳动合同及社保保险的综合治理； a、社会保险是指根本养老保险、失业保险、根本医疗保险、工伤保险、生育保险； b、准时与贴合条件（经过公司考核）的员工签订劳动合同，并准时为其办理社保保险的增加，20_与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为：x人； c、准时办理离职员工的劳动合同的解除工作，并准时办理其社保的削减工作
5、，20_与公司解除劳动合同并削减社保的职工人数为：x人。 5、值日及值班工作的综合治理； a、准时更新、完成公司日常及周末值日（值日人员）的安排检查评比； b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作，从我进入公司以来，在部门主管的指导下顺当完成了个节假日的放假通知及值班安排工作。 7、治理公司工会，定期或不定期协作协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。 二、下头是我的工作体会 1、学习是做好工作的重中之重； 我认为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到提高。特别是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对生疏的领域，更应当经过学习加强各个方面学
6、问才能更好的进展工作。 2、之前的从业阅历对目前工作的帮助； 毕业之后我在x公司从事了20xx的工作，其业务范围与“x公司”大致一样，一样的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情景及行业情景；同时x工作使我娴熟于数据的xx、治理及报表的制作xx工作，我在开头从事这份新工作时也使我能更快、更好的把握员工信息表的更新治理工作及档案的xx、归类、建档工作。 3、虚心请教，融入团体； 进入了行政人事部，我会找准自我的工作定位，做到踏实肯干，进取和同事争论在工作过程中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向xx及其他有阅历的同事请教，听从xx的指挥，快速的融入这个新的环境。 4、仔细负责的做好工作； 手中
7、的每一份工作，不仅仅是为了部门和公司，同样也是为自我而做，在工作过程中，所得到的并不仅仅是工作的酬劳，还有技术的熬炼，品质的提升，我努力培育自我尽职尽责的工作xx。 5、工作中存在的缺乏。 a、由于今年才入职，当工作中应对一些突发情景时，应变本领不够快，还有待提高； b、有时会因工作杂、事情多而临时忽视掉个别工作任务，说明我在工作过程中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，能够用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺当完成。 c、处理一些简单的工作时不够仔细，导致工作的完成情景不够幻想，在20xx里，我将以最好的工作态度来迎接这份工作，应对挑战绝不退缩。 三、20xxxxxx 在20xx的
8、工作根底上，在20xx里，我除了要做好根本的日常工作外，20xx将重点做好、完善以下工作： 1、将人事资料与劳动合同xx完善，做到无漏洞； 2、将公司的文件、档案xx完善，建立完整的档案名目表； 3、将公司人员社保购置到位； 4、帮助xx做好对公司员工的人文关心，增加员工的归属感，削减员工的离职率； 新的一年我将更加努力学习，力争在提高自身专业素养上取得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅仅是人事专员岗位的学问，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。进取参加部门各类学问的培训，准时更新自我的学问，提高自我的工作和专业本领。虚心向同事学习，取他人之长，补自我之
9、短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、标准、完善，能够预料我们的工作将更加繁重，要求也将更高，xxxx，需把握的学问需更广，为此，我将更加勤奋学习，提高自身各项素养和技能，适应公司进展要求。 以上是我的20xx年终工作xx，请xx监视和指正。 企业年终工作总结2 在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下及监理有限公司、xx建立工程监理询问公司的共同努力，xx住宅小区工程得以顺当进展。本人在xx房地产开发有限公司工程工程部工作过程中，严格遵守法律法规，遵守公司的各项规章制度，平常严格要求自己，廉洁自律。工作中敢于担当责任，有仔细负责的精神，有肯定的组织协调力量，能理
10、论联系实际的开展工作，与同志协作共事，一心为公司，较好地完成了20xx年年度工作目标。现将有关今年20xx年xx住宅小区工程工程治理工作汇报如下： 一、工程进度完成状况 1楼自今年一月份根底施工以来到六月底已施工到主体构造第16层，共计已施工工期为7个月，占总工期的44。8%（总工期为16个月）；2楼自今年一月份桩基开工以来到六月底已施工到主体构造第7层，共计已施工工期为6个月，占总工期的30%（总工期为20个月，包括总体）；依据施工总进度规划，1、2楼工期在规划之内，无超期、脱期。 二、工程投资状况 1楼依据施工图预算，工程造价预算为2937万元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、
11、土方工程、地下室根底、地下室构造、构造一层至十四层，施工投资审核为1365万元，占总造价的46。5%；2楼依据施工图预算，工程造价预算为3448万元，到今年六月底已完成钢筋砼灌注桩、围护搅拌桩、土方工程、地下室根底、地下室构造、构造一层至六层，施工投资审核为1069万元，占总造价的31%。 在公司的领导下负责工程的本钱掌握、工程进度、质量治理的技术支持和工程治理工作。负责对本工程的工期、质量、安全、本钱等实施规划。组织、协调、掌握和决策，对各生产施工要素实施全过程的动态治理。工程施工过程中，严格按设计要求、验收标准、规定，监视检查工程质量、本钱、进度、安全等工作。 （一）工程组织治理状况： 依
12、据xx工程特点，编制了xx工程工程治理规划：首先明确工程组织治理体系、工程工程部主要工作职责，确定工程治理的目的任务，制定工程四大总体目标（质量、进度、投资、现场）施工过程掌握重点；制定工程治理工作程序。在集团公司及开发公司领导的强有力的领导下和相关同事的协作下，使得xx工程得以顺当进展，通过每周的集团公司工作例会，汇报工程施工进展状况以及需要公司协调的事项，听取公司下步工作规划，贯彻公司会议精神，准时落实公司相关打算；通过每周工程工程例会例会协调各项工作、解决日常施工中的冲突，加强相互之间的沟通，准时有效地掌握好工程的质量、进度、本钱、安全文明。 （二）工程质量掌握状况： 质量治理上，工程部
13、着重抓了三个环节：确立质量目标、确定质量预控方案；产品形成的过程掌握；验收掌握。 1、确定质量预控方案。公司提出“建精品工程、树舟基品牌”质量目标，工程部围绕这个目标做了目标责任细分。如：工程负责人牵头，按专业分解质量责任目标：土建工程师负责构造工程；水电设备工程师负责管线。按工程阶段细分阶段目标，如：分项优良率不低于85%，主体优良率100%，单体优良率85%，并按此质量目标制定了相关的验收方法及验收目标，在工程开工前，对监理及单分包单位明确目标、验收标准等。并审定监理大纲及总分包单位的施工组织设计。针对监理、施工单位在节能、智能、质量通病防治等方面的薄弱环节提出改良要求，帮助其完善施工工艺
14、、措施的制定。组织新材料、新工艺的厂商，到现场为甲方、监理、施工单位讲授材料的特性、施工工艺要求、质检方法等。组织专家、质监站、厂商、监理、施工研讨材料性能、施工工艺、质量评定及验收方法，心得体会确定最终的预控方案。 2、产品形成的过程掌握。目前建筑产品主要还是由手工完成，因此产品质量就必定会消失较大的偏差。而产品形成的过程掌握是对全部预控方案的执行过程，将直接影响质量目标是否能实现，影响工程品牌与企业品牌。 在过程掌握上，我们主要通过以下几个治理方式来实现：首先，发挥监理在质量治理上的职能，对监理充分授权、有效监视。严格根据监理合同上明确的权力与义务，监视基层监理人员是否根据监理大纲及甲方的
15、企业标准执行质量治理。 其次，严把原材料质量关。公司首先对局部主要材料供给商赐予选择，从厂商直接订购，削减中间环节，防止流通过程中可能消失的假冒伪劣产品。工程部对进场材料质量、数量、规格验收，并监视现场取样送检，以检查到场材料是否符合合同要求。对于总分包单位的自购材，主要是加强对到场的材料检验。 一、通过监理的日常性见证取样对材料质量检验监视。 二、工程部对现场材料巡查，对可疑材料，先停用封存，再取样检查，排解疑点方可使用。 三、工程组的土建、水电工程师做专业检查，对可疑材料，现场封存，扩大取样数量，在标准之外，做独立检验。 四、对确定的不合格材料，实行封存，限定时间在监理人员监视下清理出场。
16、 再者，工程部依合同及国家的有关法律法规，对总分包单位加强质量治理。 总分包单位是产品的生产者，他们的工作直接打算产品的质量，事实上，各个施工单位的工人的操作技能根本上是比拟接近的，而产品的质量差异，主要是治理水平的差异。所以在对于总分包单位的治理上，主要抓其质保体系建立，发挥质保体系在质量治理上的作用，以及加强与总分包单位第一负责人及现场工程经理沟通和组织现场标区进展横向参观、相互取长补短，强化市场竞争意识，大团队意识及品牌意识，从思想上重视质量治理。而后工程组在日常的治理中重点工作是质量巡查，质量跟踪，并结合施工的阶段，组织一些有针对性的质量治理活动，有效利用工程例会制度，讲问题、提问题、
17、解决问题。现场治理中，我们还强调效劳意识，为乙方生产质量优质产品制造条件，供应技术支持、治理支持。 3、产品的验收掌握中，我们始终牢记黄董事长：“工程质量是企业的生命”这一指示，着重抓二个层面的验收： 第一层是总分包单位质保体系的自查、自检、自验三级验收制度。在这个层面上，主要是依靠抓总分包单位的治理去实现，强化工序报验制度与手序，对一次报验不通过的部品、工序再从自检开头，重新进入验收程序。 其次层是监理与工程部的验收。针对不同的施工阶段，不同的系统实行了相应的验收方式方法，在主体施工阶段，进展的主要是工序验收，这局部直接关系到住宅产品的构造安全，因此，我们不仅对总分包单位的复验按有关规定、规
18、模验收，而且，对工序的过程进展旁站监理，做到对主体质量形成过程了然于胸。 （三）工程进度掌握状况 1、主体施工阶段的进度治理较为单纯，目前依据施工总进度规划制定分阶段进度规划，明确工作内容、工作挨次、持续时间及工作之间的相互连接关系等并付诸实施，然后在规划实施过程中常常检查实际进度是否按规划进展，一旦发觉有偏差消失，应在分析偏差产生缘由的根底上实行有效措施排解障碍或调整、修改原进度规划后再付诸实施。进度掌握的最终目的是确保工程工程按预定的时间启用或提前交付使用。工程部在进度掌握方面所做的工作有：编制工程治理规划，讨论工程的总进度、施工布置、重大施工技术和施工难题，对工程实施过程中可能消失的问题
19、做好预案。制定一整套制度来标准治理以提高工作效率。 2、审查确认监理工程师上报的承包商所做的施工组织设计及施工进度规划表。要求监理工程师做好监理规划、规划、组织设计和进度掌握的工作制度以及进度掌握工作实施细则，并催促监理工程师在工程实施过程中努力落实。 3、主持会议讨论各方面提出来的与合同实施有关的问题，参与监理工程师主持的有关协调讨论会议，对涉及到工程进度的有关问题准时提出解决方法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进展调整。 xx住宅小区工程工程规模大、体量大、施工协作面广。如何优质、高效、低耗、按期、安全、文明地建好该项工程，是本公司房产开发的重要里程
20、碑，为此，全面调度公司的人、财、物，严格根据质量安保体系运行。细心组织、科学治理，确保实现各项预定目标。该工程的胜利将为xx集团的进展奠定根底。 企业年终工作总结3 在劳碌和有序的生产中匆忙渡过了*年，在这一年里，我在领导及同事们的关怀与帮忙下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟和工作业绩方面有了进一步的提高，翻看这一年来的工作日志，回忆着这劳碌、充实而又紧急的一年，工作上还是收获颇丰，现将我的全年的工作状况总结如下： 在这一年里，能够正确仔细的对待自己所从事的每一项工作，工作投入，能够仔细贯彻党的根本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，仔细学习法律学问；爱岗敬业，具有剧
21、烈的责任感和事业心，积极主动仔细的学习调度工作学问，工作态度端正。从思想上听从指挥，听从安排；在工作中任劳任怨。 在我的调度工作中，本人结合生产中的实际问题，根据早配套，早产出的原则，敏捷安排制版印刷装订一条龙的生产秩序，随时调整产品的配套挨次，合理的组织生产次序，使生产时刻都保持在一个，其次，在这一年里，我积存了大量的调度生产阅历，已经能够很轻松的完成现在的本质工作。而且能够帮忙同事 在这一年，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：（1）（2）（3）（4） 从以上工作中，我坚持在开展工作之前做好个人工作规划，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期
22、的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。在新的一年里我也为自己制定了新的目标，就是要加紧学习，更好地充实自己，以饱满的精神迎接新时期的挑战。 企业年终工作总结4 20xx年9月26日，经深圳市金汇海投资控股有限公司董事会的任命，我担当深圳市金汇海投资控股总经理一职。 在这一年里，在董事会及公司下属的全力支持下，各项工作开展顺当。经过公司全体成员的共同努力，我们在企业治理、投标揽活、工程治理、文化建立、稳定进展等方面都取得了可喜成绩，企业综合实力增加，社会信誉提高。回忆一年来工作，主要有以下
23、几方面： 一、组织建立 设立部门，明确部门工作职责并配齐人员：风控总监李兵、运营总监郑非、财务总监林清。由于我们团队只有4个人，缺少行政总监一职，所以行政总监一职临时由我和财务总监林倩共同担当，行政总监的工作临时由我和财务总监林倩来完成。 二、文化建立 注意企业文化建立，提炼金汇控股的企业文化“你我专心、引领将来”，既强调与集团的关系又突出公司效劳性质的特征。秉承“诚信立足社会，效劳制造将来”的经营理念，秉持“卓越效劳、以诚为本”的企业使命，坚持以客户为中心，主见“热心、贴心、省心、放心、快乐”的五心效劳通过不断强化创新、积极进取，取得了良好成绩，得到了社会各界的认可和鼓舞。 三、团队建立 通
24、过组织一系列活动来建立深圳金汇海的大团队：组织深圳金汇控股高管赴北京大学参与拓展训练，培育金汇控股团队的团结合作力量；组织高管参与职业素养及商务礼仪的培训，提高职业修养；组织高管参与企业文化：让企业拥有生命的课程培训，使高管更清楚地认同公司文化。 同时，在各项活动的开展过程中，我留意到给不同的同仁们制造不同的又适合他们个人的时机，让他们有时机表现自己，熬炼自己。 四、业绩建立 在短短的一年里，由于团队的协力合作，业绩取得了骄人的成效。首先，深圳金汇控股与玉山银行中国有限公司签署合作协议，包揽了金汇控股控股集团旗下的全资子公司的全权代理权；其次，对集团内部担当业务；最终，深圳金汇控股与海佛山金汇
25、海签署了合作协议，实现与实体公司的首次合作；同时，截至报告时，金汇控股正与美信金融等几家公司进展工程洽谈中。 深圳金汇海取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的，但金汇控股仅仅成立两年，显性的问题比拟明显，隐性的问题仍旧存在。我将会和我的团队共同努力，开创更好的局面，取得更优异的成绩。 五：指导方向 20xx年过去了，回首深圳金汇海成立这些年来的进展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。今日，我想感谢和深圳金汇海一路走来的每一位员工，感谢您们对我的信任，是你们的努力和坚持，让深圳金汇海投资控股有限公司在中国金融业内崭露头角，取得今日这样的成就。 我还记得这样一
26、位员工李明勇，当时，我派他到北方某一公司出差，走之前他来我办公室时，还是特别英俊，特别精神的一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时，我看到他的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事，他说由于井道里很冷，冻感冒了。我问羽绒服穿了没有（由于冬天北方很冷，走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服）？他说衣服太厚，井道里干活不便利就没有穿。说实话，当时，我真的是很心酸！很心疼！我知道在深圳金汇海，有许很多多的员工象李明勇一样，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作；还有很多员工冒着赛风酷暑，常年累月奋战在工地现场，365天没有几天可以合家团聚。 许多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰
27、难程度，往往是超出我们做领导的估量和想象的。在此，我想借这个时机，向你们说一声：“感谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到特别地傲慢！” 企业年终工作总结5 一份汗水一份收获!物业公司全体员工在各领导的指导下，虽然取得了肯定的成绩，但离工作的目标仍有很大的差距。这需要我们全体员工，脚踏实地，从效劳着手，逐步把物业公司的效劳品质提升到一个新的高度，迈上一个更高的台阶!我们坚信：20xx年，XX公司将是一个不同凡响的一年! 企业年终工作总结6 以变制变应对金融危机：进入20xx年，随着国际金融危机影响的不断加深，欧美消费者购置力大幅下滑，使得出口服装的定单锐减，消失了客人对服装的质量要求高、原材料本
28、钱高、劳动力本钱高、出口服装价格低的严峻局面。针对这一严峻形势，总经理室年初在全体中层以上干部会上提出了以变制变战略，要求全体干部发扬大无畏精神，实行主动措施，凭才智去克制困难。全厂各部门结合自身状况进展仔细讨论，深入贯彻落实。 技术质管部贯彻以变制变战略，不断加强产品技术研发，加快调整产品构造，技术创新支撑了构造转型工作的开展，通过提升产品的技术含量，使生产高附加值产品成为了可能。在紧紧抓住自营玛莎产品同时，积极开发自营的XXXX、XXXX、XXXX产品和内销的XXXX产品。技术部上半年共打样600多个批次，制作样品 1700余件，为经营部门能够接好单供应了坚实的技术支持。在质量治理方面，对
29、质管人员重新组合，主动将质量监控点进展前移，工作重点向缝制车间倾斜，加强前期问题预见的分析。对可能消失的问题找出解决问题的方法，打产前样消失的问题，在大生产中重点跟踪和解决。通过科学的治理和技术创新、研发，使得不管是本公司产品还是外发产品，每批产品都能按时出运，而且在上半年，本公司出口的产品没有一次遭到客人的投诉和索赔。实践证明，本公司的以变制变战略，是克制企业当前困难的一个特别英明和正确的决策。 企业年终工作总结7 20xx年的车间治理工作，让我深深体会到车间生产治理的根本职责就是搞好生产安排效劳，适应生产。在洪总同公司领导的详细指导以及同事们的大力协作下，我能感受到作为车间生产治理人员，最
30、重要的是摆正自己的位置，清晰自己所肩负的职责和应尽的责任。因此，我时刻提示自己必需有高度的事业心，要甘心吃苦，有功不居，努力做好生产安排，部门之间的协调，以及员工之间的沟通和效劳工作。同时，我也体会到车间生产治理工作的简单，每天需要面对和处理的事情牵扯到各个部门，以及方方面面。正是由于这些缘由，为了弥补工作中的缺乏，我就此总结全年的生产安排状况，汇报如下： 一、车间有局部老旧落后的机器得不到准时的更换。 其操作性能达不到抱负的要求，零配件损耗率大，生产也得不到质量保障。总共有上海出的高速机x台，以及老广野第一代拉纱机x台，组装的仿广野x台，函需更换。 以上状况汇报洪总后。经领导的讨论，公司打算
31、实施一次旧设备大更换。主要购置的有：最新代广野机4台，精益机4台，菲鸿机5台，设备升级3台，最新拉纱机1台，已及局部织带机后架一批。为全年的“抓安全，促生产，保质量”打下了坚固的根底。 二、生产机器消失了不够地方摆放的新问题。 针对此状况，洪总亲自带队指挥清空一个材料仓库，作为生产车间。使得这方面的问题迎刃而解，为日后的生产治理制造了有利的条件。 三、面对阻碍生产进展的问题，在公司领导层次的指导下，得到了合理的处理。 材料的供应，洪总更是亲临一线督导。加上设备的更新，使得我们的产量由以前每月的40吨上升到现在每月70吨，产能大约提升了75%以上。在面临人工上涨，用工形式严峻的状况下，公司更是在
32、XX年下半年提升的薪金上再加10%，稳定了一线生产员工的信念，使得公司同员工实现双赢利的好局面。 四、工作流程以及个人素养，还是相当落后。 他们的主观意志已及团队精神相当落伍，使得在一线带队生产的治理人员背负着相当大的压力。这就使得我们在今后很长的一段时间里，要真实地面对这个事实。要结合社会的进展趋势，帮忙员工熟悉自身的社会价值观，以提升他们的主观意志，为公司的进展奉献力气。 五、公司面临着新的挑战，新的进展方向 随着市场对产品的要求越来越高，公司也面临着新的挑战，新的进展方向，对我们车间主管人员也提出了新的，更高的要求。所以我认为，作为车间治理人员，也必需适应新的状况，进一步增加责任意识，效
33、率意识，创新意识。努力做好车间生产安排工作，做一名称职的治理人员。接任车间主管的职务以来，我受到了很多的委屈，但是也让我感受颇多，受益匪浅。由衷地感谢洪总以及公司全部领导的信任，感谢大家对我工作大力的支持。特殊是工作消失过失时赐予的凉解和帮忙，并且帮忙我分析失误的缘由，矫正错误。在今后工作中，我将虚心承受大家批判和监视，不断完善自我，不断进步。 企业年终工作总结8 同仁们，下午好！ 旧岁已经过去，新年已经到来。在这辞旧迎新之际，我们在这里召开大维装饰20xx年度总结会议及20xx年设计部优秀员工表彰大会。难忘的20xx已经过去，新的一年已经到来，回忆过去的20xx年是胜利的一年，奋斗的一年，也
34、是阅历与教训并学的一年，在这一年里，市场有压力、有阻力，但我们通过全体干部职工的共同努力，依旧取得了肯定的成绩。现将本年度的工作状况作如下总结。 回忆一年来的工作，我们主要从以下几个方面加强治理 总结过去一年的工作，我们在取得肯定成绩的同时还存在着许多的问题，还有许多的问题有待我们去调整和解决。营销本钱增加，税收的增加，以及其他治理费用的增加使得今年增产不增收益；员工个人行为与公司经营治理理念之间还存在很大差距，经营思想方面：有些员工的观念还没有转变过来，员工的责任感和主管性不够强，各部门人员素养的参差不齐、人才的缺乏、以及少数员工的效劳不到位、跟单不准时，使铺张和流失了许多的客户资源。特殊是
35、极少数员工的炒单行为，更是严峻地损害了公司的利益，执行力不够或执行不到位使得公司的许多制度变成了壹张废纸，甚至严峻影响了公司的治理形象。 所以说，明年我们要加强治理、苦练内功，加强对员工的培训，提高员工的综合力量，加强制度的执行力，从严打击倒卖私单、倒卖客户信息、炒单、卖单以及私自收取设计费、严峻制止、拉帮接派不团结的行为。并且责任落实到部门，从部门经理、主管抓起，员工有上述行为的部门经理、主管负有领导连带责任，部门经理，除赐予相应的惩罚以外还要赐予行政处分。 公司的治理模式、经营模式、营销模式与市场规律不太相符。受金融风暴和楼市危机的影响，明年的装修市场更是不容乐观，调整经营方式创新营销模式
36、势在必行。并且给我们装修行业带来很大的危机，这些都是解决中低收入家庭的住房，而这些家庭目前并不是我们所定位的客户。还有政府将强制开发精装修房，精装修的楼盘也在渐渐占据我们的市场。假如我们还是原有这种模式经营下去，我们下一步势必很困难。 竞争是残酷的，给别人时机，就是不给自己时机。 没有时机就要自己想方法制造时机。竞争勇者胜！一切胜利都是预备出来的。无论你的学问怎么样，无论你的根底怎么样，当你经过充分预备以后，就会产生无比的自信，当你预备而别人不预备时，胜利的天平就会向你倾斜。给客户表达出敬重感。工作表要随身携带，随时查看。你不行能每天都根据工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工
37、作。严格遵守公司的规章制度、工作标准和流程，对拉单过程中的阅历和教训也能够很好的考虑和分析，并能虚心承受领导在工作上的指导建议，不断努力学习提高自己。工作中有时也存在问题，信任在以后的工作中学会弥补这些缺乏，努力提高业务技能，完善自我。为公司的进展尽自己的绵薄之力！ 经营模式是否要转变？营销模式是否要创新？值得我们要仔细的考虑。 我们的营销模式也要创新。我们可以打破传统的经营模式。我们可以通过市场营销与工地营销、现场营销相结合。工地营销是指工程施工人员、包括一线工人在内的现场营销，工地营销是指我们市场部的业务员，设计师和工程部的施工人员严密协作，在楼盘、小区的施工现场利用我们的现场施工优势联合
38、起来做营销，来促进签单，这也是我们在新的一年提倡的全员营销策略的一局部。全部设计师、全部员工、全部部门经理都要懂得营销，由部门经理、主管带队走出公司到小区，酒店，茶社搞营销，甚至到客户的单位、家里去效劳上门。 关系营销：我们还要进一步深化关系营销和网络营销。我前面提过口碑营销是全部营销当中最有效的营销，口碑营销要求我们在注意质量和形象的同时，更要注意效劳意识，关系营销 要求我们必需建立客户关系，注意客户感受，注意新老客户的沟通。老客户的回访沟通，新客户的宣传沟通，通过我们的效劳，通过我们与客户的沟通理解，来建立我们与客户之间良好的关系，让客户给我们推举更多的客户。如今的市场谁关注客户，谁注意客
39、户的感受，谁就能赢得市场。所以说我们肯定要真正地把效劳做到客户的心中去，并不是你说得多而做得少，哪怕是客户一点点的要求和投诉，我们都要仔细地做好，这就是关系营销和口碑营销的要领。 网络营销：今后的时 代肯定是互联网的时代，肯定会走进网络营销时代，并且要求我们注意网络营销。我们今年也同各大网络进展了全年的合作，可是我认为我们这种合作还不能完全称之为网络营销，只能算是在网络上做活动的宣传与品牌的宣传推广，而没有真正的做到网上谈客户及网上签单。明年我们还将连续与网络合作，安排专业人员进展网上营销和谈客户，我们明年将安排网络公司的专业人员上门对员工进展网络营销专业的培训。让我们全部的业务员要懂得网络营
40、销，通过我们员工与客户的沟通，让我们的客户群更加了解我们大维工程治理及企业文化，从而对我们大家更有信念。（我们营销目的就是为了要让客户对我们产生信念）来争取明年的网络签单客户上一个新的台阶。 在工程治理方面。我们离标准化、科学化、高准标准还有较大的距离。一方面：工程质量提升不够大，还没有全面到达优良标准。工艺及材料创新不够，工地的施工本钱普遍偏高。另一方面：现场文明施工形象不够好，还没有处于领先地位，新老工程经理及一线工人整体水平参差不齐，治理人员的综合素养偏低，责任心不强，制度执行力度不到位等等。 10年工作展望 20xx年我们还将注意企业文化建立，加强民主治理，积极拓展市场，始终把思想作风
41、建立放在第一位。 我们将连续提倡“诚信、情感、 责任和程序”的人字治理理念，主见“以人文本、诚信经营，”引导广阔员工“以企业为家，共同进展。”人是生产力中最活泼的因素，也是企业进展的源泉和根本所在，只有公司全部员工都把聪慧才智充分发挥出来，并应用到公司的治理与生产经营中去，公司才能快速地进展，只有公司为员工供应更好的工作环境，更宽广的舞台，员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此我们要依靠员工促进企业进展，就要培育先进的企业文化来引导员工，把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整个工作中，发挥才智，敬业爱岗，求真务实、标准操作，通过宣传、培训以及制度建立强化治理，推行“效劳、设计、质量、环保、安全
42、”五位一体的标准化操作流程，促进工程施工在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺，为公司树立良好的信誉和口碑，为共同事业的进展打下坚实的根底”，加强民主治理。以真诚和友情建立良好的同事关系和社会关系，风雨同舟。 一是从员工关怀的“热点”、“难点”、“疑点”入手，深入实际地解决好公司经营治理与进展创新等重大问题，做好治理人员廉洁自律。 二是注意维护治理人员的团结。大厦之成非一木之材，大海之润非一流之归。团结领导班子成员形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好气氛，做到目标全都、责任互补、荣誉共享，重大事情、重大活动、重大问题都能事前沟通、会前通气、充分听取意见，集思广益
43、，发挥整体合力，改良工作、促进进展。在以后工作中，我们每月召开中层治理人员协调会议，通过会议对工作中发生的一些问题进展沟通、协调处理，使下面发生的问题能够准时上报，上面的精神准时下达，通过会议对一些不健全、不合理的制度进展补充和做适当的调整，从而使我们的制度更健全、更合理、更标准。我们坚持理论与实际相结合。扎实开展治理调研工作。把握各方面的信息，保持对市场进展动态的敏锐感觉，市场规律与企业治理实际相结合，这样我公司才能不被日益剧烈的市场竞争所淘汰。把长期进展与短期的详细工作相结合，深入分析公司治理、本钱掌握；深入分析财务数据、人事治理、 合同治理、报价治理、落实标准程序，从公司长远进展的角度，
44、初步确定了深化企业治理改革的方案。是由于我们的业务在快速增长，但在市场竞争日趋剧烈的环境下，企业利润率却越来越低，深化治理、降低本钱、改革创新、挖潜增效势在必行。积极拓展市场，打造多元化效劳平台。为了能够使我们的业绩保持稳定增涨，我们高度重视市场营销开发工作，努力实现业务增长是我们开展其他一切工作的前提，如何扩大市场份额是我们不断探究的永恒课题。多种方式、多种渠道并行，重点楼盘重点攻关，重点客户重点跟踪，部门经理、部门主管带头带队的全员营销策略。 始终把思想作风建立摆在第一位。我们要不断学习，不断地提升、不断总结。 思想素养教育，开阔视野，充电扩能，坚决贯彻执行公司的各项制度，一切从公司以及广
45、阔员工的利益动身，不以个人利益而侵害公司和员工的利益，敬业勤政、关怀员工，并以此来影响教育我们的员工。 事物的进展总是在推陈出新。不充电，个人的素养难以提升，企业不改革、不创新、不统一思想，企业就难以绽开腾飞的翅膀。今后我将同全部员工一起，连续加强学习，提高工作力量和治理水平，提高思想觉悟，提高员工的综合素养和团队的战斗力。深化企业改革和营销创新，努力解决经营和工作中的各种问题，促进我们企业的安康进展。 在此，我有充分的信念和我们的治理成员一起广泛接受大家好的建议，并融入到我们企业的改革创新的各项治理方法中去，完善经营战略，一心为公、求真务实、开拓创新、奋勉进取，带着全体员工为明天更美妙，而努
46、力奋斗！ 经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升，而品牌提升的根底是我们优秀的设计方案和精细的工程治理及良好的沟通渠道。为此，我们要通过提升大维装饰的品牌为经营效劳，以良好的经营业绩充实大维装饰的品牌内涵。 我们将20xx年定为大维装饰的“品牌提升年”，我们的口号是“品牌、使命、激情；沟通、执行、追梦”。我们的市场定位是：专业的室内、外装饰工程整体解决方案效劳商。我们的使命是：致力为客户、合作伙伴、员工及社会制造价值。 我们坚决贯彻和推广“标准工程”的治理理念、强化工地形象的治理，我们对客户承诺：“我们绝不把任何一个不合格的工程交给业主，我们将客户质量放首位，将会把全部不合格的工程都砸掉免费重做”
47、，并且请业主赐予监视，对内我们强调“装修注意细节、细节就是品质、品质就是尊严、品质就是口碑、口碑就是市场”，做装修就是做工程，做工程就是做口碑，在全部的营销当中口碑营销是最厉害的，而且本钱是最低的。我们工程施工治理最主要的目的就是口碑，肯定要有良好的口碑，而不是利润，利润只不过是在口碑前提下所产生的必定结果，我们肯定是把品质放在第一位，通过强化工程治理，使得新的一年内工程质量、工地形象也有所提升。为此我们要连续大力推动区域营销模式，完善和优化区域营销手段，紧紧抓住扩大经营业绩，提高经济效益的战略核心。承接重大知名工程，通过工程这个重要载体，弘扬大维装饰的品牌。 同事们，通过今日这个会议，我盼望我们在座的人员能进一步解放思想，发觉