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1、就业前准备与技巧就业前准备与技巧 內容大綱內容大綱壹、就業前的心理調適壹、就業前的心理調適貳、就業市場分析貳、就業市場分析參、求職注意事項參、求職注意事項肆、結論肆、結論壹、就業前的心理調適壹、就業前的心理調適 三百六十五行三百六十五行 行行出元行行出元但但三百六十五行三百六十五行 我是那一行我是那一行壹、就業前的心理調適壹、就業前的心理調適v正面思考正面思考,重重 新新 開始開始v誠實省思誠實省思,從從 心心 出發出發v虛心請益虛心請益,創新機創新機v成事在天成事在天,不放棄不放棄機會總是留給準備好的人機會總是留給準備好的人 生涯規劃生涯規劃 是登向理想的階梯是登向理想的階梯 踏每一個階梯都
2、需要花氣踏每一個階梯都需要花氣 一步一腳印一步一腳印 要怎麼收獲先怎麼栽要怎麼收獲先怎麼栽 壹、就業前的心理調適壹、就業前的心理調適 一、規畫生涯五要素一、規畫生涯五要素(1/6)1.1.知己知己2.2.知彼知彼3.3.抉擇抉擇4.4.目標目標5.5.行動行動 了解自己擁有的個人資源與發展任務了解自己擁有的個人資源與發展任務 1 1、有利資源、有利資源:興趣、能、家庭職業背景可以提供的協興趣、能、家庭職業背景可以提供的協 助、師長正向回饋助、師長正向回饋 、性向測驗分析取向、性向測驗分析取向 特殊專長。特殊專長。2 2、破壞因子破壞因子:個性個性:不願、不能、不敢不願、不能、不敢(做決定做決定
3、)家庭的影響家庭的影響:父母或另一半的期待大於個人父母或另一半的期待大於個人 職業技能未養成職業技能未養成:走一步算一步走一步算一步 (一一)、知己、知己(2/6)(二二)、知彼、知彼(3/6)1 1、探索外在的世界，如職場世界、探索外在的世界，如職場世界2 2、隨時注意職業市場的脈動，汲取新知、隨時注意職業市場的脈動，汲取新知3 3、善用可用資源（網路、善用可用資源（網路、專業書籍專業書籍、人脈人脈 資源資源、媒體）媒體）(三三)、抉擇、抉擇(4/6)1 1、工作經驗、工作經驗2 2、語言能、語言能3 3、証照、証照4 4、學歷、學歷5 5、社交能、社交能 (四四)、目標、目標(5/6)1
4、1、訂定階段性目標、訂定階段性目標 2 2、以輕重緩急為原則、以輕重緩急為原則3 3、善用時間管理、善用時間管理(五五)、行動、行動(6/6)n認真規畫認真規畫n努嘗試努嘗試n把握機會把握機會n終能實現終能實現一、企業徵才考量條件一、企業徵才考量條件二、企業用人趨勢二、企業用人趨勢三、行三、行(職職)業發展趨勢業發展趨勢 貳、就業市場分析貳、就業市場分析 1 1、專業條件、專業條件2 2、應徵文件、應徵文件3 3、資詳實、資詳實4 4、以往就業經驗、以往就業經驗一、企業徵才考量條件一、企業徵才考量條件(1/3)(1/3)一、企業徵才考量條件一、企業徵才考量條件(2/3)(2/3)5 5、薪資之
5、可接受、薪資之可接受6 6、交通是否方、交通是否方7 7、齡及家庭況、齡及家庭況8 8、將可發展性、將可發展性9 9、目前就業與未就業原因、目前就業與未就業原因一、企業徵才考量條件一、企業徵才考量條件(3/3)(3/3)天下雜誌天下雜誌20072007發表調查結果發表調查結果 大部分企業最重視大部分企業最重視 學習和未潛學習和未潛(77.8%)(77.8%)團隊合作能與紀團隊合作能與紀(65%)(65%)台灣產業需要哪些人才？台灣產業需要哪些人才？二、企業用人趨勢二、企業用人趨勢(1/8)台灣產業需要哪些人才？台灣產業需要哪些人才？二、企業用人趨勢二、企業用人趨勢(2/8)不同學歷於各產業中的
6、新人起薪標準不同學歷於各產業中的新人起薪標準二、企業用人趨勢二、企業用人趨勢(3/8)不同學歷於各職務中的新人起薪標準不同學歷於各職務中的新人起薪標準二、企業用人趨勢二、企業用人趨勢(4/8)104 104 十大熱門科系排行榜十大熱門科系排行榜二、企業用人趨勢二、企業用人趨勢(5/8)v不限科系工作多，尤其是服務業，不限科系工作多，尤其是服務業，金融業也不限商學科系，職場沒有金融業也不限商學科系，職場沒有冷門科系，在職學習比在校學習重冷門科系，在職學習比在校學習重要，要有彈性要，要有彈性v服務業採取儲備幹部制成為流行服務業採取儲備幹部制成為流行v名校主義名校主義二、企業用人趨勢二、企業用人趨勢
7、(6/8)二、企業用人趨勢二、企業用人趨勢(7/8)v新智測驗新智測驗v性格測驗普及化性格測驗普及化v情境測驗：考驗應變與問題分析情境測驗：考驗應變與問題分析解決解決v上台簡報與作文上台簡報與作文v品味與美感與形象管理受重視品味與美感與形象管理受重視冰山理論：知識與技能只是看得冰山理論：知識與技能只是看得到的競爭到的競爭專業能專業能=專業技能專業技能+工作工作態態掌握市場需求才能創造價值掌握市場需求才能創造價值提升核心能才能創造競爭優勢提升核心能才能創造競爭優勢二、企業用人趨勢二、企業用人趨勢(8/8)三、行三、行(職職)業發展趨勢業發展趨勢(1/10)(1/10)金融業金融業v受卡債風暴影響
8、，徵才急凍，消金業務人員失業擴大，受卡債風暴影響，徵才急凍，消金業務人員失業擴大，僅菁英級的儲備幹部僅菁英級的儲備幹部(MA/MT)(MA/MT)有少量需求有少量需求v壽險業持續汰換新血壽險業持續汰換新血(流動率高流動率高)v兩岸金融監理協定無解，卡住金融人才兩岸金融監理協定無解，卡住金融人才v先行指標：最早展開合併，大量優退，用輕廉價勞先行指標：最早展開合併，大量優退，用輕廉價勞工取代中高齡員工，全員業務員化，超高流動率，工取代中高齡員工，全員業務員化，超高流動率，人派遣，浮動薪資人派遣，浮動薪資三、行三、行(職職)業發展趨勢業發展趨勢(2/10)(2/10)傳統製造業傳統製造業v汽車產業：
9、大陸佈局汽車產業：大陸佈局/國際代工國際代工/車燈產業值得矚車燈產業值得矚目，向為獲利與平均薪最高的行業之一目，向為獲利與平均薪最高的行業之一v鋼鐵業大賺錢，但員工齡嚴重老化鋼鐵業大賺錢，但員工齡嚴重老化v紡織業回流台灣，且進軍光電材與奈米紡織業回流台灣，且進軍光電材與奈米v水泥業大陸豐收，開始從台灣徵才水泥業大陸豐收，開始從台灣徵才v食品業：股價大漲的啟示食品業：股價大漲的啟示(旺旺旺旺/康師傅康師傅/統一統一)，但國內食品科系學生不愛進食品廠，但國內食品科系學生不愛進食品廠v光電設備製造大商機：化工與機械業，成為科技光電設備製造大商機：化工與機械業，成為科技供應鏈的一員供應鏈的一員v筆記型
10、電腦與手機機殼：模具與金屬沖壓的優勢筆記型電腦與手機機殼：模具與金屬沖壓的優勢三、行三、行(職職)業發展趨勢業發展趨勢(3/10)(3/10)光電業光電業vTFTTFT面板產值居世界第一，與半導體並居台灣兩大面板產值居世界第一，與半導體並居台灣兩大科技支柱，由於兩者製程接近，人才爭奪向激科技支柱，由於兩者製程接近，人才爭奪向激烈，半導體由於從爆發成長階段步入成熟階段，烈，半導體由於從爆發成長階段步入成熟階段，故徵才愈愈吃故徵才愈愈吃v次世代新廠不斷興建，同樣都位於中南部次世代新廠不斷興建，同樣都位於中南部v國外光電零組件與設備廠大舉台設廠國外光電零組件與設備廠大舉台設廠v工作者隱憂：垂直整合與
11、同業合併工作者隱憂：垂直整合與同業合併三、行三、行(職職)業發展趨勢業發展趨勢(4/10)(4/10)半導體業半導體業v台灣成為全球台灣成為全球1212吋晶圓廠最密集的地方，且都位吋晶圓廠最密集的地方，且都位於中南部，新廠擴建帶動人才需求於中南部，新廠擴建帶動人才需求vICIC設計的優勢延伸到手機晶片設計的優勢延伸到手機晶片/影音產品晶片影音產品晶片/面面板驅動晶片，依然是高獲利與員工高配股的產業板驅動晶片，依然是高獲利與員工高配股的產業 手機製造業手機製造業v繼電腦之後，成為台灣科技代工的新主，在新繼電腦之後，成為台灣科技代工的新主，在新興國家低價手機需求刺激下，極有希望成為計半興國家低價手
12、機需求刺激下，極有希望成為計半導體與光電之後的第三兆產業導體與光電之後的第三兆產業三、行三、行(職職)業發展趨勢業發展趨勢(5/10)(5/10)其他科技業其他科技業v主機板主機板/筆記型電腦筆記型電腦/網通網通/數位相機都展開大合併，數位相機都展開大合併，若非一線大廠，不是被併就是出走若非一線大廠，不是被併就是出走 新主流科技業新主流科技業v綠色節能產業：太陽能，綠色節能產業：太陽能，OLEDOLEDv車用電子：第車用電子：第4C4C產業產業v數位家庭：遊戲機，液晶電視與機上盒，數位家庭：遊戲機，液晶電視與機上盒，DVDDVD 流通零售業流通零售業v居家賣場與鞋店拓展速快，食品業如肯德基居家
13、賣場與鞋店拓展速快，食品業如肯德基/摩摩斯漢堡斯漢堡/白木屋蛋糕白木屋蛋糕/王品台塑牛排集團的展店速王品台塑牛排集團的展店速也很快，但量販店與利商店展店速放緩，也很快，但量販店與利商店展店速放緩，百貨公司百貨公司/精品店趨於停滯，超市不增反減精品店趨於停滯，超市不增反減v最需要儲備幹部與店長，生鮮食品與採購人員，最需要儲備幹部與店長，生鮮食品與採購人員，此外為節省成本，全職工作走向計時化，需要大此外為節省成本，全職工作走向計時化，需要大批計時人員批計時人員v輕世代可經由儲備幹部與店長，快速獨當一面輕世代可經由儲備幹部與店長，快速獨當一面出頭天，並受到完整的教育訓練，可作為自行創出頭天，並受到完
14、整的教育訓練，可作為自行創業或內部創業的基礎業或內部創業的基礎v但計時人員薪資與外勞相去不遠，開使用中高齡但計時人員薪資與外勞相去不遠，開使用中高齡人人(統一超商統一超商/肯德基肯德基/摩斯漢堡摩斯漢堡)三、行三、行(職職)業發展趨勢業發展趨勢(6/10)(6/10)三、行三、行(職職)業發展趨勢業發展趨勢(7/10)(7/10)美麗美麗/健康健康/抗衰老抗衰老/減壓產業減壓產業v醫院診所轉戰美療醫院診所轉戰美療/醫學美容醫學美容(瘦身瘦身/整形整形/抗衰老抗衰老)，有護理師與美容師雙證照極吃香，連婦產科醫生也轉有護理師與美容師雙證照極吃香，連婦產科醫生也轉行行v兩兆雙星的生物科技產業，在台灣
15、發展不起兩兆雙星的生物科技產業，在台灣發展不起(竹北生醫園區爭議竹北生醫園區爭議)，只能發展生技美容，只能發展生技美容(如膠原蛋如膠原蛋白白)與健康食品與健康食品v指甲彩繪指甲彩繪/SPA/SPA身療師身療師/新娘秘書大行其道新娘秘書大行其道 v藥妝店成為流通零售重要新勢藥妝店成為流通零售重要新勢三、行三、行(職職)業發展趨勢業發展趨勢(8/10)(8/10)美麗美麗/健康健康/抗衰老抗衰老/減壓產業減壓產業v生機飲食店快速走向連鎖化生機飲食店快速走向連鎖化v健檢中心健檢中心/牙醫診所牙醫診所/雷射近視矯正，走向連鎖雷射近視矯正，走向連鎖化集團經營，需要大量經營管理與業務行銷人化集團經營，需要
16、大量經營管理與業務行銷人才才v減壓產業爆紅：睡眠中心減壓產業爆紅：睡眠中心/健身俱樂部健身俱樂部/視障盲視障盲人按摩人按摩/上班族舞蹈教室上班族舞蹈教室v長期照護：寄望於外籍新娘長期照護：寄望於外籍新娘三、行三、行(職職)業發展趨勢業發展趨勢(9/10)(9/10)觀光休閒業觀光休閒業v展望大陸觀光客商機，目前興建中的國際觀光飯展望大陸觀光客商機，目前興建中的國際觀光飯店達店達4040個，遊樂區不計其數，觀光飯店股價一飛個，遊樂區不計其數，觀光飯店股價一飛沖天，即使目前是平均薪資最低的行業，但未沖天，即使目前是平均薪資最低的行業，但未前景大好前景大好v地方節慶全無冷場，帶動地方傳統產業與特色地
17、方節慶全無冷場，帶動地方傳統產業與特色產業復甦產業復甦(媽祖是台中繳稅第一大戶媽祖是台中繳稅第一大戶)，也帶動人，也帶動人才返鄉才返鄉 其他值得注意的服務業其他值得注意的服務業 v寵物產業：寂寞商機，獸醫系成為第三類組第一志願寵物產業：寂寞商機，獸醫系成為第三類組第一志願v維維 修：汽車與手機維修最熱門修：汽車與手機維修最熱門v家事服務：走向專業化與高學歷化家事服務：走向專業化與高學歷化三、行三、行(職職)業發展趨勢業發展趨勢(10/10)(10/10)參、求職注意事項參、求職注意事項一、尋找工作管道一、尋找工作管道二、撰寫完美履歷二、撰寫完美履歷三、面談三、面談 一、尋找工作管道一、尋找工作
18、管道1 1、人脈、人脈 2 2、工作博覽會、工作博覽會 3 3、特定的目標公司、特定的目標公司 4 4、網際網路、網際網路 5 5、分類廣告、分類廣告 6 6、專業人才仲介機構、專業人才仲介機構如何找到好工作？如何找到好工作？v所謂一個好工作，指的是一個真正所謂一個好工作，指的是一個真正適合你，符合你的理想、能及生適合你，符合你的理想、能及生活態的工作活態的工作如何找到好工作？如何找到好工作？v自我評量自我評量v確認自己理想的工作確認自己理想的工作vKeep your eyes and mind openv充份的推銷自己充份的推銷自己v運用各種求職管道運用各種求職管道自我評量自我評量v步驟一步
19、驟一瞭解自已的人格特質瞭解自已的人格特質回想在學期間什麼樣的科目或活回想在學期間什麼樣的科目或活動是你願意投入時間去做的動是你願意投入時間去做的v步驟二步驟二個人能的自我盤點個人能的自我盤點對人的能對人的能對事的能對事的能對物的能對物的能專業知識專業知識v步驟三步驟三探尋個人價值觀探尋個人價值觀確認自己理想的工作確認自己理想的工作v對某產業感興趣？對某產業感興趣？v對該產業有基本的認識對該產業有基本的認識瞭解該產業的基本組成架構瞭解該產業的基本組成架構v對該產業的公司有基本的瞭解對該產業的公司有基本的瞭解公司文化、組織架構公司文化、組織架構是否想成為該公司的一員什麼樣領域的工作內容是自己感興什
20、麼樣領域的工作內容是自己感興趣的趣的試著瞭解其工作內容及工作性質試著瞭解其工作內容及工作性質Keep your eyes and mind openv最常運用的管道最常運用的管道同學、學長同學、學長 姐及師長姐及師長v不自我設限在產業、公司或職不自我設限在產業、公司或職務選擇上的可能性務選擇上的可能性充份的推銷自己充份的推銷自己A good resumeA Perfect Resume!一份完美的履歷表是十分重要的事一份完美的履歷表是十分重要的事 二、撰寫完美履歷二、撰寫完美履歷1 1、履歷表的型式、履歷表的型式2 2、基本履歷段落、基本履歷段落3 3、履歷注意要點、履歷注意要點4 4、履歷表
21、範本、履歷表範本有個性的履歷表有個性的履歷表v量身打造原則量身打造原則格式自行設計，以突顯自身特定格式自行設計，以突顯自身特定/長處為目標長處為目標v前瞻性原則前瞻性原則強調潛和熱情，彌補工作經驗強調潛和熱情，彌補工作經驗不足的弱點不足的弱點1 1、履歷表的型式、履歷表的型式 (1)(1)編式履歷編式履歷最常使用的形式最常使用的形式由近而遠紀錄工作經歷由近而遠紀錄工作經歷展現生涯的演進展現生涯的演進(2)(2)技能式履歷技能式履歷專注於技能資格的展現專注於技能資格的展現簡單扼要地列出工作經歷與教育背景簡單扼要地列出工作經歷與教育背景(3)(3)混合式混合式2 2、基本履歷段落、基本履歷段落v姓
22、名姓名,地址地址,電話電話/電子郵件信箱電子郵件信箱v主旨主旨 v工作經歷工作經歷v教育背景教育背景v成就成就/獲獎紀錄獲獎紀錄v專業訓練紀錄專業訓練紀錄3 3、履歷注意要點、履歷注意要點v完全正確完全正確,沒有錯誤沒有錯誤v使用關鍵字與動詞使用關鍵字與動詞v強調技能強調技能v誠實誠實 3 3、履歷注意要點、履歷注意要點v行銷自己行銷自己v使用通用的標題使用通用的標題v摘要說明訊息摘要說明訊息 v用正面語詞用正面語詞v找相同找相同/相關產業的人檢視相關產業的人檢視前車之鑑前車之鑑-履歷表常見毛病履歷表常見毛病不只找工作不只找工作 為伱找方向為伱找方向自傳自傳v自傳與履歷表相較，表達形式更為自自
23、傳與履歷表相較，表達形式更為自由，宜掌握此一特點，由，宜掌握此一特點，以較為感性的以較為感性的訴求呈現個人風格、特色與生活經驗訴求呈現個人風格、特色與生活經驗v自傳書寫之形式口吻，自傳書寫之形式口吻，可以記事抒情可以記事抒情方式方式為之為之v內容結構內容結構百分之六十為工作相關之事百分之六十為工作相關之事項項，其餘介紹個人之家庭、生活、志，其餘介紹個人之家庭、生活、志向抱負、生涯目標等，字數以八百字向抱負、生涯目標等，字數以八百字至一千字至一千字v若是附於履歷表後之自傳，則以三百若是附於履歷表後之自傳，則以三百至六百字為宜至六百字為宜 如此寫好一篇自傳如此寫好一篇自傳掌握四大重點掌握四大重點v
24、避免冗長敘述，讓老闆能在第一眼就避免冗長敘述，讓老闆能在第一眼就能看見你，被你吸引能看見你，被你吸引v量化你的工作能與規劃、並展示出量化你的工作能與規劃、並展示出實際的經驗成效實際的經驗成效v針對不同職務需求，明確地表達出個針對不同職務需求，明確地表達出個人想法、做法及預期貢獻人想法、做法及預期貢獻v隱藏弱點但不欺瞞；強調優點但不炫隱藏弱點但不欺瞞；強調優點但不炫耀。耀。三、面談三、面談1 1、面試前之準備、面試前之準備2 2、面談基本禮儀、面談基本禮儀3 3、面談注意事項、面談注意事項4 4、面談四大口訣、面談四大口訣面試通知面試通知v在接到面試通知的電話時，請務必確在接到面試通知的電話時，
25、請務必確認自己已獲得以下資訊：認自己已獲得以下資訊：通知者的姓名及聯絡電話通知者的姓名及聯絡電話正確的面試時間及地點，務必詳細及正正確的面試時間及地點，務必詳細及正確確面試者幾位？由誰面試？或是有其他面試者幾位？由誰面試？或是有其他的事前考試等訊息的事前考試等訊息是否需要帶任何的文件（可以攜帶證明是否需要帶任何的文件（可以攜帶證明能的文件，除此之外，建議多帶幾份能的文件，除此之外，建議多帶幾份自己的履歷表，以備不時之需）自己的履歷表，以備不時之需）1.1.面試前之準備面試前之準備v衣著造型要符合應徵公司的企業文化和工衣著造型要符合應徵公司的企業文化和工作性質作性質v提早就寢，要有足夠的睡眠才會
26、有好精神提早就寢，要有足夠的睡眠才會有好精神v出發前詳細告知親友面談的時間、地點出發前詳細告知親友面談的時間、地點v不要喝太多水，以免想上洗手間不要喝太多水，以免想上洗手間v提早提早1515分鐘到達，可熟悉環境消除緊張分鐘到達，可熟悉環境消除緊張如何贏得主考管的心如何贏得主考管的心v面試前該準備什麼？面試前該準備什麼？詳細研究該公司背景、文化、組織架構詳細研究該公司背景、文化、組織架構大致了解應徵職務的工作內容大致了解應徵職務的工作內容重新審視自己寄給該公司的履歷表內容，重新審視自己寄給該公司的履歷表內容，試著找出自己履歷和該公司契合的部份，試著找出自己履歷和該公司契合的部份，並且加以發揮並且
27、加以發揮想好主考管可能問的問題想好主考管可能問的問題至少要做一次面試模擬練習，建立自信至少要做一次面試模擬練習，建立自信心心面試時會遇到的況面試時會遇到的況 v面試時一定會出現的三類基本型問題面試時一定會出現的三類基本型問題自我介紹自我介紹 問求職者的問題問求職者的問題 由求職者發問的問題由求職者發問的問題 v面試不可遲到，亦不宜太早面試不可遲到，亦不宜太早 v基本問候不可少基本問候不可少 v儀態莊重帶微笑，肢體語言要注儀態莊重帶微笑，肢體語言要注意意 2 2、面談基本禮儀、面談基本禮儀2 2、面談基本禮儀、面談基本禮儀v禮貌、誠懇、踏實最重要禮貌、誠懇、踏實最重要 v專業實才有效專業實才有效
28、v不卑不亢得人心，專業自信有一套不卑不亢得人心，專業自信有一套 3 3、面談注意事項、面談注意事項v充分準備充分準備v展現熱誠展現熱誠v得宜的穿著得宜的穿著v結合工作要求與既有經驗結合工作要求與既有經驗3、面談注意事項、面談注意事項v強調團隊工作的能強調團隊工作的能v讓答案與工作相關讓答案與工作相關v提問好問題提問好問題v寄送感謝函寄送感謝函3 4、面談四大口訣、面談四大口訣反應要快反應要快靜心聆聽靜心聆聽莫被激怒莫被激怒回答重點回答重點找一份找一份 適合能興趣適合能興趣 的工作的工作適合適合適合適合“你你”的工作的工作工作內容工作內容能能你能適任的工作你能適任的工作工作需要的條件工作需要的條件興趣興趣才能做的好、做的久才能做的好、做的久肆、結論肆、結論肆、結論肆、結論v成敗在天，但是否放棄，由你決定成敗在天，但是否放棄，由你決定全去攻擊你的目標，永遠不要撤退，全去攻擊你的目標，永遠不要撤退，至少要下定決心至少要下定決心 不要撤退。因為要打勝仗只三個原則：堅持！堅持！堅持！喬治。巴頓喬治。巴頓LOGO謝謝您謝謝您!敬請指教敬請指教